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銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2前言XX年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實(shí)習(xí),讓自己成長不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。一、實(shí)習(xí)目的通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。2.通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)。3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間XX年3月底至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過,當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào),剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的1加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)。發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。2鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力。適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)。提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司,公司成立于20xx年,公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園,專業(yè)研發(fā)手機(jī)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,中和商貿(mào)有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,培訓(xùn)之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,后來真的認(rèn)識(shí)到銷售其實(shí)真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對待你這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,兩個(gè)多月來。綜合看來,覺得自己還有以下的不足之處:1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)。隨意性較大;2.有時(shí)候辦事不夠干練;3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠。對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題如:員工管理上較為混亂,由于公司正處于發(fā)展階段。職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。確實(shí)讓自己成長了許多。實(shí)習(xí)期間,短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中。學(xué)到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。使我這次實(shí)習(xí)中得到提高,非常感謝學(xué)校給我提供這次實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路,明天會(huì)更好。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),對公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),也認(rèn)識(shí)到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有高;也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實(shí)踐相輔相成;也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的有些工作看起來很簡單,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。盡可能多的學(xué)一些東西,要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)。這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)了解你工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的同時(shí)我覺得這也是將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。學(xué)校時(shí),老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我說過,無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。公司的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我使我獲得更大的收獲。大學(xué)生活的結(jié)束,實(shí)習(xí)。也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。這短暫的實(shí)習(xí)期間,深深感到自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。以后的工作學(xué)習(xí)中,會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4論壇推廣的一些方式方法說明眾所周之,論壇推廣在網(wǎng)絡(luò)推廣中占了很大比重,做好論壇推廣之于網(wǎng)絡(luò)推廣至關(guān)重要。論壇程序的不同,或許很多具體的推廣方法有所差別,但是就整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)來說,論壇推廣主要包括四個(gè)方面。一是發(fā)主題,二是回復(fù)主題,三是論壇簽名,四是短消息(PM)。下面對這四個(gè)方式逐一說明。發(fā)主題在論壇中,如果你能發(fā)表一個(gè)很受歡迎的主題,能夠引來成千上萬的點(diǎn)擊,那么你就具備了很強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)推廣潛能。當(dāng)然了,也許你發(fā)表的主題與你的推廣產(chǎn)品無關(guān),我要說的是,讓你的產(chǎn)品與主題相關(guān)這并不是很難的事情,要堅(jiān)信事物的普遍聯(lián)系,作為一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)推廣員,更是要能把風(fēng)牛馬不相及的事情聯(lián)系在一起。認(rèn)真研究這篇帖子你會(huì)發(fā)現(xiàn),一篇成功的帖子標(biāo)題非常關(guān)鍵,你的標(biāo)題一定要能吸引人(下次發(fā)文專門討論標(biāo)題),有研究表明,網(wǎng)絡(luò)上有那么一群人只看標(biāo)題,只有標(biāo)題吸引人了他們才會(huì)繼續(xù)看下文。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5做網(wǎng)站推廣要注重細(xì)枝末葉摘要:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)你需要注意什么問題呢?這里網(wǎng)站推廣編輯就來告訴你需要注意哪些優(yōu)化細(xì)節(jié)獲得推廣的成功。網(wǎng)站更新要及時(shí)有效網(wǎng)絡(luò)推廣編輯特別指出:站長們要特別注意網(wǎng)站地圖的及時(shí)更新。網(wǎng)站內(nèi)容每天都會(huì)有更新,當(dāng)增加一些新目錄時(shí),一定要隨著網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新而及時(shí)的更新網(wǎng)站地圖,以方便網(wǎng)絡(luò)營銷搜索引擎能更好地捉取到全部信息。