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文檔簡介
如何開展銀行駐點(diǎn)營銷南昌勝利路營業(yè)部曾磊課程目標(biāo)
銀行駐點(diǎn)的目的與意義1銀行駐點(diǎn)的優(yōu)勢2
如何開展銀行駐點(diǎn)營銷3銀行駐點(diǎn)營銷的注意事項(xiàng)4
客戶客戶開發(fā)成功開發(fā)客戶銀行銀行營銷經(jīng)理*依托銀行駐點(diǎn)的目的與意義銀行駐點(diǎn)的優(yōu)勢1、網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣2、人流量大3、客戶來源穩(wěn)定4、客戶質(zhì)量較好5、信譽(yù)度高如何開展銀行駐點(diǎn)營銷1、營銷人員應(yīng)具備的技能2、銀行駐點(diǎn)的營銷模式營銷人員應(yīng)具備的技能三部曲三技巧三細(xì)節(jié)三個心1:網(wǎng)點(diǎn)主任(銀行行長)2:理財(cái)經(jīng)理3:大堂經(jīng)理1:若即若離2:定期溝通3:辦些實(shí)事1:展業(yè)準(zhǔn)備2:識別客戶3:話術(shù)切入1:耐心2:細(xì)心3:不貪心三部曲1獲得認(rèn)同:
1、儀容儀表
2、言行儀表3、言行舉止
4、個人素質(zhì)
5、專業(yè)素養(yǎng)
6、工作態(tài)度23提供證券投資指導(dǎo)服務(wù):1、實(shí)時技術(shù)分析2、即時提供資訊3、每周的大盤分析,關(guān)注股票扮演好大堂經(jīng)理客戶引導(dǎo)、接待工作、大堂日常事務(wù)服從銀行的安排協(xié)助處理其它事務(wù)協(xié)助銀行日常工作銀行行長大堂經(jīng)理理財(cái)經(jīng)理三技巧若即若離定期溝通辦些實(shí)事
平等合作互惠互利不急功近利領(lǐng)導(dǎo)層面節(jié)假日拜訪銀行三方任務(wù)大堂的工作三細(xì)節(jié)三細(xì)節(jié)展業(yè)準(zhǔn)備:1.形象儀態(tài)2.名片電腦
識別客戶:1.是否有意愿2.問對問題3.股票客戶的風(fēng)格
話術(shù)切入:1.識別客戶,對癥下藥2.多聽少說,抓住重點(diǎn)三個心三個心耐心細(xì)心不貪心
駐點(diǎn)要持之以恒耐心跟蹤客戶對行業(yè)也要有耐心
細(xì)心的做好銀行關(guān)系細(xì)心的聆聽客戶需求細(xì)心的做好每天記錄不是每個銀行客戶都是股民銀行駐點(diǎn)營銷的模式四種模式主動營銷模式銀行業(yè)務(wù)模式銀行主題營銷模式銀行為據(jù)點(diǎn)模式主動營銷模式尋找突破點(diǎn)主動營銷主動接待詢問主動傳送理財(cái)信息主動促成交易主動聯(lián)系客戶主動留下聯(lián)系方式依托銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷的模式企業(yè)樓盤社區(qū)種類
銀行對公業(yè)務(wù)銀行信貸業(yè)務(wù)銀行個人業(yè)務(wù)針對銀行開展的主題營銷模式其它活動聯(lián)合舉辦投資報(bào)告會產(chǎn)品推介會股市沙龍客戶掃樓
社區(qū)營銷活動社區(qū)講座以銀行為據(jù)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)營銷模式以銀行為據(jù)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)營銷模式
銀行駐點(diǎn)營銷的注意事項(xiàng)
注意事項(xiàng)客戶分類為
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