移動(dòng)總機(jī)在物流行業(yè)的應(yīng)用方案

移動(dòng)總機(jī)在物流行業(yè)的應(yīng)用方案廣州移動(dòng)通信有限責(zé)任公司2008.07.09目錄應(yīng)用背景分析124廣州部分成功案例移動(dòng)總機(jī)的功能介紹使用前后效益分析35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析1、行業(yè)特點(diǎn)物流企業(yè)一般人員多,人員移動(dòng)性大分支機(jī)構(gòu)多而分散,召集開會(huì)難,成本高很多大型物流企業(yè)有許多加盟機(jī)構(gòu),難以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳和對(duì)客戶資料進(jìn)行保護(hù)由于物流人員移動(dòng)性大,移動(dòng)手機(jī)通信成本居高不下物流業(yè)務(wù)電話一般非常頻繁,企業(yè)電話容易占線物流業(yè)務(wù)傳真一般非常頻繁,員工經(jīng)常在傳真機(jī)旁排隊(duì)等待,員工不耐煩,客戶不耐煩人員多，聯(lián)絡(luò)同事和客戶尋找號(hào)碼，異常麻煩，耽誤時(shí)間甚至貽誤商機(jī)一、物流行業(yè)應(yīng)用背景分析2、應(yīng)用分析人員多，通信成本高機(jī)構(gòu)分散，召集會(huì)議難企業(yè)電話老占線收發(fā)傳真老要排隊(duì)等候物流加盟機(jī)構(gòu)難以統(tǒng)一管理同事太多，聯(lián)絡(luò)找號(hào)碼麻煩移動(dòng)總機(jī)外呼超低資費(fèi)降低通信成本30-40%移動(dòng)總機(jī)電話會(huì)議，隨時(shí)隨地召集會(huì)議移動(dòng)總機(jī)，一個(gè)號(hào)碼永不占線電子傳真隨時(shí)隨地收發(fā)，不用再等待統(tǒng)一總機(jī)通訊錄管理資源跑不了通過(guò)總機(jī)，語(yǔ)音呼叫即可撥通同事號(hào)碼目錄移動(dòng)總機(jī)的功能介紹124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析使用前后效益分析35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理一、移動(dòng)總機(jī)介紹什么是移動(dòng)總機(jī)？答：

移動(dòng)總機(jī)業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)為集團(tuán)客戶提供的一項(xiàng)以語(yǔ)音為主的綜合通信服務(wù)。提供一個(gè)中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼作為總機(jī)號(hào)，為每位員工分配一個(gè)３-６位分機(jī)號(hào)，員工可將自己的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼、小靈通、辦公室座機(jī)捆綁在分機(jī)下，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接分機(jī)、外呼的功能，從而讓溝通更高效。比如5723。納入企業(yè)總機(jī)的分機(jī)相互之間互打免費(fèi)。

同時(shí)贈(zèng)送多種增值功能：電話會(huì)議、會(huì)議通知語(yǔ)音呼叫（群呼）、電子傳真、語(yǔ)音留言、呼叫中心，以及強(qiáng)大通信錄管理、客戶信息管理、通話記錄管理等多項(xiàng)管理功能，是企業(yè)真正的通訊門戶。二、移動(dòng)總機(jī)功能介紹通訊功能統(tǒng)一通訊錄號(hào)碼外呼語(yǔ)音識(shí)別呼叫秘書臺(tái)功能多號(hào)碼綁定增值功能呼叫轉(zhuǎn)移語(yǔ)音信箱機(jī)主留言電話會(huì)議電子傳真管理功能客戶資料管理客戶聯(lián)絡(luò)管理通訊費(fèi)用管理宣傳功能企業(yè)介紹企業(yè)彩鈴移動(dòng)總機(jī)目錄使用前后的效益分析124廣州部分成功案例應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理四、使用前后企業(yè)效益分析1、通信運(yùn)營(yíng)成本分析(某物流企業(yè)使用移動(dòng)總機(jī)后某月財(cái)務(wù)報(bào)表)

四、使用前后企業(yè)效益分析

2、分支機(jī)構(gòu)開會(huì)差旅成本分析

開通總機(jī)后，開會(huì)不再每次都需要集中，免出了開會(huì)的差旅費(fèi)，隨時(shí)隨地召集會(huì)議，讓會(huì)議變得暢通和高效。3、加盟商有效管理，統(tǒng)一企業(yè)形象，保護(hù)客戶資源

