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文檔簡介

旅游專業(yè)綜合技能??荚囶}一、單選題(共55題,每題1分,共55分)1.全世界大部分的葡萄酒種植區(qū)域主要位于以下哪兒里()A、南北緯30-50度B、赤道附近C、南北緯10-20度D、南北極地區(qū)正確答案:A2.雞尾酒除了按基酒品種來分以外,還有()長飲料和彩虹雞尾酒等A、白蘭地雞尾酒B、開胃混合酒C、羅姆雞尾酒D、威士忌雞尾酒正確答案:B3.在客人的煙灰缸中不得超過()個煙頭或有明顯的雜物時就要給客人撤換。A、4B、2C、3D、1正確答案:C4.三國時期,“煮酒論英雄”中的酒指的是()A、果酒B、白酒C、葡萄酒D、黃酒正確答案:D5.下列()是忠于職守的具體體現。A、不把工作當回事B、對客人的合理要求要盡一切辦法滿足C、對客人的疑問告訴客人到咨詢處去詢問D、對自己職責范圍內的工作,不會就不干,只要不離崗就可以正確答案:B6.食物中毒的特點是()。A、有很強的傳染性B、停止食用中毒食品后,病情仍會加劇C、潛伏期短,發(fā)病急劇,病程較短,沒有人與人之間的直接傳染,停止食用中毒食品后,發(fā)病很快停止D、發(fā)病急劇,且持續(xù)時間很長正確答案:C7.下列()做法不符合禮貌待客的要求。A、規(guī)范化服務B、用語文明,尊重客人C、對于陌生的客人不打招呼D、注重儀容儀表正確答案:C8.手容恭,是指手擺放的位置,都有講究行禮時要()而正,不能隨隨便便。選擇一項:A、高B、中C、恭D、端正確答案:A9.“深衣”是()中的一項。選擇一項:A、唐裝B、衣裳C、禮服D、漢服正確答案:D10.按宴會宴請的目的劃分有慶祝宴會、()、祝壽宴會等。A、國宴B、雞尾酒會C、歡迎宴會D、家宴正確答案:C11.()是一種能讓人在微醺狀態(tài)停留時間最長的一種酒A、黃酒B、果酒C、白酒D、葡萄酒正確答案:A12.釀造貴腐葡萄酒的葡萄品種就是()A、白葡萄B、紅葡萄C、巨峰葡萄D、新地葡萄正確答案:A13.賓客所點菜肴已賣完,應首先道歉,后面哪一項選擇是不必要的?A、請示上級B、主動介紹同味菜C、請廚師協(xié)助烹飪客人新點的菜肴D、介紹相同制作方法的菜肴正確答案:A14.對“衣貴潔,不貴華。上循分,下稱家”理解錯誤的一項是()選擇一項:A、“上循分”的意思是穿衣要遵循高貴的原則B、“下稱家”的意思是衣著要符合家庭和生活條件C、“衣貴潔,不貴華”的意思是穿衣講究整潔,不必追求華美D、這句話是《弟子規(guī)》中對著裝的要求正確答案:A15.舉辦大型宴會,餐巾花要折疊()的花和葉,突出賓、主席位。A、異樣B、不同C、各種D、統(tǒng)一正確答案:D16.餐巾折花要注意宗教信仰的禁忌,信仰伊斯蘭教的要忌用()花型。A、鳥型B、人型C、豬型D、魚型正確答案:C17.素有“液體面包”之稱的是()A、葡萄酒B、伏特加C、啤酒D、金酒正確答案:C18.臺布四邊下垂,長短一致,臺布四角與臺腳直線()。A、接觸B、平行C、垂直D、相交正確答案:C19.揖禮是古人()的時候常用的禮節(jié)。選擇一項:A、坐著B、跪著C、臥著D、站著正確答案:D20.西式早餐餐具擺放要求:主叉左側放面包盤,配()。A、黃油刀B、甜食勺C、咖啡具D、黃油叉正確答案:A21.