公路收費(fèi)及監(jiān)控員(國(guó)賽理論)復(fù)習(xí)試題(一)_第1頁(yè)
公路收費(fèi)及監(jiān)控員(國(guó)賽理論)復(fù)習(xí)試題(一)_第2頁(yè)
公路收費(fèi)及監(jiān)控員(國(guó)賽理論)復(fù)習(xí)試題(一)_第3頁(yè)
公路收費(fèi)及監(jiān)控員(國(guó)賽理論)復(fù)習(xí)試題(一)_第4頁(yè)
公路收費(fèi)及監(jiān)控員(國(guó)賽理論)復(fù)習(xí)試題(一)_第5頁(yè)
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公路收費(fèi)及監(jiān)控員(國(guó)賽理論)復(fù)習(xí)試題單選題(總共40題)1.()是面向社會(huì)公開發(fā)行的可用于交納收費(fèi)公路通行費(fèi)的IC卡。(1分)A、復(fù)合卡B、紙卡C、ETC卡D、CPC卡答案:C解析:

暫無(wú)解析2.ETC車輛按ETC車道入口流程處理,對(duì)ETC通行有效性查驗(yàn)不通過(guò)、持ETC單卡以及未安裝ETC車載裝置的用戶發(fā)()放行。(1分)A、ETC卡B、CPC卡C、通行復(fù)合卡D、紙質(zhì)通行券答案:B解析:

暫無(wú)解析3.收費(fèi)公路設(shè)置車輛通行費(fèi)的收費(fèi)站,應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)()審查批準(zhǔn)。(1分)A、國(guó)務(wù)院B、省人民政府C、省交通運(yùn)輸廳D、省發(fā)改委答案:B解析:

暫無(wú)解析4.《中華人民共和國(guó)公路法》第六十八條:收費(fèi)公路的具體管理辦法,由()依照本法制定。(1分)A、國(guó)務(wù)院B、交通運(yùn)輸部C、國(guó)務(wù)院交通主管部門D、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者答案:A解析:

暫無(wú)解析5.設(shè)備維護(hù)員在整理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)前必須對(duì)()進(jìn)行備份、存檔。(1分)A、數(shù)據(jù)B、資料C、檔案D、信息答案:A解析:

暫無(wú)解析6.追繳名單車輛全額補(bǔ)交通行費(fèi)后,系統(tǒng)()小時(shí)內(nèi)自動(dòng)解除該車輛追繳名單,并對(duì)客戶進(jìn)行提示。若為ETC客戶,系統(tǒng)自動(dòng)傳達(dá)指令至發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu),車型(車種)不符已更改為正確信息的應(yīng)解除狀態(tài)名單。(1分)A、4B、6C、8D、12答案:A解析:

暫無(wú)解析7.因發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費(fèi)損失的,應(yīng)有()先行墊付損失通行費(fèi),再由發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。(1分)A、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位B、客戶C、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)D、收費(fèi)方答案:C解析:

暫無(wú)解析8.車隊(duì)需要站禮儀崗人數(shù)一般不超過(guò)()禁止佩戴綬帶。(1分)A、5人B、6人C、7人D、8人答案:B解析:

暫無(wú)解析9.()都有維護(hù)消防安全。保護(hù)消防設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。(1分)A、任何單位和個(gè)人B、單位保安C、消防官兵D、警察答案:A解析:

暫無(wú)解析10.重點(diǎn)關(guān)注名單類型中優(yōu)先放行類包括綠通優(yōu)免車輛、()、聯(lián)合收割機(jī)優(yōu)免車輛等。(1分)A、集裝箱優(yōu)免車輛B、大件運(yùn)輸C、應(yīng)急車D、搶險(xiǎn)救災(zāi)車答案:A解析:

暫無(wú)解析11.經(jīng)營(yíng)性公路收費(fèi)時(shí)使用()票據(jù)。(1分)A、財(cái)政票據(jù)B、稅務(wù)票據(jù)C、政府票據(jù)D、結(jié)算票據(jù)答案:B解析:

