出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考核試卷

出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略的理解與應(yīng)用能力，考察考生對(duì)市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理等方面的知識(shí)掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要目的是什么？

A.提高企業(yè)利潤(rùn)

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.適應(yīng)政府政策

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要考慮的外部環(huán)境因素？

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.企業(yè)內(nèi)部管理

D.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

3.出租車企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，以下哪種策略不是常見的市場(chǎng)進(jìn)入策略？

A.聯(lián)合運(yùn)營(yíng)

B.低價(jià)策略

C.多品牌策略

D.生態(tài)化轉(zhuǎn)型

4.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.戰(zhàn)略制定

C.資源整合

D.人才培養(yǎng)

5.以下哪種方式不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的技術(shù)創(chuàng)新？

A.自動(dòng)駕駛技術(shù)研發(fā)

B.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)

C.傳統(tǒng)燃油車升級(jí)為新能源車

D.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理流程

6.出租車企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，以下哪種措施有助于提升服務(wù)質(zhì)量？

A.降低服務(wù)價(jià)格

B.提高司機(jī)收入

C.增加車輛數(shù)量

D.加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn)

7.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象屬于行業(yè)整合？

A.企業(yè)合并

B.企業(yè)破產(chǎn)

C.市場(chǎng)壟斷

D.產(chǎn)品同質(zhì)化

8.以下哪項(xiàng)不是出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.政策風(fēng)險(xiǎn)

C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

9.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種方式有助于提升品牌形象？

A.優(yōu)化車內(nèi)環(huán)境

B.提高車輛性能

C.增加廣告宣傳

D.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

10.以下哪種策略不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的差異化策略？

A.定制化服務(wù)

B.高端品牌定位

C.互聯(lián)網(wǎng)+模式

D.傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式

11.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于市場(chǎng)細(xì)分？

A.城市出租車

B.旅游出租車

C.校園出租車

D.出租車公司

12.以下哪種方式不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的成本領(lǐng)先策略？

A.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程

B.降低人力資源成本

C.采用新技術(shù)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

13.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？

A.市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪

B.服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)

14.以下哪種措施不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的客戶關(guān)系管理？

A.提高客戶滿意度

B.建立客戶反饋機(jī)制

C.優(yōu)化訂單處理流程

D.提高司機(jī)服務(wù)質(zhì)量

15.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)洗牌？

A.企業(yè)退出市場(chǎng)

B.市場(chǎng)份額重組

C.行業(yè)法規(guī)變更

D.技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

16.以下哪種策略不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的合作共贏策略？

A.與其他企業(yè)合作

B.跨界合作

C.建立行業(yè)協(xié)會(huì)

D.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理

17.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)創(chuàng)新？

A.服務(wù)模式創(chuàng)新

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.管理模式創(chuàng)新

D.市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

18.以下哪種方式不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的品牌建設(shè)？

A.提升品牌知名度

B.塑造品牌形象

C.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度

D.降低品牌宣傳費(fèi)用

19.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)壁壘？

A.技術(shù)壁壘

B.政策壁壘

C.市場(chǎng)壁壘

D.知識(shí)壁壘

20.以下哪種策略不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略？

A.節(jié)能減排

B.優(yōu)化資源配置

C.提高企業(yè)效益

D.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任

21.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)生態(tài)變化？

A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局變化

B.行業(yè)法規(guī)變化

C.技術(shù)創(chuàng)新變化

D.企業(yè)戰(zhàn)略變化

22.以下哪種方式不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

23.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)周期性變化？

A.行業(yè)景氣度變化

B.行業(yè)發(fā)展階段變化

C.行業(yè)增長(zhǎng)速度變化

D.行業(yè)生命周期變化

24.以下哪種策略不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)業(yè)鏈延伸策略？

A.上游資源整合

B.下游市場(chǎng)拓展

C.產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同

D.企業(yè)內(nèi)部管理優(yōu)化

25.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)？

A.技術(shù)升級(jí)

B.服務(wù)升級(jí)

C.管理升級(jí)

D.產(chǎn)業(yè)升級(jí)

