2024年度云計算服務(wù)使用協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)使用協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2供應(yīng)商定義1.3客戶定義1.4其他相關(guān)定義2.服務(wù)概述2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)提供3.1供應(yīng)商責(zé)任3.2客戶責(zé)任3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.服務(wù)費用4.1費用結(jié)構(gòu)4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.服務(wù)訪問與使用5.1訪問權(quán)限5.2使用規(guī)范5.3安全措施6.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任6.2隱私政策6.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸7.法律與合規(guī)性7.1適用法律7.2合規(guī)性責(zé)任7.3法律變更通知8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3訴訟管轄9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止后的責(zé)任10.通知10.1通知方式10.2通知地址10.3通知送達(dá)11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.其他12.1轉(zhuǎn)讓與分包12.2保密條款12.3合同附件13.附件13.1附件一：服務(wù)規(guī)格說明書13.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議13.3附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)政策14.合同生效與簽署14.1合同生效條件14.2合同簽署方式14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義：本合同所指的云計算服務(wù)是指供應(yīng)商基于其云計算基礎(chǔ)設(shè)施，向客戶提供的包括計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等在內(nèi)的綜合信息服務(wù)。1.4其他相關(guān)定義：本合同中涉及的其他專業(yè)術(shù)語，按照國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)概述云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)等；云服務(wù)管理平臺，包括資源監(jiān)控、安全管理、備份恢復(fù)等；數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復(fù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：服務(wù)范圍包括但不限于供應(yīng)商提供的云計算資源和服務(wù)，具體以供應(yīng)商發(fā)布的最新服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起至______年______月______日止。3.服務(wù)提供3.1供應(yīng)商責(zé)任：供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供符合本合同約定的云計算服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2客戶責(zé)任：客戶負(fù)責(zé)合理使用云計算服務(wù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策，并按時支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)質(zhì)量保證：供應(yīng)商承諾在服務(wù)期限內(nèi)，確保云計算服務(wù)的可用性不低于______%，并按照服務(wù)等級協(xié)議（SLA）提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保證。4.服務(wù)費用基礎(chǔ)設(shè)施使用費；管理平臺使用費；數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復(fù)費用。4.2費用支付方式：客戶應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付等方式向供應(yīng)商支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整：如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化，供應(yīng)商將在______個工作日內(nèi)通知客戶，并按照調(diào)整后的費用執(zhí)行。5.服務(wù)訪問與使用5.1訪問權(quán)限：客戶在獲得供應(yīng)商授權(quán)的情況下，有權(quán)訪問和使用本合同約定的云計算服務(wù)。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策；不得利用云計算服務(wù)從事違法活動；不得侵犯他人合法權(quán)益。5.3安全措施：供應(yīng)商應(yīng)采取必要的安全措施，確保云計算服務(wù)的安全穩(wěn)定運行。6.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任：供應(yīng)商應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。6.2隱私政策：供應(yīng)商將制定并實施隱私政策，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和隱私。6.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸：供應(yīng)商應(yīng)確?？蛻魯?shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的安全性，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露。7.法律與合規(guī)性7.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。7.2合規(guī)性責(zé)任：雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策，履行各自的合規(guī)性責(zé)任。7.3法律變更通知：如國家相關(guān)法律法規(guī)和政策發(fā)生變化，供應(yīng)商將在______個工作日內(nèi)通知客戶，并按照新的法律法規(guī)和政策執(zhí)行。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會；倫敦國際仲裁院。8.3訴訟管轄：如雙方同意仲裁，仲裁機構(gòu)為雙方爭議解決機構(gòu)；如雙方未選擇仲裁，合同簽訂地人民法院為雙方爭議解決的管轄法院。9.合同變更與終止9.1合同變更：任何一方提出合同變更，應(yīng)提前______個工作日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議后生效。合同期滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；違反合同約定，經(jīng)對方催告后仍未糾正；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。