2024年度績(jī)效評(píng)估合同：洗車店員工績(jī)效評(píng)估協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度績(jī)效評(píng)估合同：洗車店員工績(jī)效評(píng)估協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同簽訂背景2.1甲方業(yè)務(wù)需求2.2乙方專業(yè)能力3.評(píng)估目的及意義3.1評(píng)估目的3.2評(píng)估意義4.評(píng)估對(duì)象及范圍4.1評(píng)估對(duì)象4.2評(píng)估范圍5.評(píng)估指標(biāo)體系5.1指標(biāo)分類5.2指標(biāo)權(quán)重5.3指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)6.評(píng)估流程6.1評(píng)估準(zhǔn)備6.2評(píng)估實(shí)施6.3評(píng)估結(jié)果反饋7.評(píng)估結(jié)果運(yùn)用7.1結(jié)果運(yùn)用原則7.2結(jié)果運(yùn)用方式7.3結(jié)果運(yùn)用時(shí)限8.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰8.1獎(jiǎng)勵(lì)政策8.2懲罰措施9.評(píng)估周期及時(shí)間安排9.1評(píng)估周期9.2時(shí)間安排10.信息保密10.1信息保密原則10.2信息保密措施11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：X洗車店甲方地址：X市X區(qū)X路X號(hào)甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138000000001.2合同乙方信息乙方名稱：X績(jī)效評(píng)估機(jī)構(gòu)乙方地址：X市X區(qū)X路X號(hào)乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139000000002.合同簽訂背景2.1甲方業(yè)務(wù)需求甲方為提升洗車店員工服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，決定引入第三方績(jī)效評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估。2.2乙方專業(yè)能力乙方具有豐富的績(jī)效評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)、公正的績(jī)效評(píng)估服務(wù)。3.評(píng)估目的及意義3.1評(píng)估目的通過對(duì)洗車店員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估，旨在了解員工工作表現(xiàn)，激發(fā)員工潛能，提高工作效率，促進(jìn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。3.2評(píng)估意義本次評(píng)估有助于甲方優(yōu)化人力資源管理，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。4.評(píng)估對(duì)象及范圍4.1評(píng)估對(duì)象本次評(píng)估對(duì)象為甲方洗車店全體員工，包括但不限于前臺(tái)接待、洗車技師、維修技師等崗位。4.2評(píng)估范圍評(píng)估范圍包括員工的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶滿意度等方面。5.評(píng)估指標(biāo)體系5.1指標(biāo)分類本次評(píng)估指標(biāo)體系分為工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶滿意度四個(gè)類別。5.2指標(biāo)權(quán)重各指標(biāo)權(quán)重如下：工作態(tài)度：30%業(yè)務(wù)能力：40%團(tuán)隊(duì)協(xié)作：20%客戶滿意度：10%5.3指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)各指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：工作態(tài)度：良好（8089分）：工作態(tài)度端正，責(zé)任心較強(qiáng)，能夠完成本職工作。一般（6079分）：工作態(tài)度一般，責(zé)任心較弱，需加強(qiáng)。較差（059分）：工作態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)，本職工作。業(yè)務(wù)能力：優(yōu)秀（90100分）：業(yè)務(wù)技能熟練，能夠獨(dú)立完成高難度任務(wù)。良好（8089分）：業(yè)務(wù)技能較好，能夠獨(dú)立完成一般性任務(wù)。一般（6079分）：業(yè)務(wù)技能一般，需要指導(dǎo)才能完成任務(wù)。較差（059分）：業(yè)務(wù)技能差，無法獨(dú)立完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：良好（8089分）：具備一定的團(tuán)隊(duì)精神，能夠配合他人完成工作。一般（6079分）：團(tuán)隊(duì)精神一般，需加強(qiáng)。較差（059分）：缺乏團(tuán)隊(duì)精神，無法與團(tuán)隊(duì)成員良好配合?？蛻魸M意度：優(yōu)秀（90100分）：客戶滿意度高，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好（8089分）：客戶滿意度較高，能夠滿足客戶的基本需求。一般（6079分）：客戶滿意度一般，需提高服務(wù)質(zhì)量。較差（059分）：客戶滿意度低，服務(wù)質(zhì)量有待提高。6.評(píng)估流程6.1評(píng)估準(zhǔn)備乙方在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，制定詳細(xì)的評(píng)估方案，包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估時(shí)間等。6.2評(píng)估實(shí)施乙方在評(píng)估期間，對(duì)甲方洗車店全體員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，收集相關(guān)數(shù)據(jù)。6.3評(píng)估結(jié)果反饋乙方在評(píng)估結(jié)束后一周內(nèi)，向甲方提交評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。8.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰8.1獎(jiǎng)勵(lì)政策優(yōu)秀員工：頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予一定金額的獎(jiǎng)金；良好員工：頒發(fā)榮譽(yù)證書；一般員工：提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升個(gè)人能力；較差員工：進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，幫助其改善工作表現(xiàn)。