銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃集合8篇

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃集合8篇上半年工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，制定一份工作總結(jié)吧。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢。以下是我收集整理的銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案集合8篇，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案1

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深化開展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣揚(yáng)打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育，我行將對(duì)員工進(jìn)行排查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺苗頭性問題和隱患，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，著力防范員工的特別行為。同時(shí)，定期向我行客戶宣揚(yáng)，設(shè)立非法集資詢問專柜，加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)督管理。

九月份，為了提高公眾對(duì)非法集資活動(dòng)的熟悉，營(yíng)造良好的輿論氛圍，我行依據(jù)《銀監(jiān)局辦公室深化開展防范和打擊非法集資宣揚(yáng)活動(dòng)的通知》，有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣揚(yáng)教育活動(dòng)，營(yíng)造了良好的輿論氛圍，并在我行樂觀貫徹落實(shí)、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，針對(duì)全行在職職工和社會(huì)公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣揚(yáng)教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)狀況報(bào)告如下：

一是宣揚(yáng)形式。

向我行客戶宣揚(yáng)的方法。

首先，利用營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的展板，展現(xiàn)非法集資的危害性，并張貼宣揚(yáng)畫，進(jìn)行危害宣揚(yáng)；

其次，在營(yíng)業(yè)廳大堂惹眼處設(shè)置非法集資宣揚(yáng)欄，對(duì)其進(jìn)行走訪，主要有宣揚(yáng)形式、常見手段、社會(huì)危害、法律制裁等；

為使更多群眾了解非法集資的危害，我行工作人員在營(yíng)業(yè)大廳門口開展了打擊非法集資宣揚(yáng)活動(dòng)。這次宣揚(yáng)活動(dòng)吸引了過往群眾前來了解非法集資學(xué)問.此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)和離行ATM張貼80張招貼畫，與此同時(shí)，各銀行網(wǎng)點(diǎn)也現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了一些非法集資案例。

第四，全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放LED電子顯示屏，不斷播放預(yù)防和打擊非法集資宣揚(yáng)畫，深化開展防范和打擊非法集資宣揚(yáng)活動(dòng)。

第五，有效組織，全面動(dòng)員。為有效地開展防范和打擊非法集資的宣揚(yáng)教育工作，我行成立了宣揚(yáng)教育工作小組，組長(zhǎng)由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，各相關(guān)部門、支行負(fù)責(zé)人為成員。相應(yīng)建立分公司組織.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。各營(yíng)業(yè)廳的柜員負(fù)責(zé)為來公司辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行面對(duì)面的宣揚(yáng)，客戶經(jīng)理下到企業(yè)車間進(jìn)行宣揚(yáng)。

二是在職人員自主學(xué)習(xí)；

重視學(xué)習(xí)，提高熟悉；樂觀組織全行職工深化開展預(yù)防和打擊非法集資活動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)行自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，以自學(xué)為主，職工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、常見手段等學(xué)問，充分熟悉參加非法集資所帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失，以及應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任和對(duì)社會(huì)造成的危害。

二是活動(dòng)影響。

通過此次宣揚(yáng)活動(dòng)，該行進(jìn)一步增加了公眾防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和力量，有效掌握了轄區(qū)非法集資大事的發(fā)生，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了努力，同時(shí)，進(jìn)一步普及了金融學(xué)問，履行了社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大了宣揚(yáng)聲勢(shì)，擴(kuò)大了受眾面，使市民對(duì)銀行業(yè)有了樂觀的了解和熟悉，取得了良好的社會(huì)效果，達(dá)到了預(yù)期效果。

三是后續(xù)工作的支配。

在防范和打擊非法集資工作中，我行將深化開展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣揚(yáng)打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育，我行將對(duì)員工進(jìn)行排查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺苗頭性問題和隱患，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，著力防范員工的特別行為。同時(shí)，定期向我行客戶宣揚(yáng)，設(shè)立非法集資詢問專柜，加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)督管理。

