2024年度汽車銷售售后服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車銷售售后服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)流程3.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)3.1銷售商責(zé)任3.2維修商責(zé)任3.3顧客責(zé)任4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.服務(wù)期限與質(zhì)量保證5.1服務(wù)期限5.2質(zhì)量保證期限5.3質(zhì)量保證內(nèi)容6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.合同附件11.1附件名稱11.2附件內(nèi)容12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2其他約定條款13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.其他14.1合同簽訂地點(diǎn)14.2合同附件清單14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.1.1甲方（銷售商）：[甲方全稱]1.1.2乙方（維修商）：[乙方全稱]1.1.3丙方（顧客）：[丙方全稱]1.2合同簽訂日期：[合同簽訂日期]1.3合同有效期：自[合同開始日期]至[合同結(jié)束日期]2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)項(xiàng)目2.1.1定期保養(yǎng)2.1.2故障維修2.1.3零件更換2.1.4咨詢與指導(dǎo)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1依照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.2.2確保服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到甲方和乙方的共同滿意度2.2.3提供專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)2.3服務(wù)范圍2.3.1適用于甲方銷售的所有汽車品牌和型號(hào)2.3.2包括但不限于整車維修、零部件更換、保養(yǎng)等服務(wù)2.4服務(wù)流程2.4.1顧客預(yù)約服務(wù)2.4.2服務(wù)中心接收預(yù)約并安排維修時(shí)間2.4.3維修人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修2.4.4完成維修后，顧客驗(yàn)收并支付服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)3.1銷售商責(zé)任3.1.1負(fù)責(zé)提供合格的車輛及零部件3.1.2確保售后服務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性3.1.3監(jiān)督乙方履行售后服務(wù)義務(wù)3.2維修商責(zé)任3.2.1按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供維修服務(wù)3.2.2保證維修質(zhì)量，確保車輛正常運(yùn)行3.2.3及時(shí)處理顧客投訴，提供滿意的解決方案3.3顧客責(zé)任3.3.1按時(shí)參加保養(yǎng)和維修服務(wù)3.3.2如實(shí)提供車輛信息，配合維修人員進(jìn)行檢查和維修3.3.3支付約定的服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)4.1.2零部件費(fèi)用4.1.3人工服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.2.1現(xiàn)金支付4.2.2銀行轉(zhuǎn)賬4.3費(fèi)用結(jié)算4.3.1乙方在提供服務(wù)后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票4.3.2甲方在收到發(fā)票后[支付期限]內(nèi)完成支付5.服務(wù)期限與質(zhì)量保證5.1服務(wù)期限5.1.1定期保養(yǎng)：根據(jù)車輛使用手冊(cè)或約定時(shí)間進(jìn)行5.1.2故障維修：在接到顧客報(bào)修后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理5.2質(zhì)量保證期限5.2.1保養(yǎng)服務(wù)：自保養(yǎng)完成之日起[保證期限]5.2.2維修服務(wù)：自維修完成之日起[保證期限]5.3質(zhì)量保證內(nèi)容5.3.1保養(yǎng)服務(wù)：確保車輛保養(yǎng)后性能穩(wěn)定，無(wú)明顯故障5.3.2維修服務(wù)：確保維修后車輛恢復(fù)正常使用，無(wú)明顯異常6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方協(xié)商6.1.2仲裁6.1.3訴訟6.2爭(zhēng)議解決程序6.2.1雙方協(xié)商：在爭(zhēng)議發(fā)生后[協(xié)商期限]內(nèi)解決6.2.2仲裁：提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁6.2.3訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3.1雙方協(xié)商：雙方指定的協(xié)商代表6.3.2仲裁：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]6.3.3訴訟：有管轄權(quán)的人民法院8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為8.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.1.3雙方協(xié)商一致同意解除合同8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同書面通知8.2.2另一方收到通知后[答復(fù)期限]內(nèi)答復(fù)8.2.3雙方未能就解除達(dá)成一致時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟8.3合同終止條件8.3.1合同期滿8.3.2合同履行完畢8.3.3合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1乙方在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密9.1.2丙方個(gè)人信息及車輛使用信息9.2保密期限9.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.3.1乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.3.2乙方賠償由此給甲方或丙方造成的損失10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致10.2.2以書面形式明確變更內(nèi)容10.3合同變更內(nèi)容10.3.1任何變更均不影響合同其他條款的效力10.3.2變更內(nèi)容作為合同的一部分11.