人力資源管理概論知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院

人力資源管理概論知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院第一章單元測試

（）是指為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入到生產(chǎn)過程的一切要素。

A:土地B:資本C:勞動(dòng)者D:資源

答案:資源人力資源的實(shí)質(zhì)是（）。

A:生產(chǎn)中最活躍的能動(dòng)資源B:人所具有的腦力和體力的總和C:形成財(cái)富的源泉D:具有勞動(dòng)能力的人口的總稱

答案:人所具有的腦力和體力的總和適齡就業(yè)人口是指（）。

A:處于勞動(dòng)年齡階段，正在從事家務(wù)勞動(dòng)的人B:尚未達(dá)到勞動(dòng)年齡，已經(jīng)從事社會(huì)勞動(dòng)的人C:處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)，已在從事社會(huì)勞動(dòng)的人D:已經(jīng)超過勞動(dòng)年齡，繼續(xù)從事社會(huì)勞動(dòng)的人

答案:處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)，已在從事社會(huì)勞動(dòng)的人（）是指人力資源在年齡、性別、種族與民族等方面的結(jié)構(gòu)。

A:人力資源的社會(huì)結(jié)構(gòu)B:人力資源的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C:人力資源的自然結(jié)構(gòu)D:人力資源的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

答案:人力資源的自然結(jié)構(gòu)（）是人力資源最基本的特征

A:社會(huì)性B:開發(fā)性C:能動(dòng)性D:生物性

答案:生物性從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度看，經(jīng)營活動(dòng)的要素或資源包括（）

A:資本B:人力資源C:物質(zhì)資源D:信息E:技術(shù)

答案:資本；人力資源；物質(zhì)資源；信息；技術(shù)對于一個(gè)國家或地區(qū)，現(xiàn)實(shí)人力資源數(shù)量由（）構(gòu)成。

A:未成年就業(yè)人口B:暫時(shí)未參加社會(huì)勞動(dòng)的人口C:老年就業(yè)人口D:失業(yè)人口E:適齡就業(yè)人口

答案:未成年就業(yè)人口；老年就業(yè)人口；適齡就業(yè)人口勞動(dòng)者的素質(zhì)由（）構(gòu)成。

A:體能素質(zhì)B:人口的健康水平C:智能素質(zhì)D:非智力素質(zhì)E:人口的教育水平

答案:體能素質(zhì)；智能素質(zhì)；非智力素質(zhì)人力資源的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)包括（）。

A:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B:地區(qū)結(jié)構(gòu)C:城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)D:教育結(jié)構(gòu)E:年齡結(jié)構(gòu)

答案:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；地區(qū)結(jié)構(gòu)；城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)能動(dòng)性是人力資源的重要特征，是與其他資源最根本的區(qū)別，其表現(xiàn)包括（）。

A:身體疲勞B:積極勞動(dòng)C:人體安全D:自我強(qiáng)化E:選擇職業(yè)

答案:積極勞動(dòng)；自我強(qiáng)化；選擇職業(yè)人力資源的能力觀，其含義是指一個(gè)國家、地區(qū)或組織中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素，其對價(jià)值創(chuàng)造起決定性作用，是能夠被一個(gè)國家、地區(qū)或組織所利用、開發(fā)的體力和智力勞動(dòng)能力的總和。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對人力資源是通過投資形成的，是從成本收益的角度來研究人在經(jīng)濟(jì)增長中的作用，它強(qiáng)調(diào)投資付出的代價(jià)及其收回。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)人力資源的社會(huì)性要求在使用或開發(fā)這一特定資源時(shí)特別注意社會(huì)政治制度、國家政策、法律法規(guī)以及文化環(huán)境的影響。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對人力資源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移是一個(gè)歷史趨勢，這決定了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局，也決定了一個(gè)國家或地區(qū)人力資源開發(fā)利用與管理的基本面貌。人力資源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的一般規(guī)律是由第一產(chǎn)業(yè)流向第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，然后由第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)流向第三產(chǎn)業(yè)。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對在過去相當(dāng)長的時(shí)間里，自然資源一直是財(cái)富形成的主要來源，但自20世紀(jì)80年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人力資源對財(cái)富形成的貢獻(xiàn)越來越大，并逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第二章單元測試

傳統(tǒng)的人事管理以事為中心，現(xiàn)代人力資源管理以（）為中心。

A:人B:團(tuán)隊(duì)C:活動(dòng)D:制度

答案:人（）是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)的依據(jù)，它決定著企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)職能活動(dòng)的方向。

A:人力資源規(guī)劃B:績效管理C:職位分析D:職業(yè)生涯管理

答案:人力資源規(guī)劃（）是指對組織所有者與經(jīng)營者、組織與員工、管理者與被管理者、以及員工與員工之間的各種關(guān)系、利益沖突和社會(huì)關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理的制度、體系和行為。

A:職位分析B:績效管理C:勞動(dòng)關(guān)系管理D:員工關(guān)系管理

答案:員工關(guān)系管理人力資源管理的第三個(gè)具體目標(biāo)是保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效，這一目標(biāo)主要通過（）等職能活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

A:績效管理B:薪酬管理C:培訓(xùn)與開發(fā)D:職位分析

答案:績效管理2006年，（）提出循證管理，它是將建立在最佳科學(xué)證據(jù)之上的科學(xué)管理原理轉(zhuǎn)化為組織行為，這是一個(gè)劃時(shí)代的思潮。

A:丹尼斯?盧梭B:懷特·巴克C:加里?德斯勒D:彼得?德魯克

答案:丹尼斯?盧梭綜合國內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)，中國人民大學(xué)董克用教授等人，將人力資源管理的職能概括為職位分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)與開發(fā)、（）八個(gè)方面，簡稱“人力資源管理的八項(xiàng)職能”。