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案2

20__對(duì)于我來說，上半年是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服困難、進(jìn)展業(yè)務(wù)、快速健康成長(zhǎng)的六個(gè)月，對(duì)事業(yè)的塑造大有裨益。我從事發(fā)工資已經(jīng)整整一年了。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下，我學(xué)到了許多商業(yè)學(xué)問和做人的道理，從中經(jīng)受了最深刻的喜怒哀樂。領(lǐng)導(dǎo)可以充分信任我工作的方方面面，大膽讓我施展才華，從中我得到了

非常好的熬煉。反營(yíng)銷是我的軟肋，但領(lǐng)導(dǎo)還是給了我充分的鼓舞，讓我更有信念面對(duì)困難，讓我更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、提高、不斷進(jìn)步。

工作條件總結(jié)如下：

首先，在思想和工作上，我可以更加專心和主動(dòng)地學(xué)習(xí)招商銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔，并準(zhǔn)時(shí)把握。同事的敬業(yè)和真誠(chéng)總是感染著我。工作期間能夠虛心請(qǐng)教同事，學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問和技能，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。同時(shí)也為自己以后的成長(zhǎng)積累了許多財(cái)寶。在工作方面，我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我能努力工作，不挑三揀四，仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。在日常工作中，我總是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下討論客戶，通過對(duì)客戶的討論了解客戶的業(yè)務(wù)需求，努力滿意每一個(gè)客戶，通過自己的努力維護(hù)好每一個(gè)客戶。

其次，在技能方面，我個(gè)人是可以全身心地投入到訓(xùn)練自己的。在過去的半年里，我始終處于良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格根據(jù)一名合格的招商銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，立足本職工作，專注于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。

就我個(gè)人而言，數(shù)錢的技術(shù)已經(jīng)超標(biāo)，但是和技術(shù)嫻熟的同事相比，還有很長(zhǎng)的路要走。所以我用每一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間去實(shí)踐，由于我明白作為儲(chǔ)蓄崗位的一線員工，要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，為客戶帶來便利、快捷、精確?????的服務(wù)。

第三，在日常工作生活中，能準(zhǔn)時(shí)融入招商銀行這個(gè)大家庭，專心處理工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互關(guān)心。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事的協(xié)作，由于一滴水只能在海里生存。只有不同的部門和同事相互溝通，相互合作，團(tuán)結(jié)全都，才能提高工作效率，制造更多非凡的成就。

第四，服務(wù)。銀行作為一個(gè)服務(wù)業(yè)，不僅銷售自己的有形產(chǎn)品，也銷售自己的無形產(chǎn)品服務(wù)。銀行的各種業(yè)務(wù)目標(biāo)需要通過帶來高質(zhì)量的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。因此，服務(wù)是銀行最基本的`問題。做好銀行服務(wù)，愛護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增加綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每天都被同事的笑容感染，被他們的熱忱感動(dòng)。招商銀行的服務(wù)體現(xiàn)了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間，我漸漸熟悉到“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，是銀行服務(wù)的宗旨，是激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共贏的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，間或的插曲，客戶輕輕說一聲“感謝”，點(diǎn)燃了他們心中的激情；客戶需要的是莫名其妙的埋怨時(shí)急躁的解釋。激情讓我對(duì)工作布滿熱忱，急躁讓我仔細(xì)對(duì)待工作，努力做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精。激情和急躁相輔相成，才能碰撞出最美的火花，工作才能完成。

