2024塑料產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024塑料產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1雙方基本信息1.2聯(lián)系方式2.塑料產(chǎn)品售后服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.2售后服務(wù)對(duì)象2.3售后服務(wù)期限3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)方式3.2技術(shù)支持服務(wù)期限4.售后服務(wù)與技術(shù)支持的責(zé)任與義務(wù)4.1售后服務(wù)責(zé)任4.2技術(shù)支持責(zé)任4.3雙方義務(wù)5.售后服務(wù)與技術(shù)支持的費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同附件11.1附件一：售后服務(wù)與技術(shù)支持服務(wù)清單11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)12.其他12.1合同未盡事宜12.2合同解釋12.3合同附件效力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方信息1.1雙方基本信息1.1.1售后服務(wù)方名稱：____________________1.1.2售后服務(wù)方地址：____________________1.1.3售后服務(wù)方法定代表人：____________________1.1.4售后服務(wù)方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.1.5技術(shù)支持方名稱：____________________1.1.6技術(shù)支持方地址：____________________1.1.7技術(shù)支持方法定代表人：____________________1.1.8技術(shù)支持方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.2聯(lián)系方式1.2.1售后服務(wù)方聯(lián)系人：____________________1.2.2技術(shù)支持方聯(lián)系人：____________________1.2.3聯(lián)系電話：____________________1.2.4電子郵箱：____________________2.塑料產(chǎn)品售后服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.1.1產(chǎn)品安裝指導(dǎo)2.1.2產(chǎn)品使用培訓(xùn)2.1.3產(chǎn)品故障排除2.1.4產(chǎn)品維修服務(wù)2.1.5產(chǎn)品升級(jí)與更新2.1.6產(chǎn)品回收處理2.2售后服務(wù)對(duì)象2.2.1所有購(gòu)買本合同約定的塑料產(chǎn)品的客戶2.3售后服務(wù)期限2.3.1售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。3.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持服務(wù)方式3.1.1電話咨詢3.1.2郵箱解答3.1.3現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持3.2技術(shù)支持服務(wù)期限3.2.1技術(shù)支持期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。4.售后服務(wù)與技術(shù)支持的責(zé)任與義務(wù)4.1售后服務(wù)責(zé)任4.1.1售后服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2技術(shù)支持責(zé)任4.2.1技術(shù)支持方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持，確保技術(shù)支持質(zhì)量。4.3雙方義務(wù)4.3.1售后服務(wù)方有義務(wù)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，確保客戶能夠正確使用產(chǎn)品。4.3.2技術(shù)支持方有義務(wù)對(duì)客戶提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答。5.售后服務(wù)與技術(shù)支持的費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.1.1售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間進(jìn)行計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付期限5.3.1客戶應(yīng)在收到服務(wù)方提供的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1售后服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2技術(shù)支持方未按照合同約定提供技術(shù)支持的；8.1.3客戶未按照合同約定支付費(fèi)用的；8.1.4雙方未履行保密義務(wù)的；8.1.5其他違反合同約定的情況。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為_(kāi)____%；8.2.2因違約造成的損失超過(guò)違約金的，違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失；8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提起爭(zhēng)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面爭(zhēng)議通知；9.2.2爭(zhēng)議通知發(fā)出后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；9.2.3協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿，合同自然終止；10.2.2因違約導(dǎo)致合同解除的，合同自解除之日起終止；10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同的，合同自解除協(xié)議簽訂之日起終止。11.合同附件11.1附件一：售后服務(wù)與技術(shù)支持服務(wù)清單11.1.1服務(wù)項(xiàng)目11.1.2服務(wù)內(nèi)容11.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)11.2.1服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用11.2.2支付方式11.2.3支付期限12.其他12.1合同未盡事宜12.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；12.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同解釋12.3合同附件效力12.3.1合同附件是合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同于____年____月____日簽署。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)：____________________14.合同生效日期14.1合同生效日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，在合同履行過(guò)程中，因特定目的而介入合同關(guān)系中的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入原因15.2.1為提高服務(wù)質(zhì)量，雙方同意引入第三方提供特定服務(wù)，包括但不限于技術(shù)評(píng)估、維修服務(wù)、物流配送等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，向合同雙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。15.4第三方選擇15.4.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，并書(shū)面確認(rèn)。15.5第三方合同15.5.1第三方應(yīng)與合同雙方簽訂獨(dú)立的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方與第三方關(guān)系16.1合作關(guān)系16.1.1第三方與甲乙雙方為合作關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)；16.2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失，由責(zé)任方承擔(dān)；16.2.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方協(xié)商解決。16.3通知義務(wù)16.3.1第三方在介入合同關(guān)系后，應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)情況；16.3.2甲乙雙方在發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知第三方，并要求其采取措施糾正。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方要求第三方承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方合同時(shí)協(xié)商確定；17.2.2責(zé)任限額不得低于合同金額的_____%。