暫無(wú)解析12.ETC業(yè)務(wù)在投訴、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工單確認(rèn)退費(fèi)后,發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在()個(gè)自然日內(nèi)完成退費(fèi)。涉及金融機(jī)構(gòu)的,應(yīng)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)在2個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。(1分)A、1B、2C、3D、4答案:B解析:

暫無(wú)解析13.收費(fèi)島的寬度宜為()側(cè)面高度為0.25m~0.30m。(1分)A、2.2米B、2.3米C、2.4米D、2.5米答案:A解析:

暫無(wú)解析14.()是為了方便收費(fèi)員找贖,由路段公司提供給收費(fèi)員的專用現(xiàn)金。(1分)A、路票B、紙卡C、工號(hào)D、備用金答案:D解析:

暫無(wú)解析15.()是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過(guò)程。(1分)A、激勵(lì)B、目標(biāo)C、需要D、行為E、需求答案:A解析:

暫無(wú)解析16.根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定:()應(yīng)當(dāng)適應(yīng)道路交通發(fā)展的需要,依據(jù)道路交通安全法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)政策,制定道路交通安全管理規(guī)劃,并組織實(shí)施。(1分)A、縣級(jí)以上各級(jí)人民政府B、縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府C、地級(jí)市以上各級(jí)人民政府D、市級(jí)以上地方各級(jí)人民政府答案:B解析:

暫無(wú)解析17.()是高速公路瀝青路面主要病害之一。(1分)A、龜裂B、沉陷C、磨損D、車轍答案:D解析:

暫無(wú)解析18.案例描述:

某收費(fèi)站在某月第一周完成CPC卡盤點(diǎn),CPC卡裝滿500張/箱時(shí),在封箱的過(guò)程中,系統(tǒng)顯示只有499張卡,實(shí)際卡箱內(nèi)有500張,無(wú)法進(jìn)行封箱。該收費(fèi)站檢查箱內(nèi)丟卡日志查詢出相應(yīng)的丟卡卡號(hào),根據(jù)卡號(hào)查詢卡軌跡判斷為重復(fù)卡,該收費(fèi)站將此卡做棄卡處理,并登記上交管理處。

1)請(qǐng)問(wèn)該收費(fèi)站在CPC卡盤點(diǎn)時(shí)有幾處錯(cuò)誤?()(1分)A、1B、2C、3D、4E、5答案:C解析:

暫無(wú)解析19.村民孫某為增加收入,下午工作結(jié)束后在公路旁邊設(shè)置燒烤大排檔吸引附近村民聚集此處飲酒休閑,造成過(guò)往車輛通行不便,此行為根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)如何處罰()。(1分)A、由公安機(jī)關(guān)責(zé)令停止違法行為,可以處二百元以下的罰款B、由交通主管部門責(zé)令停止違法行為,可以處五千元以下的罰款。C、由交通主管部門責(zé)令停止違法行為,可以處一萬(wàn)元以下的罰款D、由交警部門責(zé)令停止違法行為,可以處三千元以下的罰款答案:B解析:

暫無(wú)解析20.()負(fù)責(zé)組織收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位進(jìn)行ETC門架系統(tǒng)軟件的部署和調(diào)測(cè)。(1分)A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位D、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)答案:B解析:

暫無(wú)解析21.現(xiàn)場(chǎng)操作該藍(lán)色貨車時(shí),刷CPC卡后收費(fèi)系統(tǒng)提示無(wú)入口信息,以下操作錯(cuò)誤的是()(1分)A、詢問(wèn)司機(jī)入口,按司機(jī)提供的入口手工紙券操作B、輸入準(zhǔn)確車牌、車型,系統(tǒng)自動(dòng)查詢得到入口并進(jìn)行在線計(jì)費(fèi)C、根據(jù)司機(jī)描述和后臺(tái)查詢確定該車入口信息,并輸入系統(tǒng)答案:A解析:

