二零二四年度品牌風險管理與危機應對合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度品牌風險管理與危機應對合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同主體2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務內容3.1風險評估與分析3.1.1品牌風險識別3.1.2危機風險評估3.1.3風險等級劃分3.2預防措施3.2.1內部管理制度3.2.2外部關系維護3.2.3媒體監(jiān)測與應對3.3應急預案3.3.1應急預案編制3.3.2應急演練與培訓3.3.3應急物資儲備3.4危機應對3.4.1危機信息收集與分析3.4.2危機公關策略3.4.3危機輿論引導3.4.4危機事件處理4.服務期限與交付4.1服務期限4.2服務交付方式5.服務費用與支付5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3付款時間與條件6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1附件一：風險評估報告11.2附件二：應急預案11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1不可抗力12.2合同解除后的權利義務13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的費用結算13.2合同終止后的檔案處理14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等相關法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的甲方為加強品牌風險管理，提高危機應對能力，特與乙方簽訂本合同，以明確雙方的權利義務，共同維護甲方的品牌形象。2.合同主體2.1甲方基本信息甲方名稱：X公司法定代表人：X注冊地址：X2.2乙方基本信息乙方名稱：X品牌風險管理顧問公司法定代表人：X注冊地址：X3.服務內容3.1風險評估與分析3.1.1品牌風險識別乙方將對甲方品牌進行全面的風險識別，包括市場風險、政策風險、技術風險、管理風險等。3.1.2危機風險評估乙方將對甲方可能面臨的危機進行評估，包括產品危機、服務危機、輿論危機等。3.1.3風險等級劃分乙方將根據(jù)風險評估結果，對風險進行等級劃分，明確高風險、中風險、低風險。3.2預防措施3.2.1內部管理制度乙方將協(xié)助甲方建立健全內部管理制度，包括風險管理制度、應急預案等。3.2.2外部關系維護乙方將協(xié)助甲方維護與政府、媒體、合作伙伴等外部關系，降低品牌風險。3.2.3媒體監(jiān)測與應對乙方將對甲方品牌相關的媒體信息進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并應對危機。3.3應急預案3.3.1應急預案編制乙方將協(xié)助甲方編制詳細的應急預案，包括危機處理流程、應急物資儲備等。3.3.2應急演練與培訓乙方將組織甲方進行應急演練，提高危機應對能力。同時，對甲方員工進行危機應對培訓。3.3.3應急物資儲備乙方將協(xié)助甲方儲備必要的應急物資，以應對危機。3.4危機應對3.4.1危機信息收集與分析乙方將及時收集危機信息，對危機進行深入分析。3.4.2危機公關策略乙方將制定危機公關策略，協(xié)助甲方妥善處理危機。3.4.3危機輿論引導乙方將引導輿論，降低危機對甲方品牌形象的影響。3.4.4危機事件處理乙方將協(xié)助甲方處理危機事件，確保危機得到有效控制。4.服務期限與交付4.1服務期限本合同服務期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務交付方式乙方將定期向甲方提交風險評估報告、應急預案等文件，并及時提供危機應對服務。5.服務費用與支付5.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元。5.2費用支付方式甲方應于合同簽訂后個工作日內支付50%的預付款；剩余50%的款項于服務期限屆滿后個工作日內支付。5.3付款時間與條件甲方應在約定的付款時間及條件下，向乙方支付服務費用。6.保密條款6.1保密內容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。6.3違約責任如有違約行為，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。7.違約責任7.1甲方違約責任若甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付%的違約金。7.2乙方違約責任若乙方未按約定提供服務，應向甲方支付%的違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁。9.