2024年度飯店服務(wù)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同樣本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度飯店服務(wù)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同樣本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同雙方基本信息2.1飯店基本信息2.2服務(wù)員基本信息3.工作紀(jì)律與行為規(guī)范3.1工作時間與考勤3.2工作態(tài)度與精神面貌3.3工作安全與操作規(guī)范3.4服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度4.飯店內(nèi)部管理制度4.1飯店規(guī)章制度4.2部門崗位職責(zé)4.3考核與獎懲制度5.服務(wù)員權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)員權(quán)利5.2服務(wù)員義務(wù)6.工資待遇與福利6.1工資構(gòu)成與發(fā)放6.2福利待遇6.3節(jié)假日安排7.工作培訓(xùn)與晉升7.1工作培訓(xùn)7.2晉升與考核8.工作交接與離職8.1工作交接8.2離職手續(xù)與補(bǔ)償9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.合同附件11.1附件一：飯店規(guī)章制度11.2附件二：部門崗位職責(zé)11.3附件三：考核與獎懲制度12.合同簽署與生效日期12.1合同簽署12.2合同生效日期13.合同解釋與適用法律13.1合同解釋13.2適用法律14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確飯店服務(wù)員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范，保障飯店的運(yùn)營秩序和服務(wù)質(zhì)量，同時保障服務(wù)員的合法權(quán)益。第二條合同雙方基本信息2.1飯店基本信息飯店名稱：_______飯店地址：_______法定代表人：_______2.2服務(wù)員基本信息服務(wù)員姓名：_______性別：_______身份證號碼：_______入職日期：_______第三條工作紀(jì)律與行為規(guī)范3.1工作時間與考勤3.1.1工作時間服務(wù)員應(yīng)按照飯店規(guī)定的時間上班，不得擅自遲到、早退或曠工。3.1.2考勤服務(wù)員需遵守飯店的考勤制度，如實(shí)記錄出勤情況。3.2工作態(tài)度與精神面貌3.2.1工作態(tài)度服務(wù)員應(yīng)積極主動，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重客人，禮貌待人。3.2.2精神面貌3.3工作安全與操作規(guī)范3.3.1工作安全服務(wù)員需嚴(yán)格遵守飯店的安全規(guī)定，確保自身及客人的安全。3.3.2操作規(guī)范服務(wù)員應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行工作，確保服務(wù)質(zhì)量。3.4服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度3.4.1服務(wù)質(zhì)量服務(wù)員應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客人的合理需求。3.4.2服務(wù)態(tài)度服務(wù)員應(yīng)保持熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四條飯店內(nèi)部管理制度4.1飯店規(guī)章制度服務(wù)員需遵守飯店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于安全、衛(wèi)生、保密等規(guī)定。4.2部門崗位職責(zé)服務(wù)員應(yīng)明確自身崗位職責(zé)，積極配合部門工作，共同完成飯店任務(wù)。4.3考核與獎懲制度飯店將對服務(wù)員進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果給予獎懲。第五條服務(wù)員權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)員權(quán)利5.1.1依法享受勞動報酬5.1.2依法享受休息休假5.1.3參與民主管理5.2服務(wù)員義務(wù)5.2.1遵守飯店規(guī)章制度5.2.2完成工作任務(wù)5.2.3維護(hù)飯店形象第六條工資待遇與福利6.1工資構(gòu)成與發(fā)放6.1.1工資構(gòu)成服務(wù)員的工資包括基本工資、績效工資、加班工資等。6.1.2工資發(fā)放工資按月發(fā)放，具體發(fā)放日期由飯店規(guī)定。6.2福利待遇服務(wù)員享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、病假等福利待遇。6.3節(jié)假日安排節(jié)假日安排由飯店根據(jù)國家規(guī)定和飯店實(shí)際情況制定。第七條工作培訓(xùn)與晉升7.1工作培訓(xùn)飯店將定期對服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.2晉升與考核服務(wù)員可通過考核晉升至更高職位，具體晉升條件和流程由飯店規(guī)定。第八部分：工作交接與離職8.1工作交接8.1.1離職前的交接服務(wù)員離職前，應(yīng)按照飯店規(guī)定完成工作交接，確保工作順利進(jìn)行。8.1.2交接內(nèi)容交接內(nèi)容包括但不限于工作職責(zé)、工作記錄、客戶關(guān)系、物品設(shè)備等。8.2離職手續(xù)與補(bǔ)償8.2.1離職手續(xù)服務(wù)員離職時，應(yīng)提交離職申請，辦理離職手續(xù)。8.2.2離職補(bǔ)償根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，服務(wù)員在正常離職情況下，飯店應(yīng)支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九部分：違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1飯店違約責(zé)任若飯店違反合同約定，服務(wù)員有權(quán)要求賠償損失。9.1.2服務(wù)員違約責(zé)任若服務(wù)員違反合同約定，飯店有權(quán)根據(jù)情況給予警告、罰款或解除合同。9.2爭議解決方式9.2.1內(nèi)部調(diào)解雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過內(nèi)部調(diào)解解決。9.2.2仲裁或訴訟若內(nèi)部調(diào)解無法達(dá)成一致，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。第十部分：合同生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更10.2.1變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.2變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于工資待遇、工作時間、福利待遇等。