2024年度學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍及地點(diǎn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.3質(zhì)量保證期限5.服務(wù)實(shí)施5.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃5.2服務(wù)實(shí)施流程5.3服務(wù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)6.緊急搶修6.1搶修響應(yīng)時(shí)間6.2搶修服務(wù)范圍6.3搶修費(fèi)用7.故障處理7.1故障報(bào)告流程7.2故障處理流程7.3故障處理結(jié)果8.服務(wù)記錄與報(bào)告8.1服務(wù)記錄內(nèi)容8.2服務(wù)報(bào)告要求8.3服務(wù)報(bào)告提交時(shí)間9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同續(xù)簽14.其他約定14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同解除通知14.5合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：學(xué)校（2）乙方：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同甲方委托乙方對(duì)甲方校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、故障排除、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。2.2服務(wù)范圍及地點(diǎn)服務(wù)范圍為甲方校園內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、無(wú)線接入點(diǎn)等，服務(wù)地點(diǎn)為甲方校園內(nèi)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。3.2費(fèi)用支付方式（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，每月向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。（2）甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算單后的10個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方要求，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法（1）甲方將根據(jù)乙方提供的服務(wù)記錄和服務(wù)報(bào)告進(jìn)行定期考核。（2）考核內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間、故障處理效率、服務(wù)質(zhì)量滿意度等。4.3質(zhì)量保證期限本合同服務(wù)質(zhì)量保證期限為合同簽訂之日起一年內(nèi)。5.服務(wù)實(shí)施5.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。5.2服務(wù)實(shí)施流程（1）乙方應(yīng)按照服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，合理安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5.3服務(wù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的服務(wù)實(shí)施。6.緊急搶修6.1搶修響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。6.2搶修服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方校園內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的緊急搶修服務(wù)。6.3搶修費(fèi)用搶修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的人工費(fèi)和材料費(fèi)計(jì)算，由甲方支付。7.故障處理7.1故障報(bào)告流程（1）甲方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障后，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，并提供詳細(xì)故障信息。（2）乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)盡快進(jìn)行故障診斷和排除。7.2故障處理流程（1）乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。（2）乙方應(yīng)在故障處理過(guò)程中，及時(shí)與甲方溝通，確保故障得到妥善解決。7.3故障處理結(jié)果乙方應(yīng)在故障處理完成后，向甲方提供詳細(xì)的故障處理報(bào)告，包括故障原因、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。8.服務(wù)記錄與報(bào)告8.1服務(wù)記錄內(nèi)容乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目、故障原因、處理措施、處理結(jié)果等。8.2服務(wù)報(bào)告要求8.3服務(wù)報(bào)告提交時(shí)間乙方應(yīng)在每月的一天前，將上月的服務(wù)報(bào)告提交至甲方指定的電子郵箱。9.保密條款9.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均為保密信息。9.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約的情況下，解除本合同。（2）乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違約的情況下，解除本合同。10.2合同終止條件（1）合同期滿自然終止。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除與終止程序（1）任何一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）一方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。（2）一方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（3）一方泄露對(duì)方保密信息。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。（2）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)全額賠償。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決程序（1）提起訴訟的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面訴訟通知。（2）對(duì)方應(yīng)在收到訴訟通知后30日內(nèi)向法院提交答辯狀。13.合同生效及期限13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。13.3合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)簽本合同。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)報(bào)告、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單等。14.2合同修改本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除通知任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。14.4合同解釋權(quán)本合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或其他實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、解決特定問(wèn)題或滿足特定需求，包括但不限于技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、法律咨詢等。16.第三方介入程序16.1甲方或乙方提出需求甲方或乙方在認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嬲?qǐng)求，并說(shuō)明介入的具體目的和需求。16.2雙方協(xié)商確定第三方雙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后，共同協(xié)商確定合適的第三方，并就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等達(dá)成一致。16.3簽訂補(bǔ)充協(xié)議雙方與第三方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用等因素確定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）按照補(bǔ)充協(xié)議約定的內(nèi)容和方式，提供所需服務(wù)。（2）獲得乙方或甲方支付的相應(yīng)費(fèi)用。（3）在履行服務(wù)過(guò)程中，享有合法的知情權(quán)、參與權(quán)。18.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的要求，履行服務(wù)義務(wù)。（2）對(duì)甲方或乙方提供的服務(wù)內(nèi)容保密。（3）在履行服務(wù)過(guò)程中，確保服務(wù)質(zhì)量，避免因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分第三方在履行服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，由第三方承擔(dān)，超出第三方責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按合同約定承擔(dān)。