暫無(wú)解析22.部級(jí)稽核管理系統(tǒng)中,當(dāng)實(shí)際車型與發(fā)行車型不一致時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)加載該車輛OBU涉及的所有未稽核通行記錄至該工單;此時(shí)如屬于發(fā)行方責(zé)任時(shí),該車輛OBU造成的通行費(fèi)損失由()墊付。(1分)A、路段方B、客戶C、省中心D、發(fā)行方答案:D解析:

暫無(wú)解析23.()指車輛跟車、插隊(duì)、強(qiáng)行通過(guò)收費(fèi)車道的逃費(fèi)行為??赏ㄟ^(guò)車牌、視頻、車輛特征等信息追查車輛。(1分)A、闖關(guān)逃費(fèi)B、有入口無(wú)出口逃費(fèi)C、倒(換)卡逃費(fèi)D、收費(fèi)公路私開道口逃費(fèi)答案:A解析:

暫無(wú)解析24.對(duì)《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外其它農(nóng)產(chǎn)品混裝,且混裝的其它農(nóng)產(chǎn)品不超過(guò)車輛核定載重量和車廂容積()的車輛,比照整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛執(zhí)行。(1分)A、0.3B、0.2C、0.8D、0.05答案:B解析:

暫無(wú)解析25.車道在使用過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)(),同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,并及時(shí)上報(bào)值班站長(zhǎng)。(1分)A、增開備用車道B、使用便攜式收費(fèi)機(jī)C、增開備用車道或便攜式收費(fèi)機(jī)D、開啟全部車道答案:C解析:

暫無(wú)解析26.業(yè)務(wù)指標(biāo)包括收費(fèi)增收率、()率、站車費(fèi)率、漏征率、微笑率等。(1分)A、文明服務(wù)B、違紀(jì)查處C、指標(biāo)完成D、業(yè)務(wù)差錯(cuò)答案:D解析:

暫無(wú)解析27.對(duì)于列入追繳名單的車輛收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位按照()有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(1分)A、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》B、《河南省高速公路條例》C、《收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)技術(shù)要求》D、《公路安全保護(hù)條例》答案:A解析:

暫無(wú)解析28.高速公路同方向有2條車道的左側(cè)車道的最低車速為每小時(shí)()公里。(1分)A、80公里B、100公里C、110公里D、120公里答案:B解析:

暫無(wú)解析29.如為(),車道系統(tǒng)判斷是否進(jìn)行入口稱重檢測(cè),判斷已進(jìn)行入口稱重檢測(cè)且準(zhǔn)予通行的,允許駛?cè)?;判斷未進(jìn)行入口稱重檢測(cè)或檢測(cè)未通過(guò)的自動(dòng)攔截。(1分)A、客車B、貨車C、免費(fèi)車D、專項(xiàng)作業(yè)車答案:B解析:

暫無(wú)解析30.()在操作流程上主要是車道系統(tǒng)自動(dòng)攔截人工干預(yù)操作無(wú)卡鍵收費(fèi)引導(dǎo)至廣場(chǎng)安全位置全額追繳通行費(fèi)申請(qǐng)解除追繳名單。(1分)A、狀態(tài)名單B、重點(diǎn)關(guān)注名單C、追繳名單D、信用黑名單答案:C解析:

暫無(wú)解析31.關(guān)于ETC門架布設(shè)原則下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(1分)A、在交通流發(fā)生變化(入口、出口匝道,互通立交)前的路段區(qū)間設(shè)置ETC門架。B、ETC門架一般設(shè)置在直線段,與互通立交、入/出口匝道端部直線距離必須為1.5km-3kmC、應(yīng)盡量避開交通擁堵路段、避開有與高速公路平行或交叉的其他道路的路段。D、ETC門架布設(shè)應(yīng)避開5.8GHz相近頻點(diǎn)干擾源。答案:B解析:

