個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇

個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，20xx年3月-20xx年9月，我在xx酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞累，但同時(shí)也帶給我更多的思考。一、xx酒店簡(jiǎn)介xx酒店座落于靜安區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈，與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑設(shè)施完善，是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房，并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口，國(guó)際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話，客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優(yōu)雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理，有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐，維多利亞及法式零點(diǎn)美食，并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容(一)酒店前臺(tái)接待1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。2、中班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。3、夜班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。(二)酒店餐飲服務(wù)1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告21、實(shí)習(xí)目的會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的1種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的1門學(xué)科、1項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此，在進(jìn)行了4年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，1竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了1定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯1標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為1名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在20xx年的寒假，有幸參加了為期近1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。2、實(shí)習(xí)單位情況我的家在安徽，今年寒假回去，由于快要畢業(yè)了，萬(wàn)種思想凝聚于心，自然想著要找到1份好工作便首當(dāng)其沖，但由于我們專業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)——1門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練，而只是憑著書本上的1些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話，那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。既然不能先去找工作，我想還是先實(shí)習(xí)1下吧！說(shuō)不定工作就此而有了著落了呢！改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了1系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這1消息，在1位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，想在這里施展1下我的專業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)1下我的專業(yè)頭腦。在去開(kāi)發(fā)區(qū)的路上，我感慨萬(wàn)千，想起以前這里的景象：沒(méi)有樓房，沒(méi)有公路。而如今，1條條筆直的水泥路從開(kāi)發(fā)區(qū)穿過(guò)，路的兩邊1幢幢高樓拔地而起，遠(yuǎn)望去，和農(nóng)村的土景形成極大的反差，恍如世外桃源1般。懷著1種美好的憧憬，我來(lái)到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司，這是1家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年02月，雖然成立不久，但已經(jīng)初具規(guī)模。公司占地面積27559、3平方米，現(xiàn)有員工100余人，固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元，年綜合生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸，年產(chǎn)值6000萬(wàn)元。主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。公司推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力，該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強(qiáng)度大，防水性能好，透氣度適中，且復(fù)卷整齊，出袋率高的特點(diǎn)。水果套袋的優(yōu)點(diǎn)主要有：1、可以有效減少農(nóng)藥毒化，防止病蟲害；2、能有效改善水果外觀質(zhì)量，使水果果型好，色澤鮮亮；3、促進(jìn)水果生產(chǎn)；4、提高水果價(jià)格，增加農(nóng)民收入，為果農(nóng)致富開(kāi)辟了1條新路。該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品，憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有1定的市場(chǎng)。公司承諾：在2101世紀(jì)的今天，公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件，建成1個(gè)產(chǎn)、供、銷1條龍，服務(wù)1流的企業(yè)，并且遵循“取之自然，服務(wù)自然”的原則，最大限度地實(shí)現(xiàn)無(wú)污染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力！個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)去實(shí)際工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀，熟悉我們畢業(yè)以后所面臨的工作環(huán)境以及工作內(nèi)容，了解如何更好地將書本中所學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。為從學(xué)校走向工作崗位打下基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。二、參觀企業(yè)1、參觀xx船廠x月x日上午我們參觀了xx船廠工廠，xx船廠船廠又名xx工廠，xx船廠修造船歷史悠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備齊全，能批量修理和改裝了xx噸以下各種遠(yuǎn)洋貨船、遠(yuǎn)洋漁船、集裝箱船。能修理改裝海軍各種艦船裝備，能建造各類中型艦船和xx噸以下各類民船。工廠先后建造各類軍民船百余艘。近幾年來(lái)為國(guó)內(nèi)外修理改裝各種船舶xx余艘。通過(guò)對(duì)工廠生產(chǎn)車間的參觀，我們了解了船舶的基本組成，了解了各類船舶的作用以及各類船舶修理方面的知識(shí)。2、參觀xx股份有限公司x月x日上午，我們?nèi)チ藊x公司，xx公司有六大主要產(chǎn)品類型包括：清洗過(guò)濾、物流運(yùn)輸、自動(dòng)化裝配、自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)化制造工藝系統(tǒng)研發(fā)及系統(tǒng)集成等。并成功研發(fā)設(shè)計(jì)了我國(guó)第一條轉(zhuǎn)向機(jī)裝配、測(cè)量自動(dòng)線，第一臺(tái)平面數(shù)控涂膠機(jī)，第一臺(tái)六軸機(jī)器人涂膠機(jī)，目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的設(shè)計(jì)特點(diǎn)已成為國(guó)內(nèi)主要成套自動(dòng)化裝備的方案解決商之一，其核心技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品氣缸蓋氣門閥座及導(dǎo)管柔性裝配線和柔性氣密泄漏檢測(cè)設(shè)備分別20xx年和20xx年獲得xx市科技進(jìn)步x等獎(jiǎng)。同時(shí)經(jīng)xx市科學(xué)技術(shù)局鑒定，公司所研發(fā)生產(chǎn)的典型產(chǎn)品柔性氣密泄漏檢測(cè)設(shè)備、柔性自動(dòng)化裝配(機(jī))線設(shè)備和柔性高壓清洗機(jī)設(shè)備整體技術(shù)均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。三、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)實(shí)習(xí)，我們大致了解了我們以后的工作內(nèi)容與工作環(huán)境，了解到實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里學(xué)習(xí)成果的最好的試金石，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到學(xué)有所用，具體，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，理論知識(shí)需要鞏固，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要積累，所以要不斷的去學(xué)習(xí)，才能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的價(jià)值。2、努力創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能獲得發(fā)展，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保持有利地位去生存。3、提高工作積極性和主動(dòng)性。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多價(jià)值。