10.3合同終止10.3.1正常終止合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致，合同自然終止。10.3.2非正常終止因一方違約或不可抗力等原因，合同可提前終止。第十一部分：合同附件11.1附件一：飯店規(guī)章制度11.2附件二：部門崗位職責(zé)11.3附件三：考核與獎懲制度第十二部分：合同簽署與生效日期12.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期合同生效日期為____年____月____日。第十三部分：合同解釋與適用法律13.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸飯店所有。13.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第十四部分：其他約定事項(xiàng)14.1保密條款服務(wù)員應(yīng)對飯店的經(jīng)營信息、客戶信息等保密事項(xiàng)予以保密。14.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為_______。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入的范圍1.提供專業(yè)服務(wù)，如咨詢、培訓(xùn)、評估等；2.監(jiān)督合同履行，確保甲乙雙方遵守合同約定；3.解決合同履行中的爭議，提供調(diào)解或仲裁服務(wù)；4.其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入事項(xiàng)。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請，并明確介入的目的、范圍和期限。16.2介入?yún)f(xié)議第三方同意介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.3介入費(fèi)用介入費(fèi)用由甲乙雙方按約定分擔(dān)，或由第三方另行約定。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同所稱的責(zé)任限額，是指第三方因介入行為而產(chǎn)生的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的約定1.第三方的專業(yè)能力及信譽(yù)；2.介入事項(xiàng)的性質(zhì)及可能產(chǎn)生的風(fēng)險；3.介入費(fèi)用及服務(wù)成本；4.市場慣例及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行介入職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)，享受相應(yīng)的權(quán)利。18.2第三方的權(quán)利義務(wù)1.依法履行介入職責(zé)，確保介入行為的合法性；2.尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益；3.按時完成介入任務(wù)，提供高質(zhì)量的服務(wù)；4.按約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。18.3第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)第三方在介入過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持密切溝通，及時解決合同履行中的問題。19.第三方介入的終止19.1介入終止的條件1.介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿；2.合同履行完畢，無需第三方介入；3.第三方無法繼續(xù)履行介入職責(zé)；4.甲乙雙方協(xié)商一致終止介入。19.2介入終止的程序介入終止時，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確各方責(zé)任。20.特別約定20.1第三方介入的特殊情況如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方介入的范圍、責(zé)任限額等事項(xiàng)。20.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致第三方介入終止，甲乙雙方應(yīng)互相理解，共同協(xié)商處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：飯店規(guī)章制度詳細(xì)要求：包含飯店的基本規(guī)章制度、工作流程、安全規(guī)定、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等，用于服務(wù)員遵守和執(zhí)行。附件說明：此附件為飯店內(nèi)部管理文件，服務(wù)員入職時應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守。2.附件二：部門崗位職責(zé)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各部門的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限范圍等，用于服務(wù)員明確自身工作職責(zé)。附件說明：此附件為飯店組織架構(gòu)文件，服務(wù)員應(yīng)清楚自己的工作職責(zé)和崗位要求。3.附件三：考核與獎懲制度詳細(xì)要求：明確考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲措施、申訴程序等，用于服務(wù)員了解績效考核和獎懲機(jī)制。附件說明：此附件為飯店人力資源管理制度，服務(wù)員應(yīng)了解自己的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲結(jié)果。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的權(quán)限、義務(wù)、責(zé)任、費(fèi)用等，用于甲乙雙方與第三方明確關(guān)系。附件說明：此附件為第三方介入的正式文件，需在第三方介入前簽訂。5.附件五：工作交接清單詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄離職服務(wù)員的工作內(nèi)容和物品清單，用于確保工作交接的完整性和準(zhǔn)確性。附件說明：此附件為離職手續(xù)的一部分，用于明確離職服務(wù)員的工作交接情況。6.附件六：離職補(bǔ)償協(xié)議詳細(xì)要求：明確離職補(bǔ)償金額、支付方式、支付時間等，用于保障離職服務(wù)員的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。附件說明：此附件為離職補(bǔ)償?shù)恼轿募?，需在離職時簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)員未按照規(guī)定時間上班或擅自遲到、早退。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)飯店的考勤制度，服務(wù)員每遲到或早退一次，扣除相應(yīng)金額的工資。示例說明：服務(wù)員小李因個人原因遲到，按照飯店規(guī)定，扣除當(dāng)天工資的10%作為遲到罰款。2.