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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游安全保障協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1旅游安全保障協(xié)議1.2甲方1.3乙方1.4旅游活動(dòng)1.5事故第二條協(xié)議范圍2.1適用人群2.2適用地點(diǎn)2.3適用時(shí)間第三條安全保障責(zé)任3.1甲方責(zé)任3.2乙方責(zé)任3.3安全保障措施第四條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.2預(yù)防措施4.3應(yīng)急預(yù)案第五條事故處理5.1事故報(bào)告5.2事故調(diào)查5.3責(zé)任認(rèn)定第六條保險(xiǎn)事宜6.1保險(xiǎn)覆蓋6.2保險(xiǎn)理賠6.3保險(xiǎn)費(fèi)用第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約賠償?shù)谑粭l強(qiáng)制性規(guī)定11.1法律法規(guī)11.2行政規(guī)定11.3強(qiáng)制性要求第十二條其他條款12.1信息披露12.2通知與送達(dá)12.3合同的副本第十三條合同的簽訂日期13.1甲方簽字13.2乙方簽字第十四條合同的附件14.1附件一:旅游活動(dòng)日程安排14.2附件二:安全保障措施明細(xì)14.3附件三:保險(xiǎn)條款第一部分:合同如下:第一條旅游安全保障協(xié)議的定義和范圍1.1定義本協(xié)議是指由甲方(旅游服務(wù)提供商)與乙方(旅游者)簽訂的,為保障乙方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議適用于甲方提供的旅游服務(wù)過(guò)程中,包括旅游行程安排、旅游設(shè)施提供、導(dǎo)游服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。第二條旅游者的權(quán)利和義務(wù)2.1旅游者的權(quán)利1)獲得甲方提供的旅游服務(wù);2)要求甲方保障旅游過(guò)程的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全;3)對(duì)甲方的服務(wù)提出建議和意見(jiàn);4)按照本協(xié)議約定,享受甲方提供的其他權(quán)益。2.2旅游者的義務(wù)1)遵守旅游法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度;2)按照約定的時(shí)間和要求,參加旅游活動(dòng);3)愛(ài)護(hù)旅游設(shè)施,維護(hù)旅游秩序;4)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況和特殊需求;5)按照本協(xié)議約定,支付旅游費(fèi)用。第三條旅游服務(wù)提供商的義務(wù)3.1提供合格的旅游服務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定,為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù),確保旅游服務(wù)的質(zhì)量。3.2確保旅游設(shè)施的安全性甲方應(yīng)保證提供給乙方的旅游設(shè)施(如交通工具、住宿設(shè)施等)安全可靠,符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。3.3提供必要的旅游安全保障措施甲方應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)和乙方的需求,提供必要的旅游安全保障措施,如配備專業(yè)導(dǎo)游、設(shè)置安全警示標(biāo)志等。第四條旅游意外保險(xiǎn)4.1旅游者必須購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)乙方在參加旅游活動(dòng)前,必須購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),保險(xiǎn)金額不低于人民幣100萬(wàn)元。4.2保險(xiǎn)內(nèi)容的詳細(xì)要求乙方購(gòu)買的旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)包括但不限于意外傷害、疾病治療、緊急救援等保障內(nèi)容。4.3保險(xiǎn)的有效期限旅游意外保險(xiǎn)的有效期限應(yīng)與旅游活動(dòng)的期限一致,自乙方踏上旅游目的地之日起至旅游活動(dòng)結(jié)束之日止。第五條應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行5.1應(yīng)急預(yù)案的制定甲方應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)和可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于突發(fā)事件應(yīng)急處理、人員疏散、醫(yī)療救助等。5.2應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行甲方應(yīng)在旅游活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,確保乙方的安全和權(quán)益。第六條事故處理和賠償6.1事故的報(bào)告和處理甲方在發(fā)生旅游安全事故時(shí),應(yīng)立即向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告,并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。6.2賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和方式甲方應(yīng)根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)和損失程度,按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償方式可以包括現(xiàn)金支付、替換旅游產(chǎn)品等。第七條保密條款7.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及與旅游活動(dòng)相關(guān)的乙方個(gè)人信息、健康狀況等。7.2保密義務(wù)的履行甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1旅游安全保障協(xié)議的范圍1.2旅游安全保障協(xié)議的定義第二條協(xié)議雙方的責(zé)任與義務(wù)2.1旅行社的責(zé)任與義務(wù)2.2游客的責(zé)任與義務(wù)第三條旅游安全保障措施3.1旅行社應(yīng)采取的安全保障措施3.2游客應(yīng)遵守的安全規(guī)定第四條緊急情況處理4.1旅行社的緊急情況處理流程4.2游客的緊急情況應(yīng)對(duì)指南第五條保險(xiǎn)事宜5.1旅行社應(yīng)提供的保險(xiǎn)服務(wù)5.2游客的保險(xiǎn)購(gòu)買與理賠第六條信息披露與保密6.1旅行社的信息披露要求6.2游客的保密義務(wù)第七條爭(zhēng)議解決方式7.1雙方爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的適用法律第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1協(xié)議的生效條件8.2協(xié)議的變更程序8.3協(xié)議的終止條件第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1協(xié)議適用的法律9.