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4一.實(shí)習(xí)的目的本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行等不同角色的具體工作及它們之間的貿(mào)易關(guān)系;將課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，大家都積極主動(dòng)地進(jìn)行角色扮演;熟悉國(guó)際貿(mào)易的具體操作流程，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改正錯(cuò)誤;提供給我們一個(gè)實(shí)際演練的平臺(tái)，提前讓大家體驗(yàn)一次交易，為以后的工作鋪墊。二.實(shí)習(xí)的要求熟練地掌握國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及進(jìn)出口流程中證貨船款等內(nèi)容，熟悉進(jìn)出口的各個(gè)程序，按時(shí)完成每堂課的任務(wù)。三.實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)開(kāi)始前復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的進(jìn)出口貿(mào)易程序及具體的操作步驟，事先預(yù)知可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，明確實(shí)習(xí)的目標(biāo)及每節(jié)課的任務(wù)。四.實(shí)習(xí)的內(nèi)容1.首先了解Simtrade的基本用法，熟悉每個(gè)功能按鈕，方便以后的操作。2.以進(jìn)出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行五個(gè)角色登錄并注冊(cè)，填寫公司相關(guān)資料。并在“淘金網(wǎng)”中尋找交易的商品，發(fā)布公司廣告信息，并另保留一份相關(guān)資料便于以后的操作。3.用郵件與自己(交易對(duì)象)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，出口商與進(jìn)口商的詢盤發(fā)盤還盤接受。核算進(jìn)出口價(jià)格，并與進(jìn)口商以CIF條件簽訂外銷合同，與工廠簽內(nèi)貿(mào)合同。4.合同的履行①進(jìn)口商開(kāi)立信用證②出口商審證并接受③查詢商品是否需要檢驗(yàn)④出口報(bào)檢并辦理保險(xiǎn)⑤辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)⑥出口商發(fā)裝船通知給進(jìn)口商⑦出口商交單議付，進(jìn)口商付款贖單⑧貨物到后，換取提貨單⑨進(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān)，繳稅，提貨⑩相關(guān)后續(xù)事宜(退稅核銷等)五.實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題1.對(duì)頁(yè)面上的按鈕功能不夠熟悉，在查詢資料時(shí)找不到自己所需要資料的位置，加大了以后操作的難度。2.計(jì)算問(wèn)題，在計(jì)算海運(yùn)費(fèi)時(shí)，商品的包裝單位銷售單位不明確3.單據(jù)錯(cuò)誤量大①在填單的過(guò)程中遇到很多問(wèn)題，沒(méi)有查詢進(jìn)口商所在國(guó)有那些港口，而是憑空想象，出錯(cuò)量很大②簽訂合同時(shí)產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題，事先沒(méi)有在“淘金網(wǎng)”中查產(chǎn)品的成本價(jià)，導(dǎo)致了報(bào)價(jià)比成本價(jià)低，虧本。③開(kāi)立信用證時(shí)，分不清議付行通知行是哪方所在地銀行，很多申請(qǐng)開(kāi)立信用證時(shí)所需的單據(jù)漏填或格式錯(cuò)誤，沒(méi)有參照樣本單據(jù)填寫，以致耗費(fèi)大量的時(shí)間填單④思路混亂對(duì)流程的不熟悉，學(xué)習(xí)理論知識(shí)是一步步并沒(méi)有一個(gè)直觀的過(guò)程。上機(jī)訓(xùn)練弄不清該進(jìn)行哪步，有了老師的教學(xué)輔導(dǎo)資料就得心應(yīng)手的多。六.實(shí)習(xí)的體會(huì)首先要感謝晏老師給我們提供實(shí)習(xí)的平臺(tái)。剛開(kāi)始上實(shí)習(xí)課的時(shí)候還有點(diǎn)緊張，心想一定挺難的，真正接觸后發(fā)現(xiàn)很有意思，在熟悉了操作流程及幫助按鈕后容易的多。Simtrade是一個(gè)很好的軟件，軟件上有很多幫助之類的項(xiàng)目，方便了操作。當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，這些幫助我們更加牢固的掌握所學(xué)的知識(shí)。盡管填單總是有阻礙，單據(jù)審核一直通不過(guò)，但是每個(gè)人都在為自己一次交易的達(dá)成努力著，很多同學(xué)一開(kāi)始并沒(méi)有按照老師的步驟進(jìn)行，這導(dǎo)致對(duì)流程不熟悉，困難就接踵而至。由于時(shí)間的限制，短短的幾周實(shí)習(xí)課結(jié)束了。很多同學(xué)未能完成任務(wù)，有點(diǎn)不滿足，這是此次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)遺憾。但同學(xué)們學(xué)到了很多，更加熟悉了操作流程。希望在下學(xué)期可以再次體驗(yàn)與他人交易的過(guò)程，我想一定與自己做交易大有不同。國(guó)際貿(mào)易是一門專門研究國(guó)際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)，我會(huì)在本篇實(shí)習(xí)報(bào)道中詳細(xì)介紹。它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策，國(guó)際金融，國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)運(yùn)用，它要求我們把各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來(lái)。本次國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合，對(duì)我們理解和熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助，希望大家看完的這篇國(guó)際貿(mào)易SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范例。實(shí)習(xí)目的：在虛擬貿(mào)易平臺(tái)中，讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人，在這個(gè)共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對(duì)出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。實(shí)習(xí)內(nèi)容：國(guó)際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)實(shí)習(xí)過(guò)程：本次實(shí)習(xí)歷時(shí)六周，主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式，在體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的樂(lè)趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過(guò)程。上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識(shí)SimTrade實(shí)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個(gè)角色：進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個(gè)準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中得心應(yīng)手。上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動(dòng)手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開(kāi)始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個(gè)實(shí)習(xí)中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開(kāi)始一度讓我無(wú)從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我是通過(guò)先對(duì)各角色的認(rèn)識(shí)和對(duì)其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商，這個(gè)角色是整個(gè)交易過(guò)程中的中心和連接角色。它往往是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。我又把出口商的工作分成四個(gè)階段：1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)、選擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī)，再選擇交易對(duì)象，通過(guò)發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。2、交易磋商階段。它包括出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤(計(jì)算FOB、CFR、CIF)，出口還價(jià)核算及還盤(要求強(qiáng)調(diào)原價(jià)的合理性，并列明理由，催促對(duì)方行動(dòng))，最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計(jì)算利潤(rùn)總額、成交利潤(rùn)率等)。3、簽訂合同。它包括起草合同，填寫出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同為各單證填寫的單證，是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫是最為復(fù)雜的部分，涉及面廣，要考慮的東西很多。如集裝費(fèi)用的合理性，各稅目的計(jì)算、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)費(fèi)用，適合的保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。往往都是通過(guò)對(duì)貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù)，計(jì)算這些數(shù)據(jù)時(shí)要細(xì)心和耐心，只有把所有因素考慮周全計(jì)算后的結(jié)果者是最有利的。