2025年市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練與綜合評(píng)估作業(yè)

綜合測(cè)試題一一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一種是符合題目1.企業(yè)奉行“消費(fèi)需求導(dǎo)向”的原則，是貫徹()A.推銷觀念B.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念2.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采用哪種戰(zhàn)略?()3.假如企業(yè)的市場(chǎng)擁有率為100%,即企業(yè)成為獨(dú)占者時(shí)，企業(yè)潛量與市A.不小于]B.等于C.不不小于D.無(wú)法比較4.假設(shè)消費(fèi)者的貨幣收入不變，假如物價(jià)下跌，則消費(fèi)者的實(shí)際收入()A.增長(zhǎng)B.減少C.不變D.也許增長(zhǎng)，也也許減少5.消費(fèi)者購(gòu)置決策過(guò)程的次序一般為()A.引起需要一搜集信息一評(píng)價(jià)比較一決定購(gòu)置一購(gòu)后行為B.引起需要一評(píng)價(jià)比較一搜集信息一決定購(gòu)置一購(gòu)后行為c.搜集信息一評(píng)價(jià)比較一引起需要一決定購(gòu)置一購(gòu)后行為D.決定購(gòu)置一引起需要一評(píng)估比較一搜集信息一購(gòu)后行為6.某些連鎖超市強(qiáng)調(diào)“每天平價(jià)”,吸引了諸多精打細(xì)算的顧客，這種市場(chǎng)定位的根據(jù)是()A.使用者定位B.使用場(chǎng)所定位C.顧客利益定位D.競(jìng)爭(zhēng)定位7.人們裝修房屋購(gòu)置地板時(shí)，實(shí)質(zhì)上購(gòu)置的是對(duì)美好家庭生活的追求，A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.期望產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.形式產(chǎn)品8.我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處在成熟期，生產(chǎn)廠家可以采用()A.集中方略]B.收縮方略c.迅速撇脂方略D.調(diào)整營(yíng)銷組合9.企業(yè)選擇復(fù)用包裝方略的目的是()A.節(jié)省成本B.以便顧客購(gòu)置和使用C.通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D.防止某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)10.有些企業(yè)運(yùn)用消費(fèi)者以數(shù)字認(rèn)識(shí)的某種心理將價(jià)格定在整數(shù)水平如下，使消費(fèi)者產(chǎn)生廉價(jià)感和信賴感。這種定價(jià)方略屬于()A.差異定價(jià)B.聲望定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)11.某商店經(jīng)營(yíng)如下四類產(chǎn)品，合適采用聲望定價(jià)是()A.小食品B.高檔化妝品C.小朋友服裝D.文具用品12.如下有關(guān)渠道沖突的論述中，對(duì)的的一項(xiàng)是()A.垂直渠道沖突是指同一渠道層次中各企業(yè)間的沖突B.渠道沖突是有害的，必須努力消除C.水平渠道沖突更為普遍D.渠道沖突不一樣于渠道競(jìng)爭(zhēng)13.所規(guī)定的服務(wù)水平越高，則訂購(gòu)點(diǎn)()C.不變D.無(wú)法判斷14.企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀測(cè)到顧客的反應(yīng)，并揣摩15.產(chǎn)品型組織形式的長(zhǎng)處是()A.能有效協(xié)調(diào)多種市場(chǎng)營(yíng)銷職能B.重視整體觀念C.能防止權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾D.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威16.市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采用一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)劃盡量A.年度計(jì)劃控制B.盈利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制17.試圖從一種被稱為“起始位置”的狀態(tài)出發(fā)來(lái)構(gòu)建一種理想的社會(huì)公正系統(tǒng)的營(yíng)銷道德理論是()A.顯要義務(wù)理論B.相稱理論C.社會(huì)公正理論D.相對(duì)主義論18.充足運(yùn)用既有資源，既能使各自的潛在顧客數(shù)量明顯增長(zhǎng)，而又不需要額外的營(yíng)銷費(fèi)用的市場(chǎng)營(yíng)銷是()A.交叉銷售B.綠色營(yíng)銷C.整合營(yíng)銷D.關(guān)系營(yíng)銷19.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000余美元，這種定A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)20.在產(chǎn)品生命周期中，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量不停減少的階段是()A.簡(jiǎn)介期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期21.在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通過(guò)甄別后保留下來(lái)的產(chǎn)品創(chuàng)意還要深入發(fā)展A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.樣品C.產(chǎn)品概念D.形式產(chǎn)品22.能滿足購(gòu)置者某種愿望的多種產(chǎn)品型號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)者是()A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者23.“大市場(chǎng)營(yíng)銷”的提出者是()24.