淄博市物業(yè)設(shè)施維護(hù)手冊(cè)

淄博市物業(yè)設(shè)施維護(hù)手冊(cè)合同編號(hào)：__________合同雙方：鑒于甲方為物業(yè)管理方，乙方為物業(yè)設(shè)施維護(hù)方，為了保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合同范圍1.1本合同所涉及的物業(yè)設(shè)施是指位于淄博市__________的建筑物、設(shè)施設(shè)備及附屬設(shè)施，包括但不限于：__________。1.2乙方根據(jù)本合同的約定，負(fù)責(zé)上述物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為__________年，自__________年____月____日至__________年____月____日。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約__________年。第三條乙方的義務(wù)和責(zé)任3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及業(yè)主的需求。3.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。3.3乙方在維護(hù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方制定的相關(guān)規(guī)章制度。3.4乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)程，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.5乙方應(yīng)建立健全設(shè)施維護(hù)檔案，記錄設(shè)施的維護(hù)情況，以便甲方查閱。3.6乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е略O(shè)施故障的責(zé)任，并負(fù)責(zé)設(shè)施的修復(fù)和賠償。第四條甲方的義務(wù)和責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)提供乙方必要的作業(yè)條件，包括作業(yè)場(chǎng)地、作業(yè)設(shè)備、作業(yè)資料等。4.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)施維護(hù)工作，如提供相關(guān)信息、協(xié)助乙方處理突發(fā)事件等。4.4甲方應(yīng)對(duì)乙方在維護(hù)過程中提供的安全保障措施予以認(rèn)可，并監(jiān)督乙方的實(shí)施。4.5甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。第五條合同價(jià)款5.1本合同的維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。第六條付款方式6.1甲方在本合同有效期內(nèi)，按照乙方實(shí)際完成的工作量，支付維護(hù)費(fèi)用。6.2甲方支付維護(hù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定完成維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的__________%。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年____月____日一、附件列表：1.淄博市物業(yè)設(shè)施維護(hù)手冊(cè)2.乙方維護(hù)方案及工作計(jì)劃3.設(shè)施維護(hù)記錄表格4.設(shè)施維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.乙方人員資質(zhì)證明6.安全防護(hù)措施說明7.付款憑證模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定完成維護(hù)工作，包括但不限于：延遲完成、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、安全隱患未及時(shí)處理。2.甲方未按照約定支付維護(hù)費(fèi)用，包括但不限于：延遲支付、支付金額不足、拒付。3.甲方提供的作業(yè)條件不滿足乙方工作需求，導(dǎo)致乙方無法正常開展維護(hù)工作。4.乙方在維護(hù)過程中，違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方制定的相關(guān)規(guī)章制度。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)業(yè)主共有的物業(yè)實(shí)施管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.物業(yè)設(shè)施：指建筑物、設(shè)施設(shè)備及附屬設(shè)施，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等。3.維護(hù)費(fèi)用：指乙方按照合同約定，完成物業(yè)設(shè)施維護(hù)工作所收取的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在維護(hù)過程中，遇到技術(shù)難題或突發(fā)情況，導(dǎo)致無法按時(shí)完成維護(hù)工作。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，共同協(xié)商解決方案，必要時(shí)可調(diào)整維護(hù)計(jì)劃。2.問題：甲方未按照約定支付維護(hù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展維護(hù)工作。3.問題：維護(hù)過程中出現(xiàn)安全事故，導(dǎo)致人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施防止事故擴(kuò)大。甲方、乙方應(yīng)積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，并根據(jù)責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問題：甲方對(duì)乙方的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等不滿意，提出改進(jìn)意見。解決辦法：乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方意見，及時(shí)改進(jìn)工作方法和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。五