2024年居民社區(qū)門衛(wèi)安全監(jiān)管與服務(wù)合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年居民社區(qū)門衛(wèi)安全監(jiān)管與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1門衛(wèi)崗位職責(zé)2.2安全監(jiān)管職責(zé)2.3服務(wù)時間及班次安排3.服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范3.2安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)3.3應(yīng)急處理流程4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.合同期限5.1合同起始時間5.2合同終止時間6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同解除程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決期限9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.其他約定事項10.1不可抗力條款10.2法律適用10.3合同附件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.2合同副本份數(shù)13.合同簽訂地點(diǎn)13.1合同簽訂地點(diǎn)13.2合同簽訂時間14.合同附件清單14.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)14.2附件二:安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三:應(yīng)急處理流程14.4附件四:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名稱:_________1.1.2甲方住所:_________1.1.3甲方法定代表人:_________1.1.4甲方聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名稱:_________1.2.2乙方住所:_________1.2.3乙方法定代表人:_________1.2.4乙方聯(lián)系方式:電話_________,郵箱_________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1門衛(wèi)崗位職責(zé)2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)大門的出入管理,對進(jìn)出人員進(jìn)行登記和詢問。2.1.2維護(hù)小區(qū)內(nèi)部秩序,確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。2.1.3對可疑人員進(jìn)行盤查,防止非法侵入小區(qū)。2.2安全監(jiān)管職責(zé)2.2.1對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事故進(jìn)行及時上報和處理。2.2.2對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)施完好。2.2.3對小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,確保監(jiān)控范圍全覆蓋。2.3服務(wù)時間及班次安排2.3.1服務(wù)時間為每天24小時,全年無休。2.3.2班次安排:分為三個班次,每班8小時。第三條服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范3.1.1著裝整齊,佩戴工作牌。3.1.2語氣和藹,態(tài)度友好。3.1.3嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度。3.2安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)3.2.1對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事故進(jìn)行分類匯總,每月向甲方匯報。3.2.2定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保設(shè)施完好。3.2.3對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保監(jiān)控效果。3.3應(yīng)急處理流程3.3.1發(fā)生火災(zāi)時,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織人員疏散。3.3.2發(fā)生盜竊案件時,立即報警并保護(hù)現(xiàn)場。3.3.3發(fā)生其他緊急情況時,按照甲方要求進(jìn)行處置。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方每月向甲方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。4.2.2甲方在收到發(fā)票后十個工作日內(nèi)支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時間4.3.1每月____日為費(fèi)用支付日。第五條合同期限5.1合同起始時間5.1.1本合同自____年____月____日起生效。5.2合同終止時間5.2.1本合同期限為____年,自合同生效之日起計算。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。6.2合同解除條件6.2.1乙方無法履行合同義務(wù),經(jīng)甲方催告后仍未改進(jìn)。6.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同解除程序6.3.1雙方協(xié)商一致,簽訂解除合同協(xié)議。6.3.2乙方在合同解除后,應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,并完成交接工作。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決期限8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向法院提起訴訟,訴訟時效自爭議發(fā)生之日起計算。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)予保密的信息。9.1.2任何一方在合同履行過程中獲得的對方財務(wù)、技術(shù)、商業(yè)等方面的信息。9.2保密期限9.2.1本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第十條其他約定事項10.1不可抗力條款10.1.1合同履行過程中,如遇自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素,致使合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.1.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。10.2法律適用10.2.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)依照中華人民共和國法律予以解決。10.3合同附件10.3.1本合同附件為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十一條合同生效11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.1.2雙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。11.2合同生效日期11.2.1本合同自____年____月____日起生效。第十二條合同份數(shù)12.1合同正本份數(shù)12.1.1本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份。