同時(shí)也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。4、履行合同，它包括出口托運(yùn)定艙、出口貨物投保，出口貨物報(bào)驗(yàn)及報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后(核銷、通稅、索賠)，這個(gè)履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過(guò)的。在填證過(guò)程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量，我們必須注重各單證之間的聯(lián)系，這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通，核心單證在此時(shí)作用巨大，都依靠它為基礎(chǔ)完成其它各單證。填寫要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險(xiǎn)單的填寫要注意險(xiǎn)別的選擇要與預(yù)算表所表達(dá)的數(shù)據(jù)相符。報(bào)驗(yàn)前也注重交易貨物是否屬于需報(bào)驗(yàn)的類別，免得花不必要的時(shí)間去填寫無(wú)需填烈軍屬的單證。最后積累了以驗(yàn)后便可舉一反三，查缺補(bǔ)漏。其次是進(jìn)口商，我也把它的工作分為兩二階段：1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象，通過(guò)在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息，通過(guò)郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié)，進(jìn)口價(jià)格核算，進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個(gè)階段。2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是確認(rèn)合同，計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫，這些都是能過(guò)出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計(jì)算而來(lái)，接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。下面進(jìn)行開(kāi)證，付款贖單、進(jìn)口報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過(guò)程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險(xiǎn)。這就要求進(jìn)口商到相關(guān)部門進(jìn)行索賠。以上便是進(jìn)口商基本業(yè)務(wù)。再次到工廠，它出現(xiàn)在出口商備貨階段，也有四小步：1、交易準(zhǔn)備，選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)口市場(chǎng)、交易對(duì)象，通過(guò)郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。2、簽字確認(rèn)合同，修改或取消全員，此合同屬于國(guó)內(nèi)合同，既是中文又不復(fù)雜。3、磋商階段，報(bào)價(jià)核算，黨政軍價(jià)、接受等。4、組織生產(chǎn)，發(fā)貨。這屬于履行全員，在結(jié)束后千萬(wàn)不要忘了繳稅，最后是銀行角色，這只用做簡(jiǎn)單的食用證業(yè)務(wù)，單證業(yè)務(wù)，貨款業(yè)務(wù)，這個(gè)角色部分不是重點(diǎn)，需掌握的部分，到后期基本使用自動(dòng)銀行進(jìn)行交易。在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再?gòu)摹皫椭敝械慕榻B中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的流程，然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入?；旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過(guò)。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升，預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問(wèn)題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個(gè)大概。上機(jī)實(shí)習(xí)后段，在距離實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個(gè)補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會(huì)各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過(guò)的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合，這又等于復(fù)習(xí)了一遍過(guò)去的內(nèi)容。同時(shí)又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤(rùn)，這讓我們更一步體會(huì)了一個(gè)真正商人有感覺(jué)。實(shí)習(xí)總結(jié)：在此次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)中我們?cè)谌の兜膶?shí)踐中學(xué)到了很多保費(fèi)的知識(shí)。這是在課堂講學(xué)中無(wú)法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。同時(shí)也歸納了三點(diǎn)：1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證這間的相瑪聯(lián)系。2、英語(yǔ)的重要性，在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，減低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則會(huì)引發(fā)糾紛，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。3、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解企業(yè)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種經(jīng)驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，思維，理念，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作的第一步。—、實(shí)習(xí)目的選擇適合自己專業(yè)的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系上課所學(xué)知識(shí)，采用實(shí)地考查對(duì)企業(yè)的采購(gòu)，生產(chǎn)，銷售，等一系列運(yùn)作流程，從而更加了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，從而使自己在今后學(xué)習(xí)中，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更加清楚的認(rèn)識(shí)。使自己更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，從而提交高就業(yè)信心和竟?fàn)幜ΑＡ私馄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，熟悉日常業(yè)務(wù)中不同工作崗位對(duì)經(jīng)濟(jì)信息管理處理的方式，方法和手段，以及對(duì)經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)人員素質(zhì)的基本要求。掌握正桷的工作思路，和工作方法，提高實(shí)踐操作技能。重視理論聯(lián)系實(shí)踐的方法，提高自身分析問(wèn)題，理解問(wèn)題的綜合能力。二、實(shí)習(xí)方式；采用實(shí)地調(diào)研考查方式，具體運(yùn)用了面對(duì)面的訪談了解，過(guò)程跟蹤調(diào)查的側(cè)面行為觀察等方式，采用班分組，不同分組，負(fù)責(zé)不同的分工，協(xié)同工作調(diào)查后討論分析，最后寫出實(shí)習(xí)報(bào)告三、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年3月19日——3月23日四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)九江市廬山區(qū)汽車工業(yè)園區(qū)；己瑞科技有限公司五、實(shí)習(xí)內(nèi)容（1）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作20xx年3月18日晚在明確了此次實(shí)習(xí)的目的，方法及注意事項(xiàng)后，從網(wǎng)上搜索該企業(yè)各種信息，包括該企業(yè)的采購(gòu)，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，銷售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。等一系列環(huán)節(jié)，進(jìn)行了全面的了解，確定了實(shí)習(xí)的方式，調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。（2）了解該企業(yè)九江己瑞科技發(fā)展有限公司，是一家股份制企業(yè)，公司占地面積58760平方米，擁有固定資產(chǎn)近億元。公司目前是行業(yè)內(nèi)型號(hào)最全，規(guī)格品種多，專業(yè)生產(chǎn)，銷售脹緊套企業(yè)（暢球牌）CQ系列是公司主打產(chǎn)品，涵蓋國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)備脹緊聯(lián)結(jié)套，鎖緊盤退缷套。所銷售成產(chǎn)品嚴(yán)格按照，ISO。GB，DIN，ANSI，JIS，BS等國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，他們也可以根據(jù)客戶需求，提供完全符合相應(yīng)國(guó)家（地區(qū)），標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)備產(chǎn)品及非定制。公司已通過(guò)IS09001——20xx國(guó)際質(zhì)量體系統(tǒng)認(rèn)證。（3）走訪該企業(yè)各部門與實(shí)地調(diào)查情況1、熟悉企業(yè)原村料物資采購(gòu)，生產(chǎn)組織和銷售管理崗位職責(zé)并進(jìn)行了一些參觀，實(shí)踐。