2024年版設(shè)備維護(hù)服務(wù)經(jīng)典協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版設(shè)備維護(hù)服務(wù)經(jīng)典協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.設(shè)備維護(hù)服務(wù)1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)人員2.設(shè)備維護(hù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2費(fèi)用支付2.3費(fèi)用調(diào)整3.設(shè)備維護(hù)期限3.1維護(hù)期限3.2維護(hù)續(xù)約3.3維護(hù)提前終止4.設(shè)備維護(hù)質(zhì)量4.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2維護(hù)效果保障4.3維護(hù)問題處理5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)6.維修與更換6.1維修范圍6.2更換設(shè)備6.3維修與更換費(fèi)用7.設(shè)備保修與保養(yǎng)7.1保修期限7.2保養(yǎng)計(jì)劃7.3保修與保養(yǎng)費(fèi)用8.信息安全與保密8.1信息安全保障8.2保密義務(wù)8.3信息安全違規(guī)處理9.違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3違約賠償計(jì)算方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除12.合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行主體12.2履行地點(diǎn)與方式12.3履行監(jiān)督13.其他約定13.1技術(shù)升級(jí)與更新13.2設(shè)備更換與升級(jí)13.3雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式14.3法律效力第一部分：合同如下：1.設(shè)備維護(hù)服務(wù)1.1服務(wù)范圍1.1.1維護(hù)服務(wù)包括但不限于設(shè)備定期檢查、故障排除、軟件更新、硬件維護(hù)等。1.1.2維護(hù)服務(wù)適用于合同約定的所有設(shè)備，具體設(shè)備清單詳見附件一。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1提供設(shè)備的日常維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。1.2.2對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。1.2.3負(fù)責(zé)設(shè)備的軟件更新和硬件維護(hù)，保持設(shè)備的技術(shù)性能。1.3服務(wù)時(shí)間1.3.1維護(hù)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午5:00。1.3.2緊急故障排除服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí)，甲方可通過約定的聯(lián)系方式聯(lián)系乙方。1.4服務(wù)人員1.4.1乙方應(yīng)指派具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。2.設(shè)備維護(hù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.1.1維護(hù)費(fèi)用按照設(shè)備數(shù)量和維護(hù)服務(wù)時(shí)間計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。2.1.2乙方應(yīng)在每季度前向甲方提交維護(hù)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行支付。2.2費(fèi)用支付2.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的維護(hù)費(fèi)用預(yù)算后10日內(nèi)完成支付。2.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件三。2.3費(fèi)用調(diào)整2.3.1如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致維護(hù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2乙方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整后向甲方提供新的費(fèi)用預(yù)算，甲方應(yīng)在收到后10日內(nèi)完成支付。3.設(shè)備維護(hù)期限3.1維護(hù)期限3.1.1本合同的維護(hù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2維護(hù)期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約。3.2維護(hù)續(xù)約3.2.1如甲方需續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前60日內(nèi)書面通知乙方。3.2.2乙方收到續(xù)約通知后，應(yīng)在30日內(nèi)與甲方簽訂新的合同。3.3維護(hù)提前終止3.3.1在維護(hù)期限內(nèi)，如甲方需提前終止維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。3.3.2違約金計(jì)算方式為：提前終止之日前一個(gè)月維護(hù)費(fèi)用的50%。4.設(shè)備維護(hù)質(zhì)量4.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。4.1.2設(shè)備維護(hù)后的性能應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2維護(hù)效果保障4.2.1乙方對(duì)維護(hù)后的設(shè)備性能提供90天的質(zhì)保期。4.2.2在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)相同問題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。4.3維護(hù)問題處理4.3.1如設(shè)備維護(hù)后出現(xiàn)性能問題，甲方應(yīng)立即通知乙方。4.3.2乙方接到通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)采取措施解決問題。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持范圍5.1.1乙方應(yīng)為甲方提供設(shè)備操作和維護(hù)方面的技術(shù)支持。5.1.2技術(shù)支持包括但不限于電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供操作和維護(hù)培訓(xùn)。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本操作、維護(hù)方法和常見問題解決。5.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.3.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)提前通知乙方。5.3.2培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方所在地或雙方約定的其他地點(diǎn)。8.設(shè)備保修與保養(yǎng)8.1保修期限8.1.1設(shè)備保修期限為自設(shè)備交付之日起一年。8.1.2保修期內(nèi)的設(shè)備故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。8.2保養(yǎng)計(jì)劃8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和制造商的建議制定保養(yǎng)計(jì)劃。8.2.2保養(yǎng)計(jì)劃包括設(shè)備的定期檢查、清潔、潤滑和調(diào)整等。8.3保修與保養(yǎng)費(fèi)用8.3.1保修期內(nèi)的設(shè)備故障維修或更換，乙方不收取甲方費(fèi)用。8.3.2保修期外的設(shè)備維修或更換，乙方應(yīng)向甲方提供維修費(fèi)用報(bào)價(jià)。9.信息安全與保密9.1信息安全保障9.1.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和信息。9.1.2乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)和信息泄露給任何第三方。9.2保密義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密。9.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3信息安全違規(guī)處理9.3.1如乙方發(fā)生信息安全違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正。9.3.2乙方因信息安全違規(guī)給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。10.1.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反其他合同條款的，視為違約。10.2賠償責(zé)任10.2.1乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。10.2.2甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。10.3違約賠償計(jì)算方式10.3.1違約金計(jì)算方式如下：違約金額×違約天數(shù)×違約金比例。10.3.2違約金比例雙方約定為每日違約金額的1%。11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同變更11.2.1合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2.2合同變更不得影響合同的履行和雙方的權(quán)利義務(wù)。11.3合同解除11.3.1合同解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。12.合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行主體12.1.1乙方應(yīng)按照合同約定履行提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)的義務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)按照合同約定履行支付費(fèi)用的義務(wù)。12.2履行地點(diǎn)與方式12.2.1設(shè)備維護(hù)服務(wù)在甲方所在地履行。12.2.2合同費(fèi)用支付通過銀行轉(zhuǎn)賬方式履行。12.3履行監(jiān)督12.3.1雙方應(yīng)互相監(jiān)督對(duì)方的履行情況，確保合同的順利執(zhí)行。12.3.2如一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方改正。13.其他約定13.1技術(shù)升級(jí)與更新13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備的技術(shù)發(fā)展和甲方需求，提供技術(shù)升級(jí)與更新方案。13.1.2技術(shù)升級(jí)與更新的費(fèi)用雙方協(xié)商確定。13.2設(shè)備更換與升級(jí)13.2.1甲方如需更換或升級(jí)設(shè)備，應(yīng)提前通知乙方。13.2.2設(shè)備更換與升級(jí)的費(fèi)用、時(shí)間等事項(xiàng)雙方協(xié)商確定。13.3雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.3.1雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出所有需要維護(hù)的設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：維護(hù)費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)列出維護(hù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等因素。附件三：支付賬戶信息提供乙方的銀行賬戶信息，包括開戶行、賬號(hào)、戶名等。附件四：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括違約金額、違約天數(shù)、違約金比例等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反其他合同條款的。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。2.甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件四。示例說明：如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)根據(jù)附件四的違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.設(shè)備維護(hù)服務(wù)：指乙方按照合同約定，對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、故障排除、軟件更新、硬件維護(hù)等服務(wù)