2024年度軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人1.4合同雙方聯(lián)系電話(huà)2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1升級(jí)服務(wù)3.1.1升級(jí)內(nèi)容3.1.2升級(jí)時(shí)間3.1.3升級(jí)方式3.2功能擴(kuò)展服務(wù)3.2.1擴(kuò)展內(nèi)容3.2.2擴(kuò)展時(shí)間3.2.3擴(kuò)展方式4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2支付方式5.3支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢查7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效時(shí)間11.2合同終止時(shí)間12.其他約定12.1合同附件12.2合同變更12.3合同解釋13.合同份數(shù)及簽署13.1合同份數(shù)13.2合同簽署14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：X科技有限公司乙方：X軟件開(kāi)發(fā)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)路號(hào)乙方地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系人甲方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人：1.4合同雙方聯(lián)系電話(huà)甲方聯(lián)系電話(huà)：0105678乙方聯(lián)系電話(huà)：010876543212.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的通過(guò)本次軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)，提升甲方的軟件產(chǎn)品性能，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3.服務(wù)內(nèi)容3.1升級(jí)服務(wù)3.1.1升級(jí)內(nèi)容本次升級(jí)包括但不限于：系統(tǒng)穩(wěn)定性提升、性能優(yōu)化、功能模塊完善等。3.1.2升級(jí)時(shí)間升級(jí)工作將于2024年3月1日開(kāi)始，預(yù)計(jì)于2024年6月30日前完成。3.1.3升級(jí)方式升級(jí)方式為遠(yuǎn)程升級(jí)，乙方將提供升級(jí)所需的技術(shù)支持。3.2功能擴(kuò)展服務(wù)3.2.1擴(kuò)展內(nèi)容本次功能擴(kuò)展包括但不限于：增加新功能模塊、優(yōu)化現(xiàn)有功能等。3.2.2擴(kuò)展時(shí)間功能擴(kuò)展工作將于2024年7月1日開(kāi)始，預(yù)計(jì)于2024年12月31日前完成。3.2.3擴(kuò)展方式擴(kuò)展方式為本地開(kāi)發(fā)，乙方將負(fù)責(zé)具體開(kāi)發(fā)工作。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間服務(wù)期限自2024年3月1日起計(jì)算。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間服務(wù)期限至2024年12月31日止。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本次服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。5.2支付方式甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付總費(fèi)用的50%，余款在服務(wù)結(jié)束后支付。5.3支付時(shí)間支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求，達(dá)到行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)整改。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時(shí)完成升級(jí)或擴(kuò)展工作；8.1.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；8.1.4任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。8.2違約責(zé)任8.2.1若乙方未按時(shí)完成升級(jí)或擴(kuò)展工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費(fèi)用的%；8.2.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù)，如重新服務(wù)后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失；8.2.3若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為每日未付款項(xiàng)的%；8.2.4若任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院，由該法院按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行審理。10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；10.1.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除合同的情形。10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議；10.2.2一方嚴(yán)重違約的，非違約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同；10.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除合同的情形的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。11.合同生效及終止11.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止時(shí)間本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。12.其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等。12.2合同變更任何對(duì)本合同的變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同份數(shù)及簽署13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同簽署甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________14.合同附件14.1服務(wù)清單14.2費(fèi)用明細(xì)14.3保密協(xié)議14.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)支持方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、咨詢(xún)公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決爭(zhēng)議。15.3第三方介入方式1.甲方或乙方邀請(qǐng)第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；2.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，法院或仲裁機(jī)構(gòu)指定第三方參與；3.雙方協(xié)商一致，同意第三方介入。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方的任何合同責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同或協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同條款。17.第三方責(zé)任限額1.第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)；2.第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，因甲乙雙方的原因?qū)е碌膿p失，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)；3.第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，由甲乙雙方共同承擔(dān)。17.2第三方的責(zé)任限額在甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同或協(xié)議中明確約定。