第一章 信息系統(tǒng)概述知識(shí)點(diǎn)梳理 浙教版（2019）高中信息技術(shù)必修2

浙教版信息技術(shù)必修二《信息系統(tǒng)與社會(huì)》第一章信息系統(tǒng)概述【知識(shí)結(jié)構(gòu)體系】【知識(shí)梳理】一、信息技術(shù)與信息系統(tǒng)（一）信息技術(shù)1.概念：IT（InformationTechnology）（1）信息技術(shù)是指獲取、傳輸、存儲(chǔ)、加工和表達(dá)信息的各種技術(shù)總和。（2）信息技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也包括了電視、電話等相關(guān)通信技術(shù)。2.信息技術(shù)的發(fā)展歷史（1）前機(jī)械時(shí)期(公元前3000年—公元1450年)：楔形文字、甲骨文、希臘字母、羅馬字母、竹簡(jiǎn)、造紙術(shù)（2）機(jī)械時(shí)期(1450—1840)：活字印刷、計(jì)算尺、加法器、菜布尼茨計(jì)算器（3）電子機(jī)械時(shí)期(1840—1940)：電報(bào)、電話、收音機(jī)（4）電子化時(shí)期(1940—今)：通用計(jì)算機(jī)、商用計(jì)算機(jī)3.信息社會(huì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步（1）個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及大大推動(dòng)個(gè)人和行業(yè)的工作效能，促使行業(yè)改變手工操作的工作（2）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與全球化連接促使人類擺脫時(shí)間和空間約束.獲得更大的通信自由。（3）信息技術(shù)正在以數(shù)據(jù)為核心走向新的發(fā)展形態(tài)，基于大數(shù)據(jù)的共享享經(jīng)濟(jì)和智能系統(tǒng)的深度學(xué)習(xí),正快速改變著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。（二）信息系統(tǒng)1.概念：由硬件、軟件設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和用戶構(gòu)成的人機(jī)交互系統(tǒng)。2.本質(zhì)：一個(gè)工作系統(tǒng)，是通過(guò)對(duì)信息的采集、傳遞、存儲(chǔ)、檢索、操控和顯示而實(shí)現(xiàn)的工作系統(tǒng)3.舉例：網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、電子商務(wù)系統(tǒng)。二、信息系統(tǒng)的組成和功能（一）信息系統(tǒng)的組成1.硬件：包括計(jì)算機(jī)硬件、移動(dòng)終端硬件和通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等2.軟件：包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件3.數(shù)據(jù)：有組織的數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的重要資源。信息系統(tǒng)能夠采集信息、分析信息、加工信息。數(shù)據(jù)—[加工]—信息—[數(shù)字化]—數(shù)據(jù)—[存儲(chǔ)、傳輸]—數(shù)據(jù)庫(kù)4.通信網(wǎng)絡(luò)：通信網(wǎng)絡(luò)是指用于通信的信息發(fā)送、接收、轉(zhuǎn)換和傳輸?shù)脑O(shè)施，如無(wú)線、有線、光纖、衛(wèi)星數(shù)據(jù)通信設(shè)施以及電話電報(bào)、傳真、電視等設(shè)備。5.用戶：信息系統(tǒng)中的用戶范圍很廣。如信息系統(tǒng)的使用者計(jì)算機(jī)和非計(jì)算機(jī)設(shè)備的操作與維護(hù)人員程序設(shè)計(jì)員數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、系統(tǒng)分析員信息系統(tǒng)的管理人員及人工收集、加工、傳輸信息的有關(guān)人員等。（二）信息系統(tǒng)的功能1.數(shù)據(jù)的收集與輸入功能信息系統(tǒng)的首要任務(wù)是把數(shù)據(jù)收集并記錄下來(lái)，整理成信息系統(tǒng)要求的格式和形式。2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定的數(shù)量后，形成數(shù)據(jù)集合，實(shí)際上就形成了“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”。3.數(shù)據(jù)傳輸功能為了收集和使用信息，需要把信息從一個(gè)子系統(tǒng)傳送到另一個(gè)子系統(tǒng)，即數(shù)據(jù)通信。4.數(shù)據(jù)加工處理功能包括從簡(jiǎn)單的查詢、排序、合并、計(jì)算到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)模型的優(yōu)化計(jì)算、統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)決策等。5.數(shù)據(jù)輸出功能對(duì)加工處理后的數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的需要，以不同的形式和格式向不同的通信端口輸出。6.