2024上門美容美發(fā)服務(wù)合同細(xì)則2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024上門美容美發(fā)服務(wù)合同細(xì)則本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.2客戶信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)價(jià)格4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證期限5.3質(zhì)量問題處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止的程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同補(bǔ)充協(xié)議13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)價(jià)格表13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.1.1服務(wù)方名稱：美容美發(fā)有限公司1.1.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2客戶信息1.2.1客戶名稱：個(gè)人1.2.2客戶地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3客戶聯(lián)系人：1.2.4客戶聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1美容服務(wù)：面部護(hù)理、身體護(hù)理等2.1.2美發(fā)服務(wù)：剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1美容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.2.2美發(fā)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家美發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.3服務(wù)流程2.3.1預(yù)約：客戶通過電話或線上預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約2.3.2確認(rèn)：服務(wù)方在預(yù)約后確認(rèn)服務(wù)時(shí)間2.3.3服務(wù)：按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)2.3.4評(píng)價(jià)：服務(wù)結(jié)束后，客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:0021:003.1.2服務(wù)時(shí)間安排：根據(jù)客戶預(yù)約時(shí)間進(jìn)行服務(wù)3.2服務(wù)地點(diǎn)3.2.1服務(wù)地點(diǎn)：美容美發(fā)有限公司店內(nèi)3.2.2服務(wù)地點(diǎn)確認(rèn)：服務(wù)方在預(yù)約時(shí)確認(rèn)服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)價(jià)格4.1.1美容服務(wù)價(jià)格：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目確定4.1.2美發(fā)服務(wù)價(jià)格：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目確定4.2支付方式4.2.1支付方式：現(xiàn)金支付、刷卡支付4.2.2付款期限：服務(wù)結(jié)束后即時(shí)支付5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1美容服務(wù)質(zhì)量：按照國(guó)家美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.1.2美發(fā)服務(wù)質(zhì)量：按照國(guó)家美發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2質(zhì)量保證期限5.2.1美容服務(wù)質(zhì)量保證期限：服務(wù)結(jié)束后7天內(nèi)5.2.2美發(fā)服務(wù)質(zhì)量保證期限：服務(wù)結(jié)束后7天內(nèi)5.3質(zhì)量問題處理5.3.1客戶在服務(wù)期間發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可向服務(wù)方提出5.3.2服務(wù)方在接到客戶投訴后，應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1服務(wù)方客戶信息6.1.2服務(wù)方商業(yè)秘密6.2保密義務(wù)6.2.1服務(wù)方有義務(wù)對(duì)保密信息進(jìn)行保密6.2.2服務(wù)方不得泄露、傳播保密信息6.3違約責(zé)任6.3.1若服務(wù)方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有7.1.2客戶提供的個(gè)人信息，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.2.1客戶在使用服務(wù)方提供的服務(wù)時(shí)，不得侵犯服務(wù)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.2服務(wù)方在使用客戶個(gè)人信息時(shí)，不得侵犯客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，經(jīng)客戶書面通知后仍未整改的8.1.2客戶因個(gè)人原因提出解除合同，需提前3個(gè)工作日通知服務(wù)方8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致終止合同8.2.3一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.3解除或終止的程序8.3.1提出解除或終止合同的方應(yīng)書面通知對(duì)方8.3.2接到通知的一方應(yīng)在接到通知之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)8.3.3雙方協(xié)商一致后，簽訂合同解除或終止協(xié)議9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的9.1.2客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的9.1.3一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用9.2.2客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的10%9.2.3一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.3違約責(zé)任賠償9.3.1因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.3.2賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，提交省市區(qū)人民法院訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1省市區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)10.2.2省市區(qū)仲裁委員會(huì)10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決10.3.2協(xié)商不成的，提交指定機(jī)構(gòu)按照其規(guī)定程序進(jìn)行解決11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議提交省市區(qū)人民法院管轄12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.2合同變更程序任何合同的變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)12.3合同補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)價(jià)格表13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所述的第三方，指非合同雙方，為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1服務(wù)提供方：為服務(wù)方提供美容美發(fā)服務(wù)所需的技術(shù)支持、設(shè)備租賃等。