網(wǎng)站導(dǎo)航分類要簡單明了網(wǎng)絡(luò)推廣編輯特別提醒:網(wǎng)站的各項(xiàng)不宜分類過多,只要合適客戶體驗(yàn)就可以了,分的太多,用戶找起來也會(huì)麻煩,導(dǎo)航底下子導(dǎo)航類目同樣如此,一般最優(yōu)狀態(tài)是點(diǎn)擊三次之內(nèi)到達(dá)所有的頁面。而且最好每個(gè)頁面都要有一個(gè)導(dǎo)航,這樣更方便用戶查找對應(yīng)的欄目信息,面包屑也是一樣,要符合搜索引擎的良好習(xí)慣??偨Y(jié):在網(wǎng)絡(luò)營銷中,一個(gè)網(wǎng)站的成功并不是僅僅做到以上幾點(diǎn)就可以完全獲得自己想要的成功,但是這些是你贏取網(wǎng)絡(luò)營銷市場的關(guān)鍵,所以我們要認(rèn)真做好。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6前言隨著社會(huì)的快速發(fā)展,用人單位對大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的市場營銷專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在市場營銷專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為市場營銷專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,只有把從書本上學(xué)到的市場營銷專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)經(jīng)過了大學(xué)四年市場營銷專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:1.1實(shí)習(xí)目的①為了將自己所學(xué)市場營銷專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過市場營銷的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力②通過市場營銷專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);③通過實(shí)習(xí),了解市場營銷專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求①在市場營銷崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題②在實(shí)習(xí)過程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介2.1實(shí)習(xí)單位簡介浙江xx系統(tǒng)工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于x產(chǎn)品和xX產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xxxx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國家863項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。浙江xx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級(jí)技術(shù)職稱的員工達(dá)800多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xx產(chǎn)品,企業(yè)特聘請市場營銷專業(yè)專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤市場營銷行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。2.2實(shí)習(xí)崗位簡介(概況)A.參與市場營銷崗位的日常工作,參與組織制定單位市場營銷崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。B.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在市場營銷專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。C.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過程)3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。我很榮幸進(jìn)入浙江xx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)市場營銷專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。3.2適應(yīng)市場營銷專業(yè)崗位工作。為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在市場營銷專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。3.3學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在市場營銷專業(yè)崗位上實(shí)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上,老師傳授給我們市場營銷專業(yè)的理論知識(shí),教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實(shí)踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題?!钡拇_,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)代,一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知,自覺主動(dòng)去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之,與時(shí)俱進(jìn),自主探索,自覺學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會(huì),我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。在實(shí)習(xí)過程,實(shí)習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)杜老師,杜老師傅是個(gè)和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和市場營銷專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在市場營銷專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)4.1人生角色的轉(zhuǎn)變?nèi)绻髮W(xué)比作象牙塔,那么社會(huì)就競技場,而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競技場的預(yù)熱階段,通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場,帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái),上演學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇,在這場舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。4.2虛心請教,不斷學(xué)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束之后,一顆浮躁的心慢慢歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校步入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而慢慢地適應(yīng)市場營銷專業(yè)崗位工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在就業(yè)競爭激烈的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)更新太快,靠大學(xué)里市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!4.3擺著心態(tài),快樂工作這次實(shí)習(xí)我也領(lǐng)悟到學(xué)生和職場員工的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力,正所謂:臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易。