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)第十條合同的附件10.1附件一:安全保障措施明細(xì)10.2附件二:緊急情況聯(lián)系方式10.3附件三:保險(xiǎn)條款第十一條合同的簽字蓋章11.1旅行社簽字蓋章11.2游客簽字蓋章第十二條合同的生效日期12.1合同的簽署日期12.2合同的生效日期第十三條合同的保管13.1合同的保管方13.2合同的查閱與復(fù)制第十四條其他事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)的處理第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1旅游安全保障協(xié)議本協(xié)議是甲方(旅游者)與乙方(旅行社)之間關(guān)于旅游安全保障的協(xié)議,包括但不限于旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中的安全保障、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、事故處理等內(nèi)容。1.2甲方指接受乙方提供的旅游服務(wù),參與旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。1.3乙方指根據(jù)本協(xié)議為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社。1.4旅游活動(dòng)指甲方根據(jù)本協(xié)議參與的一切旅游活動(dòng),包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂(lè)等活動(dòng)。1.5事故指在旅游活動(dòng)過(guò)程中,因意外或不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е录追饺松韨觥⒇?cái)產(chǎn)損失的事件。第二條協(xié)議范圍2.1適用人群本協(xié)議適用于所有接受乙方提供的旅游服務(wù)的甲方。2.2適用地點(diǎn)本協(xié)議適用于甲方參加的旅游活動(dòng)所在的所有地點(diǎn)。2.3適用時(shí)間本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,至旅游活動(dòng)結(jié)束之日終止。第三條安全保障責(zé)任3.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的安全規(guī)定,正確使用旅游設(shè)施,配合乙方進(jìn)行安全管理,如有違反導(dǎo)致的事故,由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。3.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)確保旅游活動(dòng)的安全性,提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游設(shè)施和服務(wù),制定并實(shí)施事故應(yīng)急預(yù)案,保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3安全保障措施乙方應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度,采取必要的安全保障措施,包括但不限于:提供安全培訓(xùn)、設(shè)置安全警示標(biāo)志、配備救生設(shè)備和專業(yè)人員等。第四條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)防4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期進(jìn)行旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整安全保障措施。4.2預(yù)防措施乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,采取相應(yīng)的預(yù)防措施,降低事故發(fā)生的可能性。4.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,內(nèi)容包括但不限于:事故報(bào)告程序、事故救援措施、責(zé)任認(rèn)定和賠償處理等。第五條事故處理5.1事故報(bào)告發(fā)生事故時(shí),乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告,并采取必要的救援措施。5.2事故調(diào)查乙方應(yīng)在事故發(fā)生后及時(shí)組織調(diào)查,查明事故原因,分清責(zé)任。5.3責(zé)任認(rèn)定根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果,乙方應(yīng)明確事故責(zé)任,并根據(jù)本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保險(xiǎn)事宜6.1保險(xiǎn)覆蓋乙方應(yīng)為甲方購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn),保險(xiǎn)范圍包括但不限于甲方在旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。6.2保險(xiǎn)理賠甲方在保險(xiǎn)有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故,有權(quán)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。6.3保險(xiǎn)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方應(yīng)配合乙方辦理保險(xiǎn)手續(xù)。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力的處理因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法按約定進(jìn)行時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取措施減少損失。根據(jù)不可抗力的影響,雙方可協(xié)商調(diào)整旅游行程或終止合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院本協(xié)議爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為乙方所在地人民法院,甲方所在地人民法院也有管轄權(quán)。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.3合同的終止1)雙方協(xié)商一致解除;2)合同有效期屆滿;3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條法律適用和解釋11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有,但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第十二條旅游服務(wù)提供商的資格要求12.1服務(wù)商資格的取得甲方應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的旅游服務(wù)業(yè)務(wù)資格,持有相關(guān)許可證。12.2服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任甲方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守法律法規(guī),履行合同約定的義務(wù),確保乙方的安全和權(quán)益。