2024年新用戶服務協(xié)議模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新用戶服務協(xié)議模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務提供方2.2用戶3.服務內(nèi)容3.1服務概述3.2服務詳細說明4.服務費用4.1費用構成4.2支付方式5.服務期限5.1服務起始時間5.2服務終止時間6.用戶責任與義務6.1用戶信息提供6.2用戶行為規(guī)范7.服務提供方責任與義務7.1服務質(zhì)量保證7.2客戶服務8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬9.2知識產(chǎn)權許可10.知識產(chǎn)權侵權10.1侵權定義10.2侵權處理11.免責條款11.1免責范圍11.2不可抗力12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他14.1合同生效14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義a)“服務”指本合同中約定的服務提供方為用戶提供的各項服務。b)“用戶”指通過服務提供方提供的服務獲取產(chǎn)品或服務的個人或單位。c)“服務提供方”指提供本合同約定服務的主體。d)“合同”指本《2024年新用戶服務協(xié)議》。1.2解釋a)本合同中未定義的術語，應按照相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。b)本合同中的解釋以書面形式為準。2.合同雙方2.1服務提供方a)名稱：__________b)地址：__________c)法定代表人：__________d)聯(lián)系電話：__________2.2用戶a)名稱：__________b)地址：__________c)聯(lián)系人：__________d)聯(lián)系電話：__________3.服務內(nèi)容3.1服務概述1.產(chǎn)品使用說明；2.技術支持；3.系統(tǒng)維護；4.培訓與咨詢。3.2服務詳細說明a)產(chǎn)品使用說明：服務提供方將為用戶提供產(chǎn)品使用手冊和操作指南。b)技術支持：服務提供方將提供在線、電話或現(xiàn)場技術支持，確保用戶正常使用產(chǎn)品。c)系統(tǒng)維護：服務提供方將定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。d)培訓與咨詢：服務提供方將根據(jù)用戶需求提供培訓課程和咨詢服務。4.服務費用4.1費用構成1.基礎服務費用；2.附加服務費用；3.信息服務費用。4.2支付方式a)用戶應按照服務提供方的要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付或其他約定方式支付服務費用。b)服務費用支付后，服務提供方應及時提供相應的服務。5.服務期限5.1服務起始時間a)本合同服務期限自用戶支付首期服務費用之日起開始計算。5.2服務終止時間a)本合同服務期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.用戶責任與義務6.1用戶信息提供a)用戶應真實、準確、完整地提供個人信息。6.2用戶行為規(guī)范a)用戶在使用服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。b)用戶不得利用服務從事違法活動，不得損害他人合法權益。7.服務提供方責任與義務7.1服務質(zhì)量保證a)服務提供方應保證所提供服務符合國家相關標準。b)服務提供方應及時解決用戶在使用服務過程中遇到的問題。7.2客戶服務a)服務提供方應設立客戶服務，為用戶提供咨詢服務。b)服務提供方應及時處理用戶的投訴和建議。8.保密條款8.1保密信息定義a)“保密信息”指本合同雙方在履行本合同過程中知悉的，對雙方或第三方具有保密性的信息，包括但不限于技術信息、商業(yè)信息、客戶信息等。8.2保密義務a)雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。b)保密義務在本合同終止后仍持續(xù)有效。9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬a)本合同項下的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等，歸服務提供方所有。b)用戶在使用服務過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權，歸用戶所有，但服務提供方有權在其業(yè)務范圍內(nèi)使用。9.2知識產(chǎn)權許可a)用戶在使用服務過程中，獲得服務提供方對其知識產(chǎn)權的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、非商業(yè)用途的有限許可。b)用戶不得未經(jīng)許可擅自復制、傳播、展示或以其他方式使用服務提供方的知識產(chǎn)權。