合同解除與終止9.1合同解除條件任何一方違反本合同約定，經另一方書面通知后仍未在規(guī)定期限內改正的，另一方有權解除合同。9.2合同終止條件本合同服務期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿或任何一方依法或依約定解除合同，合同即終止。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何對本合同的變更，均需經雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章后生效。11.合同附件11.1附件一：風險評估報告11.2附件二：應急預案11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或履行困難的，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。12.2合同解除后的權利義務合同解除后，雙方應按照合同約定履行已發(fā)生的權利義務。13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的費用結算合同解除后，雙方應根據(jù)合同約定進行費用結算。13.2合同終止后的檔案處理合同終止后，雙方應妥善保管各自提供的文件和資料，并按照法律法規(guī)和合同約定進行處理。14.合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的，根據(jù)合同約定參與本合同履行或提供相關服務的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入原因1.協(xié)助乙方進行風險評估、危機應對等技術服務；2.提供專業(yè)咨詢、法律意見等智力支持；3.作為中介方促成交易或提供服務；4.其他經甲乙雙方同意的第三方介入情況。15.3第三方責任限額15.3.1第三方責任第三方在履行本合同時，應遵守相關法律法規(guī)，履行其合同義務，并對因其過錯導致的損失承擔相應的責任。15.3.2責任限額1.第三方在履行本合同時，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低責任限額。2.若第三方責任超過約定限額，超出部分由甲方和乙方按合同約定比例分擔。15.4第三方介入的程序15.4.1第三方選擇甲乙雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂相關協(xié)議或合同。15.4.2第三方參與第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，參與本合同的履行，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。15.4.3第三方責任承擔第三方在履行本合同時，若發(fā)生違約行為，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。16.甲乙雙方權利義務調整16.1第三方介入時，甲乙雙方的權利義務根據(jù)本合同及相關協(xié)議或合同進行調整。16.2甲乙雙方應確保第三方在履行本合同時，遵守法律法規(guī)和合同約定。16.3第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的權利義務。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分1.第三方在履行本合同時，應與甲方保持溝通，及時反饋信息，確保甲方了解第三方的工作進展。2.第三方對甲方承擔的責任，由甲方直接向第三方追究。17.2第三方與乙方的劃分1.第三方在履行本合同時，應與乙方保持溝通，及時反饋信息，確保乙方了解第三方的工作進展。2.第三方對乙方承擔的責任，由乙方直接向第三方追究。17.3第三方與其他各方的劃分1.第三方與其他方（如政府、媒體等）之間的關系，由第三方自行處理。2.第三方在履行本合同時，如與其他方發(fā)生爭議，應自行解決，不得影響本合同的履行。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件1.本合同終止；2.第三方完成約定的服務內容；3.甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。18.2第三方介入終止后的處理1.第三方終止介入后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定進行費用結算。2.第三方應將相關文件和資料移交給甲乙雙方或指定的第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：風險評估報告詳細要求和說明：報告應包括品牌風險識別、危機風險評估、風險等級劃分等內容。報告應采用圖表、文字相結合的形式，便于甲方理解。報告應提供風險評估的方法和依據(jù)。2.