物業(yè)保潔服務合同書

物業(yè)保潔服務合同書合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同雙方的名稱和地址1.3合同的生效時間和終止時間1.4合同的變更和解除第二章服務內容2.1物業(yè)保潔服務的范圍和內容2.2服務時間的安排2.3保潔人員的數(shù)量和素質要求2.4保潔服務的質量標準第三章服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式和時間3.3服務費用的調整機制3.4費用結算和發(fā)票開具第四章服務設施和工具4.1甲方提供的設施和工具4.2乙方使用的設施和工具的要求4.3設施和工具的維護和保養(yǎng)4.4設施和工具的更換和補充第五章服務人員的管理5.1乙方對服務人員的管理責任5.2服務人員的培訓和考核5.3服務人員的勞動保護和福利5.4服務人員的更換和調整第六章安全生產6.1乙方的安全生產責任6.2安全防護措施的落實6.3安全事故的處理程序6.4安全教育和培訓第七章合同的履行和監(jiān)督7.1雙方的權利和義務7.2合同履行情況的監(jiān)督和檢查7.3合同履行中問題的解決方式7.4合同履行情況的記錄和報告第八章違約責任8.1雙方違約的情形和責任8.2違約金的計算和支付方式8.3違約責任的免除和減輕8.4違約糾紛的解決方式第九章爭議解決9.1合同爭議的解決方式9.2仲裁的申請和程序9.3訴訟的管轄法院和程序9.4爭議解決的結果公告和執(zhí)行第十章附則10.1合同的附件和補充協(xié)議10.2合同的修改和補充10.3合同解除和終止后的處理10.4合同的解釋和適用法律第十一章其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項11.2甲方特殊要求的服務事項11.3乙方提供的額外服務事項11.4其他雙方協(xié)商確定的事項第十二章簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章12.3簽字蓋章的日期和地點第十三章附件13.1保潔服務的詳細計劃和流程13.2服務人員的名單和資質證明13.3設施和工具的清單和型號13.4其他與合同相關的文件和資料第十四章合同14.1合同的全稱和編號14.2合同的內容和條款14.3合同的簽署頁和蓋章頁14.4合同的生效日期和有效期限合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據本合同是根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經協(xié)商一致簽訂的。1.2合同雙方的名稱和地址甲方：（甲方名稱），地址：（甲方地址）乙方：（乙方名稱），地址：（乙方地址）1.3合同的生效時間和終止時間本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。本合同期滿后，如雙方無異議，將繼續(xù)簽訂同等條件下的物業(yè)保潔服務合同。1.4合同的變更和解除甲乙雙方同意，合同的變更或解除必須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第二章服務內容2.1物業(yè)保潔服務的范圍和內容乙方負責對甲方物業(yè)范圍內的公共區(qū)域、樓道、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等區(qū)域進行日常保潔服務。具體服務內容見附件一：保潔服務范圍和內容。2.2服務時間的安排保潔服務時間為每日的____時至____時。特殊情況下，乙方應根據甲方的要求調整服務時間。2.3保潔人員的數(shù)量和素質要求乙方應按照甲方要求，配置足夠的保潔人員，確保服務質量。保潔人員應具備相關的工作經驗和技能，并經過甲方認可。2.4保潔服務的質量標準保潔服務的質量標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，具體標準見附件二：保潔服務質量標準。第三章服務費用3.1服務費用的計算方式服務費用按月計算，根據保潔服務的范圍、內容、面積、人數(shù)等因素，雙方協(xié)商確定。3.2服務費用的支付方式和時間甲方應在每個服務周期結束后的10日內，向乙方支付當期的服務費用。支付方式為銀行轉賬，賬戶信息見附件三：銀行賬戶信息。3.3服務費用的調整機制服務費用調整應由雙方協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議。3.4費用結算和發(fā)票開具乙方應在每個服務周期結束后的5日內，向甲方提供完整的費用結算單據，并按約定開具正規(guī)發(fā)票。