二零二四年度門(mén)禁系統(tǒng)工程合同之爭(zhēng)議解決協(xié)議

二零二四年度門(mén)禁系統(tǒng)工程合同之爭(zhēng)議解決協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.2門(mén)禁系統(tǒng)1.3工程范圍1.4爭(zhēng)議解決2.爭(zhēng)議解決方式2.1協(xié)商解決2.2調(diào)解解決2.3仲裁解決2.4法律訴訟3.協(xié)商程序3.1爭(zhēng)議提出3.2協(xié)商會(huì)議3.3協(xié)商結(jié)果記錄3.4協(xié)商未果的處理4.調(diào)解程序4.1調(diào)解申請(qǐng)4.2調(diào)解組織4.3調(diào)解過(guò)程4.4調(diào)解協(xié)議的效力5.仲裁程序5.1仲裁協(xié)議5.2仲裁機(jī)構(gòu)5.3仲裁過(guò)程5.4仲裁裁決的執(zhí)行6.法律訴訟程序6.1訴訟管轄6.2訴訟時(shí)效6.3訴訟文件6.4訴訟費(fèi)用7.證據(jù)提交與保全7.1證據(jù)提交7.2證據(jù)保全7.3證據(jù)失效的處理7.4證據(jù)的審核與認(rèn)定8.爭(zhēng)議解決的期限8.1協(xié)商期限8.2調(diào)解期限8.3仲裁期限8.4法律訴訟期限9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4泄密的責(zé)任10.合同的解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除與終止的程序10.4解除與終止后的權(quán)益處理11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任的具體形式11.3違約賠償限額11.4違約責(zé)任的免除12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的通知12.3不可抗力對(duì)合同的影響12.4不可抗力后的合同履行13.爭(zhēng)議解決外的其他條款13.1合同的生效與終止13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同的解釋13.4合同的送達(dá)與接收14.附則14.1合同的附件14.2合同的生效日期14.3合同的期限14.4合同的解除與終止條件第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體甲方：指合同一方，即門(mén)禁系統(tǒng)工程的委托方。乙方：指合同另一方，即門(mén)禁系統(tǒng)工程的承攬方。1.2門(mén)禁系統(tǒng)門(mén)禁系統(tǒng)包括但不限于門(mén)禁設(shè)備、控制器、讀卡器、電子門(mén)鎖、軟件系統(tǒng)等，用于控制特定區(qū)域的人員出入。1.3工程范圍工程范圍包括門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及售后服務(wù)等。1.4爭(zhēng)議解決本合同爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和法律訴訟。2.爭(zhēng)議解決方式2.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成時(shí)，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式繼續(xù)處理。2.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有法律約束力。2.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。2.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.協(xié)商程序3.1爭(zhēng)議提出一方在履行合同過(guò)程中認(rèn)為對(duì)方的行為違反了合同約定，應(yīng)書(shū)面形式向另一方提出爭(zhēng)議。3.2協(xié)商會(huì)議收到爭(zhēng)議書(shū)面通知的一方應(yīng)在收到通知后的10日內(nèi)組織協(xié)商會(huì)議，與提出爭(zhēng)議的一方協(xié)商解決爭(zhēng)議。3.3協(xié)商結(jié)果記錄協(xié)商會(huì)議的結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面記錄，并由雙方代表簽字確認(rèn)。3.4協(xié)商未果的處理如協(xié)商會(huì)議未能解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。4.調(diào)解程序4.1調(diào)解申請(qǐng)一方在協(xié)商不成后，可向甲方所在地的調(diào)解組織提交調(diào)解申請(qǐng)。4.2調(diào)解組織調(diào)解組織由雙方共同選定，或由甲方所在地的相關(guān)機(jī)構(gòu)指定。4.3調(diào)解過(guò)程調(diào)解過(guò)程應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則，調(diào)解結(jié)果由雙方簽字確認(rèn)。4.4調(diào)解協(xié)議的效力調(diào)解協(xié)議對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守并履行調(diào)解協(xié)議。5.仲裁程序5.1仲裁協(xié)議雙方在合同中約定仲裁條款，明確在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇仲裁解決。5.2仲裁機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)由雙方共同選定，或由甲方所在地的仲裁委員會(huì)擔(dān)任。5.3仲裁過(guò)程仲裁過(guò)程遵循仲裁法的規(guī)定，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。5.4仲裁裁決的執(zhí)行雙方應(yīng)按照仲裁裁決的內(nèi)容履行義務(wù)，如有必要，可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。6.