19.2通知義務(wù)第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)任何可能影響甲方或乙方權(quán)益的問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方和乙方。19.3合作關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2終止程序（1）任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)提前30日以書面形式通知其他各方。（2）終止后，第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的要求，完成現(xiàn)有服務(wù)的交接工作。21.第三方介入的補(bǔ)充條款21.1爭(zhēng)議解決第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第12條“爭(zhēng)議解決”的規(guī)定處理。21.2合同解除如第三方違反合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定，任何一方有權(quán)解除本合同，并按照第11條“違約責(zé)任”的規(guī)定追究第三方責(zé)任。21.3合同變更第三方介入的任何變更，均應(yīng)以書面形式經(jīng)甲方、乙方和第三方三方同意后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)時(shí)間表、人員安排、設(shè)備清單等。2.服務(wù)報(bào)告3.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)列出每月的服務(wù)費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.緊急搶修記錄記錄每次緊急搶修的時(shí)間、地點(diǎn)、故障原因、處理措施、處理結(jié)果等。5.故障處理報(bào)告詳細(xì)描述每次故障的處理過(guò)程、故障原因分析、處理結(jié)果等。6.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議明確第三方介入的目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。8.合同變更協(xié)議記錄合同任何形式的變更，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按照服務(wù)實(shí)施計(jì)劃提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。（3）第三方泄露甲方或乙方保密信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約行為的嚴(yán)重程度。（2）違約行為對(duì)甲方或乙方的直接影響和損失。（3）違約行為是否具有故意或重大過(guò)失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明示例一：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，損失10萬(wàn)元。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方10萬(wàn)元。示例二：第三方在提供技術(shù)支持時(shí)，泄露甲方客戶信息，造成甲方客戶流失，損失5萬(wàn)元。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方5萬(wàn)元。全文完。2024年度學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱、地址、聯(lián)系方式1.2維護(hù)服務(wù)提供商名稱、地址、聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間、地點(diǎn)3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.維護(hù)服務(wù)范圍4.1硬件設(shè)備維護(hù)4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)4.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)4.4技術(shù)支持與培訓(xùn)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1硬件設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2軟件系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.4技術(shù)支持與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3支付周期7.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1硬件設(shè)備維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2軟件系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.4技術(shù)支持與培訓(xùn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約處理方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2法律適用與爭(zhēng)議解決14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱：學(xué)校1.2學(xué)校地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3學(xué)校聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：1.4維護(hù)服務(wù)提供商名稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司1.5維護(hù)服務(wù)提供商地址：省市區(qū)街道號(hào)1.6維護(hù)服務(wù)提供商聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：2.合同簽訂時(shí)間、地點(diǎn)2.1簽訂時(shí)間：2024年X月X日2.2簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)街道號(hào)學(xué)校會(huì)議室3.合同期限3.1開始日期：2024年X月X日3.2結(jié)束日期：2025年X月X日4.維護(hù)服務(wù)范圍4.1硬件設(shè)備維護(hù)4.1.1硬件設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.1.2硬件設(shè)備維修期限：一般故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù)4.2軟件系統(tǒng)維護(hù)4.2.1軟件系統(tǒng)升級(jí)：每月進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行4.2.2軟件系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)4.3.1定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，確保網(wǎng)絡(luò)安全4.3.2發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞后，立即進(jìn)行修復(fù)4.4技術(shù)支持與培訓(xùn)4.4.1提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決用戶在校園網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題4.4.2定期組織網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，提高用戶網(wǎng)絡(luò)使用技能5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1硬件設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1硬件設(shè)備完好率：≥98%5.1.2硬件設(shè)備故障率：≤2%5.2軟件系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)嚴(yán)重故障5.2.2軟件系統(tǒng)運(yùn)行速度：滿足用戶使用需求5.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件處理時(shí)間：≤24小時(shí)5.3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施有效，無(wú)重大安全漏洞5.4技術(shù)支持與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)5.4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：≤1小時(shí)5.4.2培訓(xùn)內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，培訓(xùn)效果顯著6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣X元整6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：按年度支付，每月支付一次6.3支付周期：每月X號(hào)前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用7.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1硬件設(shè)備維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1硬件設(shè)備維修后恢復(fù)正常使用7.1.2硬件設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)到100%7.2軟件系統(tǒng)維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1軟件系統(tǒng)升級(jí)后運(yùn)行穩(wěn)定7.2.2軟件系統(tǒng)故障修復(fù)率達(dá)到100%7.