合同附件11.1附件名稱11.1.1車輛銷售合同11.1.2售后服務(wù)協(xié)議11.2附件內(nèi)容11.2.1附件應(yīng)詳細(xì)列明合同主要條款和附件內(nèi)容12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.1.1雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)12.1.2合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充12.2其他約定條款12.2.1本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行12.2.2本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.合同份數(shù)及效力13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份13.2合同效力13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2.2合同對(duì)甲乙雙方均有法律約束力14.其他14.1合同簽訂地點(diǎn)14.1.1本合同簽訂地為[合同簽訂地點(diǎn)]14.2合同附件清單14.2.1附件清單如下：1.車輛銷售合同2.售后服務(wù)協(xié)議14.3合同簽署日期14.3.1本合同簽署日期為[合同簽署日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指合同簽訂雙方以外的，為合同履行提供輔助服務(wù)的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過(guò)程中，因特殊原因需要第三方介入?yún)f(xié)助的；15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方提供服務(wù)的；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)管或鑒證的。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍16.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)的相應(yīng)責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任范圍限于其提供服務(wù)直接相關(guān)的領(lǐng)域，不包括因甲方或乙方違約行為導(dǎo)致的損失。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。16.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：因第三方服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的損失、因第三方過(guò)失導(dǎo)致的合同履行延遲等。16.2.3第三方責(zé)任限額在合同中明確列出，作為合同的一部分。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供信息、配合檢查等。17.1.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)范圍18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益。18.1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲方的委托行使權(quán)利，履行義務(wù)。19.1.2甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方因自身原因造成的損失，甲方有權(quán)向第三方追償。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定，為第三方提供必要的協(xié)助和便利。19.2.2乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)直接責(zé)任，但如第三方行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后的合同變更程序20.1.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。20.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確，作為合同的一部分。20.2第三方介入后的合同履行20.2.1第三方介入后，合同各方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自義務(wù)。20.2.2如第三方未能履行合同義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式21.1.1第三方介入后的爭(zhēng)議，仍按本合同第六條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式處理。21.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序21.2.1第三方介入后的爭(zhēng)議，仍按本合同第六條規(guī)定的爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.車輛銷售合同詳細(xì)要求：包括車輛型號(hào)、價(jià)格、付款方式、交車日期、售后服務(wù)等內(nèi)容。附件說(shuō)明：本附件為合同簽訂的基礎(chǔ)文件，詳細(xì)列明車輛銷售的具體條款。2.售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任與義務(wù)、爭(zhēng)議解決等。附件說(shuō)明：本附件為車輛銷售合同的有效補(bǔ)充，明確了售后服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任與義務(wù)、爭(zhēng)議解決等。附件說(shuō)明：本附件為合同中涉及第三方介入時(shí)的具體服務(wù)協(xié)議，明確了第三方服務(wù)的條款。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明：本附件為合同中保密條款的具體執(zhí)行文件，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.質(zhì)量保證書詳細(xì)要求：包括質(zhì)量保證期限、質(zhì)量保證內(nèi)容、質(zhì)量保證責(zé)任等。附件說(shuō)明：本附件為合同中質(zhì)量保證條款的具體執(zhí)行文件，確保車輛質(zhì)量。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等。附件說(shuō)明：本附件為合同中爭(zhēng)議解決條款的具體執(zhí)行文件，明確爭(zhēng)議解決途徑。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更日期、變更生效條件等。附件說(shuō)明：本附件為合同中變更條款的具體執(zhí)行文件，記錄合同變更的詳細(xì)信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按時(shí)提供合格車輛及零部件。未提供準(zhǔn)確、及時(shí)的售后服務(wù)信息。監(jiān)督不力，導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量下降。乙方違約行為：未按約定提供維修服務(wù)。維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密。丙方違約行為：未按時(shí)參加保養(yǎng)和維修服務(wù)。提供虛假信息，導(dǎo)致維修錯(cuò)誤。