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患者的權(quán)利和義務(wù)告知書明晰醫(yī)患之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,是防范醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵。(一)患者享有的權(quán)利1.醫(yī)療權(quán)有權(quán)得到與我院等級相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。2.知情權(quán)(1)有權(quán)知曉所患疾病的現(xiàn)況,醫(yī)師的初步診斷和檢查治療計(jì)劃,以及治療的預(yù)后。(2)有權(quán)知曉所患疾病的處方藥物名稱、治療作用、用法、用量及可能產(chǎn)生的副作用。(3)有權(quán)知曉醫(yī)療、護(hù)理項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(4)按照相關(guān)規(guī)定有權(quán)復(fù)印部分病歷資料。3.決定權(quán)(1)有權(quán)接受或者拒絕任何檢查、檢驗(yàn)、藥物或治療方法,并承擔(dān)所作決定引起的不良后果?;颊呒氨O(jiān)護(hù)人的意愿會受到尊重,但需要在相應(yīng)的文件上簽字后方可行使此項(xiàng)權(quán)利。(2)有權(quán)征求其他醫(yī)師的意見。在我院接受的治療,是由專業(yè)組醫(yī)務(wù)人員實(shí)施,但如果患者要求征求其他專業(yè)醫(yī)師的意見,患者有權(quán)向其他醫(yī)師提出請求回診的申請。4.隱私權(quán)(1)患者隱私權(quán)、人格尊嚴(yán)、宗教信仰及文化信念會得到尊重。在不損害其他患者、醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)利的情況下,會受到尊重。我院也會依法保護(hù)患者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)不受侵犯。(2)醫(yī)院將對患者病情資料予以保密。未經(jīng)患者同意,除涉及保護(hù)國家和公共衛(wèi)生利益、司法需要外,醫(yī)院不會將病情資料透露。5.申訴權(quán)客服部是處理患者正式投訴的部門。醫(yī)院會在合理的時段內(nèi),就患者投訴作出明確答復(fù)。(二)患者應(yīng)盡的義務(wù)1.有準(zhǔn)確提供醫(yī)療資料的義務(wù)?;颊哂辛x務(wù)如實(shí)提供現(xiàn)病史、過去史、住院史、用藥史及其他有關(guān)情況的準(zhǔn)確而完整的資料。2.有在醫(yī)生指導(dǎo)下對治療作出負(fù)責(zé)任決定的義務(wù)。為尊重患者知情權(quán)和決定權(quán),醫(yī)務(wù)人員會根據(jù)患者病情交代治療方案,請患兒監(jiān)護(hù)人及時作出選擇,并為之承擔(dān)一定程度的責(zé)任。3.在同意治療后有義務(wù)遵循醫(yī)囑。有義務(wù)遵照醫(yī)生為患者所采取的治療措施和檢查安排。4.有遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度與規(guī)定的義務(wù)。協(xié)助醫(yī)院控制和減少噪聲、保持清潔安靜、不吸煙、減少探親來訪人員、不用違禁電器等,并遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。5.有尊重醫(yī)務(wù)人員及其他患者的義務(wù)。醫(yī)患之間、患者之間都應(yīng)互相尊重。不應(yīng)輕視醫(yī)務(wù)人員及其他患者,尊重他人人格。6.有按時、按數(shù)額支付醫(yī)療費(fèi)用的義務(wù)。7.當(dāng)患兒病情達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)時,有及時辦理出院手續(xù)的義務(wù)。8.有協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行隨訪工作的義務(wù)
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