2、了解該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，該廠為己瑞科技園的股制廠家，現(xiàn)在規(guī)模比較小，設(shè)備，人員，面積處于小規(guī)模階段該廠的生產(chǎn)產(chǎn)品：脹緊聯(lián)結(jié)套，退缷套，緊定套，鎖緊套。商品價(jià)格：分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格，和國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格為幾百元，而國(guó)際市場(chǎng)也會(huì)根據(jù)不同地區(qū)來(lái)劃分，一般為七八百元左右。市場(chǎng)需求：市場(chǎng)需求非常大，主要分布在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，特別是金三角地區(qū)。企業(yè)的營(yíng)銷策略；通過(guò)訪談的方式詢問(wèn)了代廠長(zhǎng)，他告訴我們，首先了解自己的客戶群在那里，分布范圍，地區(qū)，甚至那些城市。然后分析那些真正屬于自已的客戶，客戶可以分為不同種類。例如一級(jí)客戶，二級(jí)客戶，特別客戶，現(xiàn)有客戶，潛在客戶等等。最后是進(jìn)行聯(lián)系，可以首先詳細(xì)了解自己的客戶，了解該客戶的情況資料，包括該客戶所有一切信息。（甚至衣，食，住，行，性格愛(ài)好等等。）然后進(jìn)行QQ聊天，電話聯(lián)系等方式，對(duì)他們的主管，采購(gòu)的負(fù)責(zé)人溝通，還有一些談判的方式方法。員工隊(duì)伍建設(shè)；首先是了解每一個(gè)員工的性格，愛(ài)好，家庭情況，現(xiàn)在的技術(shù)狀況，心理等一系別內(nèi)在與外的東西。有德無(wú)技培養(yǎng)使用，有德有技加于應(yīng)用，無(wú)德無(wú)技，是堅(jiān)決不用。企業(yè)文化；輕松愉快，認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)，是該廠的企業(yè)文化元素。代廠長(zhǎng)認(rèn)為首先要自己學(xué)會(huì)做人，謙虛是他做人最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，元倫什么時(shí)候謙虛永遠(yuǎn)是向別人學(xué)習(xí)最好的資態(tài)，所以該的企業(yè)文化也如他所說(shuō)，人人平等，謙虛，自覺(jué)自律，自強(qiáng)。個(gè)人的經(jīng)歷與為人處世與及管理經(jīng)驗(yàn)代廠長(zhǎng)14歲初中畢業(yè)就去外面打工，他做過(guò)各種職位，做過(guò)學(xué)徒弟，做過(guò)服務(wù)生，做過(guò)銷售。正好新東方大客戶總監(jiān)唐寧所說(shuō)“二十二歲，二十種工作”。就像他的人生格言一樣。在談的選擇職位的時(shí)候他說(shuō)：”雖然我在大企業(yè)做一名技術(shù)骨干，可能所賺的錢比現(xiàn)在要多，但他說(shuō)，那畢竟是一名工人，永遠(yuǎn)都只是一個(gè)角色，而現(xiàn)在他的發(fā)展空間不同，所以說(shuō)一個(gè)人要有自已的決擇，要有主見(jiàn)，要有自己的想法。第二點(diǎn)；就是信心和堅(jiān)持，代廠長(zhǎng)認(rèn)為自己雖然現(xiàn)在什么都不是，但從初中到外面打工一直到現(xiàn)在做廠長(zhǎng)，他的起點(diǎn)很低，他的各種條件卻不如別人，他覺(jué)的關(guān)鍵是心中的一個(gè)夢(mèng)想，一種信念，一種信心，一種堅(jiān)持，一種不斷克服重重困難勇氣。人要勇以棎索。他堅(jiān)定的說(shuō)只要有信心，能堅(jiān)持，做自己喜歡的事，你就成功一半。他還舉了一個(gè)例子，自已為了研究一個(gè)工藝，自己幾天幾夜都沒(méi)有合眼，投入的一百萬(wàn)到最后一分錢也沒(méi)有賺反而負(fù)債了。他說(shuō)雖然那一次失敗了，但他會(huì)總決教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，自己還是很樂(lè)觀，很自信。人活著就應(yīng)該自信，自信的向前走。最后代廠長(zhǎng)還系統(tǒng)的給我們講了一些在職場(chǎng)中的工作性質(zhì)，以及能力要求，這讓我們更加進(jìn)一步懂的今后所學(xué)專業(yè)，應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí)，去研究。同樣讓我感覺(jué)在學(xué)校里沒(méi)有很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，跟前輩相比，自己顯得有點(diǎn)懶墮，正如身邊好多同學(xué)說(shuō)自己在學(xué)校里學(xué)不到什么東西，他卻說(shuō)不管你們?cè)谀莻€(gè)地方，那個(gè)時(shí)候你都是會(huì)學(xué)到東西，關(guān)鍵是你愿不愿意去學(xué)習(xí)，你有沒(méi)有有求知的欲望。在做人方面；代廠長(zhǎng)說(shuō)要學(xué)會(huì)謙卑，無(wú)論是遇到比你強(qiáng)的，還是比你弱的，都是必須謙卑，這是做人最基本的要求，不要總認(rèn)為自己比別人歷害，世界就你第一，別人什么都是不是。我覺(jué)的代廠長(zhǎng)所說(shuō)的話雖然是我們平常所說(shuō)的話，但卻很值的借鑒，和吸收，真如我們90后獨(dú)生子女，真的很難做到謙卑，有些人謙卑也只不過(guò)是表面罷了，真正要做到謙卑，那還要很長(zhǎng)的人生閱歷，需要自己慢慢提升自己，慢慢地去學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)換位思考多多理解別人。在管理上；他說(shuō)了沒(méi)有最優(yōu)秀的管理。只有適合自身，適合自己企業(yè)的發(fā)展的管理，那就是好的管理，走自己的路，做回自己，那才是最好的，決策他同樣舉了他自己身邊的例子，他說(shuō)我們要做管理，做決策必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，“往往經(jīng)驗(yàn)比知識(shí)重要”所以注重知識(shí)的積累，注重自己各方面的發(fā)展，培養(yǎng)自己各方面能力，決策必須要有魄力?！捌橇Α本褪且粋€(gè)人處理和對(duì)待問(wèn)題時(shí)，能發(fā)揮自身能動(dòng)性，忽略不重要對(duì)整體的影響面做出正確的決定或選擇，關(guān)鍵是他能夠顯示自身才干，自身思維，自身持點(diǎn)，從不拖泥帶水是魄力的一個(gè)重要表現(xiàn)，從容，干練，，有一定鼓動(dòng)性或者說(shuō)是帶動(dòng)性，是一種人格魄力。做到了魄力，是知識(shí)全面，這是基礎(chǔ)，二是性格強(qiáng)勢(shì)，干練，突出看問(wèn)題從整體著眼，這是先天條件。三是以上兩的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，如果做到便做到的魄力。六、體會(huì)與感想所以在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我也學(xué)到了許許多多東西，特別是代廠長(zhǎng)所講的話，與我所學(xué)到的知識(shí)，為人處世以及人生信念，產(chǎn)生了很大的共鳴，再一次堅(jiān)定了我的信念，讓我看到了自己腳下的路，雖然我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，雖然我還是一個(gè)很普通的人，雖然我現(xiàn)在什么都是不是，但對(duì)成功的追求永遠(yuǎn)不會(huì)停止。我自己對(duì)自己說(shuō)無(wú)論什么時(shí)候，對(duì)于夢(mèng)想的追求不會(huì)停止，人活著就應(yīng)該活出精彩，活出自我，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值這樣的人生才有意義，就算到死了，自己也沒(méi)有成功，但畢竟我努力過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔?；钪鸵畛鲎约?，活出精彩，就像俞明洪所說(shuō)的“人要有樹(shù)的種子，如果活著像一顆草，即使你活著，但你長(zhǎng)不大，因?yàn)槟惝吘故且活w草，別人會(huì)踩過(guò)你，但別人不會(huì)因?yàn)椴冗^(guò)你，而來(lái)同情你，因?yàn)槟闶且活w草，別人本身就沒(méi)有看到你。如果你有樹(shù)的種子，即使你被別人踩在泥士里，但你只要有樹(shù)的種子，你就會(huì)吸收被踩的泥士養(yǎng)分，勇敢堅(jiān)強(qiáng)的成長(zhǎng)起來(lái)，總會(huì)有一天，在遙遠(yuǎn)的地方，別人會(huì)看到你，走近你，你能給別人一片綠色?；钪敲利惖娘L(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這就是我們每個(gè)同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)。人要像水一樣活著，每一條河流都有自己不同的生命曲線，但每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。即使我們能力還不夠，但一定要有水一樣的精神，在時(shí)機(jī)不成熟時(shí)，積累自己的能量，積累自己的厚度，等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，你就難夠奔向大海，成就自己的生命?！比松膬r(jià)值不在于你擁有多少財(cái)富，而是你創(chuàng)造了多少財(cái)富。所以，我會(huì)根據(jù)自己現(xiàn)有的能力，和現(xiàn)在的狀況一步一個(gè)腳印，不斷提升自己，充實(shí)自己，朝著屬于自己的理想前進(jìn)，就像三文魚一樣，為了自己的后代，可以拼命的奮斗，奮斗到了生合的最后一刻。人生可以很平淡也可以很精彩，你可能一輩呆在一個(gè)城市里，也可以走遍全世界，關(guān)鍵是自己怎么去看待自己的人生。我選擇后者希望通過(guò)努力使自己的人生能夠變的精彩。即使自己的人生不能變的精彩，也要為家人，為了后代而奮斗著，為了讓他們的人生變的精彩而努力奮斗。“生命不止，奮斗不息”不怕失敗，不怕吃苦，不斷積累自己知識(shí)，增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從而朝著成功邁進(jìn)。對(duì)于今年我來(lái)說(shuō)，同樣也是人生歷程中重要的時(shí)刻，職業(yè)生涯的開(kāi)始。我會(huì)同樣用一種平和的心態(tài)來(lái)看待，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)行分步走，第一步找到自己喜歡的工作，在崗位上不斷提升自己，鍛練自己，努力做到完美。所以我從去年開(kāi)始就準(zhǔn)備著今年的事情，為了就是能在找工作用得上，正如劉玉峰老師所說(shuō)的“人生難得幾次奮斗”說(shuō)的非常有道理，我們正是風(fēng)華正荗的時(shí)候，我們需要奮斗，也應(yīng)該奮斗了，太多的言語(yǔ)也只是一篇空話，關(guān)鍵是自己好好的啄磨，自己去努力，自己把握。最后要感謝我的母校九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和老師們，給了我們這么一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了一些知識(shí)。