12.2合同副本份數(shù)12.2.1本合同副本一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份。第十三條合同簽訂地點(diǎn)13.1合同簽訂地點(diǎn)13.1.1本合同在_________簽訂。13.2合同簽訂時間13.2.1本合同簽訂時間為____年____月____日。第十四條合同附件清單14.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)14.2附件二:安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三:應(yīng)急處理流程14.4附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.5附件五:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入須征得甲乙雙方的一致同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入需按照本合同的約定進(jìn)行,并接受甲乙雙方的監(jiān)督管理。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)3.1.1按照合作協(xié)議履行相應(yīng)的職責(zé),協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的。3.1.2對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。3.1.3遵守國家法律法規(guī),維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方的權(quán)利3.2.1要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。3.2.2在合作協(xié)議范圍內(nèi),對甲乙雙方提出合理化建議。3.2.3獲得約定的報酬和服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方的義務(wù)與責(zé)任4.1第三方的義務(wù)4.1.1按照合作協(xié)議履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.2對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。4.1.3對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。4.2第三方的責(zé)任4.2.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2.2第三方違反合作協(xié)議,造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的_____%。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、賠償金等。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系6.1.1第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系,其與甲方的權(quán)利義務(wù)由合作協(xié)議約定。6.1.2甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方與乙方的關(guān)系6.2.1第三方與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系,其與乙方的權(quán)利義務(wù)由合作協(xié)議約定。6.2.2乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的法律關(guān)系,其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)由合作協(xié)議約定。6.3.2甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可按照本合同的爭議解決方式解決。第九條本合同其他條款的適用9.1第三方介入不影響本合同其他條款的適用。9.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出門衛(wèi)的崗位職責(zé),包括日常巡查、來訪登記、應(yīng)急處理等內(nèi)容。說明:本附件為合同附件,用于明確門衛(wèi)的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)規(guī)定安全監(jiān)管的具體標(biāo)準(zhǔn),包括消防、防盜、監(jiān)控等方面的要求。說明:本附件為合同附件,用于確保乙方在安全監(jiān)管方面的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:應(yīng)急處理流程詳細(xì)要求:詳細(xì)描述各類緊急情況的應(yīng)急處理流程,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。說明:本附件為合同附件,用于指導(dǎo)乙方在緊急情況下的應(yīng)對措施。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項服務(wù)的費(fèi)用,包括門衛(wèi)服務(wù)費(fèi)、安全監(jiān)管費(fèi)等。說明:本附件為合同附件,用于明確甲乙雙方的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確約定雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明:本附件為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.附件六:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的協(xié)議內(nèi)容,包括職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:本附件為合同附件,用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確約定爭議解決的方式、期限和程序。說明:本附件為合同附件,用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,構(gòu)成違約。示例說明:甲方應(yīng)在每月____日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,若未支付,則構(gòu)成違約。2.違約行為:乙方未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未能按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),構(gòu)成違約。示例說明:乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成安全巡查工作,則構(gòu)成違約。3.違約行為:第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方違反合作協(xié)議,造成甲乙雙方損失的,構(gòu)成違約。示例說明:第三方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方損失,則構(gòu)成違約。4.違約行為:甲方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密,構(gòu)成違約。示例說明:甲方將合同內(nèi)容透露給第三方,則構(gòu)成違約。5.違約行為:乙方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方泄露甲方的商業(yè)秘密,構(gòu)成違約。示例說明:乙方將甲方提供的客戶信息透露給競爭對手,則構(gòu)成違約。全文完。2024年居民社區(qū)門衛(wèi)安全監(jiān)管與服務(wù)合同1禁本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限2.