15.2.2專業(yè)機(jī)構(gòu)：如美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等。15.2.3中介方：為合同雙方提供信息交流、協(xié)調(diào)溝通等中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。16.第三方介入的引入與確認(rèn)16.1引入方式第三方介入的引入，由合同一方提出，經(jīng)另一方同意后，書面通知第三方。16.2確認(rèn)程序16.2.1服務(wù)方或客戶提出第三方介入的請(qǐng)求，并說明第三方介入的目的和范圍。16.2.2另一方在接到通知后7個(gè)工作日內(nèi)，書面確認(rèn)或拒絕第三方介入。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。17.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)或工作不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.3第三方違反保密義務(wù)，泄露合同雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以完成其工作。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)償。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額設(shè)定本合同中，第三方的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。18.2責(zé)任限額計(jì)算18.2.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成合同一方損失的，按照實(shí)際損失的一定比例計(jì)算責(zé)任限額。18.2.2損失計(jì)算方式：損失金額×責(zé)任比例（責(zé)任比例由雙方協(xié)商確定，不得高于50%）。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對(duì)合同雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分19.2.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)，按照本合同和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。19.2.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分，由雙方在合同中明確約定。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，合同雙方可就第三方介入的內(nèi)容進(jìn)行合同變更，變更后的合同條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。20.2變更程序20.2.1合同雙方就第三方介入的合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見。20.2.2合同雙方簽訂變更協(xié)議，并通知第三方。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止當(dāng)?shù)谌浇槿氲暮贤男型戤吇蚪K止條件成就時(shí)，合同雙方應(yīng)按照約定終止合同。21.2終止程序21.2.1合同雙方書面通知第三方，合同終止。21.2.2第三方確認(rèn)收到終止通知，合同正式終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列明所有服務(wù)項(xiàng)目，包括美容、美發(fā)、護(hù)理等，以及每個(gè)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的詳細(xì)情況。2.附件二：服務(wù)價(jià)格表詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，包括基礎(chǔ)價(jià)格、優(yōu)惠價(jià)格和特殊服務(wù)價(jià)格。說明：服務(wù)價(jià)格表是合同中明確服務(wù)費(fèi)用的重要附件，有助于避免服務(wù)過程中的價(jià)格爭(zhēng)議。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過程中對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：保密協(xié)議是合同中保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要附件，確保商業(yè)信息的機(jī)密性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和合同變更等事項(xiàng)。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同中涉及第三方參與的補(bǔ)充協(xié)議，確保第三方在合同中的地位和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更日期和雙方簽字。說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中對(duì)合同條款進(jìn)行調(diào)整的重要文件，有助于維護(hù)合同的完整性。6.附件六：服務(wù)評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求：提供客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的表格，包括服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、服務(wù)效果等。說明：服務(wù)評(píng)價(jià)表是合同履行后收集客戶反饋的重要工具，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：違約責(zé)任承擔(dān)證明詳細(xì)要求：記錄違約行為的詳細(xì)情況、違約方的違約責(zé)任承擔(dān)方式及賠償金額。說明：違約責(zé)任承擔(dān)證明是合同履行過程中處理違約行為的依據(jù)，有助于維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方泄露合同雙方的商業(yè)秘密。1.4一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響和損失程度來確定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)，經(jīng)客戶書面通知后仍未整改，應(yīng)退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。3.2客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的10%。3.3第三方泄露合同雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2024上門美容美發(fā)服務(wù)合同細(xì)則2本合同目錄一覽1.服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容1.1美容服務(wù)項(xiàng)目1.2美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)項(xiàng)目具體描述2.