在一般市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本手段是()A.4P及其組合B.6P及其組合C.7P及其組合D.10P及其組合25.某汽車廠商此前向橡膠和輪胎企業(yè)采購(gòu)所需輪胎，目前決定自己生產(chǎn)輪胎，這屬于()A.后向一體化B.前向一體化C.向上一體化D.向下一體化26.在一定期期對(duì)企業(yè)所有市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行的總體效果評(píng)價(jià)指的是()A.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研B.市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)C.市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃D.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略27.企業(yè)采購(gòu)中心的組員一般不包括()A.使用者B.影響者C.信息控制者D.計(jì)劃者28.價(jià)值工程中的“價(jià)值”用公式表達(dá)為()A.F/CB.V/C29.CRM的重要功能不包括()A.顧客的獲取B.顧客的開(kāi)發(fā)C.顧客的保持D.顧客的整合30.在一種行業(yè)中只有少數(shù)幾家大賣主，他們所生產(chǎn)和銷售的某種產(chǎn)品占這種產(chǎn)品的總產(chǎn)量和市場(chǎng)銷售總量的絕大部分比重，這種市場(chǎng)構(gòu)造是()A.完全競(jìng)爭(zhēng)B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)D.純粹壟斷二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)31.產(chǎn)品生命周期各階段的分界是根據(jù)產(chǎn)品的()A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率B.成本C.銷售量D.利潤(rùn)額E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方略32.影響訂購(gòu)點(diǎn)高下的原因有()A.訂購(gòu)前置時(shí)間B.訂購(gòu)后置時(shí)間C.使用率D.服務(wù)水平E.訂購(gòu)成本33.市場(chǎng)營(yíng)銷組織需要調(diào)整的原因有()A.商業(yè)循環(huán)的變化B.新生產(chǎn)技術(shù)的出現(xiàn)C.組織主管人員的變動(dòng)D.為了證明組織構(gòu)造的缺陷E.為了處理組織內(nèi)部主管人員之間的矛盾34.屬于需求導(dǎo)向的定價(jià)措施有()A.成本加成定價(jià)法B.目的定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.需求差異定價(jià)法E.聲望定價(jià)法35.某企業(yè)生產(chǎn)的果凍是學(xué)齡前小朋友愛(ài)慕的食品，該企業(yè)可選擇的廣告媒體有()C.廣播D.雜志E.產(chǎn)品宣傳單三、名詞解釋(本大題共4小題，每題4分，共16分)36.市場(chǎng)營(yíng)銷37.集團(tuán)多元化38.市場(chǎng)補(bǔ)缺者39.新產(chǎn)品擴(kuò)散四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每題7分，共28分)40.簡(jiǎn)述補(bǔ)缺基點(diǎn)的特性。41.合理的物流目的的詳細(xì)規(guī)定是什么?42.簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)絡(luò)和區(qū)別。43.簡(jiǎn)述多種測(cè)定尺度的涵義和用途。五、案例題(本題16分)44.案例資料：間，蘭州華聯(lián)進(jìn)行了一次大規(guī)模的商品促銷戰(zhàn)役——購(gòu)物滿100元送40元購(gòu)物券活動(dòng)，獲得了很好的效果，10月1日當(dāng)日，紅星店銷售318萬(wàn)元，西寧店銷售211萬(wàn)元，西固店銷售113萬(wàn)元，三店均發(fā)明了各自開(kāi)業(yè)(1)結(jié)合案例解釋購(gòu)物返券的涵義。(2)蘭州華聯(lián)的營(yíng)銷方略對(duì)你有何啟示?一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)1.麥當(dāng)勞為了保證薯?xiàng)l的尤其風(fēng)味，定點(diǎn)自己生產(chǎn)土豆，這是一種()A.前向一體化方略B.后向一體化方略C.同心多樣化方略D.水平一體化方略2.下列屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是()A.手機(jī)市場(chǎng)B.食鹽市場(chǎng)C.服裝市場(chǎng)D.家電市場(chǎng)3.給“門外的供貨企業(yè)”提供了機(jī)會(huì)，并給“已入門的供貨企業(yè)”導(dǎo)致威脅的產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者行為是()A.全新采購(gòu)B.直接重購(gòu)C.修正重購(gòu)D.通例化采購(gòu)4.企業(yè)選擇靠近既有競(jìng)爭(zhēng)者或與既有競(jìng)爭(zhēng)者重疊的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)奪同一種顧客群體，彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷等各方面差異不大。這種市C.對(duì)峙定位ID.避強(qiáng)定位5.企業(yè)以高價(jià)格和低促銷費(fèi)用將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，這是()A.迅速滲透方略B.迅速撇脂方略C.緩慢滲透方略D.緩慢撇脂方略一般狀況下，這種方略對(duì)下列哪類產(chǎn)品效果明顯()A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品7.有專利保護(hù)的新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，一般采用的定價(jià)方略是()A.滲透定價(jià)B.招徠定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.撇脂定價(jià)態(tài)修正，以使互換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與措施是()A.