工作是艱辛,但工作的態(tài)度一定要快樂。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。每個(gè)人都有自己的人生,而一些人的人生因?yàn)橛辛舜髮W(xué)、實(shí)習(xí)、工作而更精彩。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,他們已經(jīng)走完了學(xué)生時(shí)代,乃至人生最美的時(shí)光。而現(xiàn)在,留給他們的是人生最難忘的考驗(yàn)——實(shí)習(xí)。李宏偉表示“實(shí)習(xí)讓我感受到了理想與現(xiàn)實(shí)一次次的碰撞,讓我找準(zhǔn)自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個(gè)人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么?!蔽?、實(shí)習(xí)總結(jié)梔子花開,畢業(yè)季,一個(gè)載滿收獲又揮灑著悲傷的季節(jié)。通過這次兩個(gè)多月畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,收獲了經(jīng)驗(yàn),體悟了人生,感慨頗多。先總結(jié)如下:5.1打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵許多實(shí)習(xí)生表示,離開了大學(xué)的圍城生活,初入社會(huì)的感覺讓他們有些措手不及。“理論說起來誰都會(huì),但真正到了實(shí)際操作的時(shí)候,做起來并非想象中那么簡單。”無論哪個(gè)方向的學(xué)生均表示,進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位才發(fā)現(xiàn)自己在市場營銷專業(yè)技能方面還有諸多不足之處,后悔當(dāng)初沒有認(rèn)真打好基礎(chǔ)。以前就是不懂就問,問完就忘,老師同學(xué)們還是會(huì)很熱心的幫助你,但到了實(shí)習(xí)崗位競爭太過激烈,有時(shí)候,你可能只是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。所以打好市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是關(guān)鍵。5.2實(shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)這次實(shí)習(xí)中,最重要的是積累了實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是對于四年專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華。其實(shí),在社會(huì)這個(gè)大家庭里,學(xué)校學(xué)到的那點(diǎn)理論知識(shí),只是社會(huì)需要的一部分,作為大學(xué)生,要想在最短的時(shí)間內(nèi)收獲更多,學(xué)到更多,那么就要不斷地虛心向前輩學(xué)習(xí)。學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。所以在這些角色的轉(zhuǎn)化過程中,大學(xué)生們的觀點(diǎn)、行為方式、心里等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。5.3專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任市場營銷專業(yè)崗位工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。5.4專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事市場營銷專業(yè)崗位的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請教,同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)??傊視?huì)好好體會(huì)這次市場營銷專業(yè)崗位實(shí)習(xí)給我?guī)淼某晒?,我相信這對我今后的工作中是極其有幫助的。人生的路還很漫長,事業(yè)路上的坎坷誰都不能預(yù)測,但是我們卻要牢記優(yōu)勝劣汰這條亙古不變的原則,在這個(gè)處處充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)我們只能讓自己不斷加強(qiáng)。確定好自己的人生目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)的工作,把自己融入社會(huì),讓自己適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長,但我得到了很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)更為自己以后的工作和學(xué)習(xí)作了很好的鋪墊。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7為了努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,企業(yè)法律事務(wù)涉及訴訟和非訴訟業(yè)務(wù),涉及的法律面較寬,實(shí)踐性強(qiáng),而大學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗(yàn),不僅可以彌補(bǔ)課堂上所學(xué)知識(shí)的不足,還可以增加一些新知識(shí)新體會(huì)。我的職務(wù)是企業(yè)的法律顧問助理。作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作:一、日常法律咨詢,分析企業(yè)在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質(zhì)做出區(qū)分,在法律專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)予以解答。日常法律咨詢在解決企業(yè)遇到的問題時(shí),具有及時(shí)性和預(yù)防性,有利于防微杜漸,避免因發(fā)生嚴(yán)重的問題而處于十分被動(dòng)的地位,從而喪失解決問題的最佳時(shí)機(jī)。尤其針對企業(yè)的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協(xié)議,建立有效的內(nèi)部工作框架,盡量減少應(yīng)收款項(xiàng)難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運(yùn)用,有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準(zhǔn)備工作。二、建立整套合同體系。首先,了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通,結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營需要,了解企業(yè)經(jīng)營行為的目的,分析預(yù)測潛在風(fēng)險(xiǎn),協(xié)同企業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營流,對企業(yè)運(yùn)營過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)上各方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)明確,為企業(yè)建立一整套合同體系進(jìn)行規(guī)范,以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據(jù)已經(jīng)確定的合同制定方案,依據(jù)該合同涉及的法律法規(guī),制定合同文本的具體條款,確保內(nèi)容的合法性及可操作性,體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。三、專項(xiàng)法律意見。專項(xiàng)法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行全面分析、判斷,出具的關(guān)于該問題的法律風(fēng)險(xiǎn),法律后果及應(yīng)對措施的書面法律文件。