員工之愛崗敬業(yè)培訓(xùn)課件

敬業(yè)、自信、感恩愛崗敬業(yè)演講人：11杰敬業(yè)的基本要求

愛業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)

對待工作：勤奮、主動對待事業(yè)：敬業(yè)、責(zé)任對待企業(yè)：感恩、忠誠對待自己：自律、自信

敬業(yè)為誰

敬業(yè)最大的受益者是誰？一個人能力的大小，知識只占了20%，技能占了40%，態(tài)度也占到40%；一個最重要的態(tài)度之一是？勤奮和敬業(yè)不完全是由于物資的刺激，對金錢的刺激是一種本能的反應(yīng)，是個人追求層次最淺的一層，更高層次的則是一種對事業(yè)更深層次的理解。對待工作：勤奮主動

薪水不是唯一的追求薪水只是工作的一種報嘗方式之一不要只為薪水而工作工作的質(zhì)量決定生活的質(zhì)量工作給我們每個人成長的機會工作給你的比你給它付出的更多能力比金錢更重要成長的機會比薪水更重要有所施定有所獲工作態(tài)度是一個人品行的體現(xiàn)你的任何努力管理者都會注意到盡善盡美的工作態(tài)度是一個人晉升的真正原因抱怨不如努力工作現(xiàn)在的努力是為了將來的回報不要為一時的失意而懊惱眼光只盯著溫飽，得到的永遠只是溫飽暫時的付出是為了更好的獲得：

1、管理者交付的任務(wù)能鍛煉我的意志

2、分配給我的任務(wù)能發(fā)展我的才能

3、與同事的合作能培養(yǎng)我的人格

4、服從與忍耐能訓(xùn)練我的品性企業(yè)是我們的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧。我要為自己的現(xiàn)在和將來而努力。接受知識、培養(yǎng)能力、展示才華。工作中學(xué)到的才干是無形的資產(chǎn)。不要因為管理者的無能而放棄自己的追求。不要看不起自己的工作許多人認為自己的工作低人一等所有正當合法的工作都是值得尊敬的有用才是偉大的真正尺度工作本身沒有貴賤之分，對于工作的態(tài)度卻有高低之別，工作態(tài)度是人生態(tài)度的表現(xiàn)天生我才必有用。每一件事情都值得我們?nèi)プ雒恳患虑閷θ松季哂惺稚羁痰囊饬x，每一件事情都值得去做要用欣賞的眼光看自己的工作：工作是人生的權(quán)利和榮耀通過工作才能獲得真正的力量將工作當成人生的樂趣人生最有意義的就是工作，與領(lǐng)導(dǎo)的相處是緣分，與同事的相見是樂趣。人可以通過工作來學(xué)習(xí)有樂趣就有激情，有激情就有效率，有效率就有收獲，有收獲就更快樂讓我們勤奮工作勤奮是美德，是通往榮譽圣殿的必經(jīng)之路只有勤奮才能給人帶來真正的幸福和樂趣只有勤奮工作才能改變現(xiàn)狀主動——機會來自苦干機會不會光顧懶惰的可憐蟲機會總是存在于那些主動尋找和認清機會的人心中機會總是光顧有準備的人機會是自己創(chuàng)造出來的，唯有自己才能拯救自己“沒有機會”，只是失敗者的推諉之詞對待事業(yè)：

敬業(yè)責(zé)任

敬業(yè)是人的使命所在敬業(yè)是基本的做人之道，是成就事業(yè)的重要條件敬業(yè)的員工，才能有高質(zhì)量的產(chǎn)品；只有只有敬業(yè)的人民，才能有敬業(yè)的社會。愛崗敬業(yè)的最終受益者是自己誠實和敬業(yè)的名聲是人生最大的財富敬業(yè)會受人尊重，受人尊重會獲得更多的自尊和自信敬業(yè)的好處對于企業(yè)來說，敬業(yè)能帶來效益，增強凝聚力，提升競爭力，降低管理成本；對于員工來說，敬業(yè)能帶來安全感。因為敬業(yè)，我們對明天會更有信心。對于經(jīng)營者來說，員工需要有責(zé)任心，中層員工不但要有責(zé)任心，還要有上進心，而對于高層管理者來說，重要的是對公司價值觀的認同，要有和公司一同發(fā)展的事業(yè)心。盡職盡責(zé)是敬業(yè)精神的基礎(chǔ)盡職盡責(zé)是工作的原則，也是人生的原則所有成功的人都是在某一特定領(lǐng)域進行過不懈努力的人能力是成功的條件，而敬業(yè)是成功的必備條件如果你能真正做好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多超越平庸，選擇完美要做就做最好，使自己變得不可替代，不要順其自然，而要追求完美。超越平庸，選擇完美平凡不等于平庸成功者無論做什么工作都力求達到最佳境界，絲毫不會放松；成功者無論做什么職業(yè)都不會輕率疏忽你的工作質(zhì)量往往決定你的生活質(zhì)量會敬業(yè)：對工作要有耐心、恒心和毅力；苦干要加巧干（注意效率和工作方法）；敬業(yè)也要能干會說,要懂得把自己做的大膽的說出來，光會埋頭苦干不會表達也是一項缺陷。敬業(yè)變成一種習(xí)慣敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守，盡職盡責(zé)、認真負責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德。當敬業(yè)變成一種習(xí)慣時反之，工作上投機取巧也許只給你的老板帶來一點經(jīng)濟損失，但可以毀掉你的一生。尊重你的工作職業(yè)是人的使命工作著是美麗的讓工作成為你的樂趣珍視每一個工作機會敬業(yè)，以結(jié)果為導(dǎo)向在結(jié)果的角度思考問題一切以工作結(jié)果為導(dǎo)向態(tài)度：敬業(yè)的靈魂工作態(tài)度最重要態(tài)度決定一切不帶情緒工作有一顆感恩的心為老板也是為自己工作責(zé)任：敬業(yè)的本質(zhì)工作就意味著責(zé)任勇于承擔(dān)責(zé)任在其位，謀其事自動自發(fā)：敬業(yè)的真諦不必老板交待不能說“我辦不到”主動性，進取心專注：敬業(yè)的核心專注的力量“精通”二字的份量專注使你成為重要成員跳槽：敬業(yè)的大敵下一份工作一定會更好嗎跳槽于事無補干一行，愛一行換工作不如換心情愛業(yè)：對團隊敬業(yè)追求效率，營造團隊士氣團隊精神的魅力溝通：團隊精神的粘合協(xié)作：發(fā)揮團體的力量信任責(zé)任心在責(zé)任心的天平上