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1.1第三方介入的事宜應(yīng)在合同中明確約定，包括介入目的、方式、時(shí)間等。18.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的事宜不影響合同的正常執(zhí)行。18.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的各項(xiàng)義務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與其他各方的劃分如下：1.第三方與甲方：第三方為甲方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，甲方為服務(wù)付費(fèi)，雙方之間形成服務(wù)合同關(guān)系；2.第三方與乙方：第三方為乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，乙方為服務(wù)付費(fèi)，雙方之間形成服務(wù)合同關(guān)系；3.第三方與甲乙雙方：第三方在甲乙雙方的共同要求下介入合同執(zhí)行，甲乙雙方共同監(jiān)督第三方的服務(wù)。1.第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；2.第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)；3.第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，不得擅自變更合同內(nèi)容。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。20.2變更后的合同條款對(duì)第三方具有同等約束力。20.3變更后的合同條款應(yīng)通知所有相關(guān)方，確保各方了解并遵守新的合同條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出本次軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)的具體內(nèi)容，包括升級(jí)模塊、擴(kuò)展功能等。2.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出本次服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括升級(jí)費(fèi)用、擴(kuò)展費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等。3.保密協(xié)議約定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。4.第三方服務(wù)合同約定第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確本次服務(wù)的質(zhì)量要求，包括功能、性能、穩(wěn)定性等方面。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。7.合同變更協(xié)議約定合同變更的具體內(nèi)容、生效時(shí)間等。8.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)完成升級(jí)或擴(kuò)展工作；1.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；1.4第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；1.5任何一方未履行保密義務(wù)；1.6任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)完成升級(jí)或擴(kuò)展工作：乙方應(yīng)承擔(dān)每日服務(wù)費(fèi)用%的違約金，直至完成工作。2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù)，如重新服務(wù)后仍不符合要求，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。2.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)支付滯納金，滯納金為每日未付款項(xiàng)的%。2.4第三方泄露商業(yè)秘密：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.5任何一方未履行保密義務(wù)：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.6任何一方違反合同約定的其他義務(wù)：違約方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若乙方未按時(shí)完成升級(jí)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付每日服務(wù)費(fèi)用1%的違約金，直至乙方完成升級(jí)工作。2.若乙方提供的服務(wù)存在重大質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)，如重新服務(wù)后仍不符合要求，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的1000元損失。3.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付每日未付款項(xiàng)的0.5%的滯納金。全文完。2024年度軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議編號(hào)1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議雙方2.軟件產(chǎn)品概述2.1軟件產(chǎn)品名稱(chēng)2.2軟件產(chǎn)品版本2.3軟件產(chǎn)品功能2.4軟件產(chǎn)品性能指標(biāo)3.升級(jí)與擴(kuò)展內(nèi)容3.1升級(jí)內(nèi)容描述3.2功能擴(kuò)展描述3.3升級(jí)與擴(kuò)展實(shí)施計(jì)劃4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)期限調(diào)整5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時(shí)間6.3服務(wù)交付地點(diǎn)7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序7.3驗(yàn)收時(shí)間8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持方式8.2技術(shù)支持時(shí)間8.3技術(shù)支持費(fèi)用9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定效力14.3其他約定變更第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)：《2024年度軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議》1.2協(xié)議編號(hào)：SG202400011.3協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日1.4協(xié)議雙方1.4.1甲方：科技有限公司1.4.2乙方：軟件開(kāi)發(fā)有限公司2.軟件產(chǎn)品概述2.1軟件產(chǎn)品名稱(chēng)：企業(yè)管理系統(tǒng)2.2軟件產(chǎn)品版本：V3.02.3軟件產(chǎn)品功能2.3.1基礎(chǔ)功能：客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理等2.3.2高級(jí)功能：數(shù)據(jù)分析、報(bào)表定制、系統(tǒng)集成、移動(dòng)應(yīng)用等2.4軟件產(chǎn)品性能指標(biāo)2.4.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：≤2秒2.4.2數(shù)據(jù)處理能力：?jiǎn)稳仗幚頂?shù)據(jù)量≥100萬(wàn)條2.4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：≥99.9%3.升級(jí)與擴(kuò)展內(nèi)容3.1升級(jí)內(nèi)容描述3.1.1優(yōu)化現(xiàn)有功能，提升用戶(hù)體驗(yàn)3.1.2增加新功能，滿(mǎn)足客戶(hù)需求3.1.3提升系統(tǒng)性能，提高數(shù)據(jù)處理效率3.2功能擴(kuò)展描述3.2.1新增數(shù)據(jù)分析模塊3.2.2支持多語(yǔ)言版本3.2.3集成第三方支付系統(tǒng)3.3升級(jí)與擴(kuò)展實(shí)施計(jì)劃3.3.1升級(jí)實(shí)施階段：2024年1月2日至2024年3月31日3.3.2功能擴(kuò)展階段：2024年4月1日至2024年6月30日4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2024年1月2日4.