2024年度旅游服務(wù)合同including行程安排與導(dǎo)游服務(wù)3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同including行程安排與導(dǎo)游服務(wù)。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.出發(fā)地與目的地1.2.出發(fā)時間與結(jié)束時間1.3.參與人數(shù)1.4.合同雙方代表姓名、職務(wù)與聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1.行程安排2.1.1.行程路線2.1.2.行程天數(shù)2.1.3.行程亮點2.2.導(dǎo)游服務(wù)2.2.1.導(dǎo)游資質(zhì)與等級2.2.2.導(dǎo)游職責(zé)2.2.3.導(dǎo)游工作時間3.服務(wù)費用3.1.費用構(gòu)成3.2.費用標(biāo)準(zhǔn)3.3.付款方式與時間3.4.退款政策4.行程變更與取消4.1.行程變更4.2.行程取消4.3.退費比例5.安全保障5.1.旅游意外保險5.2.行程安全措施5.3.應(yīng)急預(yù)案6.服務(wù)質(zhì)量與投訴處理6.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.投訴渠道與處理流程7.合同生效與解除7.1.合同生效條件7.2.合同解除條件7.3.合同解除后的處理8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.爭議解決費用9.法律適用與管轄9.1.法律適用9.2.管轄法院10.其他約定10.1.不可抗力10.2.合同附件10.3.其他11.合同簽署日期12.合同雙方簽字蓋章13.合同份數(shù)13.1.合同正本份數(shù)13.2.合同副本份數(shù)14.合同附件清單14.1.行程安排表14.2.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議14.3.付款憑證14.4.其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1出發(fā)地:北京市1.2目的地:云南省1.3出發(fā)時間:2024年5月1日1.4結(jié)束時間:2024年5月8日1.5參與人數(shù):30人1.6出發(fā)地代表:,職務(wù):旅游部經(jīng)理,聯(lián)系方式:138001380001.7目的地代表:,職務(wù):接待部經(jīng)理,聯(lián)系方式二條服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.1.1行程路線:北京昆明大理麗江香格里拉昆明2.1.2行程天數(shù):8天7晚2.1.3行程亮點:參觀世界文化遺產(chǎn)、體驗民族風(fēng)情、游覽自然風(fēng)光2.2導(dǎo)游服務(wù)2.2.1導(dǎo)游資質(zhì):持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證2.2.2導(dǎo)游職責(zé):提供全程導(dǎo)游講解、安排行程、處理突發(fā)事件2.2.3導(dǎo)游工作時間:每日8小時第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成:交通費、住宿費、餐飲費、門票費、導(dǎo)游服務(wù)費、旅游意外保險費3.2費用標(biāo)準(zhǔn):每人人民幣8000元3.3付款方式與時間:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付全款3.4退款政策:如因特殊原因需取消行程,需提前15天通知,扣除10%手續(xù)費,剩余費用退還第四條行程變更與取消4.1行程變更:如遇不可抗力因素或特殊原因,需變更行程,需提前3天通知4.2行程取消:如因特殊原因需取消行程,需提前15天通知,扣除10%手續(xù)費,剩余費用退還4.3退費比例:根據(jù)實際情況,退費比例在10%100%之間第五條安全保障5.1旅游意外保險:每人購買一份旅游意外保險,保險金額不低于人民幣20萬元5.2行程安全措施:安排專車接送、遵守景區(qū)規(guī)定、配備專業(yè)導(dǎo)游5.3應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)急預(yù)案,確保游客在緊急情況下得到及時救助第六條服務(wù)質(zhì)量與投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照國家旅游局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量6.2投訴渠道與處理流程:游客在行程中如有投訴,可向?qū)в位蚪哟教岢?,接待方將及時處理第七條合同生效與解除7.1合同生效條件:合同雙方簽字蓋章后,經(jīng)雙方代表確認(rèn)無誤,合同生效7.2合同解除條件:如遇不可抗力因素、重大事故或合同雙方協(xié)商一致,合同可解除7.3合同解除后的處理:解除合同后,雙方應(yīng)按合同約定處理剩余行程及費用事宜第八條爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu):無8.3爭議解決費用:如雙方協(xié)商或訴訟解決爭議,相關(guān)費用由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定。第九條法律適用與管轄9.1法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院:本合同的爭議解決,由合同簽訂地人民法院管轄。第十條其他約定10.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。10.2合同附件:本合同附件包括但不限于行程安排表、導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議、付款憑證等。10.3其他:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十一條合同簽署日期11.1合同簽署日期:2024年4月15日第十二條合同雙方簽字蓋章12.1出發(fā)地代表簽字:________________________12.2目的地代表簽字:________________________12.3合同蓋章:________________________第十三條合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù):2份13.2合同副本份數(shù):各方保留一份副本第十四條合同附件清單14.1行程安排表14.2導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議14.3付款憑證14.4旅游意外保險單14.5其他相關(guān)文件:如簽證申請表、旅行健康證明等第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的服務(wù)或任務(wù),而由甲乙雙方共同認(rèn)可的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)包含第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等內(nèi)容。