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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度展會(huì)現(xiàn)場技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效時(shí)間1.4合同終止時(shí)間1.5合同保密條款2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)維護(hù)范圍2.3服務(wù)提供形式2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.5服務(wù)人員資質(zhì)要求2.6服務(wù)現(xiàn)場環(huán)境要求3.服務(wù)流程3.1服務(wù)請求與響應(yīng)3.2服務(wù)實(shí)施與監(jiān)控3.3服務(wù)驗(yàn)收與反饋3.4服務(wù)變更與調(diào)整3.5服務(wù)終止與后續(xù)處理4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5服務(wù)費(fèi)用爭議解決5.交付成果5.1技術(shù)支持成果5.2技術(shù)維護(hù)成果5.3交付成果質(zhì)量要求5.4交付成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.5交付成果爭議解決6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)與責(zé)任6.3保密期限6.4保密信息泄露處理7.法律責(zé)任7.1違約責(zé)任7.2損害賠償責(zé)任7.3爭議解決方式7.4法律適用8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同續(xù)簽與終止9.1合同續(xù)簽條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.其他條款10.1合同生效10.2合同修改與補(bǔ)充10.3合同附件10.4合同附件效力11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決費(fèi)用12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)方式12.4送達(dá)時(shí)間13.合同附件13.1附件一:技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二:技術(shù)維護(hù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:服務(wù)費(fèi)用清單13.4附件四:保密協(xié)議14.合同簽署14.1簽署人信息14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息甲方法定代表人:__________甲方地址:__________乙方法定代表人:__________乙方地址:__________1.2合同簽訂時(shí)間:____年____月____日1.3合同生效時(shí)間:自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止時(shí)間:____年____月____日1.5合同保密條款:雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍:包括但不限于現(xiàn)場設(shè)備安裝、調(diào)試、故障排除、技術(shù)解答等。2.2技術(shù)維護(hù)范圍:包括但不限于設(shè)備保養(yǎng)、維修、定期檢查、更新升級等。2.3服務(wù)提供形式:乙方將指派專業(yè)技術(shù)人員到甲方指定的現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范:遵循國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)范。2.5服務(wù)人員資質(zhì)要求:乙方服務(wù)人員需具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書。2.6服務(wù)現(xiàn)場環(huán)境要求:乙方提供的服務(wù)需在甲方指定的安全、清潔、寬敞的場地進(jìn)行。3.服務(wù)流程3.1服務(wù)請求與響應(yīng):甲方需提前____天向乙方提出服務(wù)請求,乙方在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。3.2服務(wù)實(shí)施與監(jiān)控:乙方在服務(wù)過程中應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)進(jìn)度,確保服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)驗(yàn)收與反饋:服務(wù)完成后,甲方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,乙方需根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。3.4服務(wù)變更與調(diào)整:如遇特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)時(shí)間,雙方應(yīng)協(xié)商一致。3.5服務(wù)終止與后續(xù)處理:如合同提前終止,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的撤離和后續(xù)處理。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:每次服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。4.4服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如遇政策調(diào)整或市場波動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.5服務(wù)費(fèi)用爭議解決:如對服務(wù)費(fèi)用有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.交付成果5.1技術(shù)支持成果:確保設(shè)備正常運(yùn)行,滿足甲方需求。5.2技術(shù)維護(hù)成果:保證設(shè)備性能穩(wěn)定,延長設(shè)備使用壽命。5.3交付成果質(zhì)量要求:符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)范。5.4交付成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):甲方在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。5.5交付成果爭議解決:如對交付成果有異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.保密條款6.1保密信息范圍:包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、合同內(nèi)容等。6.2保密義務(wù)與責(zé)任:雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密期限:自合同簽訂之日起____年。6.4保密信息泄露處理:如發(fā)生保密信息泄露,泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.法律責(zé)任7.1違約責(zé)任:如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。7.2損害賠償責(zé)任:如因一方違約導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。7.3爭議解決方式:如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。7.4法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方有權(quán)在乙方連續(xù)兩次未按時(shí)完成技術(shù)支持或維護(hù)任務(wù)的情況下解除合同。8.1.2乙方有權(quán)在甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用超過____天的情況下解除合同。8.1.3雙方協(xié)商一致,可以解除合同。8.2合同解除程序8.2.1合同解除前,雙方應(yīng)書面通知對方。8.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。8.3合同解除后的處理8.3.1乙方應(yīng)將甲方現(xiàn)場設(shè)備完好無損地移交給甲方。8.3.2雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。8.3.3雙方應(yīng)就合同解除后的保密信息處理達(dá)成一致。9.合同續(xù)簽與終止9.1合同續(xù)簽條件9.1.1雙方均可提前____個(gè)月向?qū)Ψ教岢隼m(xù)簽意向。9.1.2續(xù)簽合同應(yīng)遵循原合同條款,并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿且未續(xù)簽的。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)執(zhí)行的。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。9.3.2雙方應(yīng)確保合同終止后不再產(chǎn)生任何違約責(zé)任。10.其他條款10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。10.2合同修改與補(bǔ)充10.2.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2.2合同的修改與補(bǔ)充不得違反國家法律法規(guī)和公序良俗。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同的組成部分,與合同具有同等法律效力。10.4合同附件效力10.4.1合同附件的效力以合同為準(zhǔn)。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3爭議解決程序11.3.1仲裁程序應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。11.3.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁委員會(huì)另有規(guī)定。