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件得到有效處理7.3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施得到有效執(zhí)行7.4技術(shù)支持與培訓(xùn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.4.1技術(shù)支持問(wèn)題得到有效解決7.4.2培訓(xùn)內(nèi)容滿足用戶需求，培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期8.違約責(zé)任8.1學(xué)校違約責(zé)任8.1.1如學(xué)校未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向維護(hù)服務(wù)提供商支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的千分之五。8.1.2如學(xué)校未按時(shí)提供必要的配合和條件，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并賠償維護(hù)服務(wù)提供商因此造成的損失。8.2維護(hù)服務(wù)提供商違約責(zé)任8.2.1如維護(hù)服務(wù)提供商未能按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)向?qū)W校支付違約金，違約金為未按時(shí)完成服務(wù)部分費(fèi)用的千分之五。8.2.2如維護(hù)服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此造成的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件：10.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。10.2.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.合同變更12.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2合同變更不影響合同其他條款的效力。13.合同終止13.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、資料的移交等。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律適用與爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解決。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、爭(zhēng)議解決、財(cái)務(wù)管理等方面。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序：甲乙雙方協(xié)商一致后，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方介入，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.2協(xié)議內(nèi)容：《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)包括第三方的基本信息、介入范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。17.第三方介入的權(quán)利與義務(wù)17.1權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獨(dú)立行使相關(guān)權(quán)利，包括但不限于對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督、評(píng)估和建議。17.1.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和費(fèi)用。17.2義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。17.2.2第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及相關(guān)秘密。17.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失。18.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)18.1權(quán)利：18.1.1甲乙雙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。18.1.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和資料。18.2義務(wù)：18.2.1甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的支持和便利。18.2.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額：在《第三方介入?yún)f(xié)議》中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，即第三方因其違約行為導(dǎo)致的損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)合同約定服務(wù)費(fèi)用的%。19.2除外責(zé)任：因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。20.第三方介入的終止與解除20.1終止條件：如第三方未能履行《第三方介入?yún)f(xié)議》中的義務(wù)，或甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止第三方的介入。20.2解除條件：如第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除《第三方介入?yún)f(xié)議》。21.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲乙雙方應(yīng)明確各自的職責(zé)范圍，避免責(zé)任混淆。21.3第三方與合同其他方的劃分：第三方不直接與合同其他方發(fā)生法律關(guān)系，所有合同相關(guān)事宜均由甲乙雙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決。22.合同的修改與補(bǔ)充22.1合同的修改與補(bǔ)充：如因第三方介入需要對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期、預(yù)計(jì)服務(wù)次數(shù)等詳細(xì)信息，以表格形式列出。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括服務(wù)費(fèi)用總額、分項(xiàng)費(fèi)用、支付方式、支付周期等詳細(xì)信息，以表格形式列出。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括第三方的基本信息、介入范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款、爭(zhēng)議解決等詳細(xì)信息。4.附件四：服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括服務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等詳細(xì)信息。5.附件五：技術(shù)支持記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括技術(shù)支持請(qǐng)求、響應(yīng)時(shí)間、解決方案、執(zhí)行結(jié)果等詳細(xì)信息。6.附件六：培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果評(píng)估等詳細(xì)信息。7.附件七：網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)間、事件描述、處理過(guò)程、處理結(jié)果等詳細(xì)信息。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等詳細(xì)信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1學(xué)校違約行為未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的配合和條件提供虛假或錯(cuò)誤的信息1.2維護(hù)服務(wù)提供商違約行為未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目提供的服務(wù)不符合合同約定未履行保密義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：學(xué)校應(yīng)向維護(hù)服務(wù)提供商支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的千分之五。示例：如應(yīng)支付10000元，但未支付，則應(yīng)支付100元違約金。2.2未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目責(zé)任認(rèn)定：維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)向?qū)W校支付違約金，違約金為未按時(shí)完成服務(wù)部分費(fèi)用的千分之五。示例：如應(yīng)完成10000元的服務(wù)，但只完成8000元，則應(yīng)支付200元違約金。2.3提供的服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定：維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此造成的損失。示例：如服務(wù)提供商未能達(dá)到合同約定的硬件設(shè)備完好率，應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。全文完。2024年度學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱及地址1.2服務(wù)提供方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容概述2.2校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單2.3維護(hù)服務(wù)區(qū)域及對(duì)象3.