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方享有根據(jù)協(xié)議約定獲得報酬的權(quán)利。3.2第三方應(yīng)遵守合同約定,按照甲乙雙方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。3.3第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中,應(yīng)確保其行為不違反法律法規(guī),不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)或任務(wù)進(jìn)行約定,但不得超過合同總金額的10%。4.2如第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的約定不應(yīng)免除甲乙雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系,第三方不替代甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的意見,不得擅自改變合同約定。5.3第三方在履行職責(zé)過程中,如需與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行溝通或合作,應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。第六條第三方介入時的額外條款6.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作,確保第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。6.2如第三方未能履行協(xié)議約定的職責(zé),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù),不得因第三方介入而免除或減輕其責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1如第三方介入的協(xié)議終止,甲乙雙方應(yīng)立即終止與第三方的合作關(guān)系,并要求第三方退還已支付的報酬。7.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第八條第三方介入的變更8.1如第三方介入的協(xié)議需變更,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂書面變更協(xié)議。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入爭議的解決,不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。第十條第三方介入的協(xié)議附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議附件包括但不限于第三方資質(zhì)證明、合作協(xié)議、責(zé)任限額確認(rèn)書等。10.2第三方介入?yún)f(xié)議附件與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.行程安排表詳細(xì)要求:包含每日行程、活動安排、住宿地點、餐飲安排、交通方式等詳細(xì)信息。說明:行程安排表是合同的重要組成部分,確保雙方對行程有明確的了解和期待。2.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確導(dǎo)游的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作時間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用支付方式等。說明:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議是保障導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益的依據(jù)。3.付款憑證詳細(xì)要求:包含付款金額、付款日期、收款人信息、付款用途等詳細(xì)信息。說明:付款憑證是雙方財務(wù)交易的證明,確保合同的履行。4.旅游意外保險單詳細(xì)要求:包含保險類型、保險金額、保險期限、保險受益人等詳細(xì)信息。說明:旅游意外保險單是保障游客在旅行中發(fā)生意外時的權(quán)益。5.簽證申請表詳細(xì)要求:包含游客個人信息、簽證類型、旅行目的、預(yù)計停留時間等詳細(xì)信息。說明:簽證申請表是游客申請簽證的必備文件。6.旅行健康證明詳細(xì)要求:包含游客的健康狀況、免疫記錄、傳染病檢測報告等詳細(xì)信息。說明:旅行健康證明是保障游客旅行安全和公共衛(wèi)生的必要文件。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、合作期限等詳細(xì)信息。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是保障第三方合作順利進(jìn)行的依據(jù)。8.行程變更通知詳細(xì)要求:包含變更的原因、變更后的行程安排、雙方確認(rèn)的日期等詳細(xì)信息。說明:行程變更通知是雙方就行程變更達(dá)成一致的重要文件。9.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包含爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決費用等詳細(xì)信息。說明:爭議解決協(xié)議是雙方解決爭議的指南。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時付款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的付款時間和方式,逾期付款視為違約。示例:若合同約定付款時間為收到發(fā)票后5個工作日內(nèi),超過此期限未付款,視為違約。2.違約行為:未按時提供導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):導(dǎo)游未在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定。示例:導(dǎo)游未在約定時間到達(dá)目的地,或?qū)в畏?wù)質(zhì)量不符合合同要求,均視為違約。