西安交通大學(xué)《現(xiàn)代物流管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁西安交通大學(xué)

《現(xiàn)代物流管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在冷鏈物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對于保證貨物的溫度控制和質(zhì)量安全至關(guān)重要？（）A.冷藏運(yùn)輸B.冷凍倉儲(chǔ)C.溫度監(jiān)測D.包裝材料選擇2、在物流運(yùn)輸保險(xiǎn)中，不同的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率會(huì)影響保險(xiǎn)的保障范圍和成本。以下哪個(gè)因素對于確定運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)率的影響最大？（）A.貨物價(jià)值B.運(yùn)輸路線C.運(yùn)輸方式D.運(yùn)輸季節(jié)3、以下哪種物流配送模式在應(yīng)對突發(fā)公共事件（如疫情）時(shí)，具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和保障性？（）A.集中配送B.分散配送C.應(yīng)急物流配送D.定制化配送4、在物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，以下哪項(xiàng)表述是不正確的？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.檢查表法C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以一次性完成，不需要持續(xù)進(jìn)行D.流程圖法5、在物流信息系統(tǒng)的建設(shè)中，以下哪個(gè)模塊對于優(yōu)化運(yùn)輸調(diào)度決策最為關(guān)鍵？（）A.訂單管理模塊B.車輛跟蹤模塊C.運(yùn)輸計(jì)劃模塊D.客戶關(guān)系管理模塊6、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可以通過購買保險(xiǎn)來進(jìn)行有效轉(zhuǎn)移？（）A.自然災(zāi)害導(dǎo)致的貨物損失B.客戶違約造成的經(jīng)濟(jì)損失C.企業(yè)內(nèi)部管理不善導(dǎo)致的成本增加D.市場競爭導(dǎo)致的業(yè)務(wù)減少7、對于物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，以下哪個(gè)因素不是影響其布局的主要因素？（）A.地理位置和交通條件，便于貨物的集散和運(yùn)輸B.周邊產(chǎn)業(yè)的分布和發(fā)展需求，提供配套的物流服務(wù)C.當(dāng)?shù)卣呢?cái)政收入和稅收政策D.土地資源的供應(yīng)和價(jià)格，確保項(xiàng)目的可行性8、在多式聯(lián)運(yùn)中，不同運(yùn)輸方式之間的銜接和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種聯(lián)運(yùn)方式在長距離運(yùn)輸中綜合優(yōu)勢較為明顯？（）A.公鐵聯(lián)運(yùn)B.公水聯(lián)運(yùn)C.鐵水聯(lián)運(yùn)D.空陸聯(lián)運(yùn)9、物流信息技術(shù)的發(fā)展為物流管理帶來了便利。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)說法是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控B.提高物流運(yùn)作的透明度C.物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用成本很高，難以推廣D.優(yōu)化物流資源配置10、在國際物流中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易受到貿(mào)易政策和關(guān)稅變化的影響？（）A.貨物運(yùn)輸B.報(bào)關(guān)清關(guān)C.倉儲(chǔ)管理D.訂單處理11、在物流運(yùn)輸合同中，以下哪個(gè)條款對于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)最為關(guān)鍵？（）A.運(yùn)輸價(jià)格B.運(yùn)輸路線C.貨物保險(xiǎn)D.責(zé)任劃分12、物流服務(wù)質(zhì)量的提升是企業(yè)競爭的關(guān)鍵。關(guān)于物流服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.包括貨物的完好率、投訴處理及時(shí)率B.客戶滿意度是最重要的指標(biāo)之一C.只關(guān)注物流服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)過程D.應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)13、對于一家跨國企業(yè)的全球供應(yīng)鏈管理，以下哪種策略在應(yīng)對匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)方面效果相對較弱？（）A.套期保值B.本地化采購C.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格D.減少庫存水平14、在物流配送中心的作業(yè)流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對于提高配送準(zhǔn)確性起著重要作用？