2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份服務(wù)3.1.1備份頻率3.1.2備份方式3.1.3備份內(nèi)容3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)3.2.1恢復(fù)流程3.2.2恢復(fù)時間3.2.3恢復(fù)范圍4.服務(wù)期限4.1起止日期4.2續(xù)約條款5.費用與支付5.1費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1變更方式11.2變更程序12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址13.其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)備份”是指乙方根據(jù)甲方要求，對甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期或不定期的復(fù)制，以確保數(shù)據(jù)安全。1.1.2“數(shù)據(jù)恢復(fù)”是指乙方在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，根據(jù)甲方要求，將備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)到原始狀態(tài)。1.1.3“服務(wù)期限”是指本合同約定的乙方為甲方提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)的起止日期。1.1.4“費用”是指甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的服務(wù)費用。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的技術(shù)術(shù)語和專有名詞，除非有特殊說明，均按照行業(yè)通用定義解釋。2.雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方全稱：__________2.1.2甲方地址：__________2.1.3甲方聯(lián)系人：__________2.1.4甲方聯(lián)系電話：__________2.2乙方信息2.2.1乙方全稱：__________2.2.2乙方地址：__________2.2.3乙方聯(lián)系人：__________2.2.4乙方聯(lián)系電話：__________3.服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份服務(wù)3.1.1備份頻率3.1.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，每________天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。3.1.1.2乙方在數(shù)據(jù)備份前應(yīng)通知甲方，并確保備份操作不影響甲方正常業(yè)務(wù)。3.1.2備份方式3.1.2.1乙方應(yīng)采用__________方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。3.1.2.2備份介質(zhì)應(yīng)為__________，且至少保存__________份備份副本。3.1.3備份內(nèi)容3.1.3.1乙方應(yīng)備份甲方指定的__________數(shù)據(jù)。3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)3.2.1恢復(fù)流程3.2.1.1甲方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或損壞時，應(yīng)立即通知乙方。3.2.1.2乙方應(yīng)在收到通知后__________小時內(nèi)啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)流程。3.2.2恢復(fù)時間3.2.2.1乙方應(yīng)確保在__________小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.2.3恢復(fù)范圍3.2.3.1乙方應(yīng)恢復(fù)甲方指定的__________數(shù)據(jù)。4.服務(wù)期限4.1起止日期4.1.1本合同服務(wù)期限自__________起至__________止。4.2續(xù)約條款4.2.1本合同期滿前__________個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。5.費用與支付5.1費用構(gòu)成5.1.1本合同費用包括__________。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用。5.2.2支付方式為__________。5.3付款期限5.3.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后__________個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1.1數(shù)據(jù)備份成功率達(dá)到__________。6.2.1.2數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率不低于__________。6.2.1.3服務(wù)響應(yīng)時間不高于__________。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按合同約定支付費用的；8.1.2乙方未按合同約定提供服務(wù)的；8.1.3任何一方違反合同約定的保密條款的；8.1.4任何一方違反合同約定的數(shù)據(jù)安全要求的；8.2違約責(zé)任8.2.1對于甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金；8.2.2對于乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改不力，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失；8.2.3對于違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失；8.2.4對于違反數(shù)據(jù)安全要求的，違約方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行補救，并賠償因此給對方造成的全部損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)；9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為__________。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；10.1.2本合同自雙方約定的服務(wù)期限開始之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；10.2.3一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施或要求解除合同。11.合同變更11.1變更方式11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意；11.1.2變更后的合同條款作為本合同的一部分，具有同等法律效力。11.2變更程序11.2.1任何一方提出合同變更請求，應(yīng)書面通知對方；11.2.2雙方應(yīng)在收到變更請求后__________個工作日內(nèi)答復(fù)。12.通知與通訊12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過__________方式進(jìn)行；12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：__________12.2.2乙方通訊地址：__________13.其他條款13.1不可抗力13.1.1本合同履行過程中，如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并采取必要措施減少損失；13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律；13.2.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：13.3.1.1數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)細(xì)則；13.3.1.2甲方數(shù)據(jù)清單；13.3.1.3其他與本合同相關(guān)的文件。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自__________年__________月__________日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議或處理合同履行中的問題；15.2.1.2專業(yè)服務(wù)：第三方提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)服務(wù)、法律咨詢、審計評估等；15.2.1.3仲裁或調(diào)解：第三方作為仲裁員或調(diào)解員，解決甲乙雙方之間的爭議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方在介入本合同過程中，有權(quán)獲取必要的信息，以完成其職責(zé)；15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供文件、數(shù)據(jù)、場地等。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任；15.5.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的范圍；15.5.3甲乙雙方對第三方的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)雙方與第三方的合同約定承擔(dān)。16.第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方在介入本合同過程中，遵守保密條款，不得泄露甲方任何商業(yè)秘密；16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于提供必要的信息、場地和設(shè)施。