2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施軟件運(yùn)維服務(wù)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施軟件運(yùn)維服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務(wù)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.3專(zhuān)用名詞2.服務(wù)范圍2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施概述2.2軟件運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)級(jí)別要求2.4服務(wù)支持3.服務(wù)交付3.1服務(wù)啟動(dòng)3.2服務(wù)監(jiān)控3.3服務(wù)報(bào)告3.4服務(wù)優(yōu)化4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性4.2服務(wù)性能4.3服務(wù)穩(wěn)定性4.4服務(wù)安全性5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付5.3費(fèi)用調(diào)整5.4費(fèi)用結(jié)算6.合同期限6.1合同起始日期6.2合同期限6.3合同續(xù)約6.4合同終止7.服務(wù)變更7.1服務(wù)變更流程7.2服務(wù)變更內(nèi)容7.3服務(wù)變更費(fèi)用7.4服務(wù)變更實(shí)施8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任9.3違約處理9.4違約賠償10.保密條款10.1保密定義10.2保密內(nèi)容10.3保密期限10.4違約責(zé)任11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決11.3管轄法院12.合同附件12.1附件一：服務(wù)描述12.2附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)12.4附件四：保密協(xié)議13.合同生效13.1合同簽署13.2合同生效13.3合同備案14.其他14.1合同份數(shù)14.2通知方式14.3合同解釋權(quán)14.4合同附件效力第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1服務(wù)定義本合同項(xiàng)下，云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施指由乙方提供的，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的服務(wù)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，如未在本合同中定義，應(yīng)按照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例解釋。1.3專(zhuān)用名詞（1）服務(wù)交付：指乙方按照本合同約定，將云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施軟件運(yùn)維服務(wù)提供給甲方的過(guò)程。（2）服務(wù)報(bào)告：指乙方定期向甲方提供的關(guān)于服務(wù)狀態(tài)、性能、問(wèn)題解決等方面的報(bào)告。第二條服務(wù)范圍2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施概述乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所使用的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)維管理，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等。2.2軟件運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容（1）軟件安裝和升級(jí)（2）系統(tǒng)監(jiān)控和故障響應(yīng)（3）性能優(yōu)化和調(diào)優(yōu)（4）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)2.3服務(wù)級(jí)別要求乙方保證服務(wù)的可用性不低于99.9%，在服務(wù)中斷時(shí)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并盡快恢復(fù)服務(wù)。2.4服務(wù)支持乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持，包括電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)啟動(dòng)乙方在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)啟動(dòng)，并向甲方提供服務(wù)啟動(dòng)通知。3.2服務(wù)監(jiān)控乙方通過(guò)監(jiān)控工具對(duì)甲方云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保服務(wù)正常運(yùn)行。3.3服務(wù)報(bào)告乙方每月向甲方提供一次服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)狀態(tài)、性能指標(biāo)、故障處理情況等。3.4服務(wù)優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求，定期對(duì)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行性能優(yōu)化，提高服務(wù)效率。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)可用性乙方保證服務(wù)的可用性不低于99.9%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行賠償。4.2服務(wù)性能乙方保證服務(wù)的性能滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，如性能不符合預(yù)期，乙方應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。4.3服務(wù)穩(wěn)定性乙方確保服務(wù)穩(wěn)定性，減少因故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。4.4服務(wù)安全性乙方采取必要的安全措施，確保云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的安全性和數(shù)據(jù)保密性。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員成本、設(shè)備成本、軟件成本等。5.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月支付。5.3費(fèi)用調(diào)整如服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.4費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)在每月底前完成上月的費(fèi)用結(jié)算。第六條合同期限6.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同續(xù)約本合同期滿(mǎn)前，雙方均可提出續(xù)約意向，續(xù)約期限為一年。6.4合同終止（1）合同期滿(mǎn)或續(xù)約期滿(mǎn)，本合同自動(dòng)終止。（2）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。第七條服務(wù)變更7.1服務(wù)變更流程（1）甲方提出變更需求，乙方進(jìn)行評(píng)估。（2）雙方協(xié)商一致，確定變更內(nèi)容。（3）乙方按照變更內(nèi)容實(shí)施，并向甲方提供變更實(shí)施報(bào)告。7.2服務(wù)變更內(nèi)容服務(wù)變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)級(jí)別、費(fèi)用調(diào)整等。7.3服務(wù)變更費(fèi)用服務(wù)變更費(fèi)用按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格計(jì)算。7.4服務(wù)變更實(shí)施乙方應(yīng)在接到變更通知后10個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)變更實(shí)施。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下，乙方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施軟件運(yùn)維服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)、文檔、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方在使用乙方服務(wù)過(guò)程中，僅獲得乙方授權(quán)范圍內(nèi)的使用權(quán)，不得進(jìn)行任何形式的復(fù)制、修改、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。第九條違約責(zé)任9.1違約定義違約指任何一方未履行本合同約定的義務(wù)或違反本合同的約定。9.2違約責(zé)任（1）如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。9.3違約處理（1）違約發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方可向合同約定的管轄法院提起訴訟。9.4違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條保密條款10.1保密定義保密指雙方在本合同項(xiàng)下所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等。