未支付約定服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于車輛損壞、維修費(fèi)用等。甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的合理?yè)p失。乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、顧客賠償?shù)?。乙方?yīng)賠償甲方因此遭受的合理?yè)p失。丙方違約責(zé)任：丙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、車輛損壞等。丙方應(yīng)賠償甲方和乙方因此遭受的合理?yè)p失。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)提供合格車輛，導(dǎo)致丙方車輛無(wú)法按時(shí)交付，甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，如車輛延期使用費(fèi)用、丙方遭受的其他損失等。若乙方在維修過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致丙方車輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失，如維修費(fèi)用、車輛修復(fù)費(fèi)用、丙方遭受的其他損失等。全文完。2024年度汽車銷售售后服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂合同的原因2.2簽訂合同的依據(jù)3.合同標(biāo)的及范圍3.1合同標(biāo)的3.2合同服務(wù)范圍4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)流程5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除與終止8.1合同解除情形8.2合同終止條件9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更9.2合同補(bǔ)充10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1合同附件名稱11.2合同附件內(nèi)容12.其他約定事項(xiàng)12.1法律法規(guī)適用12.2合同簽訂時(shí)間12.3合同份數(shù)及效力13.雙方簽字蓋章13.1雙方簽字13.2雙方蓋章14.合同附件清單14.1附件名稱14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：_______汽車銷售有限公司乙方：_______汽車維修服務(wù)有限公司1.2雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人：_______乙方法定代表人：_______1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：_______甲方聯(lián)系電話：_______乙方聯(lián)系人：_______乙方聯(lián)系電話：_______第二條合同簽訂背景及依據(jù)2.1簽訂合同的原因鑒于甲方銷售汽車業(yè)務(wù)的需求，為保障甲方車輛售后服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本合同。2.2簽訂合同的依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則。第三條合同標(biāo)的及范圍3.1合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方銷售的汽車，包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、救援等服務(wù)。3.2合同服務(wù)范圍甲方銷售汽車的服務(wù)范圍包括：1.車輛維修服務(wù)2.車輛保養(yǎng)服務(wù)3.車輛檢測(cè)服務(wù)4.車輛救援服務(wù)第四條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)：對(duì)甲方銷售的汽車進(jìn)行故障診斷、維修、更換零部件等服務(wù)。2.保養(yǎng)服務(wù)：對(duì)甲方銷售的汽車進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保車輛正常運(yùn)行。3.檢測(cè)服務(wù)：對(duì)甲方銷售的汽車進(jìn)行安全檢測(cè)、性能檢測(cè)等服務(wù)。4.救援服務(wù)：對(duì)甲方銷售的汽車在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修服務(wù)：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。2.保養(yǎng)服務(wù)：按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行保養(yǎng)，確保保養(yǎng)效果。3.檢測(cè)服務(wù)：使用專業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)準(zhǔn)確無(wú)誤。4.救援服務(wù)：接到救援請(qǐng)求后，及時(shí)出動(dòng)救援車輛，確保救援及時(shí)有效。第五條服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。5.2服務(wù)費(fèi)用1.維修費(fèi)用：根據(jù)維修項(xiàng)目及零部件價(jià)格計(jì)算，具體價(jià)格以甲方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。2.保養(yǎng)費(fèi)用：按照保養(yǎng)項(xiàng)目及材料價(jià)格計(jì)算，具體價(jià)格以甲方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。3.檢測(cè)費(fèi)用：根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目及設(shè)備費(fèi)用計(jì)算，具體價(jià)格以甲方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.救援費(fèi)用：根據(jù)救援距離及救援項(xiàng)目計(jì)算，具體價(jià)格以甲方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。5.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間1.甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付相應(yīng)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)提供相應(yīng)的支付憑證。第六條違約責(zé)任6.1違約情形1.乙方未按時(shí)完成維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、救援等服務(wù)。2.乙方維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、救援服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。6.2違約責(zé)任1.乙方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。2.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_______仲裁委員會(huì)。