第十三條旅游者的行為規(guī)范13.1旅游者的行為要求乙方在旅游活動(dòng)中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德,不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。13.2旅游者的違規(guī)行為處理乙方違反本協(xié)議或旅游活動(dòng)規(guī)定,甲方有權(quán)采取必要措施予以制止,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條旅游安全保障措施的監(jiān)督和檢查14.1監(jiān)督和檢查的實(shí)施甲方應(yīng)定期對(duì)旅游安全保障措施進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保其有效性和適宜性。14.2監(jiān)督和檢查的結(jié)果處理甲方應(yīng)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游安全保障措施。第一部分:合同如下:第一條協(xié)議范圍與定義1.1旅游安全保障協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于旅行社與游客之間關(guān)于旅游安全保障的事項(xiàng),包括但不限于旅行社提供的旅游服務(wù)、旅游活動(dòng)的組織與實(shí)施、旅游過(guò)程中的安全保障等。1.2旅游安全保障協(xié)議的定義本協(xié)議是指旅行社與游客之間,就旅游過(guò)程中的安全保障事項(xiàng),經(jīng)雙方協(xié)商一致所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。第二條協(xié)議雙方的責(zé)任與義務(wù)2.1旅行社的責(zé)任與義務(wù)旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù),確保旅游活動(dòng)的正常進(jìn)行,為游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全提供保障。旅行社應(yīng)制定并執(zhí)行旅游安全管理制度,定期對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提供必要的安全設(shè)施與裝備。2.2游客的責(zé)任與義務(wù)游客應(yīng)遵守旅行社制定的旅游安全規(guī)定,配合旅行社進(jìn)行安全管理,按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加活動(dòng),注意個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全。游客在旅游過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時(shí)告知旅行社。第三條旅游安全保障措施3.1旅行社應(yīng)采取的安全保障措施旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的安全保障措施,包括對(duì)游客的告知義務(wù)、旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全防護(hù)設(shè)施的配備、應(yīng)急預(yù)案的制定等。3.2游客應(yīng)遵守的安全規(guī)定游客應(yīng)遵守旅行社的安全規(guī)定,包括但不限于:遵守旅游活動(dòng)中的紀(jì)律,不擅自離隊(duì),不參加未經(jīng)旅行社同意的活動(dòng),正確使用旅游設(shè)施與裝備,注意個(gè)人安全。第四條緊急情況處理4.1旅行社的緊急情況處理流程旅行社應(yīng)制定緊急情況處理流程,包括但不限于:緊急情況的識(shí)別與判斷、緊急情況的預(yù)警與通知、緊急情況的處理與救援、游客的安撫與告知等。4.2游客的緊急情況應(yīng)對(duì)指南游客應(yīng)了解并掌握緊急情況應(yīng)對(duì)指南,包括但不限于:緊急情況的識(shí)別與判斷、緊急情況的報(bào)警與求助、緊急情況下的自我保護(hù)與救助等。第五條保險(xiǎn)事宜5.1旅行社應(yīng)提供的保險(xiǎn)服務(wù)旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動(dòng)的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),為游客購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),包括但不限于:旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅游意外傷害保險(xiǎn)等。5.2游客的保險(xiǎn)購(gòu)買與理賠游客應(yīng)根據(jù)自身需求購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)等附加保險(xiǎn),并按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定進(jìn)行理賠。第六條信息披露與保密6.1旅行社的信息披露要求旅行社應(yīng)向游客披露旅游活動(dòng)的相關(guān)信息,包括但不限于:旅游活動(dòng)的行程安排、住宿與餐飲條件、景點(diǎn)介紹、安全風(fēng)險(xiǎn)提示等。6.2游客的保密義務(wù)游客應(yīng)對(duì)在旅游過(guò)程中獲取的旅行社的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,不得泄露給第三方。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的一切爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂。9.3合同終止(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)旅游活動(dòng)結(jié)束;(3)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此造成的損失。10.2乙方違約乙方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。10.3違約賠償違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的大小、違約方的過(guò)錯(cuò)程度等因素確定。第十一條強(qiáng)制性規(guī)定11.1法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解除及效力等,均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定。11.2行政規(guī)定本協(xié)議還應(yīng)遵守相關(guān)行政機(jī)關(guān)的規(guī)定。11.3強(qiáng)制性要求本協(xié)議的簽訂、履行還應(yīng)遵守旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及強(qiáng)制性要求。第十二條其他條款12.1信息披露乙方應(yīng)向甲方披露旅游活動(dòng)的相關(guān)信息,包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2通知與送達(dá)雙方之間的通知與文件送達(dá),均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,送達(dá)地址為雙方簽字或蓋章的地址。12.3合同的副本雙方各自保留本協(xié)議的正本副本,副本具有同等法律效力。第十三條合同的簽訂日期本協(xié)議的簽訂日期為雙方簽字或蓋章的日期。