附件二：應急預案詳細要求和說明：應急預案應包括危機處理流程、應急物資儲備、應急演練與培訓等內容。應急預案應針對不同類型的危機制定相應的應對措施。應急預案應定期更新，確保其有效性。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求和說明：保密協(xié)議應明確保密內容和保密期限。保密協(xié)議應約定違約責任，包括賠償金額和法律責任。4.附件四：服務費用明細表詳細要求和說明：明細表應列明各項服務費用，包括預付款、尾款等。明細表應提供付款時間、條件等信息。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應明確第三方的權利、義務和責任。協(xié)議應約定第三方的責任限額。協(xié)議應包括違約責任和爭議解決方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按約定支付服務費用。未按約定提供相關資料或信息。未按約定配合乙方工作。乙方違約行為：未按約定提供服務。提供的服務不符合約定標準。未按約定履行保密義務。第三方違約行為：未按約定履行合作協(xié)議。提供的服務不符合約定標準。違反保密協(xié)議。2.責任認定標準：甲方違約責任：未按約定支付服務費用的，應向乙方支付%的違約金。未按約定提供資料或信息的，應賠償乙方因此遭受的損失。未按約定配合乙方工作的，應賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責任：未按約定提供服務的，應賠償甲方因此遭受的損失。提供的服務不符合約定標準的，應重新提供服務或退還部分費用。未按約定履行保密義務的，應承擔相應的法律責任。第三方違約責任：未按約定履行合作協(xié)議的，應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。提供的服務不符合約定標準的，應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。違反保密協(xié)議的，應承擔相應的法律責任。示例說明：甲方未按約定支付服務費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付%的違約金。乙方未按約定提供風險評估報告，甲方有權要求乙方重新提供或退還部分費用。第三方未按約定履行合作協(xié)議，甲乙雙方有權要求第三方賠償因此遭受的損失。全文完。二零二四年度品牌風險管理與危機應對合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱1.4合同簽訂地點2.定義和解釋2.1相關術語定義2.2術語解釋3.風險管理與危機應對策略3.1風險識別與評估3.2風險控制與緩解3.3危機應對計劃3.4危機預警與監(jiān)測4.風險管理組織架構4.1風險管理領導小組4.2風險管理辦公室4.3風險管理專員5.風險管理職責與權限5.1風險管理領導小組職責5.2風險管理辦公室職責5.3風險管理專員職責6.風險管理流程6.1風險報告流程6.2風險評估流程6.3風險應對流程7.風險管理培訓與溝通7.1培訓計劃7.2溝通渠道與方式7.3溝通頻率與內容8.風險管理信息系統(tǒng)8.1系統(tǒng)功能8.2系統(tǒng)操作規(guī)范8.3系統(tǒng)維護與升級9.風險管理費用9.1風險管理費用預算9.2費用支付方式9.3費用結算時間10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.2履行監(jiān)督方式10.3履行監(jiān)督內容11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償方式13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構14.合同終止與后續(xù)處理14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后事項處理第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號：D2024BRM0011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同雙方名稱1.3.1甲方法定代表人：1.3.2甲方單位名稱：有限公司1.3.3乙方法定代表人：1.3.4乙方單位名稱：YY風險管理咨詢有限公司1.4合同簽訂地點：市區(qū)大廈2.定義和解釋2.1相關術語定義2.1.1風險：指可能導致品牌形象、聲譽、市場地位等受到不利影響的事件或情況。2.1.2危機：指可能對品牌造成重大損害的突發(fā)事件。2.1.3風險管理：指識別、評估、控制和應對風險的過程。2.1.4危機應對：指在危機發(fā)生時，采取的應對措施和行動。2.2術語解釋2.2.1品牌風險：指品牌在運營過程中可能面臨的各種風險。2.2.2危機應對計劃：指為應對可能發(fā)生的危機而制定的詳細行動計劃。3.