供應(yīng)商應(yīng)停止向客戶提供服務(wù)；客戶應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)費用；雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。10.通知10.1通知方式：雙方間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、快遞、傳真等。10.2通知地址：通知地址應(yīng)以雙方在合同中指定的地址為準(zhǔn)，除非一方提前以書面形式通知對方更改。10.3通知送達(dá)：通知自發(fā)送方將通知送達(dá)對方指定地址或收件人本人時視為送達(dá)。11.不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。11.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行合同。12.其他12.1轉(zhuǎn)讓與分包：未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，也不得將合同義務(wù)分包給第三方。12.2保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.附件13.1附件一：服務(wù)規(guī)格說明書13.2附件二：服務(wù)等級協(xié)議13.3附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)政策14.合同生效與簽署14.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同簽署方式：本合同采用書面形式簽署，一式______份，雙方各執(zhí)______份。14.3合同簽署日期：本合同簽署日期為______年______月______日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)商、技術(shù)支持方等。合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方參與合同履行；法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任：第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并享有合同約定的其他權(quán)利。16.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其義務(wù)，包括但不限于提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品、按時完成工作等。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關(guān)系由甲方與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定，甲方應(yīng)確保第三方履行其合同義務(wù)，并對其行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關(guān)系由乙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定，乙方應(yīng)確保第三方履行其合同義務(wù)，并對其行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的約定：本合同中，第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括但不限于：第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題；第三方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行；第三方違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。按合同金額的一定比例；按實際損失的一定比例；按約定的固定金額。19.第三方介入的流程19.1甲方介入流程：甲方需在合同履行前，與第三方協(xié)商確定介入事宜，并簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。19.2乙方介入流程：乙方需在合同履行前，與第三方協(xié)商確定介入事宜，并簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。19.3雙方協(xié)商：甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分協(xié)商，確保第三方能夠履行其義務(wù)，并保障雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的監(jiān)督與管理20.1監(jiān)督與管理機構(gòu)：甲乙雙方可設(shè)立專門的監(jiān)督與管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)對第三方介入進(jìn)行監(jiān)督與管理。監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)；督促第三方按時完成工作；處理第三方在履行合同過程中出現(xiàn)的問題；協(xié)調(diào)甲乙雙方與第三方的關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)規(guī)格說明書詳細(xì)要求和說明：服務(wù)規(guī)格說明書應(yīng)詳細(xì)描述云計算服務(wù)的性能、配置、功能等；應(yīng)包括服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)等；應(yīng)由供應(yīng)商提供，并在合同簽訂前提交給客戶審核。2.附件二：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求和說明：服務(wù)等級協(xié)議應(yīng)明確供應(yīng)商提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、故障修復(fù)時間等指標(biāo)；應(yīng)由供應(yīng)商提供，并在合同簽訂前提交給客戶審核。3.附件三：數(shù)據(jù)保護(hù)政策詳細(xì)要求和說明：數(shù)據(jù)保護(hù)政策應(yīng)詳細(xì)說明供應(yīng)商如何保護(hù)客戶數(shù)據(jù)；應(yīng)包括數(shù)據(jù)存儲、傳輸、訪問、備份和恢復(fù)等方面的措施；應(yīng)由供應(yīng)商提供，并在合同簽訂前提交給客戶審核。4.附件四：費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：費用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出云計算服務(wù)的各項費用；應(yīng)包括基礎(chǔ)設(shè)施使用費、管理平臺使用費、數(shù)據(jù)存儲備份恢復(fù)費用等；應(yīng)由供應(yīng)商提供，并在合同簽訂前提交給客戶審核。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等；應(yīng)包括第三方服務(wù)的具體條款和條件；應(yīng)由甲乙雙方與第三方分別簽訂，并在合同簽訂前提交給對方審核。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：爭議解決協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明爭議解決的途徑和程序；應(yīng)包括仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則、仲裁費用等；應(yīng)由甲乙雙方在合同簽訂前協(xié)商一致。