A:勞動(dòng)關(guān)系管理B:薪酬管理C:員工關(guān)系管理D:企業(yè)文化建設(shè)E:績效管理

答案:薪酬管理；員工關(guān)系管理；績效管理當(dāng)前學(xué)界認(rèn)為，人力資源管理的功能主要體現(xiàn)為吸納、維持、開發(fā)和激勵(lì)四個(gè)方面，下面有關(guān)四項(xiàng)功能之間的關(guān)系描述正確的是（）。

A:維持功能是目的，只有將吸納的人員保留在企業(yè)中，開發(fā)與激勵(lì)功能才會(huì)有穩(wěn)定的對象，其作用才能持久B:激勵(lì)功能是核心，它是其他功能發(fā)揮作用的最終目的C:維持功能是保障，只有將吸納的人員保留在企業(yè)中，開發(fā)與激勵(lì)功能才會(huì)有穩(wěn)定的對象，其作用才能持久D:開發(fā)功能是手段，只有讓員工掌握了相應(yīng)的工作技能，激勵(lì)功能的實(shí)現(xiàn)才會(huì)具備客觀條件，否則就會(huì)導(dǎo)致員工“心有余而力不足”E:吸納功能是基礎(chǔ)，它為其他功能的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件

答案:激勵(lì)功能是核心，它是其他功能發(fā)揮作用的最終目的；維持功能是保障，只有將吸納的人員保留在企業(yè)中，開發(fā)與激勵(lì)功能才會(huì)有穩(wěn)定的對象，其作用才能持久；開發(fā)功能是手段，只有讓員工掌握了相應(yīng)的工作技能，激勵(lì)功能的實(shí)現(xiàn)才會(huì)具備客觀條件，否則就會(huì)導(dǎo)致員工“心有余而力不足”；吸納功能是基礎(chǔ)，它為其他功能的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件人力資源管理的具體目標(biāo)一般包括（）。

A:實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)B:實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理C:為價(jià)值創(chuàng)造營建良好的人力資源環(huán)境D:保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量E:保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效

答案:實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理；為價(jià)值創(chuàng)造營建良好的人力資源環(huán)境；保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量；保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效人力資源管理的作用集中體現(xiàn)在與（）的關(guān)系上。

A:企業(yè)創(chuàng)新B:企業(yè)戰(zhàn)略C:企業(yè)績效D:企業(yè)生產(chǎn)E:企業(yè)文化

答案:企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)績效人力資源管理的第一個(gè)具體目標(biāo)是保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，這一目標(biāo)主要通過（）等職能活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

A:培訓(xùn)與開發(fā)B:薪酬管理C:績效管理D:員工招聘E:人力資源規(guī)劃

答案:培訓(xùn)與開發(fā)；員工招聘；人力資源規(guī)劃在價(jià)值觀念上，人事管理視員工為成本和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工具，而人力資源管理視員工為有價(jià)值的重要資源，組織發(fā)展的動(dòng)力。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對人力資源管理各職能之間并不是彼此割裂、孤立存在的，而是相互聯(lián)系、相互影響，共同形成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對職位分析是人力資源管理的一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。通過職位分析制訂的職位說明書是組織進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性文件。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對在泰羅提出科學(xué)管理思想一段時(shí)間后，企業(yè)中開始出現(xiàn)人事部門，負(fù)責(zé)企業(yè)員工的挑選、雇傭和安置工作，這標(biāo)志著人力資源管理的初步建立。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對循證人力資源管理是指運(yùn)用數(shù)據(jù)、事實(shí)、分析方法、科學(xué)手段等來進(jìn)行人力資源管理決策，將最佳證據(jù)運(yùn)用到人力資源管理中的一種實(shí)踐模式。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第三章單元測試

管理的重點(diǎn)就是營造和諧的人際關(guān)系，這是（）的主要觀點(diǎn)。

A:復(fù)雜人假設(shè)B:經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C:社會(huì)人假設(shè)D:自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

答案:社會(huì)人假設(shè)馬斯洛的需求層次從低到高依次為（）。

A:生理需要，安全需要，藍(lán)重需要，社交需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要B:生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要C:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要D:安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

答案:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，使員工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的因素，這些因素被稱之為（）。

A:激勵(lì)因素B:社會(huì)因素C:經(jīng)濟(jì)因素D:保健因素

答案:激勵(lì)因素行為改造型激勵(lì)理論主要研究如何來改造和轉(zhuǎn)化人們的行為，變消極為積極，以期達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，最典型的理論是（）。

A:需求理論B:動(dòng)機(jī)理論C:公平理論D:強(qiáng)化理論

答案:強(qiáng)化理論下列關(guān)于委托代理理論表述中，不正確的有（）。

A:委托代理理論主要研究委托—代理關(guān)系B:委托代理是一種契約關(guān)系C:委托代理理論認(rèn)為，公司治理問題是伴隨著委托代理問題的出現(xiàn)而產(chǎn)生的D:在委托代理理論中，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人

答案:在委托代理理論中，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人美國行為科學(xué)家埃德加?沙因?qū)⑽鞣焦芾碇械娜诵约僭O(shè)歸納為（）。

A:復(fù)雜人假設(shè)B:超Y理論C:自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D:經(jīng)濟(jì)人假設(shè)E:社會(huì)人假設(shè)

答案:復(fù)雜人假設(shè)；自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)；經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；社會(huì)人假設(shè)期望理論中，個(gè)人是否有動(dòng)力取決于（）。