風險管理與危機應對策略3.1風險識別與評估3.1.1甲乙雙方應共同識別品牌運營過程中可能存在的風險。3.1.2乙方應根據(jù)風險評估結果，為甲方提供風險評級和建議。3.2風險控制與緩解3.2.1甲方應根據(jù)乙方提供的風險控制建議，采取相應的措施。3.2.2乙方應協(xié)助甲方制定風險緩解方案。3.3危機應對計劃3.3.1甲乙雙方應共同制定危機應對計劃。3.3.2危機應對計劃應包括危機預警、應急響應、恢復重建等內容。3.4危機預警與監(jiān)測3.4.1乙方應建立危機預警機制，對可能發(fā)生的危機進行監(jiān)測。3.4.2甲方應積極配合乙方的工作，確保危機預警信息的及時傳達。4.風險管理組織架構4.1風險管理領導小組4.1.1由甲乙雙方共同組成風險管理領導小組。4.1.2領導小組負責制定風險管理政策和指導方針。4.2風險管理辦公室4.2.1乙方設立風險管理辦公室，負責日常風險管理工作。4.2.2風險管理辦公室負責執(zhí)行領導小組的決策。4.3風險管理專員4.3.1乙方指派風險管理專員，負責具體的風險管理工作。4.3.2風險管理專員應具備相關專業(yè)知識和技能。5.風險管理職責與權限5.1風險管理領導小組職責5.1.1負責制定風險管理政策和指導方針。5.1.2審批重大風險應對措施。5.2風險管理辦公室職責5.2.1負責執(zhí)行領導小組的決策。5.2.2組織協(xié)調風險管理相關工作。5.3風險管理專員職責5.3.1負責日常風險管理工作。5.3.2向領導小組報告風險管理工作進展。6.風險管理培訓與溝通6.1培訓計劃6.1.1乙方應制定風險管理培訓計劃。6.1.2培訓計劃應包括風險管理基本知識、風險識別與評估、危機應對等內容。6.2溝通渠道與方式6.2.1甲乙雙方應建立有效的溝通渠道。6.2.2溝通方式包括定期會議、書面報告、電話溝通等。6.3溝通頻率與內容6.3.1甲乙雙方應定期溝通風險管理情況。6.3.2溝通內容應包括風險識別、評估、控制、應對等情況。8.風險管理信息系統(tǒng)8.1系統(tǒng)功能8.1.1風險事件記錄與跟蹤8.1.2風險評估與報告8.1.3風險應對措施管理8.1.4危機應對計劃執(zhí)行8.2系統(tǒng)操作規(guī)范8.2.1用戶權限管理8.2.2數(shù)據(jù)備份與恢復8.2.3系統(tǒng)安全與維護8.3系統(tǒng)維護與升級8.3.1定期檢查與維護8.3.2升級計劃與實施8.3.3技術支持與培訓9.風險管理費用9.1風險管理費用預算9.1.1預算編制與審核9.1.2費用使用范圍9.1.3費用結算周期9.2費用支付方式9.2.1預付款項9.2.2按月支付9.2.3結算方式9.3費用結算時間9.3.1結算期限9.3.2結算程序9.3.3爭議處理10.合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.1.1合同生效日期10.1.2合同有效期限10.1.3合同延期條件10.2履行監(jiān)督方式10.2.1定期檢查10.2.2報告制度10.2.3監(jiān)督記錄10.3履行監(jiān)督內容10.3.1風險管理措施實施10.3.2危機應對計劃執(zhí)行10.3.3風險管理效果評估11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1甲方或乙方提出變更請求11.1.2合同變更原因11.1.3變更內容與程序11.2合同解除條件11.2.1合同雙方協(xié)商一致11.2.2法定解除條件11.2.3合同解除程序11.3合同變更與解除程序11.3.1變更申請與審批11.3.2解除通知與生效11.3.3后續(xù)處理12.違約責任12.1違約情形12.1.1甲方違約12.1.2乙方違約12.1.3違約責任承擔12.2違約責任承擔12.2.1違約賠償12.2.2違約金12.2.3爭議解決12.3違約賠償方式12.3.1現(xiàn)金賠償12.3.2替代性賠償12.3.3其他賠償方式13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁解決13.1.3司法訴訟13.2爭議解決程序13.2.1提起爭議13.2.2爭議解決機構13.2.3爭議解決結果13.3爭議解決機構13.3.1仲裁機構13.3.2司法機構13.3.3爭議解決地點14.合同終止與后續(xù)處理14.1合同終止條件14.1.1合同期滿14.1.2合同解除14.1.3合同終止原因14.2合同終止程序14.2.1終止通知14.2.2終止生效14.2.3后續(xù)處理14.3合同終止后事項處理14.3.1費用結算14.3.2資料移交14.3.3合同檔案管理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中，可能提供專業(yè)服務、技術支持或協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同執(zhí)行過程中的中介方。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂相關協(xié)議。