西餐零點服務,客人用完湯后,征得客人同意,從客人右側將湯盤連同墊盤和()一同撤下。A、毛巾B、湯勺C、餐巾D、刀叉正確答案:B22.對“色容莊”理解有誤的一項是()選擇一項:A、聽長輩說話時要恭敬。B、保持莊重嚴肅的態(tài)度C、是指在任何場合,神色要莊重嚴肅D、不嬉戲逗鬧正確答案:C23.下列()不符合服務員上裝要求。A、可穿背心、短褲B、紐扣整齊C、衣服平整D、不卷褲腳正確答案:A24.為了避免木塞干化,一般木塞封的酒品在存放時()A、整瓶橫放B、瓶底朝上C、金屬鉑封口D、瓶口朝上正確答案:A25.使用托盤將黃酒杯放在賓客的水杯右側斜后方()度A、20B、10C、30D、15正確答案:C26.問位開茶的服務方法是()。A、按需開茶,左手下垂、右手執(zhí)壺,在客人右側茶B、按需開茶,在客人左側斟茶C、按需開茶,右手下垂、左手執(zhí)壺D、主動開茶,左手下垂、右手執(zhí)壺,在客人右側掛茶正確答案:A27.動物造型的餐巾花是根據各種()的特征、生動活潑的動物類造型折疊的。A、想象幻覺B、飛禽走獸C、人物造型D、設計圖案正確答案:B28.“(),不履閾”的意思是行路不走正中,不踩門檻。選擇一項:A、行守儀規(guī)B、立不中門C、行不中道D、行不履閾正確答案:C29.為保證消毒效果,一般應將瓷酒具消毒()以上,或者按消毒劑產品的使用說明操作.A、3分鐘B、5分鐘C、1分鐘D、2分鐘正確答案:B30.西餐廳是指裝潢西化、以西式服務為主的餐廳,主要供應()A、西式菜肴B、西式甜點C、歐美餐飲D、西式酒水正確答案:C31.()不是西餐的臺型。A、T字形B、回字形C、U字形D、梅花形正確答案:C32.多桌宴會的位次和桌次往往都()A、擺在餐臺上B、印在請柬上C、貼在宴會廳門口D、到餐廳后再找正確答案:B33.西餐零點服務頭盤,服務員要先給女士和貴賓服務,從客人的()為客人上菜。A、后側B、右側C、左側D、前側正確答案:B34.制定食品安全標準﹐應當以保障()為宗旨,做到科學合理、安全可靠。A、公眾身體健康B、食品安全C、人民群眾健康生活D、公眾生命安全正確答案:A35.西餐宴會上菜的順序是()A、涼菜、熱菜、湯菜、甜食B、頭盤、湯、第一主菜、第二主菜、甜食C、涼菜、湯、第一主菜、甜食、第二主菜D、頭盤、湯菜、炒菜、主食、水果正確答案:B36.()是把加工成形的原料,放入用本身原汁調成的濃少司,加熱至成熟的烹調方法。A、蒸B、烤C、燜D、燴正確答案:D37.()二人合作式分菜服務,一名餐廳服務員應站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。A、主賓左側B、翻譯陪同中間C、主人左側D、主人右側正確答案:B38.不屬于急躁型賓客的特點有()A、挑選仔細B、動作迅速自制力較差C、好認死理D、丟三落四正確答案:A39.九轉大腸是()菜的傳統(tǒng)名菜。A、徽B、川C、魯D、粵正確答案:C40.()被稱為“歐洲烹飪之母”A、意大利B、英國C、法國D、美國正確答案:A41.()功夫茶沖泡時,淋壺是用開水在壺身外均勻淋上水,可以避免紫砂壺內熱氣快速散失A、北京B、長沙C、福建D、四川正確答案:C42.職業(yè)道德要從一定的社會責任出發(fā),在履行對社會責任的過程中,培養(yǎng)相應的()。A、社會責任感B、服務意識感C、職業(yè)道德感D、愛崗敬業(yè)感正確答案:A43.