一方面，“深化人心”要求我們?cè)谛闹袌?jiān)固樹立服務(wù)意識(shí)，而不是被動(dòng)地、機(jī)械地與客戶打交道，我們應(yīng)當(dāng)始終把客戶放在心中，始終從客戶的角度思索自己的表現(xiàn)。也要求我們準(zhǔn)時(shí)精確?????地把握客戶真正的內(nèi)心需求，能夠?yàn)榭蛻粝胍裁炊鄲?。不同的客戶需要不同的心理，要深化挖掘，?dòng)態(tài)跟蹤。我們必需區(qū)分客戶和細(xì)分市場(chǎng)：一般客戶的正規(guī)服務(wù)改進(jìn)可能會(huì)得到他們的極大認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的問候，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌語(yǔ)言；對(duì)于VIP客人，要多想想如何縮短他們的等待時(shí)間，節(jié)省交易成本，供應(yīng)共性化服務(wù)和增值服務(wù)。除了為客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、精確?????、到位的服務(wù)外，還需要刺激客戶需求。

在時(shí)刻牢記客戶的同時(shí)，我們不應(yīng)當(dāng)遺忘風(fēng)險(xiǎn)。在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)過程和手段必需符合法律法規(guī)，防止過度服務(wù)。

最終說說我的缺點(diǎn)：由于工作限制和個(gè)人因素，反營(yíng)銷是我的弱點(diǎn)之一。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說：不要怕麻煩，只是由于沒人找麻煩。麻煩越多，伴侶越多。你的伴侶越多，你進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)就越多。所以在以后的日子里，我會(huì)仔細(xì)練習(xí)自己的營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常的營(yíng)銷工作。

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案3

加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89％，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是制造條件，爭(zhēng)取上級(jí)行支持，于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開展供應(yīng)科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，樂觀申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實(shí)從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。仔細(xì)貫徹落實(shí)__副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行（部）開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查狀況進(jìn)行檢查和抽查。對(duì)檢查中發(fā)覺自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行訂正，對(duì)現(xiàn)在能整改的問題準(zhǔn)時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)部分歷史緣由形成一時(shí)難以整改的，則進(jìn)一步摸查狀況，理順關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示，待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和平安保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和平安目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的平安檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對(duì)檢查狀況準(zhǔn)時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)平安無事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行閱歷的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場(chǎng)拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出詳細(xì)的規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。依據(jù)上級(jí)行改革精神，對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制。

加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是根據(jù)上級(jí)行部署，仔細(xì)開展“三講”教育回頭看活動(dòng)，嚴(yán)格根據(jù)總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求，不搞創(chuàng)造制造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)。

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案4

今年上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神，圍繞工作重點(diǎn)，突出理性進(jìn)展，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷，全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

一、我行上半年主要工作及成果

（一）明確工作重點(diǎn)，持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷。

1、立足項(xiàng)目貸款，樂觀支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是仔細(xì)落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷規(guī)劃》，實(shí)行市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式，大力營(yíng)銷項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月，全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營(yíng)銷貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬元；向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深化營(yíng)銷低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日，白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機(jī)遇，樂觀參加和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初，協(xié)作市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元；6月底，幫助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè)，資金總需求32億元，申請(qǐng)銀行貸款14億元，其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬元流淌資金信貸關(guān)系。

2、依據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在仔細(xì)執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下，適當(dāng)掌握糧油收購(gòu)貸款投放數(shù)量，促銷壓庫(kù)，樂觀調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月，全行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款13752萬元，同比削減10196萬元；支持企業(yè)收購(gòu)各類糧油10964萬公斤，同比削減2719萬公斤;企業(yè)累計(jì)銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng)，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年，我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購(gòu)貸款6800萬元，同比削減1690萬元；投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬元，同比增加4510萬元；落實(shí)訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì)，大力營(yíng)銷存款和中間業(yè)務(wù)。一是將汲取各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將汲取同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤，景泰縣支行營(yíng)銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎(chǔ)上，今年再次營(yíng)銷500萬元。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬元。四是將支持客戶進(jìn)展與參與農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤，前6個(gè)月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬元，實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬元。

（二）突出理性進(jìn)展，全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。

為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ)，我行將20__年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手，全力掌握和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)覺不規(guī)范問題9類127條；止5月底，全部問題已全部整改到位。

