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電子商務(wù)師試題庫含答案一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.[]是指用戶可以用各種方式通過接口使用數(shù)據(jù)庫。A、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享B、數(shù)據(jù)庫減少冗余C、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨(dú)立D、數(shù)據(jù)庫集中控制正確答案：A2.消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購(gòu)買決定，應(yīng)[]。A、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)B、通過線下營(yíng)銷提高網(wǎng)站信任度C、提供多種支付方式D、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣正確答案：A3.[]可以在供應(yīng)雙方建立真正完整的庫存管理。A、協(xié)同市場(chǎng)B、協(xié)同供應(yīng)C、協(xié)同開發(fā)D、協(xié)同規(guī)劃正確答案：B4.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的第二個(gè)階段是（）。A、總結(jié)階段B、研究階段C、準(zhǔn)備階段D、調(diào)查階段正確答案：D5.大型論壇適宜采用[]網(wǎng)頁布局。A、左右框架型B、拐角型C、封面型D、“國(guó)”字型正確答案：A6.[]以提供知識(shí)為主。A、WIKIB、SNSC、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)D、新聞組正確答案：A7.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)問卷在線調(diào)查法的特點(diǎn)是（）。A、參與度較高B、效率較高C、真實(shí)性較強(qiáng)D、實(shí)時(shí)性較強(qiáng)正確答案：D8.配送合理化可采取的措施不包括（）A、推行加工配送B、推行一定綜合程度的專業(yè)化配送C、推行獨(dú)立配送D、實(shí)行送取結(jié)合正確答案：C9.以下不屬于物流功能成本所包括的是（）A、運(yùn)輸成本B、裝卸搬運(yùn)成本C、包裝成本D、資金占用成本正確答案：D10.在DBMS各項(xiàng)功能中，[]可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索和查詢、是數(shù)據(jù)庫的主要應(yīng)用。A、數(shù)據(jù)定義功能B、數(shù)據(jù)操作功能C、控制功能D、管理功能正確答案：B11.“層”在Dreamweaver中指的是[]。A、HTML頁面B、框架C、表格D、CSS樣式代碼正確答案：D12.以下不屬于常見的音頻格式的是（）。A、.wmaB、.jpgC、.mp3D、.mid正確答案：B13.[]是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。A、普通客戶B、重要客戶C、關(guān)鍵客戶D、主要客戶正確答案：B14.利用電子郵件采集信息屬于（）。A、直接調(diào)查B、間接調(diào)查C、主動(dòng)調(diào)查D、被動(dòng)調(diào)查正確答案：C15.（）是決定轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵指標(biāo)。A、商品描述B、商品價(jià)格C、商品產(chǎn)地D、客戶服務(wù)正確答案：A16.用Dreamweaver制作網(wǎng)頁，站點(diǎn)一般命名為（）。A、mysiteB、imagesC、indexD、video正確答案：A17.以下不屬于電子商務(wù)物流外包的訂單處理中訂單確認(rèn)內(nèi)容的是（）A、確定訂單形態(tài)B、確定客戶信用C、設(shè)定訂單號(hào)碼D、確認(rèn)貨物正確答案：C18.[]是網(wǎng)站形象、特征、信譽(yù)和文化的濃縮。A、標(biāo)志B、網(wǎng)頁主圖C、背景插圖D、超級(jí)鏈接正確答案：A19.以下不屬于統(tǒng)計(jì)圖特點(diǎn)的是（）。A、抽象B、形象C、直觀D、生動(dòng)正確答案：A20.在信息發(fā)布工作流程中，[]負(fù)責(zé)篩選并上傳每個(gè)子欄目收集的相關(guān)內(nèi)容。A、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人B、信息發(fā)布員C、欄目負(fù)責(zé)人D、內(nèi)容總監(jiān)正確答案：C21.（）是裝卸搬運(yùn)合理化目標(biāo)的核心，它是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容之一，也是保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要前提。