服務(wù)時(shí)間及安排2.1服務(wù)時(shí)間約定2.2服務(wù)預(yù)約方式2.3服務(wù)時(shí)間變動(dòng)處理3.服務(wù)人員資質(zhì)及職責(zé)3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員職責(zé)范圍3.3服務(wù)人員行為規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間4.3優(yōu)惠政策及說明5.服務(wù)質(zhì)量保障及投訴處理5.1質(zhì)量保障措施5.2投訴處理流程5.3退換貨及賠償條款6.服務(wù)預(yù)約及取消規(guī)則6.1預(yù)約規(guī)則6.2取消規(guī)則6.3預(yù)約變更處理7.服務(wù)地點(diǎn)及環(huán)境要求7.1服務(wù)地點(diǎn)選擇7.2環(huán)境要求及維護(hù)7.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范8.個(gè)人信息保護(hù)及隱私政策8.1信息收集及使用8.2隱私保護(hù)措施8.3用戶信息安全9.合同生效及終止條件9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止流程10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用范圍10.2爭(zhēng)議解決方式10.3仲裁或訴訟程序11.違約責(zé)任及賠償11.1違約責(zé)任界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3補(bǔ)充協(xié)議及變更條款13.合同簽署及生效13.1簽署方式13.2生效日期13.3通知及送達(dá)方式14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2通知及公告14.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：第一條服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容1.1美容服務(wù)項(xiàng)目1.1.1面部護(hù)理：潔面、去角質(zhì)、面膜、按摩等1.1.2身體護(hù)理：全身按摩、身體磨砂、香薰、手足護(hù)理等1.1.3美容儀器使用：超聲波導(dǎo)入、射頻、光子嫩膚等1.2美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1頭發(fā)修剪：修剪發(fā)梢、層次修剪、整體造型等1.2.2頭發(fā)染燙：染發(fā)、燙發(fā)、漂色、護(hù)色等1.2.3頭發(fā)護(hù)理：洗發(fā)、護(hù)發(fā)、發(fā)膜、精油護(hù)理等1.3服務(wù)項(xiàng)目具體描述1.3.1面部護(hù)理：提供專業(yè)面部清潔、護(hù)理，根據(jù)顧客需求進(jìn)行針對(duì)性治療方案。1.3.2身體護(hù)理：提供全身放松按摩、身體磨砂、香薰等，提升顧客身心健康。1.3.3美容儀器使用：運(yùn)用先進(jìn)的美容儀器，改善肌膚問題，提升肌膚緊致度。第二條服務(wù)時(shí)間及安排2.1服務(wù)時(shí)間約定2.1.1服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，早9:00至晚21:002.1.2預(yù)約時(shí)間：提前一天至一周內(nèi)均可預(yù)約2.2服務(wù)預(yù)約方式2.2.1電話預(yù)約：撥打服務(wù)進(jìn)行預(yù)約2.2.2網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：通過官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約2.3服務(wù)時(shí)間變動(dòng)處理2.3.1如遇特殊情況，服務(wù)時(shí)間需調(diào)整，需至少提前24小時(shí)通知顧客2.3.2如顧客因故需取消或變更預(yù)約，請(qǐng)至少提前1小時(shí)通知第三條服務(wù)人員資質(zhì)及職責(zé)3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.1.1具備國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的美容美發(fā)資格證書3.1.2具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能3.2服務(wù)人員職責(zé)范圍3.2.1提供專業(yè)的美容美發(fā)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量3.2.2耐心解答顧客疑問，提供貼心服務(wù)3.2.3維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔3.3服務(wù)人員行為規(guī)范3.3.1禁止服務(wù)人員接受顧客的賄賂或贈(zèng)送物品3.3.2禁止服務(wù)人員在工作時(shí)間進(jìn)行私人活動(dòng)3.3.3禁止服務(wù)人員泄露顧客隱私信息第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)費(fèi)用以人民幣計(jì)價(jià)，具體價(jià)格以店內(nèi)公示為準(zhǔn)4.1.2服務(wù)費(fèi)用包含服務(wù)人員工資、設(shè)備使用費(fèi)、物料消耗等4.2支付方式及時(shí)間4.2.1支付方式：現(xiàn)金、、支付、銀行卡等4.2.2支付時(shí)間：服務(wù)結(jié)束后，顧客需支付相應(yīng)費(fèi)用4.3優(yōu)惠政策及說明4.3.1會(huì)員享有會(huì)員折扣優(yōu)惠4.3.2節(jié)假日、店慶等活動(dòng)期間，可享受特價(jià)服務(wù)4.3.3優(yōu)惠政策以店內(nèi)公告為準(zhǔn)第五條服務(wù)質(zhì)量保障及投訴處理5.1質(zhì)量保障措施5.1.1嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度5.1.2定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核5.1.3設(shè)立顧客意見反饋渠道，及時(shí)解決顧客問題5.2投訴處理流程5.2.1顧客在服務(wù)過程中如遇問題，可向服務(wù)人員提出5.2.2服務(wù)人員需及時(shí)處理，并向顧客解釋說明5.2.3如顧客對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向店內(nèi)管理層反映5.3退換貨及賠償條款5.3.1如服務(wù)效果與預(yù)期不符，顧客可要求退換貨或賠償5.3.2退換貨及賠償具體事宜，以店內(nèi)規(guī)定為準(zhǔn)第六條服務(wù)預(yù)約及取消規(guī)則6.1預(yù)約規(guī)則6.1.1顧客需提前預(yù)約服務(wù)，確保服務(wù)人員安排6.1.2預(yù)約成功后，顧客不得無(wú)故取消或遲到6.2取消規(guī)則6.2.1如顧客需取消預(yù)約，請(qǐng)至少提前1小時(shí)通知6.2.2如顧客未按約定時(shí)間取消預(yù)約，視為違約，需支付相應(yīng)費(fèi)用6.3預(yù)約變更處理6.3.1顧客如需變更預(yù)約，請(qǐng)至少提前24小時(shí)通知6.3.2服務(wù)人員根據(jù)顧客需求，盡量滿足變更要求第八條服務(wù)地點(diǎn)及環(huán)境要求8.1服務(wù)地點(diǎn)選擇8.1.1服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)位于交通便利、安全舒適的區(qū)域8.1.2服務(wù)地點(diǎn)需具備獨(dú)立的美容美發(fā)空間，確保顧客隱私8.2環(huán)境要求及維護(hù)8.2.1服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)保持整潔、干凈、通風(fēng)良好8.2.2服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)配備必要的消毒設(shè)施，確保衛(wèi)生安全8.2.3服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