門衛(wèi)安全監(jiān)管職責(zé)2.1門衛(wèi)崗位職責(zé)2.2安全巡邏與監(jiān)控2.3應(yīng)急處理與報警3.門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)規(guī)范3.2服務(wù)態(tài)度3.3服務(wù)效率4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1門禁管理4.2車輛管理4.3行人管理4.4值班記錄5.資料與檔案管理5.1資料收集與整理5.2檔案保存與管理5.3信息保密6.物資與設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)6.2物資采購與儲存6.3設(shè)備更新與升級7.人員培訓(xùn)與考核7.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法7.3獎懲機(jī)制8.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式8.1收費(fèi)項目與標(biāo)準(zhǔn)8.2支付方式與時間8.3付款憑證9.爭議解決機(jī)制9.1爭議處理流程9.2爭議解決方式9.3爭議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同補(bǔ)充條款13.通知與送達(dá)13.1通知形式與內(nèi)容13.2送達(dá)方式與時間13.3送達(dá)證明14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同適用法律第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方甲方:居民社區(qū)物業(yè)管理委員會乙方:保安服務(wù)公司1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月15日。1.3合同期限本合同期限自2024年4月1日起至2025年3月31日止。2.門衛(wèi)安全監(jiān)管職責(zé)2.1門衛(wèi)崗位職責(zé)乙方指派合格門衛(wèi)人員,負(fù)責(zé)下列職責(zé):(1)負(fù)責(zé)社區(qū)大門、出入口的值守;(2)對進(jìn)入社區(qū)的車輛和行人進(jìn)行登記、查驗(yàn);(3)維護(hù)社區(qū)公共秩序,防止非法侵入和盜竊;(4)對社區(qū)內(nèi)發(fā)生的緊急情況采取必要措施,并及時報告;(5)遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的各項規(guī)章制度。2.2安全巡邏與監(jiān)控乙方應(yīng)組織門衛(wèi)進(jìn)行安全巡邏,確保社區(qū)安全,具體包括:(1)每日至少進(jìn)行兩次全面巡邏;(2)巡邏過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時上報并采取相應(yīng)措施;(3)對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保監(jiān)控效果。2.3應(yīng)急處理與報警乙方門衛(wèi)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急處理流程,包括:(1)遇到火災(zāi)、盜竊、斗毆等緊急情況,立即采取相應(yīng)措施;(2)及時撥打110報警,并通知甲方;(3)協(xié)助警方進(jìn)行現(xiàn)場勘查和調(diào)查。3.門衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)規(guī)范(1)著裝整齊,佩戴胸牌;(2)禮貌待人,態(tài)度和藹;(3)遵守工作時間,不得擅自離崗。3.2服務(wù)態(tài)度(1)耐心解答居民咨詢;(2)對居民投訴及時處理;(3)尊重居民隱私,保守秘密。3.3服務(wù)效率(1)對進(jìn)入社區(qū)的車輛和行人進(jìn)行快速登記、查驗(yàn);(2)在緊急情況下,迅速采取行動;(3)保持社區(qū)大門、出入口暢通無阻。4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1門禁管理乙方負(fù)責(zé)社區(qū)大門、出入口的門禁管理,具體包括:(1)對出入社區(qū)的車輛和行人進(jìn)行登記、查驗(yàn);(2)控制社區(qū)大門、出入口的開關(guān)時間;(3)確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.2車輛管理乙方負(fù)責(zé)社區(qū)車輛管理,具體包括:(1)對進(jìn)入社區(qū)的車輛進(jìn)行登記、收費(fèi);(2)規(guī)范車輛停放秩序;(3)維護(hù)社區(qū)內(nèi)交通秩序。4.3行人管理乙方負(fù)責(zé)社區(qū)行人管理,具體包括:(1)維護(hù)社區(qū)公共秩序;(2)引導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則;(3)確保行人安全。5.資料與檔案管理5.1資料收集與整理(1)門衛(wèi)人員工作記錄;(2)車輛、行人登記記錄;(3)社區(qū)安全事件記錄。5.2檔案保存與管理乙方應(yīng)將上述資料整理成檔案,并妥善保存,具體包括:(1)檔案存放地點(diǎn);(2)檔案保存期限;(3)檔案查閱權(quán)限。5.3信息保密乙方應(yīng)嚴(yán)格保守社區(qū)安全信息,不得泄露給無關(guān)人員。6.物資與設(shè)備管理6.1設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.2物資采購與儲存乙方應(yīng)根據(jù)社區(qū)需求,采購必要的物資,并妥善儲存。6.3設(shè)備更新與升級乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況,提出設(shè)備更新與升級建議,經(jīng)甲方同意后實(shí)施。8.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式8.1收費(fèi)項目與標(biāo)準(zhǔn)(1)門衛(wèi)服務(wù)費(fèi):每月人民幣元;(2)車輛管理費(fèi):小型車輛每月人民幣元,大型車輛每月人民幣元;(3)其他服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行計算。8.2支付方式與時間甲方應(yīng)于每月的日前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息如下:賬戶名稱:保安服務(wù)公司賬號:開戶行:銀行8.3付款憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)出具正式的收據(jù)或發(fā)票,作為付款憑證。9.爭議解決機(jī)制9.1爭議處理流程雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決方式爭議解決方式為訴訟,訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。9.3爭議解決期限雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)爭議之日起30日內(nèi)提出解決要求,逾期視為放棄。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)甲方有正當(dāng)理由,提前30日書面通知乙方解除合同;(2)乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件合同期限屆滿,雙方無續(xù)約意愿。10.3解除或終止后的處理(1)合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)事項;(2)乙方應(yīng)將所有資料、檔案和設(shè)備移交給甲方;(3)雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。11.