招聘與錄用 第6版 課件第1章　招聘概述

RecruitmentandEmployment招聘與錄用21世紀高等職業(yè)教育精品教材·人力資源管理專業(yè)“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材第1章招聘概述第2章招聘環(huán)境分析第3章招聘需求的確定第4章招募工作第5章甄選的基本方法第6章面試工作第7章錄用工作第8章招聘與錄用評估工作第9章招聘與錄用的新形式第10章招聘與錄用全景案例——SYZL有限公司的招聘與錄用CONTENT目錄PART.01第1章招聘概述堅持“以人為本”和社會主義核心價值觀，把尊重人、發(fā)展人和完善人作為價值導向，認識到人才之于組織發(fā)展的極端重要性?！緦W習目標】能夠在招聘工作中熟練運用招聘基本流程與相關知識。了解招聘與人力資源管理的關系；明確招聘的原因與目標；熟知招聘的意義與原則。知識目標能力目標素養(yǎng)目標1.1.1人力資源管理的含義招聘與人力資源管理1.1一般來說，企業(yè)生產經營需要四種資源：人力資源、經濟資源、物質資源、信息資源。在這四種資源中，人力資源是第一資源——最活躍、最能創(chuàng)造價值、最重要的資源?，F代管理大師德魯克曾經說過：“企業(yè)只有一項真正的資源，那就是人?！比绻屍髽I(yè)中的“人”真正發(fā)揮作用，就需要對企業(yè)中的人力資源進行科學有效的管理。人力資源管理是企業(yè)生產經營管理中的一項基本的管理職能。它是以提高勞動生產率、提高工作質量和取得經濟效益為目的而對人力資源進行獲取、培育、使用、保持等一系列管理行為的過程，主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關系管理六大職能性活動。1.1.1人力資源管理的含義招聘與人力資源管理1.1人力資源管理就是對人才的管理。什么是人才？《中共中央國務院關于進一步加強人才工作的決定》指出，只要具有一定的知識或技能，能夠進行創(chuàng)造性勞動，為推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明建設，在建設中國特色社會主義偉大事業(yè)中做出積極貢獻，都是黨和國家需要的人才。黨的二十大報告強調：必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。人才獲取是企業(yè)人力資源管理工作中最重要的一項工作。1.1.2招聘的含義招聘與人力資源管理1.1招聘又稱員工招聘，是指企業(yè)出于生存和發(fā)展的需要，根據人力資源規(guī)劃和工作分析所確定的人員需求數量和質量，通過多種方式尋找、吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員，并運用科學的甄選方法挑選出適宜人員并予以錄用的過程。招聘的含義表明，招聘工作由一系列的活動構成：人員需求信息的確定，人員需求信息的發(fā)布，應聘者資料的收集與篩選，候選人的科學甄選，選中人員的錄用安置等。在招聘的含義中，有八個字表達了招聘的目標和要求：“有能力”“有興趣”“適宜”。1.1.3招聘與人力資源管理的關系招聘與人力資源管理1.1招聘是人力資源管理工作中最重要的一項，它與人力資源管理其他活動之間存在著十分密切的關系。從人員進入企業(yè)到流出企業(yè)過程的角度來看，招聘與人力資源管理的關系可以用圖1-1來表示。招聘的原因與目標1.21.2.1招聘的原因1.2.2招聘的目標（1）新企業(yè)、新部門或新崗位的設立。（2）企業(yè)、部門業(yè)務范圍的拓展或工作量的增加，導致人員配備不足。（3）企業(yè)職能的定位調整、企業(yè)組織架構的功能性調整，導致員工隊伍的結構性調整，這時需要從外部引進或從內部調配人員。（4）根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃，需提前儲備或培訓一批人才。（5）企業(yè)內部由于晉升、降職、平調、辭退和辭職等原因造成職位空缺，需要補充人員。（6）企業(yè)有時需要通過引進人才來獲得人才競爭優(yōu)勢，從而爭取企業(yè)整體的競爭優(yōu)勢。1）獲取所需的人才2）降低招聘成本3）提高招聘質量4）規(guī)范招聘行為從國家或地區(qū)這一宏觀的角度來看，企業(yè)招聘有利于人員的合理流動，有利于就業(yè)工作，有利于人員潛能的進一步發(fā)揮。從企業(yè)自身的角度來看，招聘工作主要具有以下四個方面的意義：招聘的意義1.301020304招聘能夠調動企業(yè)員工的工作積極性招聘為企業(yè)注入新的活力，增強企業(yè)創(chuàng)新能力招聘是企業(yè)人力資源管理工作中其他工作的基礎招聘是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎招聘的原則1.4050601020304遵守國家法律法規(guī)和社會公共道德的原則戰(zhàn)略性原則公平競爭的原則能崗匹配、全面測評的原則低成本、高效率、高質量的原則協調互補的原則企業(yè)招聘工作沒有公認、統一的流程與規(guī)范，企業(yè)的性質、企業(yè)所處的發(fā)展階段、企業(yè)招聘的職位特點、企業(yè)文化等因素都會影響到企業(yè)的招聘流程。下面以一個完整、規(guī)范的招聘流程來演示企業(yè)招聘的具體步驟與工作內容。完整的招聘流程應該包括五個階段：準備、招募、甄選、錄用和評估（如圖1-2所示）。招聘的流程與內容1.5招聘的流程與內容1.51.5.1

招聘準備階段及工作內容招聘準備是企業(yè)為了明確未來某段時間內的招聘需求而開展的一些工作，主要有兩項重要的基礎性工作：招聘環(huán)境分析和招聘需求的確定。1.5.2

招募階段及工作內容在明確企業(yè)的人員需求之后，將這些需求信息有效地發(fā)送出去，吸引盡可能多的合適人員前來應聘，并對應聘人員的求職信息進行管理，這就是招募工作。招募階段的主要工作內容是招聘計劃的制訂與審批、招聘廣告的設計與發(fā)布、招募渠道的選擇、招募策略的選擇、應聘者申請與招聘信息庫的建立與管理。1.5.3

甄選階段及工作內容對于前來應聘的求職者，在短時間內、以較低的成本挑選出與空缺崗位最匹配的人員，這就是甄選工作。甄選階段的主要工作內容是簡歷甄選、申請表甄選、筆試、心理測評、面試和評價中心測評等。1.5.4

錄用階段及工作內容對應聘者進行完知識和技能、經歷和經驗、態(tài)度和價值觀、個性特征等方面的甄選工作之后，需要對通過甄選的合適人員進行錄用決策及初步安置等工作。錄用階段的主要工作內容是體檢、背景調查、錄用決策、錄用手續(xù)辦理、勞動合同的簽訂與初始安置、入職的適應性培訓、試用與正式錄用等。1.5.5

評估階段及工作內容招聘與錄用工作應在總結中不斷發(fā)現問題，不斷完善。評價企業(yè)的招