8.2懲罰措施警告：對(duì)員工進(jìn)行口頭警告，提醒其改進(jìn)工作表現(xiàn)；記過：對(duì)員工進(jìn)行書面警告，并記錄在案；降職或辭退：若員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法改善工作表現(xiàn)，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行降職或辭退。9.評(píng)估周期及時(shí)間安排9.1評(píng)估周期本合同約定的評(píng)估周期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。9.2時(shí)間安排評(píng)估準(zhǔn)備：2024年1月1日至2024年1月31日；評(píng)估實(shí)施：2024年2月1日至2024年3月31日；評(píng)估結(jié)果反饋：2024年4月1日至2024年4月30日。10.信息保密10.1信息保密原則雙方對(duì)本合同及其附件中的所有信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2信息保密措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保信息的安全性；任何違反保密義務(wù)的行為，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施防止信息泄露。11.違約責(zé)任11.1違約行為乙方未按約定時(shí)間完成評(píng)估報(bào)告；甲方未按約定提供必要的信息和資料；雙方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失。11.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方未按時(shí)完成評(píng)估報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；甲方未提供必要的信息和資料，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)償因延誤造成的損失；違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除12.1合同解除條件雙方協(xié)商一致；一方違約，另一方有權(quán)解除合同；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序協(xié)商解除：雙方協(xié)商一致后，簽署合同解除協(xié)議；違約解除：一方違約，另一方應(yīng)在3日內(nèi)書面通知對(duì)方解除合同；不可抗力解除：發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)通知對(duì)方，并提交相關(guān)證明材料。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；仲裁解決：協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；司法解決：協(xié)商和仲裁均不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商解決：雙方自行協(xié)商；仲裁解決：X市仲裁委員會(huì)；司法解決：X市人民法院。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同其他約定本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；本合同附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入情形協(xié)助合同履行；提供專業(yè)服務(wù)；解決合同爭(zhēng)議；其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其在合同中明確約定的范圍內(nèi)，包括但不限于：完成其承擔(dān)的工作內(nèi)容；保證工作質(zhì)量；遵守保密義務(wù)；遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.3.2第三方責(zé)任限額15.3.2.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的最高賠償金額。15.3.2.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方報(bào)酬第三方的報(bào)酬由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。15.4.2第三方信息獲取第三方有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的必要信息，甲乙雙方應(yīng)予以配合。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方委托第三方完成特定工作。15.5.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方，乙方接受第三方的服務(wù)。15.5.3與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同關(guān)系，甲乙雙方共同約定第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方變更若甲乙雙方需要更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并書面確認(rèn)更換后的第三方。16.2第三方介入的合同變更第三方介入后，甲乙雙方可就合同條款進(jìn)行必要變更，以適應(yīng)第三方介入的需要。變更后的合同條款應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)其確認(rèn)。16.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于本合同項(xiàng)下所有第三方因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.2責(zé)任限額的證明第三方在承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明其責(zé)任限額的適用。17.3超出責(zé)任限額的賠償若第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失超出責(zé)任限額，甲乙雙方可根據(jù)本合同約定或協(xié)商結(jié)果要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：績(jī)效評(píng)估方案詳細(xì)要求：包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估流程等具體內(nèi)容。說明：此附件為評(píng)估工作的具體指導(dǎo)文件。2.附件二：?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：包括評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議、獎(jiǎng)懲措施等。3.附件三：合同簽訂確認(rèn)書詳細(xì)要求：包括甲乙雙方簽字、蓋章、合同生效日期等。說明：此附件為合同正式生效的證明文件。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此附件為第三方介入合同的主要依據(jù)。