10.2保密內(nèi)容（1）雙方在本合同項(xiàng)下所知悉的任何技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)分析等。（2）乙方在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等。10.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。10.4違約責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決（1）雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方可向合同約定的管轄法院提起訴訟。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)描述12.2附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)12.4附件四：保密協(xié)議第十三條合同生效13.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案本合同需報(bào)相關(guān)主管部門(mén)備案。第十四條其他14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址如下：（1）甲方：[甲方地址]（2）乙方：[乙方地址]14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行或與本合同執(zhí)行相關(guān)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方類(lèi)型（1）技術(shù)支持服務(wù)商（2）系統(tǒng)集成商（3）咨詢(xún)顧問(wèn)（4）中介方（5）其他與本合同執(zhí)行相關(guān)的第三方第二條第三方介入流程2.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方需引入第三方時(shí)，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果及所需條件。2.2介入審批對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如同意介入，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1責(zé)任界定第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同及雙方約定的補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、合同金額及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方同意。3.3責(zé)任承擔(dān)（1）如第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)違約，應(yīng)按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要資源和信息。（2）根據(jù)合同約定，使用甲乙雙方提供的設(shè)施和設(shè)備。（3）根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的支付。4.2權(quán)利限制（1）不得侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。（2）不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1權(quán)利劃分第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分如下：（1）第三方與甲方：第三方根據(jù)合同約定，為甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品。（2）第三方與乙方：第三方根據(jù)合同約定，為乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.2義務(wù)劃分第三方與甲乙雙方的義務(wù)劃分如下：（1）第三方與甲方：第三方應(yīng)按照合同約定，保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)解決甲方的問(wèn)題。（2）第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定，保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，及時(shí)解決乙方的問(wèn)題。5.3責(zé)任劃分第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：（1）第三方與甲方：第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方與乙方：第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。第六條補(bǔ)充協(xié)議的簽訂6.1補(bǔ)充協(xié)議的必要性在第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容（1）第三方的基本信息（2）第三方介入的原因、目的及預(yù)期效果（3）各方的權(quán)利義務(wù)（4）責(zé)任限額（5）爭(zhēng)議解決方式6.3補(bǔ)充協(xié)議的生效補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)描述詳細(xì)要求：詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施軟件運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)級(jí)別、服務(wù)流程等。說(shuō)明：服務(wù)描述應(yīng)清晰、具體，便于甲乙雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有明確的認(rèn)識(shí)。2.附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議詳細(xì)要求：明確約定雙方的服務(wù)級(jí)別要求，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)。說(shuō)明：服務(wù)級(jí)別協(xié)議是衡量乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員成本、設(shè)備成本、軟件成本等。說(shuō)明：費(fèi)用明細(xì)有助于甲乙雙方對(duì)費(fèi)用構(gòu)成有清晰的了解。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等保密事項(xiàng)。說(shuō)明：保密協(xié)議有助于保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)利益。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：在第三方介入時(shí)，明確各方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議有助于規(guī)范第三方參與合同執(zhí)行的行為。6.附件六：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的所有變更，包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明：合同變更記錄有助于追溯合同變更的歷史和原因。7.附件七：服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求：定期向甲方提供關(guān)于服務(wù)狀態(tài)、性能、問(wèn)題解決等方面的報(bào)告。說(shuō)明：服務(wù)報(bào)告有助于甲方了解服務(wù)的運(yùn)行情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定提供或延遲提供服務(wù)；（2）乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)；（3）甲方未按約定支付費(fèi)用；（4）第三方未按約定履行其義務(wù)；（5）任何一方違反保密協(xié)議；（6）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定提供或延遲提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（3）甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（4）第三方未按約定履行其義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（5）任何一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（6）任何一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.示例說(shuō)明：（1）若乙方在合同期限內(nèi)未能提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)中斷造成的經(jīng)濟(jì)損失。（2）若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金及賠償因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施軟件運(yùn)維服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.1.1名稱(chēng)1.1.2法定代表人1.1.3注冊(cè)地址1.1.4聯(lián)系方式1.2服務(wù)需求方1.2.1名稱(chēng)1.2.2法定代表人1.2.3注冊(cè)地址1.2.4聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類(lèi)型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)周期第三條服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付3.1.1交付方式3.1.2交付時(shí)間3.2服務(wù)驗(yàn)收3.