暫無(wú)解析32.根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》,政府還貸公路的收費(fèi)期限,按照用收費(fèi)償還貸款、償還有償集資款的原則確定,最長(zhǎng)不得超過(guò)()年。國(guó)家確定的中西部省、自治區(qū)、直轄市的政府還貸公路收費(fèi)期限,最長(zhǎng)不得超過(guò)()年。(1分)A、20,25B、15,20C、15,25D、25,30答案:B解析:

暫無(wú)解析33.()負(fù)責(zé)對(duì)全省公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)實(shí)施管理(1分)A、省交通廳B、省人民政府交通主管部門C、省人民政府D、省交通集團(tuán)答案:B解析:

暫無(wú)解析34.在路徑參數(shù)中,節(jié)點(diǎn)連通信息不包含()之間聯(lián)通關(guān)系。(1分)A、站與站B、站與單元C、單元與單元D、單元與站答案:A解析:

暫無(wú)解析35.收費(fèi)站長(zhǎng)每月對(duì)庫(kù)存票據(jù)、通行卡和收費(fèi)班長(zhǎng)保有的票據(jù)至少要組織()次盤點(diǎn),并做好記錄。(1分)A、兩B、三C、四D、一答案:D解析:

暫無(wú)解析36.出口105超寬MTC/ETC混合車道在重啟之后進(jìn)入收費(fèi)軟件界面,軟件界面中讀卡器狀態(tài)正常,但所有卡都刷不了并提示寫卡失敗等信息,測(cè)試工具測(cè)試讀卡器可以正常讀卡,此時(shí)我們應(yīng)該打卡軟件安裝目錄:D:\JXlane下找到Devconfig.ini配置文件,配置文件中PSAMNeedAuthorize=()時(shí)讀卡器為配置啟用授權(quán)。(1分)A、1B、0C、YD、N答案:A解析:

暫無(wú)解析37.當(dāng)車輛在ETC專用車道無(wú)法正常通行時(shí),應(yīng)及時(shí)通過(guò)()的方式處理。(1分)A、人工干預(yù)B、后臺(tái)處理C、手持機(jī)處理D、人工指揮答案:A解析:

暫無(wú)解析38.特別重大事故、重大事故逐級(jí)上報(bào)至()安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門。(1分)A、國(guó)務(wù)院B、省、自治區(qū)、直轄市人民政府C、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府D、縣級(jí)人民政府答案:A解析:

暫無(wú)解析39.進(jìn)行收費(fèi)特情處理時(shí),車道系統(tǒng)應(yīng)先請(qǐng)求()在線計(jì)費(fèi)服務(wù)獲取通行費(fèi)。(1分)A、省級(jí)管理人員B、監(jiān)控室C、省級(jí)或部級(jí)D、站級(jí)管理人員答案:C解析:

暫無(wú)解析40.通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、人行橫道的路口,或者在沒(méi)有過(guò)街設(shè)施的路段橫過(guò)道路,應(yīng)當(dāng)()通過(guò)。(1分)A、確認(rèn)安全后B、禁止C、緩慢D、快速答案:A解析:

暫無(wú)解析多選題(總共40題)1.清分結(jié)算業(yè)務(wù)包含()的清分結(jié)算(1分)A、通行交易B、拓展應(yīng)用C、通行流水D、通行路徑答案:AB解析:

暫無(wú)解析2.各收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理單位組織做好高速公路專用查驗(yàn)終端設(shè)備()工作。(1分)A、維護(hù)B、交接C、檢查D、保管答案:BCD解析:

暫無(wú)解析3.針對(duì)此事件,在管理上應(yīng)做好()工作。(1分)A、加強(qiáng)綠通知識(shí)培訓(xùn),提升整體業(yè)務(wù)能力B、只需對(duì)相關(guān)責(zé)任人員扣分處理即可C、形成案例,進(jìn)行宣貫學(xué)習(xí)D、譴責(zé)、打罵相關(guān)責(zé)任人員答案:AC解析:

暫無(wú)解析4.超過(guò)高速公路及其橋梁、隧道()標(biāo)準(zhǔn)的車輛,不得在限定標(biāo)準(zhǔn)的高速公路及其橋梁、隧道行駛(1分)A、線軸B、限載C、限高D、限寬E、限長(zhǎng)答案:BCDE解析:

暫無(wú)解析5.出口收費(fèi)員在處理CPC卡時(shí)首先核對(duì)哪些實(shí)際信息與CPC卡信息是否一致?()(1分)A、車牌B、車型C、車種D、軸數(shù)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析6.CPC卡通行異常()。(1分)A、車牌不一致車型不一致B、無(wú)入口信息C、入口時(shí)間超時(shí)/無(wú)效入口站編碼/D、CPC卡發(fā)行屬地?zé)o效/丟卡/損壞卡/鎖卡(外部認(rèn)證子密鑰UK1鎖定)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析7.合格運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)(插秧機(jī))車輛,應(yīng)持有()加蓋公章的《作業(yè)證》且在有效期內(nèi)。(1分)A、省級(jí)農(nóng)機(jī)B、縣級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門C、交通部門D、公安部門E、稅務(wù)部門答案:ABC解析:

暫無(wú)解析8.收費(fèi)車輛拒絕交費(fèi)要強(qiáng)行沖關(guān),下列做法錯(cuò)誤的是()。(1分)A、不顧一切將車輛攔截,上報(bào)監(jiān)控中心通知公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理B、現(xiàn)場(chǎng)管理人員組織人力,想方設(shè)法截停車輛,必要時(shí)可以采取暴力措施以暴制暴C、在確保人身安全情況下攔截沖關(guān)車,耐心向駕駛員解釋,要求其按規(guī)定繳費(fèi)D、必要時(shí)通知值班站長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)處理答案:AB解析:

暫無(wú)解析9.對(duì)非現(xiàn)金卡進(jìn)行攔截的原因有:()。(1分)A、壞卡B、過(guò)期C、未啟用D、用戶卡黑名單答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析10.車種一般指普通車和特種車,特種車有哪些?()(1分)A、應(yīng)急車B、軍警車C、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛D、免費(fèi)車E、大件運(yùn)輸車答案:ABC解析:

暫無(wú)解析11.開展外部稽核時(shí),各參與方應(yīng)按要求準(zhǔn)確、及時(shí)的生成、上傳(),用于稽核人員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。(1分)A、入出口收費(fèi)數(shù)據(jù)B、門架收費(fèi)數(shù)據(jù)C、車牌識(shí)別流水D、車輛抓拍圖片答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析12.從2020年1月1日起一類客車有()(1分)A、7座及7座以下B、8座C、9座D、10座E、12座答案:ABC解析:

暫無(wú)解析13.遇交通事故肇事車輛逃逸時(shí)要記下()。(1分)A、車牌號(hào)碼B、車身顏色C、車型D、車速答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析14.如查詢到車輛入口領(lǐng)卡站點(diǎn),應(yīng)告知收費(fèi)員什么?()(1分)A、收取CPC卡工本費(fèi)B、實(shí)際駛?cè)胝军c(diǎn)C、按可達(dá)最遠(yuǎn)端入口收費(fèi)D、收取通行費(fèi)放行答案:AB解析:

暫無(wú)解析15.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)APP出現(xiàn)異常情況時(shí),以下做法正確的是()(1分)A、現(xiàn)場(chǎng)手工填寫《預(yù)約通行車輛現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)手工登記表》B、登記手工查驗(yàn)信息C、手機(jī)拍攝查驗(yàn)照片D、事后在6小時(shí)后通過(guò)預(yù)約通行管理后臺(tái)補(bǔ)錄上傳答案:ABC解析:

暫無(wú)解析16.以下()屬于入侵檢測(cè)系統(tǒng)的功能。(1分)A、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的通信數(shù)據(jù)流B、捕捉可疑的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)C、提供安全審計(jì)報(bào)告D、過(guò)濾非法的數(shù)據(jù)包答案:ABC解析:

暫無(wú)解析17.發(fā)行稽核是指對(duì)發(fā)行信息的()進(jìn)行的稽核。發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)各相關(guān)渠道驗(yàn)證發(fā)行準(zhǔn)確性,保證發(fā)行質(zhì)量。(1分)A、永久性B、準(zhǔn)確性C、時(shí)效性D、規(guī)范性答案:BCD解析:

暫無(wú)解析18.ETC/MTC混合車道應(yīng)支持()。(1分)A、ETC交易方式B、其他交易方式C、現(xiàn)金交易方式D、非現(xiàn)金交易方式答案:AB解析:

暫無(wú)解析19.對(duì)持CPC卡客戶同時(shí)滿足以下條件的系統(tǒng)按卡內(nèi)金額提示收費(fèi)員收取通行費(fèi)否則按實(shí)際車型通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)獲取通行費(fèi):()。(1分)A、卡內(nèi)各省省界路徑信息和計(jì)費(fèi)信息完整B、計(jì)費(fèi)金額不低于入出口可達(dá)路徑最小費(fèi)額且不超過(guò)1.5倍C、車輛行駛里程不低于1000公里D、入口時(shí)間不超出當(dāng)前時(shí)間7個(gè)自然日答案:ABD解析:

暫無(wú)解析20.收費(fèi)廣場(chǎng)管理規(guī)定?()(1分)A、收費(fèi)廣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)秩序井然,非工作人員不得在收費(fèi)廣場(chǎng)逗留。過(guò)往車輛無(wú)特殊情況不準(zhǔn)在收費(fèi)廣場(chǎng)滯留。B、收費(fèi)廣場(chǎng)保持干凈整潔C、收費(fèi)站要做好收費(fèi)廣場(chǎng)所有設(shè)備的管理工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行D、所有收費(fèi)設(shè)備的車道應(yīng)合理輪流使用答案:ABC解析:

暫無(wú)解析21.案例描述:

某日,一位駕駛員在ETC車道繳費(fèi)結(jié)束時(shí),對(duì)通行費(fèi)產(chǎn)生異議并進(jìn)行投訴,他指出上一次從A收費(fèi)站點(diǎn)到B收費(fèi)站點(diǎn)只需要50元,為何此次需要支付60元。工作人員對(duì)該車進(jìn)行稽核時(shí),發(fā)現(xiàn)該車行駛至某路段時(shí)進(jìn)行U轉(zhuǎn),改變了行駛路徑,因此產(chǎn)生最小費(fèi)額計(jì)費(fèi)60元,實(shí)際應(yīng)繳通行費(fèi)70元。后工作人員電話告知駕駛員原因,并要求駕駛員補(bǔ)繳跑長(zhǎng)買短的費(fèi)用,但駕駛員不予認(rèn)可。經(jīng)多次溝通無(wú)果后,工作人員將該車輛上報(bào)追繳名單。

1)投訴受理類型包括:()(1分)A、ETC通費(fèi)爭(zhēng)議B、通行費(fèi)發(fā)票C、通行異常D、ETCE、發(fā)行售后答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析22.稽核特情數(shù)據(jù)指收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)特殊情況處理并進(jìn)行系統(tǒng)或人工標(biāo)記特情類型的入口、出口、門架的交易數(shù)據(jù),包括()。(1分)A、入出口車牌與車型不一致B、無(wú)效入口站編碼C、無(wú)入口信息D、無(wú)卡、損壞卡答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析23.伙食管理員、廚師必須()。(1分)A、廚藝高超B、學(xué)習(xí)新菜C、身體健康D、無(wú)傳染性疾病答案:CD解析:

暫無(wú)解析24.收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)單位收費(fèi)公告牌包含內(nèi)容?()(1分)A、在收費(fèi)站顯著位置設(shè)置載有收費(fèi)站名稱B、審批機(jī)關(guān)、收費(fèi)單位C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)起止年限和監(jiān)督電話D、收費(fèi)性質(zhì)答案:ABC解析:

暫無(wú)解析25.收費(fèi)站監(jiān)控機(jī)房必須要進(jìn)行經(jīng)常性巡查,具體檢查事項(xiàng)有:()(1分)A、檢查機(jī)房環(huán)境溫度,及時(shí)開啟機(jī)房空調(diào),確保環(huán)境溫度在25攝氏度左右B、檢查機(jī)房有無(wú)異常焦糊味氣味C、檢查機(jī)房設(shè)備有無(wú)異常報(bào)警聲D、檢查服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備有無(wú)異常報(bào)警信號(hào)。(報(bào)警燈紅燈或閃爍)E、檢查機(jī)房門窗是否關(guān)嚴(yán),以防小動(dòng)物闖入。答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析26.紙質(zhì)通行券用于()(1分)A、重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行過(guò)渡期間B、收費(fèi)站部分入口車道癱瘓C、收費(fèi)站所有入口車道癱瘓D、收費(fèi)站入口車流量激增E、收費(fèi)站CPC卡庫(kù)存量緊缺答案:AC解析:

暫無(wú)解析27.持身份證的個(gè)人客戶安裝ETC可以通過(guò)()和()辦理。(1分)A、線上服務(wù)渠道B、線下客服網(wǎng)點(diǎn)C、網(wǎng)上預(yù)約辦理D、電話預(yù)約答案:AB解析:

暫無(wú)解析28.下列場(chǎng)所門前的道路沒(méi)有行人過(guò)街設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)施劃人行橫道線,設(shè)置提示標(biāo)志的有()(1分)A、學(xué)校B、幼兒園C、醫(yī)院D、養(yǎng)老院答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析29.運(yùn)營(yíng)管理稽核包括對(duì)()等情況開展的稽核。(1分)A、收費(fèi)政策執(zhí)行B、ETC發(fā)行規(guī)范性C、ETC發(fā)行準(zhǔn)確性D、收費(fèi)公路設(shè)施封閉式管理答案:AD解析:

暫無(wú)解析30.改變繳費(fèi)路徑逃費(fèi)稽核類型分為()。(1分)A、屏蔽計(jì)費(fèi)設(shè)備逃費(fèi)B、有入口無(wú)出口逃費(fèi)C、闖關(guān)逃費(fèi)D、收費(fèi)公路私開道口逃費(fèi)E、換(倒)卡逃費(fèi)答案:ABCDE解析:

暫無(wú)解析31.下列哪種情況會(huì)“在線計(jì)費(fèi)不成功觸發(fā)兜底收費(fèi)”。()(1分)A、OBU無(wú)入口B、CPC無(wú)入口C、遮擋牌照干擾門架計(jì)費(fèi)D、人為損壞或丟棄通行介質(zhì)答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析32.下列()作為逃費(fèi)行為應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)治理。(1分)A、人為干擾計(jì)費(fèi)車輛B、車標(biāo)不符ETC車輛C、入口信息異常車輛D、假冒“綠色通道”車輛答案:ABCD解析:

暫無(wú)解析33.案例描述:

李某駕駛一輛6軸貨車列車于2021年5月15日出發(fā),目的地是:甲省A收費(fèi)站—乙省C收費(fèi)站。該車于當(dāng)天10:20從A收費(fèi)站封閉式ETC(OBU類型為貨三類,普通貨車)上高速,上高速后李某將ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50從甲省B收費(fèi)站下高速,并聲稱在入口未領(lǐng)卡。B收費(fèi)站工作人員按“無(wú)通行介質(zhì)”發(fā)起在線計(jì)費(fèi)后失敗,系統(tǒng)轉(zhuǎn)為兜底計(jì)費(fèi)(計(jì)費(fèi)路徑與行駛路徑一致)。該車?yán)U費(fèi)后又從B收費(fèi)站人工車道領(lǐng)CPC卡(卡號(hào):123456)上高速并于2021年5月17日在C收費(fèi)站ETC車道下高速。2021年5月18日,該車從C收費(fèi)站ETC車道上高

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