交叉銷售B.綠色營(yíng)銷C.整合營(yíng)銷D.關(guān)系營(yíng)銷9.一般說(shuō)來(lái)，長(zhǎng)途運(yùn)送方式中，費(fèi)用最低的一種是()A.鐵路運(yùn)送B.水運(yùn)C.卡車運(yùn)送D.空運(yùn)10.陳列、演出、展覽會(huì)、示范演出等推銷努力屬于()A.人員推銷B.廣告C.宣傳D.銷售增進(jìn)11.人們普遍認(rèn)為，分權(quán)化程度越高，則管理寬度就()A.越高B.越低12.對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合原因(即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷)效率的審計(jì)A.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)B.市場(chǎng)營(yíng)銷組織審計(jì)C.市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)D.市場(chǎng)營(yíng)銷職能審計(jì)13.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的突出特性是()A.以產(chǎn)品質(zhì)量為中心B.以產(chǎn)品價(jià)格為中心C.以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心D.以消費(fèi)者需求為中心14.某食品加工廠自己設(shè)有批發(fā)銷售機(jī)構(gòu)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化，這種業(yè)務(wù)增A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.水平多元化15.既可以進(jìn)行加減運(yùn)算，又可以進(jìn)行乘除運(yùn)算的是()A.名義尺度B.次序尺度C.間距尺度D.比例尺度16.強(qiáng)化以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷組合的營(yíng)銷理念是()A.4P營(yíng)銷理念B.4C營(yíng)銷理念C.4R營(yíng)銷理念D.5R營(yíng)銷理念17.將建立和發(fā)展同所有利益有關(guān)者之間的關(guān)系作企業(yè)營(yíng)銷關(guān)鍵的營(yíng)銷理A.交叉銷售8綠色營(yíng)銷C.整合營(yíng)銷D.關(guān)系營(yíng)銷18.銷售人員不停向顧客問(wèn)詢改善產(chǎn)品用途的提議或者有關(guān)有用新產(chǎn)品的信息的關(guān)系營(yíng)銷層次是()A.鼓動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷B.能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷C.伙伴型關(guān)系營(yíng)銷D.負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷19.市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的重要特點(diǎn)是()A.游擊攻打B.緊密跟隨C.專業(yè)化D.回避競(jìng)爭(zhēng)20.通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，選擇其中的多種子市場(chǎng)為目的市場(chǎng)，并針對(duì)不一樣子市場(chǎng)設(shè)計(jì)不一樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案，這種市場(chǎng)營(yíng)銷()A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷]B.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷C.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷D.專業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷21.所有參與購(gòu)置決策過(guò)程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位在營(yíng)銷學(xué)上稱A.營(yíng)銷中心B.決策中心C.采購(gòu)中心D.物流中心22.下列哪種行為類型下產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者購(gòu)置過(guò)程階段至少?()A.直接重購(gòu)B.修正重購(gòu)C.全新采購(gòu)D.間接重購(gòu)23.現(xiàn)代企業(yè)的訂貨單日趨采用()A.定期采購(gòu)交貨B.庫(kù)存采購(gòu)計(jì)劃24.某一段時(shí)間內(nèi)顧客的平均購(gòu)置數(shù)量即()A.購(gòu)置率B.使用率C.銷售率D.訂購(gòu)率25.能滿足購(gòu)置者多種愿望的多種措施的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者是()A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者C.一般競(jìng)爭(zhēng)者D.愿望競(jìng)爭(zhēng)者26.早稻田大學(xué)的西澤修專家提出，現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算措施都不也許掌握物流費(fèi)用的實(shí)際狀況，這就是著名的()A.物流冰山說(shuō)B.物流黑大陸說(shuō)C.供應(yīng)鏈說(shuō)D.效益背反說(shuō)27.不易保留，體現(xiàn)力不高的廣告媒體是()A.報(bào)紙B.電視C.戶外廣告D.廣告冊(cè)28.把每一位銷售人員的產(chǎn)出水平進(jìn)行分解，再同銷售預(yù)測(cè)額相對(duì)比從而判斷銷售隊(duì)伍規(guī)模大小的措施是()A.銷售比例法B.分解法C.工作量法D.綜合比例法29.傾向于生產(chǎn)簡(jiǎn)樸的產(chǎn)品，但愿生產(chǎn)線窄某些、生產(chǎn)批量大某些的企業(yè)A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.市場(chǎng)導(dǎo)向型C.生產(chǎn)與市場(chǎng)協(xié)調(diào)型D.產(chǎn)量導(dǎo)向型30.