3.違約行為:行程變更未及時通知責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):行程變更未在規(guī)定時間內(nèi)通知對方,或變更后的行程未獲得對方同意。示例:行程變更未提前3天通知對方,或變更后的行程與原行程有重大差異,未得到對方同意,均視為違約。4.違約行為:未按時提供相關(guān)文件責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):合同約定需提供的文件未在規(guī)定時間內(nèi)提供。示例:未在合同約定的時間內(nèi)提供簽證申請表、旅行健康證明等文件,視為違約。5.違約行為:造成游客人身傷害或財產(chǎn)損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):因?qū)в位蚱渌?wù)提供方的責(zé)任,導(dǎo)致游客人身傷害或財產(chǎn)損失。示例:導(dǎo)游在行程中未采取適當(dāng)措施,導(dǎo)致游客受傷,導(dǎo)游需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同including行程安排與導(dǎo)游服務(wù)。1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.旅游行程安排2.1出行日期2.2行程路線2.3行程天數(shù)2.4行程住宿2.5行程餐飲2.6行程景點3.導(dǎo)游服務(wù)3.1導(dǎo)游資質(zhì)3.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容3.3導(dǎo)游服務(wù)時間3.4導(dǎo)游服務(wù)費用4.旅游費用4.1旅游團(tuán)費4.2住宿費用4.3餐飲費用4.4景點門票費用4.5導(dǎo)游費用4.6其他費用5.付款方式5.1付款期限5.2付款方式5.3付款憑證6.退團(tuán)及改期規(guī)定6.1退團(tuán)規(guī)定6.2改期規(guī)定6.3退團(tuán)及改期費用7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2應(yīng)對措施7.3責(zé)任劃分8.保險條款8.1保險種類8.2保險范圍8.3保險金額8.4保險責(zé)任8.5保險費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他約定13.1合同履行地點13.2合同履行方式13.3合同履行期限14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方1.1.1出發(fā)方:[出發(fā)方全稱]1.1.2接待方:[接待方全稱]1.2合同簽訂日期:[簽訂日期]1.3合同有效期:自[起始日期]至[終止日期]1.4合同簽訂地點:[簽訂地點]2.旅游行程安排2.1出行日期:[出行日期]2.2行程路線:2.2.1第一天:[目的地1]2.2.2第二天:[目的地2]2.2.3第三天:[目的地3]2.2.4以此類推2.3行程天數(shù):[行程天數(shù)]2.4行程住宿:2.4.1第一天:[住宿地點1]2.4.2第二天:[住宿地點2]2.4.3第三天:[住宿地點3]2.4.4以此類推2.5行程餐飲:2.5.1第一天:[餐飲地點1]2.5.2第二天:[餐飲地點2]2.5.3第三天:[餐飲地點3]2.5.4以此類推2.6行程景點:2.6.1第一天:[景點1]2.6.2第二天:[景點2]2.6.3第三天:[景點3]2.6.4以此類推3.導(dǎo)游服務(wù)3.1導(dǎo)游資質(zhì):3.1.1導(dǎo)游姓名:[導(dǎo)游姓名]3.1.2導(dǎo)游證號:[導(dǎo)游證號]3.1.3導(dǎo)游服務(wù)資質(zhì):[導(dǎo)游服務(wù)資質(zhì)]3.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容:3.2.1行程講解3.2.2景點介紹3.2.3行程安排3.2.4旅行咨詢3.3導(dǎo)游服務(wù)時間:3.3.1出發(fā)前準(zhǔn)備3.3.2行程中講解3.3.3行程結(jié)束后的協(xié)助3.4導(dǎo)游服務(wù)費用:3.4.1導(dǎo)游費用總計:[金額]3.4.2導(dǎo)游費用支付方式:[支付方式]4.旅游費用4.1旅游團(tuán)費:[金額]4.2住宿費用:4.2.1第一天:[金額]4.2.2第二天:[金額]4.2.3第三天:[金額]4.2.4以此類推4.3餐飲費用:4.3.1第一天:[金額]4.3.2第二天:[金額]4.3.3第三天:[金額]4.3.4以此類推4.4景點門票費用:[金額]4.5導(dǎo)游費用:[金額]4.6其他費用:4.6.1保險費用:[金額]4.6.2其他雜費:[金額]5.付款方式5.1付款期限:[付款期限]5.2付款方式:5.2.1預(yù)付款:[金額]5.2.2行程結(jié)束后的尾款:[金額]5.3付款憑證:[付款憑證]6.退團(tuán)及改期規(guī)定6.1退團(tuán)規(guī)定:6.1.1退團(tuán)申請:[退團(tuán)申請條件]6.1.2退團(tuán)費用:[退團(tuán)費用計算方式]6.2改期規(guī)定:6.2.1改期申請:[改期申請條件]6.2.2改期費用:[改期費用計算方式]6.3退團(tuán)及改期費用:6.3.1退團(tuán)及改期費用總計:[金額]7.緊急情況處理7.1緊急情況定義:7.1.1疾病:[疾病定義]7.1.2事故:[事故定義]7.1.3天氣:[天氣定義]7.2應(yīng)對措施:7.2.1疾?。篬應(yīng)對措施]7.2.2事故:[應(yīng)對措施]7.2.3天氣:[應(yīng)對措施]7.3責(zé)任劃分:7.3.1疾?。篬責(zé)任劃分]7.3.2事故:[責(zé)任劃分]7.3.3天氣:[責(zé)任劃分]8.保險條款8.1保險種類:[保險種類]8.1.1旅游意外傷害保險8.1.2旅游醫(yī)療保險8.2保險范圍:[保險范圍]8.2.1意外傷害賠償8.2.2醫(yī)療費用報銷8.2.3個人財產(chǎn)損失賠償8.3保險金額:[保險金額]8.3.1意外傷害保險金額:[金額]8.3.2醫(yī)療保險金額:[金額]8.4保險責(zé)任:[保險責(zé)任]8.4.1賠償范圍:[賠償范圍]8.4.2賠償條件:[賠償條件]8.5保險費用:[保險費用]8.5.1保險費用總計:[金額]8.5.2保險費用支付方式:[支付方式]9.合同解除9.1合同解除條件:[合同解除條件]9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2不可抗力因素9.1.3違約行為9.2合同解除程序:[合同解除程序]9.2.1提出解除通知9.2.2確認(rèn)解除生效9.2.3處理后續(xù)事宜9.3合同解除后的處理:[合同解除后的處理]9.3.1費用結(jié)算9.3.2退回預(yù)付款9.3.3其他遺留問題10.