A:個(gè)人目標(biāo)與個(gè)人努力之間的關(guān)系B:個(gè)人績效與組織獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系C:組織獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系D:個(gè)人努力與個(gè)人績效之間的關(guān)系E:個(gè)人目標(biāo)與個(gè)人績效之間的關(guān)系

答案:個(gè)人績效與組織獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系；組織獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系；個(gè)人努力與個(gè)人績效之間的關(guān)系ERG理論將人的需求分為（）三種情況。

A:生存需求B:生理需求C:成長需求D:關(guān)系需求E:自我實(shí)現(xiàn)需求

答案:生存需求；成長需求；關(guān)系需求人力資本是指體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上，通過投資形成的，并由勞動(dòng)者的（）所構(gòu)成的資本存量。

A:經(jīng)驗(yàn)B:智力C:技能D:知識(shí)E:健康

答案:經(jīng)驗(yàn)；智力；技能；知識(shí)；健康委托代理問題是指在委托代理關(guān)系中雙方可能因利益的偏離和沖突所造成的問題，其主要有兩種表現(xiàn)形式，這兩種形式是（）。

A:逆向選擇B:敲竹杠C:內(nèi)部人D:偷懶E:道德風(fēng)險(xiǎn)

答案:逆向選擇；道德風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為，人的很多需要不是與生俱來的，而是在后天環(huán)境的影響下形成的，因此一個(gè)人在組織中表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)模式是他原來的動(dòng)機(jī)模式與組織經(jīng)驗(yàn)交互作用的結(jié)果。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對ERG理論認(rèn)為，人們所有的需求并不都是天生就有的，有些需求是經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和培養(yǎng)得到的，尤其是較高層次的需求。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對弗洛姆認(rèn)為，人之所以有動(dòng)力去從事某項(xiàng)工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因?yàn)檫@項(xiàng)工作與組織目標(biāo)的達(dá)成反過來會(huì)幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某些方面的需求。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對人力資本理論的代表人物舒爾茨指出：“改變窮人福利的決定性生產(chǎn)要素不是空間、能源與耕地,而是人口質(zhì)量的改善和知識(shí)的進(jìn)步”。在經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展史上，人力資本理論推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長理論的進(jìn)步，此后，各國除了關(guān)注資本投入、技術(shù)進(jìn)步，逐漸更為重視通過教育和培訓(xùn)來改善人口質(zhì)量。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對實(shí)現(xiàn)績效管理科學(xué)化，能有效協(xié)調(diào)委托人與代理人之間的目標(biāo)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。實(shí)現(xiàn)績效管理科學(xué)化是治理委托代理問題的一種基本策略。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對

第五章單元測試

（）是人力資源管理5P模式的基礎(chǔ)。

A:選人B:育人C:用人D:識(shí)人

答案:識(shí)人人力資源規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)人力資源管理不僅為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，而且要促進(jìn)員工發(fā)展的原則是（）。

A:科學(xué)預(yù)測原則B:動(dòng)態(tài)性原則C:共同發(fā)展原則D:系統(tǒng)性原則

答案:共同發(fā)展原則通過績效管理，可以對員工的行為和績效進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)價(jià)的結(jié)果是企業(yè)進(jìn)行薪酬管理、做出晉升決策以及保留或解雇員工決定等重要人力資源管理決策的重要依據(jù)，此為績效管理的（）。

A:開發(fā)目的B:戰(zhàn)略目的C:管理目的D:三者都是

答案:管理目的薪酬管理的（）指薪酬系統(tǒng)在大多程度上能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)。

A:有效性B:合法性C:公平性D:真實(shí)性

答案:有效性（）是指企業(yè)所有者、企業(yè)管理者、員工和員工代言人等之間圍繞雇傭和利益關(guān)系而形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

A:員工關(guān)系B:勞動(dòng)關(guān)系C:勞資關(guān)系D:三者都是

答案:員工關(guān)系為了保證任職者盡可能地為組織多做工作，組織應(yīng)通過職位分析，形成職位說明書，在職位職責(zé)及應(yīng)完成的任務(wù)方面，使（）三者達(dá)到完全一致。

A:管理人員對期望的傳遞B:組織的期望C:管理者的要求D:員工的意愿E:員工對期望的自我知覺

答案:管理人員對期望的傳遞；組織的期望；員工對期望的自我知覺績效管理過程一般包括（）四個(gè)環(huán)節(jié)。

A:績效考核B:績效執(zhí)行C:績效監(jiān)控D:績效計(jì)劃E:績效反饋

答案:績效考核；績效監(jiān)控；績效計(jì)劃；績效反饋薪酬管理作為人力資源管理的一項(xiàng)主要職能活動(dòng)，必須服從并服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略，支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，在實(shí)踐中其工作內(nèi)容主要包括（）。

A:薪酬結(jié)構(gòu)管理B:薪酬水平管理C:薪酬體系管理D:薪酬制度管理E:薪酬目標(biāo)管理

答案:薪酬結(jié)構(gòu)管理；薪酬水平管理；薪酬體系管理；薪酬制度管理；薪酬目標(biāo)管理對于員工關(guān)系管理的內(nèi)容，學(xué)界還沒有統(tǒng)一的界定。特別是中西文化和歷史傳統(tǒng)的差異，更讓國內(nèi)外對員工關(guān)系內(nèi)容的理解存在較大的區(qū)別。人民大學(xué)董克用教授認(rèn)為，員工關(guān)系管理主要包括兩個(gè)方面，它們是（）。

A:勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲B:勞動(dòng)保護(hù)C:勞動(dòng)合同管理D:勞動(dòng)關(guān)系管理E:離職管理

答案:勞動(dòng)保護(hù)；勞動(dòng)關(guān)系管理人力資源管理要實(shí)現(xiàn)從“職能模式”向“HR三支柱模式”轉(zhuǎn)型，需要面對或要解決的主要問題包括（）。