由生產(chǎn)者、批發(fā)者和零售商構(gòu)成的一體化營(yíng)銷渠道系統(tǒng)是()A.組合營(yíng)銷渠道系統(tǒng)B.垂直整合營(yíng)銷渠道系統(tǒng)C.整合營(yíng)銷渠道系統(tǒng)D.橫向整合營(yíng)銷渠道系統(tǒng)二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目31.從管理學(xué)引入到市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的概念有()A.任務(wù)B.簡(jiǎn)樸化C.原則化D.職能化管理E.科學(xué)措施33.如下哪種價(jià)格形式屬于差異定價(jià)?()A.公園門票對(duì)某些社會(huì)組員予以優(yōu)惠C.對(duì)不一樣花色、不一樣款式的商品所定的不一樣價(jià)格D.對(duì)大量購(gòu)置的顧客所予以的優(yōu)惠E.劇院里不一樣位置的座位的票價(jià)不一樣34.推進(jìn)銷售增進(jìn)迅速發(fā)展的外部原因有()A.品牌數(shù)目在增長(zhǎng)B.銷售增進(jìn)被高層管理者接受C.品牌日趨類似D.更多的品牌經(jīng)理有條件使用銷售增進(jìn)工具E.經(jīng)銷商規(guī)定廠商提供更多的優(yōu)惠35.提高企業(yè)道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任感的對(duì)策有()A.優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境B.塑造優(yōu)秀企業(yè)文化C.制定營(yíng)銷道德規(guī)范D.奉行社會(huì)營(yíng)銷觀念E.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益三、名詞解釋(本大題共4小題，每題4分，共16分)36.市場(chǎng)營(yíng)銷組合37.修正重購(gòu)38.“AIO”尺度39.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每題7分，共28分)40.簡(jiǎn)述市場(chǎng)補(bǔ)缺者的重要戰(zhàn)略和重要任務(wù)。41.簡(jiǎn)述組織市場(chǎng)的特點(diǎn)。42.在通貨膨脹條件下，企業(yè)往往采用哪些調(diào)整價(jià)格的措施來(lái)對(duì)付通貨膨脹?43.簡(jiǎn)述4C理論的基本內(nèi)容。五、案例題(本題16分)44.案例資料：收運(yùn)用技術(shù)企業(yè)的大中都市中回收率尚不到20%;沒(méi)有回收企業(yè)的中小都(1)蒙牛的“包裝盒換奶回收計(jì)劃”充足體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷中的什么問(wèn)題?(2)實(shí)行“包裝盒換奶回收計(jì)劃”對(duì)企業(yè)發(fā)展有何益處?一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30題，每題1分，共30分)1.在無(wú)需求的狀況下，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是()A.刺激市場(chǎng)營(yíng)銷B.變化市場(chǎng)營(yíng)銷C.重振市場(chǎng)營(yíng)銷D.反市場(chǎng)營(yíng)銷2.最輕易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)所，莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)()A.發(fā)現(xiàn)顧客的需要時(shí)B.發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)C.感覺(jué)銷售壓力大時(shí)D.處在產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)3.具有高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)擁有率特性戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所屬的是A.明星類B.金牛類C.瘦狗類D.問(wèn)號(hào)類4.某計(jì)算機(jī)生產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃新增摩托車生產(chǎn)，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的措施屬于A.水平多元化B.同心多元化C.垂直多元化D.集團(tuán)多元化5.郵寄問(wèn)卷調(diào)查措施在三種重要調(diào)查措施中，它的最重要的長(zhǎng)處是()A.經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠B.經(jīng)濟(jì)、便捷C.經(jīng)濟(jì)、實(shí)用D.經(jīng)濟(jì)、靈活6.可以進(jìn)行加減乘除運(yùn)算，這種市場(chǎng)營(yíng)銷測(cè)度尺度是()A.名義尺度B.次序尺度C.間距尺度D.比例尺度7.影響企業(yè)與目的顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷管理能力的多種角色和力量，是()A.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境C.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)D.市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)8.倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為企業(yè)提供貨品儲(chǔ)存的便利，他們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷中介中屬于()A.供應(yīng)商B.商人中間商C.代理中間商D.輔助商9.試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利原因的發(fā)展，這種對(duì)所面臨的重要威脅而采用的C.減輕D.轉(zhuǎn)移10.民族群體、宗教群體、種族群體、地理區(qū)域群體等原因?qū)儆?)A.文化原因B.社會(huì)原因C.個(gè)人原因D.心理原因11.人們?cè)谫?gòu)置決策過(guò)程中也許飾演的角色有()12.