17.3超額賠償17.3.1若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分；17.3.2超出部分的賠償，按照雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。18.第三方變更與退出18.1第三方變更18.1.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需更換人員或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方，并取得雙方同意。18.2第三方退出18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況重新選擇第三方或自行提供服務(wù)。19.第三方違約責(zé)任19.1違約情形19.1.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)的；19.1.2第三方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；19.1.3第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的；19.1.4第三方其他違約行為。19.2違約責(zé)任承擔(dān)19.2.1第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；19.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式及賠償金額，按照第三方合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.售后服務(wù)與技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)列出售后服務(wù)與技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于維修、保養(yǎng)、升級(jí)、故障排除等。列出每種服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限和響應(yīng)時(shí)間。列出服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用及其承擔(dān)方。2.費(fèi)用明細(xì)列出合同期限內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)的預(yù)估費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。列出費(fèi)用支付方式、支付期限和發(fā)票開(kāi)具要求。3.保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。明確違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.爭(zhēng)議解決程序規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。列出爭(zhēng)議解決的具體流程和期限。5.合同附件列出合同附件的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議、爭(zhēng)議解決程序等。明確附件與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.售后服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定售后服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：售后服務(wù)方未能按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，應(yīng)賠償因此造成的損失，包括但不限于設(shè)備停機(jī)損失、維修費(fèi)用等。2.技術(shù)支持方違約行為及責(zé)任認(rèn)定技術(shù)支持方未按照合同約定提供技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：技術(shù)支持方未能及時(shí)解答客戶的技術(shù)問(wèn)題，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)受到影響，應(yīng)賠償因此造成的損失。3.甲乙雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：甲乙雙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按日計(jì)算。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未能按照約定完成維修服務(wù)，應(yīng)賠償因此造成的損失。全文完。2024塑料產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持合同模板1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.塑料產(chǎn)品概述2.1產(chǎn)品型號(hào)2.2產(chǎn)品規(guī)格2.3產(chǎn)品性能3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)方式3.3售后服務(wù)范圍4.技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持期限5.售后服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用5.1費(fèi)用金額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限6.質(zhì)保期限及責(zé)任6.1質(zhì)保期限6.2質(zhì)保責(zé)任6.3質(zhì)保范圍7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決期限8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件清單11.2附件內(nèi)容12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.2特殊約定事項(xiàng)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條塑料產(chǎn)品概述2.1產(chǎn)品型號(hào)[具體產(chǎn)品型號(hào)]2.2產(chǎn)品規(guī)格[具體產(chǎn)品規(guī)格]2.3產(chǎn)品性能[具體產(chǎn)品性能描述]第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起[具體服務(wù)期限]，如無(wú)特殊約定，服務(wù)期限不超過(guò)[具體服務(wù)期限]。3.2售后服務(wù)方式乙方提供電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種服務(wù)方式。3.3售后服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。第四條技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品使用、維護(hù)、故障排除等技術(shù)問(wèn)題。4.2技術(shù)支持方式通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式提供技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持期限與售后服務(wù)期限相同，即自產(chǎn)品交付之日起[具體服務(wù)期限]。第五條售后服務(wù)與技術(shù)支持費(fèi)用5.1費(fèi)用金額具體費(fèi)用金額根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行核算，并在服務(wù)結(jié)束后按照約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票，在約定的支付期限內(nèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體支付期限]內(nèi)支付費(fèi)用。第六條質(zhì)保期限及責(zé)任6.1質(zhì)保期限自產(chǎn)品交付之日起[具體質(zhì)保期限]，如無(wú)特殊約定，質(zhì)保期限不超過(guò)[具體質(zhì)保期限]。6.2質(zhì)保責(zé)任在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。6.3質(zhì)保范圍質(zhì)保范圍包括產(chǎn)品的主要部件和關(guān)鍵功能，具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)違約金等。7.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟解決。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院，適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未予原諒；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明解除合同的理由。合同解除自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照約定處理未履行的義務(wù)和已履行的義務(wù)。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約或不可抗力等原因被解除；（4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照約定處理未履行的義務(wù)和已履行的義務(wù)。第十一條合同附件11.1附件清單（1）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；（2）產(chǎn)品合格證；（3）售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。11.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期為[具體簽署日期]。