在這里我也衷心的祝愿我們的母校更加強(qiáng)大而美好，祝愿老師們工作順利，身體健康，家庭幸福。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)麒麟啤酒（珠海）有限公司金鼎工廠三、實(shí)習(xí)內(nèi)容本次實(shí)習(xí)主要參觀麒麟啤酒金鼎工廠，了解啤酒的制造工藝和生產(chǎn)過(guò)程，學(xué)習(xí)該企業(yè)的文化，最后一品海珠啤酒的特色風(fēng)味。四、實(shí)習(xí)心得為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷的理論與技能，提高自己分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期2周的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)。以下是我參觀麒麟啤酒廠和采訪大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的過(guò)程和心得。在郭衛(wèi)老師的帶領(lǐng)下，我們航空市場(chǎng)營(yíng)銷的同學(xué)們，興致勃勃地參觀麒麟啤酒廠一來(lái)到麒麟啤酒廠大門口，熱情引導(dǎo)員楊姐就給我們每個(gè)人發(fā)放了一個(gè)來(lái)訪證，讓我們帶在脖子上。這是我們?nèi)⒂^很多企業(yè)，從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的。這個(gè)細(xì)節(jié)可以看出，這個(gè)企業(yè)的管理是非常嚴(yán)謹(jǐn)，非常有秩序，同時(shí)也非常人性化。有專門的引導(dǎo)員，表示企業(yè)很歡迎我們?nèi)⒂^，給我們介紹他們企業(yè)的理念；也表示出對(duì)來(lái)訪者的尊重。首先，楊姐領(lǐng)我們進(jìn)入，給我們介紹了整個(gè)公司的概況。20xx年x月，公司斥資5億人民幣在珠海國(guó)家高新區(qū)新建了一所擁有世界先進(jìn)生產(chǎn)水平的金鼎工廠。金鼎工廠地處地靈人杰、環(huán)境優(yōu)美的唐家灣鎮(zhèn),占地面積20萬(wàn)平米，綠化面積近9萬(wàn)平米。工廠規(guī)劃生產(chǎn)能力40萬(wàn)噸，投產(chǎn)初期生產(chǎn)能力達(dá)到20萬(wàn)噸。專用的譚井水庫(kù)為釀造提供優(yōu)質(zhì)的水源。廠區(qū)及生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)以“高品質(zhì)、環(huán)保、衛(wèi)生”三點(diǎn)為主軸，同時(shí)引進(jìn)了世界最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，并導(dǎo)入了日本麒麟啤酒百年精湛的釀造工藝，為消費(fèi)者提供安全、安心的美味啤酒。工廠生產(chǎn)線以純生線為主，致力成為中國(guó)啤酒行業(yè)中“純生啤酒的釀造專家”。之后，楊姐就帶著我們?nèi)⒂^了整個(gè)啤酒的，生產(chǎn)過(guò)程。第一步，要先制麥。在發(fā)芽室，將優(yōu)質(zhì)的二棱大麥沁滿水份，使其發(fā)芽，然后送入干燥室制止其發(fā)育，并除去根部，此作為啤酒原料的麥芽即制成了。第二部，糖化。這一步，先是講粉碎好的麥芽和熱水輸入到糖化鍋，經(jīng)過(guò)特定的加熱步驟，便制成了糖化的麥汁。將糖化后的釀液經(jīng)過(guò)麥汁過(guò)濾槽過(guò)濾，得到澄清的麥汁。最后，將麥汁送入到麥汁煮沸鍋，這是要加入酒花。第三步，發(fā)酵、儲(chǔ)藏。在8°~11°C低溫發(fā)酵，經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的時(shí)間，制成了“嫩啤酒”。將嫩啤酒按特定的天數(shù)進(jìn)行低溫儲(chǔ)藏，再在0°C的環(huán)境下出場(chǎng)一周使其成熟后，純正的風(fēng)味和酒香就誕生了。第四部，從完全成熟的啤酒中出去酵母和蛋白質(zhì)，澄清的琥珀色的沒(méi)味啤酒就釀成了。第五步，講啤酒注入后經(jīng)檢查合格的就容器里，迅速壓蓋。啤酒制造就完成了。在我們的整個(gè)參觀過(guò)程中，除了楊姐外，我們看不到很多的員工在忙忙碌碌。楊姐告訴我們，在麒麟啤酒廠的車間里，都采用了全自動(dòng)的生產(chǎn)線，工作人間只用在監(jiān)控室里操作儀器和監(jiān)控儀器是否處在正常工作的環(huán)境下就可以了。公司產(chǎn)品主要包括“海珠”、“麒麟”、“澳門”三大系列啤酒，深受珠江三角洲西岸地區(qū)廣大消費(fèi)者的信賴與喜愛(ài)。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)。1。了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。2。了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。3。了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開(kāi)放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：1。經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。2。p；經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。3。旅游收入漏損，由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。4。生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，有一資料上寫著，就水資源保護(hù)問(wèn)題，記者一行對(duì)西泉眼水庫(kù)進(jìn)行踏訪。在庫(kù)區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱，這里是風(fēng)景旅游區(qū)，要進(jìn)入每人必須交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規(guī)票據(jù)，另一路交了180元，沒(méi)有得到正規(guī)票據(jù)。據(jù)悉>于1997年實(shí)施，主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源?？墒遣恢裁磿r(shí)候起，這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來(lái)度假，各種旅行社也將其開(kāi)發(fā)為旅游線路，水庫(kù)雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志，管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。西泉眼水庫(kù)是阿什河上游的第一座控制性水利工程，具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚等功能，總面積達(dá)40。86平方公里，總庫(kù)容4。78立方米。記者了解到，該水庫(kù)魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)重，在幾個(gè)賓館的廚房，很多從被唄頭的花鰱魚頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上。庫(kù)區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑，距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓，據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，小紅樓在水庫(kù)開(kāi)放不久就建了，來(lái)此度假者非常多，生活垃圾和污水都排到了水庫(kù)及庫(kù)區(qū)地下。記者在此看到，岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭，一個(gè)偏僻處還堆著糞便。生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性，補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性，提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。實(shí)習(xí)體會(huì)一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐住宿，交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力。花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱，所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行，還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。導(dǎo)游人員中，他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，平均來(lái)說(shuō)都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的，都有導(dǎo)游證，但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒(méi)有，都為中文導(dǎo)游對(duì)外語(yǔ)人才缺乏，這些導(dǎo)游基本工資較少，一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。三、旅游時(shí)間的季節(jié)性。旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的，造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節(jié)假日期間，人們外出旅游的時(shí)間成本較小，而在平時(shí)，人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性，而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大，從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí)，旅行社受接待的限制，面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求，無(wú)法接待更多的旅游者，從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì)，相反，到了旅游淡季，隨著前來(lái)的旅游者人數(shù)銳減，又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考。全國(guó)旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會(huì)積中國(guó)未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè)觀，預(yù)計(jì)到2013年旅游及旅行業(yè)年增長(zhǎng)率為10。9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。