11.4爭議解決費(fèi)用11.4.1仲裁費(fèi)用按照仲裁委員會(huì)的規(guī)定支付。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1通知可采用書面形式或電子郵件方式發(fā)送。12.2送達(dá)地址12.2.1甲方送達(dá)地址:__________12.2.2乙方送達(dá)地址:__________12.3送達(dá)方式12.3.1書面通知應(yīng)通過郵政或快遞方式送達(dá)。12.3.2電子郵件通知應(yīng)發(fā)送至雙方指定的電子郵箱。12.4送達(dá)時(shí)間12.4.1書面通知自投遞之日起視為送達(dá)。12.4.2電子郵件通知自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。13.合同附件13.1附件一:技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二:技術(shù)維護(hù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:服務(wù)費(fèi)用清單13.4附件四:保密協(xié)議14.合同簽署14.1簽署人信息14.1.1甲方簽署人:__________14.1.2乙方簽署人:__________14.2簽署日期:____年____月____日14.3簽署地點(diǎn):__________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中提及的第三方,是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的有效履行,提高服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn),提高效率。15.3第三方介入形式第三方介入形式包括但不限于:1.中介方:為甲乙雙方提供合同簽訂、履行過程中的協(xié)調(diào)、溝通服務(wù)。2.專業(yè)咨詢方:為甲方提供技術(shù)、市場等方面的專業(yè)咨詢意見。3.技術(shù)支持方:為甲方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)等技術(shù)支持服務(wù)。4.其他輔助服務(wù)方:提供合同履行所需的輔助服務(wù),如物流、保險(xiǎn)等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定第三方的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)范圍內(nèi),對于其服務(wù)范圍之外的責(zé)任,第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方在提供中介服務(wù)時(shí),其責(zé)任限額不超過中介服務(wù)費(fèi)的____倍。16.2.2第三方在提供專業(yè)咨詢服務(wù)時(shí),其責(zé)任限額不超過咨詢服務(wù)費(fèi)的____倍。16.2.3第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí),其責(zé)任限額不超過技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)的____倍。16.2.4第三方在提供其他輔助服務(wù)時(shí),其責(zé)任限額按照雙方約定執(zhí)行。17.甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)17.1甲乙雙方的權(quán)利17.1.1甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。17.1.2甲乙雙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。17.1.3甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)證明材料。17.2甲乙雙方義務(wù)17.2.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.2.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方履行合同義務(wù)。17.2.3甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌綗o法履行合同的責(zé)任。17.3第三方的權(quán)利17.3.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。17.4第三方的義務(wù)17.4.1第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。17.4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.4.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供必要的場地、設(shè)備等條件,并承擔(dān)因場地、設(shè)備等原因?qū)е碌谌綗o法履行合同的責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分乙方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),并對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.3第三方與其他第三方的劃分第三方之間應(yīng)明確各自的服務(wù)范圍和責(zé)任,避免責(zé)任不清或重復(fù)服務(wù)。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更條件如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2合同變更程序合同變更應(yīng)按照原合同約定程序進(jìn)行,包括但不限于:1.雙方協(xié)商一致。2.簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.通知對方。19.3合同變更效力合同變更后的條款與原合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在技術(shù)支持方面的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:技術(shù)維護(hù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出技術(shù)維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在技術(shù)維護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用清單要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間等。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在服務(wù)費(fèi)用方面的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四:保密協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款,包括保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的具體形式、目的、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。6.附件六:爭議解決協(xié)議要求:明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)采取的爭議解決方式、程序和費(fèi)用等。說明:本附件作為合同附件,用于明確雙方在爭議解決方面的權(quán)利和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約:a.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。b.提供的場地、設(shè)備等條件不符合合同要求。c.未按時(shí)提供服務(wù)請求或反饋。d.提供的資料不準(zhǔn)確或不完整。1.2乙方違約:a.未按時(shí)完成技術(shù)支持或維護(hù)任務(wù)。b.提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。c.提供的服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求。d.未按照合同約定進(jìn)行保密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約責(zé)任認(rèn)定:a.甲方違約:按照合同約定支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。b.乙方違約:按照合同約定支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例:3.1甲方違約示例:a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并賠償因此造成的損失。b.甲方提供的場地不符合合同要求,導(dǎo)致乙方無法正常開展工作,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2乙方違約示例:a.乙方未按時(shí)完成技術(shù)支持任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。b.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度展會(huì)現(xiàn)場技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同術(shù)語1.3合同范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.2現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)2.3設(shè)備安裝與調(diào)試2.4故障排除與修復(fù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)地點(diǎn)4.1主會(huì)場4.2分會(huì)場4.3其他指定地點(diǎn)5.服務(wù)人員5.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)5.2維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.3人員資質(zhì)要求6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)6.