供電所某年度工作計(jì)劃

?供電所某年度工作計(jì)劃一、工作目標(biāo)1.供電可靠率≥99.9%；2.供電電壓合格率≥98%；3.客戶服務(wù)滿意度≥90%；4.電力設(shè)施安全隱患整改率100%。二、工作重點(diǎn)1.加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造（1）加快電網(wǎng)升級(jí)改造步伐，提高供電能力。重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)改造、城市配電網(wǎng)升級(jí)、新能源接入等項(xiàng)目。（2）優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備檢修、維護(hù)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.提升供電服務(wù)水平（1）優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高辦事效率。簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理程序，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提升客戶體驗(yàn)。（2）加強(qiáng)客戶服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。開展客戶服務(wù)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。（3）推廣線上服務(wù)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP等渠道，提供線上查詢、繳費(fèi)、報(bào)修等服務(wù)。3.保障電力設(shè)施安全（1）加強(qiáng)電力設(shè)施隱患排查，確保整改到位。對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（2）加大電力設(shè)施保護(hù)力度，防范外力破壞。加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)宣傳，提高群眾保護(hù)意識(shí)。（3）加強(qiáng)電力設(shè)施運(yùn)行維護(hù)，確保安全可靠。定期開展設(shè)備檢修、試驗(yàn)，提高設(shè)備健康水平。4.推進(jìn)節(jié)能減排（1）優(yōu)化電力調(diào)度，提高能源利用率。合理調(diào)整電力調(diào)度方案，降低線損。（2）推廣節(jié)能技術(shù)，降低能耗。積極推廣節(jié)能設(shè)備、節(jié)能技術(shù)，提高能源利用效率。（3）加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施建設(shè)，減少污染物排放。完善脫硫、脫硝設(shè)施，確保污染物排放達(dá)標(biāo)。三、工作措施1.完善工作機(jī)制，確保工作落實(shí)。建立健全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)督促檢查。2.加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。開展技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，提升員工綜合素質(zhì)。3.強(qiáng)化科技創(chuàng)新，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加大科技研發(fā)投入，推廣新技術(shù)、新設(shè)備，提高供電所管理水平。4.深化企業(yè)改革，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革，提高企業(yè)效益，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。本年度，我所將緊緊圍繞工作目標(biāo)，緊密結(jié)合工作重點(diǎn)，細(xì)化工作措施，真抓實(shí)干，確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更優(yōu)的服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力保障。補(bǔ)充點(diǎn)：五、工作保障1.落實(shí)資金保障，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門的政策支持和資金投入，保障電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目的順利推進(jìn)。3.建立應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。針對(duì)自然災(zāi)害、事故等突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定。六、員工管理與激勵(lì)1.完善員工考核體系，激發(fā)工作積極性。建立科學(xué)合理的員工績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。2.加強(qiáng)員工福利保障，提高員工滿意度。關(guān)注員工福利待遇，完善社會(huì)保障體系，提高員工的工作滿意度。3.建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，提升整體工作效率。七、社會(huì)責(zé)任1.積極履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，助力地方企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。2.推進(jìn)電力扶貧，助力脫貧攻堅(jiān)。針對(duì)貧困地區(qū)，加大電力設(shè)施建設(shè)力度，確保電力供應(yīng)，助力脫貧攻堅(jiān)。3.加強(qiáng)電力科普宣傳，提高公眾安全意識(shí)。通過(guò)多種渠道開展電力科普宣傳，提高公眾安全意識(shí)，減少電力事故發(fā)生。重點(diǎn)與注意事項(xiàng)：一、工作重點(diǎn)1.電網(wǎng)建設(shè)與改造：加快農(nóng)村電網(wǎng)改造、城市配電網(wǎng)升級(jí)、新能源接入等項(xiàng)目進(jìn)度，提高供電能力。2.供電服務(wù)：優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，推廣線上服務(wù)。3.電力設(shè)施安全：加強(qiáng)隱患排查，加大保護(hù)力度，確保安全可靠。4.節(jié)能減排：優(yōu)化電力調(diào)度，推廣節(jié)能技術(shù)，減少污染物排放。二、注意事項(xiàng)1.資金保障：確保項(xiàng)目資金充足，保障電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目的順利實(shí)施。3.應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定。4.員工管理：完善員工考核體系，加強(qiáng)