法律訴訟程序6.1訴訟管轄雙方在合同中約定訴訟管轄法院，或按照法律規(guī)定確定管轄法院。6.2訴訟時(shí)效雙方在合同中約定訴訟時(shí)效，或按照法律規(guī)定確定訴訟時(shí)效。6.3訴訟文件訴訟文件包括但不限于起訴狀、證據(jù)清單、答辯狀等，應(yīng)符合法律規(guī)定的格式和要求。6.4訴訟費(fèi)用雙方按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。8.證據(jù)提交與保全8.1證據(jù)提交雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)按照對(duì)方的要求提交相關(guān)證據(jù)。證據(jù)應(yīng)真實(shí)、完整、有效。8.2證據(jù)保全一方在發(fā)現(xiàn)證據(jù)可能滅失或以后難以取得時(shí)，可以向仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院申請(qǐng)證據(jù)保全。8.3證據(jù)失效的處理如證據(jù)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中失效，雙方應(yīng)盡力補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)。8.4證據(jù)的審核與認(rèn)定仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院應(yīng)對(duì)提交的證據(jù)進(jìn)行審核，并根據(jù)證據(jù)認(rèn)定事實(shí)。9.爭(zhēng)議解決的期限9.1協(xié)商期限雙方在收到爭(zhēng)議書(shū)面通知后的1個(gè)月內(nèi)未能協(xié)商解決的，應(yīng)繼續(xù)采取其他爭(zhēng)議解決方式。9.2調(diào)解期限調(diào)解組織應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后的2個(gè)月內(nèi)完成調(diào)解。9.3仲裁期限仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后的6個(gè)月內(nèi)作出裁決。9.4法律訴訟期限人民法院應(yīng)在收到起訴狀后的6個(gè)月內(nèi)作出判決。10.保密條款10.1保密信息的定義保密信息指合同履行過(guò)程中雙方交換的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.3保密期限保密期限自合同履行完畢之日起計(jì)算，為期2年。10.4泄密的責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。11.合同的解除與終止11.1解除條件合同解除的條件包括但不限于：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行等。11.2終止條件合同終止的條件包括但不限于：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致終止、不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行等。11.3解除與終止的程序合同解除或終止應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在合同解除或終止后辦理相關(guān)手續(xù)。11.4解除與終止后的權(quán)益處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算、支付、交接等。12.違約責(zé)任12.1違約行為違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定、遲延履行等。12.2違約責(zé)任的具體形式違約責(zé)任的具體形式包括但不限于：繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等。12.3違約賠償限額違約賠償限額為合同金額的10%。12.4違約責(zé)任的免除對(duì)方在收到違約通知后，應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則視為放棄免除違約責(zé)任的權(quán)利。13.不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力的通知一方在不可抗力發(fā)生后應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.3不可抗力對(duì)合同的影響不可抗力對(duì)合同的影響包括但不限于：部分或全部免除違約責(zé)任、延長(zhǎng)合同履行期限等。13.4不可抗力后的合同履行不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并采取必要措施減少損失。14.附則14.1合同的附件合同附件包括但不限于：技術(shù)方案、施工圖紙、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。14.2合同的生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的期限合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。14.4合同的解除與終止條件合同解除或終止條件按照合同第11條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的條件與方式15.1第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：雙方協(xié)商不成、調(diào)解失敗、仲裁裁決不服等。15.2第三方介入的方式第三方介入的方式包括但不限于：中介調(diào)解、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、法律訴訟等。16.第三方機(jī)構(gòu)的選定16.1第三方機(jī)構(gòu)的選定雙方應(yīng)共同選定第三方機(jī)構(gòu)，或由甲方所在地的相關(guān)機(jī)構(gòu)指定。16.2第三方機(jī)構(gòu)的要求第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備獨(dú)立性、公正性、專(zhuān)業(yè)性，并具備解決爭(zhēng)議的能力。