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3安全與環(huán)保規(guī)范7.服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付方式7.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3終止后的權(quán)利義務(wù)13.合同生效與失效13.1合同生效條件13.2合同失效條件14.其他約定14.1適用法律14.2通知方式14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方:展會(huì)主辦方1.1.2乙方:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)提供商1.2合同術(shù)語1.2.1“展會(huì)”指甲方舉辦的2024年度展會(huì)1.2.2“服務(wù)”指乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)1.2.3“現(xiàn)場”指展會(huì)舉辦的具體地點(diǎn)1.3合同范圍1.3.1乙方負(fù)責(zé)提供展會(huì)現(xiàn)場的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)1.3.2服務(wù)范圍包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、故障排除、日常維護(hù)等2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1提供展會(huì)所需的各類技術(shù)設(shè)備的技術(shù)支持2.1.2及時(shí)解決參展商和觀眾的技術(shù)問題2.1.3提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)2.2現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)2.2.1負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場的設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)2.2.2確保設(shè)備正常運(yùn)行,避免故障發(fā)生2.2.3及時(shí)處理突發(fā)事件,保障展會(huì)順利進(jìn)行2.3設(shè)備安裝與調(diào)試2.3.1在展會(huì)開始前完成設(shè)備的安裝與調(diào)試2.3.2確保設(shè)備符合展會(huì)要求,達(dá)到最佳性能2.3.3提供設(shè)備操作手冊和技術(shù)資料2.4故障排除與修復(fù)2.4.1及時(shí)響應(yīng)并解決設(shè)備故障2.4.2修復(fù)故障設(shè)備,確保展會(huì)正常運(yùn)行2.4.3對修復(fù)后的設(shè)備進(jìn)行測試,確保其恢復(fù)正常工作狀態(tài)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.1.1服務(wù)開始日期為展會(huì)正式開幕前三天3.2服務(wù)結(jié)束日期3.2.1服務(wù)結(jié)束日期為展會(huì)正式閉幕后的第二天3.3服務(wù)時(shí)間安排3.3.1服務(wù)時(shí)間為每天8:00至20:00,如有特殊情況需加班,雙方另行協(xié)商4.服務(wù)地點(diǎn)4.1主會(huì)場4.1.1展會(huì)主會(huì)場地址:[具體地址]4.2分會(huì)場4.2.1分會(huì)場地址:[具體地址]4.3其他指定地點(diǎn)4.3.1其他指定地點(diǎn):[具體地址]5.服務(wù)人員5.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)5.1.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)人員組成技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)5.1.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人數(shù)不少于5人5.2維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.2.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)資質(zhì)的維護(hù)人員組成維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.2.2維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)不少于3人5.3人員資質(zhì)要求5.3.1技術(shù)人員需具備相關(guān)設(shè)備的操作證書5.3.2維護(hù)人員需具備相關(guān)設(shè)備的維修證書6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)6.1.1技術(shù)人員需24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決現(xiàn)場問題6.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1維護(hù)人員需每天對設(shè)備進(jìn)行巡查,確保設(shè)備正常運(yùn)行6.2.2維護(hù)人員需每月對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查與維護(hù)6.3安全與環(huán)保規(guī)范6.3.1乙方需遵守國家相關(guān)安全與環(huán)保法規(guī)6.3.2乙方需對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,確保無安全隱患8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1保密信息指合同雙方在履行合同過程中知悉的、具有商業(yè)秘密性質(zhì)的信息8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等8.2保密義務(wù)8.2.1合同雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)8.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1甲方違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、提供虛假信息等9.1.2乙方違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量、泄露保密信息等9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金9.2.2乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失9.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照法定程序提交爭議解決申請10.3.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要證據(jù)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)及合同目的11.2合同解除條件11.2.1合同雙方協(xié)商一致,可解除合同11.2.2出現(xiàn)合同約定的解除條件,任何一方可解除合同11.3合同變更與解除程序11.3.1雙方應(yīng)以書面形式提出合同變更或解除申請11.3.2合同變更或解除申請經(jīng)雙方確認(rèn)后生效12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3合同約定的終止條件成就12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式確認(rèn)合同終止12.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)12.3終止后的權(quán)利義務(wù)12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)12.3.2合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已提供的財(cái)產(chǎn)和服務(wù)13.合同生效與失效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同并加蓋公章13.1.2合同經(jīng)合同簽訂地公證機(jī)關(guān)公證13.2合同失效條件13.2.1合同履行完畢13.2.2合同解除13.2.3合同被依法宣布無效13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于技術(shù)支持方案、服務(wù)人員名單、費(fèi)用明細(xì)表等14.其他約定14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2通知方式14.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并視為送達(dá)14.2.2通知送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方委托,介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的自然人、法人或其他組織。1.2第三方不包括合同雙方及其員工、顧問、代理人或關(guān)聯(lián)方。2.第三方的責(zé)任與權(quán)利2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.2第三方在履行職責(zé)時(shí),享有合同約定的權(quán)利,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方的介入條件3.1甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方介入合同履行。3.2第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行,提高合同履行的效率。3.3第三方的介入需符合合同目的和雙方利益。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括因其過失、疏忽或違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.3第三方的責(zé)任限額不包括因不可抗力、政策變動(dòng)等非第三方原因?qū)е碌膿p失。