5.附件五：信息保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此附件為保障信息安全的法律文件。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：此附件為解決合同爭(zhēng)議的法律文件。7.附件七：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求：包括第三方責(zé)任限額、適用范圍、賠償方式等。說明：此附件為明確第三方責(zé)任限額的書面文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成評(píng)估報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金按每日合同總金額的1%計(jì)算，直至完成評(píng)估報(bào)告。示例：若合同總金額為10萬元，乙方未按約定時(shí)間完成報(bào)告，則每日應(yīng)支付甲方違約金1000元。2.違約行為：甲方未按約定提供必要的信息和資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付因延誤造成的合理費(fèi)用。示例：若因甲方提供信息延誤導(dǎo)致乙方工作延誤一天，乙方有權(quán)要求甲方支付1000元合理費(fèi)用。3.違約行為：雙方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。示例：若因乙方泄露甲方商業(yè)機(jī)密導(dǎo)致甲方損失5萬元，乙方應(yīng)賠償甲方5萬元。4.違約行為：第三方未按約定完成工作內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日合同總金額的1%計(jì)算，直至完成工作內(nèi)容。示例：若合同總金額為5萬元，第三方未按約定時(shí)間完成工作，則每日應(yīng)支付甲方違約金500元。5.違約行為：第三方未保證工作質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)重新完成工作，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：若第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量，應(yīng)重新提供服務(wù)，直至甲方滿意。全文完。2024年度績(jī)效評(píng)估合同：洗車店員工績(jī)效評(píng)估協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的及適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.評(píng)估指標(biāo)體系3.1指標(biāo)名稱3.2指標(biāo)權(quán)重3.3指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4.評(píng)估周期4.1評(píng)估周期4.2評(píng)估時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.評(píng)估流程5.1評(píng)估準(zhǔn)備5.2評(píng)估實(shí)施5.3評(píng)估結(jié)果反饋6.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用6.1獎(jiǎng)勵(lì)措施6.2懲罰措施6.3培訓(xùn)與發(fā)展7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息范圍8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同附件13.1附件一：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系13.2附件二：獎(jiǎng)勵(lì)措施及懲罰措施明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽署日期14.2合同份數(shù)及保管14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：洗車店乙方：洗車店全體員工1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的及適用范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲方對(duì)乙方在2024年度的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)乙方工作積極性，提高洗車店整體服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。2.2適用范圍本合同適用于洗車店所有正式員工，包括但不限于洗車工、銷售員、客服人員等。3.評(píng)估指標(biāo)體系3.1指標(biāo)名稱3.1.1服務(wù)態(tài)度3.1.2工作效率3.1.3業(yè)務(wù)知識(shí)3.1.4客戶滿意度3.2指標(biāo)權(quán)重3.2.1服務(wù)態(tài)度：20%3.2.2工作效率：30%3.2.3業(yè)務(wù)知識(shí)：25%3.2.4客戶滿意度：25%3.3指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3.3.1服務(wù)態(tài)度：分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)3.3.2工作效率：分為高效、一般、低效三個(gè)等級(jí)3.3.3業(yè)務(wù)知識(shí)：分為精通、熟悉、了解三個(gè)等級(jí)3.3.4客戶滿意度：分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)4.評(píng)估周期4.1評(píng)估周期本合同評(píng)估周期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2評(píng)估時(shí)間節(jié)點(diǎn)每季度末對(duì)乙方進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估，年度評(píng)估在12月31日前完成。5.評(píng)估流程5.1評(píng)估準(zhǔn)備5.1.1甲方負(fù)責(zé)制定績(jī)效評(píng)估方案，包括指標(biāo)體系、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。5.1.2乙方需配合甲方提供相關(guān)工作數(shù)據(jù)和信息。5.2評(píng)估實(shí)施5.2.1甲方根據(jù)評(píng)估方案對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估。5.2.2評(píng)估過程中，甲方應(yīng)保持客觀、公正、公平的原則。5.3評(píng)估結(jié)果反饋5.3.1甲方將評(píng)估結(jié)果以書面形式反饋給乙方。5.3.2乙方對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，可在收到反饋后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出。6.