A:HR的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B:HR流程再造C:HR能力提升D:HRIT系統(tǒng)集成E:HR共享服務(wù)中心建設(shè)

答案:HR的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；HR流程再造；HR能力提升；HRIT系統(tǒng)集成；HR共享服務(wù)中心建設(shè)人力資源管理5P模式是在總結(jié)中國古代人力資源實(shí)踐基礎(chǔ)上提出來的，具有明顯的中國特色。古為今用，深入研究中國古代人力資源管理思想意義非凡?。ǎ?/p>

A:錯(cuò)B:對

答案:對人力資源規(guī)劃的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源供給和需求的平衡，因此在預(yù)測出人力資源的供給和需求之后，就要對這兩者進(jìn)行比較，并根據(jù)比較的結(jié)果采取相應(yīng)的措施。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對員工招聘是人力資源進(jìn)入企業(yè)或者具體職位的重要入口，它的有效實(shí)施不僅是人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，也是整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對在人力資源管理三支柱模式中，COE的職責(zé)是針對內(nèi)部客戶需求，提供咨詢服務(wù)和解決方案，確保HR服務(wù)貼近業(yè)務(wù)需求，其主要職責(zé)是“做落地”。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)人力資源部從“支持業(yè)務(wù)”變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)伙伴”，關(guān)鍵是自身要轉(zhuǎn)型，即從“職能模式”向“HR三支柱模式”轉(zhuǎn)型。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第六章單元測試

（）在他的《從“為什么”開始》一書中提出了“黃金圈法則”的概念，“黃金圈法則”是世界上最簡單的思維法則。

A:史蒂夫·喬布斯B:懷特·巴克C:彼得·德魯克D:西蒙·斯涅克

答案:西蒙·斯涅克在人力資源管理實(shí)踐中，很多HR先從做什么、以及怎么做開始工作的，這一過程體現(xiàn)的是工具思維。根據(jù)黃金圈法則，解決問題先從Why開始，也就是從明確問題開始，然后是HOW，接下來是WHAT。這樣分析、解決問題的思維形式本質(zhì)上就是我們經(jīng)常在說的（）。

A:戰(zhàn)略思維B:效率思維C:財(cái)務(wù)思維D:業(yè)務(wù)思維

答案:業(yè)務(wù)思維（）是一種處理事關(guān)組織全局性、長遠(yuǎn)性和根本性問題的有效的思想工具。

A:戰(zhàn)略思維B:產(chǎn)品思維C:業(yè)務(wù)思維D:數(shù)據(jù)思維

答案:戰(zhàn)略思維產(chǎn)品思維過程包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和產(chǎn)品化四個(gè)階段，在產(chǎn)品思維的分析問題階段，用得最多的思維是（）。

A:本質(zhì)思維B:效率思維C:數(shù)據(jù)思維D:用戶思維

答案:本質(zhì)思維產(chǎn)品思維過程包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和產(chǎn)品化四個(gè)階段，在產(chǎn)品思維的解決問題階段，用得最多的思維是（）。

A:用戶思維B:本質(zhì)思維C:數(shù)據(jù)思維D:效率思維

答案:效率思維培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維的常見做法包括（）。

A:理解企業(yè)的商業(yè)模式B:依據(jù)預(yù)算開展人力資源工作C:幫助企業(yè)解決人力資源需求問題D:搞懂本企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)E:熟悉本企業(yè)所在的行業(yè)

答案:理解企業(yè)的商業(yè)模式；幫助企業(yè)解決人力資源需求問題；搞懂本企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)；熟悉本企業(yè)所在的行業(yè)培養(yǎng)產(chǎn)品思維的常見做法包括（）。

A:多看關(guān)于產(chǎn)品思維的書籍B:在工作中不斷校驗(yàn)和優(yōu)化產(chǎn)品方案C:熟悉企業(yè)的商業(yè)模式D:多走進(jìn)用戶，與他們成為朋友E:多參加關(guān)于產(chǎn)品思維的論壇或研討會(huì)

答案:多看關(guān)于產(chǎn)品思維的書籍；在工作中不斷校驗(yàn)和優(yōu)化產(chǎn)品方案；多走進(jìn)用戶，與他們成為朋友；多參加關(guān)于產(chǎn)品思維的論壇或研討會(huì)產(chǎn)品思維過程包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和產(chǎn)品化四個(gè)階段，在產(chǎn)品思維的發(fā)現(xiàn)問題階段，用得最多的思維是（）。

A:效率思維B:本質(zhì)思維C:用戶思維D:數(shù)據(jù)思維E:戰(zhàn)略思維

答案:用戶思維；數(shù)據(jù)思維戰(zhàn)略思維的重要性包括（）。

A:有助于提升工作價(jià)值B:有助于掌握工作主動(dòng)權(quán)C:有助于透徹理解一個(gè)公司商業(yè)的基本邏輯D:有助于增強(qiáng)發(fā)展后勁E:有助于形成產(chǎn)品力

答案:有助于提升工作價(jià)值；有助于掌握工作主動(dòng)權(quán)；有助于增強(qiáng)發(fā)展后勁培養(yǎng)財(cái)務(wù)思維的常見做法包括（）。

A:掌握企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)要點(diǎn)B:加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)C:善用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做人力資源決策D:看懂三張財(cái)務(wù)報(bào)表E:依據(jù)預(yù)算開展人力資源工作

