中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）《供應(yīng)鏈與物流管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）

《供應(yīng)鏈與物流管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、綠色物流理念在當(dāng)今物流行業(yè)中越來(lái)越受到重視，旨在減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。以下哪種綠色物流措施在降低能源消耗方面效果最為明顯？（）A.使用電動(dòng)運(yùn)輸車輛B.優(yōu)化配送路線C.采用可循環(huán)包裝材料D.建設(shè)綠色倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施2、逆向物流是物流管理的一個(gè)重要領(lǐng)域。對(duì)于逆向物流的作用，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.有助于資源回收和再利用B.可以降低企業(yè)的環(huán)境責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)C.逆向物流對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造作用不大D.能夠提升企業(yè)的社會(huì)形象3、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略更適合應(yīng)對(duì)發(fā)生概率低但影響巨大的風(fēng)險(xiǎn)？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受4、對(duì)于物流運(yùn)輸?shù)膬?yōu)化，以下哪種方法能夠有效減少車輛的迂回和空駛？（）A.合理規(guī)劃線路B.增加運(yùn)輸車輛C.提高駕駛員待遇D.降低運(yùn)輸速度5、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)移？（）A.自然災(zāi)害導(dǎo)致的貨物損失B.客戶違約造成的經(jīng)濟(jì)損失C.企業(yè)內(nèi)部管理不善導(dǎo)致的成本增加D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)減少6、物流金融作為一種創(chuàng)新的服務(wù)模式，為物流企業(yè)和供應(yīng)鏈提供了新的融資渠道。以下關(guān)于物流金融的模式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.倉(cāng)單質(zhì)押模式，以倉(cāng)單為質(zhì)押物獲取貸款B.保兌倉(cāng)模式，解決供應(yīng)商的資金問(wèn)題C.物流金融只會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有任何好處D.代收貨款模式，物流企業(yè)代收貨款并結(jié)算7、物流服務(wù)的定價(jià)策略需要綜合考慮成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。以下哪種定價(jià)策略更適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)？（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)8、物流企業(yè)在開(kāi)展跨境電商物流業(yè)務(wù)時(shí)，需要了解不同國(guó)家的海關(guān)政策和貿(mào)易規(guī)定。以下哪個(gè)國(guó)家的海關(guān)對(duì)進(jìn)口貨物的檢驗(yàn)較為嚴(yán)格？（）A.美國(guó)B.日本C.德國(guó)D.澳大利亞9、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品物流，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更需要加強(qiáng)冷鏈技術(shù)的應(yīng)用以保證產(chǎn)品質(zhì)量：（）A.采摘B.運(yùn)輸C.倉(cāng)儲(chǔ)D.銷售10、在物流管理中，庫(kù)存控制是重要環(huán)節(jié)之一。關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型，以下哪種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的？（）A.考慮了訂貨成本和存儲(chǔ)成本B.適用于需求穩(wěn)定且已知的情況C.不考慮缺貨成本D.能適用于所有類型的庫(kù)存管理11、在物流成本核算中，直接成本和間接成本的劃分對(duì)于成本分析和控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流間接成本？（）A.運(yùn)輸車輛的燃油費(fèi)B.倉(cāng)庫(kù)管理人員的工資C.貨物的包裝材料費(fèi)D.運(yùn)輸司機(jī)的工資12、在物流包裝設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)因素對(duì)保護(hù)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全最為重要：（）A.包裝材料的強(qiáng)度B.包裝的外觀設(shè)計(jì)C.包裝的成本D.包裝的尺寸13、在物流客戶關(guān)系管理中，客戶滿意度的提升是核心目標(biāo)。以下哪種客戶服務(wù)策略對(duì)于提高客戶忠誠(chéng)度效果最為顯著？（）A.提供快速響應(yīng)的客戶服務(wù)B.定期回訪客戶C.為客戶提供個(gè)性化解決方案D.給予客戶價(jià)格優(yōu)惠14、以下哪種物流信息技術(shù)更適合用于實(shí)時(shí)跟蹤貨物在運(yùn)輸途中的位置和狀態(tài)？（）A.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）B.全球定位系統(tǒng)（GPS）C.條形碼技術(shù)D.射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）15、在綠色物流的實(shí)踐中，除了采用環(huán)保的運(yùn)輸和包裝方式，還可以通過(guò)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)來(lái)降低能源消耗。以下哪種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在節(jié)能減排方面具有優(yōu)勢(shì)？（）A.輻射型網(wǎng)絡(luò)B.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)C.樹(shù)型網(wǎng)絡(luò)D.以上都不是二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在城市物流配送中，交通擁堵、停車難等問(wèn)題給物流運(yùn)作帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。請(qǐng)闡述如何通過(guò)優(yōu)化配送路線、采用共同配送等方式提高城市物流配送效率，緩解城市交通壓力？2、（本題5分）物流企業(yè)的并購(gòu)重組是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和資源整合的重要手段。請(qǐng)?zhí)接懳锪髌髽I(yè)并購(gòu)重組的動(dòng)機(jī)、模式和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何進(jìn)行有效的整合和管理？3、（本題5分）詳細(xì)闡述物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化托盤應(yīng)用現(xiàn)狀和推廣策略，如何提高托盤的共用率。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升客戶滿意度的重要手段。請(qǐng)論述物流企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的方向和途徑，包括增值服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、一站式服務(wù)等方面，并分析如何通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題5分）城市物流配送面臨著交通擁堵、環(huán)境污染、配送效率低下等諸多問(wèn)題。請(qǐng)論述城市物流配送的優(yōu)化策略，如共同配送、智能配送、綠色配送等模式的應(yīng)用，分析如何通過(guò)政策引導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)改善城市物流配送環(huán)境，提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。3、（本題5分）物流協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制和模式對(duì)提高物流效率和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。論述物流協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制和模式，包括技術(shù)協(xié)同、管理協(xié)同、服務(wù)協(xié)同等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析如何實(shí)現(xiàn)物流協(xié)同創(chuàng)新，提高物流運(yùn)作的整體效益。4、（本題5分）物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是提高物流效率的重要途徑。分析物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目標(biāo)和方法，包括節(jié)點(diǎn)布局優(yōu)化、線路優(yōu)化、運(yùn)輸方式選擇等方面，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化以降低物流成本和提高服務(wù)質(zhì)量。5、（本題5分）運(yùn)輸是物流管理的核心環(huán)節(jié)之一。分析不同運(yùn)輸方式（如公路、鐵路、水路、航空等）的特點(diǎn)和適用范圍，論述企業(yè)在選擇運(yùn)輸方式時(shí)應(yīng)考慮的因素，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何進(jìn)行合理的運(yùn)輸決策以降低物流成本。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家跨境電商平臺(tái)在處理海外訂單時(shí)，遇到了海關(guān)清關(guān)緩慢、物流跟蹤信息不準(zhǔn)確和退換貨流程復(fù)雜等問(wèn)題。請(qǐng)研究這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，