26.以下哪種方式不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的市場(chǎng)拓展策略？

A.增加服務(wù)范圍

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.創(chuàng)新商業(yè)模式

D.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

27.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)？

A.技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

B.政策創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

C.市場(chǎng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

28.以下哪種策略不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的品牌重塑策略？

A.重塑品牌形象

B.優(yōu)化品牌定位

C.提升品牌價(jià)值

D.減少品牌宣傳

29.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，以下哪種現(xiàn)象不屬于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整？

A.行業(yè)規(guī)模調(diào)整

B.行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

C.行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.行業(yè)結(jié)構(gòu)平衡

30.以下哪種方式不屬于出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)業(yè)鏈整合策略？

A.整合上游資源

B.整合下游資源

C.整合行業(yè)資源

D.整合企業(yè)內(nèi)部資源

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要考慮的內(nèi)部環(huán)境因素包括：

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)文化

C.管理團(tuán)隊(duì)

D.技術(shù)能力

2.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，可能面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有：

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.消費(fèi)者需求變化

C.政策法規(guī)變動(dòng)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)

3.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的技術(shù)創(chuàng)新包括：

A.自動(dòng)駕駛技術(shù)

B.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用

C.新能源技術(shù)應(yīng)用

D.車載信息服務(wù)

4.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，提升服務(wù)質(zhì)量的措施有：

A.優(yōu)化司機(jī)培訓(xùn)

B.提高車輛舒適度

C.強(qiáng)化客戶關(guān)系管理

D.豐富服務(wù)種類

5.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的差異化策略有：

A.品牌定位

B.服務(wù)定制化

C.價(jià)格策略

D.技術(shù)領(lǐng)先

6.出租車企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，需要關(guān)注的人力資源問題包括：

A.人才招聘

B.人員培訓(xùn)

C.員工激勵(lì)

D.薪酬福利

7.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)有：

A.行業(yè)規(guī)范變化

B.財(cái)稅政策調(diào)整

C.跨境經(jīng)營(yíng)限制

D.安全監(jiān)管加強(qiáng)

8.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的成本領(lǐng)先策略有：

A.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程

B.降低人力成本

C.擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)

D.提高服務(wù)質(zhì)量

9.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的合作共贏策略包括：

A.與供應(yīng)商合作

B.與客戶合作

C.與政府合作

D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作

10.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有：

A.技術(shù)更新?lián)Q代

B.技術(shù)研發(fā)失敗

C.技術(shù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿

D.技術(shù)專利侵權(quán)

11.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，可能采用的客戶關(guān)系管理措施有：

A.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

B.實(shí)施會(huì)員制度

C.開展客戶滿意度調(diào)查

D.提供個(gè)性化服務(wù)

12.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略包括：

A.節(jié)能減排

B.社會(huì)責(zé)任

C.資源循環(huán)利用

D.企業(yè)文化建設(shè)

13.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的品牌建設(shè)策略有：

A.增強(qiáng)品牌知名度

B.提升品牌美譽(yù)度

C.優(yōu)化品牌形象

D.擴(kuò)大品牌影響力

14.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能面臨的市場(chǎng)細(xì)分策略有：

A.地域細(xì)分

B.消費(fèi)者細(xì)分

C.服務(wù)細(xì)分

D.行業(yè)細(xì)分

15.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的產(chǎn)業(yè)鏈延伸策略有：

A.上游資源整合

B.下游市場(chǎng)拓展

C.產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同

D.跨界合作

16.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的產(chǎn)業(yè)鏈整合策略有：

A.整合上游資源

B.整合下游資源

C.整合行業(yè)資源

D.整合企業(yè)內(nèi)部資源

17.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的風(fēng)險(xiǎn)管理措施有：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

18.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的市場(chǎng)拓展策略有：

A.增加服務(wù)范圍

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.創(chuàng)新商業(yè)模式

D.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

19.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的品牌重塑策略有：

A.重塑品牌形象

B.優(yōu)化品牌定位

C.提升品牌價(jià)值

D.減少品牌宣傳

20.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可能采用的結(jié)構(gòu)調(diào)整策略有：