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供應(yīng)商未按約定提供云計算服務(wù)；客戶未按約定支付服務(wù)費用；第三方未按約定履行服務(wù)或提供產(chǎn)品；任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商未按約定提供云計算服務(wù)，導(dǎo)致客戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；客戶未按約定支付服務(wù)費用，供應(yīng)商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；第三方未按約定履行服務(wù)或提供產(chǎn)品，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.示例說明：供應(yīng)商未按SLA規(guī)定提供可用性達(dá)到99.9%的云計算服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，客戶可要求供應(yīng)商按照SLA規(guī)定進(jìn)行賠償；客戶未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，供應(yīng)商有權(quán)暫停向客戶提供云計算服務(wù)；第三方未按協(xié)議提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，客戶可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度云計算服務(wù)使用協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.3服務(wù)期限與費用1.4服務(wù)提供與驗收1.5服務(wù)質(zhì)量保證1.6數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.7違約責(zé)任1.8爭議解決1.9合同生效與變更1.10通知與通訊方式1.11合同解除1.12其他約定1.13附件1.14合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.2甲方全稱：_____________________________1.1.3甲方地址：_____________________________1.1.4甲方聯(lián)系人：___________________________1.1.5甲方聯(lián)系方式：_________________________1.1.6乙方全稱：_____________________________1.1.7乙方地址：_____________________________1.1.8乙方聯(lián)系人：___________________________1.1.9乙方聯(lián)系方式：_________________________1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1.1云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（IaaS）1.2.1.2云計算平臺服務(wù)（PaaS）1.2.1.3云計算軟件服務(wù)（SaaS）1.2.2甲方具體需求包括但不限于：1.2.2.1虛擬服務(wù)器資源1.2.2.2數(shù)據(jù)存儲與備份1.2.2.3網(wǎng)絡(luò)與安全服務(wù)1.3服務(wù)期限與費用1.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用，具體費用如下：1.3.2.1虛擬服務(wù)器資源費用：每月人民幣____元1.3.2.2數(shù)據(jù)存儲與備份費用：每月人民幣____元1.3.2.3網(wǎng)絡(luò)與安全服務(wù)費用：每月人民幣____元1.3.3甲方應(yīng)在每月服務(wù)費用到期前支付當(dāng)月費用，逾期未支付的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。1.4服務(wù)提供與驗收1.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供云計算服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。1.4.2甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后進(jìn)行驗收，驗收合格后支付當(dāng)月費用。1.4.3若甲方對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在收到異議后3個工作日內(nèi)予以解決。1.5服務(wù)質(zhì)量保證1.5.1乙方保證提供的云計算服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。1.5.2乙方應(yīng)確保云計算服務(wù)的可用性不低于99.9%。1.5.3若云計算服務(wù)的可用性低于99.9%，乙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行賠償。1.6數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.6.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。1.6.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。1.6.3若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.7違約責(zé)任1.7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.7.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。1.8爭議解決1.8.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。1.8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9合同生效與變更1.9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.9.2本合同內(nèi)容不得擅自變更，如需變更，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議。1.10通知與通訊方式1.10.1任何一方變更通知地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式，應(yīng)及時書面通知對方。1.10.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起生效。1.11合同解除1.11.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。1.11.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。1.12其他約定1.12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.13附件1.13.1.1服務(wù)條款1.13.1.2技術(shù)規(guī)格書1.13.1.3其他相關(guān)文件1.14合同簽署與生效1.14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1合同解除條件8.1.1.1一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在30日內(nèi)糾正；8.1.1.2一方被依法宣告破產(chǎn)或進(jìn)入破產(chǎn)清算程序；8.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同解除程序8.2.1一方要求解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方；8.2.2收到解除合同通知后，另一方應(yīng)在7日內(nèi)書面回復(fù)是否同意解除；8.2.3雙方同意解除合同時，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。