2013年中國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國(guó)旅游局預(yù)測(cè)，2020年全國(guó)旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國(guó)旅行社有著美好的前景，但是中國(guó)旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國(guó)旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄，多為經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游，觀光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力，國(guó)際旅行社的自主能力差，其國(guó)際業(yè)務(wù)多為接待外國(guó)旅行社發(fā)來(lái)的團(tuán)隊(duì)，而且雖然旅行社的數(shù)量很多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。以下是我在看的一些材料后，對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法，首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位，從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源，根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置，當(dāng)品牌開(kāi)始生效后，逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍，在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素：網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法1、市場(chǎng)定位。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查，認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置，中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，雖然我們完成了開(kāi)拓階段，但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起，仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段，尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2、機(jī)遇。加入世界貿(mào)易組織后，中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化，汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力，借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù)，他為中國(guó)的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng)，這樣就可以增加來(lái)華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。3、挑戰(zhàn)對(duì)方旅行社的介入，給中國(guó)旅行社帶來(lái)了很大的壓力，使得中國(guó)的一些中極旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起，對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)是其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)方合資旅行社的數(shù)量，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇，客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，外企的優(yōu)厚待遇，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象，中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì)，使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的’具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8一、實(shí)踐目的：作為剛接觸建筑類的學(xué)生來(lái)說(shuō)對(duì)與建筑的認(rèn)識(shí)和理解不足、對(duì)建筑的設(shè)計(jì)更是一竅不通！此次去上海、蘇州、杭州正是通過(guò)體驗(yàn)和見(jiàn)習(xí)城市，從而對(duì)專業(yè)知識(shí)有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。二、實(shí)踐內(nèi)容：1、9月06日～9月08日蘇州（蘇州博物館、拙政園、獅子林等）2、9月09日～9月12日杭州（西湖、中國(guó)美術(shù)學(xué)院等）3、9月12日～9月14日上海（上海城市規(guī)劃館、南京路步行街、浦東新區(qū)三、實(shí)踐結(jié)果：1、園林景觀的設(shè)計(jì)技巧（拙政園、獅子林等）2、建筑物的設(shè)計(jì)與周邊環(huán)境的關(guān)系（蘇州博物館、中國(guó)美院等）3、歷史街區(qū)的改造與保護(hù)（南宋御街、西塘古街、上海新天地等）四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：第一次參加城市見(jiàn)習(xí)我覺(jué)得作為學(xué)生、我們不能閉門造車，趁自己還年輕多去外面看看；多去感受不同的城市、不同的建筑給予我們不一樣的感覺(jué)，只有在校內(nèi)的學(xué)習(xí)和結(jié)合校外的體驗(yàn)；我們的專業(yè)知識(shí)才會(huì)有所提高！以下是我此次見(jiàn)習(xí)的主要體會(huì)：一:團(tuán)隊(duì)精神、集體主義此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)雖然是老師帶領(lǐng)著我們?nèi)?，但這樣同樣考驗(yàn)一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠高效的運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵在于個(gè)體！就像此次活動(dòng)有一些同學(xué)因“流連忘返”而忘了集合的實(shí)時(shí)間，為了等那么一個(gè)人所以耽誤了整個(gè)集體的行程;這件事值得我們反思一下。二、對(duì)自己專業(yè)知識(shí)上的一些理解①風(fēng)景園林設(shè)計(jì)處理上的方法（拙政園、獅子林）：拙政園的布局疏密自然，其特點(diǎn)是以水為主，它以池水為中心，樓閣軒榭建在池的周圍，其間有漏窗、回廊相連，園內(nèi)的山石、古木、綠竹、花卉，構(gòu)成了一幅幽遠(yuǎn)寧?kù)o的畫面，拙政園形成的湖、池、澗等不同的景區(qū)，把風(fēng)景詩(shī)、山水畫的意境和自然環(huán)境的實(shí)境再現(xiàn)于園中，富有詩(shī)情畫意。以水見(jiàn)長(zhǎng)拙政園中部現(xiàn)有水面近六畝，約占園林面積的三分之一，用大面積水面造成園林空間的開(kāi)朗氣氛。自然典雅園林中的建筑十分稀疏，僅“堂一、樓一、為亭六”而已，建筑數(shù)量很少，大大低于今日?qǐng)@林中的建筑密度。竹籬、茅亭、草堂與自然山水溶為一體，簡(jiǎn)樸素雅，一派自然風(fēng)光。拙政園中部現(xiàn)有山水景觀部分，約占據(jù)園林面積的五分之三。池中有兩座島嶼，山頂池畔僅點(diǎn)綴幾座亭榭小筑，景區(qū)顯得疏朗、雅致、天然。庭院錯(cuò)落水庭之東還有一組庭園，即枇杷園，由海棠春塢、聽(tīng)雨軒、嘉實(shí)亭三組院落組合而成，主要建筑為玲瓏館。在園林山水和住宅之間，穿插了這兩組庭院，較好地解決了住宅與園林之間的過(guò)渡。同時(shí)，對(duì)山水景觀而言，由于這些大小不等的院落空間的對(duì)比襯托，主體空間顯得更加疏朗、開(kāi)闊。這種園中園、多空間的庭院組合以及空間的分割滲透”、對(duì)比襯托；空間的隱顯結(jié)合、虛實(shí)相間空間的蜿蜒曲折、藏露掩映；空間的欲放先收、欲揚(yáng)先抑等等手法，其目的是要突破空間的局限，收到小中見(jiàn)大的效果，從而取得豐富的園林景觀。這種處理手法，在蘇州園林中帶有普遍意義，也是蘇州園林共同的特征?；緸閯僮菊@向以“林木絕勝”著稱。數(shù)百年來(lái)一脈相承，沿襲不衰。早期王氏拙政園三十一景中，三分之二景觀取自植物題材，如桃花片，“夾岸植桃，花時(shí)望若紅霞”；竹澗，“夾澗美竹千挺”，“境特幽回”；瑤圃百本，花時(shí)燦若瑤華。”歸田園居也是叢桂參差，垂柳拂地，“林木茂密，石蘚然”。每至春日，山茶如火，玉蘭如雪。杏花盛開(kāi)，“遮映落霞迷澗壑”。夏日之荷。秋日之木芙蓉，如錦帳重疊。冬日老梅偃仰屈曲，獨(dú)傲冰霜。蘇州園林甲江南；獅子林假山迷宮甲園林。獅子林以假山著稱，山占地面積約0.15公頃?？梢哉f(shuō)，獅子林假山是中國(guó)園林大規(guī)模假山的僅存者，具有重要的歷史價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值。獅子林假山群峰起伏，氣勢(shì)雄渾，奇峰怪石，玲瓏剔透。假山群共有九條路線，21個(gè)洞口。橫向極盡迂回曲折，豎向力求回環(huán)起伏。游人穿洞，左右盤旋，時(shí)而登峰巔，時(shí)而沉落谷底，仰觀滿目迭嶂，俯視四面坡差，如入深山峻嶺。洞穴詭譎，忽而開(kāi)朗，忽而幽深，蹬道參差，或平緩，或險(xiǎn)隘，給游人帶來(lái)一種恍惚迷離的神秘趣味?！皩?duì)面石勢(shì)陰，回頭路忽通。如穿九曲珠，旋繞勢(shì)嵌空。如逢八陣圖，變化形無(wú)窮。故路忘出入，新術(shù)迷西東。同游偶分散，音聞人不逢。變幻開(kāi)地脈，神妙?yuàn)Z天工”，“人道我居城市里，我疑身在萬(wàn)山中”，就是獅子林的真實(shí)寫照。獅子林的假山，通過(guò)模擬與佛教故事有關(guān)的人體、獅形、獸像等，喻佛理于其中，以達(dá)到渲染佛教氣氛之目的。園內(nèi)水體聚中有分。水源的處理更是別具一格，在園西假山深處，山石做懸崖?tīng)?。一股清泉?jīng)湖石三疊，奔瀉而下，形成了蘇州古典園林引人注目的人造瀑布。園中水景豐富，溪澗泉流，迂回于洞壑峰巒之間，隱約于林木之中，藏尾于山石洞穴，變幻幽深，曲折豐富。植物配置蘇州園林的植物配置基調(diào)是以落葉樹(shù)為主，常綠樹(shù)為輔。用竹類、芭蕉、藤蘿和草花作點(diǎn)綴，通過(guò)孤植和叢植的手法，選擇枝葉扶疏、體態(tài)瀟灑、色香清雅的花木，按照作畫的構(gòu)圖原理進(jìn)行栽植，使樹(shù)木不僅成為造景的素材，又是觀景的主題。許多樹(shù)木的種植與園林建筑和詩(shī)詞匾聯(lián)、人物典故相呼應(yīng)，喻情于草木。獅子林的植物配置亦照此理，東部假山區(qū)以古柏和白皮松為主，西部和南部山地則以梅、竹、銀杏為主。配植色香態(tài)俱佳的花木，疏密相間，錯(cuò)落有致，不僅增加了林木森郁的氣氛。更使山石、建筑、樹(shù)木溶合一體，而成為真正的“城市山林”。