客服專員試用期協(xié)議書

客服專員試用期協(xié)議書甲方：____________身份證號(hào)：__________________乙方：____________身份證號(hào)：__________________甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方在甲方公司擔(dān)任客服專員的試用期工作，明確雙方的權(quán)利與責(zé)任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確乙方在甲方公司擔(dān)任客服專員的試用期相關(guān)事宜，包括工作內(nèi)容、薪酬福利、保密義務(wù)及違約責(zé)任等，保障雙方的合法權(quán)益。二、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方公司與乙方在試用期內(nèi)的工作關(guān)系，涵蓋雙方在試用期內(nèi)的權(quán)利與責(zé)任。三、雙方信息甲方信息公司名稱：____________法定代表人：____________地址：____________聯(lián)系電話：____________乙方信息姓名：____________性別：____________出生日期：____________聯(lián)系電話：____________住址：____________四、試用期及工作內(nèi)容試用期自____年__月__日至____年__月__日，共計(jì)__個(gè)月。乙方的主要工作內(nèi)容包括但不限于：1.接聽客戶電話，解答客戶咨詢。2.處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。3.記錄客戶反饋，向上級(jí)匯報(bào)。4.協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。五、雙方權(quán)利與責(zé)任甲方權(quán)利與責(zé)任1.甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、出勤情況等因素決定是否轉(zhuǎn)正。2.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)。3.甲方應(yīng)在試用期內(nèi)按約定時(shí)間支付乙方的薪酬。乙方權(quán)利與責(zé)任1.乙方有權(quán)在試用期內(nèi)享受公司規(guī)定的相關(guān)福利待遇。2.乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。3.乙方應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)與利益。六、薪酬與福利乙方在試用期內(nèi)的薪酬為人民幣_(tái)_元/月，試用期滿后，薪酬將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)于每月__日前將薪酬支付至乙方指定銀行賬戶。試用期內(nèi)，乙方享有以下福利：1.享受法定節(jié)假日及公司規(guī)定的其他假期。2.享受公司為員工提供的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。七、保密條款乙方在試用期間及之后，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息及其他相關(guān)資料。違者將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決在執(zhí)行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、違約責(zé)任如乙方在試用期內(nèi)未能履行崗位職責(zé)或違反公司規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系并追究乙方的違約責(zé)任。乙方在試用期內(nèi)如提前解除協(xié)議，需提前__天通知甲方，并承擔(dān)由此造成的損失。十、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，試用期滿后自動(dòng)終止，如需繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂勞動(dòng)合同。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。3.其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具同等法律效力。---甲方：__________________（簽字）乙方：__________________（簽字）日期：__________________附則在協(xié)議過程中，雙方應(yīng)保持良好的溝通，確保工作的順利進(jìn)行。甲方應(yīng)及時(shí)給予乙方反饋與指導(dǎo)，幫助乙方更好地適應(yīng)工作環(huán)境與崗位要求。乙方應(yīng)主動(dòng)尋求幫助與支持，確保自身工作能力的提升與發(fā)展。本協(xié)議的任何修改與補(bǔ)充均需經(jīng)過雙方的書面確認(rèn)。為確保協(xié)議的有效執(zhí)行，雙方應(yīng)認(rèn)真履行各自的權(quán)利與責(zé)任，積極維