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1.1第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任5.1.2第三方介入的具體范圍和期限5.1.3第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求5.1.4第三方的費(fèi)用和支付方式5.1.5第三方介入期間的爭議解決方式5.2第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù),甲方應(yīng)支付第三方約定的費(fèi)用。6.1.2第三方在履行職責(zé)時(shí),如與甲方產(chǎn)生爭議,應(yīng)與甲方協(xié)商解決。6.2第三方與乙方的劃分:6.2.1第三方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù),乙方應(yīng)支付第三方約定的費(fèi)用。6.2.2第三方在履行職責(zé)時(shí),如與乙方產(chǎn)生爭議,應(yīng)與乙方協(xié)商解決。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:6.3.1第三方在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)服從甲乙雙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。6.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,如對甲乙雙方產(chǎn)生不利影響,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.第三方的更換7.1如第三方在合同履行過程中無法繼續(xù)履行職責(zé),甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。7.2更換第三方前,需書面通知原第三方,并經(jīng)甲乙雙方同意。8.第三方的退出8.1第三方在合同履行完畢或合同解除后,應(yīng)退出合同履行。8.2第三方退出合同履行前,應(yīng)向甲乙雙方提交書面報(bào)告,并辦理相關(guān)手續(xù)。9.第三方的保密義務(wù)9.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方的保險(xiǎn)10.1第三方應(yīng)在合同履行前購買相應(yīng)的保險(xiǎn),以保障其在履行職責(zé)過程中可能發(fā)生的意外事故。10.2第三方的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等由甲乙雙方在合同中約定。11.第三方的培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo),以確保第三方能夠正確履行職責(zé)。11.2第三方在接受培訓(xùn)與指導(dǎo)過程中,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.技術(shù)支持方案要求:詳細(xì)說明技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:該方案應(yīng)作為合同附件,確保雙方對技術(shù)支持服務(wù)有明確的理解和預(yù)期。2.服務(wù)人員名單要求:列出參與服務(wù)的人員姓名、職位、資質(zhì)證明等。說明:該名單應(yīng)確保雙方對服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和人員資質(zhì)有清晰的了解。3.費(fèi)用明細(xì)表要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。說明:該明細(xì)表應(yīng)確保雙方對服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成有明確的認(rèn)識。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明:該協(xié)議應(yīng)作為合同附件,確保第三方在介入過程中的權(quán)益和責(zé)任得到保障。5.保密協(xié)議要求:明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明:該協(xié)議應(yīng)作為合同附件,確保雙方在合同履行過程中的商業(yè)秘密得到保護(hù)。6.緊急聯(lián)絡(luò)表要求:列出甲乙雙方及第三方緊急聯(lián)絡(luò)人的姓名、電話、郵箱等。說明:該表格應(yīng)確保在緊急情況下,雙方能夠迅速取得聯(lián)系。7.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告要求:詳細(xì)記錄服務(wù)提供過程中的各項(xiàng)指標(biāo)、驗(yàn)收結(jié)果等。說明:該報(bào)告應(yīng)作為合同附件,確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成。8.違約責(zé)任確認(rèn)書要求:在發(fā)生違約行為時(shí),雙方確認(rèn)違約事實(shí)和責(zé)任。說明:該確認(rèn)書應(yīng)作為合同附件,確保違約責(zé)任的認(rèn)定和執(zhí)行。9.爭議解決記錄要求:記錄雙方在爭議解決過程中的溝通記錄、協(xié)商結(jié)果等。說明:該記錄應(yīng)作為合同附件,確保爭議解決的透明度和可追溯性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約:1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.2提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)1.3未按約定提供場地或設(shè)備乙方違約:2.1未按時(shí)提供服務(wù)2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)2.3泄露保密信息2.4未按約定處理突發(fā)事件2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任:2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未付款項(xiàng)的1%。2.2甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。2.3甲方未按約定提供場地或設(shè)備,乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。乙方違約責(zé)任:2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的0.5%。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù),或按合同約定賠償甲方損失。2.3乙方泄露保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失,并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說明甲方違約示例:甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,若甲方未按時(shí)支付,則構(gòu)成違約,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。乙方違約示例:乙方應(yīng)在展會(huì)開始前完成設(shè)備安裝與調(diào)試,若乙方未按時(shí)完成,則構(gòu)成違約,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償因延誤造成的損失。全文完。2024年度展會(huì)現(xiàn)場技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量保證4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同解除與終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.2責(zé)任追溯12.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.其他約定13.1不可抗力條款13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目甲方委托乙方在2024年度舉辦的展會(huì)現(xiàn)場提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍(1)展會(huì)現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試;(2)展位設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控與故障排除;(3)現(xiàn)場技術(shù)人員的派遣與培訓(xùn);(4)展會(huì)現(xiàn)場的技術(shù)支持與解答。2.3服務(wù)期限自2024年[具體日期]起至2024年[具體日期]止。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)(1)確保展會(huì)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)暢通,達(dá)到規(guī)定的帶寬要求;(2)設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘;(3)提供24小時(shí)技術(shù)支持。3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)定期對展會(huì)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行巡檢,確保設(shè)備正常運(yùn)行;(2)對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換;(3)確保展會(huì)現(xiàn)場設(shè)備安全、可靠。3.3質(zhì)量保證乙方保證所提供的服務(wù)達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn),如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本次服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。