15.2.2第三方介入應符合合同目的和內容。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同確定第三方的資質和職責。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。15.4第三方職責與權限15.4.1第三方應根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責。15.4.2第三方在履行職責過程中，應尊重甲乙雙方的意見和決定。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時，甲乙雙方的責任不因第三方的介入而免除。16.2甲乙雙方應保證第三方在介入過程中所獲得的信息和資料的安全性和保密性。17.第三方責任限額17.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定。17.2第三方責任限額應根據(jù)第三方的資質、服務內容和潛在風險等因素綜合考慮。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的內部事務。18.2第三方與其他各方的關系由第三方自行處理，甲乙雙方不承擔責任。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入可能導致合同內容或條款的變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。21.第三方介入后的合同終止21.1第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。21.2合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、資料移交等。22.第三方介入后的保密義務22.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息，負有保密義務。22.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。23.第三方介入后的知識產權23.1第三方在介入過程中產生的知識產權，歸第三方所有，但甲乙雙方有權使用。23.2第三方授權甲乙雙方使用的，應簽訂相應的授權協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認書詳細要求：包含合同雙方簽字、日期、合同編號等信息。說明：用于確認合同簽訂的正式文件。2.附件二：風險管理培訓計劃詳細要求：包括培訓內容、時間、地點、參與人員等。說明：用于規(guī)范風險管理培訓的實施。3.附件三：風險識別與評估報告詳細要求：包含風險清單、風險評估結果、風險控制措施等。說明：用于記錄和報告風險識別與評估的過程。4.附件四：危機應對計劃詳細要求：包括危機預警、應急響應、恢復重建等環(huán)節(jié)。說明：用于指導危機應對的行動。5.附件五：風險管理信息系統(tǒng)操作手冊詳細要求：包含系統(tǒng)功能、操作步驟、維護方法等。說明：用于指導用戶正確使用風險管理信息系統(tǒng)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、職責、責任限額、保密條款等。說明：用于規(guī)范第三方介入的合同關系。7.附件七：補充協(xié)議詳細要求：包含合同變更、補充條款、爭議解決等。說明：用于處理合同執(zhí)行過程中的特殊情況和變更。8.附件八：費用結算單詳細要求：包含費用項目、金額、支付方式、日期等。說明：用于記錄和證明費用結算情況。9.附件九：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、機構、程序等。說明：用于解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。10.附件十：合同終止協(xié)議詳細要求：包含合同終止原因、程序、后續(xù)處理等。說明：用于規(guī)范合同終止的流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1未按時提交風險管理報告。1.2未按計劃執(zhí)行風險控制措施。1.3未按約定履行危機應對計劃。1.4未按時支付費用。1.5未按約定提供保密信息。2.責任認定標準：2.1違約行為一經確認，責任方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔爭議解決費用等。3.違約責任示例：3.1甲方未按時提交風險管理報告，導致乙方無法及時了解風險狀況，乙方有權要求甲方支付違約金人民幣X元。3.2乙方未按計劃執(zhí)行風險控制措施，導致風險事件發(fā)生，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于修復損失、支付賠償金等。