產(chǎn)業(yè)園區(qū)保安管理規(guī)定

產(chǎn)業(yè)園區(qū)保安管理規(guī)定一、總則1、為塑造積極的企業(yè)形象，加強保安團隊的管理，確保公司日常運作順暢，以及人員、車輛和物品進出的記錄管理，保障公司資產(chǎn)和消防安全，擔當企業(yè)守護者，特此制定本規(guī)定。2、保安服務(wù)的核心理念：服務(wù)企業(yè)，確保資產(chǎn)安全。3、本管理規(guī)定適用于本公司所有保安人員，旨在規(guī)范其日常工作與行為。4、若違反本管理規(guī)定，將根據(jù)情況上報至公司管理層，視違規(guī)程度決定是否罰款或解雇；若情況嚴重，將移交警方處理。二、保安人員行為準則第一條：基本要求1、為人正直，作風(fēng)正派，處事公正，高度責任感；2、忠于公司，愛崗敬業(yè)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事；3、服從管理，聽從安排，互幫互助，遵章守紀；4、精神飽滿，衣冠整潔，姿態(tài)端正，文明禮貌；5、講究職業(yè)道德，嚴守公司機密，維護公司利益和榮譽；6、反應(yīng)敏捷，善于思考，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)技能；7、提高安全保衛(wèi)意識，重視防范安全隱患，注意自我安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報妥善處理；8、注重個人文化、道德修養(yǎng)，在工作和生活中不斷提高自我，完善自我，超越自我；第二條：日常行為規(guī)范服裝規(guī)定1、工作期間需穿著公司提供的統(tǒng)一制服、鞋履及帽子，并正確佩戴工作證（正面朝外）；2、服裝應(yīng)保持整潔、干凈，所有配飾如腰帶、帽徽、肩章等應(yīng)符合標準佩戴；形象與衛(wèi)生1、保安人員禁止蓄長胡須、鬢角、留長指甲及佩戴顯眼的飾品（如手鏈、項鏈）；2、需保持個人清潔，上崗前及工作時間內(nèi)不得飲酒；3、頭發(fā)應(yīng)保持整潔，前不遮眉，側(cè)不觸耳，后不觸及衣領(lǐng)，禁止剃光頭、染發(fā)或留奇異發(fā)型，推薦平頭；4、展現(xiàn)精神抖擻、姿態(tài)端正，面帶微笑，服務(wù)態(tài)度熱情，行為文明有禮；禮儀規(guī)范1、站立姿勢：、頭部抬起、胸部挺直、腹部收緊，目光向前；、面帶微笑、表情友好、具有親和力；、雙臂自然下垂，雙手展開，置于褲側(cè)褲縫或背后相握，或置于腹前，雙腿站直，呈外“八”字形45度分開；2、坐姿：、保持端正坐姿，雙腿自然平放，目光向前；、面帶微笑、表情友好、具有親和力；3、敬禮動作：、標準舉手禮。要點：身體挺直，腳跟并攏，右手迅速舉起，五指并攏伸直，中指輕觸太陽穴附近，與眉毛同高，手心向下，略微外展，手腕保持直，右大臂與肩部平行，同時注視受禮者。禮畢，手放下；第三條：保安工作守則職業(yè)素養(yǎng)：1、對待工作：遵從指令、專業(yè)投入、充滿激情，避免拖延、抱怨、選擇性工作；2、自我提升：勤奮學(xué)習(xí)、深入研究專業(yè)技能、工作細致、積極進取；3、團隊協(xié)作：和諧相處、相互支持、具備團隊榮譽感；4、接待來賓：熱心、有禮、主動、真誠、友善、保持尊嚴；5、面對不法行為：迅速反應(yīng)，勇敢、果斷、運用策略、方法和技巧，注重自我保護；保安人員禁止以下行為：1、限制他人自由，搜身或檢查他人隨身物品，侵犯隱私或泄露公司機密；2、侮辱或攻擊他人，非法扣留或沒收他人證件或財產(chǎn)（僅限于辦理入廠登記時）；3、破壞或挪用公司財產(chǎn)或工具，非工作用途使用保安裝備；4、儀表不端莊，言行輕率，態(tài)度粗魯無禮；三、保安職責負責監(jiān)督和執(zhí)行廠規(guī)廠紀，負責保安隊內(nèi)部各項規(guī)定及保安隊伍建設(shè)，負責各公司人員、財產(chǎn)、消防安全管理工作，維護工業(yè)園內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和查處各種安全事故，及時將異常事件呈報給各公司負責人并落實處理措施；具體如下：保安隊長1、合理安排各班各崗值班名單及執(zhí)勤時間24H制將其提交到行政部；（白班三人輪流制、晚班三人制，正門：一人坐內(nèi)、一人站外，后門：一人負責管理上下班人員。