維護(hù)服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期及終止條件4.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限5.維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性5.2網(wǎng)絡(luò)安全性能5.3技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.4故障處理及修復(fù)時(shí)限6.故障處理流程6.1故障報(bào)告及確認(rèn)6.2故障處理及修復(fù)6.3故障修復(fù)報(bào)告及驗(yàn)收7.技術(shù)升級(jí)與改造7.1技術(shù)升級(jí)及改造需求7.2協(xié)商及確認(rèn)方案7.3實(shí)施及驗(yàn)收7.4費(fèi)用承擔(dān)及支付8.服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)8.1考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8.2考核時(shí)間及方式8.3考核結(jié)果及處理9.合同違約責(zé)任9.1雙方違約行為及后果9.2違約責(zé)任承擔(dān)及處理9.3違約糾紛解決方式10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止程序11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同附件12.1技術(shù)方案及服務(wù)計(jì)劃12.2設(shè)備清單及參數(shù)12.3其他相關(guān)文件13.合同生效及解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同生效及解除通知14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同份數(shù)及效力14.3合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱：中學(xué)1.2學(xué)校地址：市區(qū)路號(hào)1.3服務(wù)提供方名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司1.4服務(wù)提供方地址：市區(qū)路號(hào)1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx56782.合同標(biāo)的及范圍2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容概述：針對(duì)中學(xué)校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、故障排除、安全監(jiān)控和技術(shù)支持等服務(wù)。2.2校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單：包括但不限于交換機(jī)、路由器、防火墻、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)終端等。2.3維護(hù)服務(wù)區(qū)域及對(duì)象：覆蓋中學(xué)所有教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、行政樓、宿舍樓等區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。3.維護(hù)服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同延期及終止條件：如需延期，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。4.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式：分季度支付，每季度末前支付下季度服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間及期限：每個(gè)季度的一個(gè)工作日支付，逾期未支付視為違約。5.維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求5.1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性：確保校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，故障率不超過(guò)2%。5.2網(wǎng)絡(luò)安全性能：防范網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。5.3技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自接到故障報(bào)告起，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。5.4故障處理及修復(fù)時(shí)限：一般故障在6小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)。6.故障處理流程6.1故障報(bào)告及確認(rèn)：用戶發(fā)現(xiàn)故障后，通過(guò)電話、電子郵件或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等方式向服務(wù)提供方報(bào)告。6.2故障處理及修復(fù)：服務(wù)提供方接到故障報(bào)告后，立即安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理或遠(yuǎn)程協(xié)助。6.3故障修復(fù)報(bào)告及驗(yàn)收：故障修復(fù)后，服務(wù)提供方向用戶提交故障修復(fù)報(bào)告，用戶進(jìn)行驗(yàn)收。7.技術(shù)升級(jí)與改造7.1技術(shù)升級(jí)及改造需求：根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求，雙方可協(xié)商進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與改造。7.2協(xié)商及確認(rèn)方案：服務(wù)提供方提出升級(jí)改造方案，雙方協(xié)商一致后確定具體方案。7.3實(shí)施及驗(yàn)收：按照確認(rèn)的方案進(jìn)行實(shí)施，完成后由用戶進(jìn)行驗(yàn)收。7.4費(fèi)用承擔(dān)及支付：技術(shù)升級(jí)與改造費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并按合同約定支付。8.服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)8.1考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量考核包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性、故障處理效率、用戶滿意度等指標(biāo)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范制定，包括但不限于故障處理成功率、用戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。8.2考核時(shí)間及方式：每季度末對(duì)當(dāng)季服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核方式包括自查、互查和第三方評(píng)估。8.3考核結(jié)果及處理：考核結(jié)果以書面形式通知服務(wù)提供方，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，服務(wù)提供方需在接到通知后一個(gè)月內(nèi)采取措施進(jìn)行整改。9.合同違約責(zé)任9.1雙方違約行為及后果：如服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，或?qū)W校未按時(shí)支付費(fèi)用，均視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)及處理：違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.3違約糾紛解決方式：合同爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。10.合同解除及終止10.1合同解除條件：在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除及終止程序：合同解除或終止需書面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：合同爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，可選擇合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或向人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序按照所選機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。12.合同附件12.1技術(shù)方案及服務(wù)計(jì)劃：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供方的技術(shù)方案和服務(wù)計(jì)劃。12.2設(shè)備清單及參數(shù)：列明校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。12.3其他相關(guān)文件：包括但不限于合同簽訂前的溝通記錄、報(bào)價(jià)單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。13.合同生效及解除13.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除條件：如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.3合同生效及解除通知：合同生效或解除需書面通知對(duì)方。