二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月，對(duì)全市以來的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔；嚴(yán)格辦貸程序，從4月份開頭將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績(jī)效考核工資860元。

三是仔細(xì)做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)掌握工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆、3萬元；利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)覺、化解cm系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。

四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”，前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份，發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)問題13個(gè)，提出改進(jìn)意見13條；6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”，從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)狀況、現(xiàn)場(chǎng)答問狀況、cm系統(tǒng)剛性約束化解狀況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分，督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管。

五是全力清收不良貸款。通過及早制定方案、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的狀況下，不良貸款占比下降了0.19個(gè)

百分點(diǎn)。

六是有效處置到逾期合同收購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用，6月初，會(huì)寧縣委、縣政府召開全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回到逾期合同收購(gòu)貸款3100萬元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受力量以及貸款擔(dān)保力量確定貸款期限，親密關(guān)注貸款到逾期狀況，加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管，加大促銷力度，根據(jù)企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款準(zhǔn)時(shí)回籠歸行，并實(shí)行上年貸款收回狀況與新增貸款掛鉤的方式，爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來之前，實(shí)現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。

（三）圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)展，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。

今年，我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則，一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù)，一方面更加注意細(xì)心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是根據(jù)“總量掌握、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)整、彈性管理”的要求，加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理，上半年旬均頭寸占用294.5萬元，同比削減171.4萬元，月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度，圍繞重點(diǎn)工作，動(dòng)態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人，前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬元，嘉獎(jiǎng)1.86萬元，扣罰4.2萬元；掛鉤績(jī)效工資1.4萬元，嘉獎(jiǎng)780元，扣罰3940萬元；掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會(huì)制度”，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年，市分行共組織召開周例會(huì)19次，支配工作514項(xiàng)，實(shí)際完成509項(xiàng)，工作完成率達(dá)到了99%。四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回狀況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%，與上年持平；規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序，打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”，尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和選購(gòu)物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和平安保衛(wèi)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理；圍繞今年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局，全面加強(qiáng)平安保衛(wèi)與槍zhi器械管理，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作平安穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

（四）堅(jiān)持以人為本，深化推動(dòng)企業(yè)文化。

在樂觀促進(jìn)業(yè)務(wù)有效進(jìn)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，我們堅(jiān)持“兩不誤，兩促進(jìn)”的原則，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級(jí)行相關(guān)文件和制度方法，加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè)，努力了提高員工素養(yǎng)。二是充分利用“行長(zhǎng)接待日”與市縣行56名干部職工開展談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通溝通，切實(shí)解決了一些大家關(guān)懷的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。三是樹立全新的企業(yè)形象，統(tǒng)一了辦公用品，設(shè)置了形象專欄，配套了班前音樂，規(guī)范了行文和信息報(bào)道格式，多次與城市信用社協(xié)調(diào)，完成了樓體形狀象標(biāo)識(shí)的張貼懸掛工作。四是深化開展制度文化和專業(yè)文化建設(shè)，依據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求，征集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個(gè)人格言48條；組織職工仔細(xì)學(xué)習(xí)總行制定的《中國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》，觀看了禮儀視頻講座；序時(shí)開展文化月活動(dòng)，6月中旬組織職工到劉家峽開展了野外拓展訓(xùn)練；制定、修改、完善各類制度方法，對(duì)現(xiàn)行的40個(gè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理，于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。五是樂觀組織和參加“獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。在今年青海省玉樹發(fā)生特大地震災(zāi)難后，我行樂觀響應(yīng)黨中心、國(guó)務(wù)院和總行、省分行黨委號(hào)召，情系災(zāi)區(qū)，全行動(dòng)員，累計(jì)捐助款項(xiàng)37900元；捐贈(zèng)衣物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，為關(guān)心災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。