根據(jù)企業(yè)咨詢法律事務(wù)的具體情況,以及該項(xiàng)事務(wù)的復(fù)雜性和重要性,經(jīng)本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據(jù)本所在主動(dòng)回訪過程中發(fā)現(xiàn)的,將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)的操作行為,及時(shí)指出并視情況嚴(yán)重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業(yè)杜絕潛在風(fēng)險(xiǎn)。四、處理企業(yè)與客戶之間的糾紛通過對產(chǎn)生糾紛的整個(gè)過程進(jìn)行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業(yè)提交正確有效的應(yīng)對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動(dòng)中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話,則在維護(hù)企業(yè)利益不受損害的前提下,利用企業(yè)律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì),我們將在最短的時(shí)間內(nèi)做出有效的防范措施,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準(zhǔn)備和證據(jù)的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭取最大的利益。五、參與商業(yè)談判。直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業(yè)的條款或因素及時(shí)采取應(yīng)對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據(jù)實(shí)際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范,導(dǎo)致不利于該合作項(xiàng)目的因素產(chǎn)生。參與商業(yè)談判的作用,促使商業(yè)談判的成功,保證重大項(xiàng)目的合同條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時(shí),在該合同的實(shí)際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監(jiān)督和保障執(zhí)行的作用。六、提供法律培訓(xùn)。針對企業(yè)不同的職能部門,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)及各部門的工作職責(zé)和范圍,提供相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn);提高全體部門員工的法律意識(shí),了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范日常的經(jīng)營行為。避免企業(yè)的員工因?yàn)椴皇煜は嚓P(guān)法律而喪失警惕性,從而導(dǎo)致工作上的失誤,為企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)或重大經(jīng)濟(jì)損失。七、資信調(diào)查。在企業(yè)與另一方簽訂合同前,通過調(diào)查對方的資產(chǎn)情況、企業(yè)運(yùn)營情況以及以往的交易信用,向企業(yè)提交對方的信用評定,評估對方從事商業(yè)活動(dòng)的能力,分析具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性。八、勞動(dòng)爭議解決。律師代表企業(yè)參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動(dòng)關(guān)系糾紛等的勞動(dòng)仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達(dá)成共識(shí),采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動(dòng)爭議,消除對企業(yè)的不利影響,維護(hù)企業(yè)的根本利益。九、合同及應(yīng)收帳款管理。對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理,督促財(cái)務(wù)部門對應(yīng)收帳款進(jìn)行及時(shí)清理,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同能如約履行,避免因時(shí)效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。十、協(xié)助建立企業(yè)管理制度。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理的設(shè)置企業(yè)的所有權(quán),規(guī)劃股權(quán)結(jié)構(gòu);結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),設(shè)計(jì)企業(yè)結(jié)構(gòu),建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等制度,使企業(yè)的結(jié)構(gòu)具有競爭上的組織優(yōu)勢。十一、協(xié)助處理與相關(guān)行政機(jī)關(guān)的各種事宜。利用律師的專業(yè)知識(shí)和權(quán)利,以維護(hù)企業(yè)利益為目標(biāo),協(xié)助其與工商、稅務(wù)、公安等行政機(jī)關(guān)交涉,處理解決各種事宜。十二、律師見證。指律師根據(jù)委托人的委托,對一定范圍內(nèi)的民事法律行為的真實(shí)性、合法性做出證明,如:企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、外貿(mào)合同的訂立、董事會(huì)的重大決議等。十三、代理參與訴訟、仲裁活動(dòng)“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)只要有收獲了,實(shí)習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會(huì)盡一份力。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8一、實(shí)習(xí)目的大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),接觸本工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)單位基本情況武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市,公司是集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。公司自成立以來,為適應(yīng)國際潮流的發(fā)展,和社會(huì)發(fā)展形勢需要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),通過了ccc強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證等多種證書。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,維同人秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取;科學(xué)管理,追求卓越”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“客戶第一、信譽(yù)至上”的原則為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、實(shí)習(xí)崗位基本情況在公司我所在的崗位是銷售及售后服務(wù),主要的工作情況是:對本公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售,對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,及時(shí)的反饋給公司,對于一些原有的客戶時(shí)刻的做好服務(wù),以便于方便給予客戶最體貼最及時(shí)的關(guān)心和服務(wù)。