答案:掌握企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)要點(diǎn)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；善用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做人力資源決策；看懂三張財(cái)務(wù)報(bào)表；依據(jù)預(yù)算開展人力資源工作通俗地說，思維方式是人們觀察、分析、解決問題的模式化、程式化的“心理結(jié)構(gòu)”。思維方式對人的言行起決定性作用。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對財(cái)務(wù)思維是一種整體性思維，在優(yōu)化財(cái)務(wù)變量時(shí)，一定要將各個(gè)變量聯(lián)系起來整體考慮，不可孤立的去看待任何一個(gè)財(cái)務(wù)變量。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素。在人力資源管理實(shí)踐中，數(shù)據(jù)能幫助HR建立對事、人及人事匹配活動(dòng)的正確認(rèn)知，從而幫助HR形成正確的人力資源管理決策，提升人力資源管理水平?。ǎ?/p>

A:錯(cuò)B:對

答案:對掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和具備財(cái)務(wù)思維，才能理解業(yè)務(wù)背后錯(cuò)綜復(fù)雜的財(cái)務(wù)邏輯，做到與業(yè)務(wù)對話、與老板同頻，才能使HR成為高段位的人力資源管理者。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對用數(shù)據(jù)思考，就是要杜絕“大概、也許、可能、差不多……”，而是要以真實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，基于合理、有邏輯的“推論”，去說服別人，去匯報(bào)工作。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)

第七章單元測試

A公司剛成立，業(yè)務(wù)規(guī)模小，沒設(shè)人力資源部，于是請X公司幫著代發(fā)工資、代繳社保以及代理招聘員工，對A公司來講，這種做法屬于（）。

A:雇傭臨時(shí)工B:人力資源外包C:勞務(wù)派遣D:勞務(wù)外包

答案:人力資源外包高級(jí)人才代理招募機(jī)構(gòu)，即常被企業(yè)利用來搜尋高級(jí)管理人才或高級(jí)技術(shù)人才的中介機(jī)構(gòu)，通常被稱為（）。

A:勞務(wù)派遣B:勞動(dòng)力市場C:職業(yè)介紹所D:獵頭公司

答案:獵頭公司在人力資源外包的管理模式中，所謂部分業(yè)務(wù)外包模式是指（）。

A:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作全部外包出去，但企業(yè)人力資源部繼續(xù)履行此項(xiàng)管理職能B:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作的一部分外包出去，其他部分繼續(xù)由本企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)C:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作全部外包出去，企業(yè)人力資源部不再履行此項(xiàng)管理職能，只是作為聯(lián)絡(luò)者、協(xié)調(diào)者和授權(quán)企業(yè)的代表D:企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，將多項(xiàng)人力資源管理職能工作外包出去

答案:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作的一部分外包出去，其他部分繼續(xù)由本企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)在人力資源外包的管理模式中，所謂整體業(yè)務(wù)外包模式是指（）。

A:將多項(xiàng)外包業(yè)務(wù)交給同一服務(wù)提供機(jī)構(gòu)，也可外包給不同的服務(wù)提供機(jī)構(gòu)B:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作全部外包出去C:將企業(yè)全部人力資源管理工作外包出去D:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作的一部分外包出去

答案:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作全部外包出去有效的人力資源外包流程是（）。

①成立決策機(jī)構(gòu)；②進(jìn)行成本—效益分析；③進(jìn)行研究與規(guī)劃；④起草項(xiàng)目計(jì)劃書；⑤進(jìn)行服務(wù)商分析與選擇；⑥協(xié)商簽訂一份完善的合同；⑦加強(qiáng)內(nèi)部溝通；⑧維護(hù)合同關(guān)系；⑨監(jiān)督服務(wù)商的工作績效

A:①③②④⑤⑥⑧⑦⑨B:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨C:①③②④⑤⑥⑦⑧⑨D:①②③④⑤⑥⑧⑦⑨

答案:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨企業(yè)進(jìn)行人力資源外包的價(jià)值主要體現(xiàn)在（）。

A:降低企業(yè)人力資源管理成本B:打造雇主品牌C:滿足企業(yè)對專家服務(wù)的需要D:維護(hù)企業(yè)形象E:推進(jìn)人力資源職能部門再造

答案:降低企業(yè)人力資源管理成本；滿足企業(yè)對專家服務(wù)的需要；推進(jìn)人力資源職能部門再造人力資源外包可能給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A:HR信息泄密風(fēng)險(xiǎn)B:企業(yè)經(jīng)營安全風(fēng)險(xiǎn)C:HR部門失能風(fēng)險(xiǎn)D:員工抵觸與流失風(fēng)險(xiǎn)E:外包效果未達(dá)預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)

答案:HR信息泄密風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)經(jīng)營安全風(fēng)險(xiǎn)；HR部門失能風(fēng)險(xiǎn)；員工抵觸與流失風(fēng)險(xiǎn)；外包效果未達(dá)預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)選擇外包服務(wù)商需要考慮的主要因素包括（）。

A:服務(wù)價(jià)格B:業(yè)務(wù)水平C:業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)D:行業(yè)知名度E:業(yè)務(wù)資質(zhì)

答案:服務(wù)價(jià)格；業(yè)務(wù)水平；業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；行業(yè)知名度；業(yè)務(wù)資質(zhì)當(dāng)今企業(yè)人力資源外包的發(fā)展趨勢包括（）。

A:人力資源外包領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展B:外包服務(wù)商在結(jié)成聯(lián)盟C:人力資源外包成為企業(yè)的一種競爭戰(zhàn)略D:人力資源外包服務(wù)在向全球化方向發(fā)展E:企業(yè)利用外包顧問進(jìn)行外包工作

答案:人力資源外包領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展；外包服務(wù)商在結(jié)成聯(lián)盟；人力資源外包成為企業(yè)的一種競爭戰(zhàn)略；人力資源外包服務(wù)在向全球化方向發(fā)展；企業(yè)利用外包顧問進(jìn)行外包工作人力資源外包的成本一般包括（）。