二、存在的困難和問題

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對(duì)信貸資金的需求量大面寬，為我行供應(yīng)了難得的進(jìn)展機(jī)遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款政策傾斜。二是糧改進(jìn)展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元，對(duì)我行貸款平安造成了風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是目前我行已經(jīng)營(yíng)銷的大唐風(fēng)電、國(guó)投風(fēng)電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對(duì)我行后續(xù)營(yíng)銷和客戶維護(hù)工作提出了肯定挑戰(zhàn)。

三、下半年工作準(zhǔn)備

（一）重點(diǎn)支持夏糧收購(gòu)。仔細(xì)落實(shí)國(guó)務(wù)院、銀監(jiān)會(huì)和總分行支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的政策要求，充分挖掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)客戶資源，在保證已有糧食企業(yè)收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下，擇優(yōu)做好對(duì)符合條件的其他糧食購(gòu)銷企業(yè)的信貸支持工作，鞏固和進(jìn)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

（二）持續(xù)抓好貸款營(yíng)銷。依據(jù)國(guó)家有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持資源型城市轉(zhuǎn)型的政策，一方面樂觀向省分行、總行申請(qǐng)資源型城市可持續(xù)進(jìn)展專項(xiàng)授信或?qū)ｍ?xiàng)貸款；一方面依據(jù)我行年初制訂的白銀市分行20__年《客戶營(yíng)銷規(guī)劃》，樂觀做好轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目貸款的儲(chǔ)備、培育、營(yíng)銷工作。

（三）全力防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。依舊將風(fēng)險(xiǎn)防范放在各項(xiàng)工作之首，根據(jù)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，重速度、更重質(zhì)量”的原則，加大檢查整改力度，規(guī)范貸款辦理程序，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)掌握，全面防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，全力清收不良貸款，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（四）全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善各項(xiàng)制度，規(guī)范操作程序，深化開展執(zhí)行力建設(shè)；樹立正確的資金方案意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)借貸資金的優(yōu)化配置；建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，深化推動(dòng)崗位管理和績(jī)效考核；加強(qiáng)內(nèi)部掌握和平安保衛(wèi)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作平安運(yùn)營(yíng)。

（五）深化推動(dòng)企業(yè)文化。樂觀探究有利于提高員工綜合素養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制；連續(xù)抓好以制度文化、行為文化、專業(yè)文化建設(shè)為核心的深層企業(yè)文化建設(shè)，增加員工的向心力和歸屬感，營(yíng)造和諧共事的工作環(huán)境，努力做到以農(nóng)為本求進(jìn)展，以人為本促和諧。

（六）全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。進(jìn)一步發(fā)揮二級(jí)分行管理平臺(tái)作用，樹立劇烈的成本效益觀念，增收節(jié)支，勤儉辦行，嚴(yán)格掌握費(fèi)用支出，不斷拓寬收入來源，進(jìn)一步加大收息力度，努力提高經(jīng)營(yíng)效益，保證全面均衡完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案5

上半年，我支行根據(jù)總行和__支行工作部署，仔細(xì)貫徹全行“____、____、____”工作方針，全力協(xié)作網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系進(jìn)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;

（一）公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為__X億元，較年初新增____億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在__X支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加____，列__X支行區(qū)全部網(wǎng)點(diǎn)第X位，新開對(duì)公賬戶__戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避開風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款__X萬元，避開因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，整體質(zhì)態(tài)有肯定好轉(zhuǎn)。

（二）個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度方案。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，__X項(xiàng)超過__分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款

余額__億元,較年初增加____萬元，列__支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)__X;銀行卡有效消費(fèi)額__X;新增特約商戶數(shù)__X;電子銀行柜面替代率__X;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。