3.3甲乙雙方在執(zhí)行危機應對計劃過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。全文完。二零二四年度品牌風險管理與危機應對合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同期限2.定義與解釋2.1術語定義2.2專用術語3.雙方責任與義務3.1風險管理責任3.2危機應對責任3.3信息共享與溝通4.風險識別與評估4.1風險識別流程4.2風險評估方法4.3風險等級劃分5.風險應對措施5.1風險規(guī)避策略5.2風險減輕措施5.3風險轉移方案6.危機預防與預警6.1預防措施6.2預警系統(tǒng)6.3預警信息處理7.危機應對流程7.1危機響應機制7.2危機處理流程7.3危機恢復計劃8.危機溝通與傳播8.1內部溝通機制8.2外部溝通策略8.3媒體關系管理9.應急物資與設施9.1應急物資儲備9.2應急設施配置9.3應急演練10.費用與支付10.1費用構成10.2支付方式10.3付款時間11.保密條款11.1保密內容11.2保密義務11.3違約責任12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更或解除程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任13.3違約賠償14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確雙方在二零二四年度內品牌風險管理與危機應對方面的權利、義務和責任，確保品牌形象及企業(yè)利益得到有效保護。1.2合同范圍本合同適用于雙方在品牌風險管理與危機應對過程中的各項活動，包括風險識別、評估、應對措施、預防與預警、溝通與傳播等方面。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二四年度結束之日止。2.定義與解釋2.1術語定義在本合同中，“品牌”指雙方共同擁有的品牌名稱、標識、產品等；“風險管理”指對品牌可能面臨的風險進行識別、評估、應對和監(jiān)控的過程；“危機”指可能對品牌造成重大損害的事件或情況。2.2專用術語風險識別：指對可能影響品牌的風險進行系統(tǒng)性的識別和記錄；風險評估：指對識別出的風險進行量化或定性分析，確定其可能性和影響程度；風險應對：指采取預防措施、減輕措施或轉移措施來應對風險；危機預防：指采取預防措施以降低危機發(fā)生的可能性；危機預警：指對可能發(fā)生的危機進行早期發(fā)現(xiàn)和警報；危機溝通：指在危機發(fā)生時，與內部和外部利益相關者進行有效溝通；危機傳播：指在危機發(fā)生后，通過媒體和公共渠道傳播相關信息。3.雙方責任與義務3.1風險管理責任雙方應共同承擔品牌風險管理的責任，包括但不限于：定期進行風險識別和評估；制定和實施風險應對措施；建立危機預防與預警機制。3.2危機應對責任在危機發(fā)生時，雙方應立即啟動危機應對流程，包括：確定危機級別和應對策略；組織相關人員參與危機應對；及時向內外部利益相關者通報危機信息。3.3信息共享與溝通雙方應保持密切溝通，及時共享相關信息，包括風險識別、評估、應對措施和危機應對進展等。4.風險識別與評估4.1風險識別流程雙方應共同制定風險識別流程，包括：收集相關信息；分析潛在風險；記錄風險識別結果。4.2風險評估方法雙方應采用科學、合理的方法進行風險評估，包括：量化或定性分析；確定風險等級；制定風險應對計劃。4.3風險等級劃分根據(jù)風險評估結果，風險等級分為高、中、低三個等級，具體劃分標準由雙方共同確定。5.風險應對措施5.1風險規(guī)避策略針對高風險，雙方應采取規(guī)避策略，包括：改變業(yè)務模式；調整產品或服務；停止某些業(yè)務活動。5.2風險減輕措施針對中風險，雙方應采取減輕措施，包括：加強內部管理；提高員工培訓；完善應急預案。5.3風險轉移方案針對低風險，雙方可考慮采取風險轉移方案，包括：保險；轉包；合同條款。6.危機預防與預警6.1預防措施雙方應共同制定預防措施，包括：制定和執(zhí)行內部管理規(guī)定；定期進行內部審計；加強員工道德教育和培訓。6.2預警系統(tǒng)雙方應建立預警系統(tǒng)，包括：監(jiān)測風險因素；收集和分析預警信息；及時發(fā)出預警信號。6.3預警信息處理在收到預警信息后，雙方應立即采取措施，包括：分析預警信息的真實性和重要性；制定應對預案；啟動危機應對流程。8.危機溝通與傳播8.1內部溝通機制8.1.1建立危機溝通小組，由雙方指定專人負責；8.1.2定期召開危機溝通會議，討論危機應對策略；8.1.3確保內部信息暢通，及時傳遞危機應對信息。8.2外部溝通策略8.2.1制定外部溝通計劃，明確溝通對象和內容；8.2.2通過媒體發(fā)布官方聲明，確保信息一致性和準確性；8.2.3與關鍵利益相關者保持密切溝通，維護良好關系。8.3媒體關系管理8.3.1建立媒體關系檔案，記錄媒體聯(lián)系方式和關系；8.3.2定期向媒體提供品牌信息和新聞稿；8.3.3處理媒體詢問，避免信息泄露或誤解。