10.知識產(chǎn)權侵權10.1侵權定義a)侵權指未經(jīng)授權使用、復制、傳播、展示或以其他方式利用他人的知識產(chǎn)權。10.2侵權處理a)如發(fā)現(xiàn)侵權行為，服務提供方有權立即要求用戶停止侵權行為，并采取必要措施保護自身合法權益。b)用戶同意在侵權事件發(fā)生時，積極配合服務提供方采取相關措施，包括但不限于提供證據(jù)、協(xié)助調(diào)查等。11.免責條款11.1免責范圍a)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，服務提供方不對因不可抗力、用戶自身原因或其他第三方原因?qū)е碌膿p失承擔責任。b)服務提供方不對因服務中斷、延遲、錯誤或丟失等導致的損失承擔責任。11.2不可抗力a)不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.爭議解決12.1爭議解決方式a)雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。b)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構a)雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁。13.合同變更與解除13.1合同變更a)合同的任何變更均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。b)合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同解除a)合同解除應符合法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的條件。b)合同解除應以書面形式通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。14.其他14.1合同生效a)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同附件a)本合同附件與本合同具有同等法律效力。1.服務提供方提供的服務清單；2.用戶使用服務的具體操作指南；3.爭議解決的具體流程。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義a)“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系的外部實體。b)第三方包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。1.2第三方介入范圍a)第三方介入合同關系，旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，提高服務質(zhì)量，保障合同目標的實現(xiàn)。b)第三方介入的具體范圍由甲乙雙方在合同中明確約定。2.第三方責任限額2.1責任限額定義a)“責任限額”指第三方因違約行為或其他原因?qū)е潞贤瑩p失，甲乙雙方約定的第三方應承擔的最高賠償金額。2.2責任限額確定a)責任限額應在合同中明確約定，可根據(jù)第三方介入的具體范圍和服務內(nèi)容進行協(xié)商確定。b)責任限額應合理反映第三方的風險承擔能力和甲乙雙方的利益平衡。3.第三方責權利3.1第三方權利a)第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展業(yè)務，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務。b)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責。3.2第三方義務a)第三方應按照合同約定，履行其職責，確保服務質(zhì)量。b)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露或使用甲乙雙方的信息。3.3第三方責任a)第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑩p失，應承擔相應的責任。b)第三方責任包括但不限于違約責任、侵權責任等。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1甲乙雙方責任劃分a)第三方介入合同關系后，甲乙雙方仍應承擔各自在合同中的責任。b)甲乙雙方應就第三方的介入事宜進行溝通，確保各自權利和義務的明確。4.2第三方與用戶責任劃分a)第三方在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務時，應尊重用戶權益，不得損害用戶利益。b)第三方對用戶造成的損失，甲乙雙方應共同承擔責任，具體責任劃分由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。5.第三方介入的合同變更5.1合同變更a)第三方介入合同關系后，甲乙雙方可協(xié)商對合同進行變更，以適應第三方介入的需要。