二、上半年主要工作回顧。

（一）堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作樂觀性,增加員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀進(jìn)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，分散了人心。一是建立____支行營(yíng)銷嘉獎(jiǎng)措施，對(duì)支行進(jìn)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獵取支行營(yíng)銷嘉獎(jiǎng)的同時(shí)，__X支行增加額外嘉獎(jiǎng)；二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素養(yǎng)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論。做到業(yè)務(wù)精確?????性高。三是用親情暖和人，在職工生病或家庭消失困難的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)伸出救濟(jì)之手，加大幫扶力度。

（二）堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷和共性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。__X支行擁有對(duì)公客戶__X余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)其次，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好浩大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套方法；

一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注意維護(hù)存量客戶。將客戶根據(jù)存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增加對(duì)客戶存款特別變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行支配X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿意每日對(duì)公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶親密聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

（三）落實(shí)總行和__X支行工作精神，大力推動(dòng)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開會(huì)議，宣揚(yáng)扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想熟悉，確保我支行扁平化過程中職工能夠準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變思想，樂觀參加支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無不良大事發(fā)生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理方法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度方法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照，有資源可

利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。

二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，閱歷少；大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合嫻熟還需要肯定時(shí)間。

四、下半年的工作方法

今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)進(jìn)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必需糊涂地熟悉到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成肯定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、連續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增加全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，服務(wù)意識(shí)和客戶溝通技巧。

2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和進(jìn)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案6

__年以來，在市行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，以進(jìn)展為主線，以改革為動(dòng)力，以減虧增效為中心，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，全體干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初上級(jí)行部門所確定的方針目標(biāo)，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切樂觀因素，迎難而上促進(jìn)展，通過全體員工的不懈奮斗和共同努力，各項(xiàng)工作取得了顯著成果?，F(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成狀況：

1、儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步上升，資金實(shí)力不斷增加，截止5月份，我辦事處各項(xiàng)存款余額達(dá)__元，較年初凈增__元，共完成年方案的__%。

2、信貸業(yè)務(wù)蓬勃開展，截止5月份我辦事處信貸累計(jì)發(fā)放小額貸款筆，累計(jì)放貸額__元，共完成年方案的__。

3、截止5月份我辦事處共進(jìn)展對(duì)公存款__戶，累計(jì)余額__元，較年初增長(zhǎng)了__元，完成年方案的__%。

4、截止5月份，我辦事處共銷售理財(cái)產(chǎn)品__元，完成年方案的%;銷售基金產(chǎn)品__元，完成年方案的__%;完成代理保險(xiǎn)__元，完成年方案的__%;共安裝商易通__部，完成年方案的x%。

二、案防攻堅(jiān)基本狀況：

今年以來，依據(jù)市行和市銀行業(yè)__年案件防控治理工作會(huì)議要求，召開全體員工資金平安管理睬議。辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，緊密協(xié)作，仔細(xì)落實(shí)措施，樂觀開展案件專項(xiàng)治理和案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作，

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署。__年2月初開頭，我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，成立了__案防攻堅(jiān)年工作領(lǐng)導(dǎo)組，細(xì)化了各領(lǐng)導(dǎo)小組、小組辦公室及各成員的職責(zé)分工，在工作中注意從制度建設(shè)入手，從檢查監(jiān)督突破，從整改中促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，從源頭上消退案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)峻打擊各種違法違規(guī)行為，加強(qiáng)員工思想行為動(dòng)態(tài)分析管理，在全面推動(dòng)案件防范工作的同時(shí)有力保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展，促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的快速提升。