組織機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的需求，歸根究竟是從消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需求中派生出來(lái)的，這種需求叫()A.剛性需求B.柔性需求C.引申需求13.咖啡漲價(jià)會(huì)促使消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購(gòu)置茶葉或其他軟飲料，由于他們是()A.同類產(chǎn)品B.可互相替代品C.有關(guān)產(chǎn)品D.同質(zhì)產(chǎn)品14.競(jìng)爭(zhēng)者一般采用擴(kuò)大市場(chǎng)總需求、保護(hù)市場(chǎng)擁有率、提高市場(chǎng)擁有率等戰(zhàn)略，他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中所處的地位屬于()A.市場(chǎng)主導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者15.企業(yè)按照都市或農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)送等根據(jù)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量16.企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)經(jīng)銷細(xì)分之后，決定運(yùn)用某種單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力爭(zhēng)在一定程度上滿足盡量多的顧客的需求，這種目的市場(chǎng)戰(zhàn)略屬于()A.無(wú)差異營(yíng)銷B.差異營(yíng)銷C.集中營(yíng)銷D.全覆蓋營(yíng)銷17.人們購(gòu)置空調(diào)不是為了獲取電器零部件的物體，而是為了在炎熱的夏季，滿足涼爽舒適的需求，這屬于產(chǎn)品整體概念的層次是()A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品A.個(gè)別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類品牌D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌19.包裝一定數(shù)量的牙膏的紙盒或紙板箱，屬于()A.整體包裝B.運(yùn)送包裝C.首要包裝D.次要包裝20.假如企業(yè)產(chǎn)量過(guò)剩，面臨劇烈競(jìng)爭(zhēng)或試圖變化消費(fèi)者需求時(shí)，其定價(jià)A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)擁有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化21.一輛小汽車標(biāo)價(jià)為50000元，顧客以只需付45000元現(xiàn)金的價(jià)格即可購(gòu)得此車，這種價(jià)格折扣方略是()A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.讓價(jià)方略22.企業(yè)按照兩種或兩種以上不反應(yīng)成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售某種產(chǎn)品，這種定價(jià)方略是()A.地區(qū)定價(jià)方略B.心理定價(jià)方略C.差異定價(jià)方略D.產(chǎn)品組合定價(jià)方略23.企業(yè)但愿以低價(jià)政策獲得市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)，而經(jīng)銷商則重視以盡量的高價(jià)在短期內(nèi)獲利。這種渠道沖突的原因?qū)儆?)A.目的差異B.歸屬差異C.認(rèn)知差異D.過(guò)度依賴24.由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商整合企業(yè)屬于()A.垂直渠道系統(tǒng)B.水平渠道系統(tǒng)C.交叉渠道系統(tǒng)D.多渠道系統(tǒng)25.促銷從本質(zhì)上說(shuō)是一種()A.宣傳B.信息溝通C.買賣活動(dòng)D.銷售產(chǎn)品26.靈活、及時(shí)、廣泛、可信的廣告媒體是()C.報(bào)紙D.雜志27.企業(yè)在年度計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定三年、五年或十年的計(jì)劃，這闡明該企業(yè)在企業(yè)計(jì)劃的演變過(guò)程中所處的階段是()A.無(wú)計(jì)劃階段B.年度計(jì)劃階段C.長(zhǎng)期計(jì)劃階段D.戰(zhàn)略計(jì)劃階段28.企業(yè)的銷售額占市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的銷售額的比例來(lái)表達(dá)的市場(chǎng)擁有率，稱A.所有市場(chǎng)擁有率B.可達(dá)市場(chǎng)擁有率C.相對(duì)市場(chǎng)擁有率D.絕對(duì)市場(chǎng)擁有率29.規(guī)定企業(yè)在營(yíng)銷中信守承諾，履行合約，防止欺騙和誤導(dǎo)性宣傳，使產(chǎn)品適合消費(fèi)者的預(yù)期規(guī)定。這在羅斯的顯要義務(wù)理論中指的是()A.誠(chéng)實(shí)B.感恩C.公正D.自我完善30.根據(jù)營(yíng)銷者和顧客關(guān)系的親密程度，銷售人員在產(chǎn)品售出去后積極征求顧客的意見(jiàn)，這屬于()A.基本型關(guān)系營(yíng)銷B.負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷C.能動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷D.伙伴型關(guān)系營(yíng)銷二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題31.企業(yè)選擇目的市場(chǎng)時(shí)可以考慮的方略有()A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.選擇專業(yè)化E.市場(chǎng)全面化32.多元化增長(zhǎng)的重要方式有()A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集團(tuán)多元化E.垂直多元化33.搜集數(shù)據(jù)的重要措施有()A.觀測(cè)法B.試驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專家估計(jì)法E.