餐飲外賣配送管理辦法

餐飲外賣配送管理辦法合同編號：__________鑒于甲方為餐飲業(yè)者，提供食品外賣服務(wù)，乙方為配送服務(wù)提供商，愿意為甲方提供外賣配送服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條外賣配送服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在甲方指定的時間內(nèi)，為甲方提供外賣配送服務(wù)，確保甲方客戶的訂單及時、準確、安全地送達。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對食品進行妥善包裝，確保食品在配送過程中的完整和衛(wèi)生。第二條配送區(qū)域和時間2.1乙方配送區(qū)域為甲方提供的訂單地址，具體范圍由甲方指定。2.2乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)完成配送，確?？蛻粼谝?guī)定的時間內(nèi)收到外賣。第三條配送費用3.1乙方向甲方提供的配送服務(wù)，按照甲方指定的費用標準收取。3.2甲方應(yīng)在每次配送完成后，按照約定的費用標準向乙方支付配送費用。第四條質(zhì)量保障和售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)確保配送過程中食品的質(zhì)量和衛(wèi)生，如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方應(yīng)對配送過程中的問題及時進行處理，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。第五條合同的履行和違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合同履行過程中，獲取的對方商業(yè)秘密和客戶信息，應(yīng)予以嚴格保密。6.2違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.餐飲外賣配送服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.配送區(qū)域和時間具體劃分表3.配送費用詳細收費標準4.質(zhì)量保障和售后服務(wù)規(guī)定5.保密協(xié)議具體內(nèi)容6.爭議解決方式和相關(guān)法律規(guī)定7.其他約定詳細說明二、違約行為及認定：1.乙方未按時完成配送的認定及違約金計算方式2.乙方配送過程中食品質(zhì)量問題的認定及賠償標準3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息的認定及賠償方式4.甲方未按約定時間支付配送費用的認定及違約處理方式5.其他違反合同約定的認定及違約責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.餐飲外賣配送服務(wù)：指乙方為甲方提供食品從餐廳到客戶手中的遞送服務(wù)。3.保密協(xié)議：指甲乙雙方約定對合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密的協(xié)議。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：乙方應(yīng)增加配送人員，優(yōu)化配送路線，確保按時送達。2.食品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)加強食品包裝和保溫措施，定期培訓(xùn)配送人員，確保食品衛(wèi)生。3.客戶投訴：乙方應(yīng)及時處理投訴，與客戶溝通解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量。4.費用爭議：甲乙雙方應(yīng)明確費用計算方式，定期對賬，確保費用準確無誤。5.保密協(xié)議違反：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，支付賠償金，并采取補救措施。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐飲業(yè)者，提供食品外賣服務(wù)。2.乙方為配送服務(wù)提供商，愿