有了移動(dòng)總機(jī)，你的加盟商業(yè)務(wù)員的名片可以這樣印，同樣你的業(yè)務(wù)員的名片也可以這樣??；加盟商不做，業(yè)務(wù)員離職了，你只需要在移動(dòng)總機(jī)后臺(tái)管理平臺(tái)上把分機(jī)重新綁定，確?？蛻糍Y源不會(huì)流失；既可以統(tǒng)一企業(yè)形象，也可以保護(hù)客戶資源，這就是未來(lái)物流領(lǐng)域的名片！

四、使用前后企業(yè)效益分析

4、歸根結(jié)底，使用移動(dòng)總機(jī)不僅僅體現(xiàn)在節(jié)省成本上，更可使企業(yè)管理水平的提升，企業(yè)信息溝通水平的提升。

企業(yè)管理信息管理溝通管理內(nèi)部溝通外部溝通目錄廣州部分成功案例124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35行業(yè)市場(chǎng)展望6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理五、廣州部分成功案例

中遠(yuǎn)物流移動(dòng)總機(jī)號(hào)碼企業(yè)客邦物流移動(dòng)總機(jī)號(hào)碼企業(yè)客戶1363222全日通物流移動(dòng)總機(jī)號(hào)碼企業(yè)客動(dòng)總機(jī)統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)信息共享客戶信息捕捉每個(gè)商機(jī)降低運(yùn)營(yíng)成本提高工作效率增強(qiáng)盈利能力五、廣州部分成功案例

中遠(yuǎn)物流移動(dòng)總機(jī)號(hào)碼企業(yè)客程物流產(chǎn)品物流船務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)配送班輪部經(jīng)理辦黨群部商務(wù)部貨運(yùn)部監(jiān)督部人力資源信息部財(cái)務(wù)部實(shí)業(yè)公司目錄行業(yè)市場(chǎng)展望124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35廣州部分成功案例6移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理六、行業(yè)市場(chǎng)展望

固話移動(dòng)不同時(shí)代不同效率電信重組，電信全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局形成行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)相繼使用企業(yè)通信運(yùn)營(yíng)成本居高不下企業(yè)客戶資料保護(hù)管理效率低下企業(yè)電話老是占線，重要電話打不進(jìn)移動(dòng)總機(jī)使用門檻低，帶來(lái)效率高收發(fā)傳真又要排隊(duì)，客戶怒了又要到總部去開會(huì)，真煩固話總機(jī)30%移動(dòng)總機(jī)70%目錄移動(dòng)總機(jī)資費(fèi)和辦理124使用前后的效益分析應(yīng)用背景分析移動(dòng)總機(jī)的功能介紹35廣州部分成功案例6行業(yè)市場(chǎng)展望七、移動(dòng)總機(jī)的資費(fèi)和辦理流程

1總機(jī)200元/月，含20個(gè)分機(jī),超出分機(jī)數(shù)8元/戶2總機(jī)被叫免費(fèi)；主叫市話0.12元/分鐘，長(zhǎng)話0.21元/分鐘3總機(jī)、分機(jī)加入集群網(wǎng)，相互之間通信費(fèi)包月，互打免費(fèi)為您著想比固話全面減低30-50%移動(dòng)三優(yōu)惠七、移動(dòng)總機(jī)的資費(fèi)和辦理流程

1企業(yè)營(yíng)業(yè)折照副本（有過(guò)往年份的年檢）復(fù)印件蓋公章2經(jīng)辦人身份證復(fù)印件蓋公章3移動(dòng)總機(jī)協(xié)議簽定（蓋公章）4移動(dòng)總機(jī)服務(wù)計(jì)劃表（蓋公章）5企業(yè)委托證明（蓋公章）總機(jī)開通Thanksforyourtime.

感謝聆聽，敬請(qǐng)指正！9、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2412月-24Tuesday,December17,202410、閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。22:34:5422:34:5422:3412/17/202410:34:54PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。12月-2422:34:5422:34Dec-2417-Dec-2412、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。22:34:5422:34:5422:34Tuesday,December17,202413、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。12月-2412月-2422:34:5422:34:54December17,202414、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。17十二月202410:34:54下午22:34:5412月-2415、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。。十二月2410:34下午12月-2422:34December17,202416、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。