2、結(jié)合實(shí)際、深查實(shí)改、切實(shí)消退案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。在案防機(jī)制還不非常完善的狀況下，開展檢查和審計(jì)是案件防控的有效手段之一。一方面仔細(xì)開展好排查工作，對(duì)排查發(fā)覺的問題要進(jìn)行全面梳理。另一方面要建立整改責(zé)任機(jī)制和整改督辦機(jī)制，明確整改及督辦的責(zé)任部門和領(lǐng)導(dǎo)，確保整改工作落實(shí)到位。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。從業(yè)務(wù)操作流程、各支行柜員的操作、服務(wù)規(guī)范、人員設(shè)置等方面抓起，做好基礎(chǔ)工作、完善基本工作，力爭(zhēng)在日常工作中將風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。我辦先后組織員工參與了《業(yè)務(wù)操作指南》學(xué)習(xí)爭(zhēng)論、案件防控“五大”系列學(xué)習(xí)爭(zhēng)論和《員工違規(guī)處理暫行規(guī)定》的學(xué)習(xí)和考試等，樂觀響應(yīng)上級(jí)行支配，開展“員工身邊無違規(guī)，人人身邊無案件”活動(dòng)，與全辦事處35名職工逐一簽訂了責(zé)任書，開展“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)，保證了案防工作無盲區(qū)。

4、加強(qiáng)檢查反饋力度。通過實(shí)行檢查與匯報(bào)相結(jié)合，準(zhǔn)時(shí)把握相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)提出防范措施以及整改意見，促進(jìn)整改落實(shí)，同時(shí)將通過實(shí)行內(nèi)控案防工作考核掛鉤制，預(yù)備將內(nèi)控案防工作納入績(jī)效兌現(xiàn)的分值內(nèi)，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)健康良性進(jìn)展。每日班后，各支行長(zhǎng)聽取柜員工作匯報(bào)，發(fā)覺普遍性問題準(zhǔn)時(shí)上會(huì)集體爭(zhēng)論，形成解決議案;風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)各個(gè)支行每周進(jìn)行一次檢查，梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程運(yùn)作中顯現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓各個(gè)支行做到查漏補(bǔ)缺，準(zhǔn)時(shí)修正，緊密監(jiān)測(cè)和提前防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，早發(fā)覺、早化解在萌芽狀態(tài)。

5、嚴(yán)懲不貸、強(qiáng)化問責(zé)，切實(shí)加大對(duì)案件責(zé)任人的追究力度。通過對(duì)案件責(zé)任人的嚴(yán)厲?處理，將對(duì)違法違規(guī)行為起到懲治、震攝作用，對(duì)全體干部員工起到警示教育作用。在檢查規(guī)章制度的執(zhí)行狀況的同時(shí)，重點(diǎn)分析、了解各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施效果，不斷健全和完善各類規(guī)章制度。仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章與操作指南，進(jìn)一步增加了規(guī)章制度對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)及每個(gè)員工操作管理行為的嚴(yán)格要求和強(qiáng)制約束，提高了規(guī)章制度執(zhí)行力。

6、加強(qiáng)員工思想行為動(dòng)態(tài)管理。要?jiǎng)?chuàng)新手段、多管齊下，努力構(gòu)建員工“不想為、不能為、不敢為”的機(jī)制，遏制各類案件的發(fā)生。我辦事處每月對(duì)在冊(cè)員工進(jìn)行特別行為逐一排查，召開員工思想行為動(dòng)態(tài)分析會(huì)，以支行為單位進(jìn)行員工行為動(dòng)態(tài)分析摸底排查對(duì)象，排查人數(shù)占比達(dá)100%。在了解把握員工近期所想所為，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工工作時(shí)間管理和對(duì)八小時(shí)以外特別行為的關(guān)注。通過全方位有效的案防工作，為業(yè)務(wù)工作的開展?fàn)I造了一個(gè)健康、布滿活力的環(huán)境。有力促進(jìn)了核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)，做好我辦事處案件防控治理工作任務(wù)艱難、責(zé)任重大，我們肯定要樹立風(fēng)險(xiǎn)可以掌握、案件可以治理的觀念，肯定要做到思想到位、工作到位、責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作，全面提升案件防控治理力量，為我們事業(yè)又快又好進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)良好的平安的內(nèi)部環(huán)境。