A、裝卸搬運(yùn)距離B、裝卸搬運(yùn)時(shí)間C、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用D、裝卸搬運(yùn)質(zhì)量正確答案：D22.網(wǎng)頁中采用[]圖案令人感覺柔和、團(tuán)結(jié)、溫暖、安全。A、菱形B、三角形C、圓形D、矩形正確答案：C23.[]要受理郵件所涉及的主要問題，理應(yīng)對(duì)郵件予以響應(yīng)。A、秘送人B、抄送人C、發(fā)件人D、收件人正確答案：D24.檢索“計(jì)算機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)，百度”屬于（）。A、累加檢索B、累計(jì)檢索C、比較檢索D、對(duì)比檢索正確答案：A25.下列標(biāo)簽中表示網(wǎng)頁中文檔體的是（）A、<body></body>B、<html></html>C、<title></title>D、<head></head>正確答案：A26.（）元素可以布局網(wǎng)頁。A、圖片B、表格C、文字D、視頻正確答案：B27.以下對(duì)表格操作描述錯(cuò)誤的是（）。A、表格一旦建好則無法再增減。B、表格可以增減C、表格可以合并D、表格可以拆分正確答案：A28.以下不屬于電子交易過程中主要涉及的安全威脅的是（）。A、垃圾信息B、信息泄露C、冒充身份D、人身威脅正確答案：D29.常用的文件壓縮軟件是[]。A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正確答案：B30.HTML是英語HyperTextMakerLanguage的簡(jiǎn)稱，即（）。A、超級(jí)圖片B、超級(jí)表格C、網(wǎng)頁D、超文本標(biāo)記語言正確答案：D31.[]中介紹了投標(biāo)者應(yīng)遵循的規(guī)定和承諾的義務(wù)。A、標(biāo)書技術(shù)要求B、投標(biāo)書格式文件C、招標(biāo)邀請(qǐng)函D、投標(biāo)人須知正確答案：D32.[]信息狀態(tài)是稿件已傳送到欄目編輯，等待欄目編輯對(duì)稿件進(jìn)行審核。A、簽發(fā)退回B、待編輯審核C、編輯退回D、待簽發(fā)審核正確答案：B33.[]即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正確答案：B34.協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的[]功能主要是對(duì)核心企業(yè)的銷售、庫存的管理。A、分銷管理B、供應(yīng)商管理C、產(chǎn)品目錄管理D、用戶管理正確答案：A35.每一個(gè)網(wǎng)頁表格都以[]標(biāo)簽起始。A、<form>B、<table>C、<input>D、<html>正確答案：B36.PGP是一個(gè)基于[]公匙加密體系的郵件加密軟件。A、RSAB、DESC、3DESD、RC2正確答案：A37.以下關(guān)于APDiv描述錯(cuò)誤的是（）。A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改變大小D、可改變顏色正確答案：B38.（）是對(duì)所有可以調(diào)度的運(yùn)輸工具，包括自有的和協(xié)作的，以及臨時(shí)的車輛信息進(jìn)行管理。A、運(yùn)輸信息管理B、銷售信息管理C、采購(gòu)信息管理D、客戶信息管理正確答案：A39.在目前常用的信息發(fā)布平臺(tái)中，[]平臺(tái)比較適合發(fā)布企業(yè)的軟性廣告及提高網(wǎng)站曝光率。A、WIKIB、論壇博客C、第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)D、SNS正確答案：B40.最有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制是[]。A、付款方式激勵(lì)B、商譽(yù)激勵(lì)C、免檢通道D、訂單激勵(lì)正確答案：D41.以下在設(shè)計(jì)網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的注意要點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）。A、小站點(diǎn)可以不考慮目錄結(jié)構(gòu)B、按模塊及其內(nèi)容創(chuàng)建子目錄C、目錄層次不要太深D、不要使用中文目錄名正確答案：A42.以下目錄名錯(cuò)誤的是（）。A、Wenjian_1B、Wenjian1C、WenjianD、文件正確答案：D43.SCM系統(tǒng)指的是（）A、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、配送管理系統(tǒng)正確答案：A44.個(gè)人要取得事業(yè)成功，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，關(guān)鍵是A、掌握一門實(shí)用技術(shù)B、人際關(guān)系好C、運(yùn)氣好D、德才兼?zhèn)湔_答案：D45.（）如公司的日常管理情況、會(huì)議通知等。此部分信息不在互聯(lián)網(wǎng)上公開，只限企業(yè)中層以上人員使用。