A.行業(yè)規(guī)模調(diào)整

B.行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

C.行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.行業(yè)結(jié)構(gòu)平衡

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)是______。

2.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要考慮的內(nèi)外部因素分別為______和______。

3.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了______。

4.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，技術(shù)創(chuàng)新是提升______的重要途徑。

5.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于______。

6.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，成本領(lǐng)先策略的核心是______。

7.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，合作共贏策略的基礎(chǔ)是______。

8.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是______。

9.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是______。

10.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，品牌建設(shè)的重點(diǎn)是______。

11.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，市場(chǎng)細(xì)分策略有助于______。

12.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，產(chǎn)業(yè)鏈延伸策略有助于______。

13.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，產(chǎn)業(yè)鏈整合策略有助于______。

14.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括______和______。

15.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，市場(chǎng)拓展策略有助于______。

16.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，品牌重塑策略有助于______。

17.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，結(jié)構(gòu)調(diào)整策略有助于______。

18.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的企業(yè)文化因素包括______和______。

19.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的人力資源因素包括______和______。

20.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的技術(shù)因素包括______和______。

21.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的市場(chǎng)因素包括______和______。

22.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的政策因素包括______和______。

23.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的經(jīng)濟(jì)因素包括______和______。

24.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的社會(huì)因素包括______和______。

25.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的環(huán)境因素包括______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位的調(diào)整和變革。（）

2.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要目的是為了降低成本，提高利潤(rùn)。（）

3.市場(chǎng)調(diào)研是出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前的必要步驟，可以為企業(yè)提供決策依據(jù)。（）

4.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，技術(shù)創(chuàng)新可以提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

5.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于降低服務(wù)價(jià)格。（）

6.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，成本領(lǐng)先策略的核心是提高服務(wù)質(zhì)量。（）

7.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，合作共贏策略的基礎(chǔ)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（）

8.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是為了增加風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是追求短期利益。（）

10.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，品牌建設(shè)的重點(diǎn)是降低品牌宣傳費(fèi)用。（）

11.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，市場(chǎng)細(xì)分策略有助于提高市場(chǎng)占有率。（）

12.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，產(chǎn)業(yè)鏈延伸策略有助于降低企業(yè)成本。（）

13.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，產(chǎn)業(yè)鏈整合策略有助于提升企業(yè)效率。（）

14.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括避免風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（）

15.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，市場(chǎng)拓展策略有助于增加企業(yè)收入。（）

16.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，品牌重塑策略有助于提升品牌知名度。（）

17.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，結(jié)構(gòu)調(diào)整策略有助于優(yōu)化企業(yè)資源配置。（）

18.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的企業(yè)文化因素不包括企業(yè)價(jià)值觀。（）

19.出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的人力資源因素不包括員工培訓(xùn)。（）

20.出租車行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，需要關(guān)注的技術(shù)因素不包括技術(shù)研發(fā)投入。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前出租車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析出租車企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性和面臨的挑戰(zhàn)。

2.請(qǐng)論述在出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以支持戰(zhàn)略決策。

3.請(qǐng)舉例說明出租車企業(yè)可以采取哪些具體的措施來提升服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。

4.請(qǐng)?zhí)接懺诔鲎廛囆袠I(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，如何平衡技術(shù)創(chuàng)新、成本控制和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某大型出租車企業(yè)計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的出租車服務(wù)向提供多元化出行解決方案轉(zhuǎn)變。請(qǐng)分析該企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.案例題：某新興的共享出行平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起，對(duì)傳統(tǒng)出租車行業(yè)造成了沖擊。請(qǐng)分析這一案例對(duì)傳統(tǒng)出租車企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的影響，并提出相應(yīng)的轉(zhuǎn)型建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.B

6.A

7.A

8.D

9.A

10.C

11.A

12.D

13.C

14.D

15.B

16.A

17.C

18.D

19.A

20.D

21.C

22.D

23.C

24.B

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

2.內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境

3.了解市場(chǎng)狀況

4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

5.優(yōu)化服務(wù)流程

6.降低成本

7.合作伙伴關(guān)系

8.降低風(fēng)險(xiǎn)

9.