b)合同變更應以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認。5.2變更生效a)合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.第三方介入的合同解除6.1解除條件a)第三方介入合同關系后，如發(fā)生合同約定的解除條件，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。b)解除合同應以書面形式通知第三方，合同自通知到達第三方之日起解除。6.2解除后果a)合同解除后，第三方應按照合同約定，妥善處理已提供的服務，確保甲乙雙方的利益不受損失。b)甲乙雙方應就第三方的責任進行協(xié)商，確定賠償金額。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式a)第三方介入合同關系后，甲乙雙方應友好協(xié)商解決爭議。b)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁。7.2爭議解決機構a)雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務提供方資質(zhì)證明a)要求：提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。b)說明：證明服務提供方具備提供服務的合法資質(zhì)。2.用戶身份證明a)要求：提供身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證等。b)說明：證明用戶身份的真實性。3.服務內(nèi)容清單a)要求：詳細列出服務提供方將提供的服務內(nèi)容。b)說明：明確雙方服務內(nèi)容，便于雙方履行合同。4.服務費用清單a)要求：詳細列出各項服務的費用構成。b)說明：明確服務費用，便于雙方進行結算。5.保密協(xié)議a)要求：雙方簽訂保密協(xié)議，明確保密信息范圍和保密義務。b)說明：保護雙方商業(yè)秘密，維護商業(yè)利益。6.知識產(chǎn)權許可協(xié)議a)要求：明確雙方在知識產(chǎn)權方面的權利和義務。b)說明：保障雙方在知識產(chǎn)權方面的合法權益。7.爭議解決流程a)要求：詳細列出爭議解決的具體流程。b)說明：明確爭議解決方式，減少爭議發(fā)生。8.第三方介入?yún)f(xié)議a)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責任和權利。b)說明：規(guī)范第三方介入行為，保障合同履行。9.合同變更記錄a)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、時間、雙方簽字等。b)說明：確保合同變更的合法性和有效性。10.合同解除記錄a)要求：記錄合同解除的具體原因、時間、雙方簽字等。b)說明：明確合同解除的法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約行為a)未按時支付服務費用。b)未按照約定提供相關信息和資料。c)未經(jīng)許可擅自復制、傳播、展示或以其他方式使用服務提供方的知識產(chǎn)權。d)損壞或丟失服務提供方提供的設備、設施。責任認定標準：a)用戶應承擔未按時支付的費用及相應滯納金。b)用戶應賠償因未提供信息資料導致的損失。c)用戶應承擔侵權責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。d)用戶應賠償設備、設施損壞或丟失的損失。2.服務提供方違約行為a)未按時提供服務。b)提供的服務不符合約定標準。c)未按照約定保守用戶商業(yè)秘密。d)損壞或丟失用戶提供的設備、設施。責任認定標準：a)服務提供方應承擔未按時提供服務的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b)服務提供方應賠償因服務質(zhì)量問題導致的損失。c)服務提供方應承擔因泄露用戶商業(yè)秘密導致的損失。d)服務提供方應賠償設備、設施損壞或丟失的損失。全文完。2024年新用戶服務協(xié)議模板1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述2.2服務內(nèi)容2.3服務范圍3.用戶資格與注冊3.1用戶資格3.2注冊流程3.3用戶信息4.用戶賬戶管理4.1賬戶安全4.2賬戶信息變更4.3賬戶凍結與解凍5.服務費用與支付5.1費用結構5.2支付方式5.3付款期限6.服務的提供與使用6.1服務提供方式6.2服務使用規(guī)范6.3服務中斷與恢復7.保密與知識產(chǎn)權7.1保密義務7.2知識產(chǎn)權歸屬7.3使用許可8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.其他12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.