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餐廳消費(fèi)合同范本共3本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(消費(fèi)者)1.2乙方(餐廳)2.合同標(biāo)的2.1餐飲服務(wù)2.2商品銷售3.合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格3.1.1菜單價(jià)格3.1.2優(yōu)惠活動(dòng)3.2支付方式3.2.1現(xiàn)金支付3.2.2電子支付3.2.3信用卡支付4.服務(wù)與商品交付4.1服務(wù)時(shí)間4.2商品質(zhì)量4.3特殊情況處理5.消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)5.1消費(fèi)者權(quán)利5.1.1知情權(quán)5.1.2選擇權(quán)5.1.3公平交易權(quán)5.2消費(fèi)者義務(wù)5.2.1遵守餐廳規(guī)則5.2.2支付費(fèi)用6.餐廳的權(quán)利與義務(wù)6.1餐廳權(quán)利6.1.1經(jīng)營(yíng)權(quán)6.1.2安全保障6.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2餐廳義務(wù)6.2.1服務(wù)質(zhì)量6.2.2商品安全6.2.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與解除9.1生效條件9.2變更條件9.3解除條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1定義11.2影響合同履行12.合同的終止12.1終止條件12.2終止后的處理13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件14.3合同的修訂第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(消費(fèi)者)甲方是指與乙方簽訂本合同并接受乙方提供的餐飲服務(wù)及商品的個(gè)體或單位。1.2乙方(餐廳)乙方是指提供餐飲服務(wù)及商品的個(gè)體或單位,具有合法經(jīng)營(yíng)資格。第二條合同標(biāo)的2.1餐飲服務(wù)乙方提供給甲方的餐飲服務(wù)包括但不限于:中式餐飲、西式餐飲、快餐、飲料、甜點(diǎn)等。2.2商品銷售乙方銷售給甲方的商品包括但不限于:酒水、茶葉、零食、紀(jì)念品等。第三條合同價(jià)格與支付3.1價(jià)格3.1.1菜單價(jià)格乙方向甲方提供的菜單價(jià)格包括但不限于:菜品價(jià)格、飲料價(jià)格、甜點(diǎn)價(jià)格等。3.1.2優(yōu)惠活動(dòng)乙方不時(shí)會(huì)推出各類優(yōu)惠活動(dòng),包括但不限于:折扣、優(yōu)惠券、套餐等。優(yōu)惠活動(dòng)的具體內(nèi)容和期限以乙方公告為準(zhǔn)。3.2支付方式3.2.1現(xiàn)金支付甲方可以選擇以現(xiàn)金方式支付餐飲費(fèi)用及商品款項(xiàng)。3.2.2電子支付甲方可以選擇以電子支付方式支付餐飲費(fèi)用及商品款項(xiàng),包括但不限于:、支付等。3.2.3信用卡支付甲方可以選擇以信用卡支付餐飲費(fèi)用及商品款項(xiàng)。甲方需出示有效信用卡,并授權(quán)乙方扣除相應(yīng)費(fèi)用。第四條服務(wù)與商品交付4.1服務(wù)時(shí)間乙方提供餐飲服務(wù)的時(shí)間為每天早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。特殊節(jié)假日或活動(dòng)期間,服務(wù)時(shí)間可能會(huì)有所調(diào)整,具體以乙方公告為準(zhǔn)。4.2商品質(zhì)量乙方保證提供的商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對(duì)商品質(zhì)量有異議,乙方應(yīng)在收到異議后24小時(shí)內(nèi)予以處理。4.3特殊情況處理如遇特殊情況,如自然災(zāi)害、疫情等不可抗力因素,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或交付商品,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第五條消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)5.1消費(fèi)者權(quán)利5.1.1知情權(quán)甲方有權(quán)了解乙方提供的餐飲服務(wù)及商品的價(jià)格、質(zhì)量、口感等信息。5.1.2選擇權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求選擇乙方提供的餐飲服務(wù)及商品。5.1.3公平交易權(quán)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供餐飲服務(wù)及商品,并享有公平的交易條件。5.2消費(fèi)者義務(wù)5.2.1遵守餐廳規(guī)則5.2.2支付費(fèi)用甲方在享受乙方提供的餐飲服務(wù)或購(gòu)買商品后,應(yīng)當(dāng)按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。第六條餐廳的權(quán)利與義務(wù)6.1餐廳權(quán)利6.1.1經(jīng)營(yíng)權(quán)乙方有權(quán)按照法律法規(guī)及合同約定經(jīng)營(yíng)餐廳,提供餐飲服務(wù)及銷售商品。6.1.2安全保障乙方應(yīng)當(dāng)確保餐廳內(nèi)的食品安全、消防安全等,保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。6.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方有權(quán)保護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。6.2餐廳義務(wù)6.2.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),確保甲方滿意度。6.2.2商品安全乙方應(yīng)當(dāng)保證提供的商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保甲方的合法權(quán)益。6.2.3保密義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的個(gè)人信息及交易信息予以保密,不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)或商品,并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約如乙方未按照本合同約定提供餐飲服務(wù)或商品,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用,并要求乙方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商未果,雙方同意向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2變更條件本合同的變更必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。9.3解除條件除非法律或本合同另有規(guī)定,否則任何一方不得單方面解除本合同。如合同解除,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)策略等,應(yīng)予以保密。10.2保密期限甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起計(jì)算,至合同解除或終止后五年止。10.3泄露后果如甲乙雙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2影響合同履行如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本合同,乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知甲方,并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。第十二條合同的終止12.1終止條件1.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;2.合同有效期屆滿;3.依法或合同約定終止合同的情況出現(xiàn)。12.2終止后的處理合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜,包括但不限于結(jié)算未付款項(xiàng)、返還已收物品等。