違約責(zé)任10.1違約情形:[違約情形]10.1.1未按時付款10.1.2未按時出發(fā)10.1.3未按行程安排行動10.1.4導(dǎo)游服務(wù)不到位10.2違約責(zé)任承擔(dān):[違約責(zé)任承擔(dān)]10.2.1賠償損失10.2.2支付違約金10.2.3承擔(dān)法律責(zé)任10.3違約賠償:[違約賠償]10.3.1賠償金額:[金額]10.3.2賠償方式:[支付方式]11.爭議解決11.1爭議解決方式:[爭議解決方式]11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3法律訴訟11.2爭議解決機(jī)構(gòu):[爭議解決機(jī)構(gòu)]11.2.1當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會11.2.2當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會11.2.3法院11.3爭議解決程序:[爭議解決程序]11.3.1提出爭議11.3.2指定解決機(jī)構(gòu)11.3.3執(zhí)行解決方案12.合同生效及修改12.1合同生效條件:[合同生效條件]12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2付款完畢12.1.3合同內(nèi)容明確12.2合同修改程序:[合同修改程序]12.2.1提出修改請求12.2.2雙方協(xié)商一致12.2.3簽訂修改協(xié)議12.3合同附件:[合同附件]12.3.1行程安排表12.3.2導(dǎo)游服務(wù)明細(xì)12.3.3付款憑證13.其他約定13.1合同履行地點:[合同履行地點]13.1.1出發(fā)地13.1.2行程中各地點13.1.3結(jié)束地13.2合同履行方式:[合同履行方式]13.2.1行程安排13.2.2導(dǎo)游服務(wù)13.2.3費用結(jié)算13.3合同履行期限:[合同履行期限]13.3.1出行日期13.3.2行程天數(shù)13.3.3行程結(jié)束14.合同附件14.1行程安排表14.2導(dǎo)游服務(wù)明細(xì)14.3付款憑證14.4保險單14.5其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或指定的,參與合同部分內(nèi)容執(zhí)行的個人或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供方、保險代理、法律顧問等。15.1.2第三方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入的條件15.2.1甲乙雙方一致同意邀請第三方介入。15.2.2第三方接受邀請并同意介入合同執(zhí)行。15.3第三方介入的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,協(xié)助完成合同規(guī)定的各項任務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)遵守合同條款,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)向乙方提供第三方的相關(guān)資料,包括但不限于資質(zhì)證書、服務(wù)協(xié)議等。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)接受第三方的協(xié)助,并配合其完成合同規(guī)定的任務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)向甲方提供第三方的相關(guān)資料,包括但不限于資質(zhì)證書、服務(wù)協(xié)議等。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)性質(zhì)、專業(yè)能力和合同約定進(jìn)行確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)明確記載在合同中,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。17.2第三方責(zé)任的承擔(dān)17.2.1第三方在履行合同過程中,因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2.2第三方責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)遵循過錯原則,即第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)全部或部分責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況進(jìn)行調(diào)整,但需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。17.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)記載在合同中,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行約定。18.1.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行約定。18.2.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害乙方的合法權(quán)益。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.3.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。18.3.2第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更或解除合同。18.3.3第三方在履行合同過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.行程安排表詳細(xì)要求和說明:包括行程路線、住宿安排、餐飲安排、景點游覽時間等詳細(xì)信息。2.導(dǎo)游服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求和說明:包括導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、導(dǎo)游服務(wù)時間等。3.付款憑證詳細(xì)要求和說明:包括付款日期、付款金額、付款方式、收款人信息等。4.保險單詳細(xì)要求和說明:包括保險種類、保險范圍、保險金額、保險責(zé)任、保險費用等。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:包括第三方名稱、第三方職責(zé)、責(zé)任限額、費用承擔(dān)等。