術語解釋13.1術語定義13.2術語解釋優(yōu)先級14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止14.3合同解除第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）用戶：指通過注冊成為本服務提供方的用戶，并接受本協(xié)議規(guī)定的各項條款。（2）服務：指本服務提供方根據(jù)本協(xié)議向用戶提供的各項服務內(nèi)容。（3）賬戶：指用戶在本服務提供方注冊后獲得的唯一標識，用于登錄和使用本服務。1.2解釋（1）包括但不限于：表示所列內(nèi)容為示例，可能還包括其他內(nèi)容。（2）本合同：指本服務提供方與用戶之間簽訂的《2024年新用戶服務協(xié)議》。2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述本服務提供方提供的服務包括但不限于信息查詢、在線交流、個性化推薦等。2.2服務內(nèi)容（1）信息查詢：用戶可查詢本服務提供方提供的各類信息。（2）在線交流：用戶可通過本服務提供方平臺與其他用戶進行交流。（3）個性化推薦：本服務提供方根據(jù)用戶的使用習慣和需求，為用戶提供個性化推薦內(nèi)容。2.3服務范圍本服務提供方服務的范圍包括但不限于中國大陸地區(qū)，具體服務范圍以本服務提供方實際提供的服務為準。3.用戶資格與注冊3.1用戶資格（1）用戶須為具有完全民事行為能力的自然人或依法成立的法人、其他組織。（2）用戶須遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得利用本服務從事違法活動。3.2注冊流程用戶須按照本服務提供方指定的注冊流程進行注冊，包括填寫真實有效的個人信息等。3.3用戶信息用戶在注冊過程中提供的個人信息必須真實、準確、完整，如信息發(fā)生變化，用戶應及時更新。4.用戶賬戶管理4.1賬戶安全用戶應妥善保管賬戶信息，防止賬戶被他人非法使用。4.2賬戶信息變更用戶如需變更賬戶信息，可按照本服務提供方指定的流程進行操作。4.3賬戶凍結與解凍本服務提供方有權根據(jù)法律法規(guī)或本合同約定，對用戶賬戶進行凍結或解凍。5.服務費用與支付5.1費用結構本服務提供方可對部分服務收取費用，具體費用結構以本服務提供方公告為準。5.2支付方式用戶可通過本服務提供方指定的支付方式進行支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.3付款期限用戶應按照約定的付款期限支付費用，逾期未支付者，本服務提供方有權采取相應措施。6.服務的提供與使用6.1服務提供方式本服務提供方通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務。6.2服務使用規(guī)范（1）不得利用本服務從事違法活動；（2）不得發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息；（3）不得侵犯他人合法權益；6.3服務中斷與恢復本服務提供方將盡力確保服務的連續(xù)性，但不對服務中斷或恢復承擔任何責任。8.用戶賬戶管理8.1賬戶安全用戶應妥善保管賬戶信息，包括用戶名、密碼等，不得將賬戶信息泄露給他人。如用戶發(fā)現(xiàn)賬戶異常，應立即通知本服務提供方，并提供相關證據(jù)。8.2賬戶信息變更1.進入賬戶設置頁面；2.“個人信息”或“賬戶信息”；4.提交修改申請，本服務提供方審核通過后生效。8.3賬戶凍結與解凍本服務提供方有權根據(jù)法律法規(guī)或本合同約定，對用戶賬戶進行凍結或解凍：1.賬戶凍結：用戶涉嫌違規(guī)行為或賬戶存在安全隱患時，本服務提供方有權凍結賬戶，并暫停提供服務。2.賬戶解凍：賬戶凍結期間，用戶可向本服務提供方提出解凍申請，經(jīng)審核確認無誤后，本服務提供方將解凍賬戶。9.服務費用與支付9.1費用結構本服務提供方可對部分服務收取費用，具體費用結構如下：（1）免費服務：本服務提供方提供的部分服務為免費服務，用戶可免費使用。（2）付費服務：本服務提供方提供的部分服務為付費服務，用戶需支付相應費用后方可使用。9.2支付方式（1）在線支付：用戶可通過本服務提供方平臺提供的在線支付功能進行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用，轉(zhuǎn)賬信息以本服務提供方公告為準。9.3付款期限用戶應在約定的付款期限內(nèi)支付費用，具體付款期限以本服務提供方公告為準。10.服務的提供與使用10.1服務提供方式本服務提供方通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務，用戶可通過登錄本服務提供方平臺訪問和使用服務。10.2服務使用規(guī)范（1）不得利用本服務從事違法活動，如發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息；（2）不得侵犯他人合法權益，包括但不限于知識產(chǎn)權、肖像權、隱私權等；（3）不得惡意攻擊、破壞本服務提供方平臺，影響其他用戶正常使用；（4）不得利用本服務進行詐騙、欺詐等違法活動；11.