實(shí)地考察法34.當(dāng)企業(yè)采用某些措施和行動(dòng)之后，競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生的反應(yīng)有()A.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者C.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者D.型競(jìng)爭(zhēng)者E.攻打型競(jìng)爭(zhēng)者35.企業(yè)定價(jià)的目的重要有()A.維持企業(yè)生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)擁有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最大化E.產(chǎn)品數(shù)量最大化三、名詞解釋(本大題共4小題，每題4分，共16分)36.市場(chǎng)營(yíng)銷37.社會(huì)階層38.消費(fèi)者市場(chǎng)39.產(chǎn)品四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每題7分，共28分)40.簡(jiǎn)述定點(diǎn)超越的內(nèi)涵及類型。41.簡(jiǎn)述產(chǎn)品包裝的作用。42.簡(jiǎn)述通過(guò)低價(jià)提高市場(chǎng)擁有率的條件。43.簡(jiǎn)述分銷渠道寬度方略的內(nèi)容。五、案例題(本題16分)44.案例資料：我國(guó)最大的現(xiàn)代化皮鞋生產(chǎn)企業(yè)森達(dá)集團(tuán)將高檔男鞋的品牌定位“法雷諾”,高檔女鞋為“梵詩(shī)蒂娜”,都市前衛(wèi)男鞋為“百思圖”,都市率達(dá)31%,其中“百思圖”進(jìn)入全國(guó)皮鞋品牌前10名，“好人緣”銷售100萬(wàn)雙，“梵詩(shī)蒂娜”占據(jù)了國(guó)內(nèi)95%的高檔主流商場(chǎng)。(1)森達(dá)集團(tuán)所采用的是什么品牌方略?這種品牌方略的含義是什(2)試述森達(dá)集團(tuán)采用這種品牌方略的原因。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)可見(jiàn)，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于()A.潛伏需求B.充足需求C.不規(guī)則需求D.過(guò)量需求氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是()A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3.在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了二分之一以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓征詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的()A.問(wèn)號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位藥、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，這種多角化增長(zhǎng)方式屬于()A.集團(tuán)多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關(guān)聯(lián)多角化A.市場(chǎng)營(yíng)銷近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的措施是()A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分 A.年度計(jì)劃控制B.獲利能力控制C.效率控制D.戰(zhàn)略控制8.“捷安特”自行車企業(yè)是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的()A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者9.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于()A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)10.王剛正在購(gòu)置一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)置行為應(yīng)當(dāng)屬于()A.習(xí)慣性購(gòu)置行為B.尋求多樣化購(gòu)置行為C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置行為D.復(fù)雜購(gòu)置行為然后舉行展銷會(huì)并測(cè)量其也許的銷售額；最額相比較，作出最終決策。這種試驗(yàn)設(shè)計(jì)是()A.簡(jiǎn)樸時(shí)間序列試驗(yàn)B.反復(fù)時(shí)間序列試驗(yàn)C.前后控制組分析D.階乘設(shè)計(jì)12.為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目的稱為()A.企業(yè)潛量B.市場(chǎng)需求C.銷售配額D.市場(chǎng)潛量13.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售狀況和既有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售狀況時(shí)，最佳采用()A.專家意見(jiàn)法B.市場(chǎng)試驗(yàn)法C.時(shí)間序列分析法D.直線趨勢(shì)法14.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是()A.節(jié)省成本B.以便顧客購(gòu)置和使用C.通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D.防止某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)15.我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處在成熟期，生產(chǎn)廠家可以采用()A.集中決策B.收縮決策C.迅速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策16.