4.2支付方式(1)合同簽訂后,甲方支付乙方人民幣[具體金額]元作為預(yù)付款;(2)展會(huì)現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后,甲方支付乙方剩余服務(wù)費(fèi)用。4.3支付時(shí)間(1)預(yù)付款支付時(shí)間為合同簽訂后的[具體日期];(2)剩余服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為展會(huì)現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)。5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)、保質(zhì)完成服務(wù)。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方在服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收;(2)驗(yàn)收合格,甲方簽署驗(yàn)收單。5.3驗(yàn)收程序(1)甲方在驗(yàn)收前通知乙方;(2)乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后[具體時(shí)間]內(nèi),配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收;(3)驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)整改,直至合格。6.違約責(zé)任6.1違約情形(1)乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù);(2)乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致展會(huì)現(xiàn)場設(shè)備損壞或無法正常運(yùn)行;(3)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密。6.2違約責(zé)任(1)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失;(2)甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約處理(1)乙方在違約情形發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)采取措施予以糾正;(2)甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的[具體比例]%;(3)如違約情形嚴(yán)重,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商;(2)如協(xié)商不成,任何一方均可向[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提交仲裁申請;(3)仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請后的[具體時(shí)間]內(nèi)組成;(4)仲裁庭應(yīng)在組成后的[具體時(shí)間]內(nèi)作出仲裁裁決。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。9.3合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算;(2)合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題;(3)合同終止后,本合同自終止之日起失效。10.合同變更與解除10.1合同變更本合同在履行過程中,如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)解除;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)合同雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方;(2)對方收到通知后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)答復(fù);(3)如對方同意解除,雙方應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議;(4)如對方不同意解除,爭議解決方式按本合同第八條約定執(zhí)行。11.合同附件11.1附件一:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。11.2附件二:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。11.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于:服務(wù)合同、服務(wù)協(xié)議、技術(shù)支持方案等。12.合同解除與終止后的處理12.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際完成情況,進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。12.2責(zé)任追溯如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失。12.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有,雙方不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。13.其他約定13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同解除條件如發(fā)生合同約定的解除條件,任何一方均可解除合同。13.3合同解除程序合同解除程序按本合同第十條約定執(zhí)行。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人或單位,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲方或乙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或?qū)崿F(xiàn)合同目的。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,第三方責(zé)任限額指第三方因其違約行為或疏忽導(dǎo)致的損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償?shù)淖罡呓痤~。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。16.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于本合同項(xiàng)下所有第三方介入的情況。17.第三方介入程序17.1第三方介入條件(2)第三方介入需經(jīng)甲方或乙方同意。17.2第三方介入方式(1)甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù);(2)第三方按照合作協(xié)議及本合同約定,履行相應(yīng)職責(zé)。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)合作協(xié)議及本合同約定,享有相應(yīng)的權(quán)利;(2)在履行職責(zé)過程中,享有必要的配合和支持。18.2第三方義務(wù)(1)按照合作協(xié)議及本合同約定,履行相應(yīng)職責(zé);(2)對因自身原因?qū)е碌膿p失,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方管理,配合甲方完成本合同項(xiàng)下的工作。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)服從乙方管理,配合乙方完成本合同項(xiàng)下的工作。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分(1)第三方因自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方自行承擔(dān);(2)因第三方介入導(dǎo)致的損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;(3)因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失,由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序(1)甲方或乙方與第三方協(xié)商一致,簽訂合同變更協(xié)議;(2)合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。20.2變更內(nèi)容合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容,包括但不限于第三方介入的范圍、期限、費(fèi)用等。21.第三方介入的合同解除21.1解除條件(1)第三方違反本合同或合作協(xié)議約定;(2)甲方或乙方認(rèn)為第三方介入不再必要時(shí)。21.2解除程序(1)甲方或乙方書面通知第三方解除合同;(2)第三方收到通知后,應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)答復(fù);(3)如第三方同意解除,雙方應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議;(4)如第三方不同意解除,爭議解決方式按本合同第八條約定執(zhí)行。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式本合同項(xiàng)下因第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。22.2爭議解決程序爭議解決程序按本合同第八條約定執(zhí)行。23.第三方介入的合同終止23.1終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。23.2終止程序合同終止程序按本合同第九條約定執(zhí)行。24.第三方介入的保密條款24.1保密內(nèi)容第三方介入期間,甲方或乙方向第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等,均屬于保密內(nèi)容。24.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù),未經(jīng)甲方或乙方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。25.第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)歸屬25.