2024年圓通快遞國(guó)內(nèi)包裹運(yùn)送協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年圓通快遞國(guó)內(nèi)包裹運(yùn)送協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.運(yùn)送范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1運(yùn)送范圍1.2服務(wù)內(nèi)容2.包裹規(guī)定2.1包裹定義2.2包裹重量與尺寸限制2.3禁止寄送物品2.4特殊物品運(yùn)送規(guī)定3.運(yùn)送時(shí)效3.1標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)送時(shí)效3.2特殊運(yùn)送時(shí)效3.3影響運(yùn)送時(shí)效的因素4.運(yùn)費(fèi)與支付方式4.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算4.2支付方式4.3運(yùn)費(fèi)退還與賠償5.損壞與丟失的處理5.1包裹損壞處理5.2包裹丟失處理5.3索賠流程6.保價(jià)服務(wù)6.1保價(jià)費(fèi)用的計(jì)算6.2保價(jià)賠付流程7.客戶信息與隱私保護(hù)7.1客戶信息收集與使用7.2隱私保護(hù)措施8.違約責(zé)任8.1圓通快遞的違約責(zé)任8.2客戶的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定13.合同的附件13.1附件一：運(yùn)送服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2附件二：保價(jià)服務(wù)申請(qǐng)表14.合同的簽署日期與版本信息14.1簽署日期14.2版本信息第一部分：合同如下：第一條運(yùn)送范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1運(yùn)送范圍雙方約定，圓通快遞同意按照本合同的約定，為客戶提供國(guó)內(nèi)包裹運(yùn)送服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容圓通快遞將根據(jù)本合同的約定，為客戶提供包裹的收集、運(yùn)輸、派送等服務(wù)，并保證包裹在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。第二條包裹規(guī)定2.1包裹定義在本合同中，"包裹"是指客戶交圓通快遞運(yùn)輸?shù)模蠄A通快遞包裹規(guī)定的物品。2.2包裹重量與尺寸限制圓通快遞接受運(yùn)輸?shù)陌?，重量不能超過(guò)圓通快遞規(guī)定的最大重量限制，尺寸不能超過(guò)圓通快遞規(guī)定的最大尺寸限制。2.3禁止寄送物品圓通快遞禁止運(yùn)輸法律法規(guī)禁止寄送的物品，以及易燃易爆、有毒有害、腐蝕性、放射性等危險(xiǎn)物品。2.4特殊物品運(yùn)送規(guī)定如客戶需要寄送特殊物品，應(yīng)提前向圓通快遞提出申請(qǐng)，并按照?qǐng)A通快遞的要求進(jìn)行包裝和處理。圓通快遞有權(quán)拒絕運(yùn)輸不符合要求的特殊物品。第三條運(yùn)送時(shí)效3.1標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)送時(shí)效圓通快遞承諾，在客戶交寄包裹后，按照?qǐng)A通快遞的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)送時(shí)效，將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。3.2特殊運(yùn)送時(shí)效如客戶需要特殊的運(yùn)送時(shí)效，可以與圓通快遞進(jìn)行協(xié)商，并按照雙方約定的特殊運(yùn)送時(shí)效進(jìn)行運(yùn)輸。3.3影響運(yùn)送時(shí)效的因素如遇不可抗力等因素，可能導(dǎo)致運(yùn)送時(shí)效的延遲。圓通快遞將在不可抗力消除后，盡快將包裹送達(dá)指定地點(diǎn)。第四條運(yùn)費(fèi)與支付方式4.1運(yùn)費(fèi)計(jì)算圓通快遞根據(jù)包裹的重量、體積和運(yùn)送距離等因素，按照?qǐng)A通快遞的運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則，計(jì)算運(yùn)費(fèi)。4.2支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付運(yùn)費(fèi)。4.3運(yùn)費(fèi)退還與賠償如圓通快遞未按照約定時(shí)間或方式送達(dá)包裹，客戶有權(quán)要求圓通快遞退還部分或全部運(yùn)費(fèi)。如包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞或丟失，圓通快遞將按照本合同的約定進(jìn)行賠償。第五條損壞與丟失的處理5.1包裹損壞處理如包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞，客戶應(yīng)在收到包裹時(shí)及時(shí)向圓通快遞提出損壞索賠，并提供必要的證明材料。圓通快遞將在驗(yàn)證后，按照本合同的約定進(jìn)行賠償。5.2包裹丟失處理如包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失，客戶應(yīng)在包裹丟失后及時(shí)向圓通快遞提出丟失索賠，并提供必要的證明材料。圓通快遞將在驗(yàn)證后，按照本合同的約定進(jìn)行賠償。5.3索賠流程客戶如需進(jìn)行損壞或丟失索賠，應(yīng)按照?qǐng)A通快遞的索賠流程進(jìn)行?？蛻粜杼峁┫嚓P(guān)證明材料，圓通快遞將在驗(yàn)證后，按照本合同的約定進(jìn)行賠償。第六條保價(jià)服務(wù)6.1保價(jià)費(fèi)用的計(jì)算客戶可以選擇購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，保價(jià)費(fèi)用按照?qǐng)A通快遞的保價(jià)費(fèi)用計(jì)算規(guī)則計(jì)算。6.2保價(jià)賠付流程如包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞或丟失，圓通快遞將在驗(yàn)證后，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠付?？