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方在介入本合同過程中，遵守合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求；16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于提供必要的信息、場地和設(shè)施。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1本合同中，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為__________；17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因其疏忽、違約或不當(dāng)行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意；17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確記載。18.第三方介入的合同條款18.1第三方介入的合同18.1.1第三方介入本合同，應(yīng)另行簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；18.1.2第三方介入合同應(yīng)與本合同同時生效。18.2第三方介入合同的履行18.2.1第三方介入合同的履行，應(yīng)遵循本合同的原則和約定；18.2.2第三方介入合同與本合同發(fā)生沖突時，以本合同為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的操作流程、技術(shù)規(guī)范、恢復(fù)時間要求等。2.甲方數(shù)據(jù)清單列出甲方要求備份和恢復(fù)的所有數(shù)據(jù)類型、存儲位置、重要性等級等。3.第三方介入合同詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、權(quán)利義務(wù)、保密條款等。4.服務(wù)質(zhì)量評估報告由第三方或甲乙雙方共同指定的機(jī)構(gòu)，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估的報告。5.爭議解決記錄記錄甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議、協(xié)商過程、解決方案等。6.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)說明違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、賠償金額的計算方法等。7.不可抗力證明文件證明發(fā)生不可抗力事件的相關(guān)文件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.通知文件甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)出的所有正式通知文件。9.附件清單列出所有合同附件的名稱、編號、頁碼等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按合同約定支付費用的責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金按未支付費用的__________%計算。示例：甲方應(yīng)于每月__________日前支付當(dāng)月費用，如逾期未支付，應(yīng)支付當(dāng)月費用的__________%作為違約金。1.2未按合同約定提供數(shù)據(jù)清單的責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因未提供數(shù)據(jù)清單導(dǎo)致的乙方服務(wù)延誤或錯誤恢復(fù)的責(zé)任。示例：甲方應(yīng)在合同簽訂后__________個工作日內(nèi)提供完整的數(shù)據(jù)清單，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按合同約定提供服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因未提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定導(dǎo)致的甲方損失。示例：乙方應(yīng)在收到甲方通知后__________小時內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，如未按時恢復(fù)，應(yīng)賠償甲方__________元/小時的損失。2.2數(shù)據(jù)備份失敗或數(shù)據(jù)恢復(fù)錯誤的責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因數(shù)據(jù)備份失敗或數(shù)據(jù)恢復(fù)錯誤導(dǎo)致的甲方損失。示例：若乙方導(dǎo)致數(shù)據(jù)備份失敗或數(shù)據(jù)恢復(fù)錯誤，應(yīng)賠償甲方__________元的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按合同約定提供服務(wù)的責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因未提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定導(dǎo)致的甲乙雙方損失。示例：若第三方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)賠償甲乙雙方__________元的損失。全文完。2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件概述2.2軟件版本及配置要求3.運維服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份服務(wù)3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)3.3數(shù)據(jù)安全服務(wù)4.運維服務(wù)期限4.1運維服務(wù)起始時間4.2運維服務(wù)結(jié)束時間5.運維服務(wù)費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1數(shù)據(jù)備份成功率要求6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率要求6.3服務(wù)響應(yīng)時間要求7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)及期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件詳細(xì)說明12.2附件二：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同簽署日期14.合同附件清單14.1附件一14.2附件二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1甲方法定代表人：1.1.2乙方名稱：科技有限公司1.1.3乙方法定代表人：1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.2.1甲方法定地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方法定地址：省市區(qū)路號1.2.4乙方聯(lián)系人：2.合同標(biāo)的2.1數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件概述2.1.1軟件名稱：數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件2.1.2軟件版本：V3.02.1.3軟件功能：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)安全防護(hù)2.2軟件版本及配置要求2.2.1軟件版本：V3.03.運維服務(wù)內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份服務(wù)3.1.1定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全性3.1.2備份頻率：每日凌晨進(jìn)行全量備份，每小時進(jìn)行增量備份3.1.3備份存儲：本地存儲與遠(yuǎn)程云存儲相結(jié)合3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)3.2.1在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)3.2.2恢復(fù)時間：接到恢復(fù)請求后，3小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)3.3數(shù)據(jù)安全服務(wù)3.3.1定期檢查數(shù)據(jù)安全，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行3.3.2數(shù)據(jù)加密：采用AES256位加密算法，保障數(shù)據(jù)傳輸安全3.3.3防火墻設(shè)置：部署防火墻，防止外部攻擊4.運維服務(wù)期限4.1運維服務(wù)起始時間：2024年1月1日4.2運維服務(wù)結(jié)束時間：2024年12月31日5.運維服務(wù)費用5.1費用計算方式：按月計算，每月費用為人民幣壹萬元整5.2費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3費用支付時間：每月前5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費用6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1數(shù)據(jù)備份成功率要求：99.9%6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率要求：99.9%6.3服務(wù)響應(yīng)時間要求：接到服務(wù)請求后，1小時內(nèi)響應(yīng)7.