A、機(jī)密級(jí)信息B、公開級(jí)信息C、秘密級(jí)信息D、絕密級(jí)信息正確答案：A46.[]標(biāo)簽定義網(wǎng)頁表單輸入信息的區(qū)域。A、<form>B、<html>C、<head>D、<input>正確答案：D47.網(wǎng)頁HTML標(biāo)簽中h2表示（）。A、標(biāo)題2B、標(biāo)題4C、標(biāo)題3D、標(biāo)題1正確答案：A48.HTML文件均以[]標(biāo)記符開始。A、<html>B、<head>C、<body>D、<table>正確答案：A49.信息分類加工后，為了節(jié)省存儲(chǔ)空間和提高傳輸速度，需要使用[]進(jìn)行壓縮整理。A、壓縮工具B、DBMSC、AccessD、Excel正確答案：A50.數(shù)據(jù)操作語言即[]。A、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML正確答案：D51.[]協(xié)議是郵箱協(xié)議。A、SSLB、SMTPC、IPD、POP正確答案：D52.[]用于提供證書下載服務(wù)。A、安全服務(wù)器B、注冊(cè)機(jī)構(gòu)RAC、LDAP服務(wù)器D、CA服務(wù)器正確答案：A53.下列各選項(xiàng)中[]不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正確答案：D54.物流服務(wù)的對(duì)象具有不確定性，服務(wù)對(duì)象的需求在方式上和數(shù)量上是多變的，這體現(xiàn)了物流服務(wù)的（）A、無形性B、移動(dòng)性C、即時(shí)性D、波動(dòng)性正確答案：D55.[]不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁文件的后綴。A、.jspB、.aspC、.htmD、.php正確答案：C56.如果想不顯示表格線條，將邊框變成虛線，則應(yīng)將邊框參數(shù)設(shè)置為（）。A、0B、2C、3D、1正確答案：A57.[]支持SQL語言。A、AccessB、ExcelC、SPSSD、Eviews正確答案：A58.攻擊者通過非法手段盜用合法身份，仿冒合法客戶的身份與他人進(jìn)行交易，從而獲得非法利益，這是電子交易常見安全威脅中的（）。A、信息泄露B、竊取信息C、冒充身份D、篡改信息正確答案：C59.檢索“百度+百度搜素+Baidu”屬于（）。A、累加檢索B、比較檢索C、對(duì)比檢索D、累計(jì)檢索正確答案：A二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的作用包括（）。A、診斷功能B、導(dǎo)向功能C、激勵(lì)功能D、以上都不對(duì)正確答案：ABC2.造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的主觀原因包括[]A、網(wǎng)站故障B、支付網(wǎng)關(guān)故障C、消費(fèi)者不便做出購(gòu)買決定D、消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)正確答案：CD3.使用數(shù)字簽名，可以確認(rèn)[]。A、簽發(fā)的文件是真實(shí)文件B、簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)C、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送D、保證信息未曾作過任何修改正確答案：ABCD4.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括[]。A、服務(wù)器B、網(wǎng)頁標(biāo)題和標(biāo)簽C、域名和文件目錄名D、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)正確答案：ABCD5.客戶投訴的內(nèi)容包括[]A、購(gòu)銷合同投訴B、流通投訴C、服務(wù)投訴D、商品質(zhì)量投訴正確答案：ABCD6.下列[]是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、簽發(fā)編輯B、系統(tǒng)管理員C、欄目編輯D、記者編輯正確答案：ABCD7.搜索排行榜容包括（）。A、新詞榜B、上升榜C、熱搜榜D、轉(zhuǎn)化率榜正確答案：ABCD8.數(shù)據(jù)的一致性和可維護(hù)性主要包括[]。A、安全性控制B、并發(fā)控制C、完整性控制D、故障的發(fā)現(xiàn)和恢復(fù)正確答案：ABCD9.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出，包括（）。A、每天網(wǎng)站瀏覽量B、每天新增公司數(shù)C、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)D、每天瀏覽人次正確答案：ABCD10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4P策略包括（）A、用戶B、促銷C、價(jià)格D、產(chǎn)品正確答案：BCD11.