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日4.3服務(wù)期限調(diào)整4.3.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)期限，但需提前30日通知乙方4.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方調(diào)整服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方應(yīng)于合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的費(fèi)用5.2.2乙方完成升級(jí)與擴(kuò)展后，甲方應(yīng)支付剩余50%的費(fèi)用5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1首次支付時(shí)間：合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)5.3.2第二次支付時(shí)間：升級(jí)與擴(kuò)展完成后5個(gè)工作日內(nèi)6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.1.1乙方通過(guò)遠(yuǎn)程方式向甲方提供升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)6.1.2乙方提供升級(jí)與擴(kuò)展所需的技術(shù)文檔和操作指南6.2服務(wù)交付時(shí)間6.2.1升級(jí)實(shí)施階段：2024年1月2日至2024年3月31日6.2.2功能擴(kuò)展階段：2024年4月1日至2024年6月30日6.3服務(wù)交付地點(diǎn)6.3.1甲方指定的服務(wù)器地址7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1升級(jí)與擴(kuò)展后的軟件產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足協(xié)議中約定的功能、性能指標(biāo)7.1.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障7.2驗(yàn)收程序7.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)交付后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收7.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收7.3驗(yàn)收時(shí)間7.3.1升級(jí)實(shí)施階段：2024年4月1日至2024年4月5日7.3.2功能擴(kuò)展階段：2024年7月1日至2024年7月5日8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持方式8.1.1乙方提供電話(huà)、郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助等形式的日常技術(shù)支持8.1.2乙方設(shè)立技術(shù)支持，確保甲方在正常工作時(shí)間內(nèi)能夠獲得及時(shí)響應(yīng)8.2技術(shù)支持時(shí)間8.2.1技術(shù)支持時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:008.2.2非工作時(shí)間的技術(shù)支持服務(wù)需額外支付服務(wù)費(fèi)用8.3技術(shù)支持費(fèi)用8.3.1日常技術(shù)支持費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中，不另行收費(fèi)8.3.2非工作時(shí)間的技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣壹佰元/小時(shí)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1升級(jí)與擴(kuò)展后的軟件產(chǎn)品及其相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有9.1.2甲方不得未經(jīng)乙方許可，擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用升級(jí)與擴(kuò)展后軟件產(chǎn)品的權(quán)利9.2.2甲方使用軟件產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密9.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的軟件產(chǎn)品及其相關(guān)技術(shù)信息保密9.3.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起至軟件產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)信息公開(kāi)之日止10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按約定時(shí)間完成升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)10.1.2甲方未按約定支付費(fèi)用10.1.3任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金10.2.2違約金為未履行義務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的20%10.3違約責(zé)任賠償10.3.1違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失10.3.2違約賠償金額不超過(guò)協(xié)議總金額的30%11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)至少進(jìn)行3輪書(shū)面協(xié)商11.2.2協(xié)商時(shí)間不計(jì)入訴訟時(shí)效11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院12.合同解除12.1解除條件12.1.1協(xié)議雙方協(xié)商一致解除合同12.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后30日內(nèi)仍未履行12.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行12.2解除程序12.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行善后處理12.3解除后果12.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用12.3.2雙方應(yīng)將升級(jí)與擴(kuò)展后的軟件產(chǎn)品退還給對(duì)方13.合同終止13.1終止條件13.1.1服務(wù)期限屆滿(mǎn)13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同13.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同終止13.2.2終止合同后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行善后處理13.3終止后果13.3.1終止合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用13.3.2雙方應(yīng)將升級(jí)與擴(kuò)展后的軟件產(chǎn)品退還給對(duì)方14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.1.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力14.2其他約定效力14.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.2.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充需雙方書(shū)面同意14.3其他約定變更14.3.1本協(xié)議的變更需以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同項(xiàng)下義務(wù)而介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)咨詢(xún)方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。2.第三方介入方式2.1.1協(xié)議指定：甲乙雙方在合同中明確指定第三方介入的具體方式。2.1.3法律規(guī)定：根據(jù)法律法規(guī)要求，第三方介入履行合同義務(wù)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保合同義務(wù)的完成。