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款：如發(fā)生不可抗力事件，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。14.2合同份數(shù)及效力：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署及生效日期：本合同于2024年1月1日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。16.第三方介入的選定與資質(zhì)要求16.1.1依法注冊(cè)的法人或其他組織；16.1.2具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能；16.1.4擁有完成合同約定工作的能力。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1.1獲取合同履行所需的信息和資料；17.1.2對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；17.1.3向甲乙雙方提出意見和建議。17.2.1獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；17.2.2對(duì)合同履行過(guò)程中的信息保密；17.2.3按合同約定的時(shí)間和質(zhì)量完成工作；17.2.4因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方介入后，甲乙雙方與第三方的責(zé)任劃分如下：18.1.1甲乙雙方仍承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)；18.1.2第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)，并對(duì)第三方自身的工作負(fù)責(zé)；18.1.3第三方的工作成果需經(jīng)甲乙雙方驗(yàn)收，合格后方可生效。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時(shí)約定，并在合同中明確。19.2.1第三方因自身原因?qū)е碌暮贤男醒诱`；19.2.2第三方因自身原因?qū)е碌暮贤男匈|(zhì)量不合格；19.2.3第三方因自身原因?qū)е碌暮贤男羞^(guò)程中產(chǎn)生的損失。19.3第三方的責(zé)任限額最高不超過(guò)合同總額的%。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的終止21.1.1合同履行完畢；21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方協(xié)議；21.1.3第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可按本合同第11條的規(guī)定解決爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)方案及服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)包含校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的具體技術(shù)方案、服務(wù)流程、設(shè)備配置、人員安排、響應(yīng)時(shí)間等詳細(xì)信息，并由雙方簽字確認(rèn)。2.設(shè)備清單及參數(shù)詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)列出所有校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、制造商、采購(gòu)時(shí)間等信息，并附上設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。3.第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)、保密條款等。5.服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)包含每個(gè)季度服務(wù)質(zhì)量考核的結(jié)果、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施等信息。6.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)包括每個(gè)季度費(fèi)用支付的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)記錄所有合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字確認(rèn)等信息。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件應(yīng)包含爭(zhēng)議解決的具體方式、程序、費(fèi)用等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未按合同約定進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：如服務(wù)提供方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)，每延誤一天，應(yīng)支付相當(dāng)于日服務(wù)費(fèi)用%的違約金。2.學(xué)校違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用、未配合服務(wù)提供方進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造、違反保密條款等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：如學(xué)校未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，每延誤一天，應(yīng)支付相當(dāng)于欠費(fèi)金額%的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成工作、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露信息等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方協(xié)議，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：如第三方未按時(shí)完成技術(shù)評(píng)估報(bào)告，每延誤一天，應(yīng)支付相當(dāng)于合同約定費(fèi)用%的違約金。全文完。2024年度學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱1.2學(xué)校地址1.3學(xué)校聯(lián)系人1.4學(xué)校聯(lián)系電話1.5服務(wù)商名稱1.6服務(wù)商地址1.7服務(wù)商聯(lián)系人1.8服務(wù)商聯(lián)系電話2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)2.2網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)2.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)2.4網(wǎng)絡(luò)故障排除2.5網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與優(yōu)化2.6技術(shù)支持與服務(wù)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期限的具體說(shuō)明4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)4.2網(wǎng)絡(luò)線路連接標(biāo)準(zhǔn)4.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4故障處理時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)4.5技術(shù)支持響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收程序6.4驗(yàn)收時(shí)間7.故障響應(yīng)與處理7.1故障報(bào)告程序7.2故障響應(yīng)時(shí)間7.3故障處理流程7.4故障處理結(jié)果確認(rèn)8.安全責(zé)任與保密8.1安全責(zé)任劃分8.2保密條款8.3信息安全防護(hù)措施9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單13.2網(wǎng)絡(luò)線路圖13.3技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期14.4合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱：學(xué)校1.2學(xué)校地址：省市區(qū)路號(hào)1.3學(xué)校聯(lián)系人：1.4學(xué)校聯(lián)系電話：1381.5服務(wù)商名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司1.6服務(wù)商地址：省市區(qū)路號(hào)1.7服務(wù)商聯(lián)系人：1.8服務(wù)商聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：包括但不限于交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備的日常巡檢、清潔、保養(yǎng)和故障排除。2.2網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)布線、光纖連接、無(wú)線信號(hào)覆蓋等設(shè)備的維護(hù)和故障排除。2.3網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：包括但不限于病毒防護(hù)、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等安全措施的實(shí)施和優(yōu)化。2.4網(wǎng)絡(luò)故障排除：在接到故障報(bào)告后，服務(wù)商應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。