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如本合同的任何條款與法律沖突,該條款將按法律規(guī)定予以調(diào)整,但不影響其他條款的有效性。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)甲乙雙方之間的通知與文件送達(dá),應(yīng)采用書面形式,并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.2合同的附件本合同的附件包括但不限于:菜單、商品清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,與本合同有利害關(guān)系的個(gè)體或單位。第三方介入可以包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、評(píng)審機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位等。第二條第三方介入的條件2.1甲乙雙方在履行本合同時(shí),如有需要第三方介入的情況,應(yīng)事先協(xié)商一致,并以書面形式明確第三方介入的條件和范圍。2.2第三方介入的條件包括但不限于:技術(shù)鑒定、質(zhì)量評(píng)估、法律咨詢等。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方在確定需要第三方介入后,應(yīng)共同選定第三方,并簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立公正,嚴(yán)格按照甲乙雙方達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行。3.3第三方完成介入工作后,應(yīng)向甲乙雙方提供書面報(bào)告,并對(duì)報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,并按照約定方式支付。4.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的第三方費(fèi)用,應(yīng)在合同中明確,并在支付時(shí)按照約定履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方在介入過程中,因故意或過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方介入的責(zé)任限額,由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定,并在合同中明確。5.3第三方在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),其賠償金額不得超過甲乙雙方約定的責(zé)任限額。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體,彼此之間不存在隸屬或其他法律關(guān)系。6.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持獨(dú)立公正,不受甲乙雙方的不當(dāng)影響。6.3第三方與其他各方之間的糾紛,應(yīng)由各方自行解決,本合同不做涉及。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件,由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。7.2第三方在介入終止后,應(yīng)將所有與本合同有關(guān)的文件、資料等退還甲乙雙方。7.3第三方在終止介入后,不得以任何形式泄露本合同相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第八條甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)8.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,履行對(duì)第三方的支付義務(wù)。8.2甲乙雙方應(yīng)保證第三方在介入過程中的獨(dú)立公正,不得干預(yù)第三方的正常工作。8.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作結(jié)果保密,不得向第三方以外的個(gè)體或單位泄露。第九條第三方介入的適用范圍9.1本合同第三方介入的適用范圍,包括但不限于:餐飲服務(wù)評(píng)估、商品質(zhì)量檢測(cè)、法律法規(guī)咨詢等。9.2甲乙雙方在合同履行過程中,如有其他需要第三方介入的事項(xiàng),應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第十條第三方介入的例外10.1本合同約定的事項(xiàng),如法律、法規(guī)、政策等有明確規(guī)定的,應(yīng)按照法律規(guī)定執(zhí)行,不受本合同第三方介入條款的約束。10.2本合同約定的事項(xiàng),如涉及國(guó)家安全、公共利益等,應(yīng)由相關(guān)政府部門或機(jī)構(gòu)依法介入,甲乙雙方應(yīng)予以配合。第十一條合同的修訂11.1本合同的修訂,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.2修訂后的合同,應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)條款,并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十二條合同的終止與解除12.1本合同在履行過程中,如甲乙雙方協(xié)商一致解除或終止合同,本合同第三方介入的相關(guān)條款同時(shí)失效。12.2本合同解除或終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜,包括但不限于結(jié)算未付款項(xiàng)、返還已收物品等。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,適用中華人民共和國(guó)法律。13.2如本合同的任何條款與法律沖突,該條款應(yīng)按法律規(guī)定予以調(diào)整,但不影響其他條款的有效性。第十四條其他條款14.1本合同的附件,包括但不限于:第三方介入的協(xié)議、第三方的工作標(biāo)準(zhǔn)等。附件與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修訂,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:菜單附件二:商品清單附件三:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四:第三方介入?yún)f(xié)議附件五:第三方工作標(biāo)準(zhǔn)附件六:支付方式說明附件七:優(yōu)惠活動(dòng)說明附件八:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)說明附件九:食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)附件十:隱私保護(hù)政策附件十一:合同履行過程中可能涉及的其他文件和資料說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間支付餐飲費(fèi)用或商品款項(xiàng)。示例說明:如果甲方在約定時(shí)間內(nèi)未能支付餐飲費(fèi)用或商品款項(xiàng),則構(gòu)成違約。乙方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)或商品,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供餐飲服務(wù)或商品。示例說明:如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供餐飲服務(wù)或商品,則構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用,并要求乙方支付違約金。3.甲方未按照約定遵守餐廳規(guī)章制度,導(dǎo)致合同無法正常履行。示例說明:如果甲方在餐廳內(nèi)違反規(guī)章制度,如吸煙、亂扔垃圾等,導(dǎo)致合同無法正常履行,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按照約定保證食品安全、消防安全等,導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。示例說明:如果乙方未能保證食品安全、消防安全,導(dǎo)致甲方人身或財(cái)產(chǎn)安全受到威脅,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5
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