第四章服務設施和工具4.1甲方提供的設施和工具甲方應提供必要的保潔設施和工具，包括但不限于清潔設備、清潔劑、垃圾袋等。4.2乙方使用的設施和工具的要求乙方應按照甲方提供的設施和工具要求進行使用，并妥善保管。4.3設施和工具的維護和保養(yǎng)乙方應負責設施和工具的日常維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。4.4設施和工具的更換和補充設施和工具的更換和補充，應由雙方協(xié)商確定。第五章服務人員的管理5.1乙方對服務人員的管理責任乙方應對服務人員進行培訓和管理，確保服務人員遵守甲方制定的規(guī)章制度。5.2服務人員的培訓和考核乙方應對服務人員進行定期培訓和考核，提高服務質量。5.3服務人員的勞動保護和福利乙方應依法為服務人員繳納社會保險，提供勞動保護，并根據國家規(guī)定給予相應的福利。5.4服務人員的更換和調整乙方應在服務人員出現(xiàn)問題時，及時進行更換和調整，確保服務質量。第六章安全生產6.1乙方的安全生產責任乙方應嚴格遵守國家安全生產法律法規(guī)，確保保潔服務過程中的安全生產。6.2安全防護措施的落實乙方應制定并落實安全防護措施，防止安全事故的發(fā)生。6.3安全事故的處理程序發(fā)生安全事故時，乙方應立即報告甲方，并按照甲方要求進行處理。6.4安全教育和培訓乙方應定期對服務人員進行安全教育和培訓，提高其安全意識。第八章違約責任8.1雙方違約的情形和責任如一方未履行合同約定的義務，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。違約金的具體數(shù)額，按照雙方約定或依法確定。8.2違約金的計算和支付方式違約金的計算方式為：按違約部分的合同金額的____%計算。違約金支付方式為：在違約行為發(fā)生后的10日內，一次性支付給守約方。8.3違約責任的免除和減輕因不可抗力導致一方不能履行合同義務的，該方免于承擔違約責任。一方在履行合同過程中，已盡到合理注意義務，但因第三方原因導致違約的，該方減輕違約責任。8.4違約糾紛的解決方式違約糾紛的解決方式，依照本合同第七章的約定執(zhí)行。第九章爭議解決9.1合同爭議的解決方式合同爭議的解決方式為：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2仲裁的申請和程序雙方同意，任何一方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，均可向甲方所在地有管轄權的仲裁委員會申請仲裁。9.3訴訟的管轄法院和程序如雙方選擇訴訟解決爭議，甲方所在地的人民法院為第一審法院。訴訟程序依照《中華人民共和國民事訴訟法》進行。9.4爭議解決的結果公告和執(zhí)行爭議解決結果公告后，雙方應遵守和執(zhí)行爭議解決結果。第十章附則10.1合同的附件和補充協(xié)議本合同的附件和補充協(xié)議，為本合同不可分割的一部分。附件和補充協(xié)議的簽訂，須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.2合同的修改和補充本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.3合同解除和終止后的處理合同解除或終止后，乙方應按照甲方要求，妥善處理與合同有關的財產和文件。10.4合同的解釋和適用法律本合同的解釋和適用法律，適用《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國民事訴訟法》。第十一章其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項如甲乙雙方在合同履行過程中，認為需要約定的其他事項，可在本章進行約定。其他約定的內容，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。11.2甲方特殊要求的服務事項甲方如有特殊要求的服務事項，應提前通知乙方，并經乙方確認。11.3乙方提供的額外服務事項乙方如提供額外服務事項，應提前通知甲方，并經甲方確認。11.4其他雙方協(xié)商確定的事項甲乙雙方在本合同之外的其他事項，應由雙方協(xié)商確定，并以書面形式進行確認。