A:自制成本B:談判成本C:外包合同費(fèi)用支出D:尋找外包商成本E:監(jiān)督管理成本

答案:談判成本；外包合同費(fèi)用支出；尋找外包商成本；監(jiān)督管理成本由于存在信息不對稱，在人力資源外包過程中，代理人往往比委托人處于一個(gè)更不利的位置，因而較多的承擔(dān)了雙方在合同協(xié)議方面的風(fēng)險(xiǎn)。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)企業(yè)可以把招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去，但人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能不適合外包。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)“不為我所有，但為我所用”的用人觀推動(dòng)了人力資源外包服務(wù)的發(fā)展。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對加強(qiáng)與外包商的溝通，可以增進(jìn)外包商對企業(yè)管理理念、價(jià)值觀、人力資源管理業(yè)務(wù)流程等方面的了解，使他們盡快適應(yīng)企業(yè)的辦公環(huán)境和氛圍，更快地投入到外包服務(wù)工作中去；加強(qiáng)與員工溝通，可以提升員工對外包事項(xiàng)的可接受性和配合度，從而有助于企業(yè)推進(jìn)外包工作，并提升其效果。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對近幾年，人力資源服務(wù)商間的并購整合案例快速增加，具有影響力的服務(wù)商通過收購的方式不斷拓展其業(yè)務(wù)范圍，逐漸形成覆蓋招聘、測評(píng)、咨詢、信息分析等多業(yè)務(wù)的一體化服務(wù)模式，提高其內(nèi)部協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)也便于外包企業(yè)對外包服務(wù)商進(jìn)行管理。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第八章單元測試

（）是指在人力資源管理過程中，不是簡單追求某種“最佳的”人力資源管理實(shí)踐，而是追求人力資源管理實(shí)踐與組織內(nèi)外部環(huán)境的不斷適應(yīng)。

A:戰(zhàn)略性B:系統(tǒng)性C:匹配性D:動(dòng)態(tài)性

答案:動(dòng)態(tài)性在依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，強(qiáng)調(diào)成本控制的企業(yè)適合采?。ǎ?。

A:參與戰(zhàn)略B:誘導(dǎo)戰(zhàn)略C:內(nèi)部戰(zhàn)略D:投資戰(zhàn)略

答案:誘導(dǎo)戰(zhàn)略基于貝爾德和比起勒的相互協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略理論，對應(yīng)探索者企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略形式是（）。

A:協(xié)助者戰(zhàn)略B:累積者戰(zhàn)略C:混合戰(zhàn)略D:效用者戰(zhàn)略

答案:效用者戰(zhàn)略當(dāng)企業(yè)已完全不能適應(yīng)外部環(huán)境而陷入危機(jī)時(shí)，適用選擇（）。

A:轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略B:發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略C:家長式人力資源戰(zhàn)略D:任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略

答案:轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略處于（）時(shí)，人力資源部門處于決策層，人力資源部門持續(xù)、全面地參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，決策與執(zhí)行并重。

A:行政關(guān)系B:雙向關(guān)系C:單向關(guān)系D:一體化關(guān)系

答案:一體化關(guān)系戰(zhàn)略人力資源管理認(rèn)為，人力資源是組織戰(zhàn)略性資源，具有（）特征。

A:價(jià)值性B:稀缺性C:可再生性D:難以復(fù)制性E:不可替代性

答案:價(jià)值性；稀缺性；難以復(fù)制性；不可替代性與差異化戰(zhàn)略對應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（）。

A:采用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)B:強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性和彈性，形成創(chuàng)造性氛圍C:采用結(jié)果導(dǎo)向的績效評(píng)價(jià)辦法，并且把績效評(píng)價(jià)當(dāng)成控制手段D:差異化的薪酬策略E:一般采用行為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法，并且把績效評(píng)價(jià)作為員工發(fā)展的手段

答案:采用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)；強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性和彈性，形成創(chuàng)造性氛圍；差異化的薪酬策略；一般采用行為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法，并且把績效評(píng)價(jià)作為員工發(fā)展的手段轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。

A:建立適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制B:從外部招聘骨干人員C:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)全面進(jìn)行調(diào)整D:進(jìn)行裁員，調(diào)整員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，縮減開支E:打破傳統(tǒng)習(xí)慣，廢棄舊的組織文化

答案:建立適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制；從外部招聘骨干人員；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)全面進(jìn)行調(diào)整；進(jìn)行裁員，調(diào)整員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，縮減開支；打破傳統(tǒng)習(xí)慣，廢棄舊的組織文化與探索者戰(zhàn)略對應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)包括（）。

A:為員工提供較少的培訓(xùn)B:員工晉升速度較快，采用以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案C:基于極少的員工承諾和高技能的利用，用短期的觀點(diǎn)來看待人力資源管理D:注重員工能力、技能和知識(shí)與工作的匹配E:企業(yè)職位一有空缺會(huì)隨時(shí)進(jìn)行填補(bǔ)，采用非終身雇傭制

答案:為員工提供較少的培訓(xùn)；員工晉升速度較快，采用以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案；基于極少的員工承諾和高技能的利用，用短期的觀點(diǎn)來看待人力資源管理；注重員工能力、技能和知識(shí)與工作的匹配；企業(yè)職位一有空缺會(huì)隨時(shí)進(jìn)行填補(bǔ)，采用非終身雇傭制人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的基本關(guān)系包括（）。