山石間有六百年年銀杏一株，粗干老木，盤根錯(cuò)節(jié)于石隙間，夏日濃蔭庇日。秋葉燦若織錦，成為獅子林中一美景。②處理建筑與周邊環(huán)境的關(guān)系（蘇州博物館）蘇州博物館新館選址位于歷史保護(hù)街區(qū)范圍，緊靠世界文化遺產(chǎn)拙政園和全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位太平天國(guó)忠王府。具體在忠王府以西，東北街以北，齊門路以東和拙政園以南地塊，占地面積約10750平方米。該地塊被貝聿銘稱為“圣地”，在這一地塊上設(shè)計(jì)博物館是“人生最重要的挑戰(zhàn)”，“在這里設(shè)計(jì)博物館很難很難，既要有傳統(tǒng)的東西，但又一定要有創(chuàng)新，傳統(tǒng)的東西就是要運(yùn)用傳統(tǒng)的元素，讓人感到很協(xié)調(diào)、很舒服；創(chuàng)新的東西就是要運(yùn)用新的理念、新的方法，讓人感到很好看，有吸引力，因?yàn)闀r(shí)代是在發(fā)展的”。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告920xx年12月2日，我被學(xué)校分配到寧波雅戈?duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰具M(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。進(jìn)入公司后，我被安排到針織質(zhì)檢部對(duì)色組，崗位為：對(duì)色QC+對(duì)色員。剛開(kāi)始工作時(shí)，我對(duì)實(shí)習(xí)部門環(huán)境比較陌生，對(duì)對(duì)色組的工序流程也不太了解，加上在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)比較膚淺，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我十分迷茫、彷徨。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我逐步完成了從校園到社會(huì)，從學(xué)生到員工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變，出色地完成實(shí)習(xí)中所要承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、從最基礎(chǔ)著手，要學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)。剛接觸一個(gè)新的環(huán)境，一份新的工作，要有信心把它做好，不要退縮。有不懂就問(wèn)，有不明白的就要通過(guò)各種途徑去弄明白，不怕別人笑話，努力讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和流程。只有對(duì)待一些很基礎(chǔ)的工作時(shí)，我們不怕苦、不怕累，盡量做到最好，才能勝任領(lǐng)導(dǎo)所交待的每一項(xiàng)工作。例如在擺RTR時(shí)，雖然很枯燥，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，GY色會(huì)在不同的溫度下會(huì)出現(xiàn)不同的顏色，在溫度高時(shí)偏黃光，在溫度低時(shí)偏藍(lán)光；磨毛布，在毛羽逆毛和順毛的情況下顏色差異很大，順毛顏色偏淺，逆毛偏深；在面料的縫接處，軋光機(jī)不能將面料整門幅軋到，就會(huì)出現(xiàn)縫接處顏色很深，在我們看匹差顏色時(shí)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的深淺色差。在制衣廠挑色差時(shí)，一天要挑幾千件同一顏色的衣服，我們要發(fā)現(xiàn)那些前后幅、門襟、袋蓋等部位有明顯色差的問(wèn)題，我們可以發(fā)現(xiàn)成衣色差主要產(chǎn)生的原因是染化料的選用、加工工藝或設(shè)備不穩(wěn)定、色光變異造成的，這樣可以方便我們?cè)陬伾判袝r(shí)尺度把握更準(zhǔn)確。二、工作中要細(xì)心，勇于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)色中我們首先要根據(jù)客戶要求控制手感，毛羽和彈性等布面品質(zhì)，然后根據(jù)客戶選擇燈源對(duì)色。我們必須注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，例如：撞色款在看顏色的同時(shí)必須檢查手感，質(zhì)量（抓磨毛，酶洗，絲光效果），YD的間條布還要量循環(huán)看花型；對(duì)色必須以眼看為主，電腦參考；尤其要注意“跳燈”和“熒光”現(xiàn)象，頭缸對(duì)回客戶要求的對(duì)色標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，跟缸對(duì)頭缸，缸差控制在0.4以下。此外，輔料對(duì)回相應(yīng)的BDOY，TM對(duì)回領(lǐng)正面BODY反面，對(duì)于特殊洗水的客戶，必須看顏色的洗前和洗后變化。在填寫顏色評(píng)語(yǔ)時(shí)，更加不能簡(jiǎn)化信息，一定要將對(duì)色標(biāo)準(zhǔn)、色級(jí)、電腦值、簽名、日期標(biāo)寫清楚。三、不斷累積經(jīng)驗(yàn)，滿足客戶要求。對(duì)色組不止要和生產(chǎn)接觸，還要和客戶接觸，客人對(duì)于面料的了解首先是從我們提供的資料開(kāi)始的，所以我們扮演的角色其實(shí)也是雙重的，我們要向客人展示我們公司的產(chǎn)品是符合他們的要求的。當(dāng)PD和YD的每一缸面料經(jīng)過(guò)十幾道工序來(lái)到QC對(duì)色組，我們的職責(zé)就是掌握他們的顏色品質(zhì)，控制出到客人手里的面料都是合格的。QC沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，一缸面料只要過(guò)了QC這一關(guān)，就相當(dāng)于出了面料廠，從面料廠到了制衣廠中間哪個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，投訴的首先是我們，是我們讓不合格的成品流到了客戶的手里，這是我們沒(méi)有做好自己的本質(zhì)工作。站在公司利益的角度來(lái)說(shuō)，很多東西在生產(chǎn)上是有難度的，不是簡(jiǎn)單的回修就能使顏色和質(zhì)量得到完善，很多時(shí)候們必須考慮到各個(gè)方面，這就需要運(yùn)用一些自己在工作中不斷累積的技能來(lái)盡量減少不必要的損耗，將顏色品質(zhì)第一時(shí)間反饋給生產(chǎn)部門，給公司創(chuàng)造最大的利益，這才是我們工作的最終目的?；仡櫚肽陙?lái)我收獲頗豐，通過(guò)直接參與公司的生產(chǎn)過(guò)程，學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，我在學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)步、成長(zhǎng)，但我覺(jué)得自己做得還不足，比如工作能力、洞察能力還不是很突出，對(duì)生產(chǎn)缺乏了解，這些我都應(yīng)該自我彌補(bǔ)，多去了解生產(chǎn)，多與生產(chǎn)工序接觸，才能總結(jié)出自己的一套行之有效、穩(wěn)定生產(chǎn)的方法，才能將自己的工作做到最完美。在這半年的實(shí)習(xí)期間我收獲最深刻的就是以上幾點(diǎn)，我想用一句話來(lái)總結(jié)我的心得體會(huì)：我們不能改變環(huán)境，但我們可以改變自己。相信自己，只要堅(jiān)持，一定能找到屬于自己的路，一定能找到展示自己的舞臺(tái)。最后，我衷心感謝學(xué)校和公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10一、實(shí)習(xí)目的與意義畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、實(shí)習(xí)時(shí)間：x2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：x（Wx、PH）3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況實(shí)習(xí)第一站：xx一樓的一個(gè)專柜，20x開(kāi)業(yè)，現(xiàn)已算是老店，地處超市收銀口，負(fù)一樓主要是超市，人流量不是很多?，F(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。實(shí)習(xí)第二站：x20x年x在此開(kāi)業(yè)，是x地區(qū)的老店，人流量較多，此店是x業(yè)績(jī)的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī)，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。4、實(shí)習(xí)要求⑴遵紀(jì)守法，嚴(yán)格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度；⑵保守商業(yè)秘密，服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排；⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)1、制定目標(biāo)辛勤播種在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了，得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為x時(shí)，我是多么地興奮。20x年9月，當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí)，我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們，請(qǐng)我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店，是我們的實(shí)習(xí)單位——x，我在那邊度過(guò)了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂(lè)也有不如意。剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié)，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。x月我們店的預(yù)估是24分，達(dá)成25分，超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí)，包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性，我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo)：⑴熱愛(ài)茶文化，讓自己說(shuō)話變得有底氣，成熟有修養(yǎng)，做事更大方；⑵銷售方面做到獨(dú)立，隨心所欲，力爭(zhēng)成為一名出色的銷售高手；⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍；⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備。