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.2驗(yàn)收流程第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額4.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.2.1付款方式4.2.2付款時(shí)間第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間5.2服務(wù)期限延長(zhǎng)條件第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施6.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎藯l保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十條合同生效、解除與終止10.1合同生效10.2合同解除10.3合同終止第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十三條合同簽署13.1服務(wù)提供方簽字（或蓋章）13.2服務(wù)需求方簽字（或蓋章）第十四條合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.1.1名稱(chēng)：云計(jì)算科技有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)地址：北京市海淀區(qū)路號(hào)1.2服務(wù)需求方1.2.1名稱(chēng)：集團(tuán)有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：上海市浦東新區(qū)路號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類(lèi)型：云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施軟件運(yùn)維服務(wù)2.2服務(wù)范圍：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控、維護(hù)、故障處理等2.3服務(wù)周期：2024年1月1日至2024年12月31日第三條服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付3.1.1交付方式：通過(guò)遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式進(jìn)行3.1.2交付時(shí)間：根據(jù)服務(wù)需求方的具體要求進(jìn)行3.2服務(wù)驗(yàn)收3.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行3.2.2驗(yàn)收流程：服務(wù)提供方在服務(wù)完成后，需向服務(wù)需求方提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，服務(wù)需求方在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后進(jìn)行驗(yàn)收第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）4.1.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、通信成本等4.2支付方式4.2.1付款方式：分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及金額詳見(jiàn)附件二4.2.2付款時(shí)間：按照約定的支付節(jié)點(diǎn)進(jìn)行支付第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間：2024年1月1日至2024年12月31日5.2服務(wù)期限延長(zhǎng)條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長(zhǎng)服務(wù)期限第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2質(zhì)量保證措施：建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程：服務(wù)提供方在接到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告后，需在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案第七條違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)交付服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按照約定支付費(fèi)用等7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等7.3違約賠償：違約金的計(jì)算方式及賠償金額根據(jù)具體情況由雙方協(xié)商確定第八條保密條款8.1保密信息定義：本合同中所涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，以及任何未公開(kāi)的信息。8.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)9.3爭(zhēng)議解決程序：在爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)開(kāi)始協(xié)商，協(xié)商期限最長(zhǎng)不超過(guò)90日。第十條合同生效、解除與終止10.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除：有下列情形之一的，任何一方可解除合同：10.2.1雙方協(xié)商一致；10.2.2一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同終止：合同履行完畢或合同解除后，合同即終止。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.4附件四：其他相關(guān)文件第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商，協(xié)商一致的內(nèi)容可作為本合同的補(bǔ)充部分。12.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條合同簽署13.1服務(wù)提供方簽字（或蓋章）：13.2服務(wù)需求方簽字（或蓋章）：第十四條合同生效日期14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方邀請(qǐng)或授權(quán)介入合同執(zhí)行過(guò)程中的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個(gè)人。第二條第三方介入目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.2.1監(jiān)督合同執(zhí)行情況；2.2.2提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；2.2.3協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議；2.2.4對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。第三條第三方選擇與授權(quán)3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。3.2第三方獲得甲乙雙方的書(shū)面授權(quán)，代表雙方行使合同執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)、范圍和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并在合作協(xié)議中明確。4.2第三方的責(zé)任限額最高不得超過(guò)合同總金額的10%。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合同執(zhí)行信息，并有權(quán)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方有義務(wù)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，確保合同執(zhí)行符合約定。5.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方的合同責(zé)任。6.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的獨(dú)立地位，不得干涉雙方的合同履行。第七條第三方介入的終止7.1.1合同履行完畢；7.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入；7.1.3第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；7.1.4發(fā)生不可抗力事件。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定分擔(dān)。8.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并作為合同的一部分。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條本合同的相關(guān)條款變更10.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改。第十一條本合同的其他相關(guān)條款11.1本合同的其他相關(guān)條款仍按照原約定執(zhí)行。11.2本合同中未涉及第三方介入的條款，不影響第三方介入的適用性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附