違約行為：服務(wù)員在工作中發(fā)生安全事故。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)，服務(wù)員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：服務(wù)員小張在操作過程中不慎受傷，根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，小張需承擔(dān)一定比例的事故責(zé)任。3.違約行為：服務(wù)員在工作中違反飯店規(guī)章制度。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)飯店規(guī)章制度，服務(wù)員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：服務(wù)員小王在工作期間飲酒，根據(jù)飯店規(guī)定，小王將被警告并可能面臨解除勞動合同。4.違約行為：服務(wù)員在工作中泄露客人隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，服務(wù)員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：服務(wù)員小劉在服務(wù)過程中泄露客人個人信息，根據(jù)法律規(guī)定，小劉將被追究法律責(zé)任。5.違約行為：服務(wù)員未按照規(guī)定完成工作任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)飯店的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)員需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：服務(wù)員小趙未按照規(guī)定完成客房清潔任務(wù)，根據(jù)飯店規(guī)定，小趙將被扣除相應(yīng)工資。全文完。2024年度飯店服務(wù)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同樣本2本合同目錄一覽1.總則1.1適用范圍1.2定義和解釋1.3術(shù)語和縮寫2.服務(wù)員的職責(zé)2.1工作內(nèi)容2.2工作標(biāo)準(zhǔn)2.3工作時間2.4工作區(qū)域3.服務(wù)員的行為規(guī)范3.1禮儀規(guī)范3.2服務(wù)態(tài)度3.3儀容儀表3.4工作紀(jì)律4.服務(wù)員的工作紀(jì)律4.1出勤規(guī)定4.2請假制度4.3考勤制度4.4工作交接5.服務(wù)員的培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3職業(yè)發(fā)展6.服務(wù)員的薪酬與福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)6.2福利待遇6.3薪酬調(diào)整7.服務(wù)員的獎懲制度7.1獎勵規(guī)定7.2懲罰規(guī)定7.3獎懲程序8.服務(wù)員的工作環(huán)境與安全8.1工作環(huán)境8.2安全措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.服務(wù)員的離職與轉(zhuǎn)崗9.1離職規(guī)定9.2轉(zhuǎn)崗規(guī)定9.3離職手續(xù)10.合同的簽訂與生效10.1簽訂方式10.2生效日期10.3修改與補(bǔ)充11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同的解除與終止13.1解除條件13.2終止條件13.3解除與終止程序14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3其他約定第一部分：合同如下：第一條總則1.1適用范圍本合同適用于2024年度內(nèi)，飯店對服務(wù)員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范的管理。1.2定義和解釋（1）“服務(wù)員”指在飯店從事客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待等崗位的工作人員。（2）“工作紀(jì)律”指服務(wù)員在履行職責(zé)過程中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則。（3）“行為規(guī)范”指服務(wù)員在飯店內(nèi)部及外部應(yīng)保持的言行舉止。1.3術(shù)語和縮寫本合同中使用的術(shù)語和縮寫如下：（1）“飯店”指提供餐飲、住宿、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體。（2）“崗位”指服務(wù)員在飯店內(nèi)部的具體工作位置。（3）“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指飯店對服務(wù)員工作質(zhì)量的要求。第二條服務(wù)員的職責(zé)2.1工作內(nèi)容服務(wù)員應(yīng)按照飯店規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.2工作標(biāo)準(zhǔn)（1）熟悉飯店的設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及操作流程。2.3工作時間服務(wù)員應(yīng)按照飯店規(guī)定的班次、工作時間及加班制度執(zhí)行。2.4工作區(qū)域服務(wù)員應(yīng)在指定的區(qū)域內(nèi)履行職責(zé)，不得擅自進(jìn)入非工作區(qū)域。第三條服務(wù)員的行為規(guī)范3.1禮儀規(guī)范（1）禮貌用語，熱情待客。（2）尊重顧客，不得歧視、侮辱顧客。3.2服務(wù)態(tài)度（1）積極主動，樂于助人。（2）耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。（3）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)飯店形象。3.3儀容儀表（1）穿著整潔，符合飯店規(guī)定。（2）頭發(fā)梳理整齊，不得染發(fā)、燙發(fā)。（3）指甲修剪整潔，不得留長指甲。3.4工作紀(jì)律（1）準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退。（2）不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。（3）不得擅自離崗，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自更換崗位。第四條服務(wù)員的工作紀(jì)律4.1出勤規(guī)定服務(wù)員應(yīng)按照飯店規(guī)定的出勤規(guī)定執(zhí)行，不得無故缺勤。4.2請假制度服務(wù)員需請假時，應(yīng)提前向飯店提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。4.3考勤制度飯店將建立考勤制度，對服務(wù)員的出勤情況進(jìn)行記錄。4.4工作交接服務(wù)員在交接班時，應(yīng)將工作情況、存在的問題及注意事項(xiàng)向接班人員說明，確保工作順利進(jìn)行。第五條服務(wù)員的培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容飯店將定期對服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、禮儀規(guī)范等。