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有,第三方不得侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán)。25.2知識產(chǎn)權(quán)使用第三方在履行職責(zé)過程中,可使用甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán),但不得侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。2.附件二:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任。3.附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于:服務(wù)合同服務(wù)協(xié)議技術(shù)支持方案設(shè)備清單驗(yàn)收報(bào)告服務(wù)費(fèi)用清單保密協(xié)議第三方合作協(xié)議合同變更協(xié)議解除合同協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明:所有附件均需為正式文件,由雙方簽字蓋章確認(rèn)。附件內(nèi)容應(yīng)與本合同條款一致,不得有沖突。附件一和附件二需在合同簽訂前提交,供雙方審核。其他附件根據(jù)實(shí)際情況在合同履行過程中產(chǎn)生。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù);乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致展會(huì)現(xiàn)場設(shè)備損壞或無法正常運(yùn)行;乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;甲方未按約定驗(yàn)收服務(wù);第三方違反合作協(xié)議,造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生后,雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通,明確違約事實(shí);根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響,確定責(zé)任;責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以合同約定和實(shí)際情況為依據(jù)。違約責(zé)任示例說明:乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備安裝,導(dǎo)致展會(huì)延誤,甲方有權(quán)要求乙方賠償因延誤產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失;乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等;第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞,甲方有權(quán)要求第三方賠償設(shè)備維修費(fèi)用或更換費(fèi)用。全文完。2024年度展會(huì)現(xiàn)場技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.2乙方信息2.展會(huì)基本信息2.1展會(huì)名稱2.2展會(huì)地點(diǎn)2.3展會(huì)時(shí)間2.4展會(huì)規(guī)模3.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目3.3技術(shù)支持人員配備3.4技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)4.2系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控4.3故障排除4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2服務(wù)質(zhì)量保證5.3服務(wù)記錄與報(bào)告6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3付款時(shí)間與期限7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同解除程序9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定12.1合同附件12.2合同附件內(nèi)容13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方信息1.1.1甲方全稱1.1.2甲方地址1.1.3甲方聯(lián)系方式1.2乙方信息1.2.1乙方全稱1.2.2乙方地址1.2.3乙方聯(lián)系方式2.展會(huì)基本信息2.1展會(huì)名稱2.1.1展會(huì)正式名稱2.2展會(huì)地點(diǎn)2.2.1展會(huì)舉辦城市2.2.2展會(huì)舉辦場館2.3展會(huì)時(shí)間2.3.1展會(huì)開始日期2.3.2展會(huì)結(jié)束日期2.4展會(huì)規(guī)模2.4.1展會(huì)參展商數(shù)量2.4.2展會(huì)觀眾預(yù)計(jì)人數(shù)3.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試3.1.2音視頻系統(tǒng)搭建與維護(hù)3.1.3展位燈光系統(tǒng)維護(hù)3.2技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目3.2.1現(xiàn)場技術(shù)支持3.2.2展位搭建與拆除3.2.3系統(tǒng)故障排除3.3技術(shù)支持人員配備3.3.1技術(shù)支持人員數(shù)量3.3.2技術(shù)支持人員資質(zhì)要求3.4技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間3.4.1服務(wù)開始時(shí)間3.4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.1現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)4.1.1設(shè)備巡檢4.1.2故障報(bào)修4.1.3設(shè)備更換4.2系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控4.2.1系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控4.2.2異常情況預(yù)警4.2.3系統(tǒng)安全防護(hù)4.3故障排除4.3.1故障響應(yīng)時(shí)間4.3.2故障解決流程4.3.3故障處理結(jié)果反饋4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4.1數(shù)據(jù)備份周期4.4.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程4.4.3數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間承諾5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1.1常規(guī)問題響應(yīng)時(shí)間5.1.2緊急問題響應(yīng)時(shí)間5.2服務(wù)質(zhì)量保證5.2.1設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定率5.2.2系統(tǒng)故障解決率5.3服務(wù)記錄與報(bào)告5.3.1服務(wù)記錄內(nèi)容5.3.2服務(wù)報(bào)告提交時(shí)間6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.1.1技術(shù)支持費(fèi)用6.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.2.1付款方式選擇6.2.2付款賬戶信息6.3付款時(shí)間與期限6.3.1付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)6.3.2付款期限要求8.合同期限與終止8.1合同期限8.1.1合同生效日期8.1.2合同終止日期8.2合同終止條件8.2.1甲方原因終止8.2.2乙方原因終止8.2.3因不可抗力終止8.3合同解除程序8.3.1解除合同通知8.3.2解除合同生效時(shí)間9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1逾期付款責(zé)任9.1.2未按約定提供服務(wù)責(zé)任9.1.3其他違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.2.1服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任9.2.2未按時(shí)完成服務(wù)責(zé)任9.2.3其他違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決10.1.2仲裁解決10.1.3法院訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)名稱10.2.2法院管轄法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1甲方簽字11.1.2乙方簽字11.1.3雙方蓋章11.2合同變更程序11.2.1變更申請11.2.2變更通知11.2.3變更生效12.其他約定12.1合同附件12.1.1附件一:技術(shù)支持與服務(wù)明細(xì)12.1.2附件二:費(fèi)用清單12.2合同附件內(nèi)容12.2.1附件一詳細(xì)內(nèi)容12.2.2附件二詳細(xì)內(nèi)容13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1甲方解除條件13.1.2乙方解除條件13.1.3合同自動(dòng)終止條件13.2合同終止程序13.2.1終止通知13.2.2終止生效14.合同附件14.1附件一:技術(shù)支持與服務(wù)明細(xì)14.1.1技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目列表14.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求14.2附件二:費(fèi)用清單14.2.1服務(wù)費(fèi)用總額14.2.2費(fèi)用支付方式14.2.3付款時(shí)間與期限第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲方或乙方邀請或委托參與合同履行的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其員工、代理人或合作伙伴。