第八條合同解除與終止8.1合同解除情形1.雙方協(xié)商一致，決定解除本合同。2.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。3.由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件1.本合同服務(wù)期限屆滿。2.雙方履行完畢本合同約定的全部義務(wù)。3.合同約定的解除條件成就。第九條合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更在合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿或雙方履行完畢合同約定的全部義務(wù)后，合同終止。第十一條合同附件11.1合同附件名稱1.甲方銷售的汽車型號(hào)及數(shù)量清單2.保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)周期表3.維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.救援服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明上述各項(xiàng)內(nèi)容，并作為合同不可分割的一部分。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1法律法規(guī)適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為_______年_______月_______日。12.3合同份數(shù)及效力本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，每份具有同等法律效力。第十三條雙方簽字蓋章13.1雙方簽字甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________13.2雙方蓋章甲方蓋章日期：____________________乙方蓋章日期：____________________第十四條合同附件清單14.1附件名稱1.甲方銷售的汽車型號(hào)及數(shù)量清單2.保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)周期表3.維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.救援服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件內(nèi)容1.甲方銷售的汽車型號(hào)及數(shù)量清單：詳細(xì)列明甲方銷售的汽車品牌、型號(hào)、數(shù)量等信息。2.保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)周期表：列明甲方銷售的汽車的保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、價(jià)格等信息。3.維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列明甲方銷售的汽車的維修項(xiàng)目、所需零部件、價(jià)格等信息。4.救援服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：明確甲方銷售的汽車的救援服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為協(xié)助合同履行或提供特定服務(wù)的獨(dú)立主體。第三方可以是中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。1.2第三方的界定：1.1.1第三方應(yīng)為具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.1.2第三方應(yīng)具備完成合同約定任務(wù)的能力和資質(zhì)。1.1.3第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。2.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：2.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男醒舆t或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任。2.1.2第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額的具體約定如下：2.3.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男醒舆t或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。2.3.2第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任，其賠償金額不得超過(guò)協(xié)議約定的責(zé)任限額。3.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明3.1第三方介入后的合同履行3.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在合同履行過(guò)程中，遵守本合同及合作協(xié)議的約定。3.1.2第三方應(yīng)按照合同約定和甲方要求，提供必要的配合和支持。3.2第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)3.2.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、中介費(fèi)等，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。3.2.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的支付方式及時(shí)間內(nèi)支付。3.3第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決3.3.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。3.3.2協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲方利益。4.1.2第三方在履行合同過(guò)程中，若出現(xiàn)違約行為，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和乙方要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保乙方利益。4.2.2第三方在履行合同過(guò)程中，若出現(xiàn)違約行為，應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任4.3.1在第三方介入的合同履行過(guò)程中，若出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3.2甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.第三方介入后的合同變更5.1合同履行過(guò)程中，如需變更第三方介入內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入內(nèi)容變更后的合同效力5.2.1第三方介入內(nèi)容變更后的合同，仍具有原合同約定的權(quán)利義務(wù)。5.2.2第三方介入內(nèi)容變更后的合同，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方銷售的汽車型號(hào)及數(shù)量清單詳細(xì)要求：列明甲方銷售的汽車品牌、型號(hào)、數(shù)量、顏色、購(gòu)車時(shí)間等信息。