2024年度云計算服務合同：東昌府區(qū)人民政府數據處理與存儲

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2024年度云計算服務合同：東昌府區(qū)人民政府數據處理與存儲本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方：東昌府區(qū)人民政府1.2乙方：云計算服務提供商第二條服務內容2.1數據處理與存儲服務2.2服務范圍與具體內容2.2.1數據處理：數據收集、數據清洗、數據分析和數據可視化等服務2.2.2數據存儲：提供安全、穩(wěn)定的云存儲空間，確保數據安全可靠第三條服務時間3.1服務期限：2024年度（自2024年1月1日至2024年12月31日）第四條服務費用4.1服務費用：雙方協商確定，詳見附件一4.2付費方式：按月付費，每月5日前支付當月服務費用第五條服務質量保障5.1乙方應保證服務質量，提供7x24小時在線客戶支持，確保服務穩(wěn)定可靠5.2乙方應按照約定時間提供服務，確保甲方數據處理與存儲需求得到及時滿足第六條數據安全與隱私保護6.1乙方應確保甲方數據的安全與保密，不得泄露、篡改、毀損甲方數據6.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，采取有效措施保護甲方數據的隱私權第七條技術支持與培訓7.1乙方提供技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術問題7.2乙方提供操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用乙方提供的服務第八條違約責任8.1乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金8.2甲方未按時支付服務費用，乙方有權終止提供服務第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決9.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同的變更或終止，需雙方協商一致，并書面確認第十一條其他約定11.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充第十二條附件12.1附件一：服務費用明細表12.2附件二：乙方服務規(guī)范與技術要求第十三條合同簽訂地本合同簽訂地為東昌府區(qū)人民政府所在地第十四條合同雙方簽字蓋章14.1甲方（東昌府區(qū)人民政府）：____________________14.2乙方（云計算服務提供商）：_____________________第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條服務內容2.1數據處理與存儲服務乙方為甲方提供數據處理與存儲服務，包括數據收集、數據清洗、數據分析和數據可視化等服務。具體服務內容如下：2.1.1數據收集：乙方負責從甲方提供的數據源中收集數據，并按照約定的格式整理和分類。2.1.2數據清洗：乙方對收集到的數據進行去重、過濾和校驗，確保數據的準確性和完整性。2.1.3數據分析：乙方運用統計學、機器學習等方法對數據進行分析，并提供相應的分析報告和圖表。2.1.4數據可視化：乙方將數據分析結果通過圖表、報表等形式進行展示，以便甲方更好地理解和利用數據。2.2服務范圍與具體內容2.2.1乙方應根據甲方的需求，提供相應的數據處理與存儲方案，并按照約定的時間節(jié)點完成服務。2.2.2乙方應保證數據處理與存儲服務的穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方數據的安全與保密。2.2.3乙方應根據甲方的要求，提供數據備份、恢復和遷移等服務，并確保數據的完整性和一致性。2.2.4乙方應對甲方提供的數據進行定期的評估和優(yōu)化，以提高數據處理與存儲的效率和性能。第三條服務時間本合同的服務期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。乙方應按照約定的服務內容和服務時間提供服務。第四條服務費用4.1服務費用本合同的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費用明細詳見附件一。4.2付費方式甲方應按月支付服務費用，每月5日前支付當月服務費用。支付方式可以為銀行轉賬、支票支付等，具體支付方式由雙方協商確定。第五條服務質量保障5.1乙方應保證服務質量，提供7x24小時在線客戶支持，確保服務穩(wěn)定可靠。乙方應在接到甲方提出的技術問題后，及時響應并解決甲方的問題。5.2乙方應按照約定的時間提供服務，確保甲方數據處理與存儲需求得到及時滿足。乙方應按照約定的服務內容提供服務，確保服務質量符合甲方的要求。5.3乙方應定期對服務進行監(jiān)控和維護，確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。乙方應采取必要的措施，防止數據丟失、損壞或被非法訪問。第六條數據安全與隱私保護6.1乙方應確保甲方數據的安全與保密，不得泄露、篡改、毀損甲方數據。乙方應采取適當的技術和管理措施，保護甲方的數據不被未授權訪問、披露、修改或刪除。6.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，采取有效措施保護甲方數據的隱私權。乙方不得將甲方數據用于任何與合同無關的目的，不得將甲方數據向任何第三方披露或提供，除非得到甲方的書面同意。第七條違約責任7.1如果乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金。違約金的計算方式為：違約金=未提供服務的費用×違約天數。7.2如果甲方未按時支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款的利息。利息的計算方式為：利息=逾期付款金額×逾期天數×銀行同期貸款利率。第八條技術支持與培訓8.1乙方提供技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術問題。乙方應在接到甲方提出的技術問題后，及時響應并解決甲方的問題。8.2乙方提供操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用乙方提供的服務。乙方應根據甲方的需求，提供相應的培訓課程和培訓資料，并安排專業(yè)人員進行培訓。第九條服務監(jiān)控與報告9.1乙方應對提供的服務進行實時監(jiān)控，確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。