9.應急物資與設施9.1應急物資儲備9.1.1列出應急物資清單，包括通訊設備、醫(yī)療用品、食品等；9.1.2定期檢查應急物資的有效性和適用性；9.1.3確保應急物資在危機發(fā)生時能夠迅速投入使用。9.2應急設施配置9.2.1配備必要的應急設施，如備用電源、避難所等；9.2.2定期進行設施檢查和維護，確保設施正常運行；9.2.3對員工進行應急設施使用培訓。9.3應急演練9.3.1定期組織應急演練，檢驗危機應對流程和措施的可行性；9.3.2對演練結果進行分析，改進應對策略；10.費用與支付10.1費用構成10.1.1風險管理費用；10.1.2危機應對費用；10.1.3應急物資與設施費用；10.1.4溝通與傳播費用；10.1.5其他相關費用。10.2支付方式10.2.1雙方協(xié)商確定支付方式，如現(xiàn)金、轉賬等；10.2.2按照合同約定的時間和比例支付費用；10.2.3如有爭議，雙方協(xié)商解決。10.3付款時間10.3.1在每個季度末前支付當季費用；10.3.2如有特殊原因，雙方協(xié)商調整付款時間。11.保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；11.1.2雙方在履行本合同過程中獲得的對方財務信息；11.1.3雙方在履行本合同過程中獲得的對方技術信息。11.2保密義務11.2.1雙方應采取合理措施保護保密信息；11.2.2未經對方同意，不得向任何第三方披露保密信息；11.2.3保密義務在本合同終止后仍然有效。11.3違約責任11.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任；11.3.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2變更內容不違反法律法規(guī)；12.1.3變更內容不影響合同的履行。12.2解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致；12.2.2出現(xiàn)不可抗力因素；12.2.3合同履行完畢或無法繼續(xù)履行。12.3變更或解除程序12.3.1雙方應書面通知對方變更或解除合同；12.3.2變更或解除合同后，雙方應繼續(xù)履行合同中未履行完畢的部分。13.違約責任13.1違約情形13.1.1一方未按合同約定履行義務；13.1.2一方違反合同約定，給對方造成損失；13.1.3一方惡意違約。13.2違約責任13.2.1承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；13.2.2若違約行為嚴重，對方有權解除合同。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；13.3.2若協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方協(xié)商；14.1.2仲裁；14.1.3訴訟。14.2爭議解決機構14.2.1如雙方協(xié)商，可由雙方共同指定的第三方調解；14.2.2如協(xié)商不成，可向仲裁委員會申請仲裁；14.2.3如仲裁不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.3爭議解決程序14.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內協(xié)商解決；14.3.2如協(xié)商不成，可向約定的仲裁委員會申請仲裁；14.3.3如仲裁不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、評估機構、法律顧問等，其在合同中的作用和責任如下所述。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高風險管理與危機應對的專業(yè)性和效率，確保合同的有效執(zhí)行。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備履行相關職責的能力和資質。16.2第三方協(xié)議甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。17.第三方責任與權利17.1第三方責任第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行其職責，包括但不限于：風險管理咨詢和建議；危機應對策略制定；技術支持與維護；評估與報告。17.2第三方權利第三方有權獲得合同約定的報酬，并在履行職責過程中，享有相應的知情權和溝通權。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責劃分第三方在合同中的職責應與甲乙雙方明確劃分，避免職責交叉或遺漏。18.2責任劃分第三方僅對其直接履行職責的行為負責，對于因甲乙雙方或其他第三方原因導致的風險和損失，第三方不承擔連帶責任。19.第三方責任限