安裝招標(biāo)文件范本簽訂的售后服務(wù)

安裝招標(biāo)文件范本簽訂的售后服務(wù)合同編號(hào)：__________合同各方：（1）名稱：__________（2）地址：__________（3）法定代表人：__________（4）聯(lián)系人：__________（5）聯(lián)系電話：__________（6）電子郵箱：__________（1）名稱：__________（2）地址：__________（3）法定代表人：__________（4）聯(lián)系人：__________（5）聯(lián)系電話：__________（6）電子郵箱：__________鑒于委托方擬進(jìn)行設(shè)備安裝項(xiàng)目，并需要承包方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目名稱：__________1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：__________1.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容：__________第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1承包方應(yīng)按照委托方的要求，提供設(shè)備安裝后的售后服務(wù)，包括：（1）設(shè)備調(diào)試：保證設(shè)備安裝后能夠正常運(yùn)行，并提供相應(yīng)的操作培訓(xùn)。（2）質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起，提供____年的質(zhì)保期，期間發(fā)生的設(shè)備故障，承包方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修或更換。2.2承包方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三條售后服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，本合同所述售后服務(wù)費(fèi)用已包含在設(shè)備購(gòu)買價(jià)格內(nèi)。3.2質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修或更換，費(fèi)用由承包方承擔(dān)。3.3質(zhì)保期外，如需提供售后服務(wù)，雙方應(yīng)按照實(shí)際情況協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。第四條售后服務(wù)時(shí)間4.1承包方應(yīng)按照委托方的要求，提供正常工作日的售后服務(wù)。4.2如遇特殊情況，雙方可協(xié)商確定提供售后服務(wù)的時(shí)間。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2承包方如未能按照本合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)按照實(shí)際情況向委托方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（承包方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備安裝項(xiàng)目方案2.設(shè)備技術(shù)參數(shù)和要求3.售后服務(wù)方案4.培訓(xùn)方案5.維修服務(wù)流程6.質(zhì)保期證明7.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件8.法定代表人身份證明復(fù)印件9.聯(lián)系人身份證明復(fù)印件10.授權(quán)委托書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.承包方未能按照合同約定時(shí)間提供售后服務(wù)，視為違約。2.承包方提供的售后服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.委托方未能按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.委托方：指承擔(dān)合同義務(wù)，要求承包方提供售后服務(wù)的一方。2.承包方：指承擔(dān)合同義務(wù)，向委托方提供售后服務(wù)的一方。3.售后服務(wù)：指設(shè)備安裝后，承包方應(yīng)提供的設(shè)備調(diào)試、維修、更換等服務(wù)。4.質(zhì)保期：指自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起，承包方承諾提供免費(fèi)售后服務(wù)的時(shí)間期限。5.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的，用以彌補(bǔ)損失的貨幣賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超過約定時(shí)間。解決辦法：雙方協(xié)商增加售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，或承包方支付違約金。2.問題：承包方提供的售后服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：承包方重新提供服務(wù)，或支付違約金并承擔(dān)損失。3.問題：委托方未能按時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：委托方支付欠款，或雙方協(xié)商分期支付。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.設(shè)備安裝項(xiàng)目需要提供售后服務(wù)。2.設(shè)備在質(zhì)