2.5網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)使用需求，服務(wù)商每季度進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)。2.6技術(shù)支持與服務(wù)：提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，包括電話、遠(yuǎn)程桌面和現(xiàn)場(chǎng)支持。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期限的具體說(shuō)明：本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)：確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)備故障率不超過(guò)1%。4.2網(wǎng)絡(luò)線路連接標(biāo)準(zhǔn)：確保網(wǎng)絡(luò)線路連接穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間不超過(guò)5分鐘。4.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：確保網(wǎng)絡(luò)安全，無(wú)重大安全事件發(fā)生。4.4故障處理時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)：在接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4.5技術(shù)支持響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：7x24小時(shí)技術(shù)支持，電話響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30秒。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整。5.2費(fèi)用支付方式：采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月底前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付方式：服務(wù)商按照合同約定，定期向?qū)W校提供服務(wù)報(bào)告，并接受學(xué)校驗(yàn)收。6.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)交付符合合同約定的內(nèi)容、質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間要求。6.3驗(yàn)收程序：學(xué)校對(duì)服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。6.4驗(yàn)收時(shí)間：每月底前完成上一個(gè)月的服務(wù)驗(yàn)收。7.故障響應(yīng)與處理7.1故障報(bào)告程序：學(xué)校發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)立即通過(guò)電話或電子郵件向服務(wù)商報(bào)告。7.2故障響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)商在接到故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3故障處理流程：服務(wù)商按照故障處理流程進(jìn)行故障排除，并及時(shí)通知學(xué)校處理結(jié)果。7.4故障處理結(jié)果確認(rèn)：學(xué)校對(duì)故障處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，并在必要時(shí)提出改進(jìn)意見。8.安全責(zé)任與保密8.1安全責(zé)任劃分：服務(wù)商負(fù)責(zé)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的安全責(zé)任。學(xué)校負(fù)責(zé)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全，防止信息泄露和非法使用。8.2保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3信息安全防護(hù)措施：服務(wù)商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)等。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于服務(wù)商未按約定提供服務(wù)的、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的、泄露學(xué)校商業(yè)秘密的等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：一旦發(fā)生違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約金按合同總金額的%計(jì)算，最高不超過(guò)萬(wàn)元。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方，要求啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同變更與解除11.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等原因。11.3合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前天書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備移交、費(fèi)用結(jié)算等。13.合同附件13.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單：詳細(xì)列明學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置等信息。13.2網(wǎng)絡(luò)線路圖：展示學(xué)校網(wǎng)絡(luò)布線結(jié)構(gòu)和設(shè)備布局。13.3技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書：提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和使用說(shuō)明。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式。14.2合同份數(shù)：本合同一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期：本合同簽訂日期為2024年1月1日。14.4合同簽署地點(diǎn)：本合同在省市區(qū)路號(hào)簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義：指在合同履行過(guò)程中，因特定需要，由合同雙方或任何一方邀請(qǐng)或委托的獨(dú)立第三方參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的行為。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于技術(shù)評(píng)估、項(xiàng)目管理、法律咨詢、爭(zhēng)議解決等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入的邀請(qǐng)或委托應(yīng)書面提出，并經(jīng)合同雙方同意。16.2第三方介入的邀請(qǐng)或委托應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任范圍。16.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由邀請(qǐng)或委托方承擔(dān)，并在合同中約定。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限17.1第三方的職責(zé)：根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)履行其在合同中的職責(zé)，包括但不限于監(jiān)督合同履行、提供專業(yè)意見、協(xié)助解決爭(zhēng)議等。17.2第三方的權(quán)限：第三方在合同授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查、提出建議和意見。18.第三方的責(zé)任18.1第三方的責(zé)任限額：第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，但不得超過(guò)合同總金額的%。18.2第三方的責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)，或因合同雙方原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1合同雙方的責(zé)任：合同雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，第三方不參與合同雙方的直接責(zé)任分配。19.2第三方與學(xué)校的責(zé)任：第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，對(duì)學(xué)校造成的損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3第三方與服務(wù)商的責(zé)任：第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，對(duì)服務(wù)商造成的損失，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的程序20.1第三方的邀請(qǐng)或委托程序：任何一方需邀請(qǐng)或委托第三方介入，應(yīng)提前天書面通知對(duì)方，并提供第三方的資質(zhì)證明和授權(quán)文件。20.2第三方的介入程序：第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和雙方的要求，開展相關(guān)工作。21.第三方介入的變更與解除21.1第三方介入的變更：任何一方需變更第三方介入的職責(zé)、權(quán)限或責(zé)任，應(yīng)書面提出，并經(jīng)合同雙方和第三方同意。21.2第三方介入的解除：任何一方需解除第三方介入，應(yīng)書面提出，并經(jīng)合同雙方和第三方同意。22.