（）A.訂單處理B.貨物分揀C.車輛調(diào)度D.貨物配送15、對于一個(gè)電商企業(yè)，以下哪種物流配送模式更能滿足消費(fèi)者對快速送達(dá)的需求？（）A.自建物流配送體系B.與第三方物流合作C.利用郵政快遞服務(wù)D.采用眾包物流模式16、物流行業(yè)的政策法規(guī)對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)有著重要影響。關(guān)于物流政策法規(guī)的作用，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.規(guī)范市場秩序B.促進(jìn)公平競爭C.物流政策法規(guī)會(huì)限制企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.保障消費(fèi)者權(quán)益17、隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流配送的需求日益增長。對于電商企業(yè)而言，以下哪種物流配送模式更適合滿足消費(fèi)者對配送速度的高要求？（）A.自營配送B.第三方配送C.共同配送D.郵政配送18、對于物流包裝的設(shè)計(jì)，需要考慮多個(gè)方面。以下哪種因素對于保護(hù)貨物在運(yùn)輸過程中的安全最為關(guān)鍵？（）A.包裝材料的強(qiáng)度B.包裝的外觀設(shè)計(jì)C.包裝的成本D.包裝的重量19、物流外包是企業(yè)將物流業(yè)務(wù)委托給外部專業(yè)的物流公司來完成。以下關(guān)于物流外包的優(yōu)點(diǎn)，哪一項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高資金使用效率B.借助外部專業(yè)力量，提升物流服務(wù)質(zhì)量C.物流外包會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去對物流業(yè)務(wù)的控制，存在一定風(fēng)險(xiǎn)D.使企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)，增強(qiáng)競爭力20、冷鏈物流在食品、藥品等特殊貨物的運(yùn)輸中不可或缺。以下哪種冷鏈設(shè)備對于保持貨物的低溫狀態(tài)效果最佳？（）A.冷藏車B.冷藏集裝箱C.冷凍庫D.冷藏柜二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）解釋物流行業(yè)的綠色倉儲(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐案例，如何推動(dòng)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的綠色發(fā)展。2、（本題5分）物流服務(wù)的增值服務(wù)創(chuàng)新可以提升企業(yè)競爭力。請分析有哪些常見的物流增值服務(wù)，以及如何開展創(chuàng)新的增值服務(wù)？3、（本題5分）解釋物流行業(yè)的綠色包裝發(fā)展趨勢和要求，如何推動(dòng)包裝的綠色化和循環(huán)利用。4、（本題5分）分析物流企業(yè)的信息化項(xiàng)目管理要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)防范，如何確保信息化項(xiàng)目成功實(shí)施。5、（本題5分）簡述物流園區(qū)的招商引資策略和方法，如何吸引優(yōu)質(zhì)物流企業(yè)入駐。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某電商平臺(tái)在“618”大促期間，物流訂單量劇增，導(dǎo)致物流系統(tǒng)癱瘓，客戶投訴不斷。請分析該平臺(tái)在大促期間物流系統(tǒng)的脆弱性，并提出改進(jìn)措施。2、（本題5分）一家醫(yī)藥企業(yè)在物流運(yùn)輸過程中，對特殊藥品的運(yùn)輸條件和監(jiān)管要求執(zhí)行不到位，存在安全隱患。請分析原因并提出整改建議。3、（本題5分）一家電子產(chǎn)品制造企業(yè)在全球市場拓展過程中，面臨著不同國家和地區(qū)物流法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的差異，導(dǎo)致物流成本增加和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)上升。請分析應(yīng)對這種情況的策略。4、（本題5分）一家物流企業(yè)在城市配送中面臨著交通擁堵、限行政策和停車難等問題，導(dǎo)致配送效率低下和成本增加。請分析這些問題對城市物流配送的影響，并提出應(yīng)對策略。5、（本題5分）某物流企業(yè)在開展跨境物流業(yè)務(wù)時(shí)，面臨匯率波動(dòng)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。分析如何應(yīng)對跨境物流中的匯率和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的重要方式。請論述物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和作用，包括合資合作、業(yè)務(wù)協(xié)同、技術(shù)共享等方面，并分析如何構(gòu)建和管理物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。2、（本題10分）物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的重要途