第十四條合同的附件附件一:旅游活動(dòng)日程安排附件二:安全保障措施明細(xì)附件三:保險(xiǎn)條款第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議的變更程序協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.3協(xié)議的終止條件協(xié)議終止的條件包括但不限于:協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除等。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同的附件10.1附件一:安全保障措施明細(xì)附件一應(yīng)包括旅行社制定的旅游安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全設(shè)施與裝備的配備標(biāo)準(zhǔn)等。10.2附件二:緊急情況聯(lián)系方式附件二應(yīng)包括旅行社的客服電話、緊急聯(lián)系人電話、醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式等。10.3附件三:保險(xiǎn)條款附件三應(yīng)包括旅行社購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠流程等。第十一條合同的簽字蓋章11.1旅行社簽字蓋章旅行社應(yīng)在協(xié)議書(shū)上簽字并加蓋公章。11.2游客簽字蓋章游客應(yīng)在本協(xié)議書(shū)上簽字或蓋章。第十二條合同的生效日期12.1合同的簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的生效日期本協(xié)議的生效日期為簽字蓋章之日起。第十三條合同的保管13.1合同的保管方本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,雙方均應(yīng)妥善保管。13.2合同的查閱與復(fù)制未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得查閱、復(fù)制協(xié)議內(nèi)容。第十四條其他事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以根據(jù)實(shí)際情況,在協(xié)議中約定其他事項(xiàng)。14.2雙方未約定的其他事項(xiàng)的處理雙方未在協(xié)議中約定的其他事項(xiàng),應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例處理。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與旅游活動(dòng)并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形(1)旅游活動(dòng)涉及的住宿、餐飲、交通等服務(wù)由第三方提供;(2)旅游活動(dòng)中的景點(diǎn)、活動(dòng)等由第三方管理或運(yùn)營(yíng);(3)甲方在旅游活動(dòng)中自主選擇的購(gòu)物、娛樂(lè)等活動(dòng)涉及第三方。15.3第三方責(zé)任第三方應(yīng)向甲方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。如第三方未履行義務(wù)或提供的服務(wù)、產(chǎn)品存在瑕疵,導(dǎo)致甲方遭受損失的,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額(1)如第三方為法人或其他組織,責(zé)任限額為其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償限額;(2)如第三方為個(gè)人,責(zé)任限額為其個(gè)人財(cái)產(chǎn)總額;(3)如第三方無(wú)法確定責(zé)任限額,甲乙雙方可協(xié)商確定。15.5第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)對(duì)方的合法權(quán)益,包括但不限于提供必要的文件、證據(jù)等。15.6第三方糾紛解決如第三方與甲方發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決,必要時(shí)可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。15.7第三方違約處理第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。乙方承擔(dān)責(zé)任后,有權(quán)向第三方追償。15.8第三方變更如第三方在旅游活動(dòng)過(guò)程中變更服務(wù)內(nèi)容或造成甲方損失,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取措施減輕甲方損失。15.9第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓第三方如將其在旅游活動(dòng)中的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)人或法人,應(yīng)通知甲乙雙方。甲乙雙方對(duì)第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓無(wú)異議的,該轉(zhuǎn)讓有效。15.10第三方同意第三方介入本旅游活動(dòng),即視為同意本協(xié)議,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。15.11第三方信息披露乙方應(yīng)向甲方披露第三方的相關(guān)信息,包括但不限于第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。15.12第三方通知與送達(dá)第三方與甲乙雙方之間的通知與文件送達(dá),均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,送達(dá)地址為甲乙雙方簽字或蓋章的地址。15.13第三方違約責(zé)任第三方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。15.14第三方責(zé)任解除第三方按照約定履行完畢義務(wù),甲方對(duì)其責(zé)任解除。第二部分:第三方介入后的修正第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行本合同過(guò)程中,涉及除甲乙方以外的其他主體,如中介方、協(xié)助方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、協(xié)助方、供應(yīng)商等,以及其他與甲乙方履行本合同相關(guān)的主體。第二條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),按照甲乙方的要求,提供合格的服務(wù)和產(chǎn)品。2.2第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)和工作成果負(fù)責(zé),確保其符合法律法規(guī)和合同要求。若第三方未能履行其義務(wù),導(dǎo)致甲乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1甲乙方的協(xié)調(diào)義務(wù)甲方應(yīng)在合同履行過(guò)程中,積極與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),確保合同的順利履行。3.2甲乙方的管理義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)和工作成果進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保其符合法律法規(guī)和合同要求。第四條第三方介入的變更和終止4.1第三方變更的程序如甲方需更換第三方,應(yīng)提前通知乙方,并按照本合同約定的方式進(jìn)行變更。