相對(duì)于彩色電視機(jī)而言，液晶電視機(jī)屬于()A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改善產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品17.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間互相影響的程度，假如需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()A.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品C.條件品D.替代品執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.貿(mào)易折扣D.促銷折扣推銷其產(chǎn)品，這種分銷方略是()A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.直復(fù)營(yíng)銷20.一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最重要的類型是()A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表21.不一樣的促銷工具對(duì)購(gòu)置者知曉、理解、信任和訂貨等不一樣購(gòu)置準(zhǔn)備階段的作用是不一樣的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)置者影響最大的是()A.廣告B.銷售增進(jìn)C.宣傳D.人員推銷22.企業(yè)計(jì)劃人員選擇報(bào)紙這種平面媒體做廣告的原因是()A.針對(duì)性強(qiáng)，保留期長(zhǎng)B.靈活、及時(shí)、廣泛、可信C.感染力強(qiáng)，觸及面廣D.選擇性強(qiáng)23.企業(yè)銷售人員在訪問(wèn)推銷過(guò)程中可以親眼觀測(cè)到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不停改善推銷陳說(shuō)和推銷措施，最A(yù).公關(guān)性B.針對(duì)性C.靈活性D.復(fù)雜性24.企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采用對(duì)應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見(jiàn)的是()A.獎(jiǎng)金B(yǎng).旅游C.傭金D.銷售競(jìng)賽設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷組織時(shí)，適合采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型是()A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.市場(chǎng)型組織D.地理型組織26.在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的長(zhǎng)處是()A.能有效協(xié)調(diào)多種市場(chǎng)營(yíng)銷職能B.重視整體觀念D.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威27.從本企業(yè)購(gòu)置某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的比例稱為()A.顧客忠誠(chéng)度B.顧客選擇性C.顧客滲透率D.價(jià)格選擇性28.企業(yè)根據(jù)購(gòu)置者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值來(lái)確定價(jià)格的措施是()A.成本加成定價(jià)法B.犧牲品定價(jià)法C.差異定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法29.下列屬于水平渠道沖突的是()A.連鎖店總企業(yè)與各分店之間的沖突B.制造商與零售之間的沖突C.代理商與制造商之間的沖突D.同一地區(qū)各連鎖店之間的沖突30.企業(yè)在相似條件下不厚此薄彼，在招標(biāo)、簽約活動(dòng)中不以主觀好惡或回扣數(shù)量做決定，這在羅斯的“顯要義務(wù)”理論種植的是()A.公正B.感恩C.公正D.行善二、多選題(本大題共5小題，每題2分，共10分)31.企業(yè)制定定價(jià)方略時(shí)必要將市場(chǎng)構(gòu)造進(jìn)行劃分，其劃分的根據(jù)重要有A.產(chǎn)品與否同質(zhì)B.企業(yè)規(guī)模C.市場(chǎng)與否同質(zhì)D.市場(chǎng)規(guī)模E.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目32.制造商在決定與否采用直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的原因包括()A.顧客訂購(gòu)量B.所需運(yùn)送的成本C.所運(yùn)送產(chǎn)品的特性D.市場(chǎng)范圍的大小E.地理位置33.市場(chǎng)定位的根據(jù)包括()A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.使用場(chǎng)所定位E.競(jìng)爭(zhēng)定位34.將產(chǎn)品促銷預(yù)算分派到多種促銷工具或確定促銷組合時(shí)，企業(yè)需要考慮的原因有()A.產(chǎn)品類型B.推式與拉式方略C.促銷目的D.產(chǎn)品生命周期階段E.經(jīng)濟(jì)前景A.顧客的獲取B.顧客的開(kāi)發(fā)三、名詞解釋(本大題共4小題，每題4分，共16分)36.市場(chǎng)37.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)38.新產(chǎn)品擴(kuò)散39.市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每題7分，共28分)40.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程的環(huán)節(jié)。41.簡(jiǎn)述影響分銷渠道設(shè)計(jì)的原因。42.簡(jiǎn)述采購(gòu)中心一般有哪些組員構(gòu)成。43.簡(jiǎn)述綠色營(yíng)銷實(shí)行的過(guò)程。五、案例題(本題16分)44.案例資料：國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任企業(yè)于20世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功能的系列化妝品，并在多種國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的狀況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。