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容1.實(shí)習(xí)過程1.1了解過程起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺很陌生,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入公司開始工作時(shí),所在銷售部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),讓我感覺到很茫然,不過在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)正規(guī)公司去工作的學(xué)生來說,對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。公司的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報(bào)道,短暫的開個(gè)早會(huì),晚上的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)回公司登記,做一些一天的總結(jié)。1.2摸索過程對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到公司上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后,我們互相鼓勵(lì)之后開始了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時(shí),要及時(shí)告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個(gè)銷售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順利的進(jìn)行。在工作期間有些客戶要想滿足他們的要求難度較大。剛開始還真棘手的,只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,在遇到一些棘手的問題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決,是的自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。1.3獨(dú)立操作經(jīng)過一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對社會(huì)上對于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟悉了。上班期間,聽從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請求他們提出解決意見。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。1.4工作調(diào)動(dòng)在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時(shí)候,在市場部人手不夠的時(shí)候,往往是服從調(diào)動(dòng),積極的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場調(diào)研工作,在這個(gè)方面也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個(gè)部門都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的’豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。2實(shí)習(xí)成果2.1素質(zhì)提高在實(shí)習(xí)過程中,我從工作、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從銷售能力方面來說,這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過程中,許多原來并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):1、由于是部門同事合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,首先要擬訂銷售計(jì)劃,明確工作職責(zé),在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,盡量要為別人帶來便利。部門人員的合作很重要,實(shí)習(xí)部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。2、團(tuán)隊(duì)合作的精神,在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上,其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不分你我個(gè)體,只有團(tuán)結(jié)互幫才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨。例如,我們個(gè)人在對社會(huì)中對于客戶的開發(fā)和售后服務(wù)中,每一個(gè)的客戶的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門負(fù)責(zé),所以對于滿足客戶需求就是要我們每個(gè)部門每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情,從這個(gè)方面可以說明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶手中和對其服務(wù),都凝聚著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神。3、為人處事方面,其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì),即將走出校門的我們,往往對社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠溝通,平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課,也經(jīng)歷了社會(huì)的殘酷。4、吃苦耐勞的精神,在沒有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和,而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,身體吃不消,又累又困又餓,就算是我是出自體育生,但是這突然來的一切都是我從來都沒體會(huì)到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅(jiān)持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實(shí)際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí),只要認(rèn)真思考,對就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的,實(shí)習(xí)中我所擔(dān)任的職務(wù)是客戶回訪。本次實(shí)習(xí)使我對銷售服務(wù)業(yè)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對保健產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我的實(shí)際操作能力,使我的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。在大學(xué)在校期間我們學(xué)的都是一些理論知識(shí),對于一些實(shí)際中的運(yùn)用有很多的生疏,甚至是不能夠理解得到的東西,在社會(huì)實(shí)踐中我體會(huì)到了,感悟到了,原來理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來銜接的,簡單來說看一個(gè)簡單的了理論,但它在實(shí)際操作中就是有許多要思考的地方,有些東西也與你的想象不一樣,實(shí)習(xí)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,畢竟我是學(xué)習(xí)的體育技能的,理論只是潦草的學(xué)習(xí)了一下,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過我接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,“一個(gè)具備亮劍精神的人總有過人的膽略,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥;一個(gè)具備亮劍精神的員工總能遵守命令,為了完成任務(wù),哪怕失去生命也不退縮;而一個(gè)具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié),斗志昂揚(yáng),無往而不勝?!