服務中斷與恢復（1）網(wǎng)絡故障、服務器維護或升級；（2）用戶違規(guī)操作或濫用服務；（3）不可抗力因素，如地震、洪水、火災等；12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）協(xié)商：雙方應友好協(xié)商，尋求爭議解決方案；（2）調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可申請第三方調(diào)解機構進行調(diào)解；（3）仲裁或訴訟：如調(diào)解不成，雙方可申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）提交爭議事項：雙方應將爭議事項提交給爭議解決機構；（2）爭議解決機構進行調(diào)查和審理；（3）爭議解決機構作出裁決或判決；（4）雙方履行裁決或判決。12.3爭議解決地點爭議解決地點為爭議發(fā)生地或被告所在地。13.法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。如本合同與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準。14.合同的變更與解除14.1合同變更本合同自簽訂之日起生效，如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。14.2合同解除（1）因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）本合同約定的其他解除條件成立時，雙方可解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同所稱的第三方，是指本合同當事人之外的，為履行本合同或解決本合同相關爭議而介入的獨立第三方，包括但不限于中介機構、鑒定機構、評估機構、調(diào)解機構、仲裁機構等。15.2第三方的選擇（1）甲乙雙方在需要第三方介入時，應共同協(xié)商確定第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和獨立性。（2）如甲乙雙方未能達成一致意見，可由有管轄權的人民法院或仲裁機構指定第三方。15.3第三方的職責（1）第三方應按照本合同約定和其專業(yè)職責，公正、客觀地履行其職責。（2）第三方應保守秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。15.4第三方的權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供履行本合同所需的必要資料和信息。（2）第三方有權根據(jù)本合同約定和其專業(yè)判斷，提出建議或要求甲乙雙方采取相應措施。15.5第三方的義務（1）第三方應按照本合同約定的時間、方式和標準，完成其職責。（2）第三方應確保其提供的服務或解決方案不違反法律法規(guī)，不侵犯他人合法權益。16.第三方介入的費用承擔（1）第三方介入產(chǎn)生的費用，包括但不限于中介費、鑒定費、評估費、調(diào)解費、仲裁費等，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的原則承擔。（2）如合同未約定或協(xié)商不一致，則由提出第三方介入的一方承擔。17.第三方的責任限額（1）第三方因履行本合同產(chǎn)生的責任，其責任限額應在本合同中明確約定。（2）如合同未約定或約定不明，則第三方責任限額不得超過其收取的合理費用。（3）第三方在履行職責過程中，如因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方僅作為甲乙雙方的協(xié)助方介入本合同，不參與甲乙雙方的權益分配。（2）第三方在介入本合同過程中，不得干預甲乙雙方的正常業(yè)務往來和決策。（3）第三方與其他各方（包括甲乙雙方）之間的權利義務關系，應另行簽訂協(xié)議或合同予以明確。19.第三方介入的爭議解決（1）如甲乙雙方對第三方介入有爭議，應通過協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，可提交有管轄權的人民法院或仲裁機構解決。20.第三方介入的終止（1）第三方介入完成后，甲乙雙方應共同確認第三方已履行完畢其職責。（2）如第三方未履行完畢其職責或履行過程中出現(xiàn)重大問題，甲乙雙方可要求第三方終止介入。（3）第三方介入終止后，甲乙雙方應就第三方介入期間產(chǎn)生的費用和責任進行清算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊信息表詳細要求：包含用戶姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、賬戶信息等，用于驗證用戶身份和賬戶安全。說明：此附件為用戶注冊時提供的信息，用于身份驗證和賬戶管理。2.服務費用明細表詳細要求：列出各項服務的收費標準、支付方式、付款期限等。說明：此附件為用戶支付費用的依據(jù)，明確費用構成和支付方式。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的職責、權利義務、費用承擔、爭議解決等內(nèi)容。說明：此附件為第三方介入本合同提供依據(jù)，確保第三方介入的合法性和有效性。