4.2第三方終止的程序如甲方需終止與第三方的合同,應(yīng)提前通知乙方,并按照本合同約定的方式進(jìn)行終止。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲方對(duì)第三方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任的最大限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)甲乙方的實(shí)際損失金額、第三方的資產(chǎn)狀況、以及甲乙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素進(jìn)行綜合確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方應(yīng)根據(jù)合同履行情況,及時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額,并通知乙方。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式如甲乙方在履行本合同過(guò)程中,發(fā)生與第三方相關(guān)的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方介入爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院第三方介入爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院,乙方所在地人民法院也有管轄權(quán)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方介入保密信息的定義第三方介入保密信息是指本合同的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及與旅游活動(dòng)相關(guān)的甲乙方和第三方的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等。7.2第三方介入保密義務(wù)的履行第三方應(yīng)對(duì)介入保密信息予以保密,不得向第三方泄露。違反保密義務(wù)的第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)8.1甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)侵犯甲乙方的合法權(quán)益,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。8.2第三方權(quán)益的保護(hù)第三方應(yīng)尊重甲乙方的合法權(quán)益,不得利用介入合同之便,損害甲乙方的權(quán)益。第九條第三方介入的合同解除9.1第三方介入合同解除的條件如第三方未能履行其義務(wù),或者違反法律法規(guī)和合同約定,甲方有權(quán)解除與第三方的合同。9.2第三方介入合同解除的程序甲方在解除與第三方的合同后,應(yīng)通知乙方,并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事宜。第十條第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充10.1第三方介入后的合同修改如甲方需對(duì)合同進(jìn)行修改,涉及第三方權(quán)益的,應(yīng)與第三方協(xié)商一致后,方可進(jìn)行修改。10.2第三方介入后的合同補(bǔ)充如甲方需對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充,涉及第三方權(quán)益的,應(yīng)與第三方協(xié)商一致后,方可進(jìn)行補(bǔ)充。第十一條第三方介入的法律法規(guī)適用11.1法律法規(guī)適用第三方介入的法律法規(guī)適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有,但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第十二條第三方介入的權(quán)益保障12.1第三方權(quán)益的保障甲方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)侵犯甲乙方的合法權(quán)益,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。12.2甲乙方的權(quán)益保障甲方應(yīng)保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益,不得利用第三方介入之便,損害甲乙方的權(quán)益。第十三條第三方介入的合同變更和終止13.1第三方介入合同變更的條件如甲方需變更與第三方的合同,應(yīng)與乙方協(xié)商一致后,方可進(jìn)行變更第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同時(shí),除甲乙雙方外,還有其他自然人、法人和其他組織參與其中,對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響的情況。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于:中介方、導(dǎo)游、旅游景點(diǎn)提供者、交通運(yùn)輸提供者、住宿提供者、餐飲提供者等。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不影響合同的履行,并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方的行為符合法律法規(guī)和合同約定。2.2第三方的責(zé)任與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品,并確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。第三條第三方介入的額外條款與說(shuō)明3.1第三方介入的額外條款甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí),明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全保障、售后服務(wù)等。3.2第三方介入的說(shuō)明甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的情況,并對(duì)第三方的身份、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任等進(jìn)行說(shuō)明。第四條第三方責(zé)任限額的明確4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定,對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的損害承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。4.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額,包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況,在合同履行過(guò)程中對(duì)第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整,但需書(shū)面確認(rèn)。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與其他各方之間的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系應(yīng)基于合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方與其他各方之間的劃分,包括但不限于責(zé)任劃分、權(quán)益分配等。