边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的??偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。五、實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)期間,我對保健產(chǎn)品和一些社會(huì)需求情況有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺,我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該定位為一名基層的工人階級(jí),這樣才能不斷地提升自身的素質(zhì)、素養(yǎng),不斷地改進(jìn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平,讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中,好好積累基礎(chǔ)理論知識(shí),方能厚積薄發(fā)。六、致謝感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握行業(yè)銷售相關(guān)技能,感謝我的銷售總監(jiān)、所有同事,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥?。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9網(wǎng)站推廣的途徑1、網(wǎng)站推廣不要濫發(fā)信息使用郵件推廣和博客推廣以及QQ群推廣、論壇發(fā)帖推廣是站長們常用的推廣招式,并且使用的頻率和方式非常之多。其實(shí)在進(jìn)行這些方式的推廣中存在了人與人之間禮節(jié)問題。我想誰也不能夠容忍長時(shí)間多次在自己郵箱、博客、群中出現(xiàn)大量的廣告信息。即便看到了也只會(huì)視而不見,當(dāng)作垃圾信息。濫發(fā)廣告信息只會(huì)使你的網(wǎng)站讓人產(chǎn)生反感。2、標(biāo)題和關(guān)鍵字尤為重要不可輕舉妄動(dòng)有的人認(rèn)為,把相關(guān)的標(biāo)題和關(guān)鍵字有多少放多少,有多少用多少,這樣用戶能夠通過相關(guān)的任何搜索都能夠找到網(wǎng)站;經(jīng)常更新網(wǎng)站的標(biāo)題和關(guān)鍵字是順時(shí)發(fā)生變化,能夠獲取更多的搜索瀏覽率??其實(shí)這些都是在推廣上的誤區(qū),不僅不能夠給搜索引擎帶來好的印象,經(jīng)常變更不利于搜索引擎的收錄,標(biāo)題多了還會(huì)給用戶帶來“山寨”的感覺。3、重視搜索引擎的權(quán)責(zé)不惹惱他們搜索引擎對網(wǎng)站收錄、網(wǎng)站信息的更新、網(wǎng)站排名等都擁有著100%的掌控權(quán)。不要在太歲頭上做文章,否則只會(huì)給網(wǎng)站惹來不必要的麻煩。以前在百度知道上做過網(wǎng)站的推廣,也就是百度問答平臺(tái)的推廣,結(jié)果這種方式不僅沒有取得效果,做的問答鏈接全部被刪除,就連回答的問題也一并刪除了。結(jié)果還引起了百度的注意,好長一段時(shí)間沒有更新網(wǎng)站。4、網(wǎng)站推廣是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程網(wǎng)站推廣是一個(gè)量變的積累過程,只有量達(dá)到了一個(gè)程度才會(huì)形式質(zhì)變的趨勢,并且實(shí)現(xiàn)質(zhì)變?!叭齑螋~兩天曬網(wǎng)”這種方式是不可取的。拿個(gè)最簡單的例子來說:如果你的網(wǎng)站兩天不更新,那么百度快照和更新也就只會(huì)停留在你兩天前的更新上。只有堅(jiān)持不懈,每天持續(xù)的更新才會(huì)在網(wǎng)站推廣中使自己的網(wǎng)站逐漸排名上升。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10了解論壇本質(zhì)是做好推廣的前提摘要:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,論壇推廣是一種非常有效的方法,受到很多站長的青睞,論壇推廣既能給我們帶來流量,還是發(fā)布外鏈的好去處,如果你要想取勝論壇網(wǎng)站推廣,那么它的喜好你要弄明白了。一、有爭議有探討意義的內(nèi)容才更具魅力毫無新意的帖子是不會(huì)受到人們的喜歡,點(diǎn)擊并關(guān)注甚至去回復(fù)的,站長們要想贏得論壇受眾的大量回帖,帖子內(nèi)容就一定要具有爭議、話題性,創(chuàng)造出受歡迎的帖子非常不容易,更何況是帶有廣告性質(zhì)的,網(wǎng)站推廣編輯在這里建議大家發(fā)帖前看看各大論壇的熱門帖子,適度仿效。內(nèi)容不要過長,要做到短小精悍。二、看清論壇的發(fā)帖要求很重要不要找到目標(biāo)論壇就發(fā)廣告,這樣很容易就會(huì)被刪帖,同時(shí)也會(huì)被版主給盯上,所以在發(fā)帖之前一定要對論壇認(rèn)真了解,在你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)論壇什么時(shí)候是它的流量高峰,而且在這個(gè)論壇的受眾有什么喜好,對哪個(gè)方面的網(wǎng)站推廣話題特別關(guān)注,之后再發(fā)帖的成功率要高一些。三、要讓你的標(biāo)題夠新穎夠熱辣在論壇發(fā)一個(gè)帖子很容易,但是每天都會(huì)有成千上萬的人在發(fā)帖子,該如何讓自己的帖子在千千萬萬的帖子中脫穎而出,怎么樣才能出奇制勝讓人一眼望去就有點(diǎn)擊的欲望呢?有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站推廣編輯都指出:帖子的標(biāo)題對于帖子有著非常重要的意義和作用,激發(fā)人們的好奇心,關(guān)注的人才會(huì)越來越多。但是這里需要注意的是標(biāo)題與內(nèi)容一定要有關(guān)聯(lián)性,一味的做“標(biāo)題黨”并不能成功??偨Y(jié):在網(wǎng)絡(luò)營銷中,論壇推廣是網(wǎng)站推廣的一個(gè)重要平臺(tái),但是要做好它,是很不容易的,我們要付出很多的勞動(dòng)來做才可以取得好的效果。但還一定要注意方式方法,以上三點(diǎn)就是助你在網(wǎng)站推廣中成功的重要起步。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月底至20xx年xx月二、實(shí)習(xí)單位簡介我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售xx。主要產(chǎn)品分為xx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,xx等各個(gè)分公司。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售xx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、xx產(chǎn)品知識(shí)、xx專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹xx、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。(七)與行政部聯(lián)系,填寫xx業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行xx業(yè)務(wù)的下單流程。(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助xx總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。四、實(shí)習(xí)體會(huì)經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:1、文字的表達(dá)能力作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。2、動(dòng)手的能力在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。