保密條款7.1保密信息范圍：包括但不限于甲方企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、客戶信息等7.2保密義務(wù)及期限：雙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，保密期限不少于合同終止后的5年8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供運維服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞8.1.2乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息8.1.3甲方未按照合同約定支付費用8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補救，包括但不限于恢復(fù)服務(wù)、賠償損失等8.2.2乙方泄露保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失8.2.3甲方未按時支付費用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金按日計算，利率為同期銀行貸款利率的120%9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行10.1.3一方違約，經(jīng)另一方通知后仍未糾正10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議10.2.2因不可抗力解除合同的，應(yīng)提供相關(guān)證明文件10.2.3因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章11.1.2雙方簽署日期11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢11.2.2合同解除11.2.3合同約定的終止條件成就12.合同附件12.1附件一：數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件詳細(xì)說明12.1.1軟件功能列表12.1.2軟件操作手冊12.1.3軟件維護(hù)指南12.2附件二：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.2.1數(shù)據(jù)備份服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.2.3數(shù)據(jù)安全服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定事項13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.3合同簽署日期13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定義14.1.1本合同所稱第三方，指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的其他組織或個人。14.2第三方的引入14.2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需引入第三方，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。14.3第三方的責(zé)任14.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同及補充協(xié)議的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.4第三方的權(quán)利14.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費用。14.4.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。14.5第三方的劃分14.5.1第三方與其他各方的劃分：a)第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供者，甲方作為服務(wù)接受者，雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定履行權(quán)利和義務(wù)。b)第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方合作方，乙方作為合作方，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行權(quán)利和義務(wù)。c)第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為合同履行的參與方，應(yīng)遵守合同約定，與甲乙雙方共同維護(hù)合同的履行。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額的確定15.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素綜合確定。15.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補充協(xié)議中明確約定。15.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)15.2.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但不超過約定的責(zé)任限額。15.2.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)方式，可包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)、提供替代服務(wù)等。15.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整15.3.1如第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。15.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在補充協(xié)議中予以明確。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件a)合同約定或雙方協(xié)商一致；b)第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力；c)第三方同意介入合同履行。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.2.2補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。16.3第三方介入后的合同履行16.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。16.3.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)積極配合甲乙雙方，共同完成合同目標(biāo)。16.4第三方介入后的合同變更16.4.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。16.5第三方介入后的合同解除16.5.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或變更協(xié)議的約定，解除合同。17.第三方介入的終止17.1第三方介入終止的條件17.1.1合同履行完畢；17.1.2合同解除；17.1.3第三方因故退出合同履行。17.2第三方介入終止的程序17.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。17.2.2終止協(xié)議應(yīng)明確終止后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件詳細(xì)說明要求：詳細(xì)描述軟件的功能、技術(shù)參數(shù)、操作指南和維護(hù)方法。2.附件二：服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：明確列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、安全防護(hù)等。說明：該附件作為合同附件，用于明確雙方的服務(wù)費用及支付方式。3.附件三：保密協(xié)議要求：約定雙方的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。說明：該附件作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：該附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。5.附件五：爭議解決機(jī)制要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和程序。說明：該附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在爭議解決過程中的行為。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：約定合同變更的條件、程序和生效條件。說明：該附件作為合同附件，用于規(guī)范合同變更的行為。7.附件七：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序和生效條件。說明：該附件作為合同附件，用于規(guī)范合同解除的行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按合同約定提供數(shù)據(jù)備份恢復(fù)服務(wù)。違約方泄露甲方保密信息。違約方未按時支付費用。第三方服務(wù)不符合合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)、提供替代服務(wù)等。違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：違約方未按時提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費用、業(yè)務(wù)中斷損失等。違約方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。違約方未按時支付費用，應(yīng)向另一方支付滯納金，滯納金按日計算，利率為同期銀行貸款利率的120%。全文完。