3.1.2第三方對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的合同履行失敗承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方對(duì)因不可抗力或其他非自身原因?qū)е碌暮贤男惺〔怀袚?dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得甲乙雙方的保密承諾。3.3第三方義務(wù)：3.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，確保其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的要求。3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。3.3.3第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工作。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系：4.1.1第三方作為甲方指定的服務(wù)提供者，其工作成果直接關(guān)系到甲方的利益。4.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用有監(jiān)督和審核的權(quán)利。4.2第三方與乙方的關(guān)系：4.2.1第三方作為乙方指定的服務(wù)提供者，其工作成果直接關(guān)系到乙方的利益。4.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用有監(jiān)督和審核的權(quán)利。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：4.3.1第三方與甲乙雙方均為合同履行主體，應(yīng)共同遵守合同約定。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定，不得超過(guò)其提供服務(wù)的報(bào)酬總額。5.2若第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同履行失敗，其賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，但不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體條款包括：6.1.1第三方介入的目的和范圍6.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)利6.1.3第三方的報(bào)酬和支付方式6.1.4第三方的保密義務(wù)6.1.5第三方的責(zé)任和賠償6.1.6第三方介入的期限和終止條件7.第三方介入的合同變更7.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需變更第三方介入條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.協(xié)議書(shū)詳細(xì)要求：協(xié)議書(shū)應(yīng)包含甲乙雙方的全稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、合同內(nèi)容、簽名蓋章等。說(shuō)明：協(xié)議書(shū)是合同的核心文件，具有法律效力。2.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出升級(jí)與擴(kuò)展的具體內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)等。說(shuō)明：服務(wù)內(nèi)容清單是甲乙雙方對(duì)服務(wù)范圍的明確界定。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)包含服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)是甲乙雙方對(duì)費(fèi)用支付的具體約定。4.服務(wù)交付時(shí)間表詳細(xì)要求：時(shí)間表應(yīng)明確列出升級(jí)與擴(kuò)展各階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)及程序應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明驗(yàn)收的具體要求、流程和責(zé)任。說(shuō)明：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序是確保服務(wù)質(zhì)量的重要保障。6.技術(shù)支持與維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：手冊(cè)應(yīng)包含技術(shù)支持方式、時(shí)間、費(fèi)用等。說(shuō)明：手冊(cè)是甲方使用軟件產(chǎn)品的指南。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用和保密要求。說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議是保護(hù)雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要文件。8.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求：認(rèn)定書(shū)應(yīng)詳細(xì)列出違約行為的類(lèi)型、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)是處理違約行為的重要依據(jù)。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決方式、程序和機(jī)構(gòu)。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與合同履行的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時(shí)間完成升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)。1.2甲方未按約定支付費(fèi)用。1.3任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。1.4第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同履行失敗。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.2違約金為未履行義務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的20%。2.3違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.4違約賠償金額不超過(guò)協(xié)議總金額的30%。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按約定時(shí)間完成升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整。3.2甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整。3.3任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。全文完。2024年度軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議簽訂雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義2.2解釋與說(shuō)明3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件產(chǎn)品升級(jí)3.2功能擴(kuò)展3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)范圍4.服務(wù)提供4.1服務(wù)交付4.2技術(shù)支持4.3培訓(xùn)與指導(dǎo)4.4服務(wù)質(zhì)量保證5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1技術(shù)規(guī)范5.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.3法規(guī)要求6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3保密條款7.費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款時(shí)間7.4逾期付款8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：技術(shù)規(guī)范13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1法律適用14.2不可抗力14.3合同修改與補(bǔ)充14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)本協(xié)議名稱(chēng)為“2024年度軟件產(chǎn)品升級(jí)與功能擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂雙方本協(xié)議的簽訂雙方為：甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為：2023年11月1日。