附件說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確甲方的銷售范圍和數(shù)量。2.保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)周期表詳細(xì)要求：根據(jù)車輛保養(yǎng)手冊(cè)，制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、價(jià)格等信息。附件說(shuō)明：本表格作為合同附件，用于指導(dǎo)甲乙雙方對(duì)車輛的保養(yǎng)工作。3.維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明維修項(xiàng)目、所需零部件、價(jià)格、保修期等信息。附件說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確車輛維修的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.救援服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確救援服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等信息。附件說(shuō)明：本流程表作為合同附件，用于指導(dǎo)甲乙雙方在車輛出現(xiàn)故障時(shí)的救援工作。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入合同的內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的內(nèi)容、原因、程序等信息。附件說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同履行過(guò)程中的變更情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)完成維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、救援等服務(wù)。1.2乙方維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、救援服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4第三方未按時(shí)完成合同約定任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.5雙方未按照合同約定履行變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。2.3第三方未按時(shí)完成任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)按照合作協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。2.4雙方未按照合同約定履行變更或補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1示例一：乙方未按時(shí)完成車輛維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方車輛故障未得到及時(shí)修復(fù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。3.2示例二：第三方在提供救援服務(wù)時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。3.3示例三：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)暫?；蚪K止合同履行。全文完。2024年度汽車銷售售后服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1合同簽訂時(shí)間2.2合同簽訂地點(diǎn)3.汽車銷售售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3售后服務(wù)期限4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.售后服務(wù)責(zé)任5.1售后服務(wù)責(zé)任范圍5.2售后服務(wù)責(zé)任免除5.3售后服務(wù)責(zé)任爭(zhēng)議處理6.售后服務(wù)期限及續(xù)約6.1售后服務(wù)期限6.2售后服務(wù)續(xù)約條件6.3售后服務(wù)續(xù)約程序7.汽車維修及保養(yǎng)7.1汽車維修項(xiàng)目7.2汽車保養(yǎng)項(xiàng)目7.3汽車維修及保養(yǎng)費(fèi)用8.汽車零部件更換8.1零部件更換標(biāo)準(zhǔn)8.2零部件更換費(fèi)用8.3零部件更換流程9.汽車事故處理9.1事故處理流程9.2事故處理責(zé)任9.3事故處理費(fèi)用10.汽車保險(xiǎn)理賠10.1保險(xiǎn)理賠范圍10.2保險(xiǎn)理賠流程10.3保險(xiǎn)理賠費(fèi)用11.汽車延保服務(wù)11.1延保服務(wù)項(xiàng)目11.2延保服務(wù)期限11.3延保服務(wù)費(fèi)用12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任爭(zhēng)議處理14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同解釋及適用法律14.4合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1賣方：X汽車銷售有限公司1.1.2買方：X汽車購(gòu)買者1.2合同雙方法定代表人1.2.1賣方法定代表人：1.2.2買方法定代表人：1.3合同雙方地址1.3.1賣方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3.2買方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1賣方聯(lián)系電話：056781.4.2買方聯(lián)系電話：0876543212.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.1合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日2.2合同簽訂地點(diǎn)：省市區(qū)街道號(hào)X汽車銷售有限公司營(yíng)業(yè)大廳3.汽車銷售售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.1.1汽車維修服務(wù)3.1.2汽車保養(yǎng)服務(wù)3.1.3汽車零部件更換服務(wù)3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.2.1提供維修、保養(yǎng)、更換零部件的技術(shù)支持3.2.2提供故障診斷和維修方案3.2.3提供維修進(jìn)度查詢和通知3.3售后服務(wù)期限3.3.1售后服務(wù)期限為購(gòu)車之日起三年4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1維修費(fèi)用按實(shí)際維修成本計(jì)算4.1.2保養(yǎng)費(fèi)用按保養(yǎng)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2費(fèi)用支付方式4.2.1買方可在維修、保養(yǎng)完成后一次性支付費(fèi)用4.2.2買方可選擇分期支付，具體分期方案由雙方協(xié)商確定4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.3.1維修、保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后30日內(nèi)結(jié)算5.