16.第三方介入類型16.1中介方16.1.1中介方是指在合同履行過程中,為促成合同雙方達(dá)成一致或解決爭議而提供中介服務(wù)的第三方。16.1.2中介方不參與合同的具體履行,但其服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由合同雙方承擔(dān)。16.2承包方16.2.1承包方是指在合同履行過程中,承擔(dān)部分或全部合同服務(wù)內(nèi)容的第三方。16.2.2承包方需按照合同約定完成其服務(wù)內(nèi)容,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方介入程序17.1介入申請17.1.1甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,說明第三方介入的原因、類型和預(yù)期目標(biāo)。17.1.2申請應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及預(yù)期服務(wù)期限。17.2介入同意17.2.1對方應(yīng)在收到介入申請后的十個(gè)工作日內(nèi),以書面形式表示同意或拒絕。17.2.2若對方同意介入,雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義18.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因其疏忽、過失或違約行為造成合同一方或雙方損失的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定18.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及合同雙方協(xié)商確定。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方協(xié)議中予以確認(rèn)。18.3責(zé)任限額的適用18.3.1責(zé)任限額適用于第三方在合同履行過程中因疏忽、過失或違約行為造成的所有損失。18.3.2超出責(zé)任限額的損失,由合同雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方與甲方的責(zé)任劃分19.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議內(nèi)容履行其服務(wù)義務(wù)。19.1.2甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé),并有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方與乙方的責(zé)任劃分19.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議內(nèi)容履行其服務(wù)義務(wù)。19.2.2乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé),并有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。19.3第三方與合同雙方的責(zé)任劃分19.3.1第三方在合同履行過程中,若因自身原因造成合同一方或雙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3.2若第三方責(zé)任無法確定或存在爭議,合同雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可依法向人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更申請20.1.1合同雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明第三方介入對合同內(nèi)容的影響及變更建議。20.2合同變更程序20.2.1合同雙方應(yīng)根據(jù)變更申請,對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。20.2.2修改后的合同應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方簽字確認(rèn),并形成書面文件。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止條件21.1.1第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。21.1.2第三方因自身原因或不可抗力無法繼續(xù)履行合同。21.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。21.2合同終止程序21.2.1合同雙方應(yīng)向第三方發(fā)出終止合同的通知。21.2.2第三方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。21.2.3合同終止后,第三方應(yīng)按照合同約定和協(xié)議內(nèi)容,辦理相關(guān)事宜,包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:技術(shù)支持與服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求和說明:列明所有技術(shù)支持與服務(wù)項(xiàng)目。明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求。約定服務(wù)人員資質(zhì)及工作流程。2.附件二:費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說明:列明所有服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。明確費(fèi)用計(jì)算方式、支付方式及時(shí)間。包括第三方服務(wù)費(fèi)用及合同雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:約定第三方介入的原因、類型、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限。明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。規(guī)定合同雙方與第三方之間的責(zé)任劃分。4.附件四:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:列明合同變更的具體內(nèi)容。明確變更后的合同條款及雙方的權(quán)利、義務(wù)。規(guī)定合同變更的生效時(shí)間。5.附件五:合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明:約定合同終止的原因及程序。明確合同終止后的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。規(guī)定合同終止的生效時(shí)間。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明:約定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)和程序。明確爭議解決過程中的費(fèi)用分擔(dān)。規(guī)定爭議解決結(jié)果的執(zhí)行。7.附件七:保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:約定合同雙方及第三方的保密義務(wù)。明確保密信息的范圍和保密期限。規(guī)定違反保密義務(wù)的責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:逾期付款。未按約定提供服務(wù)。未履行保密義務(wù)。乙方違約行為:服務(wù)質(zhì)量不符合約定。未按時(shí)完成服務(wù)。未履行保密義務(wù)。第三方違約行為:服務(wù)質(zhì)量不符合約定。未按時(shí)完成服務(wù)。違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任認(rèn)定:逾期付款:按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。未按約定提供服務(wù):賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成的損失。未履行保密義務(wù):賠償因違反保密義務(wù)給乙方造成的損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)質(zhì)量不符合約定:賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成的損失。未按時(shí)完成服務(wù):支付違約金,違約金金額為合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例。未履行保密義務(wù):賠償因違反保密義務(wù)給甲方造成的損失。第三方違約責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)質(zhì)量不符合約定:賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給合同雙方造成的損失。未按時(shí)完成服務(wù):支付違約金,違約金金額為合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例。違反保密義務(wù):賠償因違反保密義務(wù)給合同雙方造成的損失。3.違約行為示例說明:甲方逾期付款:甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,若逾期付款,應(yīng)向乙方支付滯納金。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方在提供服務(wù)過程中,若出現(xiàn)設(shè)備故障,未能及時(shí)修復(fù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響,乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。第三方違反保密義務(wù):第三方在提供服務(wù)過程中,泄露合同雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償合同雙方因此造成的損失。全文完。