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義本協(xié)議中使用的術(shù)語(yǔ)定義如下：軟件產(chǎn)品：指甲方提供的具備特定功能的軟件產(chǎn)品。升級(jí)：指在原有軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上，增加新功能、改進(jìn)現(xiàn)有功能或提高性能。功能擴(kuò)展：指在原有軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上，增加新的功能模塊或功能。服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的服務(wù)提供時(shí)間范圍。2.2解釋與說(shuō)明本協(xié)議中對(duì)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋和說(shuō)明適用于本協(xié)議全文。3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)化現(xiàn)有功能，提高軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性。增加新功能，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。改進(jìn)現(xiàn)有功能，提升用戶(hù)體驗(yàn)。3.2功能擴(kuò)展設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)新的功能模塊。與現(xiàn)有功能模塊進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，提高系統(tǒng)性能。3.3服務(wù)期限本服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。3.4服務(wù)范圍本服務(wù)范圍包括但不限于軟件產(chǎn)品的升級(jí)、功能擴(kuò)展以及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。4.服務(wù)提供4.1服務(wù)交付乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在服務(wù)期限內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的升級(jí)和功能擴(kuò)展工作。4.2技術(shù)支持提供軟件使用手冊(cè)和技術(shù)文檔。提供在線(xiàn)技術(shù)支持服務(wù)。定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。4.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)組織對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作軟件。4.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范5.1技術(shù)規(guī)范本協(xié)議中涉及的技術(shù)規(guī)范應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議中涉及的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照最新發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3法規(guī)要求本協(xié)議中涉及的法規(guī)則應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中開(kāi)發(fā)的新功能、功能模塊等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)本協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成升級(jí)費(fèi)用。功能擴(kuò)展費(fèi)用。技術(shù)支持費(fèi)用。培訓(xùn)與指導(dǎo)費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費(fèi)用。7.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)支付費(fèi)用。7.4逾期付款甲方逾期付款的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。8.違約責(zé)任8.1違約行為任何一方未按時(shí)履行付款義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)滯納金。乙方未按約定完成軟件產(chǎn)品升級(jí)和功能擴(kuò)展，甲方有權(quán)要求乙方按照約定進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。乙方未按約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)予以解決，逾期未解決或解決不滿(mǎn)意的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中立仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。10.合同解除與終止10.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。出現(xiàn)不可抗力情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。10.2合同終止條件合同期滿(mǎn)或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。10.3合同解除或終止程序合同解除或終止，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同生效日期為：2023年11月1日。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件等方式送達(dá)。12.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。12.3送達(dá)方式送達(dá)方式應(yīng)按照合同約定的地址和方式執(zhí)行。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：技術(shù)規(guī)范13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。14.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、咨詢(xún)顧問(wèn)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形軟件產(chǎn)品升級(jí)或功能擴(kuò)展需要第三方技術(shù)支持。合同履行過(guò)程中涉及的法律、財(cái)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題需要第三方協(xié)助解決。爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方同意引入第三方仲裁或調(diào)解。15.3第三方選擇與指定15.3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和需要，共同選擇合適的第三方。15.3.2第三方的指定應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式，并由甲乙雙方共同確認(rèn)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方責(zé)任限額不得超過(guò)本合同約定的甲乙雙方各自的責(zé)任限額。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。16.1.3如第三方責(zé)任限額未在本合同中明確約定，則按照一般商業(yè)慣例確定。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任，應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定執(zhí)行。16.2.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，僅限于其直接行為或過(guò)失所導(dǎo)致的責(zé)任。16.2.3第三方對(duì)其他第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在履行合同過(guò)程中，若因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.3.2第三方在履行合同過(guò)程中，若因不可抗力導(dǎo)致違約，應(yīng)根據(jù)不可抗力事件