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。8.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求和說明:包括違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。9.緊急情況處理方案詳細(xì)要求和說明:包括緊急情況定義、應(yīng)對措施、責(zé)任劃分等。10.旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表詳細(xì)要求和說明:包括游客對旅游服務(wù)的評價、問題反饋、改進(jìn)措施等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時付款:甲方未在約定時間內(nèi)支付旅游團(tuán)費或其他相關(guān)費用。未按時出發(fā):甲方或乙方未在約定時間內(nèi)出發(fā),導(dǎo)致行程延誤。未按行程安排行動:甲方或乙方未按合同約定的行程安排行動,導(dǎo)致行程混亂。導(dǎo)游服務(wù)不到位:導(dǎo)游未能提供合同約定的導(dǎo)游服務(wù),或?qū)в畏?wù)存在重大失誤。第三方違約:第三方未能履行合同約定的職責(zé),導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。若協(xié)商不成,應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響,確定責(zé)任方。責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.示例說明:若甲方未按時付款,導(dǎo)致導(dǎo)游服務(wù)無法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)導(dǎo)游服務(wù)費用及由此產(chǎn)生的其他損失。若乙方未按行程安排行動,導(dǎo)致行程延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。若導(dǎo)游服務(wù)不到位,導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同including行程安排與導(dǎo)游服務(wù)。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期1.5合同生效日期1.6合同終止日期2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.1.1行程路線2.1.2行程天數(shù)2.1.3行程景點2.1.4行程住宿2.1.5行程交通2.1.6行程餐飲2.2導(dǎo)游服務(wù)2.2.1導(dǎo)游資質(zhì)2.2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.2.3導(dǎo)游工作時間2.2.4導(dǎo)游報酬3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2服務(wù)費用組成3.3支付方式3.4付款期限3.5違約責(zé)任4.保險條款4.1旅行保險種類4.2保險金額4.3保險責(zé)任4.4保險理賠流程4.5保險條款變更5.行程變更5.1行程變更原因5.2行程變更程序5.3行程變更費用5.4行程變更責(zé)任6.不可抗力條款6.1不可抗力定義6.2不可抗力事件范圍6.3不可抗力處理6.4不可抗力責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約爭議解決8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除責(zé)任10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止責(zé)任11.合同附件11.1附件一:行程安排表11.2附件二:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議11.3附件三:保險條款11.4附件四:其他相關(guān)文件12.合同份數(shù)及生效12.1合同份數(shù)12.2合同生效12.3合同備案13.合同附件的效力13.1附件效力13.2附件變更13.3附件補(bǔ)充14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:X旅行社有限公司乙方:X旅游者1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方代表:(法定代表人)乙方代表:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2024年4月1日1.5合同生效日期自合同簽訂之日起生效1.6合同終止日期2024年12月31日2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1行程安排2.1.1行程路線北京→西安→延安→壺口瀑布→北京2.1.2行程天數(shù)8天7晚2.1.3行程景點故宮、兵馬俑、華清池、延安革命圣地、壺口瀑布等2.1.4行程住宿三星級酒店2.1.5行程交通往返高鐵,當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車2.1.6行程餐飲行程中包含早餐,正餐自理2.2導(dǎo)游服務(wù)2.2.1導(dǎo)游資質(zhì)持有國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證2.2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容提供全程導(dǎo)游講解、行程安排、景點講解、協(xié)助辦理入住手續(xù)等2.2.3導(dǎo)游工作時間8天7晚,每日8小時2.2.4導(dǎo)游報酬人民幣3000元3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額人民幣10000元3.2服務(wù)費用組成行程費用、導(dǎo)游費用、住宿費用、交通費用等3.3支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付乙方50%的費用,行程結(jié)束前支付剩余50%的費用3.4付款期限甲方應(yīng)按照約定的付款方式在約定的時間內(nèi)支付費用3.5違約責(zé)任如甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付費用的10%4.保險條款4.1旅行保險種類旅行社責(zé)任險、意外傷害險4.2保險金額旅行社責(zé)任險:人民幣200萬元意外傷害險:人民幣50萬元4.3保險責(zé)任旅行社責(zé)任險:因旅行社原因?qū)е碌挠慰腿松韨?