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.2第三方介入的爭(zhēng)議解決適用法律第三方介入的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第七條第三方介入的保管與查閱7.1第三方介入的保管甲乙雙方應(yīng)妥善保管與第三方介入相關(guān)的合同、協(xié)議等文件。7.2第三方介入的查閱甲乙雙方未經(jīng)對(duì)方同意,不得查閱、復(fù)制與第三方介入相關(guān)的合同、協(xié)議等文件。第八條第三方介入的其他事項(xiàng)8.1甲乙雙方與第三方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方與第三方可以約定其他事項(xiàng),并在合同中進(jìn)行明確。8.2甲乙雙方與第三方未約定的其他事項(xiàng)的處理甲乙雙方與第三方未約定的其他事項(xiàng),應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:旅游活動(dòng)日程安排詳細(xì)列出旅游活動(dòng)的行程安排,包括但不限于出發(fā)地點(diǎn)、目的地、行程日期、住宿、餐飲、交通、觀光景點(diǎn)等。附件二:安全保障措施明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的安全保障措施,包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件三:保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出乙方為甲方購(gòu)買的旅游意外傷害保險(xiǎn)的條款,包括保險(xiǎn)覆蓋范圍、保險(xiǎn)理賠程序、保險(xiǎn)費(fèi)用等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定參加旅游活動(dòng),或提前退出旅游活動(dòng)。2.乙方未按約定提供旅游服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,確定違約責(zé)任的大小。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的直接損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的間接損失,但不超過(guò)直接損失的金額。示例說(shuō)明:如果甲方未按約定參加旅游活動(dòng),乙方可以要求甲方支付旅游費(fèi)用全額作為違約金。如果乙方未按約定提供旅游服務(wù),甲方可以要求乙方賠償因此造成的直接損失,如預(yù)訂費(fèi)、交通費(fèi)等。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.旅游者:指接受乙方提供的旅游服務(wù),參與旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。2.旅行社:指根據(jù)本協(xié)議為甲方提供旅游服務(wù)的乙方。3.第三方:指除甲方和乙方之外,參與旅游活動(dòng)并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人、法人或其他組織。4.旅游活動(dòng):指甲方根據(jù)本協(xié)議參與的一切旅游活動(dòng),包括但不限于交通、住宿、餐飲、觀光、娛樂(lè)等活動(dòng)。5.事故:指在旅游活動(dòng)過(guò)程中,因意外或不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е录追饺松韨?、?cái)產(chǎn)損失的事件。1.旅游者:指甲方,參與旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。2.旅行社:指乙方,根據(jù)本協(xié)議為甲方提供旅游服務(wù)。3.第三方:指除甲方和乙方之外,參與旅游活動(dòng)并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人、法人或其他組織。4.旅游活動(dòng):指甲方根據(jù)本協(xié)議參加的各類旅游活動(dòng)。5.事故:指在旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的事件,導(dǎo)致甲方人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:旅游服務(wù)合同本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在旅游活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、行程安排、費(fèi)用支付等。附件2:旅游意外保險(xiǎn)投保單本附件為乙方購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)的投保單,詳細(xì)記錄了保險(xiǎn)的受益人、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。附件3:旅游行程單本附件詳細(xì)列出了旅游行程的安排,包括交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)等。附件4:旅游設(shè)施安全檢查報(bào)告本附件為旅游設(shè)施的安全檢查報(bào)告,證明了旅游設(shè)施的安全性符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。附件5:導(dǎo)游資質(zhì)證明本附件為導(dǎo)游的資質(zhì)證明,證明了導(dǎo)游具備合法的從業(yè)資格。附件6:旅游服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議本附件為旅游服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,包括甲方對(duì)第三方介入的義務(wù)和責(zé)任,以及第三方介入后的爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1)甲方未按約定提供旅游服務(wù),或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求;2)乙方未按約定支付旅游費(fèi)用;3)第三方未按約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求;4)第三方泄露甲方或乙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,確定違約責(zé)任的大??;2)考慮乙方實(shí)際損失的金額,確定賠償金額;3)考慮甲乙雙方的過(guò)錯(cuò)程度,確定責(zé)任分配。示例說(shuō)明:如果甲方未按約定提供旅游服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的旅游費(fèi)用,并賠償因此造成的額外損失。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1)旅游服務(wù)提供商:指具備合法資質(zhì),提供旅游服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2)旅游者:指購(gòu)買旅游服務(wù),參與旅游活動(dòng)的個(gè)人。3)第三方:指在旅游活動(dòng)中,除甲乙方以外的其他主體,如中介方、協(xié)助方、供應(yīng)商等。4)不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5)違約:指合同一
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