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用6.1獎(jiǎng)勵(lì)措施6.1.1對(duì)年度評(píng)估中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，甲方將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰。6.1.2對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度評(píng)估均達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)的員工，甲方將給予晉升機(jī)會(huì)。6.2懲罰措施6.2.1對(duì)年度評(píng)估中表現(xiàn)不合格的員工，甲方將進(jìn)行約談，并制定改進(jìn)計(jì)劃。6.2.2對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度評(píng)估均不合格的員工，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。8.保密條款8.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密信息范圍保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、技術(shù)秘密、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定履行工作職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失。9.1.2乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。9.1.3甲方未按合同約定支付乙方報(bào)酬。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.2.2甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件。12.2解除程序12.2.1雙方書面通知對(duì)方解除合同。12.2.2協(xié)商確定解除合同后的善后事宜。13.合同變更13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2出現(xiàn)合同變更的必要性。13.2變更程序13.2.1雙方書面通知對(duì)方變更內(nèi)容。13.2.2簽訂變更協(xié)議，作為本合同附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2合同份數(shù)及保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所指的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2范圍15.2.1協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；15.2.2提供專業(yè)技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；15.2.3協(xié)調(diào)解決甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；15.2.4監(jiān)督合同履行情況，確保合同目的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入的同意與選擇16.1同意甲乙雙方同意在合同履行過程中引入第三方介入，并應(yīng)簽訂專門的第三方合作協(xié)議。16.2選擇第三方應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并確保第三方具備履行相應(yīng)職責(zé)的能力和資質(zhì)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.1.3第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取履行職責(zé)所需的信息和數(shù)據(jù)。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)所、設(shè)備等。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額確定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定，并應(yīng)合理考慮第三方履行職責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)和可能承擔(dān)的損失。18.2限額適用第三方的責(zé)任限額僅適用于第三方在履行合同過程中因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，不適用于因不可抗力或其他非第三方原因?qū)е碌膿p失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分19.1.1甲方的職責(zé)：負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行，并支付乙方報(bào)酬。19.1.2乙方的職責(zé)：按照合同約定，完成工作任務(wù)，并接受績(jī)效評(píng)估。19.1.3第三方的職責(zé)：按照合同約定，提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方履行合同。19.2信息共享甲乙雙方應(yīng)向第三方提供履行合同所需的信息，但第三方不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.3爭(zhēng)議解決19.3.1甲乙雙方對(duì)第三方履行職責(zé)產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方變更與退出20.1變更甲乙雙方同意變更第三方時(shí)，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，并通知對(duì)方。20.2退出第三方因自身原因或甲乙雙方協(xié)商一致，需要退出合同時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并妥善處理相關(guān)事宜。21.本合同與第三方合作協(xié)議的關(guān)系21.1優(yōu)先級(jí)本合同與第三方合作協(xié)議存在沖突時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。21.2整合本合同與第三方合作協(xié)議應(yīng)相互補(bǔ)充，形成統(tǒng)一的合同體系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，包括指標(biāo)名稱、權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件作為評(píng)估依據(jù)，應(yīng)由甲方制定并提供給乙方。2.附件二：獎(jiǎng)勵(lì)措施及懲罰措施明細(xì)要求：明確列出各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施和懲罰措施的具體內(nèi)容、條件、執(zhí)行方式等。說明：此附件用于激勵(lì)乙方工作積極性，確保乙方了解獎(jiǎng)懲制度。