妝品市場(chǎng)劃分為15-18歲、18-25歲(婚前)、25(婚后)-35歲及35歲以(1)該企業(yè)運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式?各有何特點(diǎn)?(2)該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量重要是什么?根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn)，企業(yè)選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是哪個(gè)?為何?(3)作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)采用何種定價(jià)方略?為何?一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)1.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是()A.需求管理B.目的管理C.價(jià)格管理D.顧客管理2.“酒香不怕巷子深”屬于()A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.社會(huì)營(yíng)銷觀念3.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是()A.以量取勝B.以廉取勝C.以質(zhì)取勝D.以形象取勝4.波士頓征詢集團(tuán)法中的縱坐標(biāo)假設(shè)以10%為分界線，10%以上為()A.高增長(zhǎng)率B.低增長(zhǎng)率C.相對(duì)不變D.不闡明問(wèn)題A.橫向一體化B.前向一體化C.后向一體化D.水平一體化6.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)擁有率時(shí)屬于()A.問(wèn)號(hào)類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類7.采用最早、應(yīng)用最為廣泛的定點(diǎn)超越是()A.戰(zhàn)略定點(diǎn)超越B.產(chǎn)品定點(diǎn)超越C.過(guò)程定點(diǎn)超越D.組織定點(diǎn)超越8.市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以理解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的多種來(lái)源A.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)B.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)D.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)9.最富靈活性，但花費(fèi)成本較高的調(diào)查措施是()A.電話訪問(wèn)B.人員訪問(wèn)C.郵寄問(wèn)卷D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查10.與研究對(duì)象的特定次序相對(duì)應(yīng)測(cè)定尺度是()A.次序尺度B.間距尺度C.比例尺度D.名義尺度11.下列屬于代理中間商的市場(chǎng)營(yíng)銷中介是()A.批發(fā)商B.零售商C.經(jīng)紀(jì)人D.廣告企業(yè)12.多種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等屬于()A.政府公眾B.一般公眾C.地方公眾D.市民行動(dòng)公眾13.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者是指()A.消費(fèi)者想要滿足的多種目前需要B.能滿足購(gòu)置者某種愿望的多種產(chǎn)品型號(hào)D.能滿足購(gòu)置者某種愿望的同種產(chǎn)品的多種品牌14.扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的多種稅款和交給政府的非商業(yè)性開(kāi)支后可用于消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入是()A.可支配的個(gè)人收入B.可隨意支配的個(gè)人收入C.恩格爾定律D.純收入15.品牌差異程度小、購(gòu)置參與程度高的消費(fèi)者購(gòu)置行為類型是()A.習(xí)慣型購(gòu)置行為B.變換型購(gòu)置行為C.協(xié)調(diào)型購(gòu)置行為D.復(fù)雜型購(gòu)置行為16.香水企業(yè)設(shè)法說(shuō)服不用香水的婦女使用香水，這種發(fā)現(xiàn)新顧客的做法C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.地理擴(kuò)展戰(zhàn)略17.美國(guó)寶潔企業(yè)在市場(chǎng)上屬于強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者，一旦受到挑戰(zhàn)，就會(huì)立即發(fā)起劇烈的全面反擊。因此同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者都防止與之正面直接交鋒。因此保潔企業(yè)是()A.型競(jìng)爭(zhēng)者B.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者D.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者乙等品牌，則此類消費(fèi)者群屬于()A.鐵桿品牌忠誠(chéng)者B.幾種品牌忠誠(chéng)者C.轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者D.非忠誠(chéng)者本和價(jià)格去滿足市場(chǎng)需求的市場(chǎng)細(xì)分方略()A.超市場(chǎng)細(xì)分B.反市場(chǎng)細(xì)分C.行為細(xì)分D.地理細(xì)分20.產(chǎn)品闡明書(shū)、保證、安裝等屬于()A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.潛在產(chǎn)品C.延伸產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品21.在產(chǎn)品簡(jiǎn)介