第三方介入的保密22.1第三方的保密義務(wù)：第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)所知悉的合同雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。22.2保密期限：保密期限自合同終止之日起年。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、配置、購(gòu)買日期、保修期限等信息。說(shuō)明：此清單作為合同附件，用于記錄和維護(hù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本信息。2.網(wǎng)絡(luò)線路圖要求：清晰展示學(xué)校網(wǎng)絡(luò)布線結(jié)構(gòu)和設(shè)備布局，包括交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等位置。說(shuō)明：此圖作為合同附件，用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障排除。3.技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書要求：提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和使用說(shuō)明，包括安裝、配置和維護(hù)指南。說(shuō)明：此說(shuō)明書作為合同附件，用于幫助學(xué)校維護(hù)人員和技術(shù)服務(wù)人員正確操作設(shè)備。4.服務(wù)報(bào)告要求：服務(wù)商每月向?qū)W校提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、故障處理情況等。說(shuō)明：此報(bào)告作為合同附件，用于記錄和評(píng)估服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用和責(zé)任，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.違約責(zé)任認(rèn)定書要求：詳細(xì)記錄違約行為的描述、違約方、違約原因、違約責(zé)任認(rèn)定和賠償金額。說(shuō)明：此認(rèn)定書作為合同附件，用于解決合同履行過(guò)程中的違約問(wèn)題。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按約定提供服務(wù)：服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。故障處理不及時(shí)：服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或處理故障。信息泄露：服務(wù)商泄露學(xué)校商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。未按約定交付服務(wù)報(bào)告：服務(wù)商未按約定時(shí)間提交服務(wù)報(bào)告。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)未按約定提供服務(wù)：違約金按合同總金額的%計(jì)算，最高不超過(guò)萬(wàn)元。故障處理不及時(shí)：每延誤一小時(shí)，違約金增加合同總金額的%。信息泄露：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，賠償金額為萬(wàn)元至萬(wàn)元。未按約定交付服務(wù)報(bào)告：每延誤一天，違約金增加合同總金額的%。示例說(shuō)明：若服務(wù)商在故障處理過(guò)程中，延誤了2小時(shí)，則違約金為合同總金額的2%。若服務(wù)商泄露了學(xué)校重要商業(yè)秘密，導(dǎo)致學(xué)校遭受重大損失，則賠償金額為萬(wàn)元。全文完。2024年度學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱及地址1.2服務(wù)商名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同目的及范圍2.1合同目的2.2維護(hù)服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)3.2網(wǎng)絡(luò)故障排除3.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)3.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3付款方式及時(shí)間5.質(zhì)量保證及責(zé)任5.1質(zhì)量保證5.2責(zé)任范圍6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署人及職務(wù)13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他14.1通知及送達(dá)14.2合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1學(xué)校名稱：中學(xué)1.2學(xué)校地址：省市區(qū)路號(hào)1.3服務(wù)商名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司1.4服務(wù)商地址：省市區(qū)路號(hào)1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx56782.合同目的及范圍2.1合同目的：為中學(xué)提供高效、穩(wěn)定、安全的校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，保障校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，提升教育教學(xué)信息化水平。2.2維護(hù)服務(wù)范圍：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排除、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)等。3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行；及時(shí)更換故障設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的完好率。3.2網(wǎng)絡(luò)故障排除：接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；確保網(wǎng)絡(luò)故障不影響學(xué)校正常教學(xué)秩序。3.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，防止惡意攻擊和數(shù)據(jù)泄露；定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，確保網(wǎng)絡(luò)安全。3.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)：根據(jù)學(xué)校需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。4.2費(fèi)用構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)故障排除費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)費(fèi)等。4.3付款方式及時(shí)間：每月支付一次，每月1日前支付上個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。5.質(zhì)量保證及責(zé)任5.1質(zhì)量保證：服務(wù)商承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全。5.2責(zé)任范圍：服務(wù)商對(duì)因自身原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障負(fù)全部責(zé)任；學(xué)校因自身原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障，雙方協(xié)商解決。6.違約責(zé)任6.1違約情形：服務(wù)商未按合同約定提供服務(wù)的，或服務(wù)不符合合同要求的；學(xué)校未按合同約定支付費(fèi)用的。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金；因違約造成的損失，由違約方承擔(dān)。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：省市區(qū)人民法院。8.合同解除8.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定，給另一方造成重大損失的；8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的；8.1.3合同約定的其他解除條件。9.合同生效及終止9.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)予保密的信息。10.2保密期限：自合同終止之日起計(jì)算，保密期限為5年。11.其他約定11.1不可抗力：因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。11.2合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同簽署12.1簽署日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2簽署人及職務(wù)：學(xué)校代表：，職務(wù)：校長(zhǎng)；服務(wù)商代表：，職務(wù)：總經(jīng)理。13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同效力：本合同自生效之日起具有法律效力，對(duì)雙方均有約束力。14.其他14.1通知及送達(dá)：除法律另有規(guī)定外，任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，通過(guò)掛號(hào)郵寄或?qū)Ｈ诉f送，自發(fā)出之日起滿3日視為送達(dá)。14.