，保持環(huán)境整潔8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范8.3.1服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的洗發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品8.3.2服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的美容美發(fā)設(shè)備8.3.3服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)第九條個(gè)人信息保護(hù)及隱私政策9.1信息收集及使用9.1.1未經(jīng)顧客同意，不得收集、使用顧客個(gè)人信息9.1.2收集顧客信息僅用于服務(wù)預(yù)訂、溝通聯(lián)系等必要用途9.2隱私保護(hù)措施9.2.1采取加密技術(shù)保護(hù)顧客個(gè)人信息安全9.2.2建立完善的顧客信息管理制度，防止信息泄露9.3用戶信息安全9.3.1顧客有權(quán)隨時(shí)查詢、修改自己的個(gè)人信息9.3.2顧客有權(quán)要求刪除自己的個(gè)人信息，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)處理第十條合同生效及終止條件10.1合同生效條件10.1.1雙方簽訂合同并簽字蓋章10.1.2服務(wù)費(fèi)用支付完畢10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2一方違約，另一方提出解除合同10.2.3不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.3合同解除及終止流程10.3.1合同解除需書面通知對(duì)方10.3.2合同終止后，雙方需辦理相關(guān)手續(xù)第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用范圍11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.1.2如合同內(nèi)容與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方協(xié)商解決11.2.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會(huì)仲裁11.2.3仲裁不成，向人民法院提起訴訟第十二條違約責(zé)任及賠償12.1違約責(zé)任界定12.1.1違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方需按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任12.2.2如違約行為給對(duì)方造成損失，違約方需承擔(dān)賠償責(zé)任12.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式12.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際損失為準(zhǔn)12.3.2賠償方式包括但不限于支付現(xiàn)金、提供同等價(jià)值的服務(wù)等第十三條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.1.1列出所有服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.2.1列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額13.3補(bǔ)充協(xié)議及變更條款13.3.1合同雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.3.2補(bǔ)充協(xié)議及變更條款與本合同具有同等法律效力第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等14.2通知及公告14.2.1通知方式：以書面形式或雙方約定的其他方式14.2.2公告：通過店內(nèi)公告欄、官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等渠道發(fā)布14.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力14.3.1合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議的修改需雙方協(xié)商一致第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或與合同履行相關(guān)的，提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢顧問服務(wù)等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2.1中介方提供信息對(duì)接、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)；2.2.2技術(shù)服務(wù)方提供設(shè)備、工具、材料等；3.2.3咨詢顧問方提供專業(yè)意見和建議。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況在合同中約定，并在合同附件中明確。2.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：2.1.1直接經(jīng)濟(jì)損失；2.1.2間接經(jīng)濟(jì)損失；2.1.3潛在法律責(zé)任。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：3.1.1根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；3.1.2在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立行使權(quán)利，完成相關(guān)服務(wù)。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；3.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.2.3保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方的責(zé)任：3.3.1因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)責(zé)任；3.3.2因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.3.3因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照雙方簽訂的協(xié)議或合同執(zhí)行；4.1.2第三方服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等，由甲方與第三方協(xié)商確定。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照雙方簽訂的協(xié)議或合同執(zhí)行；4.2.2第三方服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用等，由乙方與第三方協(xié)商確定。4.3第三方與甲乙雙方的劃分：4.3.1第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；4.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。5.第三方介入后的額外條款及說明5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等進(jìn)行充分了解和評(píng)估；5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行監(jiān)督和檢查；5.3第三方介入期間，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟；5.4第三方介入期間，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法