5.2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)踐操作等。5.3職業(yè)發(fā)展飯店將為服務(wù)員提供職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵服務(wù)員不斷提升自身能力。第六條服務(wù)員的薪酬與福利6.1薪酬結(jié)構(gòu)服務(wù)員的薪酬由基本工資、績效工資、獎金等構(gòu)成。6.2福利待遇（1）法定節(jié)假日加班工資。（2）帶薪年假。（3）社會保險和住房公積金。6.3薪酬調(diào)整飯店將根據(jù)市場行情和員工表現(xiàn)，對服務(wù)員的薪酬進(jìn)行適時調(diào)整。第七條服務(wù)員的獎懲制度7.1獎勵規(guī)定服務(wù)員在履行職責(zé)過程中，如有突出貢獻(xiàn)或表現(xiàn)優(yōu)秀，將獲得獎勵。7.2懲罰規(guī)定服務(wù)員如有違反工作紀(jì)律、行為規(guī)范等行為，將受到相應(yīng)的懲罰。7.3獎懲程序獎懲程序按照飯店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保獎懲公平、公正。第八條服務(wù)員的工作環(huán)境與安全8.1工作環(huán)境服務(wù)員應(yīng)在一個安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境中工作，飯店應(yīng)定期對工作區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。8.2安全措施飯店應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于：（1）提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的工作設(shè)備。（2）定期檢查和維護(hù)設(shè)備，確保其安全運(yùn)行。（3）為服務(wù)員提供必要的安全防護(hù)用品。8.3應(yīng)急預(yù)案飯店應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)疾病等情況的應(yīng)對措施，并定期進(jìn)行演練。第九條服務(wù)員的離職與轉(zhuǎn)崗9.1離職規(guī)定服務(wù)員提出離職，應(yīng)提前30天以書面形式通知飯店。9.2轉(zhuǎn)崗規(guī)定服務(wù)員如有意愿轉(zhuǎn)崗，應(yīng)向飯店提出書面申請，經(jīng)飯店同意后方可轉(zhuǎn)崗。9.3離職手續(xù)（1）完成工作交接。（2）歸還飯店提供的物品。（3）結(jié)清工資和應(yīng)付款項(xiàng)。第十條合同的簽訂與生效10.1簽訂方式本合同以書面形式簽訂，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3修改與補(bǔ)充對本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形（1）服務(wù)員違反工作紀(jì)律或行為規(guī)范。（2）飯店未按合同約定支付薪酬或提供福利。（3）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。11.2違約責(zé)任（1）賠償對方因此遭受的損失。（2）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約處理違約處理按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定執(zhí)行。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定執(zhí)行。第十三條合同的解除與終止13.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約。（2）發(fā)生不可抗力事件。（3）雙方協(xié)商一致。13.2終止條件合同終止條件與解除條件相同。13.3解除與終止程序解除或終止合同，應(yīng)以書面形式通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的任何個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、提供專業(yè)意見或完成特定任務(wù)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)。2.2第三方對因其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險程度確定。3.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總價的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責(zé)。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方之間的合同權(quán)利義務(wù)。6.2第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，由第三方自行解決，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第七條第三方介入的程序7.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)、范圍和期限。7.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。7.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)，甲乙雙方對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。第八條第三方介入的變更與解除8.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商變更或解除第三方介入?yún)f(xié)議。8.2變更或解除第三方介入?yún)f(xié)議，應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或完成約定任務(wù)后，視為終止。9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條本合同的補(bǔ)充本合同的修正條款作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十二條通知本合同中的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址如下：甲方：[甲方全稱]，[甲方地址]乙方：[乙方全稱]，[乙方地址]第三方：[第三方全稱]，[第三方地址]第十三條生效本合同的修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條本合同修正條款的修改對本合同修正條款的修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：2024年度飯店服務(wù)員工作紀(jì)律與行為規(guī)范合同樣本要求：附件一應(yīng)包含合同的全部內(nèi)容，包括總則、服務(wù)員職責(zé)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律、培訓(xùn)