餐飲外賣平臺(tái)訂單配送服務(wù)合同

餐飲外賣平臺(tái)訂單配送服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（配送服務(wù)方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本合同”是指本餐飲外賣平臺(tái)訂單配送服務(wù)合同。1.2“甲方”是指餐飲外賣平臺(tái)的運(yùn)營方。1.3“乙方”是指提供配送服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.4“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的訂單配送服務(wù)。1.5“訂單”是指通過甲方平臺(tái)發(fā)生的餐飲外賣訂單。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方同意為甲方提供餐飲外賣訂單的配送服務(wù)，保證按時(shí)、高效、安全地將訂單送達(dá)到顧客手中。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的配送路線和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送，保證服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)配送過程中食品的保溫、保鮮等工作，保證食品質(zhì)量和安全。2.4乙方應(yīng)提供良好的客戶服務(wù)，處理配送過程中的問題，并及時(shí)反饋給甲方。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供配送服務(wù)。3.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的配送工具、設(shè)備和信息支持。3.3乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.4乙方應(yīng)按時(shí)完成配送任務(wù)，并保證配送過程中的安全。3.5乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反配送行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方根據(jù)配送服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式由雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確約定。4.3甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用給乙方。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本合同的約定提供配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按時(shí)完成配送任務(wù)或未能保證食品質(zhì)量和安全，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)其他違約責(zé)任。5.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（配送服務(wù)方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第六章配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性，對(duì)于訂單的配送時(shí)間不應(yīng)超過甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間限制。6.2乙方應(yīng)保證配送過程中食品的完整性和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得出現(xiàn)食品損壞或污染的情況。6.3乙方應(yīng)提供24小時(shí)內(nèi)的客戶服務(wù)支持，以解決配送過程中可能出現(xiàn)的問題。6.4乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度和技能培訓(xùn)，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。第七章配送人員管理7.1乙方應(yīng)保證所有配送人員均符合法律法規(guī)規(guī)定的就業(yè)資格，并具備必要的配送技能。7.2乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行背景調(diào)查和身份驗(yàn)證，保證其無犯罪記錄和不良信用記錄。7.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)配送人員的日常管理和培訓(xùn)，保證其遵守甲方平臺(tái)的配送規(guī)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7.4乙方應(yīng)承擔(dān)配送人員的勞動(dòng)法規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任，包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)和工傷賠償。第八章信息保密8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2乙方不得將甲方的客戶信息用于本合同以外的任何目的，不得泄露給第三方。8.3保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為合同終止后五年。第九章保險(xiǎn)與責(zé)任9.1乙方應(yīng)為其配送人員購買必要的意外傷害保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)，以保障配送過程中可能發(fā)生的賠償。9.2乙方應(yīng)對(duì)配送過程中由于乙方原因?qū)е碌氖称窊p失或損壞承擔(dān)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.3甲方應(yīng)對(duì)由于其平臺(tái)系統(tǒng)的錯(cuò)誤導(dǎo)致的配送延誤或錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。第十章合同期限、終止與解除10.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非雙方提前終止或解除合同。10.2任何一方違反本合同且未能在收到對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)糾正違約行為，對(duì)方有權(quán)終止本合同。10.3雙方同意，在任何情況下，提前終止或解除合同均應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照本合同約定的方式處理未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)事宜。10.4合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中有關(guān)保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭議解決等條款的規(guī)定。甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（配送服務(wù)方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本合同約定提供合格的配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2若甲方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為逾期付款金額的_____%。11.3任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~_____%的違約金。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。12.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其它條款。第十三章法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于合同法、勞動(dòng)法、食品安全法等。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于配送服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字蓋章15.1甲方（蓋章）：_________________________