2024年度展會(huì)現(xiàn)場技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同生效與終止2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1硬件設(shè)備維護(hù)2.1.2網(wǎng)絡(luò)通信保障2.1.3系統(tǒng)軟件支持2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1預(yù)防性維護(hù)2.2.2緊急故障處理2.2.3定期檢查與優(yōu)化3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)3.1.1響應(yīng)時(shí)間3.1.2解決方案質(zhì)量3.1.3服務(wù)態(tài)度3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1預(yù)防性維護(hù)周期3.2.2故障處理時(shí)效3.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與地點(diǎn)4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)地點(diǎn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)雙方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)方責(zé)任6.1.1提供符合要求的服務(wù)6.1.2確保服務(wù)質(zhì)量和安全6.2客戶方責(zé)任6.2.1提供必要的服務(wù)條件6.2.2配合服務(wù)方開展工作7.服務(wù)驗(yàn)收與評估7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2評估方法8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同解除后的處理11.1服務(wù)方權(quán)益11.2客戶方權(quán)益12.合同保密12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.合同附件14.其他約定第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景本合同雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,為共同開展2024年度展會(huì)現(xiàn)場技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在展會(huì)現(xiàn)場技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù),確保展會(huì)順利進(jìn)行。1.3合同雙方甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.4合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2024年度展會(huì)結(jié)束之日終止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1硬件設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方展位內(nèi)的所有硬件設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),包括但不限于服務(wù)器、顯示器、打印機(jī)等。2.1.2網(wǎng)絡(luò)通信保障乙方負(fù)責(zé)確保甲方展位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通信的穩(wěn)定,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.1.3系統(tǒng)軟件支持乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持,包括但不限于軟件安裝、升級、故障排除等。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1預(yù)防性維護(hù)乙方每月對甲方展位內(nèi)的硬件設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2.2緊急故障處理乙方接到甲方緊急故障報(bào)告后,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.2.3定期檢查與優(yōu)化乙方每季度對甲方展位內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查與優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)3.1.1響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后,應(yīng)在5分鐘內(nèi)響應(yīng)。3.1.2解決方案質(zhì)量乙方提供的解決方案需確保問題的根本解決,不得造成二次故障。3.1.3服務(wù)態(tài)度3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1預(yù)防性維護(hù)周期乙方每月對甲方展位內(nèi)的硬件設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù)。3.2.2故障處理時(shí)效乙方接到甲方緊急故障報(bào)告后,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)乙方在每季度對甲方展位內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查與優(yōu)化,確保系統(tǒng)性能穩(wěn)定。4.服務(wù)期限與地點(diǎn)4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度展會(huì)期間。4.2服務(wù)地點(diǎn)本合同服務(wù)地點(diǎn)為2024年度展會(huì)現(xiàn)場。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括技術(shù)支持費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方全部服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在本合同有效期內(nèi),如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。6.服務(wù)雙方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)方責(zé)任6.1.1提供符合要求的服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定,提供符合甲方要求的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。6.1.2確保服務(wù)質(zhì)量和安全乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量和安全性,確保甲方展位的正常運(yùn)行。6.2客戶方責(zé)任6.2.1提供必要的服務(wù)條件甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的必要條件,如場地、設(shè)備等。6.2.2配合服務(wù)方開展工作甲方應(yīng)積極配合乙方開展服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;8.1.2乙方未按約定提供符合要求的服務(wù);8.1.3乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;8.1.4任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付未付款的千分之五;8.2.2乙方未按約定提供符合要求的服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失;8.2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)立即停止泄露行為,并向甲方支付違約金,違約金最高不超過乙方實(shí)際獲得服務(wù)費(fèi)用的百分之十;8.2.4任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可將爭議提交至[具體爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。10.合同變更與解除10.1合同變更本合同在履行過程中,如需變更,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1如一方違約,另一方有權(quán)解除合同;10.2.2如發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行,雙方均可解除合同;10.2.3如合同約定的其他解除條件成就,雙方均可解除合同。11.合同解除后的處理11.1服務(wù)方權(quán)益合同解除后,乙方有權(quán)要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。11.2客戶方權(quán)益合同解除后,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的預(yù)付款。12.合同保密12.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容、雙方提供的商業(yè)秘密以及涉及商業(yè)敏感信息的資料均屬于保密內(nèi)容。12.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。13.合同附件13.1服務(wù)清單13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4雙方簽字蓋章頁14.其他約定14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方需要引入第三方提供特定服務(wù)或商品;15.2.2甲方或乙方需要第三方進(jìn)行技術(shù)評估或鑒定;15.2.3甲方或乙方需要第三方協(xié)助解決合同履行過程中的問題。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中明確約定,如未約定,則第三方責(zé)任限額為第三方提供服務(wù)的合同金額的百分之五十。16.1.2第三方的責(zé)任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2第三方應(yīng)向甲方或乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)或商品信息。
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