違約責(zé)任11.1違約行為定義(1)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方未按合同約定履行服務(wù)職責(zé);(3)任何一方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金;(2)違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。11.3違約賠償(1)因違約行為造成對方損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.通知與送達(dá)13.1通知形式與內(nèi)容本合同中的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,內(nèi)容包括通知事由、時間、地點(diǎn)等。13.2送達(dá)方式與時間(1)直接送達(dá):送達(dá)至對方指定地址;(2)郵寄送達(dá):通過郵政服務(wù)送達(dá)至對方指定地址,郵戳日期為送達(dá)日期。13.3送達(dá)證明送達(dá)通知后,應(yīng)取得對方簽收證明或郵寄送達(dá)回執(zhí)作為送達(dá)證明。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)規(guī)范、人員名單、設(shè)備清單等。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。14.3合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”指非合同雙方,但參與本合同履行或與合同履行有關(guān)的其他主體,包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方參與本合同的履行;(2)根據(jù)法律法規(guī)或政策要求,必須引入第三方參與本合同的履行;(3)合同履行過程中,甲乙雙方無法達(dá)成一致,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知對方,說明引入第三方的原因、目的和預(yù)期效果;(2)雙方共同確定第三方介入的具體方式、范圍和期限;(3)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合,確保第三方能夠有效履行職責(zé)。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1第三方責(zé)任(1)第三方在本合同中的責(zé)任,由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定;(2)第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,如違反法律法規(guī)或損害甲乙雙方合法權(quán)益,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求,獲取必要的信息和資料;(2)第三方有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估;(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求,向甲乙雙方提出建議或意見。16.3第三方與其他各方的關(guān)系(1)第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系;(2)第三方與其他第三方之間的關(guān)系,由各自簽訂的協(xié)議或合同約定;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成合同履行障礙或損失,對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額約定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或由第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定;(2)責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度及合同金額等因素;(3)責(zé)任限額應(yīng)明確賠償范圍、計算方式及賠償程序。17.3責(zé)任限額調(diào)整(1)在合同履行過程中,如因市場變化、法律法規(guī)調(diào)整等原因,導(dǎo)致責(zé)任限額不合理,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整;(2)責(zé)任限額調(diào)整需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。18.第三方退出機(jī)制18.1退出條件(1)合同履行完畢或達(dá)到終止條件;(2)第三方無法繼續(xù)履行職責(zé);(3)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入。18.2退出程序(1)甲乙雙方書面通知第三方退出;(2)第三方在收到退出通知后,應(yīng)妥善處理剩余工作,確保合同履行的連續(xù)性;(3)第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。19.第三方變更與替換19.1變更條件甲乙雙方在合同履行過程中,如認(rèn)為有必要變更或替換第三方,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明變更或替換的原因。19.2變更程序(1)甲乙雙方共同確定新的第三方;(2)新的第三方與甲乙雙方簽訂新的協(xié)議或合同;(3)原第三方退出或替換,程序參照本合同第18條執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件1:門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書詳細(xì)要求:包括門衛(wèi)的崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理程序等,用于指導(dǎo)門衛(wèi)人員的工作。2.附件2:門衛(wèi)人員培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求:包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、考核標(biāo)準(zhǔn)等,用于確保門衛(wèi)人員具備必要的專業(yè)知識和技能。3.附件3:車輛管理制度詳細(xì)要求:包括車輛出入登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違停處理規(guī)定等,用于規(guī)范社區(qū)車輛管理。4.附件4:行人管理制度詳細(xì)要求:包括行人通行規(guī)定、公共秩序維護(hù)措施、安全提示等,用于保障行人安全。5.附件5:安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括火災(zāi)、盜竊、斗毆等緊急情況的處理流程、責(zé)任分工、物資準(zhǔn)備等,用于應(yīng)對突發(fā)事件。6.附件6:設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:包括監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施等設(shè)備的清單、安裝位置、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。7.附件7:人員名單及培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求:包括門衛(wèi)人員名單、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等,用于跟蹤人員培訓(xùn)和績效。8.附件8:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)費(fèi)用項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時間、支付方式等,用于明確費(fèi)用支付情況。9.