2024年服務(wù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)清單2.2服務(wù)的時(shí)間安排和進(jìn)度2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式第四條保密條款4.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)4.2保密信息的范圍和期限4.3保密違反條款的后果第五條違約責(zé)任5.1雙方違約的情形和后果5.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式和金額5.3違約解決的方式和程序第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議解決方式6.2仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)6.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行和強(qiáng)制力第七條合同的變更和終止7.1合同變更的條件和程序7.2合同終止的條件和程序7.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第八條合同的生效8.1合同的簽署日期8.2合同的生效條件8.3合同的期限第九條一般條款9.1合同的解釋權(quán)歸屬9.2合同的適用法律9.3合同的完整性和修改權(quán)第十條附加條款10.1附加服務(wù)的描述和費(fèi)用10.2附加服務(wù)的生效和終止條件第十一條雙方代表的權(quán)利和義務(wù)11.1雙方代表的權(quán)利11.2雙方代表的義務(wù)第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知方式12.2通知的送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)第十三條輔助條款13.1合同的附件清單13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議第十四條簽名頁14.1甲乙雙方的授權(quán)代表簽字14.2甲乙雙方的公司蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義甲方地址：甲方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。乙方地址：乙方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義（1）服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的要求，提供具體的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理等。（2）服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，如需變更，雙方協(xié)商確定。（3）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)清單（1）技術(shù)支持服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，遇到的任何問題都能得到及時(shí)解決。（2）人員培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的人員培訓(xùn)，以保證甲方能熟練使用乙方提供的服務(wù)。（3）運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，以提高甲方業(yè)務(wù)的效率。2.2服務(wù)的時(shí)間安排和進(jìn)度乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表，提供服務(wù)，并確保服務(wù)的進(jìn)度符合甲方的要求。2.3服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程（1）服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。（2）服務(wù)應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成。（3）服務(wù)應(yīng)符合乙方提供的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。甲乙雙方應(yīng)共同確定服務(wù)的驗(yàn)收流程，以確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式如因乙方原因?qū)е路?wù)進(jìn)度延遲或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照甲方的要求，支付相應(yīng)的額外費(fèi)用。額外費(fèi)用的計(jì)算和支付方式由雙方另行約定。第四條保密條款4.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。4.2保密信息的范圍和期限保密信息包括甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的所有未公開的技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。4.3保密違反條款的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1雙方違約的情形和后果雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式和金額違約賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方遭受的實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。5.3違約解決的方式和程序違約方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救或補(bǔ)救不滿意，雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議。6.2仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)如雙方無法協(xié)商解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為____。6.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行和強(qiáng)制力仲裁結(jié)果是終局的，對(duì)雙方均有約束力，雙方應(yīng)按照仲裁結(jié)果執(zhí)行，不得向人民法院提起訴訟。第七條合同的變更和終止7.1合同變更的條件和程序合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。7.2合同終止的條件和程序合同終止條件如下：（1）雙方同意終止合同。（2）合同期限屆滿。（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無法繼續(xù)履行合同。合同終止程序如下：（1）雙方協(xié)商確定合同終止的具體事宜。（2）雙方辦理合同終止手續(xù)。（3）第八條合同的生效8.1合同的簽署日期本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。8.2合同的生效條件本合同自簽署之日起，待雙方履行完合同約定的全部手續(xù)后生效。8.3合同的期限本合同的期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第九條一般條款9.1合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的完整性和修改權(quán)本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽署。第十條附加條款10.1附加服務(wù)的描述和費(fèi)用如雙方同意增加附加服務(wù)，附加服務(wù)的描述、費(fèi)用及其它事項(xiàng)應(yīng)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2附加服務(wù)的生效和終止條件附加服務(wù)的生效和終止條件由雙方另行約定。第十一條雙方代表的權(quán)利和義務(wù)11.1雙方代表的權(quán)利雙方代表在本合同簽訂過程中有權(quán)代表各自公司行使權(quán)利、履行義務(wù)。11.2雙方代表的義務(wù)雙方代表應(yīng)確保本合同的簽訂、履行及變更等事項(xiàng)符合各自公司的內(nèi)部決策程序和法律法規(guī)的要求。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知方式雙方之間的通知可通過書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。