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：此附件作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說明：此附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的一致性。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。6.附件六：保密協(xié)議要求：詳細(xì)列出保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：此附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，確保合同履行過程中的信息安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定履行工作職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的甲方損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方未按時(shí)完成洗車任務(wù)，導(dǎo)致甲方損失客戶滿意度，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。1.2乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的甲方損失，包括商業(yè)秘密泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失。示例：乙方將甲方客戶信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3甲方未按合同約定支付乙方報(bào)酬。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的乙方損失，包括經(jīng)濟(jì)損失和精神損失。示例：甲方未按時(shí)支付乙方工資，乙方有權(quán)要求甲方支付工資及違約金。1.4第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例：第三方在提供技術(shù)支持時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024年度績(jī)效評(píng)估合同：洗車店員工績(jī)效評(píng)估協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同背景與目的1.1合同簽訂依據(jù)1.2評(píng)估目的1.3評(píng)估原則2.評(píng)估對(duì)象與范圍2.1評(píng)估對(duì)象2.2評(píng)估范圍3.評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)3.1指標(biāo)分類3.2指標(biāo)權(quán)重3.3指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.評(píng)估方法與流程4.1評(píng)估方法4.2評(píng)估流程4.3評(píng)估時(shí)間安排5.績(jī)效評(píng)估結(jié)果5.1評(píng)估結(jié)果分類5.2結(jié)果運(yùn)用6.績(jī)效獎(jiǎng)金與激勵(lì)措施6.1績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)6.2激勵(lì)措施7.績(jī)效評(píng)估資料收集與保管7.1資料收集范圍7.2資料保管責(zé)任7.3資料保密8.爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決流程9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除10.合同變更與補(bǔ)充10.1變更條件10.2補(bǔ)充條款11.合同解除與終止后的處理11.1解除條件11.2績(jī)效評(píng)估結(jié)果處理11.3獎(jiǎng)金結(jié)算12.違約責(zé)任與賠償12.1違約行為12.2賠償方式12.3違約責(zé)任13.合同履行與監(jiān)督13.1履行義務(wù)13.2監(jiān)督方式13.3違規(guī)處理14.合同附件14.1附件一：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系14.2附件二：績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法第一部分：合同如下：1.合同背景與目的1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。1.2評(píng)估目的為提高洗車店員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，特制定本績(jī)效評(píng)估協(xié)議。1.3評(píng)估原則本績(jī)效評(píng)估協(xié)議遵循公平、公正、公開的原則，以客觀、真實(shí)、全面的態(tài)度對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。2.評(píng)估對(duì)象與范圍2.1評(píng)估對(duì)象本協(xié)議適用于本洗車店所有正式員工，包括但不限于前臺(tái)接待、洗車工、維修工等崗位。2.2評(píng)估范圍評(píng)估范圍包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作成果、團(tuán)隊(duì)合作等方面。3.評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)3.1指標(biāo)分類績(jī)效評(píng)估指標(biāo)分為四大類：工作態(tài)度、工作能力、工作成果和團(tuán)隊(duì)合作。3.2指標(biāo)權(quán)重工作態(tài)度（20%）、工作能力（30%）、工作成果（40%）和團(tuán)隊(duì)合作（10%）。3.3指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度：積極向上、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神良好；工作能力：具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠高效完成工作任務(wù)；工作成果：完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)；團(tuán)隊(duì)合作：主動(dòng)配合，積極溝通，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。4.評(píng)估方法與流程4.1評(píng)估方法采用自我評(píng)估、同事互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.2評(píng)估流程（1）員工自我評(píng)估：?jiǎn)T工根據(jù)自身情況填寫自我評(píng)估表；（2）同事互評(píng)：同事之間互相評(píng)價(jià)，填寫互評(píng)表；（3）上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，填寫上級(jí)評(píng)價(jià)表；（4）綜合評(píng)價(jià)：綜合自我評(píng)估、同事互評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)，得出最終績(jī)效評(píng)估結(jié)果。