電子商務概論 試卷及答案 卷2

學年度第1學期課程考試試卷（第1頁，共1頁）注：1.教師命題時在題目之間留足空白；2.考生在試題紙上直接答題，教師在試題紙上直接批閱?？荚嚂r間：考試時間：地點：學院：學號：姓名：班級：密封線課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務概論開課學院：印刷份數：300試卷類型：考核形式：使用對象：本科電子商務專選課班級…………………………題號一二三四五六七八總分得分…………………………得分一、單選題（本大題共12小題，每空1分，共24分）1、生產企業(yè)出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動稱（）A、采購物流B、生產物流C、銷售物流D、退貨物流2、不適合在網上銷售的業(yè)務是（）。A、軟件、音像制品的購銷B、易腐食品的購銷C、旅游服務的促銷D、購買頻繁的商品3、在電子商務的“四流”中，（）處于領導和核心地位。A、資金流B、商流C、信息流D、物流4、廣義上的電子商務的英文是（）。A、E-BusinessB、E-CommerceC、E-InternetD、E-Mail5、CA中心在電子商務過程中起到作用是（）。A、電子支付B、支付網關C、身份認證D、信息發(fā)布6、數字簽名可以解決（）。A、數據被泄露B、數據被篡改C、未經授權的訪問D、冒名發(fā)送數據或發(fā)送后抵賴7、數字時間戳是一種（）A、加密算法B、協(xié)議C、時間憑證D、印章8、網絡營銷推廣市場中搜索引擎優(yōu)化又被稱為（）。A、CPSB、SMSC、SCMD、SEO9、網站向用戶提供信息和服務，并且向用戶收取訪問其所提供內容的費用，這種盈利模式是（）。A、廣告模式B、訂閱模式C、銷售模式D、會員制模式10、關于電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別，下面4個選項中錯誤的是（）。A、合同當事人的權利和義務有所不同B、合同訂立的環(huán)境不同C、合同訂立的各個環(huán)節(jié)發(fā)生了變化D、傳統(tǒng)合同的履行較電子合同復雜11、廣告計費單位CPM=（廣告費用/到達人數）*（）。A、100B、1000C、10000D、10000012、電子商務運作體系的四個支柱不包括（）。A、公共政策B、法律規(guī)范C、技術標準D、安全意識得分二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）()1、第四方物流是為第三方物流服務的企業(yè)。()2、網絡營銷是指在線銷售。()3、兩個企業(yè)通過網絡進行交易肯定是B2B模式。()4、企業(yè)只有建立自己的網站平臺，才能夠開展網絡營銷活動。()5、“電子郵件”不屬于我國《合同法》所說的“書面形式”。()6、大數據營銷可以幫助網站了解客戶需要什么樣的成品與服務。()7、由于電子商務精簡了傳統(tǒng)的多級營銷體系，所以在網絡營銷中不需要中間商的存在。()8、價格歧視會帶來消費者的不滿情緒，所以在價格策略中要盡量避免價格歧視產生。()9、因為自建物流系統(tǒng)需要的資源投入，所以自營物流只適應于規(guī)模大實力強的電子商務企業(yè)。()10、對于在互聯(lián)網市場成長起來的消費品品牌，往往會遇到用戶品牌忠誠度低的問題。得分三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）病毒營銷2、電子簽名3、O2O交易模式4、第四方物流得分四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）電子商務的功能有哪些？2、請簡要描述電子商務運作過程中“三流”之間的關系。3、簡述搜索引擎的營銷目標。4、網絡營銷是電子商務的重要內容，假設你在網上經營一家小店，但生意不太好，請問你可以采取哪些網絡手段增加銷售收入？得分五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）以某類商品為例，分析該類商品在網上銷售的目標消費群體應該包括哪些，并談談該商品網絡營銷的方式有哪些，以及基于該方式具體應如何開展網絡營銷?？荚嚂r間：考試時間：地點：學院：學號：姓名：班級：密封線試述電子商務物流的主要模式、以及每種模式的優(yōu)缺點和適用條件。課程考試試卷參考答案及評分標準課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務概論開課學院：使用對象：本科電商專選課班級試卷類型：考核形式：命題人：審題人：………………………注：標準答案需寫清題號；每小題分、共計分；參考答案要點；評分標準等。………………………一、單選題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1-5CBCAC6-10DCDBA11-12BD二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）╳╳╳╳╳√╳╳╳√三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）1、病毒營銷：針對消費者發(fā)動一場像傳染病一樣的營銷策略，讓消費者無藥可救地迅速、大面積被感染，目標受眾再將此信息像病毒擴散那樣傳遞給他人，使之在曝光率和影響上產生幾何級增長。指在數據電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數據電文有聯(lián)系的數據。用于識別簽名人的身份并表明簽名人認可其中的內容。O2O交易模式：將線下商務機會與互聯(lián)網結合在一起，讓互聯(lián)網成為線下交易前臺的一種交易模式。4、第四方物流：供應鏈集成商，調集和管理組織自身的以及具有互補性的服務提供商的資源、能力和技術，以提供一個綜合的供應鏈解決方案。四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）1、廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理（每點1分，滿6分為止）2、請簡要描述電子商務運作過程中“三流”之間的關系。請簡要描述電子商務運作過程中“三流”之間的關系。三者的關系可以表述為：以信息流為依據，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用價值。物流應是資金流的前提和條件，資金流應是物流的依托和價值擔保，并為適應物流的變化而不斷進行調整，信息流對資金流和物流運動起指導和控制作用，并為資金流和物流活動提供決策的依據。3、搜索引擎的營銷目標：（1）被搜索引擎收錄（1.5分）（2）在搜索結果總排名靠前（1.5分）（3）增加用戶的點擊率（1.5分）（4）將瀏覽者轉化為客戶（1.5）網絡廣告促銷（電子郵件廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等）、利用搜索引擎促銷、利用社交媒體網絡如微博/微信促銷、提供免費資源與促銷服務、有獎促銷、網上贈品促銷、積分促銷、發(fā)行虛擬貨幣促銷、網上打折促銷等。（每點1分，滿6分為止，意思相近、合理均可得分）五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）1、此題為開放題。目標消費群體分析得當得3分。網絡營銷方式有：搜索引擎營銷、病毒性營銷、博客營銷、口碑營銷、微信營銷、軟文營銷、二維碼營銷、大數據營銷等。（至少