3、參與交流的能力平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自己的交流能力也提高了。4、資源的利用能力自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。5、思考總結(jié)的能力在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。6、學(xué)習(xí)的能力、耐心電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所更寬闊的大學(xué)!銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12在畢業(yè)之際,我到了廣東維康藥業(yè)有限公司去實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,現(xiàn)在我將我在實(shí)習(xí)上了解的情況報(bào)告如下:廣東維康藥業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事各類藥品、保健食品、包裝食品、醫(yī)療器械、中藥材及飲片的批發(fā)代理知名品牌藥品的綜合醫(yī)藥流通企業(yè)。公司現(xiàn)擁有6000多平方米的符合國家GSP標(biāo)準(zhǔn)的藥品物流配送倉庫,配備了現(xiàn)代化的經(jīng)營辦公設(shè)施和先進(jìn)的藥品質(zhì)量檢測設(shè)備。公司現(xiàn)有員工200余人,專業(yè)學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)人員占60%,專業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。在市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變的時(shí)代,力爭上游的開拓精神是企業(yè)生存之根。公司決策層時(shí)刻關(guān)注市場變化,洞察行業(yè)演變,準(zhǔn)確把握目標(biāo)和發(fā)展方向,現(xiàn)已擁有廣東興合堂藥業(yè)連鎖有限公司及普寧市金梅液酒業(yè)有限公司、廣州市漢雄酒業(yè)有限公司等多家子公司,目前連鎖公司下屬有二十多家門店,分布廣州市各大區(qū),其中和德萊醫(yī)藥商場(醫(yī)保定點(diǎn)店)、天河北醫(yī)藥商場(醫(yī)保定點(diǎn)店)、黃村大藥房為公司直營店。酒業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營的品種有“梅鄉(xiāng)牌”的冰梅酒、金梅液。在經(jīng)營品種方面,公司已成功取得了香港李萬山藥廠“肚痛健胃整腸丸”;香港馬百良藥廠“馬百良”系列產(chǎn)品:“八寶鹽蛇散”、“婦女寶”“秋梨枇杷蜜”、“舒通帖”;香港李眾勝堂“普濟(jì)丸”等名牌產(chǎn)品的國內(nèi)總代理及經(jīng)銷權(quán)和廣東藥物研究所開發(fā)的“心力丸”和“復(fù)方胎盤片”生產(chǎn)經(jīng)營權(quán),初步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一條龍;另公司還擁有3000多個(gè)普藥品種、600多個(gè)中成藥品種、1000多種中草藥的全國經(jīng)銷權(quán)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,科學(xué)的管理是成功發(fā)展之本;公司導(dǎo)入先進(jìn)的現(xiàn)代物流管理體系,配套使用藥品流通管理軟件,對經(jīng)營流通的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密控制,大降低了藥品的流通成本,提高了運(yùn)營效率,為售后服務(wù)質(zhì)量的提高提供了便利。公司自20xx年成立以來,始終堅(jiān)持“以誠立信、以信立業(yè)、貼近大眾,維護(hù)健康”的經(jīng)營理念,在全體員工不懈努力下,從最初“摸著石頭過河”的單一營銷到目前的拓展投資,多元發(fā)展,體現(xiàn)出公司飛躍的進(jìn)步,我們深信:在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體維康人的共同奮斗,公司必將在市場經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上大展宏圖,成為擁有生產(chǎn)、代理、零售多元化經(jīng)營的成功企業(yè)。高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使我對營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實(shí)習(xí),時(shí)間不算長。雖然醫(yī)藥銷售與我所學(xué)的工商管理專業(yè)門戶不太對,但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅(jiān)定,專業(yè)功底更加扎實(shí)?,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷售部工作。對于我這個(gè)毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購,藥品供應(yīng),藥品原材料的采購等流通過程。兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:專業(yè)醫(yī)藥銷售,要在銷售過程中充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象,有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧,不僅使藥店店長明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品,最終達(dá)到銷售目的。作為一名醫(yī)藥銷售人員,首先要明確自己的工作定義,即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。此外牢記:沒有天生的推銷專家,只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才。“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意,成功說服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然在推銷實(shí)習(xí)上只有兩周但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!接下來的第二階段我被安排做醫(yī)藥市場調(diào)查,經(jīng)過兩個(gè)星期的資料收集與分析工作,寫了一篇市場調(diào)查在醫(yī)藥市場營銷中的應(yīng)用的報(bào)告。一個(gè)新興的醫(yī)藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞,更重要的是看它經(jīng)過詳細(xì),周密,準(zhǔn)確的一系列市場調(diào)研以后制定出來的產(chǎn)品定位和營銷方向,是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場。以上是該公司的一般情況和我在公司工作的情況,我現(xiàn)在再講講我對該公司的一些想法:打仗親兄弟,上陣父子兵。作為一家潮汕人開辦的企業(yè),家族意識(shí)是很強(qiáng)烈的,公司的管理層都是老總的親戚朋友.老總兄弟姐妹9人,分布廣州、汕頭、普寧三地,把管各公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),齊心協(xié)力,相互配合,整個(gè)企業(yè)運(yùn)營有序,效益逐年提高。他們共同秉承“誠信為本,質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,正以“積極、創(chuàng)新、專精、穩(wěn)健”的企業(yè)精神,朝著多元化、集團(tuán)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。作為家族企業(yè)的它,我個(gè)人感覺它有它好的一面:員工穩(wěn)定且很少流動(dòng),因而人力資源開發(fā)投資少,員工培訓(xùn)成本低,且能確保員工的整體素質(zhì)高。二是職工對企業(yè)的依賴性強(qiáng),企業(yè)有較強(qiáng)的凝聚力,能提高企業(yè)的耐久力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是內(nèi)部人際關(guān)系和諧,勞資矛盾沖突少,企業(yè)的人事糾紛少,又因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層大多是老板的親戚,班子團(tuán)結(jié),決策集中,管理效率高,成本低。