售后服務(wù)責(zé)任5.1售后服務(wù)責(zé)任范圍5.1.1對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量引起的故障負(fù)責(zé)5.1.2對(duì)因正常使用過(guò)程中發(fā)生的故障負(fù)責(zé)5.2售后服務(wù)責(zé)任免除5.2.1因買方故意或過(guò)失造成的損壞不承擔(dān)維修責(zé)任5.2.2因不可抗力導(dǎo)致的故障不承擔(dān)維修責(zé)任5.3售后服務(wù)責(zé)任爭(zhēng)議處理5.3.1雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議5.3.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.售后服務(wù)期限及續(xù)約6.1售后服務(wù)期限6.1.1本合同約定的售后服務(wù)期限為三年6.2售后服務(wù)續(xù)約條件6.2.1在售后服務(wù)期限屆滿前，買方有權(quán)選擇是否續(xù)約6.2.2賣方應(yīng)提前一個(gè)月通知買方續(xù)約事宜6.3售后服務(wù)續(xù)約程序6.3.1買方同意續(xù)約的，應(yīng)在售后服務(wù)期限屆滿前與賣方簽訂續(xù)約合同6.3.2續(xù)約合同內(nèi)容與原合同相同，但續(xù)約期限不得超過(guò)原期限的兩年8.汽車維修及保養(yǎng)8.1汽車維修項(xiàng)目8.1.1定期保養(yǎng)8.1.2緊急維修8.1.3定期檢查8.2汽車保養(yǎng)項(xiàng)目8.2.1更換機(jī)油及機(jī)油濾清器8.2.2更換空氣濾清器8.2.3更換汽油濾清器8.2.4更換火花塞8.2.5更換剎車油8.3汽車維修及保養(yǎng)費(fèi)用8.3.1維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修材料和工時(shí)計(jì)算8.3.2保養(yǎng)費(fèi)用按照車輛保養(yǎng)手冊(cè)上的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行9.汽車零部件更換9.1零部件更換標(biāo)準(zhǔn)9.1.1使用原廠或經(jīng)過(guò)認(rèn)證的零部件9.1.2更換的零部件應(yīng)與車輛型號(hào)和配置相匹配9.2零部件更換費(fèi)用9.2.1零部件費(fèi)用按市場(chǎng)價(jià)或官方指導(dǎo)價(jià)計(jì)算9.2.2工時(shí)費(fèi)根據(jù)實(shí)際工時(shí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算9.3零部件更換流程9.3.1由買方提出更換需求9.3.2賣方進(jìn)行零部件報(bào)價(jià)和確認(rèn)9.3.3買方支付零部件費(fèi)用9.3.4賣方進(jìn)行零部件更換10.汽車事故處理10.1事故處理流程10.1.1事故發(fā)生后，買方應(yīng)立即通知賣方10.1.2賣方安排事故車輛拖車至維修點(diǎn)10.1.3賣方進(jìn)行事故車輛的檢查和維修10.2事故處理責(zé)任10.2.1因車輛質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的交通事故，由賣方承擔(dān)主要責(zé)任10.2.2因買方操作不當(dāng)導(dǎo)致的交通事故，由買方承擔(dān)責(zé)任10.3事故處理費(fèi)用10.3.1事故維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)10.3.2保險(xiǎn)公司理賠后的差額由責(zé)任方承擔(dān)11.汽車保險(xiǎn)理賠11.1保險(xiǎn)理賠范圍11.1.1車輛損失險(xiǎn)11.1.2第三者責(zé)任險(xiǎn)11.1.3全車盜搶險(xiǎn)11.2保險(xiǎn)理賠流程11.2.1事故發(fā)生后，買方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司11.2.2保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查和定損11.2.3保險(xiǎn)公司支付理賠款項(xiàng)11.3保險(xiǎn)理賠費(fèi)用11.3.1理賠費(fèi)用根據(jù)保險(xiǎn)合同和事故情況確定11.3.2理賠款項(xiàng)直接支付給買方12.汽車延保服務(wù)12.1延保服務(wù)項(xiàng)目12.1.1延長(zhǎng)車輛保修期限12.1.2延長(zhǎng)車輛維修服務(wù)范圍12.2延保服務(wù)期限12.2.1延保期限最長(zhǎng)為三年12.3延保服務(wù)費(fèi)用12.3.1延保費(fèi)用按車輛型號(hào)和延保期限確定13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同13.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件13.2合同終止條件13.2.1售后服務(wù)期限屆滿13.2.2雙方約定的其他終止條件13.3合同解除及終止程序13.3.1雙方書面通知對(duì)方解除或終止合同13.3.2解除或終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后生效14.1.2法律法規(guī)規(guī)定的其他生效條件14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：14.2.1.1車輛維修保養(yǎng)手冊(cè)14.2.1.2保險(xiǎn)合同14.2.1.3延保服務(wù)合同14.3合同解釋及適用法律14.3.1本合同解釋權(quán)歸賣方所有14.3.2本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.4合同簽訂及生效日期14.4.1合同簽訂日期：2024年1月1日14.4.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供方、零部件供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入本合同，應(yīng)當(dāng)是在甲乙雙方同意的情況下，且介入方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.第三方責(zé)任限額2.1.1第三方介入前的合同責(zé)任限額，按照原合同約定執(zhí)行。2.1.2第三方介入后，如發(fā)生超出原合同責(zé)任限額的損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在合同中明確約定。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方介入后，其責(zé)權(quán)利如下：3.1.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，并有權(quán)獲得合理的報(bào)酬。3.1.3利益：第三方有權(quán)享受合同約定或法律規(guī)定帶來(lái)的利益。4.第三方介入程序4.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入本合同。4.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向第三方提