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體簽署地點(diǎn)]。12.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十三條合同變更13.1變更條件合同在履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他正當(dāng)理由需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.2變更程序變更合同應(yīng)經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效。13.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2特殊約定事項(xiàng)[在此列出合同中特殊約定的事項(xiàng)]14.3合同解釋權(quán)對(duì)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地的人民法院所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及類型1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的類型（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同洽談、簽訂、履行等過(guò)程；（2）技術(shù)服務(wù)提供商：為甲乙雙方提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)；（3）檢測(cè)機(jī)構(gòu)：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、認(rèn)證等；（4）認(rèn)證機(jī)構(gòu)：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證。第二條第三方介入的程序2.1介入申請(qǐng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的目的、類型及預(yù)期效果。2.2介入同意對(duì)方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體期限]內(nèi)給予書(shū)面同意或拒絕。如同意，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.3介入?yún)f(xié)議（1）介入目的；（2）介入范圍；（3）介入期限；（4）介入費(fèi)用及支付方式；（5）甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；（6）第三方責(zé)任；（7）爭(zhēng)議解決方式。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的概念本合同中的責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的設(shè)定責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。3.3責(zé)任限額的適用責(zé)任限額適用于第三方介入期間發(fā)生的所有損失，包括但不限于直接損失和間接損失。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責(zé)，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，如因自身原因?qū)е聦?duì)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，甲乙雙方之間的爭(zhēng)議由雙方自行解決。第五條第三方介入后的合同履行5.1合同主體第三方介入后，合同主體仍為甲乙雙方，第三方作為合同履行過(guò)程中的輔助方。5.2合同履行第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.3合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院，適用中華人民共和國(guó)法律。第七條第三方介入后的合同終止7.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因違約或不可抗力等原因被解除；（4）第三方介入?yún)f(xié)議終止。7.2合同終止程序合同終止后，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照約定處理未履行的義務(wù)和已履行的義務(wù)。第八條第三方介入后的合同附件8.1附件清單（1）介入?yún)f(xié)議；（2）第三方資質(zhì)證明；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。8.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第九條本合同的生效、變更、解除及終止9.1生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2變更本合同的變更需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.3解除本合同的解除需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。9.4終止本合同的終止需按照第七條的規(guī)定進(jìn)行。第十條本合同的解釋權(quán)對(duì)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地的人民法院所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述產(chǎn)品特性、安裝方法、操作指南、維護(hù)保養(yǎng)等信息。2.產(chǎn)品合格證證明產(chǎn)品符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有合格證明。3.售后服務(wù)與技術(shù)支持協(xié)議明確售后服務(wù)與技術(shù)支持的內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。4.中介方合作協(xié)議如第三方為中介方，則需簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.技術(shù)服務(wù)提供商合作協(xié)議如第三方為技術(shù)服務(wù)提供商，則需簽訂合作協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。6.檢測(cè)報(bào)告第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告，證明產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.認(rèn)證證書(shū)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書(shū)，證明產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證。8.合同變更協(xié)議如合同內(nèi)容需變更，則需簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.合同解除協(xié)議如合同需解除，則需簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議如雙方就爭(zhēng)議解決達(dá)成一致，則需簽訂書(shū)面爭(zhēng)議解決協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用（2）乙方未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持（3）第三方未按協(xié)議履行職責(zé)（4）合同一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)（5）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的費(fèi)用及滯納金。示例：甲方逾期支付費(fèi)用10萬(wàn)元，應(yīng)支付滯納金1萬(wàn)元。（2）乙方未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)等。示例：乙方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方損失3萬(wàn)元，乙方應(yīng)賠償3萬(wàn)元。（3）第三方未按協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：第三方未按約定提供檢測(cè)報(bào)告，導(dǎo)致甲方損失2萬(wàn)元，第三方應(yīng)賠償2萬(wàn)元。（4）合同一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)責(zé)任認(rèn)定：提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的一方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，并賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：甲方提供虛假產(chǎn)品信息，導(dǎo)致乙方損失5萬(wàn)元，甲方應(yīng)賠償5萬(wàn)元。（5）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同無(wú)法履行的問(wèn)題，如無(wú)法協(xié)商一致，可依法解除合同。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。全文完。2024塑料產(chǎn)品售后服務(wù)與技術(shù)支持合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品保修期限2.2售后服務(wù)方式2.3售后服務(wù)范圍2.4售后服務(wù)流程3.