自助餐的餐臺設計要注意層次感,裝飾物擺放要高低錯落有致,以便()A、美觀造型B、節(jié)約場地C、取用D、減少浪費正確答案:A44.客人動身離開座位時,服務員要(),提醒客人帶好物品,并禮貌道別A、講再見講B、面帶微笑C、主動拉餐椅D、歡迎下次光臨正確答案:C45.咖啡碟內倒放一只咖啡杯,杯邊擺咖啡勺一把,杯耳和咖啡匙柄向()。A、右B、前C、左D、后正確答案:A46.西餐對于蔬菜多喜歡()。A、烤制B、生食C、炸制D、蒸煮正確答案:B47.桌布的熨燙跡“十”字點位居桌面正中,中心線縫直對正、副主人席位。A、副主人B、主人C、客人D、正、副主人正確答案:D48.女主人位,位于主位()A、右側B、主位正面相對C、右側第二位D、左側正確答案:B49.西餐零點服務中,當客人用完一道餐時,撤下餐盤同時應將對應的餐具()撤下。A、上下一道菜時B、先后C、同時D、用餐結束后正確答案:C50.分采服務時餐具準備羅根據個向采肴配個向餐具,分采前應備相應()A、數量的托盤B、數量的叉和筷C、布巾和托盤D、數量的菜碟正確答案:D51.“()”就是不能坐在席子中間,因為席子正中一般是長輩坐的位置。選擇一項:A、居不主奧B、敬無余席C、正襟危坐D、坐不中席正確答案:D52.當客人主動提出結賬時,餐廳服務員要告訴客人:“好的請您()”,立即去收銀臺取賬單。A、告訴我們大堂經理B、和主人商量好C、稍候片刻D、去收銀臺結賬正確答案:C53.對“凡有刺刃者,以授人則辟刃”理解正確的一項是()選擇一項:A、這句話出自《弟子規(guī)》B、這句話的意思是不要把有鋒利刀刃的物品遞給他人C、這句話的意思是遞給他人有鋒利刀刃的物品是失禮的行為DD、這句話的意思是遞給他人有鋒利刀刃的物品時,要避免把刀刃朝向對方。正確答案:D54.西餐服務中,()服務要求提供較高的分菜技術A、英式服務B、美式服務C、土耳其服務D、俄式服務正確答案:D55.中餐宴會廳所用的家具是宴會服務所必須的物質保證,各種家具應力求(),顏色、樣式、格調一致。A、樣式各異B、配套組合C、花紋一樣D、需要統(tǒng)一正確答案:B二、多選題(共2題,每題1分,共2分)1.稽首禮使用的場合有()選擇一項或多項:A、拜師B、臣子拜見君王C、新婚夫婦拜天地父母D、拜墓正確答案:ABCD2.朱熹提出了衣冠穿戴的“三緊”標準:()、()、()。選擇一項或多項:A、領帶要緊B、鞋帶要緊C、腰帶要緊D、帽帶要緊正確答案:BCD三、判斷題(共48題,每題1分,共48分)1.()造型菜肴的分讓方法:將造型的菜肴均勻地分給每位客人。如果造型較大,可先分一半,處理完上半部分造型物后再分其余的一半。也可將食用的造型物均勻地分給客人,不可食用的,分完菜后撤下。A、正確B、錯誤正確答案:A2.餐巾折花的作用是在餐飲服務中實用性。A、正確B、錯誤正確答案:B3.會議服務員不準擅自脫崗、漏崗,可以在服務場所使用電話。A、正確B、錯誤正確答案:B4.()用長把湯勺時注意配合翅碗避免油湯滴在客人身上。A、正確B、錯誤正確答案:A5.日本清酒借鑒了中國黃酒的釀造法。A、正確B、錯誤正確答案:A6.目容端,就是看人的眼神要正,而且不要眼波流轉,游移不定。A、正確B、錯誤正確答案:A7.法式餐廳的酒水服務由專職的酒水員完成。A、正確B、錯誤正確答案:A8.