4.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、程序、地點等。說明：此附件為解決甲乙雙方之間爭議的依據(jù)，確保爭議得到公正、公平的處理。5.附件變更記錄詳細要求：記錄附件的變更情況，包括變更時間、變更內(nèi)容、變更原因等。說明：此附件用于跟蹤附件的變更情況，確保合同的完整性。6.服務中斷通知詳細要求：在服務中斷時，通知用戶服務中斷的原因、預計恢復時間等信息。說明：此附件用于告知用戶服務中斷情況，保障用戶權益。7.用戶反饋意見記錄詳細要求：記錄用戶對服務的反饋意見，包括問題、建議、投訴等。說明：此附件用于收集用戶反饋，改進服務質(zhì)量。8.違約行為記錄詳細要求：記錄甲乙雙方違約行為的情況，包括違約時間、違約內(nèi)容、處理結果等。說明：此附件用于追蹤違約行為，確保違約方承擔相應責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為用戶未按時支付費用，導致服務中斷；用戶違反服務使用規(guī)范，損害他人合法權益；用戶泄露賬戶信息，造成賬戶被他人非法使用；第三方介入過程中，第三方未履行職責或違反相關規(guī)定；本合同約定的其他違約行為。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金；恢復被違約行為損害的權利；承擔因違約行為造成的損失；本合同約定的其他責任。3.違約示例說明用戶未按時支付服務費用，導致服務中斷，應支付違約金；用戶在服務中使用侮辱性語言，損害他人合法權益，應承擔相應賠償責任；第三方介入過程中，第三方泄露用戶信息，應承擔相應法律責任。全文完。2024年新用戶服務協(xié)議模板2本合同目錄一覽1.1定義和解釋1.2適用范圍1.3用戶資格1.4用戶注冊1.5賬戶信息管理1.6用戶行為規(guī)范2.1服務內(nèi)容概述2.2服務條款2.3服務費用及支付方式2.4服務期限2.5服務變更和終止3.1用戶隱私保護3.2個人信息收集和使用3.3信息安全3.4用戶授權4.1責任限制4.2免責條款4.3不可抗力4.4違約責任5.1爭議解決5.2爭議解決方式5.3爭議解決地點5.4爭議解決程序6.1合同的生效和終止6.2合同的修改和補充6.3合同的解除和終止條件6.4合同的續(xù)簽7.1法律適用7.2爭議解決地7.3合同生效日期8.1用戶服務支持8.2技術支持8.3用戶反饋9.1用戶服務條款的變更9.2用戶服務條款的更新9.3用戶服務條款的公告10.1用戶服務內(nèi)容的變更10.2用戶服務內(nèi)容的更新10.3用戶服務內(nèi)容的公告11.1用戶服務的保密11.2用戶服務的保密義務11.3用戶服務的保密措施12.1用戶服務的版權聲明12.2用戶服務的版權歸屬12.3用戶服務的版權保護13.1用戶服務的知識產(chǎn)權13.2用戶服務的知識產(chǎn)權保護13.3用戶服務的知識產(chǎn)權侵權14.1其他約定14.2合同附件14.3合同簽署14.4合同附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1“本合同”指本服務協(xié)議。1.2“平臺”指提供本服務的網(wǎng)站或應用程序。1.3“用戶”指使用本服務的個人或單位。1.4“服務”指平臺提供的各種在線服務。1.5“個人信息”指用戶在注冊或使用服務過程中提供的身份信息、聯(lián)系方式等。1.6“內(nèi)容”指用戶在平臺發(fā)布的文字、圖片、音頻、視頻等信息。1.7“本合同目錄一覽”指本合同內(nèi)容的目錄。第二條適用范圍2.1本合同適用于用戶使用平臺提供的所有服務。2.2用戶在注冊或使用服務前應仔細閱讀本合同，并同意遵守本合同的所有條款。2.3用戶同意，平臺有權隨時對本合同進行修改，修改后的合同將在平臺公告或用戶通知后生效。第三條用戶資格3.1用戶應具備完全民事行為能力，如為未成年人，則需法定監(jiān)護人的同意。3.2用戶注冊時，應提供真實、準確、完整的個人信息。3.3用戶不得使用他人賬戶進行注冊或使用服務。第四條用戶注冊4.1用戶通過平臺提供的注冊程序進行注冊，同意平臺收集和使用其個人信息。4.2用戶注冊成功后，獲得一個賬戶和密碼，用于登錄和訪問服務。4.3用戶應妥善保管賬戶和密碼，對因賬戶和密碼泄露造成的后果承擔責任。第五條賬戶信息管理5.1用戶應確保其賬戶信息的真實性、準確性、完整性。5.2用戶對賬戶信息進行修改時，應遵守平臺的規(guī)定。5.3用戶發(fā)現(xiàn)賬戶信息泄露或有被非法使用的風險時，應及時通知平臺。第六條用戶行為規(guī)范6.1用戶應遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺進行違法活動。6.2用戶不得發(fā)布、傳播違法、違規(guī)、低俗、暴力、淫穢等不良信息。6.3用戶不得干擾平臺正常運營，不得損害其他用戶的合法權益。6.4用戶應尊重他人知識產(chǎn)權，不得侵犯他人著作權、商標權等。第七條合同的生效和終止7.1本合同自用戶同意之日起生效。7.2用戶違反本合同條款，平臺有權終止服務，并保留追究法律責任的權利。7.3合同終止后，用戶應立即停止使用服務，并妥善處理賬戶和密碼。