第十二章簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章甲方代表：（甲方代表姓名）職務：（職務）日期：____年____月____日12.2乙方簽字蓋章乙方代表：（乙方代表姓名）職務：（職務）日期：____年____月____日第十三章附件13.1保潔服務的詳細計劃和流程13.2服務人員的名單和資質證明13.3設施和工具的清單和型號13.4其他與合同相關的文件和資料第十四章合同14.1合同的全稱和編號合同全稱：物業(yè)保潔服務合同書合同編號：_________14.2合同的內容和條款合同內容和條款，見本合同前述各章。14.3合同的簽署頁和蓋章頁合同簽署頁和蓋章頁，見本合同附件。14.4合同的生效日期和有效期限合同生效日期：____年____月____日合同有效期限：____年多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊要求1.1甲方有權根據實際情況，對保潔服務的具體內容和標準進行調整。說明：甲方如有特殊要求，應提前通知乙方，并經乙方確認。乙方應根據甲方的要求，及時調整服務內容和方法。1.2甲方有權對乙方提供的服務人員進行監(jiān)督和檢查。說明：甲方應定期對乙方提供的服務人員進行監(jiān)督和檢查，確保服務人員遵守甲方制定的規(guī)章制度，按照約定提供服務。1.3甲方有權要求乙方提供服務人員的背景資料和資質證明。說明：甲方有權要求乙方提供服務人員的背景資料和資質證明，以確保服務人員的素質和能力符合甲方的要求。附加條款二：乙方為主導時的特殊要求2.1乙方應根據甲方提供的設施和工具要求，確保服務人員的使用安全和合理。說明：乙方應嚴格按照甲方提供的設施和工具要求，使用和管理設施和工具，防止安全事故的發(fā)生，并確保設施和工具的正常使用。2.2乙方應定期對服務人員進行培訓和考核，提高服務質量。說明：乙方應定期對服務人員進行培訓和考核，提高其業(yè)務水平和服務質量，以滿足甲方的要求。2.3乙方應提供服務人員的勞動保險和福利待遇。說明：乙方應依法為服務人員繳納社會保險，提供勞動保護，并根據國家規(guī)定給予相應的福利，保障服務人員的合法權益。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊要求3.1第三方中介應負責協(xié)調甲方和乙方的關系，確保合同的履行。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調者和監(jiān)督者，應負責協(xié)調甲方和乙方的關系，監(jiān)督雙方的履行情況，確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介應提供甲乙雙方的服務人員和設施信息。說明：第三方中介應提供甲乙雙方的服務人員和設施信息，以便雙方了解對方的實際情況，并便于監(jiān)督和協(xié)調。3.3第三方中介應負責處理合同履行過程中的爭議和問題。說明：第三方中介應負責處理合同履行過程中的爭議和問題，及時協(xié)調雙方的意見，確保合同的順利執(zhí)行。3.4第三方中介應收取中介費用，并開具正規(guī)發(fā)票。說明：第三方中介根據提供的中介服務，收取中介費用，并按照約定開具正規(guī)發(fā)票，以便甲乙雙方進行費用結算。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保潔服務范圍和內容詳細計劃2.保潔服務質量標準詳細說明3.設施和工具清單及型號規(guī)格4.服務人員名單和資質證明文件5.甲方特殊要求的服務事項詳細描述6.乙方提供的額外服務事項詳細說明7.安全教育和培訓資料8.第三方中介的服務協(xié)議和收費標準二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用未支付、遲延支付或支付不足約定金額2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準服務內容不符合約定范圍服務質量未達到約定的標準3.第三方中介未按約定協(xié)調雙方關系或處理爭議未能及時協(xié)調解決甲方乙方的爭議未按約定處理合同履行過程中的問題三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)保潔服務合同書物業(yè)保潔服務合同書是指物業(yè)所有人或管理人委托保潔服務提供商，對物業(yè)公共區(qū)域進行清潔、保養(yǎng)和維護的服務合同。2.違約金違約金是違約方因未履行合同義務而向守約方支付的違約補償。3.不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.合同解除合同解除是指合同一方或雙方依法終止合同效力的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員短缺或不到位提前溝通確