四是老板和員工在感情上存在著“主恩圖報(bào)”的思想,靠親緣關(guān)系進(jìn)入企業(yè)的員工會(huì)有血濃于水的親情,有視老板為衣食父母的報(bào)恩心理,他們總加倍努力的去報(bào)答。當(dāng)然它也存在著不可逃避的缺點(diǎn):在管理上過分重視人情,忽視制度建設(shè)和管理,讓家族以外的員工沒有歸屬感。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽,為企業(yè)帶來和諧的利益,但企業(yè)不是家庭而是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,其成員的個(gè)人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益存在一定的差異和沖突,特別是沒有血緣關(guān)系的員工之間,以及員工與老板及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整,必須有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn),用統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。他們在處理人際關(guān)系時(shí)按親疏遠(yuǎn)近而非因才適用,因此在組織內(nèi)產(chǎn)生“自己人”和“外人”的差別,造成“打仗親兄弟,上陣父子兵”的家族主義氛圍。家族式企業(yè)的管理目標(biāo)往往是以社會(huì)責(zé)任和員工福利為第一位的,而將經(jīng)濟(jì)效益放在第二位。由于這類企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)有親朋幫助,兄弟打天下才獲成功,從倫理道德上講不能忘了患難弟兄,因而為他們謀福利義不容辭。同時(shí)為兼顧公平對全體員工也會(huì)一視同仁,企業(yè)包攬了員工的住房、醫(yī)療、保險(xiǎn)、子女就業(yè)乃至全家的生老病死,很容易將企業(yè)辦成福利組織。老板的作用非常突出。他的道德、行為端正,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),奉公敬業(yè)的表率作用,業(yè)務(wù)素質(zhì)上也有一技之長,他是復(fù)合型人才,不僅是某個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的專家,而且也是精明的商人,還是公關(guān)能手。由于他的才能而限制了許多下屬作用的發(fā)揮,壓制人才的成長,形成個(gè)人絕對權(quán)威。綜上所述,該公司作為典型的家族企業(yè),發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模,確實(shí)是很優(yōu)秀的,作為家族企業(yè)的通病,希望該公司能重視,往更高的更好的方向去發(fā)展。銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13一、實(shí)習(xí)目的1、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。2、將大學(xué)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。3、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識(shí)的駕馭和掌握能力4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。二、企業(yè)概況xxx郴州店20xx年進(jìn)駐郴州市場,總面積近1萬多平方米,是最早進(jìn)xxx市場的國內(nèi)有影響力的大型綜合超市。作為湖南知名零售的龍頭企業(yè),新一佳在不斷地創(chuàng)新發(fā)展中,20xx年創(chuàng)建xx百貨這個(gè)時(shí)尚百貨品牌,近一年來在深圳、廣州、湖南快速擴(kuò)張。xx百貨郴州店是升級(jí)版的以時(shí)尚百貨+精致超市為主的業(yè)態(tài),該店在原有店面1萬多平方的基礎(chǔ)上,新增營業(yè)面積近1.1萬平方米,總營業(yè)面積2.3萬多平方,投入巨資進(jìn)行大規(guī)模裝修改造升級(jí)。升級(jí)后的伊佳百貨將是郴州地區(qū)規(guī)模的一家百貨+超市,定位于各層次消費(fèi)群體,主要經(jīng)營國際和國內(nèi)流行品牌及大眾喜愛品牌,包括黃金珠寶、化妝品、鞋、包、皮具、男女服飾、運(yùn)動(dòng)、休閑等。主力客群定位為18至45歲追求時(shí)尚生活品質(zhì),具有時(shí)尚品位和追求的中產(chǎn)階級(jí)、知識(shí)白領(lǐng)及都市新貴。超市部分走精致超市路線,無論從購物環(huán)境、商品選擇和組合、顧客服務(wù)等均按高標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,伊佳百貨力求為人們帶來更時(shí)尚、更精致、更具有特色的品位生活選擇。經(jīng)過改造升級(jí)后,xx百貨郴州店目前是郴州的時(shí)尚百貨店,是一座設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)雅、美陳大氣、品牌過硬、商品豐富、管理規(guī)范、營銷超前、服務(wù)優(yōu)良的現(xiàn)代化綜合百貨商場。據(jù)xx百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,伊佳百貨與眾多品牌為郴州廣大消費(fèi)者帶來全新的經(jīng)營業(yè)態(tài)、全新的經(jīng)營理念、管理思想、營銷思路,將為郴州及湘南地區(qū)數(shù)百萬市民彰顯個(gè)性、張揚(yáng)自我提供全新的舞臺(tái)。三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是郴州xxx百貨肉類銷售部的職員。我們于27日下午乘車到達(dá)超市,聽從人事部的人員安排工作崗位。我被分配到肉類銷售區(qū),于是先首先到肉類銷售區(qū)了解銷售的大致情況和操作步驟與整個(gè)超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。其次,是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場營銷中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費(fèi)者的購買行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競爭對手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要對比價(jià)格的差異。在我實(shí)習(xí)的三天工作時(shí)間中,我認(rèn)真的做好本職工作。在客流寬松時(shí)與長輩們談起本部門的銷售情況,得知本部門銷售峰為上午8:00——9:30、下午2:30——3:30;其余時(shí)間為客流疏松期。同時(shí)也得知新一佳百貨目前員工不多、客流量不大。主要原因是目前市場經(jīng)濟(jì)模式行業(yè)就業(yè)競爭壓力大,隨處可見的各類超市與百貨。新一佳超市位于北湖公園旁,地理位置沒有沃爾瑪處于五嶺廣場那樣的顯眼;也沒有家潤多、中皇城那樣處于大道兩旁的便利;這些客觀因素導(dǎo)致新一佳超市知名度與客流量都沒有同類大型超市高。且新一佳超市內(nèi)部布局不盡合理,以至?xí)r常會(huì)誤導(dǎo)客戶的尋找商品能力。歸根結(jié)底,新一佳的管理層并沒有合理安排與策劃好適合本超市的營銷策略。在我實(shí)習(xí)的時(shí)間里,新一佳超市于周五進(jìn)行了商場內(nèi)部分商品特價(jià)促銷,該促銷活動(dòng)為新一佳超市增加了部分客流量。超市采取發(fā)傳單與超市門口海報(bào)通知的方式提高宣傳力度,使得更多的的顧客知曉這一消息,從而既可以把商品促銷出售、又可以提高企業(yè)的知名度。在我實(shí)習(xí)的過程中使我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)超市的銷售成功與否不僅取決于企業(yè)的知名度、客服質(zhì)量、商品質(zhì)量、地理位置的便利與繁榮,還取決于企業(yè)管理層決策的是否正確與可實(shí)行。四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才

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