8.3合同解除后的處理8.3.1.1乙方應(yīng)立即停止向甲方提供服務(wù)；8.3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的費用；8.4合同終止8.4.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方達(dá)成一致解除合同時，合同終止。8.5終止后的權(quán)利義務(wù)8.5.1.1甲方應(yīng)停止使用乙方提供的服務(wù)；8.5.1.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)和費用；8.6法律適用與爭議解決8.6.1本合同適用中華人民共和國法律。8.6.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.7合同附件8.7.1.1服務(wù)條款8.7.1.2技術(shù)規(guī)格書8.7.1.3其他相關(guān)文件8.8通知與通訊方式8.8.1任何一方變更通知地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式，應(yīng)及時書面通知對方；8.8.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)出之日起生效。8.9合同解除的賠償8.9.1因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)向守約方支付合同總額的____%作為違約金。8.10合同解釋8.10.1本合同及其附件的僅為方便查閱而設(shè)，不影響本合同的解釋。8.11合同簽署8.11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.12生效日期8.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.13不可抗力8.13.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.13.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決合同履行問題。8.13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方。8.14附件8.14.1.1服務(wù)條款8.14.1.2技術(shù)規(guī)格書8.14.1.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正1.15第三方介入概述1.15.1本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行相關(guān)活動的外部機構(gòu)或個人。1.15.2.1中介服務(wù)，如咨詢服務(wù)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)等；1.15.2.2技術(shù)支持，如運維服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等；1.15.2.3法務(wù)服務(wù)，如法律咨詢、爭議解決服務(wù)等；1.15.2.4金融服務(wù)，如支付結(jié)算、保險服務(wù)等。1.16第三方責(zé)任限額1.16.1第三方在履行本合同時，因其自身原因?qū)е碌膿p失或損害，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中明確列出。1.16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括直接損失和間接損失；1.16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。1.17第三方資質(zhì)要求1.17.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。1.17.2第三方應(yīng)保證其提供的資質(zhì)證明文件真實有效。1.18第三方權(quán)利義務(wù)1.18.1.1根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源；1.18.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨立行使職權(quán)，不受甲乙雙方干涉；1.18.1.3在履行合同過程中，有權(quán)提出合理的工作建議。1.18.2.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；1.18.2.2按照合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量完成工作；1.18.2.3對甲乙雙方的信息保密；1.18.2.4在發(fā)生爭議時，積極配合甲乙雙方解決。1.19第三方與其他各方的劃分1.19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方的直接責(zé)任負(fù)責(zé)。1.19.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，由第三方自行解決，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。1.20第三方介入合同的簽訂1.20.1.1雙方自愿原則；1.20.1.2公平、公正、公開原則；1.20.1.3誠實信用原則。1.21第三方介入合同的生效1.21.1第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.22第三方介入合同的變更1.22.1第三方介入合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。1.23第三方介入合同的解除1.23.1第三方介入合同在履行過程中，如需解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議。1.24第三方介入合同的爭議解決1.24.1第三方介入合同在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.25第三方介入合同的附件1.25.1.1第三方資質(zhì)證明文件；1.25.1.2第三方介入合同；1.25.1.3第三方責(zé)任限額約定。1.26第三方介入合同的簽署1.26.1本合同附件由甲乙雙方和第三方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。1.27第三方介入合同的生效日期1.27.1本合同附件自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂證明文件要求：雙方簽字蓋章的合同副本。說明：作為合同簽訂的有效證明。2.附件二：甲方基本信息要求：包含甲方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。說明：為合同履行提供聯(lián)系信息。3.附件三：乙方基本信息要求：包含乙方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。說明：為合同履行提供聯(lián)系信息。4.附件四：第三方基本信息要求：包含第三方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。說明：為第三方介入合同提供必要信息。5.附件五：服務(wù)條款要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：作為合同履行的重要依據(jù)。6.附件六：技術(shù)規(guī)格書要求：詳細(xì)描述技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、配置要求等。說明：為服務(wù)提供技術(shù)支持。7.附件七：費用明細(xì)要求：列明服務(wù)費用、支付方式、支付時間等。8.附件八：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施要求：詳細(xì)描述數(shù)據(jù)安全策略、隱私保護(hù)措施等。