技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持方式3.2技術(shù)支持范圍3.3技術(shù)支持流程3.4技術(shù)支持人員資質(zhì)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付期限5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間5.2服務(wù)期限順延5.3服務(wù)期限終止6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.解除合同8.1解除合同的情形8.2解除合同的通知8.3解除合同的生效9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決法律適用11.其他約定11.1通知送達(dá)方式11.2合同附件11.3合同生效12.合同簽訂12.1簽訂時(shí)間12.2簽訂地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：售后服務(wù)流程13.3附件三：技術(shù)支持流程14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)14.2份數(shù)分配第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品保修期限甲方產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，享有[保修期限]的免費(fèi)保修服務(wù)。2.2售后服務(wù)方式甲方提供電話、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種售后服務(wù)方式。2.3售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括產(chǎn)品故障維修、功能升級(jí)、技術(shù)支持等。2.4售后服務(wù)流程1.客戶提出服務(wù)請(qǐng)求；2.甲方接收服務(wù)請(qǐng)求并確認(rèn)；3.甲方安排技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)；4.服務(wù)完成后，甲方提供服務(wù)記錄和后續(xù)跟蹤。第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持方式甲方提供電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等技術(shù)支持方式。3.2技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括產(chǎn)品使用咨詢、故障排除、軟件升級(jí)等。3.3技術(shù)支持流程1.客戶提出技術(shù)支持請(qǐng)求；2.甲方接收技術(shù)支持請(qǐng)求并確認(rèn)；3.甲方安排技術(shù)人員提供技術(shù)支持；4.技術(shù)支持完成后，甲方提供技術(shù)支持記錄和后續(xù)跟蹤。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式售后服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。4.3費(fèi)用支付期限服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后[支付期限]內(nèi)支付。第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為[服務(wù)期限]。5.2服務(wù)期限順延因不可抗力或其他原因?qū)е路?wù)期限無(wú)法按期完成時(shí)，服務(wù)期限可相應(yīng)順延。5.3服務(wù)期限終止本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，服務(wù)期限終止。第六條違約責(zé)任6.1違約情形1.甲方未按時(shí)提供售后服務(wù)或技術(shù)支持；2.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；3.雙方違反本合同其他約定。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)向守約方支付違約金和賠償損失。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同約定的保密期限為[保密期限]。第八條解除合同8.1解除合同的情形1.本合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；4.一方違約，另一方在[通知期限]內(nèi)未收到違約方采取補(bǔ)救措施或賠償損失的通知。8.2解除合同的通知解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并應(yīng)在[通知期限]內(nèi)送達(dá)對(duì)方。8.3解除合同的生效解除合同的通知送達(dá)對(duì)方后，合同自通知送達(dá)之日起解除。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序1.雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議；2.如協(xié)商不成，任何一方可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟；3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)依法審理并作出裁決。第十條法律適用10.1適用法律本合同的訂立、效力、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決法律適用如本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，爭(zhēng)議解決的法律適用前款規(guī)定的法律。第十一條規(guī)定其他約定11.1通知送達(dá)方式1.送達(dá)至雙方約定的地址；2.通過(guò)掛號(hào)郵寄或快遞；3.通過(guò)傳真或電子郵件發(fā)送至雙方約定的通訊地址。11.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：1.產(chǎn)品清單；2.售后服務(wù)流程；3.技術(shù)支持流程。11.3合同生效本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條規(guī)定合同簽訂12.1簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為[簽訂日期]。12.2簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地為[簽訂地點(diǎn)]。12.3簽署人員甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：[姓名]乙方法定代表人（或授權(quán)代表）：[姓名]第十三條規(guī)定合同附件13.1附件一：產(chǎn)品清單[此處列出具體產(chǎn)品清單及型號(hào)、數(shù)量等信息]13.2附件二：售后服務(wù)流程[此處詳細(xì)描述售后服務(wù)流程的各個(gè)步驟]13.3附件三：技術(shù)支持流程[此處詳細(xì)描述技術(shù)支持流程的各個(gè)步驟]第十四條規(guī)定合同份數(shù)14.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.2份數(shù)分配甲方[份數(shù)]份，乙方[份數(shù)]份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所指的第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因特定服務(wù)或業(yè)務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，允許介入合同執(zhí)行的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸服務(wù)提供方等。第二條第三方介入條件1.甲乙雙方協(xié)商一致；2.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；3.第三方的介入不違反法律法規(guī)和本合同約定；4.第三方的介入有助于合同目的的實(shí)現(xiàn)。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和條件；2.第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)；3.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)；2.第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3.第三方應(yīng)遵守保密原則，不得泄露合同內(nèi)容及甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分1.甲乙雙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，除非第三方存在故意或重大過(guò)失；2.第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。4.2權(quán)利劃分1.第三方有權(quán)向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用，但需符合合同約定；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和條件，但不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額需符合法律法規(guī)和合同約定；2.如合同未約定責(zé)任限額，則以第三方實(shí)際賠償能力為限。第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序1.甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入邀請(qǐng)；2.第三方在收到邀請(qǐng)后，進(jìn)行資質(zhì)和能力審核；