蛻粜杼峁┫嚓P(guān)證明材料，圓通快遞將在驗(yàn)證后，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠付。第八條客戶信息與隱私保護(hù)7.1客戶信息收集與使用圓通快遞將收集客戶的個(gè)人信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等，用于包裹的運(yùn)送、通知、售后等服務(wù)。圓通快遞將采取合理措施保護(hù)客戶的個(gè)人信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。第九條違約責(zé)任8.1圓通快遞的違約責(zé)任如圓通快遞未按照約定時(shí)間或方式送達(dá)包裹，或未按照本合同的約定提供服務(wù)，將承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部運(yùn)費(fèi)、賠償損失等。8.2客戶的違約責(zé)任客戶如違反本合同的約定，包括但不限于未按照?qǐng)A通快遞的要求包裝包裹、未支付運(yùn)費(fèi)等，將承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付額外費(fèi)用、賠償損失等。第十條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以選擇向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，尋求解決方案。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向圓通快遞所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.3合同解除如因不可抗力或雙方約定的事由導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十二條其他約定本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可以另行協(xié)商，并以書(shū)面形式作出補(bǔ)充約定。第十三條合同的附件13.1附件一：運(yùn)送服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件一詳細(xì)說(shuō)明了圓通快遞的運(yùn)送服務(wù)內(nèi)容、時(shí)效、運(yùn)費(fèi)計(jì)算等信息。13.2附件二：保價(jià)服務(wù)申請(qǐng)表附件二為保價(jià)服務(wù)申請(qǐng)表，客戶如需購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，應(yīng)填寫(xiě)此表并提交給圓通快遞。第十四條合同的簽署日期與版本信息14.1簽署日期本合同于2024年簽署。14.2版本信息本合同版本為B版。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：運(yùn)送服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了圓通快遞的運(yùn)送服務(wù)內(nèi)容、時(shí)效、運(yùn)費(fèi)計(jì)算等信息。具體包括但不限于：運(yùn)送服務(wù)的范圍和覆蓋區(qū)域；標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)送時(shí)效及特殊運(yùn)送時(shí)效的定義和計(jì)算方式；運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則，包括重量、體積和距離等因素的影響；節(jié)假日、不可抗力等特殊情況下的運(yùn)送時(shí)效調(diào)整；包裹重量、尺寸限制及超重、超尺寸包裹的處理方式；包裹損壞和丟失的索賠流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件二：保價(jià)服務(wù)申請(qǐng)表客戶如需購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，應(yīng)填寫(xiě)此表并提交給圓通快遞。保價(jià)服務(wù)申請(qǐng)表包括但不限于：客戶信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等；包裹信息，包括重量、體積、件數(shù)等；保價(jià)金額的申報(bào)；保價(jià)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算；客戶聲明和承諾，如保證包裹內(nèi)不含禁止寄送物品等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：圓通快遞未按照約定時(shí)間或方式送達(dá)包裹；圓通快遞未按照本合同的約定提供服務(wù)；客戶未按照?qǐng)A通快遞的要求包裝包裹；客戶未支付運(yùn)費(fèi)或保價(jià)費(fèi)用；客戶交寄禁止寄送物品或危險(xiǎn)物品；客戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：圓通快遞承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于退還部分或全部運(yùn)費(fèi)、賠償損失等；客戶承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于支付額外費(fèi)用、賠償損失等；圓通快遞和客戶的具體違約責(zé)任將根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定；違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算將遵循公平、合理的原則。示例說(shuō)明：如圓通快遞未按照約定時(shí)間送達(dá)包裹，客戶可以向圓通快遞提出違約索賠，要求退還部分或全部運(yùn)費(fèi)。如包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失，圓通快遞將根據(jù)保價(jià)金額或本合同的約定進(jìn)行賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)翰豢煽沽Γ褐覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。保價(jià)服務(wù)：指客戶為包裹購(gòu)買(mǎi)的額外服務(wù)，以確保包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的價(jià)值得到保障。損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于貨物價(jià)值