A:一體化關(guān)系B:單向關(guān)系C:上下關(guān)系D:行政關(guān)系E:雙向關(guān)系

答案:一體化關(guān)系；單向關(guān)系；行政關(guān)系；雙向關(guān)系人力資源管理戰(zhàn)略化是一種客觀現(xiàn)象，也是一種管理模式，即以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，系統(tǒng)地規(guī)劃和實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的管理模式，這種管理模式是現(xiàn)代人力資源管理的新趨勢。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對戰(zhàn)略性是人力資源管理戰(zhàn)略化的最根本特征。戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略與組織總體戰(zhàn)略的匹配。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對匹配性是人力資源管理戰(zhàn)略化的核心要求。匹配性包括縱向匹配和橫向匹配。橫向匹配是指人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配，以及人力資源子系統(tǒng)與人力資源戰(zhàn)略的匹配。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)當(dāng)前我國大多數(shù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略制定模式是由內(nèi)而外的人力資源戰(zhàn)略制定模式，該模式從企業(yè)內(nèi)部關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，制定人力資源戰(zhàn)略。根據(jù)關(guān)注點(diǎn)不同，此種模式又可細(xì)分為關(guān)注企業(yè)績效、關(guān)注人力資源、關(guān)注人力資源職能三種人力資源戰(zhàn)略制定模式。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對關(guān)注企業(yè)績效的人力資源戰(zhàn)略制定模式既考慮了企業(yè)宏觀層面的績效問題，又把企業(yè)微觀視角的員工納入人力資源管理體系，所以，關(guān)注企業(yè)績效的人力資源戰(zhàn)略制定模式是最具代表性的由內(nèi)而外的人力資源戰(zhàn)略制定模式。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第九章單元測試

（）是指在國際企業(yè)人力資源管理中，所有關(guān)鍵職位都由母國人員擔(dān)任的國際人力資源管理模式。

A:民族中心模式B:地區(qū)中心模式C:全球中心模式D:多中心模式

答案:民族中心模式（）是指以公司總部的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)來確定外派人員的薪酬。

A:派出國基準(zhǔn)法B:折中法C:東道國基準(zhǔn)法D:母國基準(zhǔn)法

答案:母國基準(zhǔn)法國外子公司的人力資源管理是指針對國外子公司或機(jī)構(gòu)、工廠雇傭的（）的人力資源管理。

A:東道國人員和第三國人員B:母國人員C:第三國人員D:東道國人員

答案:東道國人員歐洲各國一直以（）為其工資制定的主要特征。

A:自主經(jīng)營B:工會(huì)談判C:同工同酬D:全國和行業(yè)范圍的談判

答案:全國和行業(yè)范圍的談判一般來說，跨文化管理的基本步驟是（）。

①培養(yǎng)正確的認(rèn)識(shí)觀；②識(shí)別文化差異；③文化敏感性訓(xùn)練；④建立新型經(jīng)營價(jià)值觀和具有統(tǒng)合作用的企業(yè)文化

A:③①②④B:①②③④C:③②①④D:②①③④

答案:①②③④民族中心國際人力資源管理模式的優(yōu)勢是（）。

A:有利于打造一支高水平的國際化人才隊(duì)伍B:有利于提高當(dāng)?shù)貑T工的工作積極性C:跨國企業(yè)進(jìn)入國外市場的早期階段，該模式常常有很好的效果D:有利于招聘到優(yōu)秀的管理人才進(jìn)入公司管理層E:能夠很好地貫徹母公司的經(jīng)營理念、執(zhí)行母公司的政策

答案:跨國企業(yè)進(jìn)入國外市場的早期階段，該模式常常有很好的效果；能夠很好地貫徹母公司的經(jīng)營理念、執(zhí)行母公司的政策跨國公司外派人員一般包括（）。

A:國外工廠所在國的公民B:母公司所在國的公民C:國外子機(jī)構(gòu)所在國的公民D:第三國公民E:國外子公司所在國的公民

答案:母公司所在國的公民；第三國公民跨國公司外派人員到任后培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。

A:家庭成員適應(yīng)及解決方案B:企業(yè)文化C:公司人際關(guān)系處理D:工作方法和工作效率E:正確對待文化差異

答案:家庭成員適應(yīng)及解決方案；企業(yè)文化；公司人際關(guān)系處理；工作方法和工作效率；正確對待文化差異以下屬于美國的人力資源管理特點(diǎn)的有（）。

A:人力資源管理的制度化和人才提拔上的“快車道”B:發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力市場在調(diào)節(jié)人力資源分配中的作用C:有限入口和內(nèi)部提拔D:對抗性的勞資關(guān)系E:剛性工資

答案:人力資源管理的制度化和人才提拔上的“快車道”；發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力市場在調(diào)節(jié)人力資源分配中的作用；對抗性的勞資關(guān)系；剛性工資（）被稱為日本企業(yè)人力資源管理的“三大支柱”。

A:人才提拔的“快車道”B:崗位工資C:終身雇傭D:以企業(yè)為單位的工會(huì)制度E:年功序列

答案:終身雇傭；以企業(yè)為單位的工會(huì)制度；年功序列企業(yè)國際化是指企業(yè)參與國際分工，由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展成為跨國公司的過程，企業(yè)國際化的結(jié)果是企業(yè)成為跨國企業(yè)。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對企業(yè)國際化導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理國際化，人力資源管理國際化研究成為20世紀(jì)80年代以來人力資源管理的重要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)域。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對人力資源管理國際化是一種跨國管理模式，即指企業(yè)基于國際化戰(zhàn)略而在母國以外的其他國家規(guī)劃和實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的管理模式。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對在文化敏感性訓(xùn)練過程中，通過案例分析、小組討論、角色扮演等方式，打破每個(gè)人心中的文化障礙和角色束縛，找出不同文化間的異同之處，加強(qiáng)每個(gè)人對不同文化環(huán)境的適應(yīng)性。通過文化敏感性訓(xùn)練，讓人們學(xué)會(huì)站在對方的角度看待問題，提高不同文化間的合作意識(shí)和合作能力。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對把握文化差異的最有效方式是人員互動(dòng)?！鞍俾劜蝗缫灰姟?，一方面將公司總部中有文化差異接觸需要的人員派往異文化環(huán)境中工作一段時(shí)間，反過來將國外子公司中的東道國管理人員派往公司總部進(jìn)行短期培訓(xùn)研修，創(chuàng)造一個(gè)讓相關(guān)人員親身體驗(yàn)、了解對方文化的機(jī)會(huì)。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第十章單元測試

