網(wǎng)絡(luò)安全事故和解協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全事故和解協(xié)議合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________鑒于甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面存在共同利益，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)絡(luò)安全事故和解事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條網(wǎng)絡(luò)安全事故定義1.1本協(xié)議所稱網(wǎng)絡(luò)安全事故，是指因黑客攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞、人為操作失誤等原因?qū)е录追接?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)受到破壞、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷等現(xiàn)象。第二條事故報(bào)告和應(yīng)急響應(yīng)2.1乙方應(yīng)在得知網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后立即向甲方報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。2.2乙方應(yīng)根據(jù)事故嚴(yán)重程度和影響范圍，制定應(yīng)急處理方案，并組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理。2.3乙方應(yīng)在事故處理過(guò)程中，積極協(xié)助甲方恢復(fù)受損系統(tǒng)，保障甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。第三條事故原因分析和整改措施3.1乙方應(yīng)在事故處理結(jié)束后，對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，并向甲方提交分析報(bào)告。3.2乙方應(yīng)針對(duì)事故原因，提出切實(shí)可行的整改措施，并協(xié)助甲方實(shí)施整改。3.3乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)向甲方通報(bào)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息，并提供相應(yīng)的防護(hù)建議。第四條事故責(zé)任認(rèn)定和賠償4.1乙方應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，明確事故責(zé)任。4.2若是乙方原因?qū)е碌氖鹿剩曳綉?yīng)對(duì)甲方因此遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3賠償方式可以包括：賠償金、修復(fù)受損系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)按照對(duì)方遭受的實(shí)際損失金額支付賠償金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事故和解協(xié)議2.事故報(bào)告和應(yīng)急響應(yīng)指南3.網(wǎng)絡(luò)安全整改措施方案4.賠償計(jì)算公式和方法5.保密協(xié)議6.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明7.簽字蓋章頁(yè)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告事故2.乙方未按照約定啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序3.乙方未按時(shí)提交事故分析報(bào)告4.乙方未按照約定提出整改措施5.乙方未履行保密義務(wù)6.乙方未按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任7.乙方未按照約定解決爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全事故：因黑客攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞、人為操作失誤等原因?qū)е掠?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)受到破壞、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷等現(xiàn)象。2.應(yīng)急響應(yīng)：在網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后，采取的緊急措施，以降低事故損失、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的過(guò)程。3.保密義務(wù)：雙方在履行協(xié)議過(guò)程中，對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.賠償責(zé)任：因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在事故發(fā)生后未及時(shí)報(bào)告。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)與乙方的溝通，建立事故報(bào)告機(jī)制，確保乙方在事故發(fā)生后第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告。2.問(wèn)題：乙方在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，未能有效恢復(fù)受損系統(tǒng)。解決辦法：甲方應(yīng)參與乙方制定的應(yīng)急響應(yīng)方案，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方及時(shí)恢復(fù)受損系統(tǒng)。3.問(wèn)題：乙方在事故分析報(bào)告中，未明確事故責(zé)任。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方在事故分析報(bào)告中詳細(xì)闡述事故原因、責(zé)任人和整改措施，以確保乙方認(rèn)真對(duì)待事故分析工作。4.問(wèn)題：乙方未按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方按照約定支付賠償金，必要時(shí)可依法向法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，乙方為甲方客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全保障。2.