附件9:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方介入原因、介入范圍、責(zé)任劃分、退出機(jī)制等,用于規(guī)范第三方介入。10.附件10:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字蓋章等,用于記錄合同變更情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量;(3)乙方門衛(wèi)人員違反服務(wù)規(guī)范;(4)第三方未按協(xié)議或合同履行職責(zé);(5)因甲方原因?qū)е碌谌綗o法履行職責(zé);(6)任何一方泄露對方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)甲方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)未支付服務(wù)費(fèi)用的違約金,以及由此產(chǎn)生的損失;(2)乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)違約金,并賠償由此給甲方造成的損失;(3)第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約金,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失;(4)甲方原因?qū)е碌谌竭`約:甲方應(yīng)承擔(dān)第三方違約責(zé)任,并賠償由此給乙方造成的損失;(5)泄露商業(yè)秘密:泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。3.示例說明:(1)若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付每日千分之二的違約金,并賠償乙方因此遭受的利息損失;(2)若乙方門衛(wèi)人員違反服務(wù)規(guī)范,導(dǎo)致社區(qū)居民投訴,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣X元作為賠償;(3)若第三方因自身原因未能按時完成服務(wù),應(yīng)向甲乙雙方支付人民幣X元作為違約金,并賠償由此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年居民社區(qū)門衛(wèi)安全監(jiān)管與服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同金額1.5付款方式及時間2.門衛(wèi)職責(zé)2.1門衛(wèi)工作范圍2.2門衛(wèi)工作內(nèi)容2.3門衛(wèi)工作時間2.4門衛(wèi)值班制度2.5門衛(wèi)交接班制度3.安全管理3.1安全防范措施3.2門衛(wèi)安全培訓(xùn)3.3安全事故處理3.4門衛(wèi)巡邏制度3.5門衛(wèi)與物業(yè)公司的溝通4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)滿意度調(diào)查4.4服務(wù)改進(jìn)措施4.5服務(wù)監(jiān)督與考核5.門衛(wèi)人員管理5.1門衛(wèi)人員招聘與培訓(xùn)5.2門衛(wèi)人員考核與晉升5.3門衛(wèi)人員福利待遇5.4門衛(wèi)人員離職手續(xù)5.5門衛(wèi)人員違紀(jì)處理6.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司對門衛(wèi)的監(jiān)督6.2物業(yè)公司對門衛(wèi)的培訓(xùn)6.3物業(yè)公司對門衛(wèi)的考核6.4物業(yè)公司對門衛(wèi)的獎勵6.5物業(yè)公司對門衛(wèi)的處罰7.居民權(quán)利與義務(wù)7.1居民對門衛(wèi)的監(jiān)督7.2居民對門衛(wèi)的投訴7.3居民對門衛(wèi)的配合7.4居民對門衛(wèi)的表揚(yáng)7.5居民對門衛(wèi)的投訴處理8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序8.4合同變更與解除的通知8.5合同變更與解除的生效日期9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償方式9.4違約賠償金額9.5違約爭議解決10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.4爭議解決費(fèi)用11.合同附件11.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書11.2附件二:門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范11.3附件三:門衛(wèi)培訓(xùn)計劃11.4附件四:門衛(wèi)考核辦法11.5附件五:門衛(wèi)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效與終止12.1合同生效日期12.2合同終止條件12.3合同終止程序12.4合同終止通知12.5合同終止生效日期13.其他約定13.1合同未盡事宜另行協(xié)商13.2合同解釋權(quán)歸合同雙方所有13.3合同附件作為合同組成部分13.4合同變更與解除不影響已履行部分14.合同簽署14.1合同雙方簽字蓋章14.2合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方(居民社區(qū)):[社區(qū)名稱],地址:[社區(qū)地址]乙方(門衛(wèi)服務(wù)公司):[服務(wù)公司名稱],地址:[服務(wù)公司地址]1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[具體日期]。1.3合同期限本合同期限自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止。1.4合同金額本合同金額為人民幣[具體金額]元,大寫:[大寫金額]。1.5付款方式及時間甲方應(yīng)于每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,付款方式為[付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。2.門衛(wèi)職責(zé)2.1門衛(wèi)工作范圍乙方負(fù)責(zé)[社區(qū)名稱]的下列工作范圍:(1)社區(qū)大門、側(cè)門的管理;(2)社區(qū)內(nèi)巡邏,確保社區(qū)安全;(3)外來人員的登記、詢問和指引;(4)社區(qū)內(nèi)車輛的管理;(5)社區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的處理。2.2門衛(wèi)工作內(nèi)容(1)按時到崗,堅守崗位,不得擅自離崗;(2)對進(jìn)出社區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記;(3)對可疑人員或車輛進(jìn)行詢問和攔截;(4)維護(hù)社區(qū)秩序,保障社區(qū)安全;(5)協(xié)助社區(qū)物業(yè)管理部門處理突發(fā)事件。2.3門衛(wèi)工作時間乙方門衛(wèi)工作時間分為兩班制,每班[具體時長]小時,具體班次由乙方安排。2.4門衛(wèi)值班制度乙方應(yīng)建立健全門衛(wèi)值班制度,確保門衛(wèi)值班工作的正常進(jìn)行。2.5門衛(wèi)交接班制度乙方門衛(wèi)交接班應(yīng)嚴(yán)格按照交接班制度執(zhí)行,確保工作交接的連續(xù)性和完整性。3.安全管理3.1安全防范措施(1)加強(qiáng)門衛(wèi)人員的安全意識培訓(xùn);(2)設(shè)置必要的安全設(shè)施,如監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)等;(3)定期進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.2門衛(wèi)安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對門衛(wèi)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),使其掌握必要的安全知識和技能。