責(zé)任無法逃避

領(lǐng)導(dǎo)只信賴負責(zé)的人

為什么要你負責(zé)？

人人敬重有責(zé)任感的人

負責(zé)是一種人格力量

做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的員工

對待企業(yè)：忠誠感恩如果你是忠誠的，你就會成功忠誠是一種美德忠誠是一種特質(zhì)，是一種精神力量忠誠和努力是連在一起的責(zé)任心、上進心、事業(yè)心都體現(xiàn)員工的忠誠度執(zhí)行與服從忠誠是一種職業(yè)責(zé)任感，是一種敬業(yè)精神忠誠給企業(yè)帶來效益和凝聚力；忠誠給員工帶來安全感和自信心員工必須熱愛企業(yè)忠誠于企業(yè)對企業(yè)要有責(zé)任感，從心里熱愛自己的企業(yè)。要維護企業(yè)的自身形象和利益要確保企業(yè)健康生存忠誠度高的員工創(chuàng)造的價值肯定更多企業(yè)和員工并不是對立的個性解放、自我實現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不是對立的企業(yè)的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從；員工的才能發(fā)揮和發(fā)展需要企業(yè)的平臺員工的利益和企業(yè)的利益是一致的企業(yè)給員工公平的待遇，員工給企業(yè)滿腔的真誠給企業(yè)及其管理者以同情和理解待人如己換位思考企業(yè)要關(guān)懷員工，員工也要體諒企業(yè)感恩企業(yè)感恩是美德，是人之為人的基本條件感恩是一種普遍的社會公德永遠都需要感謝感恩是發(fā)自內(nèi)心的感激之情感恩是個人魅力的體現(xiàn)，是受人歡迎的特質(zhì)，是人生的習(xí)慣和態(tài)度人的成功離不開企業(yè)的關(guān)愛和栽培個體發(fā)展離不開企業(yè)提供的機會和平臺牢騷和抱怨無濟于事喜歡抱怨的人在世界上無立足之地沒有人會因為脾氣壞和發(fā)牢騷而得到獎勵和提升喜歡抱怨的人往往和機會失之交臂停止你的抱怨吧，讓煩躁的心情平靜下來！對待自己：

自律

自信遵守制度制度也是維護正常經(jīng)濟秩序必須的規(guī)則——各自利益的最大化，總體利益的優(yōu)化1、企業(yè)制度是企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)。

2、

企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則。

3、

企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為準則。

4、

企業(yè)制度是對企業(yè)功能的規(guī)定、是企業(yè)的活力之源。

5、

企業(yè)制度是企業(yè)有序化運行的體制框架。

6、

企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保證。7、一個沒有制度的企業(yè)是不能持續(xù)性發(fā)展的。8、一個不能遵守制度的員工就是沒有敬業(yè)精神的人，永遠擔(dān)當不了重任。培養(yǎng)自己的自信1.每次覺得自己缺乏自信心時，對自己說：“我能行！”

2.看到別人做好了某件事，對自己說：“其實我能比他做得更好！”