正門及后門無人員、車輛出入時須關(guān)閉）2、檢查各值班人員的值勤情況，堅持不定時查崗和查夜（夜班禁止睡覺），每周三次在現(xiàn)場抽查夜班巡邏情況，及時指出保安人員的工作失誤和不規(guī)范行為，每日查勤以下主要內(nèi)容：①保安儀容儀表；②人員、車輛、物資登記、出入記錄；③保安人員值班、巡邏情況；3、做好保安各種單據(jù)（人員、物料放行條等）的整理上交；4、負責保安內(nèi)部定期培訓(xùn)，內(nèi)容為公司各項消防安全、保安管理等制度；5、掌握保安人員的思想動態(tài)，做好思想溝通工作；6、負責每周召開例會一次，主要內(nèi)容為：公司下發(fā)文件及上級指示的傳達，上周的工作講評，本周工作具體安排和要求等；7、履行保安人員以下工作職責；8、定期組織各公司消防設(shè)施檢查并記錄，確保安全設(shè)施正常使用，發(fā)現(xiàn)故障及時報修；9、配合各公司進行勞動紀律、安全等方面的檢查；10、接待員工的投訴和舉報，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違法行為；保安人員1、每天不定時巡邏（夜間巡邏每30分鐘一次），巡邏區(qū)域覆蓋整個園區(qū)（注重重點部門、區(qū)域）執(zhí)勤中時刻提高警惕，遇到重大災(zāi)變時，如火災(zāi)、偷盜等，應(yīng)臨危不亂、果斷敏捷，立即采取有效措施，迅速與消防、治安部門聯(lián)系，保護好現(xiàn)場并及時報告并協(xié)助上級處理各種突發(fā)安全事故之調(diào)查，2、發(fā)現(xiàn)可疑情況或遇糾紛事件，應(yīng)及時與相關(guān)部門聯(lián)系，保安應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌盤查或監(jiān)視；3、對于發(fā)生的刑事事件或異常情況，當值保安應(yīng)及時制止，情況嚴重的可與公安機關(guān)聯(lián)系；4、嚴格遵守和執(zhí)行公司各項管理制度，制止員工吵架、斗毆、喝酒、賭博及其他違紀、違規(guī)、違法行為；5、監(jiān)督并執(zhí)行人員、物資、車輛進出工業(yè)園相關(guān)制度，具體按《園區(qū)門禁管理制度》開展工作；6、監(jiān)督規(guī)范園區(qū)內(nèi)員工日常行為，不得有人亂扔亂倒垃圾（工業(yè)垃圾、生活垃圾須分倒置），不得有人在禁煙區(qū)吸煙（指定地點吸煙），不得有人破壞綠化植被等；7、公司轎車、賓客轎車進出公司大門時，保安必須出門敬舉手禮；8、每天早晨七時前，夜班值班保安分別清理大門內(nèi)外、保安室內(nèi)衛(wèi)生，平常時段對周圍環(huán)境、門軌下面注意保潔；9、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作；四、交接班制度1、提前10分鐘交班，由隊長檢查隊員的著裝、儀容儀表，對當天的工作提出要求和注意事項；2、當班人員應(yīng)將執(zhí)勤情況交接清楚，發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，接班人員應(yīng)協(xié)助完成；3、如因上班時間內(nèi)睡覺、玩手機、頂撞上級、巡邏不力、監(jiān)守自盜或其他失職行為致使公司財產(chǎn)發(fā)生盜竊或損失，當值保安負有賠償之責任及給予辭退、送