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估或其他輔助性服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)某些技術(shù)問(wèn)題或?qū)I(yè)判斷存在分歧；15.2.2合同約定需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；15.2.3需要第三方對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額：第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、咨詢意見等確定。16.2責(zé)任范圍：第三方責(zé)任范圍限于其提供的專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估等范圍內(nèi)，不包括因甲乙雙方自身原因?qū)е碌膿p失。16.3.1不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；16.3.2因甲乙雙方未履行合同義務(wù)或提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致的損失；16.3.3合同約定免責(zé)的其他情形。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供合同履行過(guò)程中的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。17.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，提出改進(jìn)建議或意見。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方有義務(wù)配合第三方開展工作；18.1.2第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方有義務(wù)配合第三方開展工作；18.2.2第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與甲乙雙方的劃分：18.3.1第三方對(duì)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的分歧進(jìn)行調(diào)解，但不參與甲乙雙方的合同糾紛；18.3.2第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督，但不直接參與甲乙雙方的服務(wù)工作。19.第三方介入的程序19.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致意見；19.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助；19.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。20.合同的變更和補(bǔ)充20.1如甲乙雙方認(rèn)為有必要，可就第三方介入事宜對(duì)合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充；20.2變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用構(gòu)成等。說(shuō)明：本方案為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出所有需要維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等。說(shuō)明：本清單為合同附件，用于明確雙方在合同履行過(guò)程中所涉及的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。3.附件三：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案詳細(xì)要求：包括網(wǎng)絡(luò)安全策略、安全防護(hù)措施、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。說(shuō)明：本方案為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的具體措施。4.附件四：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)方案詳細(xì)要求：包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目標(biāo)、優(yōu)化措施、升級(jí)計(jì)劃等。說(shuō)明：本方案為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)的具體內(nèi)容。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出每月服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明：本附件為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了雙方在合同履行過(guò)程中的費(fèi)用支付方式。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)雙方在合作過(guò)程中的商業(yè)秘密。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同履行過(guò)程中的相關(guān)事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)商未按合同約定提供服務(wù)的；1.2服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求的；1.3服務(wù)商未按合同約定支付費(fèi)用的；1.4學(xué)校未按合同約定支付費(fèi)用的；1.5因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，未按合同約定履行通知義務(wù)的；1.6合同約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)商違約：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給學(xué)校造成的損失。2.2學(xué)校違約：學(xué)校應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償因此給服務(wù)商造成的損失。2.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1服務(wù)商未在約定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致學(xué)校教學(xué)秩序受到影響。服務(wù)商應(yīng)支付違約金，并賠償因此給學(xué)校造成的損失。3.2學(xué)校未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)，并要求學(xué)校支付滯納金。3.3因地震導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，服務(wù)商在接到通知后未及時(shí)通知學(xué)校，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的及范圍1.3合同期限1.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6服務(wù)質(zhì)量要求1.7違約責(zé)任1.8保密條款1.9爭(zhēng)議解決方式1.10合同解除條件1.11合同生效及終止1.12附件及補(bǔ)充協(xié)議1.13合同修改1.14合同解除及終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方法定名稱：___________1.2甲方法定代表人：___________1.3甲方住所：___________1.4乙方法定名稱：___________1.5乙方法定代表人：___________1.6乙方住所：___________第二條合同標(biāo)的及范圍2.1本合同標(biāo)的為甲方校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。2.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢與維護(hù)；2.1.2網(wǎng)絡(luò)故障排除；2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與防護(hù)；2.1.4網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化；2.1.5網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新與升級(jí)；2.1.6網(wǎng)絡(luò)用戶支持與技術(shù)指導(dǎo)。第三條合同期限3.1本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)保證在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快排除故障。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。5.2支付方式：甲方按季度向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每個(gè)季度的第一個(gè)月。5.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障率不超過(guò)____%。6.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)速度滿足甲方教育教學(xué)需求，帶寬利用率不低于____%。6.3乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，無(wú)重大安全事故發(fā)生。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)故障報(bào)告，每延誤一小時(shí)，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___元作為違約金。7.2乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的____%作為違約金。7.4雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。8.3本保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年止。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方