新聞組發(fā)布信息的方式包括[]A、選中某個(gè)組直接發(fā)布信息B、利用客戶郵件列表群發(fā)郵件C、尋找相關(guān)話題討論組巧妙插入D、在某個(gè)組單獨(dú)挑起話題正確答案：ACD12.許可E-mail營(yíng)銷主題設(shè)計(jì)原則包括[]。A、盡可能簡(jiǎn)單B、體現(xiàn)發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容C、體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息D、體現(xiàn)內(nèi)容的精華正確答案：BCD13.網(wǎng)上交易要遵循以下原則（）。A、互利B、自由C、民主D、平等正確答案：ABD14.每個(gè)I地址由（）兩部分組成。A、邏輯地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、主機(jī)地址D、物理地址正確答案：ABD15.以下屬于絕密級(jí)信息的是（）。A、公司的會(huì)議通知B、公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表C、公司的日常管理情況D、公司戰(zhàn)略計(jì)劃正確答案：BD16.目前比較成型的端到端安全郵件的標(biāo)準(zhǔn)有[]A、POPB、SMTPC、PGPD、S/MIME正確答案：CD17.電子商務(wù)安全交易協(xié)議主要有哪幾種？()A、SSLB、SETC、HTTPD、IPSec正確答案：AB18.單品評(píng)價(jià)的維度包括（）。A、服務(wù)B、人氣C、類目D、銷售正確答案：ABCD19.按照撰寫內(nèi)容分類，營(yíng)銷短文有[]A、評(píng)論式B、業(yè)務(wù)式C、懸念式D、情感式正確答案：AB20.提高客戶忠誠(chéng)度的方法包括[]。A、有效穩(wěn)定客戶服務(wù)隊(duì)伍B、增加客戶與企業(yè)的情感交流C、通過贈(zèng)品獎(jiǎng)勵(lì)新客戶D、努力提升客戶交易滿意度正確答案：ABD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.單品評(píng)價(jià)可以降低交易成本，但對(duì)于交易雙方的相互了解并沒有幫助。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.滾動(dòng)文本的在網(wǎng)頁中是靜態(tài)呈現(xiàn)的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.送券的使用規(guī)則應(yīng)制定得詳細(xì)和謹(jǐn)慎，以免留下漏洞，找出不必要的損失。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.軟件維護(hù)是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器、客戶機(jī)，以及通信線路進(jìn)行定期規(guī)范的巡查、檢修。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.按數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)分組要注意不重復(fù)、不遺漏，特別要注意反映事物本來的分布特征。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.商品價(jià)格并不是商品的重要屬性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.網(wǎng)頁中的文字只有一種字體，制作軟件Dreamweaver中也不能修改。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.滾動(dòng)文本可以使整個(gè)頁面更具有流動(dòng)性，而且可以突出表現(xiàn)主題內(nèi)容，對(duì)瀏覽者的視線具有引導(dǎo)作用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.images文件夾用來存放圖片。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.網(wǎng)站站點(diǎn)目錄層次不要太深，一般控制在5級(jí)以內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.網(wǎng)頁中只要使用了動(dòng)畫，就叫做動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是：確定調(diào)查對(duì)象；明確調(diào)查問題，確立調(diào)查目標(biāo)；設(shè)計(jì)調(diào)查方案。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.網(wǎng)頁可以通過瀏覽器打開，也可以Dreamweaver打開來編輯。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.水平線可以起到分割文本的作用。A、正確B、錯(cuò)誤

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