7.4合同終止不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權利和義務。7.5本合同終止后，平臺有權保留用戶信息及內(nèi)容，并有權進行必要的處理。第八條法律適用8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2如本合同任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行解釋，但本合同其余部分仍然有效。8.3在適用法律的前提下，如本合同任何條款存在漏洞或歧義，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院管轄。第九條爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟期間，除爭議事項外，本合同的其余條款仍應履行。第十條爭議解決方式10.1爭議解決方式包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。10.3雙方同意，爭議解決過程中的費用由敗訴方承擔。第十一條爭議解決地點11.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.2雙方同意，無論爭議解決方式如何，爭議解決地點均為合同簽訂地。第十二條爭議解決程序12.1爭議發(fā)生后，雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)開始爭議解決程序。12.2雙方應盡力在爭議解決程序開始后60日內(nèi)達成和解。12.3如60日內(nèi)未能達成和解，雙方應選擇爭議解決方式繼續(xù)處理爭議。第十三條合同的生效日期13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的生效日期為雙方簽字（或蓋章）的日期。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起至合同終止日止，對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”指在甲乙雙方協(xié)議下，介入本合同執(zhí)行過程的中介方、顧問方、監(jiān)理方或其他任何參與方。1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔法律責任。第二條第三方介入條件2.1.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中需要專業(yè)意見或技術支持；2.1.2甲乙雙方需要第三方對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督和監(jiān)理；2.1.3出現(xiàn)合同執(zhí)行中的重大爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁。第三條第三方職責3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見、技術支持、監(jiān)督監(jiān)理或調(diào)解仲裁服務。3.2第三方在提供服務過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。3.3第三方應遵守相關法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益。第四條第三方權利4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和文件，以便完成其職責。4.2第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取相應的服務費用。第五條第三方義務5.1第三方應按照合同約定的時間和標準完成其職責。5.2第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.3第三方在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為，應及時通知雙方。第六條第三方責任限額6.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入時明確。6.2.1第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方遭受的損失；6.2.2第三方未能履行合同義務，導致甲乙雙方遭受的損失；6.2.3第三方違反保密義務，導致甲乙雙方遭受的損失。6.3第三方責任限額不包括因不可抗力或甲乙雙方違約導致的損失。第七條第三方變更與退出7.1第三方如需變更或退出，應提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。7.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應另行簽訂補充協(xié)議，以明確新的第三方職責和責任限額。第八條第三方與其他各方