乙方應定期向甲方提供服務報告，報告內容應包括但不限于服務運行狀況、數據處理與存儲狀況、故障處理情況等。9.2乙方應在發(fā)生服務故障或異常情況時，及時通知甲方，并采取必要的措施進行修復和處理。第十條維護與升級10.1乙方應負責對提供的服務進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和性能。乙方在進行維護和升級前，應通知甲方，并確保甲方數據的安全和完整性。10.2乙方應根據甲方的需求和技術發(fā)展，對服務進行優(yōu)化和改進，提高服務的效率和性能。第十一條數據備份與恢復11.1乙方應定期對甲方數據進行備份，并確保備份數據的安全和完整性。乙方應在甲方數據丟失、損壞或被非法訪問時，及時提供數據恢復服務。11.2乙方應提供數據備份和恢復的操作指南，并確保甲方人員能夠熟練使用備份和恢復服務。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同的簽訂應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，合同的成立和生效不得違反國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定。12.2合同的變更或終止，需雙方協商一致，并書面確認。任何一方不得單方面變更或終止合同。第十三條爭議解決13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。雙方應本著誠實信用、公平公正的原則，積極尋求解決方案，維護雙方的合法權益。13.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。第十四條合同雙方簽字蓋章14.1甲方（東昌府區(qū)人民政府）：____________________14.2乙方（云計算服務提供商）：_____________________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織。第三方介入可能包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管機構等。15.2當本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時，甲方和乙方應事先協商一致，并明確第三方的職責和權利。第三方介入應旨在促進合同的履行，解決合同執(zhí)行中的爭議或提供專業(yè)服務。第十六條第三方責任16.1第三方介入本合同應遵守相關法律法規(guī)，并按照甲方和乙方的約定履行其職責。第三方應確保其行為不違反甲方和乙方的合法權益。16.2第三方應對其提供的服務或履行合同義務過程中的行為承擔責任。第三方如因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方和乙方之間的合同關系應明確界定。第三方應明白其僅為合同履行過程中的輔助方，不改變甲方和乙方之間的合同關系。17.2甲方和乙方應就第三方的介入達成一致，并明確第三方的權利和義務。第三方不應介入甲方和乙方之間的合同爭議，除非另有約定。第十八條第三方責任限額18.1甲方和乙方應與第三方協商確定第三方的責任限額。責任限額可以包括但不限于賠償金額、賠償范圍和賠償條件等。18.2甲方和乙方應確保第三方的責任限額符合合同的履行需求，并避免因第三方責任限額過低而導致的風險。第十九條第三方選擇與審批19.1甲方和乙方應共同選擇合適的第三方，并確保第三方的資質和能力符合合同的履行要求。第二十條第三方介入的程序20.1當需要第三方介入時，甲方和乙方應共同制定介入程序，明確第三方的介入時間、方式和要求。20.2甲方和乙方應與第三方簽訂相關的服務協議或合同，并確保協議或合同的內容符合本合同的約定。第二十一條第三方介入的監(jiān)督與管理21.1甲方和乙方應對第三方的履行情況進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定履行其職責。21.2甲方和乙方應定期評估第三方的表現，并在必要時采取措施改善第三方的履行質量。第二十二條第三方退出22.1當第三方完成其職責或合同執(zhí)行過程中出現特殊情況需要第三方退出時，甲方和乙方應協商一致，并明確退出的條件和程序。22.2第三方退出后，甲方和乙方應確保合同的繼續(xù)履行，并避免因第三方退出而導致的合同違約或爭議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用明細表本附件詳細列出了乙方為甲方提供數據處理與存儲服務的各項費用，包括服務費用、費用計算方式和支付方式等。附件二：乙方服務規(guī)范與技術要求本附件詳細描述了乙方提供的數據處理與存儲服務的規(guī)范和技術要求，包括服務范圍、服務標準和服務質量保障等。附件三：數據安全與隱私保護措施本附件詳細闡述了乙方為確保甲方數據的安全與保密所采取的措施，包括數據加密、訪問控制和數據備份等。附件四：技術支持與培訓方案本附件詳細提供了乙方為甲方提供的技術支持與培訓方案，包括培訓內容、培訓時間和培訓方式等。附件五：服務監(jiān)控與報告模板本附件提供了乙方定期向甲方提供的服務監(jiān)控與報告的模板，包括報告格式、報告內容和報告提交時間等。附件六：維護與升級計劃本附件詳細描述了乙方對提供的服務進行維護和升級的計劃，包括維護時間、升級內容和影響范圍等。附件七：數據備份與恢復方案本附件詳細說明了乙方定期進行數據備份和恢復的方案，包括備份時間、備份方式、恢復流程和備份存儲位置等。附件八：合同變更與終止協議本附件詳細列出了合同變更與終止的條件、程序和雙方的責任，包括變更或終止的條件、通知期限和違約金等。附件九：爭議解決方式本附件詳細描述了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括友好協商、調解和訴訟等。附件十：第三方服務協議本附件詳細規(guī)定了第三方介入本合同時的權利、義務和責任，包括第三方職責、第三方責任限額和第三方選擇標準等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方支付違約金。例如，乙方未能在約定時間內完成數據處理任務，甲方有權要求乙方支付遲延履行違約金。2.甲方未按時支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款的利息。例如，甲方未能在每月5日前支付當月服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付逾期付款的利息。3.乙方未保證服務質量，導致甲方數據丟失、損壞或被非法訪問的，乙方應承擔相應的賠償責任