4.3評(píng)估時(shí)間安排每季度末進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為季度獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。5.績(jī)效評(píng)估結(jié)果5.1評(píng)估結(jié)果分類根據(jù)評(píng)估結(jié)果，將員工分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。5.2結(jié)果運(yùn)用（1）優(yōu)秀員工：給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)；（2）良好員工：給予一定精神鼓勵(lì)；（3）合格員工：提出改進(jìn)建議，鼓勵(lì)努力提升；（4）不合格員工：進(jìn)行談話教育，制定改進(jìn)計(jì)劃，必要時(shí)予以辭退。6.績(jī)效獎(jiǎng)金與激勵(lì)措施6.1績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果，設(shè)定不同等級(jí)的績(jī)效獎(jiǎng)金比例。6.2激勵(lì)措施（1）設(shè)立“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；（2）提供員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升員工綜合素質(zhì)；（3）設(shè)立“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。8.爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決流程（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方均有權(quán)向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商請(qǐng)求；（2）雙方應(yīng)在收到協(xié)商請(qǐng)求之日起15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商未果的，任何一方均可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。9.2合同終止條件（1）合同期滿自動(dòng)終止；（2）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.3合同解除合同解除需書面通知對(duì)方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。10.合同變更與補(bǔ)充10.1變更條件在合同履行過程中，如遇特殊情況需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行修改。10.2補(bǔ)充條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)協(xié)商一致后，在合同中增加補(bǔ)充條款。11.合同解除與終止后的處理11.1解除條件如遇合同解除或終止，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.2績(jī)效評(píng)估結(jié)果處理合同解除或終止時(shí)，已完成的績(jī)效評(píng)估結(jié)果仍具有效力，作為處理相關(guān)事宜的依據(jù)。11.3獎(jiǎng)金結(jié)算合同解除或終止時(shí)，應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余獎(jiǎng)金。12.違約責(zé)任與賠償12.1違約行為（1）未按照合同約定履行義務(wù)；（2）提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）違反法律法規(guī)或本合同約定。12.2賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。12.3違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并支付違約金。13.合同履行與監(jiān)督13.1履行義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2監(jiān)督方式雙方可通過定期檢查、報(bào)告制度等方式對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。13.3違規(guī)處理如發(fā)現(xiàn)一方違規(guī)，另一方有權(quán)要求其立即整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.合同附件14.1附件一：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系14.2附件二：績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，其介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、保障合同履行、解決爭(zhēng)議等。1.2第三方范圍2.第三方介入條件與程序2.1介入條件（1）合同履行過程中，需第三方介入提供專業(yè)服務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致，同意引入第三方；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。2.2介入程序（1）雙方共同確定第三方介入的事項(xiàng)；（2）雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議；（3）第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議開展相關(guān)工作。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定，確保工作質(zhì)量。如因第三方原因造成合同履行障礙或損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議要求甲方、乙方提供必要的工作條件、資料和信息，并有權(quán)要求甲方、乙方配合其開展工作。4.第三方責(zé)任限額4.1限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。4.2限額范圍第三方責(zé)任限額包括但不限于：因第三方原因?qū)е潞贤男姓系K、造成甲方、乙方損失的經(jīng)濟(jì)賠償；因第三方工作失誤導(dǎo)致合同履行障礙的違約責(zé)任。4.3限額履行第三方責(zé)任限額在服務(wù)協(xié)議中明確約定，并在合同履行過程中予以遵守。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1甲方與第三方甲方應(yīng)向第三方提供必要的工作條件，包括但不限于：辦公場(chǎng)所、設(shè)備、資料等。甲方有權(quán)監(jiān)督第三方工作，并對(duì)第三方工作成果進(jìn)行評(píng)估。5.2乙方與第三方乙方應(yīng)配合第三方工作，提供必要的工作條件，并對(duì)第三方工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。如乙方認(rèn)