3.3安全事故處理發(fā)生安全事故時,乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告和處理。3.4門衛(wèi)巡邏制度乙方應(yīng)制定門衛(wèi)巡邏制度,確保社區(qū)內(nèi)巡邏工作的有效進(jìn)行。3.5門衛(wèi)與物業(yè)公司的溝通4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2)門衛(wèi)服務(wù)應(yīng)確保社區(qū)安全,無重大安全事故發(fā)生;(3)門衛(wèi)服務(wù)應(yīng)滿足社區(qū)居民的需求。4.2服務(wù)規(guī)范(1)著裝整潔,佩戴統(tǒng)一標(biāo)識;(2)禮貌待人,熱情服務(wù);(3)嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)職責(zé),維護(hù)社區(qū)秩序。4.3服務(wù)滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,乙方應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.4服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,制定和實(shí)施服務(wù)改進(jìn)措施。4.5服務(wù)監(jiān)督與考核甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核,乙方應(yīng)接受考核結(jié)果,并采取相應(yīng)措施。8.合同變更與解除8.1合同變更條件(1)法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;(2)雙方同意調(diào)整合同期限、服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未得到補(bǔ)救;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同變更與解除的程序任何一方要求變更或解除合同時,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方,并說明理由。雙方應(yīng)在接到通知后[具體天數(shù)]天內(nèi)協(xié)商解決。8.4合同變更與解除的通知變更或解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.5合同變更與解除的生效日期合同變更或解除自通知發(fā)出之日起生效。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)乙方未按時到崗或擅自離崗;(2)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;(3)乙方未采取有效措施處理安全事故;(4)乙方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償損失;(3)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。9.3違約賠償方式違約賠償采用現(xiàn)金支付方式,具體金額由雙方協(xié)商確定。9.4違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。9.5違約爭議解決因違約引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭議解決程序提交仲裁的爭議,應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.4爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁機(jī)構(gòu)另有規(guī)定。10.5爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過[具體天數(shù)]天。11.合同附件11.1附件一:門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書11.2附件二:門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范11.3附件三:門衛(wèi)培訓(xùn)計劃11.4附件四:門衛(wèi)考核辦法11.5附件五:門衛(wèi)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效與終止12.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時,合同終止。12.3合同終止程序合同終止時,雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接,并辦理合同終止手續(xù)。12.4合同終止通知合同終止前,雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。12.5合同終止生效日期合同終止自通知發(fā)出之日起生效。13.其他約定13.1合同未盡事宜另行協(xié)商本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2合同解釋權(quán)歸合同雙方所有本合同的解釋權(quán)歸合同雙方所有。13.3合同附件作為合同組成部分本合同附件作為合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。13.4合同變更與解除不影響已履行部分合同變更或解除不影響已履行部分的效力。14.合同簽署14.1合同雙方簽字蓋章本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,每份均具有同等法律效力。14.2合同簽署日期本合同于[具體日期]簽署。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入范圍(1)安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝與維護(hù);(2)門衛(wèi)人員的培訓(xùn)與考核;(3)社區(qū)安全咨詢與服務(wù);(4)合同糾紛的調(diào)解與仲裁;(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的協(xié)助事項。2.第三方介入的同意與選擇2.1第三方介入的同意甲乙雙方同意,在合同履行過程中,如有需要,可引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。2.2第三方選擇第三方由甲乙雙方共同協(xié)商選定,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任(1)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(2)遵守國家法律法規(guī)和合同約定;(3)對在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私信息保密;(4)因第三方原因?qū)е碌暮贤`約,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利(1)根據(jù)合作協(xié)議,獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)在服務(wù)過程中,享有必要的自主權(quán),以保障服務(wù)質(zhì)量;(3)根據(jù)甲乙雙方的要求,對服務(wù)內(nèi)容提出合理化建議。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方在合同履行過程中,如因自身原因造成甲乙雙方的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。4.2責(zé)任限額的適用(1)因第三方違約造成的損失;(2)因第三方疏忽導(dǎo)致的損失;(3)因第三方技術(shù)服務(wù)不當(dāng)造成的損失。5.第三

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