送客至餐廳門口,微笑著給客人禮貌道別,“謝謝,請走好,歡迎再次光臨?!盇、正確B、錯誤正確答案:A9.菜肴的成本是餐廳服務員對所服務菜肴應了解的內容。A、正確B、錯誤正確答案:B10.蜜汁是把經過炸的食物原料放入炒制過的糖內均勻沾裹,并使之能拉出細絲的烹飪方法A、正確B、錯誤正確答案:B11.自助餐按就餐形式可分為坐式和立式兩種,通常為立式。A、正確B、錯誤正確答案:B12.()冬天菜很容易冷,感知菜涼時,檢查布菲爐內的水有沒有被燒干,及時添加水。A、正確B、錯誤正確答案:A13.撤換湯碗、湯匙時,應先撤用過的,再上干凈的A、正確B、錯誤正確答案:A14.宴會廳餐桌桌位的安排,要根據餐廳的形狀、餐廳內陳設的特點、主辦人對宴會的要求及就餐人數進行。A、正確B、錯誤正確答案:A15.()除面包黃油外,其它菜肴、湯、甜品等上桌時,須將前一道用餐完畢的用具撤去。A、正確B、錯誤正確答案:A16.()餐位分菜:服務員站在客人的左側,左手托盤,右手拿叉與勺,將菜在客人的左邊派給客人。一般適用于分熱炒菜和點心。A、正確B、錯誤正確答案:A17.()大銀盤用于自助餐陳列冷菜。A、正確B、錯誤正確答案:A18.簽單結賬時如果是住店客人,客人可以直接報房間號和姓名。A、正確B、錯誤正確答案:B19.站立時要像祭祀前進行齋戒那樣恭敬,兩腳并立,端莊持敬,稱“立如齊”。A、正確B、錯誤正確答案:A20.餐廳服務中,也要遵循:出迎三步,身送七步A、正確B、錯誤正確答案:A21.()餐前準備時,注意拿刀叉的手法,用姆指及食指拿刀、叉的頸部,不接觸餐具上方。A、正確B、錯誤正確答案:A22.舉行大型宴請活動時,人數多,要有熱烈的氣氛,大家歡聚一堂要強調一個“圍”的感覺A、正確B、錯誤正確答案:B23.()大型宴會,每一桌服務人員的派菜方法應一致。A、正確B、錯誤正確答案:A24.()李茲服務是一種周到的服務方式,由兩名服務員共同為一桌客人服務A、正確B、錯誤正確答案:A25.古人站著的時候常用的禮節(jié)是“揖”,民間喜歡叫“作揖”,就是拱手禮。A、正確B、錯誤正確答案:A26.中東阿拉伯國家是穆斯林國家,信奉伊斯蘭教,穆斯林的飲食稱為清真食品A、正確B、錯誤正確答案:A27.()應堅持用量杯量取酒水,嚴格控制酒水成本A、正確B、錯誤正確答案:A28.()位于客人左前方三步遠處引領客人A、正確B、錯誤正確答案:B29.()西餐上菜順序為先冷后熱。A、正確B、錯誤正確答案:A30.()負責值守菜臺的服務人員也要熱情的為客人提供優(yōu)質服務,要禮貌問候,及時應答。A、正確B、錯誤正確答案:A31.回族不抽煙、不飲酒,但特別喜歡飲茶和用茶待客A、正確B、錯誤正確答案:A32.餐巾折花基本方法中,折是餐巾疊面折成褶裥的形狀。A、正確B、錯誤正確答案:A33.餐巾折花擺放的基本要求是突出主位、強調一致性。()A、正確B、錯誤正確答案:B34.餐廳結賬方式主要有現金結賬、信用卡結賬、支票結賬、電子支付、簽單結賬五種。A、正確B、錯誤正確答案:A35.中餐擺臺的基本要求是餐具距離勻稱,圖案對正,整齊美觀,清潔衛(wèi)生,使用方便。A、正確B、錯誤正確答案:A36.()開單時,注意開單時間,以免掌握出品和廚師出菜時間。A、正確B、錯誤正

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