下列說法不符合人力資源管理信息化的作用的是（）。

A:有效地節(jié)約企業(yè)的人力資源管理成本B:使得人力資源管理更加透明、公正，人才配置更加合理C:增加了行政工作占用人力資源管理者的時(shí)間和費(fèi)用D:在員工培訓(xùn)方面，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)資源隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，節(jié)省了時(shí)間，減少差旅費(fèi)用，降低培訓(xùn)成本

答案:增加了行政工作占用人力資源管理者的時(shí)間和費(fèi)用將組織以往散亂存放、難以查找的文檔資料以電子化、數(shù)字化的形式統(tǒng)一保存，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中存儲(chǔ)、分工維護(hù)、授權(quán)訪問的管理機(jī)制，便于查閱和傳遞信息，實(shí)現(xiàn)信息資料的綜合應(yīng)用，這體現(xiàn)了人力資源管理信息化的（）作用。

A:提高決策支持能力B:實(shí)現(xiàn)信息共享C:改善溝通和交流D:積累匯聚知識(shí)

答案:實(shí)現(xiàn)信息共享下列不屬于人力資源管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的是（）。

A:學(xué)歷B:管理制度C:薪資數(shù)據(jù)D:工資級(jí)別

答案:薪資數(shù)據(jù)下列對培訓(xùn)管理模塊，說法錯(cuò)誤的是（）。

A:根據(jù)培訓(xùn)申請統(tǒng)計(jì)和人力資源規(guī)劃，協(xié)助企業(yè)制定培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃B:系統(tǒng)可以對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控，自動(dòng)在費(fèi)用基礎(chǔ)上生成費(fèi)用預(yù)警C:員工不可以在網(wǎng)上查看自己需要的課程資料，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)D:培訓(xùn)資料包括資料編碼、資料名稱、資料類別、資料簡介、資料費(fèi)用等信息

答案:員工不可以在網(wǎng)上查看自己需要的課程資料，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)在HRMIS的建設(shè)方式中，（）的特點(diǎn)是集成性高，技術(shù)穩(wěn)定性強(qiáng)，功能靈活。

A:其他選項(xiàng)都是B:自行開發(fā)C:聯(lián)合開發(fā)D:選擇外購

答案:選擇外購在以下影響員工采納和使用人力資源管理信息化行為意向的諸因素中，屬于組織準(zhǔn)備因素的是（）。

A:鼓勵(lì)創(chuàng)新B:制定易懂且便于傳遞的信息政策C:合理配置內(nèi)部資源D:提升內(nèi)部員工的信息技術(shù)能力E:更新信息技術(shù)設(shè)備

答案:鼓勵(lì)創(chuàng)新；制定易懂且便于傳遞的信息政策；合理配置內(nèi)部資源；提升內(nèi)部員工的信息技術(shù)能力；更新信息技術(shù)設(shè)備下列屬于人力資源管理信息系統(tǒng)的功能的是（）。

A:員工可以了解他人的資料和績效B:直線經(jīng)理可以借助人力資源管理信息系統(tǒng)管理本部門員工C:人力資源管理者借助人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行人力資源規(guī)劃D:總經(jīng)理可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)查看企業(yè)人力資源配置，了解重要員工的資料和績效E:員工可以了解企業(yè)的基本情況、企業(yè)人事政策、本月薪資明細(xì)、內(nèi)部招聘等

答案:直線經(jīng)理可以借助人力資源管理信息系統(tǒng)管理本部門員工；人力資源管理者借助人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行人力資源規(guī)劃；總經(jīng)理可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)查看企業(yè)人力資源配置，了解重要員工的資料和績效；員工可以了解企業(yè)的基本情況、企業(yè)人事政策、本月薪資明細(xì)、內(nèi)部招聘等在人力資源管理信息化規(guī)劃階段，其中的需求分析一般包括（）。

A:業(yè)務(wù)部門管理者的需求B:人力資源部對信息化的需求C:外包服務(wù)商的需求D:員工的需求E:企業(yè)決策層的需要

答案:業(yè)務(wù)部門管理者的需求；人力資源部對信息化的需求；員工的需求；企業(yè)決策層的需要人力資源管理信息化4.0階段的特點(diǎn)是（）。

A:數(shù)據(jù)社交化B:平臺(tái)云服務(wù)化C:平臺(tái)移動(dòng)化D:數(shù)據(jù)多樣化E:人力資源管理基礎(chǔ)信息的電子化

答案:數(shù)據(jù)社交化；平臺(tái)云服務(wù)化；平臺(tái)移動(dòng)化；數(shù)據(jù)多樣化如果選擇外購方式建設(shè)HRMIS，那么選擇HRMIS時(shí)應(yīng)考慮的因素包括（）。

A:方案可行性B:供應(yīng)商的實(shí)力C:系統(tǒng)的靈活性和拓展性D:系統(tǒng)功能E:產(chǎn)品價(jià)格

答案:方案可行性；供應(yīng)商的實(shí)力；系統(tǒng)的靈活性和拓