數(shù)據(jù)查詢功能信息系統(tǒng)具有各種查詢功能，用戶可以進(jìn)行單項(xiàng)查詢、組合查詢和模糊查詢。查詢功能既可以實(shí)現(xiàn)本地信息的查詢，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息的查詢。12306網(wǎng)上售票系統(tǒng)功能分析表序號(hào)功能類別功能舉例1數(shù)據(jù)收集和輸入功能（1）管理員輸入各種車次、站臺(tái)的信息（2）用戶輸入各種個(gè)人信息，如身份證、常用聯(lián)系人2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能（1）數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)了所有車次信息和用戶信息（2）數(shù)據(jù)庫(kù)記錄了所有的購(gòu)票、退票、改簽、付款等信息3數(shù)據(jù)查詢功能根據(jù)用戶輸入的信息，查詢所有的車次和座位信息4數(shù)據(jù)加工處理功能根據(jù)歷年的數(shù)據(jù)，分析車次安排的合理性，并對(duì)特殊時(shí)期（如春運(yùn)）進(jìn)行預(yù)測(cè)，幫助管理部門(mén)針對(duì)是否增加班次做出決策三、信息系統(tǒng)的應(yīng)用（一）信息系統(tǒng)的分類1.按照系統(tǒng)規(guī)模劃分：簡(jiǎn)單系統(tǒng)、復(fù)雜系統(tǒng)2.按照技術(shù)發(fā)展的階段劃分：數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策信息系統(tǒng)3.按照應(yīng)用領(lǐng)域不同劃分：通用信息系統(tǒng)、醫(yī)療保健信息系統(tǒng)、學(xué)校管理信息系統(tǒng)、銀行信息系統(tǒng)、地方政府信息系統(tǒng)（二）信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)1.規(guī)范工作流程，提高工作效率2.跨越時(shí)空限制，服務(wù)隨時(shí)隨處3.基于數(shù)據(jù)分析，支持科學(xué)決策4.便捷保存數(shù)據(jù)，利于共享追蹤（三）信息系統(tǒng)的局限性1.對(duì)外部環(huán)境有依賴性一次停電會(huì)造成信息系統(tǒng)癱瘓，損失巨大。2.本身有安全隱患3.技術(shù)門(mén)檻可能加劇數(shù)字鴻溝四、信息社會(huì)及其發(fā)展（一）信息社會(huì)的基本內(nèi)涵1.信息社會(huì)是以人為本的。2.信息社會(huì)是可持續(xù)發(fā)展的。3.信息社會(huì)是以信息和知識(shí)作為重要資源的。（二）信息社會(huì)的主要特征1.數(shù)字生活：（1）數(shù)字化是信息社會(huì)的顯著特征。（2）工具數(shù)字化、方式數(shù)字化、內(nèi)容數(shù)字化2.信息經(jīng)濟(jì)：（1）以知識(shí)為基礎(chǔ)的信息經(jīng)濟(jì)是最基本的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。（2）以知識(shí)和人才為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為主要驅(qū)動(dòng)力（3）特點(diǎn)：人力資源知識(shí)化以創(chuàng)新核心技術(shù)應(yīng)用為主第三產(chǎn)業(yè)比重不斷上升經(jīng)濟(jì)水平發(fā)達(dá)3.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)：網(wǎng)絡(luò)化是信息社會(huì)最典型的社會(huì)特征。4.在線政府：（1）政府是最大的公共信息的采集者、處理者和擁有者（2）具有科學(xué)決策、公開(kāi)透明高效治理、互動(dòng)參與的特征。（三）信息社會(huì)的發(fā)展過(guò)程1信息社會(huì)指數(shù)（ISI）——度量信息社會(huì)發(fā)展水平（1）概念:由信息經(jīng)濟(jì)指數(shù)、網(wǎng)絡(luò)杜會(huì)指數(shù)、在線政府指數(shù)和數(shù)字生活指數(shù)分別以不同的權(quán)重計(jì)算而得出。（2）取值范圍:在0與1之間，值越高表明信息社會(huì)發(fā)展水平越高。2.中國(guó)信息社會(huì)的劃分階段階段劃分準(zhǔn)備階段發(fā)展階段起步期轉(zhuǎn)型期初級(jí)階段中級(jí)階段高級(jí)階段信息社會(huì)指數(shù)(ISI)0.3以下0.3~0.60.6~0.80.8~0.90.9以上基本特征信息技術(shù)初步應(yīng)用信息技術(shù)擴(kuò)散加速，實(shí)效顯現(xiàn)信息技術(shù)的影響逐步深化經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域都發(fā)生深刻變化基本實(shí)現(xiàn)包容的社會(huì)面臨問(wèn)題基礎(chǔ)設(shè)施跟不上需求發(fā)展不平衡互聯(lián)互通與實(shí)用性問(wèn)題包容性問(wèn)題技術(shù)突破與創(chuàng)新應(yīng)用主要任務(wù)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，教育培訓(xùn)加快調(diào)整與改革，提升信息素質(zhì)改進(jìn)體制機(jī)制關(guān)注弱勢(shì)群體、實(shí)施普遍服務(wù)鼓勵(lì)創(chuàng)新【典型例題】1．