好的開(kāi)始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、慢慢適應(yīng)用心耕耘第一次踏入x這個(gè)大城市，總感覺(jué)有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng)，新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境，學(xué)會(huì)與人溝通，真的非常感謝他們。工作上，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，上早班一回來(lái)就想睡覺(jué)，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。生活上，首次來(lái)到x時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購(gòu)買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的，我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜，還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20x年的春節(jié)，這是我第一次在外過(guò)年，更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面，店里又沒(méi)人，過(guò)年那幾天都是通班，沒(méi)辦法！剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來(lái)就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說(shuō)，她不想待了，感覺(jué)很累；還有的說(shuō)，過(guò)年想回去，請(qǐng)假肯定不準(zhǔn)；還有的說(shuō)，這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走，留下來(lái)的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅(jiān)持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹？我不能就這樣認(rèn)輸。3、分析原因艱辛成長(zhǎng)x年11月，在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下，我在銷售上有了很大進(jìn)步，也順利通過(guò)轉(zhuǎn)正考試，正式成為門市部天福一員?？荚囍饕獪y(cè)試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品），當(dāng)時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺(jué)不錯(cuò)，于是我再向他們推茶食品，雖說(shuō)后來(lái)只買了一盒溫心，已經(jīng)很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話來(lái)，后來(lái)就感冒了，才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要！在工作中，我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù)，我都會(huì)靜下心，分析原因，好好總結(jié)。A、成功的是經(jīng)驗(yàn)，例如：⑴一般來(lái)說(shuō)，9月和10月茶食品是主要賣點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷售，從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒(méi)有，同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動(dòng)幫助客人送貨?？腿烁惺艿轿覀兊姆?wù)，下次如果要買東西，首先想到的是我們這里。B、失敗的是教訓(xùn)，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jī)比率太少了。⑸迎送詞還需要加強(qiáng)，做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。20x年12月中旬，有一段小插曲，我去x幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月，但對(duì)我影響是很大的：真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情，我得調(diào)整好自己，重新出發(fā)。在即將離開(kāi)x時(shí)，x組長(zhǎng)及同仁都很舍不得，都說(shuō)我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)！4、喜結(jié)碩果朽木可雕機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有x元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來(lái)的。今后在類似工作中，我認(rèn)為需要改進(jìn)的有：⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價(jià)位茶葉，快過(guò)年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上；⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品；⑷做好連鎖推銷。x店是x地區(qū)的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下，我的銷售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。20x年3月，店長(zhǎng)說(shuō)我是“朽木不可雕”也。4月底，店長(zhǎng)又改口說(shuō)我“朽木可雕”了！甚至也有人說(shuō)我有當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長(zhǎng)及同仁們的照顧，她們每一次的指導(dǎo)都是我前進(jìn)的動(dòng)力，我將銘記在心！這次在x里，除了工作的實(shí)戰(zhàn)外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷》?！恫枞~店的經(jīng)營(yíng)管理》以及《中國(guó)式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷售中的：因勢(shì)利導(dǎo)，讓對(duì)方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢(shì)上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)際來(lái)操作，才能用得冠通?，F(xiàn)在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長(zhǎng)。四、小結(jié)總之，通過(guò)本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習(xí)，回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對(duì)工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己的努力去做好！也基本完成當(dāng)初自己制定的目標(biāo)，較圓滿地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續(xù)積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團(tuán)能夠給我們這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝x地區(qū)對(duì)我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們！在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì)心存感恩，繼續(xù)向前，更加努力用心的走下去。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題，提高我們的實(shí)際工作能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位，所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的，感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后，我們自己對(duì)自己說(shuō)，這次一定好好的做。二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容“xx酒樓”顧名思義，是飯店。它位于xx廣場(chǎng)，規(guī)模屬于中小級(jí)，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。而我和xx在這做的是服務(wù)員，下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點(diǎn)開(kāi)飯，十一點(diǎn)迎客，下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間，下午五點(diǎn)上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點(diǎn)吃飯，九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點(diǎn)就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人，這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層，所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層，同樣也是三天一倒。服務(wù)員的具體工作：上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜，說(shuō)到點(diǎn)菜，現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶，當(dāng)然我們也不例外，他跟手機(jī)差不多，很好學(xué)，幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜，上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái)，大致就這樣。三、實(shí)習(xí)體會(huì)實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12一、實(shí)習(xí)目的與意義畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、實(shí)習(xí)時(shí)間：*2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：*(WX、PH)