銀行上半年工作總結(jié)和下半年工作方案7

大家好！就20__年上半年財(cái)務(wù)部工作作如下總結(jié)與方案：上半年，我們財(cái)務(wù)部在做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算以及賬務(wù)處理的基礎(chǔ)上能樂觀協(xié)作各部門的運(yùn)營(yíng)工作，實(shí)施資金方案管理，為能更好地使用公司資金，做出了比較周全的統(tǒng)籌工作，令各項(xiàng)款項(xiàng)能夠有序、合理、有效地運(yùn)營(yíng)。但在日常工作中也存在肯定的不足，以下為我們財(cái)務(wù)部上半年的總結(jié)與方案:

一、會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理方面：

1、將連續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理與掌握，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度與審批流程，對(duì)不合理、不合法票據(jù)堅(jiān)決退回并杜絕入賬。因上半年消失有些報(bào)銷票據(jù)與實(shí)際發(fā)生事項(xiàng)不相符的現(xiàn)象。下半年，財(cái)務(wù)部將會(huì)提前與各部門做好溝通，按各類活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的票據(jù)指導(dǎo)，以更好地做好相關(guān)票據(jù)的入賬手續(xù)。

2、在上半年的資產(chǎn)監(jiān)督過程中，發(fā)覺某些資產(chǎn)實(shí)物保管與使用為不同部門進(jìn)行管理，消失丟失、毀損狀況未能建立詳細(xì)的處理措施與相關(guān)的責(zé)任制度。下半年，由于二期預(yù)售而增設(shè)板房的需要與一期收樓在即，更多樣板房的資產(chǎn)與物料將會(huì)入駐，財(cái)務(wù)部將加大力度做好跟蹤與監(jiān)督工作，強(qiáng)化各類資產(chǎn)的入庫(kù)與出庫(kù)手續(xù)，以更好地做好防范資產(chǎn)的流失與平安的工作。

3、由于各部門對(duì)某些支出核算的口徑不同，導(dǎo)致合同內(nèi)容歸類與賬務(wù)處理不全都。下半年，財(cái)務(wù)部對(duì)公司各項(xiàng)費(fèi)用及成本盡可能做到事前參加、事中監(jiān)督、事后分析，以能更好地進(jìn)行稅務(wù)籌劃及規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4、由于業(yè)務(wù)的需要，我司賬戶開立的比較多及分散，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在支付與收集票據(jù)不夠準(zhǔn)時(shí)。下半年，在領(lǐng)導(dǎo)批示的狀況下，將開通網(wǎng)上轉(zhuǎn)付功能，以節(jié)約資金支付時(shí)間，做到快捷、高效的工作。

二、資金運(yùn)營(yíng)方面：

資金對(duì)于企業(yè)來說，就如“血液”對(duì)人體一樣重要。如何做好資金預(yù)算、資金管理成為了財(cái)務(wù)部的頭等大事。我們按每月的資金方案在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，除能確保公司各項(xiàng)工程資金與費(fèi)用的支出外，還會(huì)做好各項(xiàng)收款與催款工作：

1、上半年由于基金對(duì)每月各部門報(bào)送的資金方案表精確?????率要求比較高（差異額不能超5%），為避開實(shí)際執(zhí)行差異比較大時(shí)產(chǎn)生不必要的解釋工作，日后請(qǐng)各部門高度重視此份表格，以便財(cái)務(wù)部對(duì)資金調(diào)度做到心中有數(shù)，能夠提前對(duì)資金進(jìn)行合理統(tǒng)籌支配。

2、上半年，我司已在10家銀行辦理了按揭業(yè)務(wù)，受相關(guān)金融政策的影響，主要送件6家。下半年，財(cái)務(wù)部將與銀行保持親密聯(lián)系，擇優(yōu)選取合作伙伴，促進(jìn)公司按揭款能更快速地回籠；上半年，我們也向中山工行、建行申請(qǐng)了開發(fā)貸，下半年將會(huì)連續(xù)跟蹤。

3、由于有些客戶辦理按揭時(shí)欠缺