12.2通知的送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)通知送達(dá)時(shí)間為工作日內(nèi)的北京時(shí)間上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)，送達(dá)地點(diǎn)為雙方約定的地址。第十三條輔助條款13.1合同的附件清單本合同附件清單如下：（1）服務(wù)清單（2）技術(shù)文檔和操作手冊(cè)（3）其他雙方約定的附件13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)符合本合同的規(guī)定，并由雙方代表簽署。第十四條簽名頁14.1甲乙雙方的授權(quán)代表簽字甲乙雙方的授權(quán)代表在本合同末頁簽字，以證明雙方對(duì)合同的認(rèn)可和承諾。14.2甲乙雙方的公司蓋章甲乙雙方在簽字后，加蓋公司公章，以證明合同的法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）中介方為本合同的簽訂和履行提供服務(wù)。（2）咨詢方為甲方提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。（3）技術(shù)支持方為乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同執(zhí)行過程中的行為和責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方引起的任何損失和責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額如第三方介入本合同執(zhí)行過程，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方的責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方在合同中約定，并明確第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和金額。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照本合同的約定，行使合同項(xiàng)下的權(quán)利，并要求甲方和乙方履行合同義務(wù)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行合同義務(wù)，并保證其行為的合法性和合規(guī)性。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方與甲方和乙方之間的其他協(xié)議，不得影響本合同的執(zhí)行。4.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方在本合同執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方引起的任何損失和責(zé)任。第五條第三方介入的程序和條件5.1第三方介入的程序第三方介入本合同執(zhí)行過程，應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定。未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得介入本合同執(zhí)行過程。5.2第三方介入的條件第三方介入本合同執(zhí)行過程的條件如下：（1）第三方應(yīng)具備履行本合同所需的能力和資質(zhì)。（2）第三方應(yīng)得到甲方和乙方的同意。（3）第三方應(yīng)遵守本合同的約定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約的情形和后果第三方在本合同執(zhí)行過程中的違約行為，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方引起的任何損失和責(zé)任。6.2第三方違約的解決方式如第三方在本合同執(zhí)行過程中違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。違約處理方式應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第七條甲方和乙方的義務(wù)7.1甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行合同義務(wù)，并確保第三方按合同約定履行義務(wù)。7.2甲方和乙方的監(jiān)督義務(wù)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照本合同的約定履行義務(wù)。如第三方違約，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入本合同執(zhí)行過程的終止條件如下：（1）本合同履行完畢。（2）甲方和乙方協(xié)商一致終止第三方介入。（3）第三方自愿退出本合同執(zhí)行過程。8.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序如下：（1）甲方和乙方協(xié)商確定終止第三方介入的時(shí)間和方式。（2）第三方按照甲方和乙方的要求，辦理退出手續(xù)。（3）甲方和乙方與第三方確認(rèn)終止介入的事宜。第九條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議9.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議如甲方和乙方在本合同執(zhí)行過程中，需要與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)符合本合同的約定，并由甲方、乙方和第三方共同簽署。9.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件補(bǔ)充協(xié)議自甲方、乙方和第三方簽署之日起生效，并構(gòu)成本合同的一部分。第十條第三方介入的告知義務(wù)10.1第三方介入的告知義務(wù)如第三方介入本合同執(zhí)行過程，甲方和乙方應(yīng)告知對(duì)方第三方介入的事宜。10.2第三方介入的告知方式第三方介入的告知方式可通過書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。第十一條第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)11.1第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)第三方與甲方和乙方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)的范圍、人員培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的具體事項(xiàng)等。附件二：技術(shù)文檔和操作手冊(cè)包含乙方提供的技術(shù)支持所依據(jù)的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，詳細(xì)說明文檔和手冊(cè)的內(nèi)容、版本號(hào)、發(fā)放日期等。附件三：第三方服務(wù)提供商名單列出第三方服務(wù)提供商的信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)的履行方式等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為的具體情形和違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件六：法律名詞及解釋列出本合同中涉及的法律名詞及其解釋。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或完成服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露。4.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。5.第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致的損失計(jì)算方式。2.違約方的賠償責(zé)任限額。3.違約方的違約金計(jì)算方式。示例說明：若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每延遲一天，乙方支付甲方人民幣元作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)清單：指本合同附件一中詳細(xì)列出的乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。2.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方提供的技術(shù)幫助和維護(hù)服務(wù)，以確保甲方正常使用乙方提供的