說明：保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。9.附件九：違約責(zé)任約定要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)責(zé)任。說明：保障合同雙方的權(quán)益。10.附件十：爭議解決方式要求：明確爭議解決的方式和程序。說明：為解決合同履行過程中的爭議提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付滯納金，滯納金為每日千分之五。示例：若甲方應(yīng)于每月5日前支付服務(wù)費用，但至6日仍未支付，則應(yīng)從6日起計算滯納金。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即整改，并向甲方賠償因違約造成的損失。示例：若乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為：第三方泄露甲方數(shù)據(jù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若第三方在履行合同過程中泄露甲方數(shù)據(jù)，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為：甲方違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：若甲方在合同履行過程中泄露乙方數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。5.違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若任何一方違反合同約定的保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度云計算服務(wù)使用協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2服務(wù)提供方1.3服務(wù)使用方1.4合同期限1.5術(shù)語和定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.3服務(wù)交付方式2.4服務(wù)維護(hù)與更新3.服務(wù)費用3.1費用結(jié)構(gòu)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4附加費用4.合同期限與終止4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同終止條件4.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)5.數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)5.2隱私政策5.3數(shù)據(jù)訪問與備份5.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲6.知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2禁止行為6.3侵權(quán)責(zé)任7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量問題處理流程7.3質(zhì)量改進(jìn)措施8.緊急情況處理8.1緊急情況定義8.2應(yīng)急響應(yīng)程序8.3恢復(fù)服務(wù)措施9.法律與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序10.通知10.1通知方式10.2通知內(nèi)容10.3通知送達(dá)11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容11.3變更生效日期12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的權(quán)利義務(wù)14.其他條款14.1合同附件14.2不可抗力14.3合同份數(shù)14.4合同生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云計算服務(wù)本合同所指云計算服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)使用方的要求，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)存儲、計算資源、軟件應(yīng)用等服務(wù)的總和。1.2服務(wù)提供方服務(wù)提供方是指提供云計算服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)服務(wù)的提供、維護(hù)和升級。1.3服務(wù)使用方服務(wù)使用方是指使用云計算服務(wù)的客戶，負(fù)責(zé)服務(wù)的使用和管理。1.4合同期限本合同期限自雙方簽訂之日起至____年____月____日止。1.5術(shù)語和定義本合同中未定義的術(shù)語和定義，應(yīng)參照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）提供符合服務(wù)級別協(xié)議（SLA）要求的云計算資源；（2）保障服務(wù)的高可用性和安全性；（3）提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)的可用性不低于____%，并承諾在服務(wù)中斷時及時通知服務(wù)使用方，并提供相應(yīng)的解決方案。2.3服務(wù)交付方式服務(wù)提供方將通過互聯(lián)網(wǎng)向服務(wù)使用方提供云計算服務(wù)，服務(wù)使用方可通過服務(wù)提供方提供的用戶界面進(jìn)行操作和管理。2.4服務(wù)維護(hù)與更新服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)費用3.1費用結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)服務(wù)費；（2）增值服務(wù)費；（3）根據(jù)實際使用情況產(chǎn)生的其他費用。3.2費用支付方式服務(wù)使用方應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制服務(wù)費用調(diào)整機制如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費和增值服務(wù)費按照合同約定執(zhí)行；（2）根據(jù)市場行情和服務(wù)提供方的成本調(diào)整，服務(wù)費用可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。3.4附加費用服務(wù)使用方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的附加費用，如帶寬費用、存儲費用等，按照實際使用情況另行計費。第四條合同期限與終止4.1合同生效日期本合同自雙方簽訂之日起生效。4.2合同期限本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。4.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）服務(wù)提供方或服務(wù)使用方違約，經(jīng)對方催告后仍不履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。4.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)（1）服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)使用方已支付的費用退還；（2）雙方應(yīng)相互返還對方提供的資料和物品；（3）雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保服務(wù)使用方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。