、財產(chǎn)損失意外傷害險:游客在行程中發(fā)生的意外傷害事故4.4保險理賠流程游客在發(fā)生保險事故后,應(yīng)及時通知旅行社,并按照旅行社提供的理賠流程進(jìn)行理賠4.5保險條款變更如需變更保險條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議5.行程變更5.1行程變更原因因不可抗力、甲方原因、游客原因等5.2行程變更程序游客應(yīng)在行程開始前3個工作日向旅行社提出行程變更申請5.3行程變更費用因游客原因?qū)е碌男谐套兏?,游客需承?dān)相應(yīng)的費用5.4行程變更責(zé)任因旅行社原因?qū)е碌男谐套兏眯猩鐟?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任6.不可抗力條款6.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況6.2不可抗力事件范圍地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府禁令等6.3不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件后,旅行社應(yīng)及時通知游客,并協(xié)商解決行程安排問題6.4不可抗力責(zé)任因不可抗力導(dǎo)致的行程變更或合同解除,旅行社不承擔(dān)責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3爭議解決程序訴訟程序應(yīng)遵循我國《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定8.4爭議解決費用訴訟費用由敗訴方承擔(dān),除非法院判決另有規(guī)定9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;9.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因9.3合同解除責(zé)任解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜,包括但不限于退還費用、賠償損失等10.合同終止10.1合同終止條件合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件10.2合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行合同終止確認(rèn),并辦理相關(guān)手續(xù)10.3合同終止責(zé)任合同終止后,雙方不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任,但雙方另有約定的除外11.合同附件11.1附件一:行程安排表11.2附件二:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議11.3附件三:保險條款11.4附件四:其他相關(guān)文件12.合同份數(shù)及生效12.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份12.2合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效12.3合同備案本合同需報送當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案13.合同附件的效力13.1附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力13.2附件變更附件變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.3附件補(bǔ)充如合同附件中未約定的事項,應(yīng)按照本合同的相關(guān)條款執(zhí)行14.其他約定事項14.1通知送達(dá)本合同中涉及的各類通知,均應(yīng)以書面形式發(fā)送,并視為已送達(dá)14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有14.3合同修改本合同如有修改,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由甲乙雙方簽字蓋章14.4合同終止后的保密義務(wù)合同終止后,雙方對本合同內(nèi)容及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方邀請或允許參與合同履行的獨立第三方,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、擔(dān)保方等。2.第三方介入的目的2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同的安全、增加合同履行的透明度。3.第三方介入程序3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致,并書面通知對方。3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方的協(xié)議約定、合同性質(zhì)及甲乙雙方的實際需求確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,并作為合同附件。5.第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)協(xié)議約定,享有相應(yīng)的報酬;(2)有權(quán)要求甲乙雙方按照約定提供必要的信息和協(xié)助;(3)有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。5.2第三方的義務(wù):(1)遵守合同約定,履行相關(guān)義務(wù);(2)保證其提供的服務(wù)或商品符合合同約定;(3)對因其違約行為給甲乙雙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:(1)甲方應(yīng)與第三方就服務(wù)或商品的質(zhì)量、交付時間、費用等問題達(dá)成一致;(2)甲方對第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任;(3)甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的損失。6.2第三方與乙方的劃分:(1)乙方應(yīng)與第三方就服務(wù)或商品的質(zhì)量、交付時間、費用等問題達(dá)成一致;(2)乙方對第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任;(3)乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的損失。6.3第三方與甲乙雙方的劃分:(1

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