智慧食堂系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于各類餐飲場(chǎng)所，如一些大型餐飲企業(yè)和校園食堂、超市等，消費(fèi)者可以通過(guò)“在線訂餐”、“智能取餐”、“自助結(jié)賬”等服務(wù)減少排隊(duì)等待時(shí)間；管理者可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，調(diào)整菜品和服務(wù)，同時(shí)可對(duì)食品的保質(zhì)期、溫度、濕度等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保食品質(zhì)量和安全。其中服務(wù)器的主要配置為：CPU 內(nèi)存 硬盤(pán) 操作系統(tǒng)八核2.3GHz 16GB 4TB Windows下列關(guān)于該信息系統(tǒng)的組成和應(yīng)用說(shuō)法，正確的是（）A．Windows屬于該系統(tǒng)的應(yīng)用軟件B．該系統(tǒng)中的用戶指的是消費(fèi)者和收銀員C．該系統(tǒng)中的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)都屬于軟件D．網(wǎng)絡(luò)故障會(huì)造成消費(fèi)者無(wú)法正常訂餐，說(shuō)明該信息系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境有依賴性2．信息社會(huì)本質(zhì)上是“以信息活動(dòng)為基礎(chǔ)”的社會(huì)，以下關(guān)于信息社會(huì)的說(shuō)法不正確的是（）A．人人可以創(chuàng)造、獲取、使用和分享信息及知識(shí)B．信息技術(shù)的發(fā)展程度在信息社會(huì)決定其發(fā)展力C．信息社會(huì)是一個(gè)以人為本、具有包容性和全面發(fā)展的社會(huì)D．在信息社會(huì)，個(gè)人、社會(huì)和各國(guó)人民勻能充分發(fā)揮各自的潛力3．學(xué)校建設(shè)了家校通智能信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)能兼容一卡通系統(tǒng)，教師、學(xué)生可刷卡進(jìn)行余額查詢、食堂訂餐；學(xué)生可以進(jìn)行智能請(qǐng)假，請(qǐng)假信息自動(dòng)發(fā)送到班主任、家長(zhǎng)，獲得批準(zhǔn)后，校門(mén)口閘機(jī)刷臉完成身份認(rèn)證后放行，信息自動(dòng)保存到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中；家長(zhǎng)在校外可以登錄該系統(tǒng)查看學(xué)生校門(mén)出入記錄、對(duì)一卡通進(jìn)行充值等。下列關(guān)于該系統(tǒng)功能和應(yīng)用的說(shuō)法，不正確的是（）A．該系統(tǒng)的用戶就是全校師生和家長(zhǎng)B．該系統(tǒng)由硬件、軟件、用戶、通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)組成C．該系統(tǒng)可依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享D．電力出現(xiàn)故障，該系統(tǒng)將不能正常運(yùn)行，說(shuō)明信息系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境有依賴性4．可視化物流信息系統(tǒng)主要由衛(wèi)星定位終端、RFID電子標(biāo)簽、控制中心等部分組成，能夠?qū)\(yùn)輸中的貨物全過(guò)程監(jiān)控，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)集成，從而實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)的信息化。客戶可以通過(guò)手機(jī)號(hào)碼、貨物單號(hào)等在手機(jī)APP或網(wǎng)頁(yè)端上查看相關(guān)物流信息。以下不屬于該信息系統(tǒng)硬件的是（）A．物流車輛上的衛(wèi)星定位終端 B．貨物上的RFID電子標(biāo)簽C．控制中心的服務(wù)器 D．物流信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)5．在線政府讓市民可以突破時(shí)空地域限制，登錄政府網(wǎng)站、政府公眾號(hào)等，獲取各類信息，這體現(xiàn)了信息社會(huì)的發(fā)展對(duì)政府治理的（）A．科學(xué)決策 B．公開(kāi)透明 C．高效治理 D．互動(dòng)參與6．計(jì)算機(jī)發(fā)展脈絡(luò)的順序是（）①以數(shù)據(jù)為核心②以互聯(lián)網(wǎng)為核心③以計(jì)算機(jī)為核心A．①②③ B．②③① C．③②① D．①③②7．在浙江某大學(xué)校區(qū)的一角，一輛輛嶄新的單車格外吸引眼球，校園馬卡龍藍(lán)色定制車被學(xué)生打上“健身必騎”、“畢業(yè)留念照片必選”等標(biāo)簽，校園車已經(jīng)成為學(xué)生校園生活的重要伙伴，也成為校園中一道亮麗的風(fēng)景線。小林同學(xué)也經(jīng)常通過(guò)手機(jī)App軟件掃描共享單車（掃二維碼）,打開(kāi)單車智能鎖，騎行在校園里。根據(jù)材料描述，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A．智能鎖的一個(gè)瓶頸問(wèn)題是電源，說(shuō)明信息系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境有依賴性B．智能