5.2隱私政策服務(wù)提供方應(yīng)制定并公布隱私政策，明確服務(wù)使用方數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和刪除等規(guī)定。5.3數(shù)據(jù)訪問與備份服務(wù)使用方有權(quán)訪問其數(shù)據(jù)，服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的訪問權(quán)限和備份服務(wù)。5.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下，服務(wù)提供方擁有云計算服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，服務(wù)使用方僅獲得使用權(quán)。6.2禁止行為服務(wù)使用方不得未經(jīng)許可使用、復(fù)制、傳播、修改、出租或出售云計算服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)。6.3侵權(quán)責(zé)任如因服務(wù)使用方違反本合同第六條第二項禁止行為，導(dǎo)致服務(wù)提供方或第三方遭受損失，服務(wù)使用方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)可用性不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)傳輸速率不低于____Mbps；（3）響應(yīng)時間不超過____毫秒。8.2質(zhì)量問題處理流程服務(wù)使用方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時向服務(wù)提供方反饋，服務(wù)提供方應(yīng)在接到反饋后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)提供解決方案。8.3質(zhì)量改進(jìn)措施（1）定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級；（2）提高技術(shù)支持團(tuán)隊的服務(wù)水平；（3）持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。第九條緊急情況處理9.1緊急情況定義緊急情況是指可能導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失的突發(fā)事件，包括但不限于硬件故障、網(wǎng)絡(luò)安全事件等。9.2應(yīng)急響應(yīng)程序（1）立即啟動應(yīng)急響應(yīng)小組；（2）評估緊急情況的影響范圍；（3）采取必要的應(yīng)急措施；（4）及時通知服務(wù)使用方。9.3恢復(fù)服務(wù)措施服務(wù)提供方應(yīng)采取一切必要措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并確保服務(wù)使用方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十條法律與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）爭議方提交書面爭議報告；（2）雙方指定代表進(jìn)行談判；（3）如談判未果，提交仲裁委員會仲裁。第十一條通知11.1通知方式（1）郵寄；（2）電子郵件；（3）傳真；（4）專人遞送。11.2通知內(nèi)容（1）通知日期；（2）通知雙方；（3）通知事項；（4）通知送達(dá)地址。11.3通知送達(dá)通知自送達(dá)之日起生效，除非有證據(jù)證明另一方未收到通知。第十二條合同變更12.1變更程序任何一方要求變更合同條款時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2變更內(nèi)容（1）服務(wù)內(nèi)容；（2）服務(wù)費用；（3）合同期限；（4）其他雙方協(xié)商一致的內(nèi)容。12.3變更生效日期變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為（1）未按合同約定提供服務(wù)；（2）未按合同約定支付費用；（3）泄露或未妥善保管服務(wù)使用方數(shù)據(jù)；（4）其他違反合同約定的行為。13.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）履行合同約定的其他補救措施。第十四條其他條款14.1合同附件（1）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）；（2）隱私政策；（3）數(shù)據(jù)安全協(xié)議；（4）其他雙方認(rèn)為必要的附件。14.2不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。14.3合同份數(shù)本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本合同中所稱第三方是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同的約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助履行本合同義務(wù)的獨立第三方，包括但不限于技術(shù)顧問、審計機構(gòu)、監(jiān)理公司、保險承保人等。1.2第三方的范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）進(jìn)行項目審計或質(zhì)量評估；（3）提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)；（4）協(xié)助解決合同履行中的爭議；（5）其他甲乙雙方約定的服務(wù)。2.第三方的選擇與介入程序2.1第三方的選擇甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇，并確保第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。2.2第三方的介入程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方共同簽訂第三方服務(wù)協(xié)議；（2）第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定履行相關(guān)服務(wù)；（3）第三方服務(wù)結(jié)束后，甲乙雙方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任第三方的責(zé)任包括但不限于：（1）按照服務(wù)協(xié)議的約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息；（3）對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的義務(wù)第三方的義務(wù)包括但不限于：（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)；（2）按照服務(wù)協(xié)議的約定，按時提交服務(wù)成果；（3）配合甲乙雙方的工作。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的約定（1）第三方因自身原因造成的損失，責(zé)任限額為____元；（2）第三方因違反服務(wù)協(xié)議造成的損失，責(zé)任限額為____元；（3）第三方因不可抗力原因造成的損失，責(zé)任限額為____元。4.2責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如因市場行情、法律法規(guī)調(diào)整等原因?qū)е仑?zé)任限額不適宜，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分第三方在履行服務(wù)過程中，其責(zé)任僅限于服務(wù)協(xié)議約定的范圍，對于甲乙雙方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議，第