17.第三方介入后的程序17.1第三方介入程序的啟動(dòng)當(dāng)雙方協(xié)商不成，任一方可以書(shū)面形式向第三方機(jī)構(gòu)提出介入申請(qǐng)。17.2第三方介入程序的進(jìn)行第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后的10日內(nèi)開(kāi)始介入程序，并按照約定方式進(jìn)行。17.3第三方介入結(jié)果的作出第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)在介入程序結(jié)束后的一定期限內(nèi)作出結(jié)論。18.第三方介入結(jié)果的效力18.1第三方介入結(jié)果的作出第三方機(jī)構(gòu)作出的介入結(jié)果應(yīng)是終局的，對(duì)雙方均有約束力。18.2第三方介入結(jié)果的執(zhí)行雙方應(yīng)按照第三方機(jī)構(gòu)作出的介入結(jié)果執(zhí)行，并履行相關(guān)義務(wù)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任的限定第三方機(jī)構(gòu)僅對(duì)介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議負(fù)責(zé)，不對(duì)合同履行過(guò)程中的其他事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額的確定第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)由雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的規(guī)定確定。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方機(jī)構(gòu)作為介入方，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。20.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方機(jī)構(gòu)為中介方，中介方應(yīng)在第三方機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下履行中介職責(zé)。21.第三方介入費(fèi)用21.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用。21.2第三方介入費(fèi)用的支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在介入程序開(kāi)始前支付，或按照第三方機(jī)構(gòu)的規(guī)定支付。22.第三方介入后的其他條款22.1第三方介入后的合同履行第三方介入不影響合同的履行，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。22.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決第三方介入后的爭(zhēng)議解決仍按照本合同第8條至第14條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)方案1.1技術(shù)方案應(yīng)詳細(xì)描述門(mén)禁系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、設(shè)計(jì)方案、安裝要求等。1.2技術(shù)方案應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)后作為合同的一部分，并用于指導(dǎo)施工。2.施工圖紙2.1施工圖紙應(yīng)包括門(mén)禁系統(tǒng)的平面布局、系統(tǒng)配置、電路圖等。2.2施工圖紙應(yīng)由乙方根據(jù)技術(shù)方案制作，并提交甲方確認(rèn)。3.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.1產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)詳細(xì)介紹門(mén)禁系統(tǒng)的產(chǎn)品功能、性能、安裝和使用方法等。3.2產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)由乙方提供，并經(jīng)甲方確認(rèn)。4.系統(tǒng)配置表4.1系統(tǒng)配置表應(yīng)列出門(mén)禁系統(tǒng)的所有設(shè)備、控制器、讀卡器、電子門(mén)鎖等。4.2系統(tǒng)配置表應(yīng)由乙方根據(jù)施工圖紙和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)制作。5.軟件系統(tǒng)5.1軟件系統(tǒng)應(yīng)包括門(mén)禁系統(tǒng)的管理軟件、控制軟件等。5.2軟件系統(tǒng)應(yīng)符合技術(shù)方案和施工圖紙的要求。6.培訓(xùn)資料6.1培訓(xùn)資料應(yīng)包括門(mén)禁系統(tǒng)的操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。6.2培訓(xùn)資料應(yīng)由乙方提供，并用于培訓(xùn)甲方的工作人員。7.保修服務(wù)7.1保修服務(wù)應(yīng)包括門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)備保修、軟件保修等。7.2保修服務(wù)應(yīng)符合產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和合同約定的保修條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)1.1甲方不按約定支付合同價(jià)款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2乙方未按約定時(shí)間完成工程，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.履行合同義務(wù)不符合約定2.1甲方提供的技術(shù)方案或施工圖紙不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符