2024年物業(yè)公司與小區(qū)居民關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)公司與小區(qū)居民關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1物業(yè)公司1.2小區(qū)居民1.3物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)2.2小區(qū)居民的需求3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)費用的計算方式4.2物業(yè)費用的支付方式4.3物業(yè)費用的調(diào)整機制5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)6.小區(qū)居民的權(quán)利與義務(wù)6.1小區(qū)居民的權(quán)利6.2小區(qū)居民的義務(wù)7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2小區(qū)居民的違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、終止和失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的泄露后果12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1物業(yè)公司提供的額外服務(wù)13.2小區(qū)居民的特殊需求13.3合同的修改和補充14.簽署日期14.1物業(yè)公司簽署日期14.2小區(qū)居民簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1物業(yè)公司甲方（物業(yè)公司）：物業(yè)管理有限公司地址：市區(qū)路號營業(yè)執(zhí)照號：聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.2小區(qū)居民乙方（小區(qū)居民）：小區(qū)居民地址：市區(qū)路號棟單元號身份證號：聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.3物業(yè)服務(wù)合同本合同由甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方向乙方提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維修、清潔、安保、綠化等服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)（1）物業(yè)設(shè)施的管理和維護；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理；（3）物業(yè)公共秩序的維護和安全保障；（4）物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的運行和維護；（5）物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)。2.2小區(qū)居民的需求乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，向甲方提出合理的物業(yè)服務(wù)需求，并按照甲方的服務(wù)要求，配合甲方開展物業(yè)服務(wù)活動。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用的計算方式如下：（1）物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月；（2）物業(yè)增值服務(wù)費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月；（3）其他費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月。4.2物業(yè)費用的支付方式乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準和方式，每月按時支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3物業(yè)費用的調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情和甲方成本變化，可以按照甲方制定的調(diào)整機制進行調(diào)整。甲方應(yīng)在調(diào)整前一個月通知乙方，并說明調(diào)整原因和調(diào)整幅度。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；（2）對乙方違反合同和法律法規(guī)的行為進行制止和處理；（3）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費用；（4）有權(quán)要求乙方配合甲方開展物業(yè)服務(wù)活動。5.2物業(yè)公司的義務(wù)（1）按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供物業(yè)服務(wù)；（2）保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度；（3）確保物業(yè)服務(wù)過程中的安全和環(huán)保；（4）尊重乙方的隱私和合法權(quán)益。第六條小區(qū)居民的權(quán)利與義務(wù)6.1小區(qū)居民的權(quán)利（1）按照合同約定，享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)；（2）對甲方的物業(yè)服務(wù)提出建議和意見；（3）要求甲方按照法律法規(guī)和合同約定，處理物業(yè)服務(wù)中的問題；（4）有權(quán)拒絕甲方違反法律法規(guī)和合同約定的服務(wù)行為。6.2小區(qū)居民的義務(wù)（1）按照合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合甲方開展物業(yè)服務(wù)活動；（3）愛護物業(yè)設(shè)施設(shè)備，不得損壞公共設(shè)施；（4）不得在物業(yè)公共區(qū)域進行違法活動。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)按照乙方損失的大小，支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2小區(qū)居民的違約責(zé)任乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及因此給甲方造成的損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止和失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件本合同期滿，雙方無異議的，合同自然終止。10.3合同的失效條件任何一方違反合同規(guī)定，致使合同無法履行的，對方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方在商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等方面應(yīng)當(dāng)予以保密的信息。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期____年。11.3保密信息的泄露后果如任何一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1物業(yè)公司提供的額外服務(wù)甲方可以根據(jù)乙方的特殊需求，提供額外的物業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費用及期限等，由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。13.2小區(qū)居民的特殊需求乙方如需甲方向其提供額外的物業(yè)服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，雙方可就服務(wù)內(nèi)容、費用及期限等事項進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。13.3合同的修改和補充本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署日期14.1物業(yè)公司簽署日期____年____月____日14.2小區(qū)居民簽署日期____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、施工方、政府相關(guān)部門等。15.2第三方責(zé)任限定15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的義務(wù)。15.2.2第三方對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面承擔(dān)責(zé)任。如因其提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利與義務(wù)15.3.1第三方有權(quán)按照合同約定，要求甲方和乙方履行合同義務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私。15.4第三方介入后的額外條款15.4.1如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。15.4.2如第三方因其提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4.3甲方和乙方均有權(quán)就第三方介入的事宜，向第三方提出書面意見和建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方的劃分：第三方作為合同的一方，其與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)進行界定。15.5.2第三方與中介方的劃分：中介方作為獨立的合同主體，其與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)按照中介合同進行界定。15.5.3第三方與政府相關(guān)部門的劃分：政府相關(guān)部門作為監(jiān)管方，其對合同履行過程中的監(jiān)管職責(zé)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行界定。16.簽署日期16.1物業(yè)公司簽署日期____年____月____日16.2小區(qū)居民簽署日期____年____月____日16.3第三方簽署日期____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表附件三：物業(yè)公司提供的額外服務(wù)清單附件四：小區(qū)居民特殊需求申請表格附件五：物業(yè)服務(wù)違約金計算方式說明附件六：保密信息清單附件七：第三方供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件八：第三方施工單位名單及資質(zhì)證明附件九：政府相關(guān)部門批準文件附件十：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件詳細列舉了甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的管理和維護、物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理、物業(yè)公共秩序的維護和安全保障、物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的運行和維護、物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務(wù)費用的計算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費用、增值服務(wù)費用以及其他費用的計算方法和標(biāo)準。附件三：物業(yè)公司提供的額外服務(wù)清單本附件詳細列出了甲方可以根據(jù)乙方特殊需求提供的額外物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于額外清潔、維修、安保等服務(wù)。附件四：小區(qū)居民特殊需求申請表格本附件為乙方提出特殊需求時填寫的申請表格，乙方應(yīng)詳細描述其特殊需求，以便甲方進行評估和回復(fù)。附件五：物業(yè)服務(wù)違約金計算方式說明本附件詳細說明了物業(yè)服務(wù)違約金的計算方式，包括違約金的計算基礎(chǔ)、計算方法和計算公式。附件六：保密信息清單本附件詳細列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)予以保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等。附件七：第三方供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件列出了與甲方和乙方進行交易的第三方供應(yīng)商的名單和資質(zhì)證明，以證明其具備提供產(chǎn)品或服務(wù)的資格。附件八：第三方施工單位名單及資質(zhì)證明本附件列出了與甲方和乙方進行交易的第三方施工單位的名單和資質(zhì)證明，以證明其具備進行施工的資格。附件九：政府相關(guān)部門批準文件本附件為政府相關(guān)部門對合同履行過程中涉及的各類事項的批準文件，以證明合同履行符合法律法規(guī)要求。附件十：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料本附件包括合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料，包括但不限于雙方往來函件、會議記錄、驗收報告等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。3.第三方未按照合同約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。3.第三方未按照合同約定履行其義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。示例說明：如甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失1000元，甲方應(yīng)支付違約金500元，并承擔(dān)因此