2024年度企業(yè)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件1.3運維服務(wù)2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)3.3軟件維護(hù)3.4技術(shù)支持4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費用與支付5.1費用總額5.2支付方式5.3支付時間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)8.2數(shù)據(jù)所有權(quán)8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.合同終止后的責(zé)任11.1數(shù)據(jù)備份恢復(fù)11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.3合同終止后的保密義務(wù)12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他13.1通知方式13.2合同附件13.3合同生效13.4合同份數(shù)13.5合同簽署13.6合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“甲方”指指委托本協(xié)議數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維服務(wù)的單位或個人。1.1.2“乙方”指提供數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維服務(wù)的單位或個人。1.1.3“數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件”指乙方提供的用于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和軟件維護(hù)的軟件產(chǎn)品。1.1.4“運維服務(wù)”指乙方對甲方數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件的日常維護(hù)、故障排除和技術(shù)支持等服務(wù)。1.2數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件1.2.1乙方保證所提供的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件符合甲方業(yè)務(wù)需求，且具有穩(wěn)定性和可靠性。1.2.2乙方應(yīng)向甲方提供軟件的詳細(xì)操作手冊和用戶手冊。1.3運維服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對甲方數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和故障排除。1.3.2乙方應(yīng)保證在甲方提出服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并提供必要的支持。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費用。2.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行軟件安裝、配置和升級。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件運維服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的及時性和質(zhì)量。2.2.3乙方應(yīng)保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份3.1.1乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。3.1.2乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性。3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)3.2.1乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方恢復(fù)請求后，盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。3.3軟件維護(hù)3.3.1乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級。3.3.2乙方應(yīng)確保軟件的穩(wěn)定性和性能。3.4技術(shù)支持3.4.1乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持和在線幫助。3.4.2乙方應(yīng)保證在甲方提出技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并提供必要的支持。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日5.服務(wù)費用與支付5.1費用總額：人民幣萬元整5.2支付方式：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在合同簽訂后日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)費用按季度支付。5.3支付時間：首期費用支付日期為合同簽訂后日內(nèi)，后續(xù)費用支付日期為每個季度首月的前日。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.1.2乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件進(jìn)行安全檢查和更新。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及甲方數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)泄露處理6.3.1若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切必要措施防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大。6.3.2乙方應(yīng)配合甲方處理數(shù)據(jù)泄露事件，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)8.1.1乙方保留所提供數(shù)據(jù)備份恢復(fù)軟件的著作權(quán)。8.1.2甲方在支付全部服務(wù)費用后，獲得在合同期限內(nèi)使用該軟件的權(quán)利，但不得進(jìn)行反向工程、拆解或復(fù)制。8.2數(shù)據(jù)所有權(quán)8.2.1甲方擁有其數(shù)據(jù)的所有權(quán)，乙方僅提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。8.3.2若發(fā)生第三方侵犯知識產(chǎn)權(quán)的情況，乙方應(yīng)協(xié)助甲方采取法律行動。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡力通過協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商無果，任何一方均可書面通知對方，要求通過訴訟解決爭議。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同變更與解除10.1變更程序10.1.1合同任何一方提出變更要求時，應(yīng)提前天書面通知對方。10.1.2雙方應(yīng)在接到變更通知后日內(nèi)達(dá)成書面變更協(xié)議。10.2解除條件10.2.1雙方任何一方違反合同約定，造成對方重大損失，對方有權(quán)解除合同。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.3解除程序10.3.1解除合同應(yīng)提前天書面通知對方。10.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。11.合同終止后的責(zé)任11.1數(shù)據(jù)備份恢復(fù)11.1.1合同終止后，乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全，并在必要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2.1合同終止后，雙方知識產(chǎn)權(quán)的歸屬按原約定執(zhí)行。11.3合同終止后的保密義務(wù)11.3.1合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄12.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。13.其他13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同份數(shù)13.4.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.5合同簽署13.5.1本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、顧問、審計機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。14.1.2第三方介入是指在合同履行過程中，根據(jù)本協(xié)議的約定或雙方協(xié)商一致，由第三方提供的服務(wù)或協(xié)助。14.2第三方介入的條件14.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。14.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。14.2.3第三方介入的目的應(yīng)為提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。14.3第三方的責(zé)任14.3.1第三方在合同中的責(zé)任限于其提供的服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)。14.3.2第三方的行為不代表甲乙任何一方，甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。14.3.3第三方應(yīng)遵守保密條款，對甲方數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。14.4.2若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。14.4.3第三方責(zé)任