3.做好充分的準備，為樹立自信的心理打下基礎(chǔ)，這就需要在平時努力。

4.要有樂觀的情緒。樂觀是人們對事業(yè)前途充滿信心的一種精神面貌，是成功者具有的品質(zhì)。一般地說，具有自信心的人，總是樂觀主義者。正是這種樂觀的情緒，使自信心逐步得到發(fā)展與鞏固。培養(yǎng)自己的自信5.要有堅強的毅力。愛迪生認為自信和堅強意志是偉大人物最明顯的標志，他說：“不管環(huán)境變換到何種地步，他的初衷與希望仍不會有絲毫改變，而終于克服障礙，以達到期望的目的?！弊孕判膹姷娜?，一般總具有堅強的毅力，毅力又總是同精力結(jié)合在一起構(gòu)成意志堅持性的品質(zhì)。一個具有堅強毅力的人，他不會因成功而驕傲，也不會因失敗而氣餒；成功能催其不斷奮進，失敗也能勉勵他再接再厲。毅力與自信心，也是相互促進的。英國劍橋大學(xué)教授霍金，被認為是繼愛因斯坦以來人類最偉大的物理學(xué)家之一。6.對失敗進行正確的原因歸結(jié)，然后根據(jù)自己的不足之處做改進你是自己最大的敵人除了自己，沒有任何人可以使你消沉思想決定行為品格是思想的自然結(jié)果自身是造成所處環(huán)境的原因態(tài)度決定一切；對工作的態(tài)度改變，工作的處境也會改變做自己思想的主宰檢討自己，發(fā)現(xiàn)不足選擇正確的思想并堅持不懈只要思想不滑坡，辦法總比困難多做思想的主人，才能擁有力量、才智，才能應(yīng)對任何處境思想可以摧毀自己，也可以開辟未來的新天地做自己思想的主宰舉例：有些人心里什么都明白，本職工作也能做好，但是一旦面對領(lǐng)導(dǎo)或者他人就不敢說話，就算說話也很小聲的而且口齒不清，這就是在自己的思想和腦海里有不自信的概念，你覺得你周圍的人比你能說你就不敢發(fā)言，你害怕說錯了所以不敢說。你首先要讓自己有這樣的想法：“你的言論是最獨特最具說服力的，我就是最棒的！”戰(zhàn)勝自己先消除自己的不敢發(fā)言的錯誤心理，然后，自信的說出你想要說的，發(fā)表你與他們不一樣的看法，這樣，在一至兩次的成功之后，你就會很快的提高信心，找回自我。有時，適當?shù)某聊皇菈氖?，它能讓你清醒，讓你不鳴則已一鳴驚人，能吸引更多周圍人的注意。相信自己會成功。練習(xí)你知道心態(tài)的重要性嗎始終要有感恩的心態(tài)塑造你的陽光心態(tài)心態(tài)決定一切良好心態(tài)是提升自我的基礎(chǔ)引言：你是在為誰打工？你是否喜歡現(xiàn)在的崗位？你對工作敬業(yè)嗎？你是否有強烈的責(zé)任感？你是否滿意現(xiàn)狀？你的人生和明天是由誰來主宰！個別“奇形怪狀”的言外之意你才來公司幾天，有什么了不起？八小時以外是我的自由我們誰又辭職走了，公司沒什么希望了那么辛苦，我干嘛要為公司賣命等等心態(tài)、素質(zhì)、能力的提升個人含金量的增加如何走向卓越領(lǐng)導(dǎo)不在思維的高度決定人生的高度態(tài)度決定人生成敗工作是生命的精髓所在不放棄就有機會你的任何努力都是為自己的成長和進步積累資本。表面上是為老板的公司工作，實際卻是為自己工作。不僅工資和獎金要靠自己的工作業(yè)績來換取，個人在公司的地位升遷、人格的提升和品行鍛造無一不是自身努力的結(jié)果。沒有誰能夠取代你，更沒有誰能夠掩蓋你。要活出自己的精彩，就要在工作崗位上展示自己的才華和忠誠。

做事與做人讓自己遠離貪婪為自己的心加把鎖自信是開啟成功的鑰匙提升能力更要注重修養(yǎng)謙虛永遠是一種美德先做人后做事自動自發(fā)：做一回自己的老板

積極主動：優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)

加倍努力，勤奮不減

讓工作成為愉快的旅程

勤奮的另一層含義：加強自我修煉

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團隊中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個人本管理的時代,也是需要智慧管理的時代。

CONTENTS

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第2頁人類三個時代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

錄

人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代的管理模式——經(jīng)驗管理工業(yè)時代的管理——流程與品質(zhì)管理知識經(jīng)濟時代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代——經(jīng)驗管理

工業(yè)時代——流程與品質(zhì)管理

知識經(jīng)濟時代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵團隊號召團隊的一面旗幟，更是凝聚團隊的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用。激勵你的下屬，成為團隊的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長，成為團隊成長的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團隊走向卓越的教練成大事者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經(jīng)營小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯，鼓勵員工冒險創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點；容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負責(zé)任

衡量一個人是否成熟的核心標準就是看他是否學(xué)會負責(zé)任！公司有問題,根就在于沒有人負責(zé)任.解決問題就是負責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標給員工想要的幫員工補齊能力幫助員工實現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團隊戰(zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢必達成；領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧

運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認可團隊能夠融入團隊的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過程授權(quán)不制造對立，減少內(nèi)耗多提問，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標準3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運營力智慧01及時教育，耐心教化，訓(xùn)練